销售人员激励机制论文
销售中的销售激励与奖励机制
销售中的销售激励与奖励机制销售激励与奖励机制是一家公司激励销售团队的重要手段，它能够有效地激励销售人员的积极性和创造力，提高他们的工作效率，推动销售业绩的提升，从而实现公司的销售目标。
在竞争激烈的市场环境中，建立科学合理的销售激励与奖励机制对于企业的发展至关重要。
本文将从销售激励与奖励的重要性、设计原则和常见形式等方面展开讨论，希望对大家有所启发。
首先，销售激励与奖励机制在企业中的重要性不言而喻。
激励机制能够让销售人员感受到公司对他们努力和成绩的认可，激发他们的工作热情和积极性。
同时，奖励机制也能够帮助公司留住优秀的销售人才，提高员工的忠诚度和满意度。
可以说，销售激励与奖励机制直接关系到企业的销售业绩和员工的工作动力，是企业实现长期发展的重要保障。
其次，设计销售激励与奖励机制需要遵循一些原则。
首先，激励与奖励应该与销售绩效挂钩，能够体现公平和公正，激励那些真正为公司创造价值的销售人员。
其次，激励与奖励的设计应该具有一定的激励性，能够给销售人员一定的心理暗示和实际回报，从而更好地激发他们的工作激情。
最后，激励与奖励的设计应该具有一定的前瞻性和长期性，不能只满足眼前的利益，而是要考虑到员工的长期发展和公司的长远目标。
最后，销售激励与奖励的形式多种多样，常见的包括提成制度、奖金制度、荣誉称号、旅游奖励、培训机会等。
这些形式各有优劣，企业可以根据自身的实际情况和销售团队的特点进行灵活选择和组合。
比如，对于业绩突出的销售人员，可以给予高额的提成和奖金作为直接激励；对于整体业绩优秀的团队，可以组织一次集体旅游或者举办一次表彰大会，给予荣誉和赞扬作为间接激励。
只有多样化和个性化的奖励形式，才能更好地激发销售人员的工作热情和创造力。
综上所述，销售激励与奖励机制在企业中起着至关重要的作用，它直接关系到企业的销售业绩和员工的工作动力。
设计科学合理的激励与奖励机制需要遵循一定的原则，并且形式应该多样灵活，能够适应不同销售团队的特点。
试论营销人员的激励机制
试论营销人员的激 励机制
试论 营 销 人 员 的激 励 机 制
段 文
（ 广州铁路职业技术 学院
广 东广州
５ ０３ ） １４ ０
【 摘
要 】 文章分析 了营销人 员工作的特殊性 ， 为营销 活动的特点决定 了营销 人 员的激励机 制应与其他人 员有所区别。 因此在设计 认
性， 使他们充满内在动力 ， 主动而持 续的努力 工作 ， 正是 激励的 功能之 容和人际关系等方面的特点 。营销人员的工作 很多都是需要团队合作 所在 ， 也是企业营销管理的主要 内容和任务。 的， 销售人员和客户服务人员要 协调好 ， 互团结 起来 ， 相 形成 一个 良好
从企业的角度来看 ， 、 科学 有效的营销人员激励机 制至少具有 以下 的合作团队 ， 这样就可以使得顾 客在售前售 中售后都 能够 受到很好 的
成了激励工作 的直接结果。 ２ 吸 引 和 留住 优 秀的 营 销人 才 、 动积极性 。人格方面需要考虑 员工的权 力动机 、 险动机 、 风 成就动 机、
人 际亲和动机等特点 ， 考虑工作与员工动机 的匹配程度。
三、 对营 销 人员 合 理 的 激 励
在如今激烈的人才竞争形势下 ， 一个企业 只有具备了较 高的薪酬、 丰厚的福利待遇 、 快捷的晋升 途径等一套 科学有效 的营销人 员激励 机 制， 才能吸引优秀 的营销人才。一个 企业 也只有有了较高 的薪酬待遇 ，
现阶段企业虽然宣称 消费者 就是上 帝 “ ， 为消费 者提供 最满意 的服 产业特征 ， 组织所处 的市场情况等 。相对于营销 人员来 说最 主要的外 务 但在具体 的执行中 ， ， 处于执行层 的营销人员的执行力 度不够 ， 员工 部因素就是市场 的不同 ， 因为营销人 员经常都处 于不 同的市场 环境之 的服务意识和提出的 口号 、 理念相比还有 较大 的差距 ， 其主要原 因是对 中 ， 努力与结 果之 间的正相关并不是所有的地方都 是一 样的。例如 ， 非 于营销人员的激励制度不够完善。
企业销售人员激励机制研究
企业销售人员激励机制研究企业销售是公司实现利润的重要途径之一，因此，激励销售人员的积极性和动力是至关重要的。
本文将对企业销售人员的激励机制进行研究。
首先，企业可以通过设立销售目标来激励销售人员。
销售目标应该具体、明确，并且能够量化。
设置目标可以帮助销售人员明确自己的工作方向，提高工作的目标导向性。
同时，公司可以设立销售目标达成奖励制度，对于达成销售目标的销售人员给予奖金或者其他奖励，以激发销售人员的积极性。
其次，企业可以通过提供个人激励计划来激励销售人员。
