市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第五章 抽样方法【圣才出品】

市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第五章 抽样方法【圣才出品】
市场调查分析师考试《调查概论(中级)》教材讲义-第五章 抽样方法【圣才出品】

第五章抽样方法

第一节引言

一、抽样的定义

抽样是通过抽取总体中的部分单元,收集这些单元的信息,用来对作为整体的总体进行推断的一种手段。

抽样可以分为两类:一类是非概率抽样;一类是概率抽样。非概率抽样用主观的(非随机的)方法从总体中抽选单元,它是一种快速、简易且省钱的抽选样本的方法。概率抽样则是基于随机化或偶然性的原则从总体中抽取单元。与非概率抽样相比,概率抽样较为复杂、费时,费用也更高;然而,由于单元是从总体中随机抽选出来的,而且能计算每一个单元的入样概率,因此能够得到可靠的估计值及其抽样误差的估计值,并对总体进行推断。

二、抽样调查中的一些基本概念

1.总体和样本

总体在数理统计中也称母体,它是指所要研究对象的全体,总体是由研究对象中的元素组成的,组成总体的元素称做总体单位或总体单元。构成统计总体的个别事物称总体单位,也就是个体。即总体是个体的集合。

总体中包括的单元数目,称做总体容量或总体大小。当总体容量能明确确定,并且单位数目是有限的,称做有限总体。若总体中包括的总体单位是无限的,则称做无限总体。

样本是指抽样时按照抽样的规则所抽中的那部分单元所组成的集合。由于抽样方式不同,如果样本是随机抽取的,称做随机样本。如果是主观有意选择的,则是主观的或判断的

样本。

样本中包括的总体单元数称做样本容量或样本大小,简称样本量,它是决定抽样误差大小的重要因素,同时也是影响调查费用的一个重要因素。

2.参数、估计量和估计值

总体的特征广义上我们称作参数。假设有限总体的单位数为N,要调查的目标变量通常用Y 来表示。于是其变量值为:123,,,,N Y Y Y Y 。其参数用符号表示如下:

总体总量:1N i i Y Y ==∑;总体平均数:11N i i Y Y N ==∑;总体比例:11N

i i P Y N ==∑(其中:i Y 为属性变量,i Y =

10

???,当该单位具有某属性时为1)。估计量是样本观察值的函数,用它来对总体参数进行估计。由于样本是从总体中抽取的,样本中包含着总体的信息,可以通过它来对总体进行估计。

统计理论证明,在简单随机抽样的情况下,以下的估计量是总体参数的好的估计量:参数估计量及其估计公式:

Y : 1n

i i N Y N y y n ===∑;Y : 11n i i Y y y n ===∑;P : 11n i i P p y n ===∑(其中:01i y =或)3.样本的抽选概率与抽样比

样本的抽选概率有两重含义:

(1)一定的抽样方式下有多少不同的样本可以抽取,某个具体样本被抽中的概率;

(2)某个总体单元被选入样本的概率。

抽样比是指样本的容量n 与总体的容量N 之间的比率,即用n N 表示。抽样比的倒数N n ,也称扩张系数,它反映了每个样本单元所代表的总体单元数,称为权数。

4.抽样分布

抽样分布是指样本估计量的分布。如果按照一定的样本容量,一定的抽样方式反复抽取样本,每一个样本可以计算一个估计值,这些估计值就会形成一个分布,这种分布就叫做抽样分布。5.抽样方差和抽样标准误

估计量的方差称做抽样方差。用2

y σ表示,它表示该抽样方案抽样结果的离差大小,从直观来看,抽样方差愈小意味着大多数估计值更靠近总体均值,抽到一个好的样本的可能性更大。其平方根称做抽样标准误差,也就是估计量的标准差。

