公司高层领导的智慧
领导者的决策智慧演讲稿
领导者的决策智慧演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事：
今天我想和大家分享的主题是“领导者的决策智慧”。
在一个组织或团队中，领导者的决策往往决定着整个团队的命运。
因此，领导者需要具备一定的决策智慧，才能带领团队走向成功。
首先，决策智慧需要建立在深刻的洞察力之上。
领导者需要对组织内外部的环境有清晰的认识，了解市场趋势、竞争对手、员工需求等各种因素，才能做出明智的决策。
正如俗话所说，“知己知彼，百战不殆”。
只有深刻的洞察力，才能做出正确的判断。
其次，决策智慧需要建立在坚定的决心之上。
领导者需要有勇气去承担风险，做出艰难的抉择。
在面对困难和挑战时，领导者需要保持冷静，坚定地走出一条正确的道路。
只有坚定的决心，才能让团队在逆境中迎来转机。
最后，决策智慧需要建立在善于倾听的品质之上。
领导者需要善于听取团队成员的意见和建议，不断完善自己的决策。
团队是一个整体，每个成员都有自己独特的见解和经验，领导者需要善于倾
听，才能做出更加全面的决策。
在实际工作中，我们常常面临各种各样的决策，有些决策甚至可能影响到整个团队的命运。
因此，作为领导者，我们需要不断提升自己的决策智慧，建立深刻的洞察力、坚定的决心和善于倾听的品质，才能做出明智的决策，引领团队走向成功。
最后，我想引用一句古语，“知行合一”。
只有将决策智慧付诸实践，才能真正取得成功。
让我们共同努力，不断提升自己的决策智慧，为团队的发展贡献自己的力量。
谢谢大家！。
高层领 导力的核心挑战与解决方案案例
高层领导力的核心挑战与解决方案案例在当今竞争激烈且复杂多变的商业环境中，高层领导面临着一系列严峻的挑战。
这些挑战不仅考验着他们的智慧和决策能力，更直接影响着企业的生存与发展。
本文将深入探讨高层领导力的核心挑战，并通过实际案例分析相应的解决方案。
一、高层领导力的核心挑战1、战略规划与决策高层领导需要在众多不确定性和复杂的市场动态中制定清晰、长远且具有适应性的战略规划。
这要求他们具备敏锐的市场洞察力、准确的趋势预测能力以及果断的决策勇气。
然而，信息的过载、竞争的加剧以及快速变化的技术环境往往使得准确的战略规划和决策变得极为困难。
例如，某传统制造业企业在面对新兴技术的冲击时，高层领导未能及时调整战略，仍坚持原有的生产模式和产品结构，导致企业市场份额逐渐萎缩，陷入困境。
2、组织变革与创新随着市场和技术的不断发展，企业需要不断进行组织变革和创新以适应新的环境。
高层领导需要推动组织结构的优化、流程的再造以及文化的创新。
然而，组织内部的惯性和阻力、员工的抵触情绪以及变革过程中的风险和不确定性，都给高层领导带来了巨大的挑战。
比如，一家大型金融机构在试图引入数字化创新时，由于高层领导未能有效沟通和协调各部门之间的利益关系，导致内部矛盾激化，变革项目进展缓慢。
3、人才管理与团队建设优秀的人才是企业成功的关键，高层领导需要吸引、培养和留住优秀的人才，并打造高效协作的团队。
然而，人才市场的竞争激烈、员工需求的多样化以及团队成员之间的个性差异和利益冲突，都给人才管理和团队建设带来了诸多难题。
以一家科技公司为例，由于高层领导在人才选拔和培养方面缺乏明确的标准和规划，导致公司人才流失严重，团队凝聚力不足，影响了企业的创新能力和发展速度。
4、利益相关者管理高层领导需要与股东、员工、客户、供应商、政府等众多利益相关者进行有效的沟通和协调，平衡各方利益，以获得他们的支持和合作。
然而，不同利益相关者的诉求和期望往往存在差异，甚至相互冲突，如何在满足各方利益的同时实现企业的长期目标，是高层领导面临的一大挑战。
高层领 导者的沟通与协调能力
高层领导者的沟通与协调能力在当今复杂多变的商业环境中，高层领导者的沟通与协调能力已成为企业成功的关键因素之一。
这一能力不仅影响着内部团队的协作效率，还决定了企业在外部市场中的竞争优势。
良好的沟通能力是高层领导者的必备素养。
他们需要与不同层级的员工、合作伙伴、投资者以及客户进行有效的交流。
