急救绿色通道管理制度及流程41703
急诊绿色通道管理制度与流程
急诊绿色通道管理制度与流程急诊绿色通道管理制度与流程一、前言急诊是医院最重要的部门之一，也是医院的重要窗口。
急诊医疗服务不仅关系到病人的生命安全，也关系到医院的公信力和社会形象。
因此，急诊服务的质量和效率直接关系到医院和病人的共同利益。
为了提高急诊服务的质量和效率，加强急诊管理，医院应建立急诊绿色通道管理制度与流程，加强对急诊病人的服务和照顾。
本文对急诊绿色通道管理制度与流程进行详细介绍。
二、急诊绿色通道管理制度1、绿色通道考评标准医院应根据急诊病人的特点，制定绿色通道考评标准，明确哪些病人可以享受急诊绿色通道，哪些病人不能。
考评标准应包括病人病情、年龄、重要性、紧急性等因素。
2、绿色通道服务对象医院应对享受急诊绿色通道服务的对象进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息，以便于医护人员及时了解病人情况，提供更优质的服务。
3、急诊科医生及值班护士轮值制度医院应制定急诊科医生及值班护士的轮值制度，保证急诊医护人员的专业性和连续性，确保急诊服务质量的稳定性。
4、绿色通道培训医院应对急诊医护人员进行绿色通道培训，加强对急诊病人的服务意识，提高服务素质，保证服务质量。
5、绿色通道监督检查制度医院应对绿色通道服务进行监督检查，定期对绿色通道服务进行质量检查和专项督查，对检查发现的问题及时纠正和整改。
三、急诊绿色通道服务流程1、急诊绿色通道病人的接待程序（1）初步评估：医院应指派专人对病情较为严重的病人进行初步评估，确定绿色通道服务对象，并及时通知急诊科医生和护士。
（2）分诊登记：分诊员应根据病情的轻重缓急将病人分流到相应的区域，并对病人进行登记，包括姓名、年龄、性别、联系方式、病情等信息。
登记服务对象也应尽量保护病人的隐私。
2、急诊绿色通道病人的服务流程（1）快速诊治：急诊医生和护士应对绿色通道病人进行优先诊治，缩短等待时间。
（2）快速加号：医院应建立绿色通道病人加号待遇制度，绿色通道病人应优先加号。
6急诊抢救(绿色通道)管理制度及服务流程
急诊抢救（绿色通道）管理制度及服务流程一、绿色通道的含义医院急救“绿色通道”指医院在抢救急危重症患者时，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，所有工作人员应对进入“绿色通道”的患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
二、绿色通道的范围1．休克、昏迷、循环呼吸骤停、严熏心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危等患者的急诊抢救。
2. 110、120及其他部门转送的“三无”患者（无钱、无家属、无身份证明）的急诊抢救。
3．重大突发公共事件（交通事故、中毒等）中患者的急诊抢救。
三、绿色通道的措施1．由接诊医师决定患者是否按照绿色通道的管理服务并上报行政总值班。
2．急诊科实行二十四小时连续应诊制及首诊负责制，有关科室值班人员接到急诊会诊请求后应于15分种内到达会诊地点。
3．患者一旦进入绿色通道，即应实行先救治，后挂号交款，各有关临床、医技科室（如检验科、放射科、药房等）及后勤部门（如电梯、收费处等）根据急诊科的绿色通道印章必须优先为患者提供快捷的服务。
绿色通道印章由急诊科保管。
4．凡无家属陪伴的患者，急诊科应安排护士、护工等人员办理有关检查、交费、取药等手续。
5．全院医务人员均有义务积极参加“绿色通道”的抢救工作，不得推诿病人，或对“绿色通道”的呼叫不应答。
对干扰“绿色通道”的个人和科室，需追究责任。
6．凡遇涉及多科的复合伤患者，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的科室收治，如有争议，急诊科值班医师有权裁决，必要时会同医务处或行政总值班协商解决。
7．遇到突发事件（交通事故、中毒及其它最大突发事件）应立即报告医务处或行政总值班，迅速启动相关的应急预案并组织全院力量进行抢救。