个人激励计划可以根据销售人员的个人能力和工作表现制定不同的奖励机制。
例如，公司可以设置基于销售额的奖金制度，销售人员的奖金与其个人销售额成正比。
此外，公司还可以设立销售人员的晋升计划，定期对销售人员进行评估，评估结果好的销售人员可以得到晋升并获得更高的薪资待遇。
另外，企业可以通过提供培训和发展机会来激励销售人员。
销售是一个需要不断学习和提升的工作岗位，因此，企业应该提供培训课程，帮助销售人员提高销售技巧和专业知识。
同时，公司还可以提供发展机会，允许销售人员参与公司的战略决策和项目管理。
这不仅可以提高销售人员的自身价值，同时也可以增强他们对公司的归属感，激发他们的工作热情。
此外，企业可以通过提供良好的工作环境和福利待遇来激励销售人员。
良好的工作环境包括舒适的办公场所、高效的工作工具和系统等。
福利待遇可以是具体的物质奖励，如奖金、年终奖等，也可以是非物质奖励，如带薪休假、健康保险等。
通过提供这些福利待遇，可以让销售人员感受到公司对他们的关心和重视，同时提高他们的满意度和忠诚度。
最后，企业可以通过建立良好的团队合作氛围来激励销售人员。
销售工作是一个团队合作的过程，团队合作的效果对于销售业绩的提升起到重要作用。
因此，企业可以通过设立团队奖励机制，对于团队整体销售业绩达标的给予奖励，激发销售人员之间的合作意识和积极性。
同时，企业还可以定期组织团队建设活动，增强团队成员之间的沟通和协作能力。
建立促进销售人员成长的激励机制
建立促进销售人员成长的激励机制在现代商业环境中，培养销售人员的成长至关重要。
一个高效的销售团队能够推动公司的业绩，并且对于业务的可持续发展起到关键作用。
因此，为了促进销售人员的成长，建立一个有效的激励机制是至关重要的。
设定明确的目标和评估标准首先，为了激励销售人员的成长，我们需要设定明确的目标和标准。
这些目标和标准应该能够量化销售人员在不同方面的表现，比如销售额、时间管理、客户满意度等等。
只有当销售人员知道自己的目标和如何被评估，他们才能更好地努力工作并提升自己的能力。
提供有竞争力的薪酬和福利激励机制的一个关键方面是提供有竞争力的薪酬和福利。
销售人员应该根据他们的表现和贡献获得相应的奖励和激励措施。
这可以包括基本工资、销售奖金、提成和额外的福利，比如奖励旅游或培训机会。
这些激励措施将激发销售人员的工作动力，进而促进他们的成长和发展。
提供个人发展机会和培训除了薪酬和福利，提供个人发展机会和培训也是激励销售人员成长的重要因素。
公司可以为销售人员提供各种培训课程、工作坊和研究机会，帮助他们提升销售技巧、领导能力和业务知识。
此外，公司还可以鼓励销售人员参与行业内的专业组织或社交活动，以便他们能够拓展人脉和研究最新的销售趋势和技术。
建立良好的沟通和反馈机制为了激励销售人员的成长，建立良好的沟通和反馈机制至关重要。
公司应该定期与销售团队进行沟通，了解他们的需求和挑战，并提供支持和帮助。
此外，定期的绩效评估和反馈会帮助销售人员了解他们的成绩和发展领域，以便他们能够有针对性地改进自己的表现。
团队合作和认可最后，为了促进销售人员的成长，鼓励团队合作和认可也是很重要的。
公司应该鼓励销售人员互相合作，分享经验和最佳实践。
此外，公开表彰和奖励优秀的销售人员也会激励其他人员努力工作，并向他们研究。
建立一个促进销售人员成长的激励机制对于公司的成功和发展至关重要。
通过设定明确的目标和评估标准，提供有竞争力的薪酬和福利，提供个人发展机会和培训，建立良好的沟通和反馈机制，以及鼓励团队合作和认可，我们能够激励销售人员更好地发展自己的能力，并为公司带来更大的价值和成就。
中小企业销售人员薪酬激励分析毕业论文
中小企业销售人员薪酬激励分析毕业论文薪酬激励是推动中小企业销售人员实现优秀销售绩效的一种重要手段，对于提高销售人员的积极性和工作动力有着至关重要的作用。
本文将以中小企业销售人员薪酬激励为主要研究对象，分析薪酬激励的意义和影响，并提出相应的优化策略。
首先，薪酬激励对中小企业销售人员的重要性不言而喻。
销售人员是企业的核心力量，他们的工作成果直接关系到企业的业绩和利润。
因此，为销售人员提供合理的薪酬激励，可以有效促进他们的工作积极性和竞争力，提高销售业绩和市场份额。
其次，薪酬激励可以对中小企业销售队伍进行优化。
通过设定合理的销售目标和相应的激励机制，可以引导销售人员朝着企业战略目标的方向努力。
同时，薪酬激励也可以对销售绩效进行评估，筛选和选拔出更加适合企业发展需要的销售人员，提升整个销售团队的质量和能力。
然而，在实施薪酬激励时也面临一些挑战。
首先，中小企业资源有限，对薪酬的投入往往难以与大型企业相比。
