第二章人事管理经济学PPT教学课件

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人事管理培训精品PPT课件

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福利策略与选择
法定福利
企业自主福利
国家法律法规规定的员工福利,如养老保 险、医疗保险等。
企业根据自身情况和员工需求设置的福利 ,如员工旅游、节日福利等。
弹性福利计划
员工关怀计划
允许员工在一定范围内自主选择福利项目 ,满足个性化需求。
关注员工身心健康、家庭状况等方面的福 利计划,提高员工满意度和忠诚度。
明确企业对员工的纪律要求,包括遵守规章制度、保守企业机密 、履行岗位职责等方面的内容。
冲突处理原则
阐述处理员工之间冲突的原则,如公正公平、及时有效、尊重当事 人等。
冲突处理技巧
分享处理员工冲突的技巧和方法,如倾听双方意见、寻求共同点、 引导双方协商解决等。
人事法律法规与政
07

劳动法律法规概述
劳动合同法律制度
01
详细解读劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等相关法
律规定。
工作时间与休息休假法律制度
02
阐述工时制度、加班工资、休息休假等法律规定。
工资法律制度
03
介绍工资分配原则、工资支付保障、最低工资标准等法律规定

人事政策与制度
招聘与录用政策
讲解招聘流程、录用条件、禁止就业歧视等人事政策。
培训与开发政策
员工关系管理
06
员工沟通与协调
沟通的重要性
强调有效沟通对于建立良好员工 关系的关键作用,包括倾听、表
达清晰、尊重他人等要点。
沟通障碍与解决
分析常见的沟通障碍,如语言障 碍、文化差异、情绪管理等,并
提供相应的解决方法。
协调技巧
介绍协调员工之间、员工与领导 之间关系的方法和技巧,如协商
、调解、妥协等。

人力资源管理第二章人力资源管理的理论基础ppt课件

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7
第二节 人性假设理论
人力资源管理是针对人的管理, 因而了解和掌握人的本性就成了管 理的前提。
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8
一、经纪人假设理论
(1)人生来就是懒惰的,只要有可能就会逃避工作。
(2)一般人都缺乏雄心壮志,也不愿意负任何责任, 宁愿要他人来领导和指挥。
(3)人生来就以自我为中心,漠视组织的需要。
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14
人本管理的核心价值观:以人为本。 关心人、尊重人,满足人的合理需求,激 发人的热情,以调动人的积极性,并保证 人的幸福和自由全面地发展。
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一、人本管理的内涵
(1)人本管理的核心是人。
(2)人本管理的主体是组织的全体员工。
(3)人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人 力资源。
(4)人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。
(5)人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标 都能得以实现,只有将组织目标和员工个人目标有效地结合。
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二、人本管理的原则
个性化发展原则
引导性管理原则
人与组织共同成长原则
环境创设原则
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三、人本管理的主要方法
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31
二、过程型激励理论主要研究对人们
行为起决定作用的某些关键因素,弄清它们 之间的相互关系,并在此基础上预测或控制 人的行为。这类理论主要有期望理论、目标 理论和强化理论。
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期望理论
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期望理论(Expectancy Theory),又称作“效价 -手段-期望理论”,是由北美著名心理学家和行为科 学家维克托·弗鲁姆(Victor H.Vroom)于1964年 在《工作与激励》中提出来的激励理论。