四、绿色通道的程序1．开通绿色通道救治的病人在其处方、化验检查单、收费单、住院单等盖上绿色通道印章。
其他相关科室人员见此印章，必须给予紧急优先处置，不得无故推诿。
2．如遇无费用病人，原则上先救治后付费。
白天由医务处签署欠费救治的意见，晚上由行政总值班签署意见。
急救“绿色通道”管理制度
急救“绿色通道”管理制度一、“绿色通道”的含义：“绿色通道"是指医院抢救急危重症伤病员，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程。
“绿色通道”涉及到的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
二、“绿色通道”的范围:1、休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性脏器功能衰竭等急危重症患者的急救处理。
2、无家属陪同且须急救处理的患者.3、无法确定身份(如弱智且无陪人等）且须急救处理的患者。
4、不能及时交付医疗费用且须急救处理的患者。
5、其它符合“绿色通道”的患者.三、“绿色通道”的措施：l、由接诊医师判定患者是否符合“绿色通道”条件，对符合“绿色通道"条件的应立即启动“绿色通道”。
2、“绿色通道”实行24小时服务，医护人员负责迎、送伤病员及协助抢救检查、交费、取药。
3、进入“绿色通道”的伤病员，应实行“二先二后"制(即先救治处置，后挂号交款；先入院抢救，后交款办手续)，各有关临床、医技科室(如检验科、影像科、药房等）及后勤部门（如电梯、住院收费处）根据急诊科的请求，优先为患者提供快捷的服务。
4、全院医护人员均有责任参与“绿色通道”的抢救工作，不得推诿病人,不得干扰“绿色通道”运行。
5、涉及多专科患者抢救，要严格执行院内会诊制度，原则上由对病人生命威胁最大的疾病的专业科室收治抢救，如有争议，行政总值班或医务科予以协商解决。
6、接诊科室遇到重大急救（交通事故、中毒及其它重大特发事件〕，应立即通知医务科或行政总值班并同时报告分管院长,决定是否启动医院《突发公共卫生事件应急预案》。
7、通过“绿色通道"抢救的患者应在急诊病历中对患者的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录。
欠费患者应填写《特殊患者急诊“绿色通道”登记表》。
四、“绿色通道"的流程:流程1：患者来院ー→医护人员接诊―→抢救治疗―→辅助检查―→医生诊断―→住院―→和病房医护人员交接。
急救绿色通道管理制度及流程
急诊绿色通道管理制度一、管理范畴需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（＜6小时）危及生命的急危重症患者。
（一）急性创伤引起的内脏破裂出血、严重颅脑出血、高压性气胸、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。
（二）气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等；（三）急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等；（四）宫外孕大出血、产科大出血等；（五）消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症；（六）其他严重创伤或危及患者生命的疾病；（七）就诊时无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则（一）先抢救生命，后办理相关手续。
（二）全程陪护，优先畅通。
三、急诊抢救绿色通道流程（一）院前急救现场进行必要的处理，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。
（二）院内抢救1、病人到达急诊科，医护人员应立即给予及时处理。
2、首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素，按照医嘱制度，规范下达医嘱。