6.精确性和精度

精确性是指在抽样中若反复抽样其结果的差别大小,差别越小其精确性越高。它反映在估计量抽样误差或抽样方差的大小,因此在对同一参数进行估计时,其估计量的抽样标准误或抽样方差愈小,其精确性愈高。精度通常是一个相对的概念,反映精度的主要指标有相对标准误和相对方差,它是估计量的抽样标准误或抽样方差与待估的参数之比。假如待估参数是总体平均数Y ,它的抽样标准误为y σ,则其相对抽样标准误为y

Y σ,相对方差为22y

Y σ。

7.抽样效率与设计效果

抽样效率就是指两个抽样方案在样本容量相同的情况下的抽样方差之比。当某个估计量的抽样方差与另一个估计量的抽样方差比较时,则称抽样方差小的估计量效率比较高。

设计效果是把设计方案的抽样方差与简单随机抽样的抽样方差进行比较。若设计方案的抽样方差用2

D σ表

示,简单随机抽样的抽样方差用2srs σ,则22D srs Deff σσ=。在Deff 小于l 时,表示设计方案的

效率高于简单随机

抽样;反之,Deff大于l时表示设计方案的效率低于简单随机抽样。

第二节非概率抽样

一、非概率抽样及其优缺点

1.非概率抽样的涵义

非概率抽样并没有严格的定义,它也有许多不同的抽样方法,它们的一个共同的特点是用一种主观的(非随机的)方法从总体中抽选单元。由于不需要完整的抽样框,非概率抽样是一种快速、简单且节省费用来获取数据的方法。非概率抽样常被用于抽选一些人来参加焦点座谈、深入访问、预研究。

2.非概率抽样的优点

(1)快速简便;

(2)费用相对较低;

(3)不需要任何抽样框;

(4)非概率抽样对探索性研究和调查的设计开发很有用。

3.非概率抽样的缺点

(1)为了对总体进行推断,需要对样本的代表性做很强的假定。

(2)由于不可能确定总体单元的入样概率,故不可能得到可靠的估计值以及抽样误差的估计值。

二、非概率抽样的各种方法

1.随意抽样

随机抽样又称任意抽样,样本单元的抽选以无目的、随意的方式进行,几乎没有或完全没有计划。

2.志愿者抽样

使用这种方法时,被调查者都是志愿者。

3.判断抽样

采用这种方法时,抽样以过去对总体构成与行为的了解为基础,由对总体有很好了解的专家决定总体中哪些单元应该入样。换句话说,由专家有目的地挑选他们认为“有代表性”的样本。

4.配额抽样

这是最常见的一种非概率抽样,抽样是要从各个子总体中选取特定数量的样本单元,这种特定数量的比例关系就称作配额。故配额抽样本质上是一种满足每个特定子总体样本量的一种手段。

5.滚雪球抽样

如果我们想找到在总体中某种较为稀少的个体,而且我们已经知道其中某些个体并有可能与其接触,那么就有可能通过询问这些个体,获得与他们类似的个体。这样所得的样本就像一个从小山上滚下来的雪球那样逐渐增大。滚雪球抽样适用于那些小的、特殊总体,诸如盲人、聋哑人。也适用于音乐家、画家、诗人这类不能很容易地根据其工作场所来识别的群体。

第三节概率抽样

一、概率抽样及其优缺点

1.概率抽样的涵义

概率抽样有两条基本准则:

第一,样本单元是按随机原则抽取的。所谓随机原则就是在抽选样本时排除主观上有意识地抽选调查单元。

第二,调查总体中的每一个单元都有一定的概率被抽中。所谓一定的概率被抽中有两层含义:第一层含义是指每一个单元都应有机会被抽中;第二层含义是每个单元入样的概率应该是已知的,这就是说我们能计算出这些概率。

2.概率抽样的优缺点

(1)概率抽样的主要优点有:由于每个样本单元都是随机抽取的,且能计算各个单元的入样概率,所以能得到总体的可靠估计值并能计算每个估计值的抽样误差,因而能对总体进行推断。