面对员工，领导者要清晰地传达企业的战略目标、工作任务和期望，让员工明白自己的工作方向和价值。
同时，也要倾听员工的想法和建议，了解他们的需求和困难，给予及时的反馈和支持。
例如，当公司决定推行一项新的业务流程时，领导者不能只是简单地下发通知，而要通过面对面的会议、小组讨论等方式，详细解释改革的原因、步骤和预期效果，解答员工的疑问，消除他们的顾虑，从而获得员工的理解和认同，确保改革的顺利进行。
在与合作伙伴的沟通中，高层领导者要展现出真诚、合作的态度。
清晰地表达合作的意向、目标和利益分配，同时也要善于倾听对方的意见和需求，寻求共同的利益点，达成互利共赢的合作协议。
比如，在与供应商谈判时，领导者既要强调自己的质量要求和价格预期，也要理解供应商的成本和困难，通过协商找到双方都能接受的解决方案，建立长期稳定的合作关系。
与投资者的沟通则需要高层领导者具备准确、清晰的表达能力和敏锐的市场洞察力。
他们要能够向投资者展示企业的发展前景、财务状况和竞争优势，解答投资者的疑问，增强投资者的信心。
在公司的财报发布会上，领导者要用通俗易懂的语言解读复杂的财务数据，阐述公司的战略规划和未来的盈利增长点，让投资者对公司的价值有清晰的认识。
而与客户的沟通更是直接关系到企业的市场份额和品牌形象。
领导者要了解客户的需求和痛点，及时处理客户的投诉和建议，提供优质的产品和服务。
比如，当客户对产品提出改进意见时，领导者要迅速组织相关部门进行研究和改进，并将改进的结果及时反馈给客户，让客户感受到企业对他们的重视和尊重，提高客户的满意度和忠诚度。
协调能力对于高层领导者同样至关重要。
企业管理的智慧
企业管理的智慧是指在企业运营和管理过程中，能够运用正确的方法和策略，以达到最佳的效果和结果的能力。
以下是企业管理的智慧的几个关键要点：
1. 目标导向：智慧的企业管理者应该明确企业的长期目标，并制定相应的短期目标和计划。
他们应该有能力将目标转化为具体的行动计划，并能够在实施过程中持续跟踪和评估进展情况。
2. 战略规划：智慧的企业管理者应该具备制定和执行有效战略的能力。
他们需要分析内外部环境的变化和趋势，以便及时调整企业的战略方向和行动计划。
他们还应该能够识别和利用市场机会，同时有效应对竞争和风险。
3. 团队管理：智慧的企业管理者应该具备良好的团队管理能力。
他们应该能够激发团队成员的潜力，建立积极的工作氛围，并培养团队合作和沟通的能力。
他们还应该能够合理分配任务和资源，以确保团队的高效运作。
4. 创新思维：智慧的企业管理者应该鼓励创新思维，并为员工提供创新的环境和机会。
他们应该能够推动企业的创新和变革，以应对市场的变化和竞争的挑战。
他们还应该能够识别和利用新技术和趋势，以
提升企业的竞争力。
5. 持续学习：智慧的企业管理者应该具备持续学习和自我提升的意识和能力。
他们应该不断更新自己的知识和技能，以适应变化的商业环境和管理需求。
他们还应该积极参与行业和专业组织，与其他管理者进行交流和学习。
总之，企业管理的智慧是一个综合的能力，需要管理者具备目标导向、战略规划、团队管理、创新思维和持续学习等多个方面的能力。
通过不断提升自己的智慧，管理者可以更好地应对挑战，实现企业的长期成功。
提升企业中高层领导力的实践案例分享
提升企业中高层领导力的实践案例分享在当今激烈的商业竞争环境下，企业中高层的领导力发挥着至关重要的作用。
他们需要具备高效的管理能力、领导团队的能力以及在复杂情况下做出明智决策的能力。
为了提升企业中高层领导力，我们分享以下实践案例，希望能为企业中高层管理者提供一些建设性的启示。
1. 建立协同的领导团队一个卓越的领导力需要一个强大的领导团队作为支持和合作的基础。
在某知名企业，该公司董事长与高层管理团队共同努力，共享目标，积极互动，并保持高度合作以实现企业的长期目标。
团队成员之间的良好沟通和信任关系是培养领导力的关键元素。
2. 持续学习与个人提升作为一名高层领导，持续学习和个人提升是非常重要的。
在某跨国企业，该公司董事长定期参加国内外重要会议、学术讲座，并积极与业界领袖进行交流。
