城市轨道交通运营管理专业
城市轨道交通运营管理专业职业规划实用干货-V1
城市轨道交通运营管理专业职业规划实用干
货-V1
一、职业前景
随着城市化进程的加快，城市轨道交通的建设进入高峰期，需求增加带来了职业机遇。
城市轨道交通运营管理专业是具有“金色职业”之称的高薪职业之一，其就业前景非常广阔。
二、行业基础知识
1、轨道交通行业相关法律、法规及政策
2、轨道交通基础设施建设、施工、运营管理和维护保养
3、轨道交通安全管理规范和标准
4、轨道交通信息化系统及应用
三、职业规划建议
1、选择适合自己的专业课程
城市轨道交通运营管理专业较为综合，学生应根据个人兴趣爱好和职业方向选择合适的专业课程，例如维修管理、列车运行管理、行车调度与指挥管理、安全管理等。
2、提前积累实践经验
在学习期间可利用课余时间参加实习或实践活动，提前积累实践经验。
可以到轨道交通管理机构、制造企业和工程建设单位等单位实习，这
些实践机会不仅可以开阔视野，还能增加自身的竞争优势。
3、持续提升专业技能
城市轨道交通运营管理专业需要掌握专业知识，以及良好的管理能力
和团队协作能力，因此需要持续不断地提升自己的专业技能，保持学
习的热情，提升综合素质。
4、多渠道拓展职场资源
在职场中需要与各个层级的人群建立良好的关系，与同事、上下级、
供应商及客户保持密切联系，搭建自己的职场资源，这将对发展职业
生涯起到巨大的作用。
五、总结
城市轨道交通运营管理是一项非常具有发展前景的职业，在职业规划上，建议需要根据自身情况进行选择，选择好课程，提前实习，持续
提高专业技能，多渠道拓展职场资源，这将有很大帮助。
只要这些方
面做得足够好，成功就在不远处！。
城市轨道交通运营管理专升本的专业
城市轨道交通是城市公共交通系统中的重要组成部分，对于缓解城市交通拥堵、减少空气污染、提高出行效率有着重要作用。
为了更好地管理城市轨道交通，提高城市轨道交通的运营效率和服务水平，专门开设了城市轨道交通运营管理专升本专业。
一、专业介绍1. 城市轨道交通运营管理专升本专业是从事城市轨道交通管理、运营、维护等方面工作的培养专业。
学生在学习过程中将系统学习城市轨道交通运营管理的相关知识和技能，包括轨道交通线路规划、列车运行控制、客运组织管理、安全保障等内容。
2. 专业课程设置包括城市轨道交通概论、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通信号与通信、城市轨道交通车辆与设备、城市轨道交通运营管理、城市轨道交通安全保障等方面的课程。
通过这些课程的学习，学生可以全面了解城市轨道交通运营管理的相关知识和技能，为将来从事相关工作打下坚实的基础。
3. 专业的学习过程中将注重理论与实践相结合，学生将有机会到城市轨道交通相关单位进行实习，深入了解城市轨道交通运营管理的实际情况，为将来的工作做好准备。
二、专业就业方向1. 城市轨道交通公司：毕业生可以到城市轨道交通公司从事线路运营、列车运行控制、车辆检修等工作。
2. 政府交通部门：毕业生可以到政府交通部门从事城市轨道交通规划、管理、监管等工作。
3. 工程设计单位：毕业生可以到工程设计单位从事城市轨道交通线路规划、站点设计、信号与通信系统设计等工作。
4. 城市规划设计院：毕业生可以到城市规划设计院从事城市轨道交通的城市规划与设计工作。
5. 研究机构：毕业生可以到科研院所从事城市轨道交通运营管理相关领域的科研工作。
三、专业发展前景随着城市化进程的加快，城市轨道交通将在城市公共交通系统中发挥越来越重要的作用。
城市轨道交通运营管理专升本专业毕业生将面临广阔的就业空间和良好的职业发展前景。
随着城市轨道交通技术的不断更新和发展，对于具备扎实专业知识和实际操作技能的城市轨道交通运营管理专业人才的需求也将越来越大。
城市轨道交通运营管理专业--介绍
城市轨道交通运输与管理1、专业简介：进入21世纪以来，随着我国经济的飞速发展和城市化进程的加快，把包括地铁、轻轨、有轨电车和磁悬浮列车等轨道交通统称为城市轨道交通。
城市群的急剧扩大，轨道交通也随之迅猛发展，已有几十个大城市开通了轨道交通线路。
它作为快捷便利的绿色交通方式，已成为城市公共交通的一个重要组成部分，成为城市公共交通发展的主流。
