韶关市业主委员会工作手册

业主委员会规章制度与职责

业主委员会规章制度及职责一、业主委员会职责 1、执行业主（代表）大会的决定和决议。 2、召集业主（代表）大会会议，报告物业管理实施情况。 3、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业工作 ,努力提高商场物业管理水平。 4、监督管理各项规约的实施。 5、配合物业服务，街道及社区居委会，调解业主之间因物业使用，维护和管理产生的纠纷。 6、审议物业管理服务企业专项服务委托合同、收费标准和服务标准，报业主大会决定； 7、协助物业工作，督促业主或承租户交纳物业服务费及其他相关费用。 8、组织和监督专项维修资金的筹集和使用。 9、监督物业管理服务企业和其它企业或个人在商场内进行物业管理服务以外的经营活动； 10、业主（代表）大会赋予的其他职责。二、业委会委员守则 1、公正廉洁，不谋私利。 2、遵纪守法，恪尽职守。 3、以身作则，带头遵守住建部的《业主大会和业主委员会指导规则》《业主管理规约》，模范履行业主相关义务。 4、团结合作，谦虚谨慎，与街道、社区居委会及相关部门携手共创和谐、繁荣的商场。

5、热忱为业主服务，认真对待业主的意见，建议和改进措施，及时向相关部门进行通报。 6、维护业主合法权益，监督和协助物业服务工作。 7、加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。三、印章管理制度 1、为规范本小区业委会公章使用管理，防止错用、滥用、盗用，特制定本制度。 2、业委会公章必须按本制度严格管理，严禁违章使用。 3、业委会公章由业委会委派专人保管，并设立公章使用登记册，建立完整的公章使用制度。业主委员会秘书长应该对所有盖章文件进行编号存档，随时供业主查核。 4、公章投入使用前应在房管局、公安局、人防办、物业管理公司等相关单位预留印鉴，专人保管、使用时由主任审批并实行使用登记制度。 5、使用公章，凡是会令业主大会、业委会对外承担法律责任和经济责任的，必须由全体业委会委员议事表决通过，超出议事规则规定权限的还须经业主大会批准，并逐项登记使用情况。例如业委会代表全体业主对外聘用物业管理公司签署的物业合同、针对物业维修基金的申用和支出对外签署的报告、协议等。不会令业主大会及业委会对外承担法律责任和经济责任的，但涉及的事项较重要，必须经业委会主任批准，并逐项登记使用情况。例如经全体业委会委员讨论通过的向全体业主公示的通告、对外同政府相关部门、物业管理公司进行咨询、协商的往来函件等。 6、严格控制开具盖有公章的空白介绍信，因业务或工作特殊需要必须开具者，必须经副主任以上人员批准，并签领备案．领用人返回后，必须

业主委员会的工作总结范文

业主委员会的工作总结范文光阴如梭，xx年转瞬又将成为历史。xx年在全体业主的支持和配合下，在物业公司的辛勤维护下，鸿发香江花园得以良好的维持运行。业主委员会现将整年工作做如下总结： 1、业委会对XX公司的服务进行有效的全面监督普莱德物业公司于201X年11月1日入驻鸿发香江花园小区，在全体物业员工尽责尽职的服务下，良好的维护了我们的家园，迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。对于他们的物业服务我们基本还是满意的，但是还是有细节和效率上的提升空间。业委会经讨论研究，多次提出建议，进行监督。 2、在第一年度物业合同到期后，及时续签第二年度物业合同，以保证物业服务的正常运行业主委员会代表全体业主选聘物业服务企业，签订物业服务合同，并监督物业服务企业的日常工作。物业日常工作还需要全体业主的积极配合，所有业主应及时缴纳物业服务费，以保证小区物业服务企业的正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。 3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，实现小区单向行驶和专用出入口在对开发商发函及催促一年多无果的情况下，自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，真正实现小区单向行驶和专用出口入口，

使得小区行车停车更加有序，减少堵车和刮擦的事故风险，提高了出口车辆的安全系数。 4、持续对开发商发函督促修复小区损坏的公共设施设备和工程质量问题，并将相关报告提交县主管部门和县政府对于业委会持续一年多时间的多次发函、持续督促，开发商均是拖延状态，并未实质性解决问题，并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx(我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx)。接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序，把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修，以解决现存问题，解决小区内存在的安全隐患。维修后所有的维修成本我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续追究开发商责任，维护全体业主权益。后续物业维修基金程序需要三份之二以上业主签字，届时请广大业主积极配合。 5、电梯年检及费用报销在201X年12月份完成xx年度的电梯年检(特种设备年检)，小区39台电梯，每年年检费用为34243.00元，2018年度的电梯年检于xx年12月完成，由物业公司垫付，相关费用都将通过物业维修基金程序进行报销。 6、申请开通9路公交车香江花园停靠站

小区业主委员会工作方案

小区业主委员会工作方案篇一：关于成立北大街社区业主委员会的实施方案为更好地组织指本辖区住宅小区依法成立业主委员会，充分发挥业主委员会在物业管理中的自治自律作用，维护住宅小区和谐与稳定，依据国务院《物业管理条例》、根据民和县《环境管理条例》等规定，结合我社区实际，特制定本方案。一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七届四中全会精神为指导，以构建和谐社会为目标，通过建立和完善住宅小区业主委员会，实现业主自治管理和物业服务社会化、专业化、市场化，建立业主民主协商、利益平衡的机制，实现居民自我管理、自我服务，维护广大业主合法权益，保障物业管理活

