管理学试题(2)
管理学试题及答案2
1. 与长期的战略性计划有关的是（）人员A)高层管理B)中层管理C)基层管理D)全体2. 技术创新主要涉及（）等不同方面A)材料、产品、工艺、手段B)销售、研发C)法律、道德D)沟通、激励3. 计划是一动态过程，其步骤包括（）A)预测、决策、制定方案B)确定目标、预测、决策、预算并拟定派生计划C)预测、决策、制定方案、预算D)确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案4. 承担风险最大的决策方法是（）A)进取型B)稳妥型C)大中取小法D)保守型5. 当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）：A)领导者B)发言人C)企业家D)混乱驾驭者6. 有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后，尽管工作比以前更买力，绩效却一直甚差。
其中的原因很可能就在于这位管理人员并没有培养起从事高层管理工作所必需的（）A)概念技能B)技术技能C)人际技能D)领导技能7. “打造百年老店”描述的是（）A)战略目标B)战术目标C)作业目标D)以上说法都不对8. 下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构（）A)纺织厂B)医院C)电视剧制作中心D)学校9. 在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）A)风险性B)环境复杂性C)决策者心理定位D)决策的时间压力10. 内部提升和外部招聘都是非常重要的选拔人才的方式，但是二者各有利弊。
下列哪种情况更适合采取内部提升的方式（）A)组织发展有一个持续、长期的目标B)需要选择对企业致关重要的岗位时C)保证公司的一贯运行方式时D)具有悠久历史的企业11. 决策是计划工作的（）A)基础B)重心C)核心D)目标12. 在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更大努力，并首先提出组织是一个开放系统观点的学者是（）A)亨利·法约尔B)马克斯·韦伯C)切斯特·巴纳德D)埃尔顿·梅奥13. 企业经营环境变化的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。
管理学基础试题及答案2
管理学基础试题及答案2一、判断题（每小题2.5分，共20分）1．（）企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。
2．（）如果管理者在把任务分配给下属的同时，也把相应的权力授予其下属，则日后其下属如果在完成任务中出了差错，该管理者可以不负责任，因为他已将权力下放给下属，下属就应该对完成任务负全责。
3．（）正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人。
4．（）根据激励理论，消除了工作中的不满意因素便能使人们体会到满意。
5．（）领导是对人的思想和行为产生影响，这种影响力只能建立在职位权力的基础之上。
6．（）管理者通过授权而给下属进行的领导，是一种放任式领导。
7．（）指挥链赋予了主管人员直接命令和指挥其所有下属人员的权力。
8．（）组织中的所有管理人员都毫无例外地对他人的工作好坏负有责任。
二、选择题（每小题2.5分，共25分）1．宗教领袖所具有的权威通常来自：（）A．专长影响力B．个人影响力C．惩罚权D．奖励权2．管理层次的存在是由于：（）A．管理幅度的存在B．美学上的原因C．可使组织更加灵活D．有利于沟通联络3．在下列各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？（）A．按人数划分部门B．按职能划分部门C．按地区划分部门D．按时间划分部门4．“士为知己者死”这一古训反映了有效的领导始于：（）A．上下级之间的友情B．为下属设定崇高的目标C．舍己为人D．了解下属的欲望和要求5．以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素？（）A．富有挑战性的工作B．良好的人际关系C．较高的工资水平D．完备的管理制度6．商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分？（）A．按职能性质B．按产品性质C．按顾客性质D．按销售渠道7．根据双因素理论，工作环境应该属于：（）A．正强化因素B．激励因素C．负强化因素D．保健因素8．“根据过去工作的情况，去调整未来的行为。
《管理学》期末试卷2(含答案)
C.同意取消。因为管理者的权威下降，不利于企业发展。
D.同意取消。只要做好深入细致的思想政治工作，非正式组织会自动解散。
9、奠定管理行为科学基础的是
A.马斯洛的需求层次论B.赫茨伯格的双因素理论
C.麦格雷戈的X—Y理论D.梅奥的人际关系学说
2、叙述弗鲁姆期望理论的主要内容，该理论有怎样的现实指导意义？（10分）
《管理学》试卷B
参考答案
一、选择题（每题1分，共30分）
题号
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
答案
B
D
C
A
A
B
D
B
D
B
B
B
D
A
C
题号
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
答案
D
A
A
B
B
C
B
B
D
C
C
A