城市轨道工程建设占有巨大的基本建设投资份额，城市轨道交通管理专业具有广阔的市场前景，城市轨道交通的发展，目前城市轨道交通进入了大发展期，技术人才需求旺盛且人才紧缺，对运输管理专业人才需求量巨大，我校针对市场用人需求与国内大城市的地铁、轻轨等部门合作，订单式培训，确保毕业生有良好的就业机会和广泛的就业前景。
2、培养目标：该专业将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力。
培养掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能，具有轨道交通的运输、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识和理论基础，能从事城市轨道交通运输管理、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。
3、就业方向：该专业属于我校“订单”培养的范围之内，学生毕业后主要从事城市交通服务体系、地铁系统的行车值班、调度、车站基层管理、服务等一线基层管理的服务工作。
如在城市轨道交通的地铁、高铁、道路行业，从事乘务员、安检员、站务员、巡查员、车站值班站长、督导员等工作。
4、主要专业课程：现代物流基础、物流技术与实务、配送作业与实务、城市轨道交通概论、城市轨道交通车站行车管理、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通客运服务礼仪培训、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通突发事件应急处、城市轨道交通车站综合治理相关法规、专业能力综合技能实训等课程。
城市轨道交通运营管理专业启发和收获
城市轨道交通运营管理专业是近年来备受关注的一个学科领域。
随着城市化进程的加快和人口流动的增加，城市轨道交通成为解决交通拥堵和环境污染问题的重要途径。
人们对城市轨道交通运营管理专业也越来越感兴趣，希望通过学习这门专业来掌握相关知识和技能，为城市轨道交通的发展做出贡献。
1. 对城市轨道交通运营管理专业的研究和实践城市轨道交通运营管理专业是一个涉及交通规划、运营管理、技术运用等多个领域的综合性学科。
通过对城市轨道交通的研究和实践，我们可以了解城市交通运输体系的运作情况，掌握相关技术和管理方法，为城市轨道交通的安全、高效和便利提供支持。
2. 学习城市轨道交通运营管理专业的意义学习城市轨道交通运营管理专业，可以帮助我们了解城市轨道交通系统的运作流程、安全管理、设备维护等方面的知识，具备解决复杂问题的能力。
通过对城市轨道交通运营管理专业的学习，还可以培养我们的团队合作精神和创新能力，使我们成为具有国际竞争力的专业人才。
3. 在城市轨道交通运营管理专业中的收获通过学习城市轨道交通运营管理专业，我们不仅可以掌握城市轨道交通系统的基本运行原理，还可以学习到管理方法、营运策略和风险控制等知识。
在学习过程中，我们还可以通过实践课程和实习机会，加深对城市轨道交通运营管理专业的理解，并掌握一定的实践技能和经验。
4. 城市轨道交通运营管理专业的发展趋势随着城市轨道交通系统的不断发展和完善，城市轨道交通运营管理也将面临新的挑战和机遇。
未来，城市轨道交通运营管理专业将更加注重信息化、智能化和绿色化的发展方向，培养更多对城市轨道交通系统有深刻理解的专业人才，推动城市轨道交通的可持续发展。
5. 总结随着城市轨道交通的不断发展，城市轨道交通运营管理专业也变得越来越重要。
通过学习这门专业，我们可以更好地了解城市轨道交通系统的运作情况，掌握相关的技术和管理方法，为城市轨道交通的安全、高效和便捷做出贡献。
未来，城市轨道交通运营管理专业将面临新的发展机遇和挑战，我们有信心和能力为其发展做出积极的贡献。
城市轨道交通运营管理专业认知
城市轨道交通运营管理专业认知嘿，朋友们！今天咱来聊聊城市轨道交通运营管理专业，这可真是个有意思的领域呢！你想想看，那一辆辆在城市中穿梭的地铁、轻轨，是不是就像一条条奔腾的铁龙呀！而城市轨道交通运营管理专业呢，就是负责让这些铁龙乖乖听话，有条不紊地运行。