通过不断学习和思考，他拓宽了自己的视野，学到了更多的管理智慧，并将其应用于企业的决策和发展上。
3. 建立良好的沟通机制有效的沟通对打造一支高效的团队至关重要。
在某互联网企业，董事长通过定期组织各级管理者座谈会，与下属领导一起探讨公司的战略规划、挑战和机遇。
此外，他还通过内部通讯平台、员工反馈机制等渠道，与全体员工保持良好的沟通和互动。
良好的沟通可以增进团队的凝聚力和合作力，提升企业的整体效率。
4. 激励和发展下属领导潜力除了自身领导力的培养，高层管理者还需要关注下属领导的发展和激励。
在某制造企业，该公司董事长注重发掘并激励下属领导的潜力。
他为下属提供培训机会和晋升空间，倡导扁平化管理和权力下放，鼓励团队成员实现个人价值的同时，带动整个团队的发展。
5. 树立诚信和价值观领导者的道德操守和价值观能够直接影响企业的文化和声誉。
在某金融机构，公司董事长以身作则，坚守诚信和道德底线，注重企业社会责任，并将这些核心价值观贯穿于企业的日常运营中。
通过诚信经营和良好的企业形象，该公司赢得了员工和客户的信任，赢得了市场和社会的认可。
6. 面对挑战勇于决策高层领导需要在复杂的商业环境中做出明智决策。
一个优秀的管理者必须具备的6大领导能力，这是做高管的基础！
⼀个优秀的管理者必须具备的6⼤领导能⼒，这是做⾼管的基础！美国著名管理⼤师迈克尔·波特曾说：“⼀个管理者的能⼒表现并不在于指挥别⼈，⽽是在指挥⾃⼰跳出最美的舞蹈。
”意即新⼀代的管理者，除了指挥他⼈为公司缔造业绩，以及充实⾃⾝的专业技能外，还必须具备基本的6⼤领导能⼒，如此才能成为⼀名成功的企业家。
⼀、沟通能⼒为了了解组织内部员⼯互动的状况，倾听职员⼼声，⼀个管理者需要具备良好的沟通能⼒，其中⼜以“善于倾听”最为重要。
惟有如此，才不⾄于让下属离⼼离德，或者不敢提出建设性的让下属离⼼离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，⽽管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知⾃⼰的沟通技巧是否成功。
所谓的沟通(communication)即是在于将⾃⼰的资讯、情感讯息传达给他⼈，并且希望借此得到对⽅反应的⼀种⾔语⾏为。
以下罗列的六⼤重点，就是主管与下属沟通时，所必须注意的重要事项。
1．当你有事情必须求助下属的帮助时，最好能明确告知下属你的⽤意，像是你希望他如何进⾏，⼜为何会挑选他执⾏这项任务，以及其他相关的具体事项。
若是抱持着“既然是上何进⾏，⼜为何会挑选他执⾏这项任务，以及其他相关的具体事项司所指派的⼯作，下属⽆须知道太多，只要听命⾏事即可”的态度，那么，负责协调的中间管理者就没有存在的必要性，⽽这往往也是最为笨拙的沟通⽅式。
2．管理者与下属沟通时，最好避免抱持“⾼度主管⽴场”的⾃我意识；事成之后，不要忘了任务或⼯作的成功，也是源⾃于下属⾟苦的执⾏，故应当给予部属适当的奖赏与⿎励。
3．⾝为中间管理职位者，除了要消化上级的命令外，也要以⾃⼰的⽅式将讯息传递给下属，让其明确得知。
属，让其明确得知。
然⽽，包含动机因素的建设性谈话容易为⼀般⼈所忽略，所以，千万不要让⾃⼰成为上级发布命令，再传达给下属的传声筒，也应避免⼈云亦云的说话⽅式。
4．管理者与下属沟通时，不妨在进⼊谈话主题之前，先询问下属的意见，才能充分掌握下属对于接下来的谈话内容，所抱持的关⼼度、兴趣，以及理解的程度。
刘一秒领导智慧(精华)
刘一妙领导智慧状态决定结果1、团队状态不理想，企业业绩保证也不理想。
2、领导者领导状态。
①优秀的领导者很少说有道理的话，但一开口，就是很有用的话。
②成功的人和企业，是很会发挥自己的优势，而不是很会改善缺点，也不是把缺点改完。
③如果一个老板，让员工全都听他的话，那么，这个公司根本没有机会发展壮大，因为员工都听老板的话，代表大多数员工根本无法超越老板。
第一讲、选人的智慧（上）1、越是竞争激烈时代越是学习智慧时代2、人世间最难的事，是改变人的思想3、一个领导人如果把目光和脑袋盯在做事、经营事上，就代表他是小老板；大企业家和大老板，都开始经营人。