动顺利进行，创建安全、卫生、舒适、文明的生活环境，促进社区和谐稳定。二、工作目标因北大街社区辖区内酒厂、石煤公司、冷库、肉饮公司、电影公司、锅厂、外贸局等单位破产，大量工人下岗，单位人变成了社会人。仅靠社区居委会的力量无法解决环境卫生“脏、乱、差”局面，无法解决物业管理机构。故我支部希望在各单位的共同努力下力争2010年元月底前依法成立业主委员会，实现住宅小区民主自治管理，完善各项物业管理制度，理顺业主与物业服务企业之间的关系，物业管理矛盾得到有效化解，使业主得到优质的物业服务，改善生活环境，提高生活质量，实现各住宅小区的和谐与稳定。三、基本原则业主委员会的组建工作按照国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》进行，要公开、公平、公正，充分发扬民主，尊重业主和物业使用人的意

愿，真正把有工作能力、公益心强、身体健康、能维护业主和物业使用人权益的代表选举为业主委员会成员，组成一个让广大业主满意、认真为业主服务和负责的业主委员会，监督和协助物业服务企业做好住宅小区的物业管理工作。四、各部门责任分工县城建局是我县物业管理行政主管部门，负责业主委员会的审批，负责指导北大街社区住宅小区业主大会和业主委员会组建及物业管理服务企业招标的监督工作。北大街社区辖区以大十字以北、湟水桥至党校、山城村、米拉湾村为界，山城村村民与北大街社区居民混合居住。故由川口镇党委政府负责划清环境卫生整治区域。社区管委会协助城建局负责业主委员会的指导、监督工作；北大街社区居委会具体负责各住宅小区的业主大会和业主委员会组建工作。五、方法步骤此次组建和完善住宅小区业主委员会工作，从2009年10月20日开始，到

业主委员会工作归纳报告.doc

业主委员会工作总结报告业主委员会工作总结报告尊敬的广大业主：一、主要工作成果（一）推动物业选聘、维护园区稳定 3、留住园区老物业员工维护业务稳定。为了最大程度地保持园区服务不因新老物业更替而波动，业委会经与盛世物业谈判，要求原则性整体接管原物业人员，要求执行原物业服务项目收费价目，并最终写入新签立的物业服务合同中，从而最大程度地保证了人员的稳定、服务提供的持续，和业主既有的利益。（二）启动硬件建设，恢复园区环境 4、加装安装北围墙电子围栏及一期红外摄像头。针对业委会成立前，老物业管理时期园区多次被盗的薄弱环节，业委会经与开发商多次沟通，最终达成一致意见，于2013年10月先期完成了北围墙电子围栏的加装，及园区一期红外摄像头的升级改造和加装工作。 5、启用园区会所餐厅酒吧及泳池。为重新活跃园区氛围，点燃社区生活情趣，业委会经多次与开发商沟通，并协调物业公司聘请厨师，为园区业主提供点菜及主食等。夏季会所泳池，首度实现对园区业主免费开放。同时开放酒吧，有偿提供各种酒水、饮料、咖啡、点心等。 6、推动一期光纤改造工作。针对园区一期因建设年代较早未铺设光纤一事，业委会经与物业共同咨询，最终协调了联通公司入园进行现场勘察与施工估价。此后，通过对一期54户业主逐户确认是否自愿光改的细致工作，推进了小区一期此行工程的

顺利实现。 7、开展杨树减负排除安全隐患。园区内拥有大量的陈年杨树，虽枝繁叶茂，但主干渐枯，随时都有折断、倒塌，造成园区别墅财产损失甚至人员伤害的危险。为加强园区绿化管理工作，避免危树带来的安全隐患，业委会决定并要求物业公司于2014年4月对园区杨树进行了大规模、系统性的截头修枝减负工作。 8、增加东西门车牌识别系统。为了加强园区出入管理，完善物业安放联防工作，完善东西门人员、车辆出入管理系统，业委会经与开发商协商，由开发商出资对园区东西门门禁系统进行了改造，启用车牌对比系统。 9、完成一期主干道南侧路灯立杆加装工程。由于历史的缘故，园区一期东西主干道南侧（165号-171号路段），多年未设路灯。为彻底改变这一局面，方便业主、防范安全、光亮园区，经业委会提议，并批准预算外费用3340元，最终通过物业公司历时15天的不懈努力，(w w w . f w s i r . c o m)彻底解决了这一园区历史遗留问题。（三）开展各种维权，维护园区利益 13、修复园区消防系统。本届业委会成立之初，开发商参选业委会委员时曾向广大业主发出公开信，承诺解决消防、安防、绿化、东西门改造等问题。但此后未付诸行动。为此，业委会一直在与开发商沟通交流交涉。后来随着园区火灾发生和业委会维权小组的成立，为缓和事态，开发商对全园区瘫痪状态的消防系统进行了恢复整修。目前园区消防系统运行基本正常。 16、组织开展房屋团体投保。自波特兰花园不幸发生火灾以来，广大业主对别墅财产保险的关注和需求日渐加强。为此，业委会积极联系保险机构。对符合基本条件的保险企业，邀请赴