人力资源管理课程(PPT131页).pptx

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(四)转型式人力资源战略
当企业陷入危机,全面变革急不可待,与这种变革 相配合的是转型式人力资源战略。 1. 企业组织结构进行重大变革,职务进行全面调整; 2. 进行裁员,调整员工队伍的结构,缩减开支; 3. 从外部招聘骨干人员; 4. 对管理人员进行团队训练,建立新的“理念”和 “文化”; 5. 打破传统习惯,摈弃旧的组织文化; 6. 建立适应经营环境的新的人力资源系统和机制。
成绩
工作态度
初级普通职 20% 50%
中级普通职 25% 40%
高级普通 职初级指
导职
25%
35%
中、高级 指导职
25% 30%
能力
30%
35%
40%
45%
奖金考 成绩 评语 (100%) 工作态度
40% 60%
50% 50%
60% 40%
70% 30%
X公司个案介绍
人力资源管理成功的5个特征
四、根据业务发展,重新调整人力资源组织,使其与经 营目标一致:
1、确保高层人员参与人力资源管理工作
2、对人力资源功能进行重组,以保证更好地实施价值取 向;
3、在人力资源功能中对技能重新定义;
4、在传统的人力资源外,扩充人力资源的功能。
五、制定三种领导模式
1、公司的领导模式——对所有员工进行高潜力考虑,严 密的标准化的人员选拔程序;
人力资源部的角色
策略
策略伙伴 制度
行政事务
变革推动者 人
雇员伙伴
运行
人力资源管理新的模式
在新的模式中,人力资源必须能为企业的 生存创造价值。人力资源进行了重组。它具有 战略性的功能。人力资源的变化与企业的主要 变化是密切相关的。 1、 各级经理都参与了人力资源管理。 2、 公司职员的人数越来越少,有些功能被分 化出来。技术含量高、发展速度快的部门,常 聘请企业外的专家来解决某些特定问题。

第2讲 人力资源管理基础知识PPT课件

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今天的我不是昨天的我 这里的我不是那里的我
——不是我不明白,这世 界变化太快!
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二、人的需求理论
马斯洛的需要层次理论 阿德弗的ERG理论 麦克利兰的成就动机需要理论
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马斯洛的需要层次理论
自我实现需要 尊重需要 社交需要 安全需要 生理需要
马斯洛提出的人的需要的5个层次
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阿德弗的ERG理论
成长的需要 Growth
相互关系和谐的需要 生存的需要
Relatedness Existence
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麦克利兰的成就动机需要理论 归属(affiliation) 权力(power) 成就(achievement)
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三、人力资源管理的原理
同素异构原理:同样数量的人按不同的 方式组合使用会得到不同的效果
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选人用人
德不称其任,其祸必酷;能不称其任, 其殃必大。 ——王符
观人必先心术,次才学。心术不善,纵 有才学何用? ——康熙皇帝
将者,智、信、仁、勇、严也。 ——《孙子兵法》
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选人用人
才者德之资也,德者才之帅也…是故才 德全尽谓之圣人,才德兼亡谓之愚人, 德胜才谓之君子,才胜德谓之小人。 ——《资治通鉴》
能级层序原理:不同能力的人处在不同 的职位上,具有不同的权力和责任,能 级对应
要素有用原理:天生我材必有用,用人 要扬长避短
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互补增值原理:团队作战,协同效应, 使1+1>2
动态适应原理:人与事要做到动态适应, 不断调整而非一劳永逸
激励强化原理:士气决定成败,哀兵必 胜
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公平竞争原理:竞争是一种生存方式, 竞争要做到公平、适度、目标导向
诚有功,则虽疏浅必赏;诚有过,则虽 近爱必诛。 ——韩非子

人力资源管理(PPT-25页)

人力资源管理(PPT-25页)


(对组织的成功作出贡献)
• PM :把人看作成本,所以人事部门是消耗部门;
• HRM:把人看作既是成本、更是产出,所以HRM部门 是营利部门
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
2、管理的方式不同
• (1)管理者的职能不同。 • (2)管理风格上下关系不同。 • (3)组织特点不同。HRM精神的组织的主要特点有:
• 劳动力:指为了进行生产而花费的人的 能力,包括脑力、体力、能力。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
• 人力资本:把劳动力、人当作一种资本,一般 指可以通过教育投资而形成一定技能、熟练度。
• 人力资源:把人看作与其它经营资源相同的资 源可以开发。
• 人本主义:人本管理,顾名思义,就是以人本, 把人作为管理的出发点。支撑点及重点的管理, 其实质就是一方面应最大限度地发挥每个人的 作用,以实现其社会价值,另一方面,最大限 度地满足员工的物质、精神方面的需求,以实 现其个人价值。
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2001年9月
人力资源管理(PPT 25页)
思考题
名词解释:人力资源、企业人力资源率、工作生 活质量
• 1,简述人力资源的特征。
• 2,人力资源这一概念体现的是新的员工观, 你怎么认识的?
• 3,论述与传统人事管理相比,HRM在管理方 式上有什么不同?
• 4,为什么工作生活质量是现代企业的双重目
标之一?
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人力资源管理(PPT 25页)
1,靠宽松的管理、没有硬的规则; 2,权力下放, 加强信息沟通,快速做出经营决策;3,给劳动者以全 面的自主性; 4,重视群体作业,而不是只讲劳动分 工;5,以价值观和使命感作行为规范。 • (4)重视提高职业/工作生活质量(QWL)