因此，中小企业在设计薪酬激励方案时需要考虑到成本效益，并灵活运用各种激励手段，如提供额外的奖金、奖励旅游等方式以替代高额的基本工资。
其次，中小企业销售人员的职业发展路径有限，晋升空间相对较小。
这也影响了薪酬激励的效果。
因此，中小企业应该结合员工的个人职业规划，提供更多的晋升机会和培训机会，以激发销售人员的潜力和动力。
针对以上问题，可以通过以下几个方面进行优化。
首先，根据销售岗位的特点，建立合理的薪酬体系。
该体系应包括基本工资、业绩奖金和福利待遇三部分，以激发销售人员的工作热情。
其次，将薪酬激励与个人能力和绩效挂钩，强调业绩导向。
销售人员应该根据实际销售业绩来调整薪酬水平，并设定明确的销售目标来引导销售人员的努力。
再次，建立良好的工作氛围和团队合作精神，以激发销售人员的主观能动性。
通过组织培训、举办团队活动等方式，增强销售团队的凝聚力和向心力。
最后，关注销售人员的职业发展，提供晋升机会和培训机会。
企业可以设立内部晋升通道，提供定期的培训和职业规划指导，以激励销售人员更好地发展自己的事业。
销售人员激励机制研究毕业论文
销售人员激励机制研究毕业论文目录摘要 (I)ABSTRACT................................................................ I I 一、导论.. (1)（一）研究背景及意义 (1)（二）相关理论著述 (2)（三）基本研究路线图 (6)二、实证研究设计 (7)（一）研究模型与假设 (7)（二）问卷设计以及问卷调查 (9)（三）数据统计分析方法 (9)三、研究结果与分析 (10)（一）描述性统计分析 (10)（二）信度分析 (14)四、研究结论与建议 (14)（一）研究结论 (14)（二）研究建议 (16)五、研究不足及研究展望 (16)（一）研究不足 (16)（二）研究展望 (17)参考文献 (1)致谢 (3)附录 (4)一、导论（一）研究背景及意义改革开放以来，社会生产力得到很大程度的解放，各种各样的商品被生产和制造出来，以满足人们日益多样化的需求。
在商品市场逐渐成熟的过程中，商品市场也由卖方市场逐渐转变为买方市场。
因此，消费者在市场上购买所需要商品时，也有了更多的选择。
作为市场经济的主体——企业，如何在与众多生产同类产品企业的竞争中脱颖而出，获得消费者的青睐，并达成交易，成为企业实现其利益和发展的根本途径。
在这个过程中，销售人员是必不可少的一个起直接而且重要的作用的，与企业的发展息息相关的角色。
如何激励销售人员，提高业绩成为许多企业常常思考的问题。
许多企业都采取了各自有特色的激励措施来激励销售人员，但效果都不尽人意，企业仍然出现销售队伍人心不稳和优秀销售人员流失严重,业绩下滑等现象，对企业的市场拓展和竞争力的提升造成了极其严重的负面影响。
销售是企业最重要的工作之一，出现销售人员的流失虽然不可避免，但较高的流失率却往往使销售主管部门面临挑战。
销售工作是一项极富挑战和创造性的工作，不仅可以大大提高销售人员的能力，还能带来高收入，工作时间也相对自由，但即便如此，为什么还是有那么多的销售人员放弃这样一份收入高，机会多的职业呢？本次研究即是在这样的一个背景下开展的，希望在销售人员激励机制上作一些有益探索和尝试。
营销人员激励机制的探究论文
营销人员激励机制的探究论文•相关推荐营销人员激励机制的探究论文营销人员的精神面貌、工作态度最直接地影响企业在顾客心目中的地位,决定企业的经营成败。
按照企业营销观念建立一个科学合理的激励机制,引导并激励营销人员进行营销活动可以整合企业营销力量,保证经营目标的实现。
然而,当前很多企业都面临着如何建立有效的激励机制这一难题。
因此,对照营销观念及相应的营销人员与营销环境,建立新型营销观念下的营销人员激励机制对于企业的生存发展具有极为重要的指导意义。
1.激励理论。
能准确反映商品经济下企业营销人员心理及行为变化动因的激励理论有:需要层次论,公平理论,期望理论。
(1)需要层次论。
美国著名心理学家马斯洛的需要层次论,把人的需要按重要性程度分为五个层次:生理需要、安全需要、社交需要(归属需要)、尊重需要、自我实现需要。
马斯洛的理论给了企业管理者有益的提示,处在不同生命周期和事业周期的员工的需要是不同的.。
管理者应从其根本需求出发,采取有差别的激励措施,最大限度地调动员工的工作热情。
(2)公平理论。
亚当斯的公平理论认为,员工在一个组织中,很注重自己是不是受到公平对待,常常以此来决定自己的行为。
其公平理论可用下列公式表示: 自己所得收入(W)/自己的付出=别人所得收入(W′)/别人的付出营销人员通常会比较自己收入和付出的比率与别人收入和付出的比率,可能会得到三种不同的结果,而其最终会根据该结果决定自己的行为。