业主委员会工作总结

业主委员会工作总结光阴如梭，2020年转瞬又将成为历史。2020年在全体业主的支持和配合下，在物业公司的辛勤维护下，鸿发香江花园得以良好的维持运行。业主委员会现将整年工作做如下总结： 1、业委会对XX公司的服务进行有效的全面监督普莱德物业公司于201X年11月1日入驻鸿发香江花园小区，在全体物业员工尽责尽职的服务下，良好的维护了我们的家园，迅速的处理业主们日常生活面临的各种问题。对于他们的物业服务我们基本还是满意的，但是还是有细节和效率上的提升空间。业委会经讨论研究，多次提出建议，进行监督。 2、在第一年度物业合同到期后，及时续签第二年度物业合同，以保证物业服务的正常运行业主委员会代表全体业主选聘物业服务企业，签订物业服务合同，并监督物业服务企业的日常工作。物业日常工作还需要全体业主的积极配合，所有业主应及时缴纳物业服务费，以保证小区物业服务企业的正常运营和小区日常工作及公共设施的正常运行。 3、自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，实现小区单向行驶和专用出入口在对开发商发函及催促一年多无果的情况下，自行筹集经费建设小区出入口智能道闸系统，真正实现小区单向行驶和专用出口入口，使得小区行车停车更加有序，减少堵车和刮擦的事故风险，提高了出口车辆的安全系数。 4、持续对开发商发函督促修复小区损坏的公共设施设备和工程质量问题，并将相关报告提交县主管部门和县政府对于业委会持续一年多时间的多次发函、持续督促，开发商均是拖延状态，并未实质性解决问题，并且开发商法人代表也由原来的李xx变更为张xx(我们查询发现这一开发商所有开发的楼盘在交房后均更变法人为张xx)。接下来在新的一年里业委会决定启动物业维修基金程序，把小区内所有需要维修的公共设备设施进行维修，以解决现存问题，解决小区内存在的安全隐患。维修后所有的维修成本我们将依照相关合同和发票通过法律渠道继续追究开发商责任，维护全体业主权益。后续物业维修基金程序需要三份之二以上业主签字，届时请广大业主积极配合。

业主委员会工作规则(湖北省2017版)

合同编号： _________________ （_______________ 省 _________________ 市县 ________ 年份 _________________ 编号）业主委员会工作规则（示范文本）湖北省住房和城乡建设厅编制说明 1. 根据《湖北省物业服务和管理条例》、住建部《业主大会和业主委员会指导规则》规定, 召开首次业主大会会议前，业主大会会议筹备组应起草制订业主委员会及成员工作职责，对其工作进行约定，并经业主大会会议表决通过。 2. 本示范文本中相关条款后都有空白行，供业主自行约定或补充约定。业主可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。 3. 本规则为示范文本，适用于本省行政区域内各类物业管理活动。业主应当仔细阅读本示范文本的内容，对规则条款及专业用词理解不一致的，可向各市（州）、县（市、区）房产行政主管部门咨询。 4. 本示范文本条款由湖北省住房和城乡建设厅负责解释。业主委员会工作规则为了规范业主大会和业主委员会在物业管理中的活动，维护业主的共同利益和合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《湖北省物业服务和管理条例》和住建部《业主大会和业主委员会指导规则》的相关规定，制定本业主委员会工作规则（以下简称规则）。第一章总则第一条业主委员会作为业主大会的执行机构，由业主大会依法选举产生，向业主大会报告工作，接受业主大会、业主的监督，并依法、依本物业区域《管理规约》《业主大会议事规则》及本规则约定履行相应的工作职责。第二章职责与分工第二条业主委员会履行下列职责：

（一）依法忠实履行职责，执行业主大会决议、决定；（二）召集业主大会会议，定期向业主大会报告工作，并在物业区域内显著位置公布书面报告，接受业主咨询；（三）根据业主意见、建议和要求，拟订议案，提交业主大会会议决定；（四）根据业主大会决定，代表业主与业主大会选聘的或者续聘的物业服务企业签订物业服务合同；（五）督促业主、物业使用人遵守业主《管理规约》，调解因物业使用、维修和管理产生的纠纷；（六）根据业主大会决定或者授权，决定共用部位、共用设施设备的经营方式和所得收益的管理、分配、使用，并公布经营所得收益和支出情况；（七）组织、监督住宅专项维修资金和物业保修金的筹集、使用；（八）督促违反《物业服务合同》约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；（九）及时了解业主、物业使用人的意见、建议，监督物业服务企业履行《物业服务合同》，协调处理物业服务活动中的相关问题，维护业主合法权益；（十）对有关档案资料、会议记录、印章及其他属于业主大会的财物进行妥善保管；（十一）积极参加房产行政主管部门组织的物业管理培训，接受街道办事处、乡镇人民政府、居（村）民委员会以及房产行政主管部门的指导与监督；（十二）配合街道办事处、乡镇人民政府、居（村）民委员会、公安机关等做好物业区域内的社会治安、社区建设和公益宣传等工作；（十三） _________________________________ ；（十四） _________________________________ ；（十五）法律、法规和业主公约或者管理规约规定的其他职责。第三条业主委员会主任负责业主委员会的日常工作事务，履行以下职责：（一）执行业主大会、业主委员会的决议、决定；（二）负责召集业主委员会会议，主持业主委员会工作；