咱先说这专业的学习内容吧。
那可真是五花八门，什么都得学！既要懂轨道交通的各种设备和技术，又要会管理和调度。
这就好比你是个大导演，要把这出轨道交通的大戏给导得精彩绝伦！你得知道怎么安排车辆的运行时间，怎么应对突发状况，就好像家里突然停电了，你得赶紧想办法让一切恢复正常一样。
然后呢，毕业后的就业方向也挺广。
你可以去地铁站当个站务员，每天微笑着迎接乘客，帮助他们解决问题，那感觉是不是很棒？就像一个热情的主人在招呼着客人。
或者去做调度员，在幕后掌控着一切，让列车按照你的指挥有序运行，多威风啊！这就像是一个掌控全局的将军。
再说说这个专业的重要性吧。
城市越来越大，人越来越多，没有这高效的轨道交通可怎么行？要是没人好好管理，那不得乱套啦！就好比一辆汽车没有司机，那还不得横冲直撞呀！所以说，这个专业的人才那可是相当重要的，是保障城市交通顺畅的关键呢。
而且啊，随着科技的不断发展，这个专业也在不断进步呢。
以后说不定会有更先进的技术和设备出现，那咱们学这个专业的人可就得不断学习，跟上时代的步伐呀！可不能像个老古董一样停滞不前。
你说，这么有趣又重要的专业，是不是很值得我们去深入了解和学习呢？难道你不想成为那个让轨道交通变得更加美好的人吗？反正我觉得挺有意思的，我相信只要你对这个专业有热情，有决心，就一定能在这个领域闯出一片天来！加油吧，朋友们！让我们一起在城市轨道交通运营管理的道路上奋勇前进！。
城市轨道交通运营管理就业方向
城市轨道交通运营管理就业方向对于城市轨道交通运营管理的就业方向，可以从以下几个方面进行论述：一、城市轨道交通公司管理部门城市轨道交通公司管理部门负责整体运营管理工作，包括制定运营计划、组织运营资源、协调各个部门的合作与配合、监督运营过程中的安全和稳定等工作。
在这个方向上，就业者可以担任管理部门领导、项目经理、运营规划师等职位，负责规划和管理整个城市轨道交通系统的运营。
二、城市轨道交通车站管理岗位城市轨道交通车站管理岗位主要负责车站日常的管理工作，包括乘客服务、乘车安全、车站设施维护等。
就业者可以担任车站管理员、服务人员等职位，协调处理乘客的问题，确保车站运营的顺利进行。
三、城市轨道交通调度指挥岗位城市轨道交通调度指挥岗位负责调度和指挥地铁列车的运行，确保列车的安全和正常运行。
就业者可以担任调度员、指挥中心值班员等职位，通过监控设备、通信工具等手段，及时处理列车故障和紧急事件，保障列车的安全运行。
四、城市轨道交通安全管理岗位城市轨道交通安全管理岗位负责制定安全管理制度、组织安全培训、监督安全检查等工作，确保轨道交通系统的安全运营。
就业者可以担任安全监察员、安全管理主管等职位，参与安全工作的组织和指导。
五、城市轨道交通运维维修岗位城市轨道交通运维维修岗位负责轨道交通设备的维护和维修工作，包括线路、车辆、信号系统等。
就业者可以担任维修工程师、故障处理员等职位，对设备进行定期巡检、维护和紧急维修，确保设备的正常运行。
六、城市轨道交通设计规划岗位城市轨道交通设计规划岗位主要负责城市轨道交通的建设规划和设计工作，包括线路规划、站点选址、车辆选型等。
就业者可以担任设计师、规划师等职位，参与城市轨道交通项目的设计和规划。
七、城市轨道交通研究与开发岗位城市轨道交通研究与开发岗位主要负责轨道交通技术的研究和开发工作，包括新型列车的设计、智能化运营系统的开发等。
就业者可以担任研发工程师、技术专家等职位，参与轨道交通技术的创新和应用。
城市轨道交通运营与管理专业职业规划-V1
城市轨道交通运营与管理专业职业规划-V1正文：作为城市轨道交通运营与管理专业人士，如何在职业道路上规划自己的发展方向呢？下面从以下几个方面分析。
一、行业背景分析随着城市化进程的加速，轨道交通系统已成为城市人群出行的重要方式。
随着城市轨道交通系统的建设和运营逐渐形成一个完整的产业生态，以及城市轨道交通系统的复杂性和专业性的不断加强，城市轨道交通运营与管理专业的人才需求也随之增加。
二、职业方向分析1、轨道交通系统设计方向——主要包括轨道交通系统的规划设计、标准制定、技术改进和相关文件的编制等工作。