公平理论对于企业管理人员制定合理的奖励及薪金分配政策具有十分重要的意义,但其也存在一定缺陷,主要在于公平与否取决于营销人员的主观判断。
因此,营销人员对公司政策的学习也尤为重要。
(3)期望理论。
佛隆的期望理论认为,一个人采取某一行动的内在动力取决于他对行动结果或目标的重视程度和评价,以及对实现这一目标可能性的估计,二者缺一不可。
用公式可表示为:动力=效价×期望值[文秘站－您的专属秘书，中国最强免费！] 从期望理论中我们可以得知,管理人员在制定奖励、分配政策时,不仅要考虑营销人员的个人需要,还要考察营销目标的制定是否合理,目标太高或太低均不利于调动营销人员的积极性。
海尔集团营销人员激励机制的研究毕业论文
海尔集团营销人员激励机制的研究毕业论文目录摘要 ...................................................................................................................... 错误!未定义书签。
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一、绪论 (1)（一）研究背景 (1)（二）研究目的及意义 (1)1.研究目的 (1)2.研究意义 (1)（三）研究内容 (2)二、相关理论综述 (3)（一）激励的概念 (3)（二）激励的作用 (3)（三）主要的激励理论 (4)1.内容型激励理论 (4)2.过程性激励理论 (4)3.行为校正型理论 (4)（四）海尔集团的发展简介 (4)1.海尔集团发展概况 (4)2.海尔集团营销人员构成简析 (5)三、海尔集团营销人员激励现状及问题分析 (8)（一）海尔集团营销人员激励现状分析 (8)1.物质激励 (8)2.精神激励 (8)3.公平竞争激励 (9)4.个人发展激励 (9)（二）海尔集团现行营销人员激励机制存在的问题分析 (9)1.物质激励方面 (10)2.精神激励方面 (10)3.定额淘汰的竞争机制方面 (10)四、海尔集团营销人员激励机制方案设计 (12)（一）海尔集团营销人员激励机制方案设计原则 (12)1.企业目标与个人目标相结合 (12)对海尔集团营销人员激励机制研究2.物质激励与精神激励相结合 (12)3.正激励与负激励相结合 (12)4.按需激励 (12)（二）海尔集团营销人员薪酬激励方案设计 (13)1.富有竞争力的薪酬体系 (13)2.绩效考核的优化设计 (13)3.弹性福利制度 (13)（三）海尔集团营销人员非薪酬激励方案设计 (14)1.制定营销人员的多通道职业生涯发展规划[13] (14)2.荣誉激励 (14)3.对定额淘汰制进行优化 (14)五、海尔集团营销人员激励机制方案实施建议 (16)（一）海尔集团高层应提高对营销人员激励机制的认识 (16)（二）提高营销人员的职业素质 (16)（三）营造一个和谐的工作环境 (16)（四）建立完善的人力资源管理系统 (16)六、结论 (18)参考文献 (19)致谢 (20)一、绪论（一）研究背景海尔集团在首席张瑞敏的领导下，经过快30年的发展，从一个濒临倒闭的小厂发展壮大为国内外都享有较高美誉的跨国企业，成为世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。
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本科毕业论文题目销售人员激励机制研究姓名肖本炎专业市场营销学号051024019 指导教师李春成职称讲师中国·武汉二○○九年六月分类号密级华中农业大学本科毕业论文销售人员激励机制研究Salesman incentive mechanism research学生姓名：肖本炎学生学号：***********学生专业：市场营销指导教师：李春成讲师华中农业大学经济管理学院二○○九年六月目录摘要 (I)ABSTRACT (II)一、导论 (1)（一）研究背景及意义 (1)（二）相关理论著述 (2)（三）基本研究路线图 (6)二、实证研究设计 (7)（一）研究模型与假设 (7)（二）问卷设计以及问卷调查 (9)（三）数据统计分析方法 (9)三、研究结果与分析 (10)（一）描述性统计分析 (10)（二）信度分析 (14)四、研究结论与建议 (14)（一）研究结论 (14)（二）研究建议 (16)五、研究不足及研究展望 (16)（一）研究不足 (16)（二）研究展望 (17)参考文献 (18)致谢 (20)附录 (21)摘要在全球化浪潮下，我国企业在国内外市场上都面临发达国家企业日益激烈的竞争。