4、选人高层领导的错误：忠诚。
对企业忠不忠成，跟人品不成正比，而跟本事成正比。
5、创新就是违背原来的规则。
第二讲、选人智慧所体现的选人标准（下）1、把全身心都放在公司的人①你有本事让多少人操心你的企业就有多大，有有本事让多少人操心，你的事业就有多大。
②面试应该拼命的展示自己的产品、团队和领袖。
③认可产生力量。
④招聘高层是，不了解公司的应聘者，这一辈子都不能用。
⑤领导者经营认可力。
什么叫团队：有默契就就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度。
2、有强烈企图心①有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。
②读书万卷不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师开悟。
3、有良好的个性①能吸引人的是人才，不能吸引人的不是人才。
②有人味就成就事业，没人味就成就不了事业。
4、必须有灵性和悟性①领导者领导思想，管理者管理事物。
②老板要学到家思想，中层要学儒家思想，基层要学墨家思想。
第三讲、向内影响员工的智慧（上）1、小老板很会管理别人，大老板很会管理自己，小老板多是向外瞧，大老板总是向内瞧。
2、领导团队就是要成为团队的精神领袖。
3、当员工有太多选择时，你的管理就开始弱化。
4、老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
5、人类最会经营的成大业者，就是会经验人的精神世界。
第四讲、影响员工的智慧（向内）1、帮助员工实现梦想。
企业中高层管理者应当具备的素质和能力
企业高层领导应当具备的素质和能力欧阳学文素质方面1、具备全局观念、大局观念2、具备强烈的责任心和主动性，勇于承担责任3、具备强烈的竞争意识和创新精神、有效的时间观念4、具备良好的职业道德，公司利益永远是第一位5、具备稳健的心态和良好的人格魅力能力方面1、具备战略眼光、战略规划能力和及时总结改进工作的能力2、具备敏锐的洞察力和准确的分析判断能力、缜密的思维3、具备良好的内部沟通协调能力、适当的交际公关能力4、具备严格的执行力、学习能力、教导能力，灵活有效的工作方法5、具备把握原则的能力和可靠的自我把控能力素质方面1、具备全局观念、大局观念企业所有的工作都应当围绕着实现企业的总体经营目标进行，但是各个部门有属于自己的职责、目标和利益；作为企业高层领导应当总览全局，以公司的整体工作，实现公司总体经营目标为根本出发点，切忌只顾本部门的任务和利益，不顾公司大局。
如果仅以部门利益为出发点处理问题，就不算是一个合格的高层领导，甚至不算是合格的中层领导。
比如说，本公司财务部的工作是全国企业中最好的，但是企业亏损，财务工作再好有什么用呢？（水桶理论）作为公司的高层领导还要了解相关的国家法律法规、方针政策，知道国家鼓励什么，限制什么，掌握我们现在所出的社会环境，政治环境。
国家的政策和法律法规都直接或间接对本公司的经营产生影响，如果不了解就不可能与时俱进，甚至做出的决策是不合法的。
比如，当前国家非常重视食品安全和环境污染问题，国家将食品安全、治理环境污染当成为民生中的大事来抓，治理环境污染不再是雷声大雨点小，对于造成环境污染的企业主和高管逮捕判刑，是以前没有的，截止6月末，因严重环境污染违法被刑拘118人，其中已判刑47人。
张瑞敏说：企业家只有两只眼睛不行，必须要有笫三只眼睛。
要用一只眼睛盯住内部管理，最大限度地调动员工积极性；另一只眼睛盯住市场变化，策划创新行为；第三只眼睛用来盯住国家宏观调控政策，以便抓住机遇，超前发展。
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一、选人智慧所体现的选人的标准：1、把全身心都放在公司的人。
