通信公司先进事迹材料
通信行业先进个人事迹材料三篇(最新)
我叫，现任分公司运维部主任，xx年被评为先进工作者。
自20xx年走上工作岗位至今，一直在公司工作。
几年的工作生涯中，我时刻严格要求自己，以立足岗位、无私奉献的精神全身心的投入工作，公司领导亲切关怀和精心指导，同事的热情帮助和全力配合让我的工作能力迅速增强、成熟起来，从一名普通机务维护人员成长为一名合格的基层工作管理人员，过硬的技术、出色的业绩和勇于奉献的精神得到了大家的一致认同。
一、学习面前当尖兵近年来，通信业务日新月异，通信设备不断更新，技术含量越来越高，为了适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，虚心向同行请教，取长补短，精益求精的意识是我长期以来对自己的要求。
我充分利用业余时间学习相关专业知识，并通过自学大专、本科的学习来完善自己的知识储备，力求把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。
另外，积极参加市公司组织的各种专业技能的培训及竞赛，不断提升专业维护技能，在市公司06年组织的技能竞赛中获个人二等奖。
二、任务面前当标兵近几年，由于通信企业改革力度的不断深入，我们公司制定了一系列的营销措施。
作为**公司的一名员工，要求我们每个人都要保质保量的完成公司下达的各项任务指标，强烈的主人翁责任感也要求我采用灵活多样的市场营销手段，充分利用各种机会，主动出击。
在工作中我深刻地理解到：丢失客户，就意味着失去了供养我们的衣食父母;抢回了客户，便抢回了我们赖以生存的“饭碗”;留住了客户，便留住了企业生存和发展的空间;发展客户，才得以为企业持续地创造利润和价值。
通过我个人的不懈努力，在公司的各项营销活动过程中，我的个人指标发展数量经常名列前茅。
三、困难面前要冷静20x年是分公司维护工作较为繁重的一年，基站建设、改标准定向站、日常设备的维护等等，面对繁重的维护工作、有限的维护人员、艰苦的工作环境我迎难而上，谨慎、合理地安排好每一项工作、每一个细节。
在工作中处处带头，关心同事，遇事沉着、冷静，运用所学到的维护知识和多年的维护经验将遇到的障碍一一排除，充分体现出一位传输维护人员应具备的专业素质。
通信事迹材料范文
通信事迹材料范文
我所在的公司是一家全球领先的通信设备制造商。
在我进入这个行业之前，我就对通信技术有着浓厚的兴趣，并且希望能够通过自己的努力为这个行业作出贡献。
在刚刚进入公司的时候，我被分配到了一个团队，负责研发新一代的移动通信技术。
这是一项重要的任务，因为移动通信已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。
我清楚地记得，当时我感到非常激动和有压力，因为我知道这个项目的成功与否将对未来的通信发展产生深远的影响。
在团队的每一次讨论会上，我都积极参与并提出自己的观点。
在这个过程中，我学到了许多关于通信技术的知识，并且和团队成员之间建立了深厚的友谊和合作关系。
我们一起攻克了一个又一个困难，最终成功地完成了这个项目。
通过这个项目，我认识到了通信技术对社会的重要性。
它不仅可以改善人们的生活质量，也可以推动经济的发展。
因此，我决定在通信领域继续深耕，并且努力创新和提高自己的技术能力。
在接下来的几年里，我参与了多个重要的通信项目，并在其中发挥了重要的作用。
我不仅仅是一个技术人员，还开始担任一些管理职位，负责协调团队的工作和项目的进展。
这让我更加深入地了解了整个通信行业的发展趋势和挑战。
现在，我已经在这个行业里工作了十年，我觉得这是我一生中最有意义的事业之一、通过自己的努力，我为世界的通信事业作出了一些微小的贡献，而这也是我不断前行的动力。
通信先进集体事迹材料
通信先进集体事迹材料篇一：五一劳动奖状获得者先进集体事迹材料[通信公司]五一劳动奖状获得者先进集体事迹材料[通信公司]五月的鲜花献给新时期的劳动者——记信阳市“五一”劳动奖状获得集体XX通信营业二班XX通信分公司营业二班是XX通信企业的一个重要窗口，她们主要负责装、移、修、程控新业务、数据业务等各类通信服务。
该班以“诚信服务，客户至上”为宗旨，全心全意为客户服务，为公司树立了良好的社会形象。
从提高业务水平做起，内强素质。
随着消费者自我保护意识的不断提高，通信服务成为社会关注的焦点。