2、轨道交通调度管理方向——主要包括列车运行组织、调度指挥、信号调试和应急处理等方面的工作。
3、轨道交通安全管理方向——主要包括风险评估、应急预案制定、安全教育等方面的工作。
4、轨道交通设备维修管理方向——主要包括设备检修、保养、改造维护等方面的工作。
三、职业技能要求1、专业技能——需要掌握轨道交通系统的相关知识，了解轨道交通系统的工作原理、各个部件的作用及互相之间的联系，具备从系统层面对轨道交通系统进行维护和改进的能力。
2、领导力——如果想要在轨道交通系统运营与管理领域获得更高的职位和更好的发展，必须具备一定的领导力。
因为轨道交通系统的运营和管理需要的是一个高效的团队，而高效的团队需要一个有远见和组织才能、掌握团队运作规律的领导者。
3、沟通能力——轨道交通系统的运营和管理涉及到诸多领域，需要与各种专家和团队成员进行交流沟通，因此，拥有良好的沟通能力是必要的。
4、学习能力——轨道交通系统的技术更新节奏较快，想要在这个领域持续发展，必须具备快速学习新知识和技能的能力。
四、发展建议1、学历不是唯一标准——在职场中，求职者最终成为某个岗位的选择不仅仅是学历的匹配。
虽然在刚刚进入职场的时候，学历是非常重要的标准，但是等到深入工作之后，能力和经验往往会更加重要。
2、多实践，不断提升——在职场中，工作经验不断增长是非常重要的，可以通过参加各种轨道交通系统运营和管理方面的项目、志愿者、实习等方式积累实践经验。
城市轨道运营管理职业分析
城市轨道运营管理职业分析引言随着城市的不断发展和人口的增加，城市轨道交通成为现代城市中不可或缺的一部分。
城市轨道运营管理职业是负责城市轨道交通系统的运营和管理的职业。
本文将对城市轨道运营管理职业进行深入分析，并探讨其职责、要求、发展前景等方面的内容。
职业概述城市轨道运营管理职业是指负责城市轨道交通系统的日常运营和管理工作的职业。
他们需要监督和协调轨道交通系统的运行，确保车辆正常运行，乘客安全顺利地到达目的地。
同时，他们还需要制定运营计划、调度车辆、处理突发事件等工作。
职责城市轨道运营管理职业的主要职责可以总结为以下几点：1.制定运营计划：根据城市的交通需求和轨道交通系统的运行状况，制定合理的运营计划，确保车辆能够按时运行，并满足乘客的出行需求。
2.调度车辆：根据运营计划，对车辆进行调度，保证车辆间的间隔适当，避免拥堵和延误。
3.监督运营情况：通过监控系统和巡查工作，及时获取车辆运行情况和设备故障信息，及时处理问题，确保乘客的运行安全和服务质量。
4.处理突发事件：当发生交通事故、设备故障或其他突发事件时，及时采取应急措施，保证乘客的安全，并尽快恢复正常运营。
要求城市轨道运营管理职业对从业者有一定的要求，包括以下几个方面：1.专业知识：需要了解轨道交通系统的运行原理、相关技术和管理方法，具备相关的学历背景和专业知识。
2.技能能力：需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与工作人员和乘客进行沟通和协调。
同时，还需要具备问题分析和解决能力，能够应对各种突发情况和问题。
3.工作经验：拥有一定的城市轨道运营管理工作经验会更有竞争力，可以更好地适应和应对工作中遇到的各种情况。
4.心理素质：由于城市轨道交通是一个高强度、高压力的工作环境，从业者需要具备良好的心理素质，能够应对工作中的压力和挑战。
发展前景随着城市轨道交通的不断发展和扩大，城市轨道运营管理职业的发展前景也越来越好。
随着交通系统的不断完善和扩大，对从业者的需求也在增加。
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城市轨道交通运营管理专业————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案一、专业与专门化方向专业名称：城市轨道交通运营管理（专业代码080700）专门化方向：城市轨道交通客运服务、城市轨道交通车站管理二、入学要求与基本学制入学要求：初中毕业生或具有同等学力者基本学制：3年三、培养目标本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，掌握城市轨道交通运营管理专业相应职业岗位必备的知识与技能，具有较强的就业能力和终身学习能力，具备职业生涯发展基础和创新精神，能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和技术技能人才。