企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德，而忽视了他（她）对本公司及老板的认可，这是传统选人的误区。
企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌，而不是只一味看重应聘人员的个人能力。
选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。
因为只有前者才会把全身心都放在公司，并且真正地对工作全力以赴。
他的这个观点，正应了“世上无难事，只怕有心人”这句名言。
对一个公司而言，“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。
选人标准要选把全身心都放在公司的人，放在产品上、老板上！你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大！你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！企业最大的创新是机制的创新，不是产品本身。
什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度。
领导者就是经营认可力、认同力。
２、拥有强烈企图心的人。
一个人如果没有强烈的企图心，没有远大的人生目标，绝对称不上人才。
传统选人总是排斥“有野心”的人，认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击，不利于营造平静和谐的团队气氛。
而刘一秒先生认为，这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新，是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。
有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。
破万卷书，不如行万里路。
行万里路，不如阅人无数。
阅人无数，不如名师指路。
名师指路，不如自己开悟。
3、具有良好个性的人。
一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。
我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世，看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。
但刘一秒先生认为，真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之，而是靠自身的人格魅力天然吸引。
所谓“花香自引蝶飞来”。
对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。
能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。
有人味就能成就事业，没人味就成不了事业。
4、有灵性和悟性的人。
领导者领导思想，管理者管理事物。
老板要学道家思想，中层要学儒家思想，基层必学墨家思想。
你用正常思维只会得到正常的结果，用原来的想法只会得到原来的思路，原来的思路创造原来的行为，这种行为最后创造过去一样的结果！人和人差别是差别在脖子（思想）领导者就是经营三件事：1：人力资本2：财务资本3：时间资本。
二、向内影响员工的智慧：小老板很会管别人，大老板很会管自己！小老板多是向外瞧，大老板总是向内瞧！能成就事业的人不是会管理人，而是影响人。
领导团队就要成为团队的精神领袖，老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。
人类最会经营的成大业者，就是会经营人的精神世界。
1、帮助员工实现梦想。
老板创建公司就是创建一个平台，帮助员工实现梦想，顺便实现自己的梦想！大多数企业老板想做事业，员工和老板做买卖。
2、承担责任。