3、彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具有管理技术和能力，但不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明
A.充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提
B.管理工作是否有效，不在于是否具有管理理论
C.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技能和管理工具的应用能力
A. 20000台B. 31250台C. 8750台D. 22750台
管理学英语2试题及答案
管理学英语2试题及答案一、选择题（每题1分，共10分）1. Which of the following is not a characteristic of a successful manager?A. Effective communication skillsB. Strong leadership qualitiesC. Inability to delegate tasksD. Ability to motivate a team2. The term "SWOT analysis" stands for:A. Strengths, Weaknesses, Opportunities, ThreatsB. Strategic, Weaknesses, Opportunities, TacticsC. Situational, Weaknesses, Opportunities, TacticsD. Specific, Weaknesses, Opportunities, Threats3. In a business context, "B2B" refers to:A. Business to BusinessB. Business to ConsumerC. Business to GovernmentD. Business to Society4. The process of setting goals and making plans to achieve them is known as:A. Strategic planningB. Operational planningC. Financial planningD. Human resource planning5. A company's "mission statement" typically includes:A. The company's long-term financial goalsB. The company's purpose and core valuesC. The company's market share targetsD. The company's product line6. Which of the following is an example of a financial ratio?A. Return on Investment (ROI)B. Price-to-Earnings Ratio (P/E)C. Debt-to-Equity Ratio (D/E)D. All of the above7. The acronym "CEO" stands for:A. Chief Executive OfficerB. Chief Executive AssistantC. Chief Executive AnalystD. Chief Executive Accountant8. In project management, "PERT" is a method used for:A. Risk assessmentB. SchedulingC. Cost estimationD. Quality control9. The "5S" methodology is commonly used in:A. Financial managementB. Inventory managementC. Quality controlD. Workplace organization10. The "balanced scorecard" is a tool used for:A. Measuring financial performance onlyB. Evaluating a company's overall performanceC. Tracking daily salesD. Monitoring employee productivity二、填空题（每空1分，共10分）11. The acronym "HR" in business typically refers to ________.12. A ________ is a document that outlines the steps to be taken to achieve a project's goals.13. The process of identifying and solving problems is knownas ________.14. In marketing, "4Ps" stands for Product, Price, Place, and ________.15. The term "blue ocean strategy" refers to creating