四、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业专门化方向职业（岗位）职业资格要求继续学习专业城市轨道交通客运服务城市轨道交通客运值班员城市轨道交通车站客运值班员职业资格证（中级）高职：城市轨道交通运营管理本科：交通运输城市轨道交通车站站务员城市轨道交通车站站务员职业资格证（中级）城市轨道交通车站管理城市轨道交通车站值班员城市轨道交通车站值班员职业资格证（中级）城市轨道交通行车值班员城市轨道交通车站行车值班员职业资格证（中级）注：每个专门化方向可根据区域经济发展对人才需求的不同，任选一个工种，获取职业资格证书。
五、综合素质及职业能力（一）综合素质1.树立科学的世界观、人生观、价值观，具有远大理想、崇高品德修养、良好的职业素养和艰苦奋斗、勇于进取的奉献精神。
2.具有健康的身体和心理，良好的情绪调控能力与抗挫折能力。
3.具有良好的团队协作和沟通能力；具备相应职业岗位的基本管理能力和独立处理事务的能力。
4.具有良好的法制意识、责任意识、竞争意识、客户服务意识与创新意识。
5.具有一定的文献检索、资料查询和继续学习的能力。
6.具有职业生涯规划能力和持续发展能力。
（二）职业能力（职业能力分析见附录）1.行业通用能力：（1）掌握中等学历教育所必需的文化基础知识，具有适用于城市轨道交通运营管理岗位工作的计算机运用、电子文本制作、办公自动化设备运用等综合技能；具有一定的英语会话能力。
（2）掌握城市轨道交通运营管理的基本知识，熟悉城市轨道交通的政策法规和各种规则规程，具有城市轨道交通运营管理的相关知识素养与技能。
（3）掌握服务心理，具备与乘客良好沟通、妥善解决乘客争端的理论知识与方法技巧能力。
（4）掌握城市轨道交通客运服务、车站管理、客运组织、运输调度和运输经营管理等方面理论知识，了解城市轨道交通客运作业、行车调度的基本程序，具备乘客服务能力。
（5）熟悉城市轨道交通工作场所、工作流程，具备保障旅客运输安全和应急处理等方面能力。
2.职业特定能力：（1）客运服务：能熟练运用车站运营管理系统，具有车站广播、引导乘客购票、检票等客流组织和控制能力；熟知城市轨道交通行业相关政策、法律、规范，能及时处理车站的乘客纠纷等客运突发事件，并做好相关信息的上报、记录；初步具有编制客运计划、合理组织安排客流，紧急情况下疏散乘客等方面的专业能力。
（2）车站管理：熟悉城市轨道交通运输设施和设备，具备车站各系统设备的使用、维护与故障处理能力；具备车站行车作业组织能力，能正确使用线路、信号、联锁、闭塞等运输设备按行车作业标准接发列车、监视列车运行；在非正常情况下，能综合运用运输设备，组织列车安全运行。
3.跨行业职业能力：（1）具有适应岗位变化的能力，该专业毕业生也能从事铁路运输管理工作。
（2）掌握企业运营管理基础知识，具有企业管理及生产现场管理的基础能力。
（3）具备轨道交通运营市场营销及策划的能力，能从事城市轨道交通沿线物业营销管理与开发等工作。
（4）具有创新和创业的基础能力。
六、课程结构及教学时间分配（一）课程结构（二）教学时间分配学期学期周数教学周数考试周数机动周数周数其中：综合的实践教学及教育活动周数一20 18 1（军训）1 1 1（入学教育）二20 18 1（轨道交通系统认识实习） 1 1 三20 18 2（电工电子综合实训） 1 1 四20 18 1（社会实践） 1 1 五20 18 2（职业资格证中级训练与考证） 1 1 六20 2019（顶岗实习）——1（毕业教育）——总计120 110 28 5 5七、教学进程安排课程类别序号课程名称学时数课程教学各学期周学时总学时学分一二三四五六18周18周18周18周18周20周16周2周17周1周16周2周17周1周16周2周20周公共基础课程1德育课必修职业生涯规划32 2 22 职业道德与法律34 2 23 经济政治与社会32 