为了切实保证用户的利益不受侵害，针对服务上的不足，该营业班从自身做起，组织营业人员开展学习、讨论、谈心活动。
通过活动提高了营业人员的服务态度和服务水平，营业厅内形成了来有迎声、去有送声、用语规范、文明礼貌的良好氛围，杜绝了“生、冷、硬、顶”现象的发生。
一次，一用户话费有疑义来到营业厅咨询。
面对营业员一遍遍的解释，该用户神情漠然，继而破口大骂。
被骂的营业员眼中含着泪水，仍坚持把用户请到接待室里，一项项核对用户话费，直到该用户满意为止。
该用户临走时在营业厅的意见簿上写下了“通信公司服务真好”的留言。
正是由于营业员们以铁的纪律和高尚的情操严格要求自己，给用户留下了美好的印象，让用户真正找到了当上帝的感觉，新县通信分公司的社会满意度不断攀升。
随着通信资费结构性调整不断加大，用户咨询资费政策及业务手续等越来越多，这就给营业人员提出了更高的要求。
为给用户满意的答复，营业员们制定了学习制度和计划，加强了对业务知识的学习，把用户关心的业务资费和如何办理业务作为重点，采取了边学习边探讨的办法，加深对知识的理解，做到背诵熟练，运用自如。
对于有争议的问题，她们还向其它县级分公司和上级部门请教，通过学习，其业务素质明显提高。
为了让用户深入了解通信，她们在做好窗口宣传的同时，还积极帮助用户解疑答惑。
一用户在办理来电显示业务后，对电话中的新业务使用费很是不理解，于是跑到营业厅咨询，值班人员向他解释说：“您使用的是来电显示这项新业务，每月需按月缴纳新业务使用费”。
移动先进集体事迹材料(通用3篇)范文精选
移动先进集体事迹材料(通用3篇)移动先进集体事迹材料(通用3篇)在平平淡淡的学习、工作、生活中，大家一定都接触过事迹材料吧，事迹材料具有触发力大、感染力强的特点。
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移动先进集体事迹材料1凡是来过我们客服中心的人，第一感觉就是这是一个团结、和谐、温馨的大家庭，当有的姐妹生病或家中有急事时，会有人主动替她值班，当有的姐妹遇到难处理的投诉时，大家会主动留下来一起想办法，同样，当客服中心遇到突发事件，需要集体加班时，大家会无怨无悔的主动工作，无论面对什么样的困难，大家都会拧成一股绳，共同去面对，去克服，我们在这里工作着，并快乐着，我想这一切的都和客服中心科学化，人性化的管理是分不开的。
管理从基础做起，客服部高鹏经理和张韵洁副经理，抓管理，固根本，以管理促服务，不断提升着我们的服务水平。
我们通过狠抓员工素质和制度落实这一关键点，健全完善了一整套行之有效的管理制度，在管理上做到少用人管人，主要靠制度约束、规范每个人的言行，优秀班集体申报材料对客服人员的服务用语、服务态度、投诉处理及时率、准确率等进行严格质检，一旦发现问题严格照章办事，将基础管理做为客服中心的头等大事来抓。
在管理上立争做到客观，公平、公正。
久而久之，每位客服人员都会自觉得用制度约束自己的言行，整体素质有了明显提高。
另外，我们还在客服中心推行了网上传单、岗位互换及一台清等科学管理方法。
客服中心的主要工作是受理省客服转办的用户咨询投诉，原来客服中心的工作基本上是“大锅饭”，每位客服人员固定处理同一类投诉，投诉工单也是手工填写后以传真的方式发到相关部门，由于没有科学的管理手段，久而久之，降低了客服人员的工作积极性和工作热情，造成了人、财、物的资源浪费，考虑到这些，我们及时向部门及公司领导反馈了相关情况，小学优秀班集体申报材料通过协调，实现了投诉工单的网上传递，大大节约了人力、物力，减少了手工填单的差错率，青滨客服中心成为全省较早实现网上传单的客服中心之一；另外，我们还在中心内推行了岗位互换制及一台清制，将投诉咨询按工作量大小进行分类定岗，岗位之间实行动态管理，每周换岗一次，这样，每个客服人员可以接触到不同类型的投诉，可以掌握多方面的业务知识，应对不同的复杂情况。
通信公司维护人员先进事迹材料
先进事迹我是XXXX分公司的一名普通技术人员，主要负责传输专业技术管理和设备维护工作。
长期以来，我以勤奋刻苦、不断学习、努力进取的工作态度，认真钻研技术业务，不断开拓创新，为滨州联通传输网络的稳定与发展做出了突出的贡献。
值得一提的是，我在2008--XXXX年担任传输班长期间，于2008年奥运合作伙伴通信保障和XXXX年全运通信服务保障中，做了大量细致并卓有成效的工作，得到了各级领导的肯定与支持。