3、会诊医生在到达急诊科进行会诊时，应详细了解病情、认真查体，并制定会诊处理意见，病人需转科诊治时，及时转科治疗。
4、经外科医生评估，病情危重，需要紧急施行抢救手术时，应快速做好术前准备，尽早实施手术。
5、多发性损伤或多脏器病变等特殊病人，必要时请示医务科、总值班、带班院领导及时组织多学科会诊，根据会诊意见，有可能威胁到病人生命最主要的疾病所属专业科室接收病人，并负责组织抢救。
6、急性危重病人的诊断、检查、治疗、转运在医护人员的监护下进行。
四、门诊抢救绿色通道（一）门诊需要抢救病人，由首诊医生和门诊护士负责现场抢救，同时应立即通知急诊科和相关科室会诊协助救治。
（二）首诊医生在交接病人时要及时完成门诊抢救病历，与接收医生进行交接。
急救绿色通道管理制度与流程
急救绿色通道管理制度与流程1. 简介急救绿色通道是为了保障病患在紧急情况下能够及时获得急救服务而设立的管理制度。
本文档旨在明确急救绿色通道的管理原则和流程，以确保高效和有序的急救服务。
2. 急救绿色通道管理原则- 公平原则：急救绿色通道对所有需要急救服务的病患公平开放，不歧视任何人群。
- 迅速响应原则：急救绿色通道的管理流程应尽快响应病患的急救需求，确保及时施救。
- 优先服务原则：优先考虑急救病患的紧急程度，确保轻伤、重伤、危重伤病患能够依次得到相应的急救服务。
- 保密原则：对于涉及病患个人隐私的信息，必须严格保密，遵守相关法律法规。
3. 急救绿色通道管理流程步骤一：急救呼叫- 当病患需要急救时，目击者或相关人员应立即拨打紧急救援电话。
- 在呼叫中，提供准确的急救信息，如病患的位置、病情描述等。
步骤二：急救指挥中心响应- 急救指挥中心接到呼叫后，立即评估急救需求的紧急程度。
- 根据紧急程度，派遣急救车辆、医务人员前往事发地点。
- 同时，与24小时医疗机构联系，做好接诊准备。
步骤三：病患就诊- 急救车辆和医务人员迅速到达事发地点，进行现场救治。
- 将病患迅速转运至24小时医疗机构，并将相关急救资料交给接诊医生。
步骤四：医疗机构救治- 24小时医疗机构接诊医生根据病情进行救治，必要时调集多学科医务人员参与。
- 按照优先服务原则，重伤、危重伤病患应得到及时高效的医疗服务。
步骤五：病患转诊- 如果24小时医疗机构无法提供必要的治疗和救治，应及时与更高级别医疗机构协商转诊。
- 正确记录病患相关信息，遵守隐私保护原则，进行病患转诊手续。
步骤六：跟踪与评估- 急救绿色通道管理部门应定期对急救服务质量进行跟踪与评估，及时发现问题并提出改进措施。
4. 监督与责任急救绿色通道的有效管理离不开监督与责任的落实：- 监督部门应加强对急救绿色通道的监督，确保制度的执行和服务质量。
- 相关急救机构和医疗机构应督促人员遵守管理制度和流程，确保急救绿色通道的顺利运行。
急救绿色通道管理制度
急救绿色通道管理制度的绿色通道管理制度为了挽救急危重症病人的生命，发扬救死扶伤的人道主义精神，急诊医学部设立了急危重症病人生命“绿色通道”。
这个通道旨在为病人提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务，使急诊“绿色通道”更顺畅。
以下是相关规定：一、绿色通道的对象1.休克、昏迷、循环呼吸骤停、严重心律失常、急性重要脏器功能衰竭生命垂危等患者的急诊处理。
2.无家属陪同且须急诊处理的患者。
3.无法确定身份（如弱智且无陪人等）且须急诊处理的患者。
4.不能及时交付医疗费用且须急诊处理的患者。
5.其它应当开通绿色通道的情况。
二、绿色通道的操作流程1.伤病员一旦进入绿色通道，即应实行“三先三后”即先救治后检查，先抢救后分科，先抢救后收费。
2.在急诊部抢救的病人，接诊医师决定是否开通绿色通道，由接诊医师或护士到急诊收费处签名，开通“绿色通道”，领取“绿色通道卡”，默认金额为1000元，如余额不足时可到收费处进行充值。
使用后“绿色通道卡”由经治医生护士保管，抢救结束后交回收费处。
3.在抢救过程中，如需进行各项检查，必须由医生或护士专人陪送。
4.各有关临床、医技科室（如检验科、放射科、CT室、药房等）及后勤部门（如电梯、急诊收费处等）“凭绿色通道卡”优先为患者提供快捷服务。