(2)概率抽样的主要缺点有:与非概率抽样相比,概率抽样比较复杂,更费时,通常也更费钱。

二、概率抽样的几种主要抽样方法

1.简单随机抽样

(1)简单随机抽样的涵义

简单随机抽样又称纯随机抽样,是一步抽样法,假设调查总体共有N个单元从中随机抽取n个单元为样本,每一个单元都有同样的机会被抽中,也即有相同的入样概率,这个概

率为P,它等于n

N

。这种抽样方法就称作简单随机抽样,所抽到的样本为简单随机样本。

(2)简单随机抽样的优点

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料

市场调查与预测期末复习资料 一、选择题 ⒈下面哪项不是市场调查应遵循的原则﹝D﹞ A保密性 B经济性 C时效性 D合理性 ⒉一些企业得广告支出预算是根据销售额得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在,应通过﹝C﹞调查来解答。 A探测性 B描述性 C因果关系 D预测性 ⒊下面哪项不是市场调查得内容﹝D﹞ A产品销售 B市场竞争 C消费者需求 D社会保险 ⒋市场调查的最后一个步骤﹝A﹞ A形成调查报告 B辨别所需信息的类型 C数据处理 D设计市场调查方案 ⒌﹝C﹞是访问员的管理者,负责访问员的招聘、访问员的培训以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。 A管理人员 B研究人员 C督导 D资料员 ⒍﹝B﹞公司主要是收集一般的资料,他们一般不专门为某个客户还有服务的,任何人都可以购买他们的资料。 A定制服务公司 B辛迪加信息服务公司 C市场调查公司 D广告研究公司 ⒎如对调查问题了解甚少的情况下,最好的做法是从﹝C﹞调查开始。A描述性 B因果性 C探索性 D一般性

⒏某商店了解到该店68﹪的顾客主要是年龄在18~45岁之间的妇女,并经常带着家人、朋友一起来购物。这种﹝C﹞调查提供了重要的决策信息,使商店决定重视直接向妇女开展促销活动。 A探索性 B因果性 C描述性 D一般性 ⒐如果市场调查方案存在不足,就可以组织用﹝C﹞方法对方案进行讨论和修改。 A项目小组座谈会法 B经验判断法 C试点调查法 D头脑风暴法⒑抽样调查所必须遵循的原则是﹝C﹞ A灵活性原则 B可靠性原则 C随机性原则 D准确性原则 ⒒抽样调查的目的在于﹝B﹞ A对调查单位做深入研究 B用样本指标推断总体指标 C计算和控制抽样误差 D了解样本全面情况 ⒓抽样误差是指(B ) A计算过程中所产生的误差B随机性的代表性误差 C调查中产生的登记性误差D调查中产生的系统性误差 ⒔抽样误差的大小(D ) A既可以避免,也可以控制 B既无法避免,也无法控制 C可以避免,但无法控制 D无法避免,但可以控制 ⒕分群随机抽样抽取的对象是(D ) A总体B个性C样本D群 ⒖在下列部分中,( D)不是问卷开头的组成部分。 A问候语B填表说明C问卷编号D引言

