人因工程学课程设计
人因工程课程设计界面设计

人因工程课程设计界面设计一、课程目标知识目标:1. 让学生了解人因工程的基本概念,掌握界面设计的基本原则和方法;2. 使学生了解人因工程在界面设计中的应用,掌握界面设计中的关键因素;3. 帮助学生掌握界面设计的相关评价标准,提高对人因工程界面设计的认识。
技能目标:1. 培养学生运用人因工程原则进行界面设计的实际操作能力;2. 提高学生分析界面设计问题、提出解决方案的能力;3. 培养学生团队协作、沟通交流的能力,学会在团队中共同完成界面设计任务。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对人因工程学科的兴趣,激发学生主动学习和探究的热情;2. 培养学生关注用户体验,提高社会责任感和人文关怀;3. 培养学生严谨、务实的科学态度,提高对界面设计工作的敬业精神。
本课程针对高年级学生,结合人因工程课程性质,以实用性为导向,旨在提高学生对界面设计理论与实践的认识。
课程充分考虑学生的认知水平、学习兴趣和实际需求,注重培养学生的实际操作能力、创新意识和团队协作精神。
通过本课程的学习,使学生能够在实际工作中运用人因工程原则进行界面设计,提高界面设计的质量和用户体验。
二、教学内容1. 人因工程基本概念:介绍人因工程定义、发展历程和主要研究领域,让学生对人因工程有整体的认识。
教材章节:第一章 人因工程概述2. 界面设计原则:讲解界面设计的基本原则,如一致性、简洁性、易用性等,并分析其在实际设计中的应用。
教材章节:第三章 界面设计原则与方法3. 界面设计方法:介绍界面设计的方法,如用户调研、原型设计、用户测试等,并指导学生进行实际操作。
教材章节:第三章 界面设计原则与方法4. 界面设计关键因素:分析影响界面设计的关键因素,如用户需求、界面布局、色彩、字体等,并举例说明。
教材章节:第四章 界面设计关键因素5. 界面设计评价标准:讲解界面设计评价的标准和方法,如可用性测试、用户满意度调查等,帮助学生掌握评价界面设计质量的方法。
教材章节:第五章 界面设计评价6. 实践案例分析与讨论:结合实际案例,分析界面设计中的问题与解决方案,提高学生分析问题和解决问题的能力。
人因工程学课程设计

人因工程学课程设计一、课程目标知识目标:1. 理解人因工程学的基本概念、原理和应用领域;2. 掌握人的生理和心理特点,以及这些特点对工程设计和产品设计的影响;3. 了解人因工程学在提高工作效率、保障安全、提升舒适度等方面的实际应用。
技能目标:1. 能够运用人因工程学原理,分析和评估现有产品的易用性、舒适性和安全性;2. 培养学生运用人因工程学知识进行创新设计的能力,提高解决实际问题的能力;3. 学会运用人因工程学方法,针对特定用户群体进行产品优化和改进。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对人因工程学的兴趣,激发学习热情,形成积极探索、主动学习的态度;2. 增强学生的团队合作意识,培养学生与他人协作解决实际问题的能力;3. 提高学生对人因工程学在国民经济发展中的重要作用的认识,培养学生的社会责任感和使命感。
课程性质:本课程为人因工程学的基础课程,旨在帮助学生建立人因工程学的基本观念,掌握相关知识和技能,培养学生解决实际问题的能力。
学生特点:本课程面向初中生,学生具有一定的逻辑思维能力和创新意识,但对人因工程学的了解较少,需要通过课程学习来拓展知识面。
教学要求:结合学生特点,课程内容应注重实用性、趣味性和启发性,注重理论与实践相结合,提高学生的学习兴趣和实际操作能力。
在教学过程中,注重引导学生主动参与、积极思考,培养学生的创新能力和团队合作精神。
通过本课程的学习,使学生能够达到课程目标,为后续相关课程的学习打下坚实基础。
二、教学内容1. 人因工程学基本概念与原理- 介绍人因工程学的定义、发展历程和核心原理;- 分析人因工程学在各个领域的应用。
2. 人的生理和心理特点- 生理特点:讲解人的生理结构、功能及其在工程设计和产品设计中的应用;- 心理特点:分析人的感知、认知、情绪等心理因素对产品设计和使用的影响。
3. 人因工程学在实际应用中的案例分析- 工作效率:介绍人因工程学在提高工作效率方面的具体应用,如办公家具、工具设计;- 安全保障:分析人因工程学在保障安全方面的作用,如交通工具、警示标志设计;- 舒适度:探讨人因工程学在提升产品舒适度方面的应用,如家居、电子产品设计。
人因工程课程设计宿舍