5.需急诊手术病人应在抢救室做好术前准备，护士通知手术室后立即送入。
手术后病人可转入ICU或病区继续治疗。
三、绿色通道的制度1.急诊科建立“绿色通道”记录本，做好详细记录，由急诊护士填写，对重危病员的基本情况、联系电话、事发地点、病情摘要、初步诊断、诊疗措施及去向作详细记录以便查核。
2.接诊医生应及时向医务质部、行政总值汇报抢救病人情况，并向行政总值请求人员、设备、后勤物资的协调。
3.接诊科室遇到重大急救，病员较多时，应立即通知医务科或总值班并同时报告分管院长，以便组织全院力量进行抢救。
4.突发事件（交通事故、中毒及其它重特大突发事件）在分管院长的领导下，由医院医务科及总值班进行全面统一指挥，协调安排，各科室必须服从指挥和安排。
急救绿色通道管理制度及流程
急救绿色通道管理制度及流程急救绿色通道管理制度及流程一、前言突发意外事件时，及时的急救是保障人员安全的重要措施。
为了在意外发生时能够立即展开救治工作，建立急救绿色通道管理制度及流程是非常必要的。
本文将就急救绿色通道的管理制度及流程做详细介绍。
二、急救绿色通道管理制度1.急救绿色通道定义急救绿色通道，是指在人员突发疾病或意外伤害的情况下，建立专业的应急队伍，保障伤者在最短时间内得到及时安全、有效的救治，以达到迅速降低人员损失和及时恢复生产的目的。
2.急救绿色通道的工作职责（1）建立应急救援机制：通过建立完备的应急救援机制，确定不同人员的应急处理方式，确保应急救援方案实施及时、有效。
（2）建立应急救援队伍：建立应急救援队伍，包括由相关部门负责人带队的救援小组、职业适应症医护人员以及必要的护理人员等。
（3）制定应急救援预案：制定不同场景下的应急救援预案，明确救援小组负责的范围、任务及责任。
根据现场实际情况，调整应变策略。
（4）设立应急救援专责：对于应急救援小组，设专责负责人保障其在应急救援过程中安全、高效的开展工作。
对于医护人员，设专业的急救医生指挥团队。
（5）备足医疗急救物资：备有必要的急救药品、器具、医疗箱等物资。
保证物资的有效期，每三个月检查一次。
并设专人负责此项工作。
3.急救绿色通道的应用范围急救绿色通道的应用范围不仅仅局限于企业内部。
在日常生活中，面对人员截肢、猝死等突发事件，及时拨打电话12323，官方机构将会派出医生和救护车，第一时间将伤者送到医院，对伤员实行分级分流抢救。
4.急救绿色通道的工作规范急救绿色通道的工作规范包括：迅速稳定现场、确认受伤人员、联系急救医生、及时救治、有效交接。
三、急救绿色通道流程急救绿色通道的流程包括：1.现场稳定一旦发生突发意外事件，第一时间要稳定现场，防止事态扩大。
当看到有人受伤时，首先要保持冷静，确认现场是否有危险以及是否有后续风险。
防止二次伤害。
并将伤者移至安全地点。
抢救绿色通道管理制度及流程
抢救绿色通道管理制度及流程一、抢救绿色通道是啥？咱先来说说这个抢救绿色通道呀，这就像是给那些生命垂危的小伙伴们开的一条超级特快通道。
想象一下，在生死边缘挣扎的人，每一秒都特别珍贵。
这个通道呢，就是要把那些繁琐的手续啥的都尽量简化，让医生能以最快的速度开始抢救。
这可不像咱们平常去医院看病，要挂号、排队啥的。
这里是争分夺秒的战场，只要一被判定符合绿色通道的标准，那就像开了挂一样，一路直达抢救室。
二、管理制度是怎么回事？1. 人员方面。
这里面的医护人员那可都是经过特殊训练的呢。
他们就像是一群超级英雄，随时准备好冲向那些需要急救的患者。
医院对这些医护人员的要求可高啦，不仅要有扎实的专业知识，还得有特别快的反应速度。
而且呀，他们得时刻保持警觉，就像小雷达一样，一旦有紧急情况，马上就进入战斗状态。
比如说，医生不能磨磨蹭蹭的，护士也得手脚麻利，大家都得齐心协力。
2. 设备和药品管理。
3. 信息管理。
信息在这个绿色通道里也很重要哦。
患者的基本信息、病情啥的，得快速准确地传递。
不能这边医生还在等着信息救命呢，那边信息还在路上慢悠悠地晃悠。
所以呀，有一套专门的信息传递系统，从患者一进入绿色通道开始，就像接力赛一样，一个传一个，确保每个环节的医护人员都能清楚地知道患者的情况。
三、流程又是怎样的呢？1. 患者进入。