员工跟你走就是需要你对他负责。
小老板经营事，大老板经营人！经营人就是一条核心：就是你对他负责。
解决问题就是承担责任。
公司有问题，根源就在于没有人承担责任。
任何企业有问题就是领导有问题。
衡量一个人成不成熟的唯一核心标准，就是看他学没学会承担责任。
只要你做的事很容易有人代替，你拼命也没有价值，拼命价值也是有限的。
孝心的定义：马上给你的父母亲的帐户上放上他去世之前都花不完的钱。
不存在不承担责任能把事情解决。
3、有结果。
你的所有指令效果差，就是因为你没有结果。
一个领导，怎样让员工没有斗志吗？五个字：说话不算数。
就是干了没结果。
员工根本不看老板说啥，就看老板做啥！企业制度是保证有问题就用来处理的，永远不能抵制人往前冲。
4、包容力。
组织能扩大，就看谁能忍。
成大业者不在于谁会驾驭君子，而在于谁会经营小人！包容力衍生的两个理论：A、学说话理论。
B、学走路理论。
老板训练员工，就要像训练孩子走路一样。
可大多数老板都没有这样的耐心。
所以，教员工做事，就像教孩子说话、走路一样。
员工犯错是企业必须承担的成本。
只要志同道合，他还有意愿，谈不到开除。
老板能成功，就是每天面对让你难受的事。
难受表示进步，不难受表示不进步。
舒服就没有变化。
变化就是做不适应的事，不适应就代表进步，适应就代表没进步。
然后容纳难受的事。
就这样不断历练，最后达到一个境界，无论看什么事，两个字：正常。
三、向外影响员工的智慧：小老板只会发现问题，大老板就会发现高度!家长教育孩子之道就是拼命教孩子意愿，老板带团队之道要拼命激发员工的动力。
1、拥有令人折服的远见和目标意识。
要想让别人跟你走，就要你比他看得远！就企业老板而言：最具有影响力的一条就是你别人看得远！老板必须话80﹪时间修炼自己有远见（前瞻性）、最高领导每天很忙就代表企业快倒闭的意思。
谁看得远，谁就有机会影响人。
所有成功者就是感觉好，普通人就是相信他们看到的。
企业要获得长久发展就必须要有远见意识：有远见就意味着先播商机，对未来有明确的规划，意味员工有足够的信心。
2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动。
任何企业都是在条件不太完善、资源不太丰富情况下作成的。
谁有本事获得别人支持，就有机会成就事业；没有本事获得别人支持，就没有机会成就事业。
领导者必须有本事看清楚看得远还得描述清楚，说话说精彩就是障碍。
讲话不在于说完、说对、说全、说好听，而在于讲完话立刻让对方采取行动。
3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。
直接高手就是直接解决核心问题。
学习之道：知道没有用，理解更没用，练熟才有用，练到出神入化才能超越对手！当你全力以赴的时候，你不用说话，下边跟着你就走，这就叫影响！4、了解自身资源，并以此为资本，立刻采取行动。
领导人就一个特质：想做事就立刻做。
老板心理必须永远不能忘记最开始心动的感觉。
企业就是无中生有的过程。
四、宏观教化员工的智慧：遇到问题知道怎么处理就是有智慧，能不能处理好就是能力！人生有三大风险：1：学错东西。
2：跟错人。
3：找错伴侣。
老板不能让员工打开心扉讲真话，就是杀人。
一个女人找错伴侣，此生休矣;一个男人找错伴侣，影响三代。
谁有本事用众人智慧谁必然成就事业。
宏观影响就是教化培训员工，从而改变员工的宏观。
优秀的企业家就是有本事把自己（灵魂、思维）复制给很多人。
优秀的老板把80%的精力放到优秀员工身上。
员工只有两个问题：能力与意愿。
意愿比能力重要。
1、如何看待员工有没有意愿？提出问题，同时提出解决方案的员工就是有意愿的员工。
在公司必须形成风气：让员工提出问题，同时提出解决方案。
2、如何培养意愿？凡是在公司开会讲话多的领导就是领导大家一起倒闭叫领导。
1）由社会上成功人士来培养。
是人都愿意改变，但是人都不愿意被别人改变。
每月安排一个人，一年12个人。
越是刻意教化，效果越差。
越是轻描淡写，效果越好。
2）由行业内成功人士来培养。