北京2008年奥运会是一项重要的国际赛事。
中国联通作为奥运会的固定通信服务合作伙伴，将全面展现其网络质量、技术实力及通信科技水平。
传输做为全程全网的重要通信平台，其任何一个环节的遗漏与疏忽都可能给通讯服务带来无法弥补的恶劣影响。
我深深意识到自己肩负的责任与重担，谨慎合理的安排好每一项工作，深入细致的推敲每一个细节。
多少个不眠之夜，我和同事们紧张忙碌在应急演练的现场，多少次反复推演，只为找出网络中可能存在的点滴隐患。
不分昼夜的劳动换来的是奥运会通信的安全顺畅。
尽管我没有看到奥运会开幕式欢腾的场面，没有亲身感受闭幕式中收获的酣畅，但是在重保机房，我的心中依然弥漫着一份收获的喜悦！我为自己在这样重要的时刻战斗在通信保障一线而感到骄傲和自豪，也为我们的国家感到骄傲和自豪。
XXXX年全运会在XX举行，XX联通全面承担了赛事通信保障任务。
这是我面临的又一次重大考验，而且这次的考验迥异于奥运重保。
做为全省赛场之一的滨州，需要我们把通信设备搬到赛事现场，时时刻刻保障赛事实况通信的稳定与顺畅。
肩头的重担没有将我压垮，反而化作了滚滚拼搏的动力。
为了保障实况畅通无阻，我把自己定为现场传输通信保障第一责任负责人，从通信设备选型、网络组建到接口连接，全部一丝不苟，力求每个方案科学、严谨、安全、尽善尽美。
每一条电路、光路我都亲自测试，每一个转接头我都自己焊接。
倒换测试反复试验，应急预案深思熟虑。
全运会期间，从早上7点到晚上9点，我总是忙碌在赛事现场，自始至终超负荷工作，正是这份沉甸甸的责任感始终支撑着我，精益求精，废寝忘食，并最终保证了赛事现场的通信安全与稳定。
网通公司运维部先进集体事迹材料
网通公司运维部先进集体事迹材料一、公司概况网通公司是一家专注于网络通信业务的互联网公司，成立于2005年，总部位于北京市。
公司致力于提供高速、稳定、安全的网络服务，业务范围涵盖数据中心、网络运维、云计算等领域。
运维部作为公司重要的后勤支持部门，承担着确保公司网络服务稳定的重要职责。
二、先进集体事迹背景运维部作为公司的核心部门之一，在运行过程中时刻面临着各种网络故障、设备问题等挑战。
为了保证公司网络的快速响应和高质量的服务，运维部全体员工始终秉持着敬业奉献、团结协作的精神，默默付出，勇攀高峰。
他们在日常工作中表现出色，为公司的稳定运行做出了巨大的贡献。
下面将介绍一些运维部先进集体的事迹，以此来展现网通公司运维部的精神风貌。
三、先进集体事迹1. 快速响应，保障网络稳定针对公司网络故障问题，运维部始终能够迅速响应并解决。
曾经一次大规模的网络故障中，整个公司网络服务都受到了严重影响，用户无法正常使用。
在经过调查分析后，运维部迅速组织人员配合修复，并及时沟通和向客户解释情况。
在保障网络稳定的过程中，运维部员工夜以继日地坚守岗位，不眠不休，最终成功解决了故障，使公司网络服务恢复正常。
2. 提高工作效率，保障服务质量为了提高工作效率，运维部制定了一系列的工作标准和流程，明确了各项工作的责任和要求。
通过持续的优化工作流程，运维部有效提高了工作效率，减少了故障排查时间，提升了服务质量。
在客户的使用过程中，热心的运维部员工会主动关注并解决可能出现的问题，以确保客户无忧使用公司的网络服务。
3. 团结协作，激发团队活力运维部强调团队协作精神，通过开展各类集体活动，增强了部门的凝聚力和战斗力。
在工作中，大家互相帮助，共同解决问题，并通过内部培训和技术交流不断提升自身的专业能力。
面对压力和挑战，运维部员工齐心协力，团结一致，不断激发团队活力，不断创新和拓展，为公司带来了持续的发展动力。
四、成果展示在运维部的不懈努力下，网通公司网络服务稳定性和用户满意度不断提高，获得了用户的高度认可和好评。
通信保障优秀集体事迹材料
通信保障优秀集体事迹材料
《通信保障优秀集体事迹》
近年来，在通信领域，各个单位纷纷开展了一系列的通信保障工作，保证了通讯系统的正常运转。
在这些工作中，不乏有一些优秀的集体，他们用自己的努力和奉献，展现了出色的工作业绩，得到了广大员工和领导的高度赞扬。
下面就为大家介绍一些通信保障优秀集体的事迹。
首先，某通信公司的通信保障小组，在一次重要的通信抢修中，由于故障设备位于一处山区，环境复杂且缺少通讯信号。
面对重重困难，小组成员们毫不畏惧，克服重重困难，通过多次尝试和实践，最终成功修复了设备，保障了通信系统的正常运行。