人事管理经济学

人事管理经济学

总裁
执行副总裁
执ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ副总裁
执行副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
副总裁
3.延期报酬理论!!!!
• 内容:有些员工已经无法在企业内继续晋 升了,他们自己也明白这一点,于是他们 就可能变得消极;但是,倘若企业在开始 的时候支付他们以低于其所值的工资,而 在工作的末期支付高于其所值的工资,陡 峭的年龄-工资剖面曲线就可能起到积极激 励效果。
1.激励的基本理论
公平理论(亚当斯)
– 人所注意的不是绝对报酬,而是相对报酬
– 激励是在人与人的比较中完成的(横向、纵 向对比) 个人 产生(结果) 投入 他人 O 产出(结果) O1 投入 I I1
2.竞赛理论!!!
• 内容:与既定晋升相联系的工资增长幅度,会影 响到位于该工作等级以下的员工的积极性;只要 晋升的结果尚未明晰,员工就有动力为获得晋升 而努力工作。获胜者应该获得全部奖励。 • 注释:一是一种相对绩效, 并不是水平有多高, 而是打败了对手 • 二是员工追求晋升的努力程度取决于与晋升相联 系的工资上升幅度。如果平分奖金,则失去积极 性。两种工资之间的差异越大,选手付出的努力 的程度也就越大。
我实现需要的因素,包括:成就、赏识、挑战性的工作、增加的工 作责任,以及成长和发展的机会 )
4、工作环境--保健因素(保健因素包括公司政策、管理措
施、监督、人际关系、物质工作条件、工资、福利等)。
1.激励的基本理论
保健因素
不满意
激励因素 没有满意
没有不满意(中性态度)
满意
– 双因素理论忽视个人因素,如:异性在一起工作有时会达到满意度很高的程度, 但这不应该是激励因素

26页企业人力人事管理六大模块基础知识培训PPT课件

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制定培训和发展计划需要考虑培训目标、培训 方式、培训时间和资源等因素
制定培训和发展计划可以通过制定培训课程、 安排培训时间和组织培训活动等方式进行
培训和发展效果的评估
培训和发展效果评估是指通过对培训和发展的 参与者进行跟踪和评估,以确定培训和发展的
效果 培训和发展效果评估可以通过反馈问卷、观察
员工行为和绩效评估等方式进行 培训和发展效果评估可以帮助组织和员工了解
绩效目标的设定是绩效管理的第一步,通过与员工沟通、明确期望,设定 具体、可量化和可达到的工作目标。 绩效目标应该与组织的战略目标和个人的工作职责相一致,并具有可衡量 性,以便进行评估和反馈。
绩效评估和考核
绩效评估和考核是对员工工作表现进行定期评估的过程,以了解员工在工 作中的能力、贡献和成果。
绩效评估可以采用多种方法,例如360度评估、绩效评分等,结合对员工 的观察、访谈和数据分析进行全面评估。
人事管理的职能和作用
人力资源规划
人力资源规划是指根据组织的战略目标,合理 预测和规划人力资源的需求和供给,确保组织
具备足够的人力资源支撑。
福利和员工关系管理
福利和员工关系管理是指提供各种福利待遇和 建立良好的员工关系,增强员工对组织的归属
感和忠诚度,促进员工的工作满意度。
薪酬管理
薪酬管理是指制定和执行薪酬方案,包括工资、 奖金、津贴等各种形式的报酬,以激励和回报 员工的工作贡献。
培训和发展的目的和意义
01
培训和发展的目的
培训和发展的目的是提高员工的技能和知识水平,以 适应工作的要求 培训和发展的目的是帮助员工在工作中有更好的表现 和成长 培训和发展的目的是提高员工的工作满意度和绩效
02
培训和发展的意义