a new market space that is not in direct competition with existing________.16. A ________ is a person who is responsible for the overall financial health of a company.17. The "Theory X" and "Theory Y" were proposed by Douglas McGregor to describe different management styles regarding employee ________.18. The "Maslow's Hierarchy of Needs" is a psychologicaltheory that explains human motivation in terms of a hierarchy of ________ needs.19. In business, "outsourcing" refers to the practice ofhiring another company to perform ________ that were traditionally performed in-house.20. The "Porter's Five Forces" model is used to analyze the competitive forces within an ________.三、简答题（每题5分，共20分）21. Explain the concept of "corporate social responsibility" (CSR).22. What are the key components of a strategic plan?23. Describe the role of a project manager in a business setting.24. Discuss the importance of effective communication in a team environment.四、案例分析题（每题10分，共20分）25. Case Study: ABC Company is facing a decrease in sales. The management team is considering various strategies to improve the situation. Analyze the situation and suggest possible strategies based on the SWOT analysis.26. Case Study: XYZ Corporation has recently implemented a new performance management system. Describe the potential benefits and challenges of such a system and how it can impact employee motivation and performance.五、论述题（每题15分，共30分）27. Discuss the impact of globalization on management practices and how companies can adapt to this changing landscape.28. Elaborate on the concept of "emotional intelligence" in leadership and its significance in today's business world.六、答案一、选择题答案1. C2. A3. A4. A5. B6. D7. A8. B9. D 10. B二、填空题答案11. Human Resources12. Project Plan13. Problem-solving14. Promotion15. Competition16. CFO (Chief Financial Officer)17. Motivation18. Basic19. Tasks20. Industry。
管理学基础模拟试题2答案
管理学基础模拟试题2答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是（）A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的自然属性和社会属性C. 管理的静态性和动态性D. 管理的计划性和控制性答案：B2. 管理学的研究对象是（）A. 管理活动B. 管理过程C. 管理理论D. 管理方法答案：A3. 科学管理理论的创始人是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A4. 管理的计划职能不包括（）A. 确定目标B. 制定策略C. 制定预算D. 执行决策答案：D5. 以下不属于组织结构设计原则的是（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C6. 管理的控制职能包括（）A. 制定标准B. 衡量绩效C. 纠正偏差D. 以上都是答案：D7. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织战略答案：B8. 