他们的优秀表现受到了公司领导的高度肯定和称赞。
其次，某通信基站的运维团队，经过长时间的运维工作，保证了基站设备的正常运转。
在一个重要的通信抢修中，团队成员们严阵以待，迅速响应，迅速到达故障现场，通过分工合作，迅速排除了故障，恢复了通信服务。
他们的高效工作得到了用户的一致好评，也得到了领导们的认可。
最后，某通信保障中心的工作人员，在一次特大自然灾害中，通信系统受到了严重影响。
工作人员们日以继夜地奋战在抢修一线，通过加班加点的努力，最终修复了受损的通信设备，保障了抢险救灾工作的顺利进行。
他们的无私奉献和高效工作精神得到了社会的广泛赞誉。
这些通信保障优秀集体，他们用自己的努力和奉献，为通信事业的发展做出了重要贡献。
他们的事迹激励着我们，让我们更加认识到通信保障工作的重要性，也让我们学习他们的优秀品质，为通信保障工作做出更大的贡献。
希望更多的通信保障优秀集体能够涌现出来，为通信事业的发展贡献力量。
联通公司先进事迹(共5篇)
联通公司先进事迹（共5篇）联通公司先进事迹（共5篇）第1篇联通公司个人先进事迹xx，现任中国联通xx分公司客服10010现场管理，自1991年，一直从事联通寻呼工作，对待工作兢兢业业，认真负责，对待用户热情周到。
因此得到了领导.用户和同事们一致好评。
于年3月，在联通xx分公司客服10010从事现场管理。
工作一年多来，继续秉承认真负责的态度，将用户的问题当作自己的问题，每一件疑难投诉都尽量做到让用户满意，避免了很多越级投诉的产生，为联通公司减少了很多不必要的损失，从而维护了联通公司和客服的自身形象。
一.寻找差距，不断充实自我。
由于之前从事的是寻呼工作，对于联通公司现行的新业务及新规定都掌握的有所欠缺，但现场管理是客服10010的重要岗位，也是维系用户的重要保障。
如果投诉处理的结果令用户不满意，那么用户的满意度和在网率将受到很大的影响。
而投诉的处理很大程度上取决于服务人员的业务知识，服务技巧和自身修养。
因此，扎实的专业知识就变得尤为的重要，哪里有差距，就在哪里补上，哪怕是最基本的内容都要吃透。
在处理投诉中，千方百计满足客户的各种要求和咨询。
并且能够虚心向技术人员请教，刻苦钻研业务书籍，在工作中努力做到“多问.多学.多听”。
从每一件疑难投诉的问题中找到自己业务的不足，尽快找寻解决和改进的方法。
从另一方面，注重学_政治理论和自身的文化修养。
不断的充实和武装的头脑。
从公司的每一个套餐的资费到办理到.手机的三包法，各项法律，法规都认真的学_。
因为只有这样，才能为用户提供更满意的答复。
二.平凡岗位，伟大正寓于其中。
虽然我们很平凡，我们的工作也很平凡。
但伟大正寓于平凡之中，平凡的我们样能做出不平凡的事情。
因为平凡中，我们一样能够用心，一样能够奉献，一样能够得到用户满意的笑容金子无论放在哪里都一样会发出耀眼，投目的光芒。
平凡的岗位.平凡的工作，甚至是一个平凡的人，都有着他不平凡的一面。
我们不可能希望每个人都能轰轰烈烈的去成就人生，但兢兢业业.任劳任怨.默默无闻同样可以使你实现自己的价值。
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通信公司先进事迹材料
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XX紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，在发展中继承，在继承中创新，在创新中提高，以打造优秀服务团队、创通信服务品牌、建一流现代企业的精神面貌，坚持服务客户、服务社会、服务地方经济发展。
一年来，公司基础管理、企业改革、通信建设、业务发展中各方面工作步入良性发展轨道，取得了显著成效。
一、在竞争中谋发展，业务发展实现量质“双赢”目标
在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改
革措施的形势下，_________X正确领导下，锻造一支反应快，能征善战、士气高涨、打的赢的职工队伍，建立一个求真务实，团结拼搏，志在创新，坚定发展信心的领导班子和管理团队，促使业务发展和业务收入实现了双赢。