小区业主委员会职责范本

岗位说明书系列小区业主委员会职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-19473小区业主委员会职责 Community Owner Committee Duties 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。篇一:小区业主委员会职责 (一)召集和主持业主大会; (二)选聘和解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理服务合同; (三)依照法规、规章、规定负责有关公共维修基金的续筹并监督其使用和管理; (四)审议物业管理企业提出的年度工作计划、物业管理服务费的预算和决算; (五)听取业主、物业使用人的意见和建议，监督物业管理企业的管理服务活动; (六)执行业主大会的决议、决定; (七)履行物业管理服务合同; (八)监督业主公约和物业管理制度的执行;

(九)对物业管理企业的管理服务活动予以支持; (十)业主大会赋予的其他职权。前款第二、三、四项规定的事项，应当经业主大会批准。业主委员会不得从事经营活动。业主委员会应当接受物业管理行政主管部门的监督、指导和管理。物业管理行政主管部门应当制订业主大会及业主委员会的管理规则。因此业主在对物管公司有意见时要首先向业主委员会反映，由业主委员会出面替业主做主，切不可自做主张对物管公司采取不合理手段进行“制裁”。篇二:小区业主委员会职责 1、召开业主大会或业主代表大会，报告物业管理的实施情况; 2、选聘或者解聘物业管理企业，与物业管理企业订立、变更或解除物业管理服务合同; 3、设立物业维修基金的，负责该基金的筹集、使用和管理; 4、审定物业管理企业提出的物业管理服务年度计划、财

有关业主委员会的相关工作报告总结

有关业主委员会的相关工作报告总结篇一：业主委员会工作总结润汇大厦业主委员会(以下简称“业委会”)自筹备小组成立、业委会正式组建至今，已有大半年时间。我们在江南中街街道办和居委会的指导下，与新物业管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全体业主的大力支持，工作取得了一定成效。现做汇报如下：一、前期筹备阶段 20XX年初，由于原物业管理公司“城建物管”要求大幅增加物业管理费未果，单方面退出大厦物业管理。经广州市海珠区江南中街人民政府批准，润汇大厦于4月25日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”（以下简称“筹委会”）。筹委会的主要工作，一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司，二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。 4月27日，在紫金居委会会议室，筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的7家应标物管公司进行评分。 5月4日，由筹委会组织，在江南中街道办事处、居委会见证下，润汇大厦业主进行投票，根据“投票超过50%人数及居住面积数才能有效”的原则，选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。二、组织成立阶段 5月26日，筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》在五楼会所公示供业主参阅。 5月28日，筹备组将与宜家物管沟通的13点整改方案公示。 5月31日，海珠区房管局物业管理科、海珠区房管局房屋管理科、江南中街办事处以及紫金居委会在润汇大厦五楼见证并监督新旧物业管理公司的交接工作。 6月15日，在江南中街办事处以及紫金居委会的见证下，《业主大会议事规则》及《润汇大厦管理规约》全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。本大厦业主对11名业委会候选人进行投票。结果也于当天得出， 11名业委候选人、全部顺利获得50%以上业主及面积的票数。接下来按国家有关条例规定将投票结

业主委员会工作制度

xxxxx业主委员会工作制度第一章总则第一条制定的依据根据中华人民共和国（物权法），国务院《物业管理条例》，省、市等相关法律法规，规章政策等规定，结合xxxxx业主委员会《议事规则》，《管理公约》，特制定本届业主委员会工作制度。《以下简称本制度》。第二条业委会工作原则 1、公开、公平、公正； 2、不得从事与物业服务无关的活动； 3、不得组织、参与本小区内任何经营活动； 4、所有《决定》、《决议》坚持票决制依法作出的原则，一经形成，全体委员应遵守履行； 5、非经业主委员会集体研究或未经集体授权，业委会主任或其他任何个人均不能代表业主委员会对外作出任何决定、承诺。第三条业委会工作宗旨 1、维权、服务、监督、规划、管理是业委会工作宗旨； 2、监督、协助物业管理企业更好地履行物业管理合同，维护广大业主的合法权益； 3、规范、引导广大业主的行为举止，积极倡导业主为小区的发展献计献策，努力将本小区建设成发展前景广阔、安全、舒适、文明、和谐的高品质小区； 4、积极配合相关部门做好小区防火、防盗、治安、消防、计生、流动人口登记、宠物管理等相关工作； 5、作好物业开发建设单位有关资料及权属的交接和划分。第四条业委会工作监督 1、业委会的工作应当接受本小区监督委员会和广大业主的监督（监委会工作制度由监委会自行制定）； 2、监委会监督业委会内容：业委会工作是否公开，是否合规合法、公正、是否执行业委会决定、决策；是否维护广大业主的权益及工作作风和执