《市场调查》:第六章-抽样调查理论及方法

一、抽样调查(Sampling Survey)意义 抽样调查为科学研究方法中重要技术之一,是指就所要研究的某特定现象之母群体中,依随机原理抽取一部份作为样本(Sample),以为研究母群体(Population)之依据。将样本研究结果,在抽样信赖水准内,推算母群体可能特性以为决策之参考。 抽样调查之优点: 1.利用抽样技术及机率理论,可获得既定精确估计值,以代表母群体特征。 2.节省调查人力,物力,时间及经费。 3.经由少数优秀人员施予特殊训练及配合特殊设备,施行调查,可得较深入且正确调查结果。 故在实地市场调查中,抽样调查为一不可或者之工具。 抽样调查基本目的乃在信息之搜集作成结论,以供决策参考。有效抽样调查应具有准则有下: 1.有效原则 抽样调查应该(1)符合调查目的之需要,(2)所获信息价值应超过所支付成本。 2.可测量原则 抽样的正确程度必须能够测量,否则抽样调查就失去意义。 3.简单原则 抽样调查必须保持简单性要求。俾使抽样调查顺利进行,以避免不必要之节外生枝。 二、抽样调查的基本术语 1母群体(Population) 在调查研究中,调查研究对象的集合体。调查台北市中学生,则在台北市上课之54所中学生总数,便是调查研究之母群体。 2抽样架构(Sampling frame) 整体抽样单位的详细名单,以供抽样之用。例如以台北市医师为抽样单位,则台北市医师公会名册,便是抽样架构。如果以学校班级为抽样单位,则学校60班班级名册便是抽样构架。 抽样架构有三种型态: 具体的抽样架构:每一个抽样单位名字皆列成表册,可以直接按表册名字抽取样本。 抽象的抽样架构:没有抽样单位之名册,只要符合调查之条件就有被抽样之可能。例如在百货公司举行消费者抽样,随然没有抽样名册,但是抽样架构却冥冥中隐约出现。 阶段式抽样架构:在采用分段抽样中,依抽样阶段之不同,产生不同之抽样架构。 3抽样单位(Sampling unit) 在抽样架构上排列的名单之个别单位。例如台北市每一医师即为一抽样单位。在上例中,每一班级都是抽样单位。 4元素( Element ) 指接受调查的最小单位,通常是指人。上例中,班上每一位学生既为元素。 5样本(Sample) 从抽样架构中抽出取来的抽样单位总和。例如百事可乐抽出350家庭做测试称为样本。从台北市医师公会抽出90名医生作调查,称为样本。 6精确度(Precision)与准确度(Validity) 精确度乃用以衡量估计值精确可依赖的程度,如在物价统计中,经济家若认为物价如上升0.02将影向经济决策,则精确度即须订在0.02。

市场调查资料整理与分析讲义

第六单元市场调查资料整理与分析 【学习目标】 知识目标: 1、了解调查资料整理得含义; 2、掌握调查资料整理得程序与方法 ; 3、掌握数据描述性分析方法与相关分析法。 能力目标: 1、能够按程序与相关要求对市场调查资料进行整理; 2、能够用EXCEL绘制各种图表进行相关数据信息得展示; 3、能够用EXCEL对数据展开描述性统计分析、相关分析等。 【案例导入】 Sunrise购物中心数据处理 Sunrise购物中心就是一家拥有百余家分店得购物中心。最近,管理人员发现需要更多地了解顾客得满意程度。艾米就是Sunrise购物中心得市场调查负责人,现在她车子得后备箱中堆满了1000多份调查问卷。她仔细瞧了许多问卷,很多问题得回答五花八门。 艾米起初试图凭直觉了解对每个问题得一般答案,但后来她想比较顾客得年龄、收入与来Sunrise购物中心得次数,以便更好地找出这些不同人群得特征。虽然她急着想将这些调查问卷分类与进行手工计算,但她知道自己没有时间做。一个人整理这些表格并记录下正确数据得花上一两周得时间。 她应该怎样才能把这些信息变为一张分析所必需得详细摘要表呢?最笨得办法就是调查人员阅读所有得问卷,记下笔记,并从中得出结论,这显然就是愚蠢得行为。专业调查人员不用这种不正规并效率低得方法,而就是遵循一个程序进行资料得处理与分析。 6、1调查资料得整理 6、1、1 调查资料整理得基本概念 1、含义 根据分析研究得需要,运用科学得方法对市场调查所获得得各种原始资料进行审核、分组、汇总、展示,或对二手资料进行再加工,使其集中化、条理化、系统化得活动或过程。 这里主要讲对调查到得原始资料得整理。 2、意义 资料整理对于整个市场调查工作具有非常重要得作用: (1)就是进行资料分析得前提。通过查缺补漏,去假存真,去粗取精,保证资料得真实。对资料得分析必须借助完备得系统得资料,因此它就是研究阶段得第一步。