人因工程课程设计宿舍一、教学目标本课程的教学目标是使学生掌握宿舍人因工程的基本原理和方法,能够运用这些原理和方法对宿舍进行设计和优化,提高居住的舒适性和效率。
具体来说,知识目标包括了解宿舍设计的基本原则、掌握宿舍布局和设施的优化方法,以及了解宿舍环境对居住者行为和健康的影响。
技能目标包括能够进行宿舍设计的基本计算和分析,能够运用人因工程原理解决实际问题。
情感态度价值观目标包括培养学生对宿舍环境和居住者的关注,提高他们对人因工程的认识和重视。
二、教学内容根据课程目标,教学内容主要包括宿舍设计的基本原则、宿舍布局和设施的优化方法、宿舍环境对居住者行为和健康的影响等方面。
具体包括以下内容:1.宿舍设计的基本原则:包括宿舍的功能分区、交通、空间利用等方面的基本原则。
2.宿舍布局和设施的优化方法:包括宿舍的房间布局、家具配置、照明、通风等方面的优化方法。
3.宿舍环境对居住者行为和健康的影响:包括宿舍的噪音、空气质量、温度、湿度等方面的影响。
三、教学方法为了达到课程目标,我们将采用多种教学方法,包括讲授法、案例分析法、实验法等。
通过这些方法,我们将引导学生从理论和实践两个方面深入了解宿舍人因工程的知识和方法。
具体来说:1.讲授法:通过讲解宿舍设计的基本原则和优化方法,使学生掌握基本知识。
2.案例分析法:通过分析实际案例,使学生能够将理论知识应用到实际问题中。
3.实验法:通过实验室的实验,使学生能够亲身体验宿舍环境对居住者行为和健康的影响。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施,我们将准备以下教学资源:1.教材:选用与人因工程相关的教材,作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书:提供宿舍设计和人因工程相关的参考书籍,丰富学生的知识体系。
3.多媒体资料:制作PPT、视频等多媒体资料,帮助学生更好地理解宿舍人因工程的知识。
4.实验设备:准备宿舍环境模拟实验设备,供学生进行实验和观察。
五、教学评估为了全面、客观地评估学生的学习成果,我们将采取多种评估方式。
人因工程学课程设计

人因工程学课程设计一、课程目标知识目标:1. 理解人因工程学的基本概念,掌握人-机-环境系统的相互作用关系;2. 掌握人因工程学在设计中的应用原则,了解人体生理和心理特点;3. 了解人因工程学在改善工作、生活环境和提高工作效率中的作用。
技能目标:1. 能够运用人因工程学原理分析实际案例,提出改进方案;2. 培养学生的团队合作能力和创新设计思维,提高解决实际问题的能力;3. 学会使用人因工程学相关工具和软件,进行简单的设计和分析。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对人因工程学的兴趣,激发学生探索人与环境和谐发展的热情;2. 增强学生的安全意识,认识到人因工程学在保障人类健康和安全中的重要性;3. 培养学生的社会责任感,使其关注弱势群体,提高对人类福祉的关爱。
课程性质:本课程为人因工程学的基础课程,旨在帮助学生了解人因工程学的基本知识,提高学生在实际设计中的应用能力。
学生特点:高中生具有一定的物理、生理和心理知识基础,具备一定的观察能力和逻辑思维,但可能对人因工程学概念较为陌生。
教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,通过案例分析、小组讨论等多种教学方法,提高学生的参与度和积极性。
同时,注重培养学生的动手能力和实际应用能力,使学生在掌握知识的基础上,能够解决实际问题。
在教学过程中,关注学生的情感态度价值观培养,使其形成正确的价值观。
二、教学内容1. 引言部分:介绍人因工程学的定义、发展历程和应用领域,使学生对人因工程学有初步的认识。
教材章节:第一章 引言2. 人体生理和心理特点:分析人体的生理结构和功能,探讨心理特点及其在设计中的应用。
教材章节:第二章 人体生理和心理特点3. 人-机-环境系统:讲解人、机器和环境之间的相互作用关系,阐述人因工程学在设计中的重要性。
教材章节:第三章 人-机-环境系统4. 人因工程学原理与应用:介绍人因工程学的基本原理及其在各个领域的应用案例。
教材章节:第四章 人因工程学原理与应用5. 设计原则与实践:讲解人因工程学在设计中的原则,结合实际案例进行分析。
基于人因工程课程设计

基于人因工程课程设计一、课程目标知识目标:1. 让学生了解并掌握人因工程的基本概念、原理和应用领域。
2. 使学生理解人因工程在日常生活和工程实践中的重要性。