行力；财务收支合法性等方面进行监查，发现问题以书面形式督促业委会改正，业委会未改正的，监委会或业主可向社区，办事处如实反映求得解决。第五条业委会分工原则为避免职权过分集中而带来的工作重大失误，按职权分散原则，实行主任领导下的委员分工负责制的管理模式，进行委员间的分工合作，在委员会内部建立相应的相互约束机制和监督的管理体系。工作汇报制度 1业委会定期向主管部门，社区、街道办事处及其他相关上级主管部门汇报工作情况，每半年一次； 2、业委会开展工作遇到疑难问题，随时向上级主管部门请示，并接受其指导和监督； 3、重大事项及时向房地产主管部门、社区、街道办事处通报； 4、积极参加上级主管部门组织的物业管理培训，提高业委委员自身综合素质； 5、业委会会议不能形成决议时，应就该事项提交业主大会决定，如遇非常重大事项，也可提请相关部门协调； 6、业委会每半年召开一次座谈会，各分管部门汇报半年来的工作，相互学习、借荐、交流、提高为业主服务质量。第二章业委会工作职责一、业委会主任职责 1、主持业委会全面工作，对副主任和委员进行分工； 2、制定业委会内部工作制度、年度工作计划和实施方案； 3、代表业委会向业主大会和相关部门汇报工作； 4、执行业主大会和业委会决定； 5、审签业委会所有文件、财务收支票据。代表业委会签署各类合同，协议和对外文书； 6、做好沟通协调工作，接受相关部门业务指导和监委会、广大业主的监督； 7、带头遵守国家法律，严于律己、公道正派、清正廉洁，维护班子的

小区业主委员会规章制度.

业主委员会规章制度一、业主委员会职责 1、执行业主（代表）大会的决定和决议； 2、召集业主（代表）大会会议，报告物业管理实施情况； 3、及时了解物业使用人的意见和建议，监督和协助物业工作,努力提高小区物业管理水平； 4、监督管理各项规约的实施； 5、组织和监督专项维修资金的筹集和使用； 6、配合物业服务，社区居委会，调解业主之间因物业使用，维护和管理产生的纠纷； 7、协助物业工作，督促业主交纳物业服务费及其他相关费用； 8、监督物业管理服务企业和其它企业或个人在小区内进行物业管理服务以外的经营活动； 9、业主（代表）大会赋予的其他职责。二、业委会委员守则 1、公正廉洁，不谋私利。 2、遵纪守法，恪尽职守。 3、以身作则，带头遵守《业主大会议事规则》《业主管理规约》，模范履行业主相关义务。 4、团结合作，谦虚谨慎，与社区居委会携手共创服务完善、邻里和睦、相互关爱、和谐安全的高尚小区。 5、热忱为业主服务，认真对待业主的意、建议和改进措施，及时向相关部门进行通报。 6、维护业主合法权益，监督和协助物业服务工作。 7、加强学习，提高自身素养，不断增强为业主服务的能力。三、财务制度 1、坚决执行财务规章制度，钱、物、帐、批，分别由四个人分管。 2、本着厉行节约的原则，精打细算，合理用好每一分钱。 3、账目清晰，记录详细，杜绝挪用。 4、业主委员会财务收入主要为经业主（代表）大会同意的合法收入。财务支出包括“业主（代表）大会及业主委员会会务费用”、“业主委员会日常办公费用”，或经业主（代表）大会同意的其他支出。 7、业主委员会的所有收支，必须建立账目，并由一名委员担任出

小区业主委员会工作总结

小区业主委员会工作总结 XX年对宝翔景苑业主来说是不平凡一年，经历种种是非磨难，顶着来自业主本单位及方方面面的压力，业主及业主委员会经受了严峻的考验。一、电力配套有了重大进展 XX年6月在业主委员会的投诉下，开发企业首先解决了二期电力配套，然而一期没得到落实。业主委员会召开了业主代表会，会议决定起诉一期电力配套问题。 1、诉讼费自XX年6月起，经全体业主代表表决一致同意起诉电力配套问题，依《宝翔景苑业主公约》六xx条规定，“由全体业主按居住面积大小分摊”，同意按每平方米0.3元收取诉讼等相关费用。(费用使用情况案子结束后公布) 2、由诉讼转向投诉 XX年6月本地有律师，愿为业主代理诉讼，可后来由于种种压力提出退出。XX年9月经人介绍找到北京一家律师事务所，该所提出律师费以最大优惠至10万元，诉讼费8.6万。在这山穷水尽情况下，找到了国家电监会。 3、“三方”会谈取得成果 XX年11月，在业主委员会强大的投诉压力下，电力公司、开发企业、业主会三方会谈达成共识：电力公司负责楼房外围设备设施改造，材料能利用的尽量用上，不能用的或是不足的由开发企业补充；开发企业负责楼内改造，所需电表由公司供给，供给价格成本价160元/块；业主不负责任何费用。 4、限期改造虽然有三方会谈的共识，后当事人双方后来并没签订协议，开发企业主动先