在这种背景下, 企业做好销售工作显得更加重要。
销售是企业最重要的工作之一，也是一项富有挑战性和创造性的工作，与其它的职位相比，销售为希望独立和自由运作的人提供了良好的机会，因此销售是一份很有吸引力的职业。
但事实上,许多企业都面临着销售人员流失率高,业绩下滑的困扰,如何改变这一现状,不能不提到销售人员激励的问题。
本次研究是在借鉴一般的激励理论和最近的研究文献的基础上，从营销管理，人力资源，经济学的角度，对销售人员激励机制进行初步研究。
首先，分析销售人员激励的影响因素，包括物质性因素对销售人员激励的程度，非物质性因素对销售人员的激励程度,通过研究,我们可以看到，销售人员对物质性激励更加敏感，其中一个例外,就是销售人员也非常关注晋升,关注度高于基本工资，为4.10。
其次，通过对不同行业的销售人员的调查，运用描述性统计，在实证研究的基础上验证影响因素对销售人员激励的显著性,结果表明不同行业和不同从业年限的销售人员对个人影响力因素存在显著性差异,不同行业之间对提成也存在显著性差异。
最后,在调查研究的基础上建立并优化销售人员激励模型，这对于提高企业销售薪酬设计的科学性，提高销售激励的效果，提升企业的市场业绩和市场竞争力，都有者非常重要的现实意义。
关键词:销售人员, 激励, 物质性报酬, 非物质性收入ABSTRACTIn the wave of globalization, China's enterprises are facing in the developed countries' enterprises' competition both in the domestic and international markets. Under this background, it is extremely important for enterprises to do well in the marketing work. As one of the most important work in an enterprises, marketing is also a professions, marketing provides with good opportunity for the people who want to be independent and free working, so marketing is a profession with a great attraction. But in fact many enterprises are facing salesman losses and marketing achievements declines. For changing this situation, it is necessary to do researches on the incentive to the salesman.Based on the general incentive theory and recent research documents, this paper is to do the preliminary research on the incentive to the salesman through the viewpoints of marketing management, human resources and economics. First, to analyze the factors affecting the incentive to salesman, contain the material and non-material factors' incentive degree to the salesman. Through the research , we can find out that salesman are more sensitive to the material incentives; however there is an exception that salesman are also taken promotion to a higher office seriously and the interest degree is 4.10, is higher than that of basic salary. Second, based on the questionnaires to salesman of different industries, use the descriptive