以下不属于领导理论的是（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 系统理论答案：D9. 沟通的障碍不包括（）A. 语言障碍B. 信息过载C. 技术限制D. 信息不足答案：D10. 管理决策的类型不包括（）A. 程序化决策B. 非程序化决策C. 集体决策D. 个人决策答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下属于管理基本职能的有（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 以下属于管理过程理论的有（）A. 泰勒的科学管理理论B. 法约尔的管理过程理论C. 韦伯的官僚制理论D. 西蒙的决策理论答案：BCD3. 以下属于领导行为理论的有（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 路径-目标理论答案：ABCD4. 以下属于组织变革的动因的有（）A. 技术进步B. 市场竞争C. 客户需求变化D. 管理理念更新答案：ABCD5. 以下属于沟通过程的有（）A. 发送者B. 信息C. 接收者D. 反馈答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 管理的目的是提高效率和效果。
管理学模拟试题（二）
管理学模拟试题（二）管理学模拟试题（二）管理学模拟试题（二）一、填空题：（每空0.5分，共5分）1、管理工作既有科学性又有___________。
2、管理过程学派又称为传统学派或管理职能学派，其创始人是_____________。
3、跨文化管理，是指涉及不同文化背景的________________的管理。
4、目标管理已经广泛应用于评估业绩和_________________方面。
5、计划工作的性质主要体现在目的性、首位性、普遍性和__________四个方面。
6、当前，常用的决策方法可分为两大类：定性决策方法和__________________。
7、战略管理由三个层次的战略，即公司层、事业层、___________战略组成的。
8、矩阵型组织结构同时具有____________和高度责任感两方面的优点。
9、勒温认为成功的组织变革应遵循三个步骤：解冻现状、_______________重新冻结变革。
10、预算除固定预算外，还有弹性预算和_______________。
二、名词解释（每小题3分，共15分）1、概念技能2、等级链3、管理环境4、控制5、领导方式三、辨析并改错（每小题2.5分，共5分）1、专制式的领导方式的管理效果是最差的。
2、员工满意度越高，组织绩效越高。
四、选择题：（每小题1分，共10分）1、目标管理的特点主要有（）A 明确目标B 参与决策C 规定时限D 评价绩效2、决策追求的是（）A 最优方案B 最理想方案C 最满意方案D 可行方案3、下列哪一项不属于直接环境因素（）A 行业性质B 市场状况C 价值观念D 竞争者状况4、影响行业进入障碍的因素主要有（）A 规模经济B 产品差别化C 转移成本D 在位优势E 政府政策5、采取多种经营向几个领域扩张的企业多采用（）的模式。
A 集权B 分权C 均权6、针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（）A 人际关系协调方式B 结构协调方式C 制度协调方式7、勒温的三步变革过程包括（）A 现状解冻B 变革C 新冻结D 诊断8、工作分析的结果性文件有（）A 工作描述B 工作说明书C 工作设计D 工作职责9、马克斯?韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（）A 理想的行政组织体系理论B 人际关系学说C XY理论D 管理方格论10、根据期望理论，对被激励对象产生最大激励力的情况是（）A 期望值低，效价也低B 期望值低，效价高C 期望值高，效价也高D 期望值高，效价低五、简答题（每小题5分，共15分）1、怎样理解管理的作用？2、人际关系的主要论点是什么？3、试分析机械式组织和有机式组织的优缺点。
管理学第2—6章习题 (2)
)职能组成的。 职能组成的。
• 15．( 15．
)属于泰罗科学管理原理和方法的内容。 属于泰罗科学管理原理和方法的内容。 E. 设备排列
•
• • • • • • • • • • • •
三、判断改错题
1．管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。( ) ．管理实践中产生管理思想，管理思想反过来验证管理实践。 2．我国古典书籍《周礼》、《孙子兵法》等书中对于管理中的日常职能如计划、组织、 孙子兵法》等书中对于管理中的日常职能如计划、组织、 ．我国古典书籍《周礼》 指挥等有许多精辟见解。 指挥等有许多精辟见解。 ( ) 3．在工业革命以及工厂制度发展时期，促使了人们对管理问题的论述，并建立起管理 ．在工业革命以及工厂制度发展时期，促使了人们对管理问题的论述， 理论。 理论。 ( ) 4．约翰·穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德。 ．约翰 穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德 穆勒把自力更生和敏捷列为一个合格的管理人员必备的品德。 5．泰罗的科学管理理论中的“心理革命”是单指雇主 方的。 ( ) 方的。 ．泰罗的科学管理理论中的“心理革命”是单指雇主—方的 ( )