行进行了楼内改造（已将地下室墙刨沟）但电力公司方面却无动作。就此业主委员会天天向华北电监局多次追诉。XX年6月1日华北监管局打来电话，向业主通报了限期改造时间，XX年6月1日至XX年8月31日为电力公司改造时间，XX年9月16日抄表到户。 5、一波三折虽然电力公司向华北电监局承诺限期改造，但并没身体力行，一拖再拖，在这期间华北电监局主管本案的人员被调走，华北电监局不再坚持限期改造的决定，在此情况下，业主委员会决定向国家电监会主席尤权投诉华北电监局。在国家电监会的干预下XX年11月10日电力公司完成了外围电力改造。 6、由于电表的问题没有实现抄表到户电力公司当初与开发企业有协议（此协议违法），所以改造时吃了大亏。本次改造开发企业花了三十多万，加上原来的投入也不足一百万元。XX年电力配套标准83元/米，XX年电力配套费标准105元/米。宝翔景苑一期29500平方米，开发企业省钱一百五十万至二百万。后来宝坻电力公司不再承诺160元一块电表价格，要开发企业出资760元每块，电力公司也就是想要业主出这个钱。 7、向国家电监会申请行政复议 XX年10月9日华北电监局答复业主会，不承认限期改造，同时行政不作为，致使业主电表问题得不到解决，目前已进入法律程序。虽然我们没有看到电力配套给带来的实惠，但这是实实在在的近两百万元利益所得啊，我们应继续努力彻底实现抄表到户，用上放心电。二、两期路面高度问题的行政诉讼 XX年6月有业主发现了一、二期标高不同，业主委员会及时与开发企业协

2020国美第一城业主委员会工作总结文档

2020国美第一城业主委员会工作总结文档 Summary document of the work of the owner committe e of Gome No.1 city in 2020 汇报人：JinTai College

2020国美第一城业主委员会工作总结文档小泰温馨提示：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。尊敬的xx第一城小区广大业主：大家新年好！ xx年匆匆而过，国美第一城业主委员会根据《国美第一城小区管理规约》规定及授权，结合《国美第一城小区议事规则》要求，于xx年度积极开展各项工作，为广大业主争取合法权益，努力提高小区居住环境、监督物业管理，发现小区各项问题并着手解决，工作取得了较多成绩，同时也还有的工作等着小区业委会和广大业主们积极参与和共同努力，过去的一年只是一个开始，我们将在未来逐步解决诸多问题和完善我们共同的家园。现在已经是xx年，猴年即将过去，猴年即将到来，在这辞旧迎新的日子里，展望来年新的起点，同时也梳理过去一年

业委会所做的工作成绩和不足之处，现业委会向广大关心小区发展的业主们汇报和回顾本小区业主委员会一年来的工作第一部分监督物业服务，提升物业服务管理职能 1、推动物业服务管理沟通机制，与小区现任物业管理公司形成例会讨论机制，及时发现和解决小区业主们投诉的问题和制定积极的解决方案。经过多次开会讨论总结，最终在上半年形成十八条整改意见，要求现任物业公司天岳恒公司进行相应整改。上述十八条整改意见的形成以及与物业公司正式会面沟通逐一讨论解决方案的历次会议纪要也已经及时公布。经过半年时间整改，大多数问题得以整改，但也仍有诸多问题物业公司以各种客观原因为由无法解决，业委会正在评估相关理由是否充分，对于确实存在多种客观条件和原因，导致物业公司确实无力自行解决的问题，业委会将考虑协调多方力量在未来逐步解决。另外，对物业公司一年来的工作情况，业委会也在年终予以评估，天岳恒物业企业一年多来取得很多进展和成绩，但也仍有可以改进之处。同时，业委会多次向物业管理企业天岳恒公司明确，小区物业管理服务水平是关系小区整体居住品质的关键，也是广大业主关心关注的焦点，物业管理有其专业性和复杂性，但物业管理的主体也是需要由全体业主所决定的小

业主委员会工作细则

业主委员会工作细则一、业主委员会职责业主委员会是业主大会的执行机构，履行下列职责：（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；（二）代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；业主委员会选聘物业管理服务企业，必须通过招标或其他公开透明的方式进行，并必须最终得到三分之二以上全体业主确认同意后，业主委员会才有权依据《物业管理条例》代表小区与物业管理服务企业订立物业管理服务合同。业主委员会签署合同（包括物业管理服务合同）的期限，一般不超过业主委员会的任期；物业管理服务企业必须具有国家颁发的物业管理的资质证书或相应资格，并须有两年以上管理相似社区的经验。（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；对业主向物业公司报修三次以上，物业公司不能解决的问题，可由业主委员会出面向物业公司提出书面意见。（四）监督业主公约的实施；（五）当业主违反《业主公约》、业主大会决议、业主大会制定的基本管理制度、或业主委员会制定的管理制度时，代表全体业主提起诉讼或非诉讼程序，行使程序中的权利，履行程序中的义务并承担有效的法律文书确定的责任；（六）拟订选聘物业管理企业的方案，报业主大会决定; （七）审议物业管理服务企业专项服务委托合同、收费标准和服务标准，报业主大会决定；（八）拟订业主委员会的年度财务预算方案、决算方案，报业主大会决定；（九）拟订《业主大会议事规则》和《业主公约》修改方案，报业主大会决定；（十）拟订物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度的方案，报业主大会决定；十一）拟订物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、收益方案，报业主大会决定；（十二）拟订物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备和相关场地维修、更新、改造的方案，报业主大会通过后组织实施和竣工验收；（十三）拟订专项维修资金使用、续筹方案，报业主大会决定；