statistics while verifying the collective factors' dominance to salesman on the basis of authentic proofs and researches, we can find that salesman in different industries and of different fixed number of working years have dominant difference in individual's affecting factors, and the royalty in different industries is different. Finally, this paper is trying to build and optimize the salesman incentive model based on the investigation and researches. This model can improve the enterprises' rationalities on marketing salary design, improve the effects of the incentive marketing, strengthen enterprises' market performance and competitiveness, has very important practical significance.Keywords: salesman; motivation; material reward; Immaterial income一、导论（一）研究背景及意义改革开放以来，社会生产力得到很大程度的解放，各种各样的商品被生产和制造出来，以满足人们日益多样化的需求。
在商品市场逐渐成熟的过程中，商品市场也由卖方市场逐渐转变为买方市场。
因此，消费者在市场上购买所需要商品时，也有了更多的选择。
作为市场经济的主体——企业，如何在与众多生产同类产品企业的竞争中脱颖而出，获得消费者的青睐，并达成交易，成为企业实现其利益和发展的根本途径。
在这个过程中，销售人员是必不可少的一个起直接而且重要的作用的，与企业的发展息息相关的角色。
如何激励销售人员，提高业绩成为许多企业常常思考的问题。
许多企业都采取了各自有特色的激励措施来激励销售人员，但效果都不尽人意，企业仍然出现销售队伍人心不稳和优秀销售人员流失严重,业绩下滑等现象，对企业的市场拓展和竞争力的提升造成了极其严重的负面影响。
销售是企业最重要的工作之一，出现销售人员的流失虽然不可避免，但较高的流失率却往往使销售主管部门面临挑战。
销售工作是一项极富挑战和创造性的工作，不仅可以大大提高销售人员的能力，还能带来高收入，工作时间也相对自由，但即便如此，为什么还是有那么多的销售人员放弃这样一份收入高，机会多的职业呢？本次研究即是在这样的一个背景下开展的，希望在销售人员激励机制上作一些有益探索和尝试。
企业之间的竞争实质上是人才之间的竞争，谁掌握了人才,谁就掌握了市场竞争的主动权。
如何防止企业优秀员工流失，维持企业人才优势，因此也是企业人力部门工作的重要部分。
本文将采用实地调查和参考相关理论著述相结合的研究方法，寻找相关线索，探讨企业激励销售人员的可行方法，使销售人员激励机制更具科学性，针对性和有效性。
消除对销售人员激励的偏见和误解，降低销售人员流失率，提升销售业绩，使企业和销售人员实现共同发展。
本文通过对销售人员的工作满意度的调查,了解销售人员对工作现状的看法和感受,通过对销售人员激励因素敏感度的分析，明确各种激励因素的轻重主次，深入了解并掌握销售人员多层次，差异化的需要，从而对销售人员激励机制的建立提供有益参考和指导，提高企业销售人员机制设计的科学性，提高销售激励政策的效果，提升企业业绩和市场竞争力，都具有非常重要的作用。
加强对销售人员激励的研究，在现在的市场条件下，也非常具有紧迫性，现实意义重大。
（二）相关理论著述1.相关概念的界定（1）销售人员：是指在企业中从事销售工作的所有专业的员工，包括客户总监，销售部经理，区域经理，销售代表和销售助理。
（2）激励的含义，既包含激发鼓励，诱之以利，同时又有约束和归化之意，激励目的就是为了调动员工的积极性，主动性和创造性，以达到企业的效率和效益。
激励包含两层意思，即激发和约束之意，两个方面是对立统一的激发导致一种期望的行为的发生，约束则是对其激发的行为加以规范，使其符合一定的，并限制在一定范围内，奖励和惩罚措施在激发员工有效行为是相辅相成的，对应出现。