人事经济学

人事经济学
用有限的员工资源,取得最理想的经营效益
·员工资源质量、雇佣成本、雇佣效益之间有关联性吗 ·员工培训与人力资本投资的效益评价 ·用机器还是用人?
…………
企业的视角
雇用一个员工要花多少钱?
员工的取得成本
·招聘成本 ·安置成本
员工的使用成本
·工资 ·奖金 ·福利
员工的开发成本
·定向成本 ·OJT成本 ·OFFJT成本
人事管理经济学
李广培
第一章 人事管理经济学是什么
■关于经济学的简要回顾 ■定义人事管理经济学 ■人事管理工作存在经济学问题吗? ■人事管理经济学研究的现实意义 ■人事管理经济学研究什么?
一、关于经济学的简要回顾
1.阿尔弗雷德·马歇尔:经济学是一门研究人类一般生活事务的学问 2.保罗·萨缪尔森:关于经济中单个因素—诸如一种产品价格的决定或单个 消费者或企业的行为的分析 3.国内学者:经济学就是研究如何合理地配置和充分利用稀缺的经济资源来 满足人们的多种需求的科学 4.基本假设与目标:经济人;(有限)理性人;资源约束;选择行为;市场 出清;资源配置(what\how\whom) 5.常用分析思路:效益成本(包括机会成本)分析;均衡分析;边际分析; 6.十大原理
二、人事管理工作存在经济学问题吗?
·劳动力市场是(投入)要素市场的重要组成部分 ·劳动力市场在劳动力资源配置中发挥了基础性作用 ·价格机制下,劳动力需求与劳动力供给行为遵循一
般商品的供求规律
…… … …
宏观的视角
·员工是企业最重要的资源,员工资源的获取与维持需
要成本投入;
·企业员工资源总是有限的,企业人事管理就是用如何
问题:应该使用这种新机器吗?应该雇佣哪种工人?
不同类型的劳动力和资本的产量以及成本(元) 产量(件)劳动力成本 资本成本 总成本 成本/产量
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2020/12/10
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第二章 雇佣合适的员工
效率工资制:效率工资理论是20世纪80年代前后由西方经济学家夏彼罗、斯蒂格 里茨等人提出的关于支付更高工资可以降低人工成本的分配理论。通常认为,工资 取决于生产率,但该理论认为,生产率取决于工资,支付高于市场价位的效率工资,能 够有效防止高素质员工流出本企业,并能够激励员工忠诚于企业和努力工作,同时, 减少劳动力流动率,节省了解雇成本、培训成本和招雇成本。这三个方面使员工创 造的效益大大高于提高工资所花费的人工成本。效率工资理论目前在西方国家得 到越来越广泛的运用。 1.效率工资是一种礼物交换行为
该理论有一个基本假定:企业的效率工资是用来交换员工加倍工作的,而员 工的加倍工作也是用来获取企业的高工资。社会关系中的互惠原则是效率工资起 作用的基本条件。
2.一旦发现偷懒行为立即严惩偷懒者,是企业理想的做法 在效率工资理论中,效率工资要起激励、约束作用,必须按照游戏规则,严
惩偷懒者。这是保证效率工资起作用的重要前提。只有这样,员工才会努力工作。 因此,能否保证凡被发现有违纪者一律严惩,是效率工资能否奏效的重要因素。
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第二章 雇佣合适的员工
对效率工资的解释:第一种解释适用于穷国的效率工资理论认为, 工资影响营养。多给工人点工资,工人才吃得起营养更丰富的食 物,而健康的工人生产效率更高;
第二种适用于发达国家的效率工资认为,高工资减少了劳动 的流动性。企业通过支付高工资减少了离职的频率,从而减少了 雇佣和培训新工人的时间和费用。
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第二章 雇佣合适的员工
2、雇佣工资制度的完善 (1)建立试用期:通过试用期来鉴别是
否具有生产率的工人,合格的员工将被 雇佣,不合格的员工将被解雇。
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第二章 雇佣合适的员工
(2)如何建立试用期 案例
假定某位员工工作年限为20年,假定每年工作2000小 时,他可以来这家企业工作,也可以去另外的企业工 作,获得的工资为每小时16元或者20元,这取决于其 技能水平的高低。当然他也有被继续雇佣的可能,也 有不被雇佣的可能性,如果他是技术工人,那么留住 他的工资应该怎样规定?如果他是非技术工人,又应 该怎样规定? W1是试用期的工资,W2是试用完后的工资,Ws是技 术工人在其他企业可能得到的工资,Wu是非技术工人 在其他企业可能得到的工资,P是非技术工人混过试用 期的概率。