)
• 17．现代管理科学主要是服务于 ． • • 18．法约尔提出的原则有( ．法约尔提出的原则有 • • 19．组织理论之父是( ．组织理论之父是 • • • •
20．古典管理理论认为，人是( ．古典管理理论认为，人是
• • • • • • • •
21．科学管理之父是( ．科学管理之父是 A．泰罗 ． A．经济人 ． A．英国 ． B．法约尔 ．
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
四、名词解释 1．例外管理原则 ．
管理学第2—6章习题 (2)
13．马克斯·韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是 ．马克斯 韦伯认为宜于作为理想组织体系的基础的权力是
14．把古典管理学派有关管理职能的理论加以系统化而提出了有名的 ． “POSDCRB”七职能论的管理学家是 ( ) 七职能论的管理学家是 A．厄威克 ． B．梅奥 ． C．韦伯 ． ( B．管理过程理论 ． D．霍桑试验结论 ． D．古利克 ． ) 15．企业中存在着“非正式组织”的观点来源于 ．企业中存在着“非正式组织” A．现代管理理论 ． C．科学管理理论 ．
)
B．古典管理理论阶段 ． D．新古典管理理论阶段 ．
C．《车间管理》 ． 车间管理》
D．《计件工资制》 E．《工业管理与一般管理》 ． 计件工资制》 ． 工业管理与一般管理》 3．创立和发展古典管理理论的人物有 ． A．泰罗 ． B．法约尔 ． C．韦伯 ． D．古利克 ． E．厄威克 ．
4．法约尔在《工业管理和一般管理》一书中从哪四个方面阐述了管理过程 ．法约尔在《工业管理和一般管理》 理论。 理论。 A．企业职能不同于管理职能 ． C．管理教育的重要性 ． A．职工是“社会人” ．职工是“社会人” 织” B．把计划职能同执行职能分开 ． E．管理要素 ． ( ) C．企业中有“非正式组 ．企业中有“ D．管理的十四项原则 ． B．职工是“经济人” ．职工是“经济人”
这天张宁领到领导亲手交给他的红包较丰厚的奖金令小张十分高兴但当他随后在项目小组奖金表上签字时目光在表上注视了一会儿后脸便很快阴沉了下来
第二章 西方管理理论的形成与发展
习题
第二章 西方管理理论的形成与发展 习题
• • • • • • • • • • • • • • • 一、单项选择题 1．管理学形成的标志是 ( ) ． A．泰罗科学管理理论 B．法约尔管理过程理论 ． ． C．韦伯理想行政组织理 D．梅奥的霍桑实验结论 ． ． 2．管理产生的萌芽阶段时间是 ( ) ． A．19世纪末 世纪初 世纪末20世纪初 B．18世纪到 世纪末 世纪到19世纪末 ． 世纪末 ． 世纪到 C．6000年以前 D．本世纪 年代 ． 年以前 ．本世纪30年代 3．现代管理理论阶段始于 ( ) ． A．本世纪 年代 B．本世纪 年代 ．本世纪60年代 ．本世纪30年代 C．19世纪末 D．20世纪初 ． 世纪末 ． 世纪初 4．马基雅维利论述有关管理的原则的著作是 ( ) ． A．《君主论》 B．《国富论》 ． 君主论》 ． 国富论》 C．汉姆拉比法典 D．《计件工资制》 ． ． 计件工资制》 5．在管理理论萌阶段，论述企业所有权和管理权问题的经济学家是 ．在管理理论萌阶段， A．亚当 斯密 B．马基雅维利 C．塞缪尔 纽曼 D．亨利 普尔 ．亚当·斯密 ． ．塞缪尔·纽曼 ．亨利·普尔
管理学模拟试题2
管理学模拟试题( 二)一、单项选择题( 每小题1 分, 共20分)1. 将企业培养成为一个学习型组织,现在已经成为许多企业领导者的共识。
为此,一些企业的领导者投入大量的人力、物力、财力开展企业内部培训工作,鼓励员工读书，为个人学习创造各种便利条件.这样是否意味着企业已经变成了学习型组织? ( )A. 不是, 因为个人学习并不等同于组织学习B. 是, 因为组织是由个体组成的, 个人学习就相当于组织学习C. 不是, 因为学习型组织更强调创新和对环境的适应能力, 需要从实践中摸索D. 是, 因为学习型组织的本质是挖掘和利用知识生产力,培训是非常重要的手段。
2. 有一个著名的商战案例: 日本两家鞋厂各派一名推销员到太平洋上的一个岛推销鞋子。
这个岛地处热带, 居民四季都打赤脚, 找不到一个穿鞋的人。
一家鞋厂的推销员很失望, 给厂里拍了一封" 没有市场" 的电报, 第二天打道回府; 另一个推销员见岛上没人穿鞋, 则心中大喜, 也给厂部拍了份电报" 市场潜力很大, 速寄 1 00双鞋来。
" ……后来当然是这个推销员打开了岛上的市场, 为公司创造了巨大的商机和效益。
这个案例说明( ) 为源泉的创新可以给企业带来发展和增长的机会。
A. 观念的改变B. 人口结构的变化C. 意外的成功或失败D. 行业和市场结构的变化3. 管理者在扮演传播者的角色中属于( ) 。
A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色4. 下列关于价值准则的说法正确的是( )A. 同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B. 价值准则和道德发展阶段看起来相似, 实质也一样C. 价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念D. 一般来说, 大部分组织成员都在进入组织后, 在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则5. 组织由旧系统向新系统转换时, 突然中止旧系统的运行, 同时开始新系统的运行, 新、旧系统之间不存在交叉, 这种方法叫做( ) 。