2 24 哲学与人生34 2 25限选心理健康32 2 26 职业健康与安全7 环保教育8文化课必修语文248 15 4 4 3 49 数学198 12 3 3 3 310 英语198 12 3 3 3 311 计算机应用基础132 8 4 412 体育与健康148 9 2 2 2 2 113 艺术(美术、音乐) 33 2 1 114限选物理66 4 2 215 化学16 人文类任选课程132 8 4 4合计1319 80 25 25 13 14 3专业技能课程17基础平台课程机械基础99 6 3 318 电工与电子技术基础与技能训练140 9 5 2周19 城市轨道交通概论110 7 1周 520 城市轨道交通运营安全与应急处理80 5 521 城市轨道交通员工职业化素养48 3 322 城市轨道交通行车组织技术96 6 623 城市轨道交通票务管理115 7 3 424 城市轨道交通客运服务英语48 3 325 城市轨道交通信号与通信系统80 5 56小计816 51 3 3 1周13 2周 3 2326技能方向课程客运服务方向城市轨道交通客运组织102 6 627 城市轨道交通客运服务64 4 428 职业资格训练与考证60 4 2周29车站管理方向城市轨道交通车站设备维护与管理102 6 630 城市轨道交通车站运作管理64 4 431 职业资格训练与考证60 4 2周小计226 14 6 4 2周32专业任选课程社会实践活动30 1 1周33 专业技能类选修183 11 4 7小计213 12 4 7 1周顶岗实习570 29 19周合计1825 106 3 3 1周17 2周16 1周27 2周19周其他教育活动入学教育30 1 1周军训30 1 1周毕业教育30 1 1周合计90 3 2周1周总计3234 189 28 2周28 1周30 2周30 1周30 2周20周注：1.本方案总学时3234。
公共基础必修和限选课程学时（含军训）占比约37.6%；专业技能课(含顶岗实习、入学教育、毕业教育)占比约51.7%；任意选修课345学时（其中人文选修课程与专业选修课程课时比约为4:6），占比约为10.7%；2.总学分189。
学分计算办法：第1至第5学期每学期16-18学时计1学分；专业实践教学周1周计2学分；顶岗实习等活动1周计1.5学分；军训、入学教育、社会实践活动、毕业教育等活动1周计1学分，共4学分。
7八、主要专业课程教学要求课程名称（课时）主要教学内容能力要求机械基础（99）（1）机械连接；（2）机械传动；（3）常用机构；（4）支承零部件；（5）机械的节能环保与安全防护；（6）典型机械的拆装、调试（1）能查阅材料手册，能识别材料牌号，判断材料的性能；（2）掌握常用机构工作原理、运动特点、应用及设计的基本知识，选用和设计的基本方法；（3）能识别机器中常用机构的类型，滚动轴承的型号；（4）能识别城市轨道交通专业相关图形；（5）初步掌握与城市轨道交通相关控制系统相关的知识电工与电子技术基础与技能实训（140）(1)安全用电及触电急救；(2)直流电路；(3)电容与电感；(4)单相正弦交流电路；(5)三相正弦交流电路；(6)常用电器；(7)三相异步电动机的基本控制；(8)常用电工、电子仪器仪表的基本使用方法；(9)常用半导体器件；(10)整流及滤波电路；(11)放大电路与集成运算放大器；(12)数字电子技术基础；(13)组合逻辑电路和时序逻辑电路(1)能进行文明生产和安全操作；(2)熟悉电工电子的操作规程；(3)能熟练使用电工工具和电工电子仪表；(4)会查阅电工手册及相关资料，能识读基本的电气符号和简单的电路图；(5)能正确识别和选用电工电子元件；(6)熟悉常用低压电器的结构、工作过程及应用场合，会根据工作场所合理选用；(7)掌握电路分析的方法，能计算交、直流电路中的电压、电流、功率等参数；(8)能识读简单的电气控制电路原理图；(9)初步学会按照图纸要求安装照明电路并排除简单故障；(10)熟悉三相异步电动机的基本结构、类型、工作过程及使用方法，能分析三相异步电动机的控制线路，初步学会安装点动与连续运行控制线路；(11)掌握模拟电子和数字电子技术的基础知识；能分析常见的放