业委会职责及成员分工

御景华庭业主委员会职责及成员分工一、总则由业主大会会议选举产生。是业主大会日常运作的组织和实施主体。它对业主大会负责，具体执行业主大会交办的各项物业管理事宜，并向业主大会报告工作，受业主、业主大会监督。它的权利基础是业主对物业的所有权，在物业管理区域内代表和维护全体业主合法权益。二、业委会组织职责召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况。代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同。及时了解业主或使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同。监督管理规约的实施。拟订需提交业主大会讨论审议决定的各类计划、制度、方案；决定因维修物业或者公共利益，业主或物业服务企业确需临时占用、挖掘道路、场地的申请；督促违反物业服务合同约定逾期不交纳物业服务费用的业主，限期交纳物业服务费用；对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，依照法律、法规以及管理规约，要求行为人停止侵害、消除危险、排除妨害、赔偿损失；配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域

内的社会治安等相关工作；配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督；劝阻、制止业主、使用人违反《上海市住宅物业管理规定》或者临时管理规约、管理规约，损坏房屋承重结构、擅自改变物业使用性质，损害其他业主、使用人合法权利等行为；做好因物业管理区域发生变更等原因导致业主大会解散时的业主共同财产的清算工作；审核决定物业服务企业根据《上海市住宅物业管理规定》第六十六条规定报送的紧急维修列支住宅专项维修资金计划（电梯、水泵故障影响正常使用的；消防设施损坏，消防部门出具整改通知书的；外墙墙面有脱落危险、屋顶或外墙渗漏等情况，严重影响房屋使用和安全，经有资质的鉴定机构出具证明的。）；业主大会赋予的其他职责。业委会成员分工主任职责及分工（分管协调、调解、主管业主委员会综合工作。）（1）主持业主委员会全面工作。（2）协调小区物业服务企业、街道、社区、业委会事务；（3）代表业主委员会对外签约及签署文书；（4）负责对业委会公共收益的支配的审核；（5）督查各委员履行工作职责，促进各项工作任务完成；（6）负责主持召集业主大会与业委会委员会议。

小区业主委员会工作总结

个人工作总结/述职报告 20xx-20xx年度汇报人：单位：日期：

小区业主委员会工作总结主入住小区至今已有16年，园区的设备设施趋于老化，更加需要加强日常精细化管理，未来我们可能将面对更多更重要的问题，希望我们广大业主求同存异，更加团结，保留住XX小区步向更好未来的希望。…小编为您整理了《小区业主委员会工作总结》，给您在日常工作学习中借鉴。 XX小区业主委员会(以下简称业委会)，在属地主管部门、社区的监督指导及广大业主的支持下，坚持党建引领，不断提高执行能力，升华诚信文化核心理念，不忘初心，牢记使命尽职尽责，甘于奉献。业委会坚持成立之初的宗旨，协同推进，使小区的各项工作均取得了相应的进展。 XX小区业主委员会遵循《XX小区业主大会议事规则》、《XX小区管理规约》的规定，履行其职责。在2020年完成了几大主要工作，现向全体业主报告如下：一、主要工作： 1、四区庭院大门门头施工改造，完成四区封闭管理; 2、一区门禁系统实施部分改造，完成一区大门封闭管理。自此，万象新天三个区通过改造已全面实现封闭管理; 3、万象新天四区因供热热水管线渗漏，业主大量投诉，业委会协调小区建设方、外包运营单位、要求物业尽最大能力协助配合相关单位抢修供热管线，尽可能减少热水停供时间; 4、督促物业公司加紧住宅公共维修资金防水维修工作，已完成部分楼屋面防水鉴定和网上申报、并已从朝阳区房管局施工单位选取平台中分别摇号选取了防水维修施工单位、审价单位和监理单位。其中防水维修施工单位已到万象新天进行了现场踏勘和工程量测量，制定施工方案; 5、配合属地主管部门和建设单位，对万象中心绿地大草坪完成改造投入使用; 6、业主反映强烈的道路问题，督促物业对四区426底商楼前小广场铺装路面砖更换，西院北门人行便道铺装; 7、对于小区二次供水安全问题业委会非常重视，会同物业协商对高区二次供水水箱做到及时清洗和二次供水水样检测，同时在三个二次供水泵房安装了视

业主委员会工作总结

2018年业主委员会工作总结尊敬的**园全体产权人：本人作为业委会第二期轮值执行主任的任期届满,特向大家汇报朝阳园业主委员会20nn年7月20日--10月20日的工作情况，一、积极筹备并圆满结束了对**园业主第二届业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作 1、与物业管理处针对《**园物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《**园物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。 2、顺利召开朝阳园第二届业主大会，提出四项决议案：《**园物业管理临时委托服务协议》、《关于实施**园延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施**园楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留**园会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。 3、顺利完成**园业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照**园业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论，主要有： 1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。 3、随着《**园物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。三、其他工作情况 1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展. 本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决. 2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等 3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题： 3.1园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。 3.2园区卫生：在此期间物业将**园保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。 3.3园区规划：