行政管理学试题 (2)
行政管理学真题及答案2010年4月行政管理学一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)1.行政管理学的创始人是( C )A.泰罗B.古德诺C.威尔逊D.法约尔2.霍桑实验提出了( A )A.“社会人”假设B.“政治人”假设C.“经济人”假设D.“道德人”假设3.研究和学习行政管理学的具体方法中，主要注重个别事例特殊性研究的方法是( D )A.比较方法B.经验方法C.规范方法D.案例方法4.对特定行政系统的战略性、长期性与全面性存在与运行产生根本性影响的各种环境因素集合，指的是( B )A.微观行政环境B.宏观行政环境C.中观行政环境D.外部行政环境5.在雷格斯提出的“融合一棱柱一衍射的行政模型”中，棱柱型行政模式是( A )A.过渡型社会的行政模式B.工业社会的行政模式C.农业社会的行政模式D.信息社会的行政模式6.我国的政权组织形式是( C )A.人民民主专政B.中国共产党领导下的多党合作制C.人民代表大会制度D.三权分立制7.在下列国家中，实行联邦制的是( D )A.中国B.英国C.日本D.美国8.行政权力合法性的基础是( A )A.公共性B.强制性C.自主性D.有限性9.强势政府时期，行政职能所具有的特点是( A )A.行政职能范围大大拓展B.政府很少对经济进行干预C.政府职能非常有限D.适应自由资本主义的发展l0.行政管理活动的实质和核心是( C )A.行政权力B.行政组织C.行政职能D.行政发展11.行政管理机构设置的最基本原则是(A )A.适应性B.协调性C.法制性D.精干高效12.从行政管理机构的性质看，统计局属于( C )A.咨询机构B.监督机构C.信息机构D.执行机构13.外交部在国外的使馆、领馆属于( B )A.辅助机构B.派出机构C.执行机构D.咨询机构14.人事行政管理最经常的职责和最大量的活动是( C )A.计划和组织B.制度建设与具体落实C.使用和开发行政人员D.激励和监督行政人员15.预算管理实质上是一种( B )A.技术性的管理活动B.政治性的行政活动C.经济性的分配活动D.经济性的技术活动16.在西方国家，文官制度最早产生于( A )A.英国B.美国C.法国D.德国17.行政组织中最活跃的要素是( C )A.行政权力B.行政职位C.行政人员D.行政体制18.解决上下级行政组织冲突的常见方式是( A )A.服从权威B.谈判C.冷处理D.调解19.渐进决策模式理论的提出者是( A )A.林德布洛姆B.阿·埃佐尼C.杜鲁门D.赫伯特·西蒙20.最典型的事前行政监督是( C )A.国政调查B.质询C.听证会制度D.人大代表视察21.使行政管理思想变为现实状态的中间媒介是( D )A.行政管理制度B.行政控制技术C.行政领导方式D.行政管理方法22.经济方法利用经济杠杆对组织和个人行为进行调节和影响，因而具有( C )A.无偿性B.强制性C.间接性D.垂直性23.所谓破釜沉舟、背水一战属于( D )A.目标激励B.奖励激励C.竞争激励D.反激励24.建立在“性恶论”伦理哲学基础上的行政管理原则与管理模式是( C )A.以德行政B.诚信行政C.依法行政D.透明行政25.行政职业道德的核心规范，也是为人民服务准则的最基本规范要求是( D )A.廉政B.遵纪守法C.实事求是D.勤政26.在我国，有权制定行政法规的是( A )A.国务院B.全国人大及其常委会C.国务院各职能部门D.省级人民政府27.一般来说，一国的行政经济绩效主要是指( B )A.GDP增长速度B.宏观经济发展水平C.财政收入状况D.人民收入水平28.开展政府绩效评估的前提和基础是( A )A.立法保障B.公民参与C.信息公开D.加强监督29.改革开放以来，我国的行政改革始终坚持( B )A.以政治改革为中心B.以经济建设为中心C.以行政领导体制改革为中心D.以完善公务员制度为中心30.行政发展的主要目的是( C )A.提高行政效率B.转变行政职能C.提升行政能力D.完善行政体制二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)31.20世纪90年代以来，西方国家占主导地位的行政管理学理论有( ABC )A.新公共管理理论B.政府治理理论C.后现代公共行政理论B.D.古典行政理论E.科学管理理论32.行政系统的经济环境的基本构成要素分别是( ABCD )A.经济力量B.社会经济结构C.经济体制D.科技发展水平E.国民受教育程度33.在现代社会，行政权力是一种( ACE )A.公共性权力B.私人权力C.政治权力D.本原性权力E.从属性权力34.强势政府时期政府经济职能的增强主要体现在( ABC )A.政府加强对市场的宏观调控B.兴办国有企业C.加强对企业的规范与管制D.强调市场作用的发挥E.公共服务社会化35.编制管理的主要内容包括( ACD )A.职能管理B.后勤管理C.机构管理D.人员编制管理E.档案管理36.社会保障行政管理的内容主要有( BCE )A.流动人口管理B.制定社会保障法律与法规C.社会保障资金的管理D.村民自治管理E.社会保障对象的管理37.行政系统的内部监督系统包括一般监督和专门监督两个子系统，其中专门监督包括 ( DE )A.政党监督B.公民监督C.司法监督D.行政监察E.审计监督38.在下列行政沟通的方式中，属于非语言沟通的是( ABE )A.服饰B.手势C.广播D.面谈E.标志39.法律方法作为行政管理的基本方法，其主要特点是( BCDE )A.灵活性B.权威性C.强制性D.稳定性E.规范性40.行政道德规范的基本功能主要有( ACD )A.导向和约束功能B.规范与控制功能C.自我调节功能D.示范与激励功能E.外在调节功能三、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)41．简述行政权力的具体来源。