3. 帮助学生掌握人因工程的基本研究方法,如观察、实验、数据分析等。
技能目标:1. 培养学生运用人因工程知识分析和解决实际问题的能力。
2. 提高学生的团队协作能力和沟通表达能力,能在小组讨论中积极参与、分享观点。
3. 培养学生运用人因工程原理进行创新设计的能力。
情感态度价值观目标:1. 培养学生对人因工程的兴趣,激发学习热情,形成主动学习的态度。
2. 引导学生关注人类在使用产品、设备和工作环境中的需求,提高关爱他人、关注用户体验的意识。
3. 培养学生具备良好的职业道德,认识到人因工程在保障人类安全、健康和舒适中的责任和使命。
课程性质:本课程为理论与实践相结合的课程,旨在帮助学生掌握人因工程的基本知识,培养解决实际问题的能力。
学生特点:学生具备一定的物理、数学和工程基础,具有较强的学习能力和探究精神。
教学要求:教师应注重理论与实践相结合,运用案例教学、小组讨论、实验操作等多种教学方法,提高学生的参与度和实践能力。
同时,关注学生的学习反馈,及时调整教学策略,确保课程目标的实现。
通过本课程的学习,使学生能够将人因工程知识应用于实际生活和工程实践,提高产品的可用性和用户体验。
二、教学内容1. 人因工程基本概念:介绍人因工程定义、发展历程、应用领域,使学生对人因工程有整体的认识。
教材章节:第一章2. 人的生理和心理特征:分析人的生理、心理特征及其在工程设计中的应用,如人的感知、认知、运动能力等。
教材章节:第二章3. 人因工程研究方法:讲解观察、实验、问卷调查等研究方法,培养学生进行人因工程研究的基本技能。
教材章节:第三章4. 人的作业效能与舒适度:探讨人的作业效能、舒适度与工作环境、设备设计的关系,提高学生关注用户体验的意识。
教材章节:第四章5. 人因工程在产品设计中的应用:分析人因工程在各类产品设计中应用的案例,如家具、交通工具、电子产品等。
人因工程学课程设计

人因工程学课程设计人因工程学课程设计人因工程学是一门关于人类可操作性、易用性和舒适性的学科,它涉及到人体工程学、心理学、认知科学和工程技术等方面。
人因工程学的目的是让设计师和工程师可以更好地理解人类的行为和需求,并且将这些知识引入到产品设计和系统开发中,从而最大限度地提高产品的效率、安全性和人性化程度。
为了更好地学习和掌握人因工程学的知识,许多大学都开设了这门课程。
人因工程学课程的核心在于培养学生运用人因工程学知识进行创新、优化和改进的能力。
下面我将介绍一下人因工程学课程设计的要点。
课程大纲:人因工程学课程的大纲应该包含以下几个关键点:1. 介绍人因工程学的基本理论和应用领域:这包括人体工程学、认知心理学、信息处理方面的知识等。
2. 了解人机交互的基本原则:这包括人机互动的基本原则、界面设计基本原则、容易理解的说明和标识等。
3. 设计实验室和案例研究:学生可以通过接触一系列的实验室和案例研究来了解人因工程学是如何在实践中应用的。
4. 了解人因工程学的现状和未来发展方向:通过深入了解人因工程学的现状和未来发展方向,可以让学生更好地了解市场需求、技术趋势和未来的发展方向。
实践部分:人因工程学的真正价值在于其实践应用。
因此,课程的实践部分是非常重要的。
这包括:1. 项目分析:学生可以将人因工程学理论应用到现实项目中,并且通过问题分析和解决案例深入了解相关的应用经验。
2. 实验室工作:实验室工作可以让学生更真实地体验到人因工程学理论的应用,比如探究姿势对身体影响、介绍用户界面设计等。
3. 设计挑战:学生可以通过设计挑战来运用所学知识,以实践的方式推动人因工程学的应用。
评估和反思:人因工程学课程是一个充满成长和反思的过程。
在整个学习过程中,教师和学生都应该进行评估和反思。
评估是为了了解学生的学习状况和有效性,在此基础上,及时调整教学方法和内容。
反思则是学生主动认识自己掌握的知识,在案例研究中思考自己的错误、不足之处并积极补充知识。
人因工程课程设计照明

人因工程课程设计照明一、教学目标通过本章的学习,学生将掌握照明设计的基本原理和方法,了解照明对人类生活和工作的影响,提高照明设计的实践能力。
具体目标如下:1.知识目标:学生能够理解照明设计的基本概念、原理和方法,掌握人因工程在照明设计中的应用,了解照明对人类生活和工作的影响。
2.技能目标:学生能够运用所学知识进行照明设计,提高照明设计的实践能力,能够分析并解决照明设计中的实际问题。
3.情感态度价值观目标:学生能够认识到照明设计对于人类生活和工作的重要性和价值,增强对照明设计的兴趣和热情,培养良好的设计伦理和职业素养。