业主委员会工作总结

润汇大厦业委会2013 年工作总结润汇大厦业主委员会（以下简称“业委会” ）自筹备小组成立、业委会正式组建至今，已有大半年时间。我们在江南中街街道办和居委会的指导下，与新物业管理公司“宜家物管”通力合作，并得到全体业主的大力支持，工作取得了一定成效。现做汇报如下：一、前期筹备阶段 2013 年初，由于原物业管理公司“城建物管” 要求大幅增加物业管理费未果，单方面退出大厦物业管理。经广州市海珠区江南中街人民政府批准，润汇大厦于 4 月25 日正式成立“广州市海珠区江南中街润汇大厦业主委员会筹备小组”（以下简称“筹委会”）。筹委会的主要工作，一是通过公开招标、打分评估、全体业主投票选举的方式选出新物业管理公司，二是为后面组建业委会做好各项筹备工作。 4 月27 日，在紫金居委会会议室，筹备组组织业主代表按照招标中心挂标惯用的物业管理评定标准对符合要求的7 家应标物管公司进行评分。 5 月4 日，由筹委会组织，在江南中街道办事处、居委会见证下，润汇大厦业主进行投票，根据“投票超过50% 人数及居住面积数才能有效” 的原则，选出了“广州宜家创生物业管理有限公司”作为润汇大厦的新一届物业管理公司。二、组织成立阶段 5 月2 6 日，筹备组将《业主大会议事规则》、《润汇大厦管理规约》

在五楼会所公示供业主参阅。 5 月28 日，筹备组将与宜家物管沟通的13 点整改方案公示。 5 月31 日，海珠区房管局物业管理科、海珠区房管局房屋管理科、江南中街办事处以及紫金居委会在润汇大厦五楼见证并监督新旧物业管理公司的交接工作。 6 月15 日，在江南中街办事处以及紫金居委会的见证下，《业主大会议事规则》及《润汇大厦管理规约》全部顺利获得50% 以上业主及面积的票数。本大厦业主对11 名业委会候选人进行投票。结果也于当天得出，11 名业委候选人、全部顺利获得50% 以上业主及面积的票数。接下来按国家有关条例规定将投票结果公示30 天。三、工作开展阶段润汇大厦业委会的宗旨是“代表和维护全体业主的合法权益，保障物业的合理、安全使用，维护本物业管理区域内的公共秩序，创造整洁、安全、舒适的居住环境” 。业委会成员共有11 人，在工作中进行明确分工，并建立健全的财务制度。由于原物业公司退出时，尚有许多管理不完善的问题遗留，业委会各成员采取分工负责方式，利用业余时间，积极和新物业管理公司“宜家物管”沟通，对负一、二层的垃圾卫生死角、损坏的水泵、消防设备、东座大门口玻璃门、五楼雨棚、五楼鱼池污水等进行了清理和修复，并对所有垃圾桶加装了垃圾袋。为了节省电梯用电量，优化了电梯运行操作规程，并健全了大厦各项设备的维修保养制度。业委会还设立了意见箱。为方便业主锻炼，业委会向街道办申请在五楼会所加设健身器材（待批中）。业委会规定，每周四定期召开周例会，收集及讨论业主提出的问题和

业主委员会工作年终总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改业主委员会工作年终总结Year end summary of the work of the owners' committee

业主委员会工作年终总结 1、取暖问题造成去冬取暖很差的原因主要是供暖单位烧的不好，其次是换热站人工控制有时疏忽，再有个别业主暖气管道改造不合理．（物业的态度：有问题的业主，速到物业公司前台统一重新登记。如果您室内的暖气你已经自己改动而且效果不好，我们将依据你家的实际状况对你家提出整改方案，并免费提供人工，以便今冬您不再挨冻。如果您室内的暖气自己没有改动而且效果不好，我公司将根据具体情况，免费为你提供部分改造工程。目的只有一个------让您感到温暖，并且不是只停留在口头上。）这个问题的解决我们已经和物业达成共识：供暖问题要落实到合同中．包括效果，认定，罚则等．具体下面涉及到合同再详细谈．

2、内墙长毛和漏雨问题时间：XX年4月28日，下午1：00-4：00 议题：讨论墙体透寒的维修方案及赔偿问题参加人：软件园开发公司：杨成文、秦部长物业公司：李部长业主委员会：葛志男、唐治青、孙路、吴彤、李至义、业主代表：周萍等业主委员会与开发商及物业公司就以下几方面商讨，达成共识：（1）、物业在今后的“修复墙体长毛”施工管理方面，要给予合理安排，并把施工安排提前通知业主，前后工种衔接合理紧凑，达到业主满意。（2）、每户施工完，由开发商出资，物业方面做一次彻底的保洁工作，充分体现施工方“亲情服务”的工作宗旨。（3）、对已完工的业主，在施工期间，带来的不便及时间上的损失，按工期给予补偿，（补偿标准按大连市平均工资的标准实施）；分歧在于标准不同．（4）、由于修复墙体透寒，对家庭装修造成破坏，原则上按照