自20__年度第二季度至20__年二季度，_____X三大业务发展竞赛活动中,连续“五连冠”取得了全市综合排名第一的好成绩，先后被省公司五次授予“十优县分公司”光荣称号；____XX幅12.02％。
截至目前____XX
二、在发展中创新，精心打造优秀员工团队
在通信企业改革与发展的进程中，____________XX公司充分发挥党组的凝聚力、战斗力和号召力的作用，积极营造一个敢干事、
能干事、会干事、干成事的领导班子集体，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。
如何建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子。
领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主要领导干部是否成熟的标志之一。
公司领导十分注重班子建设，经常与专业副经理在一起商讨班子建设问题。
一是加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献。
二是班子成员以诚相见，勤于沟通、交流，敢于正视问题，触及矛盾，及时指出班子成员存在的缺点和不足，正确开展批评与自我批评。
三是在领导班子中提倡“四互四不”，即互相尊重不自傲，互相信任不猜疑，互相谅解不计怨，互相支持不拆台。
带头搞好团结，坚持党性原则，正确把握自己手中的权力，树立正确的权力观。
在日常工作中，凡重大事项，均实行领导班子共同研究决策制度，重视加强和维护团结，坚持做到有损领导班子团结的话不说，有损班子成员形象的事不作，尊重班子其它人员，做到相互信任，相互支持，不搞以权谋私，不搞权钱交易，不收受贿赂，不专权，不揽权，实行谁分管，谁主管，谁负责，充分发挥副职的作用，坚持民主集中制的原则，坚持大事讲原则，小事讲风格，提倡共事一场，怀念一生，顾大局，识大体，以诚相见，使班子形成了一个坚强的核心，充分发挥了战斗堡垒作用，领导班子向心力、
凝聚力得到进一步增强。
人才推动战略推进了核心团队建设。
_______________分公司将“相马”、“赛马”相结合，把“想做事、能做事、能做成事”的优秀人才选拔到重要岗位上。
近年来，公司把10多名业务技术精、素质高、敢为人先的年轻人放在企业管理岗位上，为他们搭建了展示自我才华的舞台。
实践证明这些员工富有开拓进取精神，执行力强，较好地完成了组织下达的任务，在员工队伍中处处起到了表率作用，得到了员工的认可。
一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为__________________网通各项业务的发展营造了良好的氛围。
三、在竞争态势下，积极营造良好的外部发展氛围
市场竞争日趋激烈，其最终竞争是服务的竞争和品牌的竞争，服务是企业生存与发展的永恒主题。
公司领导班子始终按照促发展必须抓服务，抓服务才能促发展的指导思想，牢固树立“诚信铸就品牌，服务编制未来”的服务理念，以优质服务赢得用户。
“良好的社会关系也是先进生产力”。
一年来，
____________XX通信在唱好企业管理、服务发展主旋律的同时，十分注重社会公众效益和政府政策环境优势，无论是新城开发、老城改造、基础设施建设还是帮扶济困、解决偏远山村通信难等等都紧扣时代脉搏，和县委、政府保持高度一致，和社会公众唇齿相依，和职能部门诚信互动、合作共赢。
在赢得了市场的同时，也赢得了县委、政府对__________________网通工作的重视和支持，赢得了
职能部门的精诚合作，社会各界的广泛尊重。
随着竞争形势的不断加剧，公司领导班子无论是在大会还是小会上，逢会议就讲市场竞争形势、企业忧患意识和危机意识，其目的还是想把集团及省市公司领导的忧患意识、当前市场竞争激烈的危机意识传导给
__________________网通的每一位员工，让他们切实感受来自上层对危机意识、忧患意识的前瞻性和远见性，让他们切实体会来自本地其他运营商一举一动蚕食和分流我们业务的刺痛感，让他们正反双向思维想象市场流失的可怕后果以及生存危机。
公司领导班子成员率先垂范，带头发展任务，管理人员下到基层实行包片责任制，绩效工资与包片单位一同考核，有效激发了广大员工作热情，为加快各项业务的发展营造了浓厚氛围。