二、教学内容本章的教学内容主要包括三个方面:照明设计的基本原理和方法,照明对人类生活和工作的影响,人因工程在照明设计中的应用。
具体安排如下:1.照明设计的基本原理和方法:介绍照明设计的基本概念、原理和方法,包括光的基本性质、光源的类型和特性、照度的计算和控制等。
2.照明对人类生活和工作的影响:探讨照明对人类生活和工作的影响,包括视觉舒适度、视觉功能和心理健康等方面的影响。
3.人因工程在照明设计中的应用:介绍人因工程在照明设计中的应用,包括照明设计的以人为本的原则、照明设计的基本步骤和方法等。
三、教学方法为了激发学生的学习兴趣和主动性,本章将采用多种教学方法,包括讲授法、讨论法、案例分析法和实验法等。
具体方法如下:1.讲授法:通过教师的讲解,学生能够系统地掌握照明设计的基本原理和方法,了解照明对人类生活和工作的影响。
2.讨论法:通过小组讨论,学生能够深入探讨照明设计的实践问题,提高照明设计的实践能力。
3.案例分析法:通过分析具体的照明设计案例,学生能够了解照明设计的实际应用,提高照明设计的实践能力。
4.实验法:通过实验室的实践操作,学生能够亲手进行照明设计实验,提高照明设计的实践能力。
四、教学资源为了支持教学内容和教学方法的实施,丰富学生的学习体验,我们将选择和准备以下教学资源:1.教材:选用权威、实用的照明设计教材,为学生提供系统、全面的学习材料。
人因工程学课程设计

.人因工程学课程设计说明书题目:学生宿舍公共洗漱室的人机学研究与设计小组:成员姓名:班级学号:完成时间:绩:成(学校)(系别)页脚..目录《人因工程学》课程设计任务书 (1)课程设计说明书 (2)前言 ...................................................................................................................................................................................... . (3)一、选题的目的 (3)二、选题的意义 (3)三、设计程序 (3)第一部分评析准备 (4)一、实地调研考察 (4)1.1、洗漱室实际情况及调查表 (4)1.2、问卷结果整理 (7)1.3、问卷结果分析 (14)第二部分人机评价及改进准备 (15)一、洗漱室的整体布局评价 .................................................................................................................................152.1.1、门的宽度 (15)2.1.2、门的位置 (15)2.1.3.人均使用面积 (16)二、水龙头的使用及其与水管材料评价 ..........................................................................................................162.2.1 水龙头的清洁及损坏 (16)2.2.2 水龙头的使用空间 (16)三、水龙头的水流的评价 (17)四、洗漱室水槽的评价 ..........................................................................................................................................172.4.1、水池太浅 (18)2.4.2、水槽的高度 (19)五、晾衣绳的高度评价 ..........................................................................................................................................20六、洗漱室的灯光评价 ..........................................................................................................................................21七、地板湿滑积水评价 ..........................................................................................................................................232.7.1 地板湿滑 (23)2.7.2、地面积水 (24)第三部分改进设计 (27)一、洗漱室的空间布局的设计改进 (27)二、洗漱室水槽的设计改进 .................................................................................................................................三、洗漱室的排水系统 ..........................................................................................................................................29第四部分设计评价 (32)总结 ...................................................................................................................................................................................... .. 33参考文献 (34)附录 ...................................................................................................................................................................................... .. 35页脚..《人因工程学》课程设计任务书一、设计题目《学生宿舍公共洗漱室的人机学研究与设计》二、设计任务通过调研考察,分析现有学生宿舍洗漱室的人机关系是否合理,并结合所学《人因工程学》原理,对其进行调整设计,使得公共洗漱室能够得到更好地使用。
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人因工程学课程设计报告学院:管理学院专业:工业工程班级:工程102班组员:陈燕燕陈启蔺杜子辉学号:201022187 201022178 201022207指导教师:万鹏目录1.课程设计题目:食堂窗口布局设计 (1)2.摘要(中文摘要和英文摘要) (1)3.课程设计目的和意义 (3)4.课程设计要求 (3)5.课程设计总体原则 (3)6.课程设计主要内容: (3)7.现状调查 (3)8.现状分析 (5)9.改进方案 (7)10.课程设计总结 (10)11.课程设计自我评价 (11)12.查阅的资料文献 (11)1.课程设计题目:食堂窗口布局设计2.摘要:食堂是大学校园里不可缺少的一个组成部分,对于学生在学校教室、食堂、宿舍三点一线的生活中,食堂更是显得重要,学生的一日三餐基本上都是由食堂供应,提供一个更好的就餐环境可以有助于学生减轻学业压力,在吃饭时保持良好愉快的心情。
同时,对于学校食堂里的工作人员来说,在食堂工作是一件很辛苦劳累又恨枯燥的事,能适当减轻劳动强度和提高工作效率也是很重要的。
本文针对学校食堂窗口出现的高峰期买饭拥挤排长队、等待时间长,买饭难,窗口结构布局不完善的现象,结合人因工程学相关专业理论和方法研究和解决这一问题。
本文主要运用的是人因工程学中对人的生理,心里特性和能力限度研究,工作场所性质与作业空间设计理论人体测量理论和设施规划理论中的空间布局设计和通过观察食堂窗口布局设计,打卡器位置,窗口台面高度宽度和台面到玻璃高度,菜盘的摆放位置,菜的价格提示,还有关于特殊的主食窗口的布局,及工作人员操作动作,,结合实际,进行改善,来提升窗口工作人员的工作效率,从而减少学生买饭等待时间,提高窗口打饭效率,为学生和食堂工作人员提供一个较好的就餐和工作环境。