大电路、组合逻辑电路和时序逻辑电路；(12)掌握电子焊接的基本技能，会安装和调试共射基本放大电路、家用调光台灯电路及用555时基电路组成应用电路等城市轨道交通概论（110）（1）城市轨道交通概况；（2）城市轨道交通规划与设计；（3）城市轨道交通线路和车站；（4）城市轨道交通车辆；（5）城市轨道交通供配电系统；（6）城市轨道交通信号与通信系统；（7）城市轨道交通运营管理；（8）城市轨道交通环境控制与安全管理（1）掌握城市轨道交通的概念及发展史；（2）了解城市轨道交通系统的设计与施工；（3）掌握城市轨道交通系统中轨道线路、车站及车站设备、车辆及车辆段、供电与牵引、通信与信号系统、安全防护管理、运营组织管理及行车调度的基本内容；（4）能对整个城市轨道交通系统有整体的概念城市轨道交通运营安全与应急处理（80）（1）城市轨道交通运营安全概述；（2）城市轨道交通运营安全管理；（3）城市轨道交通危险源识别与（1）掌握城市轨道交通运营安全理论及相关安全管理条例；掌握城市轨道交通运营安全管理措施；（2）掌握城市轨道交通危险识别与控制；（3）掌握运营安全控制体系；（4）熟悉城市轨道交通应急设备使用方法，能进控制方法；（4）城市轨道交通安全控制体系；（5）城市轨道交通应急设备及突发事故处理；（6）城市轨道交通事故案例分析行常见事故处理；（5）掌握常见安全案例的应急处理流程，培养学生的安全意识和规范,使学生养成工作安全的习惯城市轨道交通员工职业化素养（48）（1）职业与职业化；（2）城市轨道交通员工职业化素养；（3）城市轨道交通员工职业化行为规范；（4）城市轨道交通员工职业化技能；（5）城市轨道交通员工职业化能力（1）了解职业与职业化基本概念；（2）掌握城市轨道交通员工职业化素养，养成良好的职业道德，练就良好的职业心态；（3）了解城市轨道交通员工职业行为标准与职业习惯，掌握城市轨道交通客运服务原则与规范；（4）掌握城市轨道交通员工岗位技能与职责；（5）培养城市轨道交通员工职业化能力城市轨道交通行车组织技术（96）（1）轨道交通列车自动控制系统；（2）轨道交通车站和车辆基地行车作业组织流程；（3）行车调度工作流程和设备功能介绍；（4）正常情况下行车组织体系和控制方式；（5）非正常情况下行车组织体系和控制方式；（6）救援列车和工程车开行规范方法；（7）行车事故简介和处理与预案设计（1）熟悉城市轨道交通行车组织架构，了解各岗位基本任务；熟悉车站和车辆基地行车作业标准；熟悉救援列车和工程车开行方法及注意事项；（2）掌握行车闭塞法与列车自动控制系统设备结构和功能、设备操作步骤；（3）会操作道岔，识别信号，掌握行车控制台的操作，完成车站和车辆基地的行车组织工作；（4）能识读列车运行图，编制列车运用计划；（5）会施工检修作业的管理；（6）会行车事故的初步处置及完成信息传递城市轨道交通票务管理（115）（1）城市轨道交通票务系统概述；（2）自动售检票；（3）票卡媒介；（4）自动售票系统终端设备与操作；（5）AFC设备典型故障、日常巡视与检修；（6）票务管理程序；（7）正常与特殊情况下票务作业；（8）票款清分结算管理（1）了解自动售检票系统发展概况；（2）能认识各种票价制式和各种运价制定理论；（3）会识别车票种类，能进行车站的售检票作业，进行票卡分析，办理退票作业，能填写各类票务台帐，完成票务结算和现金封包、缴款；（4）能识别售检票系统构成方式；能正确指出自动售检票系统的组成和功能；（5）掌握自动售检票系统各种技术制式及其优缺点；（6）掌握票务作业与票款清分结算办法城市轨道交通客运服务英语（48）（1）城市轨道交通的发展简史；（2）车辆的组成、功用和工作原理；（3）供电系统、电力牵引系统；（4）运营管理、票务管理等方面的知识（1）掌握相关的轨道交通专业词汇；（2）能够读懂较简单的英文说明书和维修手册；（3）能识别相关的英文标注；（4）能用英文进行车站广播、引导服务以及提供信息帮助等运营组织活动城市轨道交通信号与通信系统（1）城市轨道交通信号系统特点和基本功能；（2）信号系统基础设备：轨道电路、信号机、信号继电器、转辙（1）熟悉信号系统基础设备工作原理和含义；（2）掌握联锁功能，并熟悉联锁系统在城市轨道交通系统中的应用；（3