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10. 管理学1．管理【1】构成推动现代社会经济发展的“两个车轮”分别是（）。
A、科学和技术B、先进的科学和先进的技术C技术和人才D先进的管理和先进的科学技术答案:D【2】管理者在管理过程中承担的职责有（）。
A、提出目标B、制订计划C合理组织D、指挥部署E、协调统一答案:ABCDE2. 管理活动、职能和管理者【1】管理者的首要职能是（）。
A、计划B领导C、控制D、组织答案:A3. 管理者及其技能【1】对基层管理人员而言,其管理技能侧重于（）。
A、谈判技能B、技术技能C人际关系技能D、财务技能答案:B【2】沟通、了解、激励下属的管理技能是（）。
A、技术技能B、诊断技能C人际关系技能D、分析技能答案:C【3】管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时,其扮演的角色是（）。
A、人际关系方面B、信息传递方面C、决策制定方面D、组织管理方面答案:A【4】高层管理者的主要工作是（）。
A、领导B协调C、决策D、控制答案:C【5】一般来说,作为管理者需要具备技术技能、人际关系技能和概念技能这三项基本管理技能,而由于管理者处于不同的管理层次,对这三项技能的掌握和应用又有所不同。
当一名管理者由低到高晋升时,这三种技能相对重要性的变化情况是（）。
A、概念技能急需增强，其次是技术技能，B、最后是人际技能人际技能急需增强，其次是概念技能，C、最后是技术技能概念技能增强，人际技能降低,D、技术技能相对不变三种技能同时增加答案:B4. 古典管理理论【1】在现代管理理论中，决策理论学派的代表人物是（）。
A、韦伯B孔茨C、巴纳德D、西蒙答案:D【2】英国古典经济学家亚当•斯密以制针为例说明以下哪一点的好处（）。
A、均衡生产B、成本记录C劳动分工D、差别计件工资制答案:C【3】一般认为管理过程学派的创始人是（）。
A、法约尔B韦伯C、泰勒D、巴纳德答案:A【4】科学管理之父是（）。
A、韦伯B法约尔C、泰勒D、梅奥答案:C 【5】一般认为管理职能学派的创始人是（）。
A、泰罗B法约尔C、韦伯D、德鲁克答案:C 【6】下列属于古典管理理论的有（）。
A、行政组织理论B、一般管理理论C、劳动分工理论D、人事管理理论E、科学管理理论答案:ABE5. 人际关系学说及行为科学理论【1】行为科学理论认为,人是（）。
A、经济人B自我实现人C复杂人D、社会人答案:D【2】霍桑实验的证明企业中存在着（）。
A、正式组织B、非正式组织C、自主管理的员工D、社会人答案:B6. 现代管理理论和当代管理思潮【1】（）认为没有一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法。
A、管理过程学派B、权变理论学派C、社会合作学派D、数学（管理科学）学派答案:B 【2】现代管理理论中的代表学派有（）。
A、管理过程学派B、科学管理学派C、社会系统学派D、社会一技术系统学派E、决策理论学派答案:ACDE【3】彼得•圣吉的五项修炼的内容包括（）。
A、系统思考B、改善心智模式C、建立共同愿景D、自我超越E、团队学习答案:ABCDE7. 组织的环境【1】环境不确定矩阵中最稳定和简单的是（）。
A、第一象限B、第二象限C第三象限D、第四象限答案:C【2】认为母公司工作方式和惯例最好的管理者属于（）。
A、多国中心主义B、区域中心主义C、本国中心主义D、全球中心主义答案:C【3】组织内部环境包括（）。
A、物质环境B、精神环境C社会环境D、人事环境E、文化环境答案:ADE8. 管理的全球化环境【1】文化差异管理的方法有（）。
A、地方狭隘主义B、种族中心主义C、文化融洽法D、多国中心主义E、全球中心主义答案:ABC 【2】一般可以将组织国际化划分为（）几个阶段。
A、战略规划阶段B、战术实施阶段C、出口阶段D、非股权投资阶段E、股权投资阶段答案:CDE 【3】目前可供选择的管理全球观主要有（）。
A、多国中心主义B、它国中心主义C、本国中心主义D、全球中心主义E、区域中心主义答案:ACDE9. 组织的伦理问题与社会责任【1】第一级利益相关者与第二级利益相关者最根本的区别是（）。
A、关系的直接与间接B关系的确定性与否C关系的市场化与否D、关系的长期性与否答案:C 【2】只承担法律要求的必须承担的社会责任属于（）社会责任承担程度。
A、阻碍型B防御型C、适应型D、主动型答案:B【3】认为企业不应该承担社会责任的是（）。
A、波斯特B罗宾斯C、弗里德曼D、佩因答案:C【4】下列除了（）都是影响伦理准则的因素。
A、管理者B员工C、文化D、组织答案:B【5】影响伦理准则的因素有（）。
A、管理者B价值观C、组织D文化E、经济答案:ACD【6】伦理决策的原则一般包括（）。
A、功利主义原则B、个人主义原则C、集体主义原则D、道德-权利原则E、公正主义原则答案:ABDE10. 作业【1】组织用其自身条件去适应现实的环境,按照环境的限制来组织生产经营活动,是指（）。
A、消极地适应B、积极地适应C、灵活地适应D、主动地适应答案:A 【2】某化工企业专门设立污水处理部门，把污水进行净化之后排出，该行为属于对（）承担社会责任。