关键字:食堂窗口空间布局提高效率ABSTRACT:As is known to all ,the dining room in an diapensable part of our campus which is very close to our daily life and study.we almost eat all breakfast lunch and supper at the dining room .so ,it is of great importance to get a comfortable enviromment for us in the dining room. This article in view of the phenomenon in the college dinner room long term, long waiting time to buy rice difficultly,trying to use industrial engineering and the ergonomics related theory and method to research and solve the problem.This paper mainly talk about work in the theory of research program analysis, operations analysis and action analysis method of Industry Engineering and work space design theory and method, a stopwatch time study method of Human Factor Engineering, through observing the dinning room window design and working personnel moves, find out the defective place, no reasonable action and operation of the invalid action.such as the height and the width of the table board ,the height between the table board and the glass board ,and the place of the food tile which influence the workers’ operation ,last but not the least ,it is also important to take the money punches in the right place. Then work out the standardoperating procedure to standardize operation to improve the working efficiency of the window staff, and then to reduce students to buy rice waiting time.Key words: the dining room intermediary space arrangement efficiency enhance3.课程设计目的和意义:此次设计的目的主要是将工业工程与人因工程相关基本理论及方法应用于学校食堂卖饭窗口作业中,对窗口设施的设计和摆放以及工作人员的作业流程进行改善,以降低食堂工作人员工作强度,提高工作效率,最终达到最大限度减少买饭同学等待时间的目的,改善学生的吃饭难的问题。
基于我国人口多的国情,我国在校学生人口数量也相当的惊人,放学后是吃饭的高峰期,我们的切身体验让我们感受到赶在高峰期吃饭是一件很痛苦的事情,因为人员拥挤是不可避免的现象,食堂的空间有限,这样拥挤势必会带来诸多的不便和许多时间的浪费和打饭效率的降低。
所以对食堂进行布局改进是很有必要的。
4.课程设计要求:要求是通过对现有学校食堂窗口运作效率观察分析,然后根据人机工程的基本原则进行改进设计,运用所学人因工程相关知识并结合工业工程所涉及的相关专业课程针对食堂窗口设施布局进行改善。
将相关理论与实际结合,做到设计科学合理,最后提出结论5.课程设计总体原则:人—机—环境系统整体分析;食堂窗口功能分析,人的因素分析;可行性分析。
6.课程设计主要内容:针对食堂需要改进的方面很多,本次设计主要以食堂窗口为对象,通过对食堂买饭窗口工作人员和买饭设施的观察与研究,发现食堂窗口设施设计与摆放存在缺陷,工作人员的操作流程与动作存在着大量的不经济、不均衡、不合理和浪费等现象,具体分为五个大方面进行改善:窗口台面的尺寸和玻璃的改进,打卡器的放置位置,菜盘的分类与摆放,关于菜的价格提示,还有针对主食窗口的分析改进,运用工业工程与人因工程相关专业知识对这些问题进行分析和改善,这几个方面的改进在一定程度上可以解决现在食堂在高峰期出现的问题并最终达到提高打饭效率和改善就餐环境的目的。