）掌握列控系统原理和功能；（80）机、计轴设备等；（3）联锁系统定义、功能要求，进路锁闭和解锁；（4）列车自动控制ATC系统及其应用；（5）基于通信的列车控制系统（CBTC）结构、功能和应用；（6）城市轨道交通通信系统（4）了解通信系统的结构原理；（5）熟悉各种通信设备的操作方法，会正确使用通信设备组织生产运输，满足乘客出行需要城市轨道车站设备维护与管理(102) （1）自动售检票系统业务管理、架构和基本操作方法；（2）电梯与自动扶梯原理和故障应急处理；（3）站台安全门机械、控制、监视系统和故障处理；（4）车站消防系统结构和事故救援机制；（5）车站暖通空调系统设备介绍和设备控制机制；（6）车站照明和环控系统基本功能（1）能正确使用线路、信号、联锁、闭塞等运输设备按行业标准接发列车、监视列车运行；（2）掌握使用自动售检票设备，能指导乘客自助购票、进出站检票，进行相关票务事务处理；（3）掌握正确使用车站机电设备（包括屏蔽门、防灾报警FAS系统、电扶梯、环控系统、低压配电及照明、机电设备监控系统等）的方法，为乘客提供安全、舒适、快捷、便利乘车环境；（4）能够判断运输设备的常见故障并进行处理，并做好运输设备的基本养护；（5）非正常情况下，能综合运用运输设备，组织列车安全运行、组织乘客紧急疏散城市轨道交通车站运作管理(64) （1）车站管理概述；（2）新线车站接管；（3）车站设备设施管理；（4）车站行车业务；（5）车站客运业务；（6）车站票务业务；（7）车站施工管理；（8）车站安全管理；（8）车站综合管理；（9）车站应急处置（1）了解车站管理与车站接管基本知识；（2）熟悉车站各种设备设施管理要求；（3）掌握城市轨道交通车站运作管理各个环节作业流程与作业标准；（4）会对车站各种突发事件进行应急处置，维护良好的乘车环境城市轨道交通客运组织(102) （1）城市客运交通系统；（2）城市轨道交通车站及车站技术设备；（3）城市轨道交通自动售检票AFC系统；（4）城市轨道交通车站各岗位职责及作业流程；（5）城市轨道交通车站客流组织；（6）城市轨道交通车站突发事件应急处理方法；（7）城市轨道交通客运市场营销（1）掌握车站各岗位职责和作业流程；（2）掌握城市轨道交通客运服务的相关规范、守则和标准；（3）能理解城市轨道交通客运及客流的相关概念、特征；掌握车站日常客流组织、大客流组织、车站突发事件应急处理办法，如：失火应急处理、车站恐吓、爆炸处理、车站清人作业、车站设备故障应急处理的基本流程；（4）会根据轨道交通客运服务的相关规范、守则和标准，进行车站客运服务和非常情况下的客运组织；（5）熟悉城市轨道交通应急处预案，具备在紧急情况下的应变能力和事故处理能力城市轨道交通客运服务(64) （1）城市轨道交通客运服务特性与核心要素；（2）城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪；（3）城市轨道交通车站客运服务；（4）乘客投诉处理；（5）城市轨道交通客运服务质量（1）能够利用服务礼仪技巧为乘客提供票务服务、问询服务及进出站服务，降低乘客纠纷的发生，提升地铁服务质量；（2）能够使用地铁相关设备为重点乘客（如残疾人）提供服务；（3）能够把握乘客心理，运用相关沟通技巧解决乘客纠纷；（4）能够结合地铁相关规章制度，接待乘客投诉，评价解决乘客遇到的票务问题，安全问题等；（5）能够及时发现车站安全隐患并采取相应的处理措施职业资格训练与考证(60) 城市轨道交通车站值班员/行车值班员/客运值班员/站务员职业资格证标准要求的理论知识和技能操作内容具备相关岗位要求的理论知识和技能顶岗实习(570) （1）学习企业的各项规章制度；（2）企业的生产经营、生产组织管理，技术质量控制的方法和程序；（3）接受生产一线的现场锻炼，学习提高岗位知识与岗位技能（1）全面了解和掌握所学专业知识在实际生产中的应用，提高岗位技能；（2）了解自己未来的发展方向，为正式就业打下基础；（3）理论联系实际，获得实际工作经验，达到轨道交通运营企业的顶岗实习要求九、专业教师基本要求1.专任教师中具有高、中、初级职称的比例应符合有关规定，原则上研究生学历（或硕士以上学位）达5%以上，高级职称15%以上。