当患者被送到医院，只要看着情况特别紧急，比如说心跳骤停啦，严重外伤大量出血啦，就可能被直接送进绿色通道。
这个时候呀，门口的导诊护士就像个小天使一样，迅速判断情况，然后马上启动绿色通道。
她会一边带着患者往抢救室跑，一边大声喊着相关的医护人员，就像喊着小伙伴们来帮忙一样。
2. 抢救室里。
到了抢救室，那可就像到了一个超级忙碌的小世界。
医生会立即开始检查患者的生命体征，护士呢，就开始给患者建立静脉通道，就像给患者的身体里搭起了一个个小桥梁，方便用药。
同时呀，各种检查也会同步进行，像心电图、抽血化验之类的。
大家都在这个小小的空间里跑来跑去，但又特别有序，就像一群小蜜蜂在忙碌地采蜜一样。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
井陉县中医院
急诊绿色通道管理制度
一、管理范畴
需要进入急诊绿色通道的患者是指在短时间内发病，所患疾病可能在短时间内（＜6小时）危及生命的急危重症患者。
（一）急性创伤引起的内脏破裂出血、严重颅脑出血、高压性气胸、急性心力衰竭、急性脑卒中、急性颅脑损伤、急性呼吸衰竭等重点病种。
（二）气道异物或梗阻、急性中毒、电击伤、溺水等；
（三）急性冠脉综合症、急性肺水肿、急性肺栓塞、大咯血、休克、严重哮喘持续状态、消化道大出血、急性脑血管意外、昏迷、重症酮症酸中毒、甲亢危象等；
（四）宫外孕大出血、产科大出血等；
（五）消化性溃疡穿孔、急性肠梗阻等急腹症；
（六）其他严重创伤或危及患者生命的疾病；
（七）就诊时无姓名（不知姓名）、无家属、无治疗经费的“三无”人员也在绿色通道管理范畴内。
二、原则
（一）先抢救生命，后办理相关手续。
（二）全程陪护，优先畅通。
三、急诊抢救绿色通道流程
（一）院前急救
现场进行必要的处理，尽快转运回医院，在转运过程中告知医院要求会诊的医生、仪器设备、药物的准备。
（二）院内抢救
1、病人到达急诊科，医护人员应立即给予及时处理。
2、首诊医生询问病史、查体、迅速判断影响生命的主要因素，按照医嘱制度，规范下达医嘱。
3、会诊医生在到达急诊科进行会诊时，应详细了解病情、认真查体，并制定会诊处理意见，病人需转科诊治时，及时转科治疗。
4、经外科医生评估，病情危重，需要紧急施行抢救手术时，应快速做好术前准备，尽早实施手术。
5、多发性损伤或多脏器病变等特殊病人，必要时请示医务科、总值班、带班院领导及时组织多学科会诊，根据会诊意见，有可能威胁到病人生命最主要的疾病所属专业科室接收病人，并负责组织抢救。
6、急性危重病人的诊断、检查、治疗、转运在医护人员的监护下进行。
四、门诊抢救绿色通道
（一）门诊需要抢救病人，由首诊医生和护士负责现场抢救，同时应立即通知急诊科和相关科室会诊协助救治。
（二）首诊医生在交接病人时要及时完成门诊抢救病历，与接收医生进行交接。
五、急诊绿色通道的要求
（一）急诊科入口通畅，有救护车出入通道和专用停车位，有醒目的路标和标识。
（二）进入急诊绿色通道的患者必须符合本制度所规定的情况。
（三）执行急诊与住院连贯的服务流程，收住院科室不得以任何理由拒收。
1、医院内科、外科、药学、功能科、放射科、检验科（输血）等科室均应提供24小时急诊服务，按医院规定会诊和急诊。
2、进入绿色通道的病人医学检查结果报告时限
①病人到达医学影像科后，急诊平片、CT报告时限≤30分钟。
②超声30分钟内出具检查结果报告（可以是口头报告）。
③急诊检验报告时限，临检项目≤30分钟出报告；生化、免疫项目≤
2小时出报告。
④执行危急值报告制度。
3、医疗器械部门及保障部门应提供24小时连贯不间断的抢救设备、后勤保障支持服务。
（四）在确定患者进入绿色通道后，需要相关科室会诊时，相应专业医师接到会诊通知后在10分钟内到达现场，如有医疗工作暂不能离开者，要指派本专业有相应资质的医师前往。
（五）药学部门在接到处方后优先配药发药。
（六）手术室在接到手术通知后，要尽快做好手术前的准备工作，麻醉医师进行麻醉评估并制定麻醉方案，急诊手术要尽快实施。
（七）在急诊抢救的诊疗过程中，充分履行告知义务，严格执行《知情同意制度》。
附件：急诊绿色通道流程图
急诊绿色通道流程图。