,7.现况调查现在许多高校食堂都存在或多或少,情况及严重性不一的问题。
而各高校吸引学生食堂有很重要的角色成分。
而食堂的窗口又尤其重要,那儿有吸引学生的关键因素—食物。
因此改善食堂窗口就成为了重要课题。
就已我校食堂为例,在食堂窗口处主要出现以下问题:1.窗口前人群拥挤或一个窗口逛到另一个或几个窗口而人流混乱,且延长就餐时间;2.学员们很难选择菜色及不知价格;3.由于窗口不够造成等待排队时间过长:4.打卡时混乱—打卡器放置导致工作人员操作不便且不易于观察数据,人员输错导致错刷或因修改而等待,停电时打卡器会停止工作;5.窗口台面高度宽度及台面到玻璃的距离,影响学生选择和工作人员操作不便;8.现况分析对以上出现的问题,他们应得到解决,让食堂得到改善变得更美好,让员在就餐购食时更快更方便,能有一个愉快的心情,这不仅让学员身心健康还能增加学校在学员们心中的影响增加评分。
而对于出现的问题,我们对此有以下具体分析:1.窗口前人群拥挤或一个窗口逛到另一个或几个窗口而人流混乱且延长就餐时间学员们到食堂,都希望能快速得买好想吃的,但在三餐的时候往往人多且人流杂乱,整个场面无序,从而造成就餐时间延长。
且人太多而造成大家都在食堂窗口前,就形成了窗口前拥挤现现象,而大家在窗口前买好就走还好,这样拥挤现象还可以缓解不太严重,但大多数学生们是在那里站着看到底有什么菜及选择要买的,这样拥挤的现象就更严重了。
而且在这个窗口没有他们想要的菜他们就会到另一个去看,在另一个没有就再到另一个,就这样而造成恶性循环,加重拥挤现象、人流更混乱、就餐时间更长。
归根究底造成这个问题的主要原因就是:在就餐时间人多且不知道菜色。
2.学员们很难选择菜色及不知价格当学生们在窗口前选择及买食物时,往往很难选择也不知道价格。
在食堂各窗口都有些菜色是不一样的,各窗口菜摆放的位置也不相同,即使是一样的菜色也是这样。
这样摆放杂乱无序就在选择时就增加了干扰,让眼睛要都看一遍,中意就买不中意就走。
在各窗口有的有价格牌,但有的就没有,这样就不知道价格了,而且有的是买不同菜色价格又不一样了,算价格的方式也不知道。
而造成这个问题的本质原因就是:菜色摆放混乱和价格及算价方法不明。
3.由于窗口不够造成等待排队时间过长这个问题主要出现在食窗口,就我们学校而言,主食就是馒头与米饭而且就一个窗口,但是,人数如此之多就两个窗口这是远远不够的,就造成了长时间的排队等候问题,而有的窗口又过于清闲,有的甚至没用。
所以合理适当的增加主食窗口以减少排队等候时间。
而造成这问题的原因就是:主食窗口过少。
4.打卡时混乱打卡机的位置竖直安放在窗口两边的玻璃窗下,靠着窗边固定。
这个位置不在人体事宜的视野范围,食堂工作人员在往里面输入数据时需要调整身体位置和眼睛所能事宜的观察范围;副食窗口菜的种类很多,它们的价格也各不相同,学生选择好自己想买的饭菜并告诉工作人员,工作人员再现场输入数据。
有时在高峰期人员大量拥挤会显得有些匆忙和手忙脚乱和输错数据,重新输入时就耽误了时间,降低了效率;打卡器显示屏只显示刷卡前卡上余额和刷卡后卡上余额,有的时候工作人员打卡很快,学生也不大注意,经常出现这种情况,工作人员一时大意把数据输错导致学生多打卡或少打卡;打卡器是电源供电,一旦停电,打卡器将停止工作,对餐厅工作引起不便。
造成这些问题的原因就是:打卡机位置与设置不合理。
5.窗口台面高度宽度及台面到玻璃的距离,影响学生选择和工作人员操作不便台面高度约为90cm,窗口台面到上面玻璃的距离约为40cm,这个距离对于大多数同学来说是合适的,但对于部分身高较高的同学来说,窗口正好挡住了打饭的视线,而且在玻璃下面还有宽度大约5cm的铝合金材料,起着固定玻璃的作用;在打饭高峰期,环境比较嘈杂,这种时候食堂工作人员经常由于听不清学生的说话内容而弓下腰甚至有时把头探出玻璃窗外,这样既浪费了交流时间又容易使工作人员疲劳;台面宽度大约60cm,菜盘有两种放置方法,横向和纵向,这两种方法都占满了整个台面,出于卫生考虑,有时拥挤时学生不可避免的会碰到台面,餐盘里的菜汁有时会洒落到台面上,经常衣服上沾上油渍;和台面同等高度的用于放置台面上放不下的餐盘的桌台,当菜盘位置离工作人员距离较远时工作人员经常会伸长手臂去够,这个距离远远超过了人能正常并且舒适操作的范围,另一方面餐服经常碰到餐盘里的菜。