现代市场调查与预测-第五章 抽样技术

第五章抽样设计技术 二、判断题 1、市场调查实践中,常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法 的具体应用。(×) 2、对于在母体中,各子体之间有关问题特征差异比较小者,称作母 体幅度大,对于在母体中,各子体之间有关问题特征差异比较大者, 称作母体幅度小(×) 3、随机抽样中每个个体被抽中的概率是人为决定的。(×) 4、应用简单随机抽样必须对总体进行分组、划类和排序等现行工作。(×) 5、简单随机抽样适合于规模不大且总体中各个体之间特征差异较小的总 体抽样。(√) 6、当总体中个体差异较小时,可以适当增加样本比例和数量,按照 简单原则选取样本。(×) 7、应用等距随机抽样,当总体具有某种周期性时,应以该周期长度作为 抽样间距。(×) 8、分层随机抽样适用于总体单位数量较大、总体内各单位之间差异大且分布不均匀的总体。(√) 9、分层比例抽样法适用于各层之间和各层内部子体之间的差异度较 大的情况,各层在母体中的占比例差异过分悬殊的市场母体调查。(×) 10、分层最佳抽样是指分层后,从各层次中按单纯随机原则抽取样本 的数量,依各层次占母体的比例而确定。(×) 11、分层最佳抽样中各层中的样本标准差是样本数和离差平方和的比 例再开方(×) 12、分层随机抽样法实质上是分层与单纯随机抽样的结合。(√) 13、从理论上讲,由于整群抽样的调查单位相对集中,因而调查结果 的准确性较差。( √ ) 14、分群随机抽样要求各群体之间保持异质。(×) 15、分层随机抽样要求各层之间有相同性,各层内部具有差异性,分

群随机抽样要求各群体之间保持差异性,而每一群体内部分子之间则 具有相同性。(×) 16、判断抽样法的理论假定是:认为母体中的每一分子都相同,随意 选取任一个样本都可以取得代表母体特征的结果。(×) 17、配额抽样法是按照随机方法抽取样本,分层抽样则是按照判断抽 样法抽取样本(×) 18、一般说,允许误差愈小,抽样数目愈多。(√) 19、一般来说,预测误差愈小,抽样数目应愈少;抽样误差允许稍大, 抽样数目可以适当增加。(×) 20、要求的概率保证度越大,允许的误差范围就越小。(×) 三、单选题 1、对于企业来讲,要消耗大量人力、物力和财力,不符合经济效益的要求的调查形式是() A、随机抽样 B、非随机抽样 C、典型调查 D、市场普查 2、下列哪项不属于常用的市场调查方式。() A、市场普查 B、市场重点调查 C、市场占有率调查 D、市场个案调查 3、可以获得完整,系统的信息资料的调查方法是(A) A、市场普查 B、抽样调查 C、经常性市场调查 D、定期调查 4、假如现在要调查某校在校大学生上网情况,最合适的抽样框是:(C ) A、某系大学生花名册; B、该校所在城市所有高校名册; C、该校全体大学生花名册; D、某专业学生花名册。 5、对城乡居民进行随机调查,据此推算出某个地区范围内的居民购 买力,这种推算方法称为(C) A、配额测算 B、比例测算 C、抽样测算 D、使用面测算 6、随机抽样最主要的特点是抽取样本时必须遵循() A、系统原则 B、随机原则 C、互斥原则 D、可 比原则 7、采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是(A) A、简单随机抽样 B、分层随机抽样 C、系统抽样 D、任意抽样 8、理论上最符合随机原则的抽样方法是:

市场调查总体方案

碳酸饮料消费市场调查总体方案设计 一、市场调查主题与目标陈述 1、市场调查的背景 碳酸饮料作为一种饮用资源,随着人们生活水平的不断提高,与人们的生活越来越紧密的联系在一起,碳酸饮料在大学生人群中的消费比率将大大增加。随着市场的不断细分,碳酸饮料除了其传统的解渴功能外,又衍生出了各种营养饮品,使人们能够更方便、更快捷、更健康的饮用。 碳酸饮料市场现状进行的专题调查显示,16~25岁的人群成为碳酸饮料消费市场的主力军。调查结果显示,从众多品牌的提及率来看,列首位的是可口可乐,为98.4%;列第二、三位的分别是百事可乐、美年达,分别为98.3%、98.0%;七喜、雪碧、芬达等品牌在其中也占有一定比例。 调查结果显示,在众多品牌的广告提及率中百事可乐最高,为70.6%;可口可乐、美年达紧随其后分别为61.9%及58.7%。进一步调查显示,往往广告提及率较高的碳酸饮料品牌也大多是人们购买最多的品牌。综合比较各主要品牌的广告投入与消费者购买选择之间的差异,研究人员发现,百事可乐、可口可乐处于购买率与广告提及率的双高区域。酷儿、雪碧、七喜、百事清柠、美年达广告提及率较高,购买率相对较低。 为了了解经贸大学北院对各种饮料的认知途径、消费习惯及各种饮料在石家庄市市场上的知名度、美誉程度、市场占有率,我们进行了本次调查,为各大饮料生产企业提供有用的市场信息,为消费者进行科学、理智、健康的消费提供帮助。 2、市场调查主题 中国碳酸市场已形成了可口可乐、百事可乐、统一集团和顶新集团4大系列品牌相互角诼的态势。具体来看碳酸饮料的市场属于寡头垄断的市场结构,寡头垄断的市场结构说明竞争不在是一般意义上的完全竞争,而主要集中在几个少数寡头之间。由于存在一定市场壁垒,一般小型企业很难进入。 我们通过及时调查分析,发现同学们对碳酸饮料需求量很大,并没有注意到碳酸饮料对人体的危害。所以经讨论,决定以“对于碳酸饮料的研究”为课题进行学习型研究。 ①、了解分析大学生群体消费碳酸饮料的习惯、动机、时机,对品牌的偏好,对促销活动和广告宣传的态度。 ②、为各碳酸饮料企业在开发高校市场提供市场依据。 3、市场调查价值与意义 由于碳酸饮料制造市场竞争越来越激烈,快速有效的掌握市场发展状况成为了企业及管理者成功的关键。市场发展分析是一个科学系统的工作,直接影响着企业发展战略的规划、产品营销方案的设计、企业投资方略的制定以及未来发展方向的确定。 4、市场调查目标 调查者对饮料通过碳酸饮料在石家庄市场上的品牌知名度、品牌荣誉度、各饮料品牌的市场占有率情况,消费者的购买因素及使用因素的实地调查,对消费者的消费倾向及消费行为进行分析,得到目前碳酸饮料行业发展态势,从而为饮

市场调查与预测期末重点

市场调研与预测期末重点 第二章定义市场营销研究问题与确定研究方法 2.3 相关工作(多选/简答) 2.3.1 同决策者讨论 问题审核为同决策者沟通与确定问题的潜在原因提供了一个有用的框架,是为了了解问题的根源和本质而对营销研究问题进行的一项综合性的检查。包括:引发采取必要措施而进行决策的时间或问题的历史;决策者可采取的备选方案;评估备选方案的标准;根据研究结果建议采取的可能行动;回答决策者的问题所需要的信息;决策者利用各项信息进行决策的行为方式;同决策相关的企业文化。 决策者和研究人员之间的沟通具备的特征(7C)包括:沟通、合作、信心、坦诚、亲密、持续、创意。 2.3.2 专家访谈 专家访谈可以采用非结构化的人员访谈方式,不需要进行正式的问卷调查。访问行业专家的目的是为了更好地定义营销研究问题,而不是找到结论性的答案。 专家访谈存在的两个潜在困难包括:一些自称知识丰富或迫切想参与研究项目的人可能并不专业;从作为委托方的公司之外获取专家意见可能很困难。2.3.3 二手数据分析 二手数据是为了某些其他目的而不是眼前的问题所收集的数据。原始数据是专门针对眼前的研究问题而收集的数据。只有充分分析了二手数据之后,才应该开始收集原始数据。 2.3.4 定性研究