越往上走，越发现别人仅仅多一两招。
3）由专业培训公司来培养。
4）由公司老板来培养。
实在没人了，才由老板亲自出马。
老板培养什么人？跟老板一条心的人。
老板会发自内心地培养跟自己一条心的人。
3、如何看有没有能力？做事有结果就有能力，做事没结果就没能力。
必须以结果为导向，“让一部分人先富起来”。
尤其是上升公司，必须拉开距离，拉开档次，创造贫富差距。
处理正常事不叫能力，处理突发事才叫能力。
当顾客发火，你把他摆平，就叫能力。
公司最有价值的工作就是开会：因为是一群人做一件事。
4、谁来培养员工的能力？1）由公司当下最懂的人来培养。
小老板会做不会教，大老板会做又会教！2）由行业内专业人士来培养。
公司必须靠孝道来稳定，靠师道来发展！何谓师？能者为师。
3）由专业培训公司来培养。
4）由公司老板来培养。
五、微观教化员工的智慧：1、不轻易给答案。
员工不给公司提意见，谁有损失？有的员工说，我就不提，让你老板死无藏身之地。
也许这句话开始有点道理，开始损失的是老板，最后实际上是老板没死，员工先死。
一般不到三年，就变成行尸走肉。
凡是发展不好的公司都是老板忙，老板忙死，员工闲死，结果导致企业倒闭！老板经营企业的境界就是轻松、自在、快乐。
不给答案，但要共同确定标准。
如选会场，第一是音响，要过硬。
第二是磁场，要通透。
第三才是位置。
第四是价位。
如果不确定标准，很多老板跟经理生气，原因就在于此：“我叫你选个宾馆都选不好，你还会做什么”，而经理更是觉得特别怨，实际效果也不好，而且经理也没成长。
员工跟老板吃饭，谁点菜？经常是老板点。
结果下属三年都不会点菜。
文员把合同打完了交给老板，说：请老板看一下，有没有错别字？结果老板成功的沦为秘书的助理。
更夸张的一件事：两个员工跟老板进电梯。
一员工问老板，张总，今天星期几了？结果，张总把手机拿出来查。
两个员工望着天花板耍。
教孩子也一样，告诉孩子答案，就是剥夺孩子学习的机会。
老板告诉员工答案，员工就不思考。
时间长了，什么都问老板，养成依赖的习惯。
老板为什么都有一个老板杯？就是因为抱着杯子，无法去接下属的事情。
你一接，忙的是自己，闲的是员工。
最糟糕的是下属得不到成长。
一句话：对高层不给答案。
但对基层要明确指令。
有的老板让基层思考，又错了。
什么是基层？基层是腿，不是脑袋。
腿是执行的。
员工的问题？是累心、累精力，浑身力量用不出来，得不到舒展和绽放。
得不到舒展就干不长。
老板的一个重要工作就是让员工舒展。
凡是员工不心动、不感谢的，所有福利都得停止！必须立刻停止，换一种新的方式。
不给答案，他就成长；你给答案，他就死。
所以老板要学会引导人，不但在细微上，每一个分寸上都在影响，都是在教他。
2、情景式教育——及时引导、点化、开悟。
学会使用机锋。
老板必须承担对员工再教育，他才能做事才能使用。
比如：别人请你吃饭，或者你请别人吃饭，突然发现盘子下面有一个苍蝇。
应该怎么办？这就需要教。
有一位老总抱怨他讲话下属听不懂。
我问：你不知道他们文化低？知道。
那知道还那样讲。
随时随地教导员工，就是情景式教育。
老板要把下属教会，你把他带在身边。
凡是老板觉得缺人的，都是因为你没有点点滴滴引导。
3、不轻易发火。
一个老板连情绪都控制不了，不是一个成功的老板。
作为企业老板最需要发火的时候，绝对不能发火！一发火就立刻脱离根本，影响最大！结局就是你丧失在员工心理的高度。
而公司最大的危难就是老板权威的丧失！员工一犯错，马上低头，呼吸就停止了，知道错了。
这时，大多数老板开始发火了。
骂到三句，他开始有呼吸了。
骂到五句，开始站直了。
骂到第十句，他心平气和，面色从容。
最后，还得老板亲自去改正。
总之，发完火，这个责任和成本就转化了。
而且他还不服气，说老板一到犯错就骂人。
他自己犯错倒不错了，还怪老板骂人。
谁发火谁承担成本。
让员工承担责任。
这事错了你就给我承担责任。
员工犯错要承担相应的责任，不是接受你批评！只要公司员工都讨好你，你公司就完了。
不讨好你，公司就成了。
只要员工讨好同事，就成了。
如果讨好顾客，咱们公司必成无疑。