A、社会B顾客C、环境D、职员答案:C 【3】某公司职员在同一部门，任同一职位，做相同的工作，但报酬不同，这违背了（）伦理决策原则。
A、功利主义原则B、个人主义原则C、道德-权利原则D、公正主义原则答案:D【4】领班是属于下述管理人员中的（）。
A、基层第一线管理人员B、中层管理人员C高层管理人员D、操作人员答案:A【5】科学管理的中心问题是（）。
A、提高人的积极性B、提高管理水平C、提高企业盈利率D、提高劳动生产率答案:DABCE L6】美国通用电器公司曾一度忽视自己的社区责任，遇到了来自社区的各种各样的阻力和麻烦。
后来,它的公共关系部受命发起了“改善社区环境”,以下哪些属于企业对社区的社会责任（）。
A、建立医院B、设立便民店C、向市民提供职业教育的机会D、开设分厂E、积极参与当地社会团体发起的各种活动答案:ABCE分析：企业对社区的责任企业是社会的组成部分,更是所在社区的组成部分,与所在社区建立和谐融洽的相互关系是企业的一项重要社会责任。
企业对社区的责任就是回馈社区,比如为社区提供就业机会,为社区的公益事业提供慈善捐助,向社区公开企业经营的有关信息等等。
有社会责任的企业意识到通过适当的方式把利润中的一部分回报给所在社区是其应尽的义务。
世界著名的管理大师孔茨和韦里克认为,企业必须同其所在的社会环境进行联系,对社会环境的变化做出及时反应成为社区活动的积极参加者。
【7】现代管理理论的特点有（）。
A、强调系统化B、重视人的因素C、“效率”与“效果”结合D、管理方法和手段的科学化、现代化E、强调不断创新答案:ABCDE【8】西方近代早期管理思想家有（）。
A、詹姆斯•斯图亚特B亚当•斯密C、查尔斯•巴贝奇D、罗伯特•欧文E、亨利•甘特答案:ABCD【9】古典管理理论的代表人物有（）。
A、泰勒B法约尔C、德鲁克D韦伯E、马斯洛答案:ABD11. 决策和决策类型【1】企业面临的环境越来越复杂,企业的决策难以靠个人的经验来应付了,因此现代决策更多地开始依靠（）。
A、集体决策B、决策树法C动态规划法D、下级意见答案:A【2】组织最高管理层所做的决策倾向于（）。
A、程序化决策B、非程序化决策C、风险型决策D、肯定型决策答案:B【3】按照决策的条件和后果分,决策的类型有（）。
A、风险性决策B、确定性决策C、战略决策D、不确定性决策E、战术决策答案:ABD【4】在把握决策的定义时,应该考虑（）。
A、两个以上的备择方案B、可行C、分析判断D、过程E、目标答案:ABCDE12. 决策过程【1】贾尼斯和曼通过研究发现,当决策问题导致决策者的认知元素发生矛盾和冲突时,决策者可能采取的应付模式或决策的行为有（）。
A、无冲突地坚持B、无冲突地改变C、防御性回避D、极度紧张E、警惕模式答案:ABCDE13 决策模式和定性决策方法【1】决策方法中的“硬技术”是指（）。
A、定量决策方法B、专家意见法C、定性决策法D、决策树法答案:A【2】（）不属于定性决策方法。
A、决策树分析B、头脑风暴法C、电子会议法D、德尔菲法答案:A【3】决策方法中的“软技术”是指（）。
A、定量决策方法B、盈亏分析法C、定性决策法D、决策树法答案:C 【4】林德布洛姆认为,传统理性决策模式的缺陷有（）。
A、传统理性决策模式要求有一个既定的问题，然而在实际生活中，决策者面临的并不是一个既定的问题B、传统的理性分析并不是万能的C、决策受到个人价值观的影响D、决策受个人的地位影响E传统的理性分析有其合理性答案:ABC【5】与传统的集体决策相比，德尔菲法具备（）等特点。
A、匿名性B价值性C、确定性D、统计性E、有效性答案:ABD 【6】西蒙认为整个决策过程应该分为（）阶段。
A、审查活动B、收集活动C设计活动D、抉择活动E、情报活动答案:ACDE14. 定量决策方法【1】后悔值分析法主要是用于（）。
A、确定型决策B、风险型决策C、不确定型决策D、科学决策答案:C【2】决策树更适合（）。
A、风险决策B、确定性决策C、非确定性决策D、A+B+C答案:A15 计划工作的基本概念【1】目标就好比路标，确定目标如同识别北极星，这种说法主要表明了目标的（）的作用。
A、指明方向B、提供考核标准C、激励组织成员D、增强组织凝聚力答案:A【2】有较大的弹性，涉及面广，相关因素较多的计划是（）。
A、战略计划B、战术计划C作业计划D、综合计划答案:A【3】只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者以较大行动处置权的计划属于（）。
A、程序性计划B、非程序性计划C、具体性计划D、指导性计划答案:D【4】计划内容包括的“ 5W1H ”具体包括（）。
A、目标与内容B、方式与手段C、原因D、人员E地点答案:ABCDE16. 计划的制订【1 】预测的方法可以分为（）。
A、定量预测法和定性预测法B、时间序列法和专家意见法C、线性规划法和投入产出法D、趋势外推法和回归法答案:A【2】对未来计划进行定期修订的预测方法被称为（）。
A、排队论B甘特图C、运筹学法D、滚动计划法答案:D【3】企业计划工作的前提条件分为企业可控的和不可控的。
（）是企业不可控的。
A、产品投放时间B、产品试制周期C、国家财税政策D、企业人员定额答案:C【4】组织的管理者在制订计划之前,需要对组织环境进行考查,这里所指的组织环境包括（）。
A、宏观的社会经济环境B、政府政策，包括政府的税收、价格、信贷、能源、进出口、技术、教育等C、组织面临的市场环境D、组织的竞争者，包括国内外的竞争者、潜在的竞争者等E、组织的资源，如资金、原料、设备、人员、技术、管理等答案:ABCDE17 目标管理【1】目标管理最早由（）提出。