实际上有证据表明,支付如此高的工资有利于公司。根据当时的一份 调查报告:"福特的高工资摆脱了惰性和生活中的阻力。工人绝对听话, 而且可以很有把握的说,从1913年的最后一天以来,福特工厂的劳动成 本每天都在下降。"旷工减少了75%,这表明工人的努力程度大大提高 了。高工资改善了工人的纪律,使他们更忠实的关心制度,并提高了他 们的个人效率。
福特的动机是什么呢?亨利福特后来写道:“我们想支付这些工资, 以便公司有一个持久的基础。我们为未来而建设,低工资的企业总是无 保障。为每天8小时支付5美元是我们所做出最好的减少成本的事之一。 从传统经济理论的角度看,福特的解释有点怪。他提出的高工资意味着 低成本,而不是高成本。也许他是用高工资提高工人的生产率。
人事管理经济学
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第二章 雇佣合适的员工
1、企业招聘的标准 2、雇佣工资制度的完善 3、监督成本的存在 4、对逆向选择的思考
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第二章 雇佣合适的员工
1、企业招聘的标准 (1)企业招人的困境:每个企业都想招 到合适的员工,给出高工资,但是也面 临招进来一部分自己不想要的员工。(国 企)
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第二章 雇佣合适的员工
计件工资制与效率工资制的简介: 泰罗制的科学管理:科学管理的基本思想是:管理可以而且能够 使用科学,不能只靠经验和智慧进行管理;管理中存在着普遍原 理,不能只靠天赋和个人风格;管理的目的是提高劳动生产率和 实现劳资合作,不能只靠斗争去赢得利益。总之,泰罗自己把科 学管理称作是一场思想革命,这一思想革命最基本的东西就是用 阶级合作取代阶级对抗。 来自于搬运生铁的案例 :每个生铁搬运工每天能够搬运的定额为 47~48吨。然后,他挑选了一位人称“施密特”的工人,让他严 格按照管理人员的指示进行工作,由一名拿着秒表的管理者掌握 施密特工作中的动作、程序和间隔休息时间。这样,施密特在一 天之内完成了47.5吨生铁的搬运工作,其工资也由过去的1.15美 元增加到1.85美元。
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第二章 雇佣合适的员工
(2)教育文凭成为筛选的工具,应该满 足两个假设:一是他获得文凭的能力和 其在工作中的绩效高度相关。越能读书, 越能吃苦,责任心比较强,同时能力也 越强,因此生产效率高(白领与蓝领的 比较)。二是教育水平较高者的成本能 够为其较高的生产率所弥补。
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3.效率工资水平的确定具有主观性 员工对企业的认同感如何,员工关系的亲密程度以及对外部失业情况和经济 景气状况的判断都影响效率工资水平以及效率工资的实际效用。
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第二章 雇佣合适的员工
效率工资的案例:1914年福特汽车公司开始向其工人支付每天5美元的 工资。由于当时流行的工资在每天2-3美元之间,所以福特的工资远远高 于均衡水平。求职者在福特汽车工厂外排起了长队,希望获得这样的工 作机会。
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第二章 雇佣合适的员工
(3)招聘有生产率的员工的办法
厂方的选择:为了鉴别区分低技能、高技能工 人,最好是采用计件工资,但是这种计件工资 的前提是工人必须对自己的产量作精确的判断。 超过一定的限度或者低于一定的限度都不行。 计件工资的困难在于要科学地评价某一位员工 的生产率。 如果不合格的大多数人或者合格的一小部分人 具有这样的特征,这个指标则不是一个有效的 筛选工具。
第三种效率工资理论认为,劳动力的平均素质取决于它向雇 员所支付的工资。如果企业降低工资,最好的雇员就会到其他企 业工作,留ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ企业里的是那些没有其他机会的低素质员工。
第四种效率工资理论认为,高工资提高了工人的努力程度。 企业可以通过高工资减少工人的道德风险,提高工人的努力程度, 进而提高工人效率。
虽然这四种理论在细节上不同,但它们都有一个共同的理论: 由于企业向内部工人支付高工资就能更有效的运行,所以企业发 现使工资高于供求均衡的水平是有利的。
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