今年11月份，为深入贯彻落实中共中央、国务院《关于推进社会主义新农村建设的若干意见》和省、市委有关要求，_________XXXX建立了全市第一个新农村信息服务站，更好地推进社会主义新农村建设，为构建和谐社会作出积极贡献。
四、打防结合抓落实，安全生产工作创佳绩
安全生产工作是保障企业内部稳定，促进各项业务持续快速发展的根本保障。
一年来，__________________通信分公司在抓好企业经发展的同时，进一步强化安全工作的组织领导，实行了一级抓一级的目标管理体系，公司加大资金投入，认真做好安全防护和监管，切实抓好安全生产各项规章制度的落实，公司按照省、市公司
的统一部署，认真贯彻落实“安全第一，预防为主”的方针，认真开展了“安全生产周”
宣传活动，积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及，预防了各类工伤、火灾、重大交通和通信事故的发生，扎扎实实抓好安全生产工作，实现了连续多年无安全无事故的工作目标。
一是公司成立了以公司经理任组长的安全工作领导小组，建立和完善了各项安全规章制度，层层签订安全工作目标责任书。
二是加大安全工作的监督力度，抓好基础工作。
今年，我们认真组织员工开展了灭火演练活动，认真学习了消防知识、《员工安全生产知识必读》和法律知识，有效提升了员工的安全意识和防范技能。
三是积极抓好制度建设和安全知识宣传与普及；四是配合公安机关加大了打击破坏通信设施力度，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，保障了通信线路安全和网络运行质量的提高，保护了企业财产，避免造成企业经济损失。
五、选好题材抓创建，打造文明单位新气象
在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，
__________________通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。
在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。
一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解
决了群众反映强烈的热点、难点问题。
通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。
二是继续开展好“1＋1扶
贫济困”活动。
年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动；三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。
通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。
四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。
五是加强综合治理，落实计划生育。
公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。
连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生；驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。
全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100。
六是加强员工思想道德教育，弘扬__________________网通企业精神。
我们充分利用__________________“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。
创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。
__________________通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。
我们一定始
终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴__________________经济超常规发展再做新贡献。