定性研究的特点是基于小样本的、非结构化的、探索性的研究,常用的研究方法包括专题组访谈(小组访谈)、字词联想(让调查对象回答他们对于某些词语的第一反应)、深度访谈(一对一访谈,旨在深入了解调查对象的想法)。 第三章研究设计 3.3 探索性研究 探索性研究的目的是通过对某个问题或情况的探索而提出看法与见解。包括:阐明或更加准确地定义一个问题;确定备选的行动方案;提出假设;将主要变量及其相互关系分离以便进一步验证;得到解决问题方法的思路;确定进一步研究的重点。 3.4 描述性研究(选) 描述性研究的主要目的是对某些事物进行描述,通常是市场的特征或功能。包括:描述相关群体,如消费者、销售人员、组织、市场区域的特征;估计在特定群体中有某一行为的人的比例;判断对产品特征的感知;确定与营销变量相关的程度;进行特定的预测。描述性研究要求明确研究中的6W,即谁、什么、何时、何地、为什么、如何。描述性研究的方法包括:二手数据的定量研究、调查法、固定样本组、观察数据与其他数据。 3.4.1 横截面设计

自考市场调查与市场分析复习资料

自考03871市场调查与市场分析复习资料 第一章市场调查概述 1、市场的定义:市场是一种以商品交换为内容的经济联系形式。 2、市场的基本关系就是商品供求关系,基本活动则是商品交换(商品买卖)活动。 3、市场调查的定义:对那些可以用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。 4、市场调查的功能: 市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用,归纳起来,主要有认识功能和信息功能两方面:1、认识功能2、信息功能 5、市场调查的作用: 市场调查的作用是市场调查功能的具体体现,根据市场调查的认识功能和信息功能,市场调查对企业经营的作用是多方面的,主要体现在: 1)市场调查是企业实现生产目的的重要环节; 2)市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据; 3)市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径; 4)市场调查更是增强企业竞争力和应变能力的重要手段; 5)在市场调查的观念上,我们应正确理解和处理好以下几种关系:○1市场调查与销售○2市场调查与广告○3市场调查与WTO○4市场调查与市场部○5市场调查和“一竿子买卖”。

6、市场调查的关键是发现和满足消费者的需求。市场调查的任务就是评估信息需求并向管理者提供相关、可靠、有效和及时的信息。 7、市场调查的特点:1)调查具有实践性2)内容具有广泛性3)研究具有目的性4)方法具有多样性5)程度具有约束性。 8、市场调查的基本原则:1)科学性原则2)客观性原则3)保密性原则 9、高等教育对市场调查及其行业发展起到不可估量的重大作用: 1)出思想。学校这座象牙塔历来是“思想库”,是出思想、出理论、出方法的神圣殿堂。 2)出信息。高校既是“思想库”又是“信息库”。 3)出人才。高校为社会经济各行各业培养高素质的人才,这是毋庸置疑的。 4)出访员。高校为市场调查提供访员、督导已为业界各公司目睹和认可,在校大学生是市场调查的一支生机勃勃的力量,这应该说是无可争辩的事实。 5)出教材。人员的培训需要有合适的教材,中国的高校可以为教学、培训撰写理论联系实际的系列教材,以满足社会的需求。 复习思考题 1、如何定义“市场”和“市场调查”? 2、市场调查的特点? 3、市场调查的作用是什么?其局限性体现在哪些方面? 4、简述市场调查的内容和范围。 5、简述高等教育对市场调查及其行业发展的作用。

市场调研抽样方法

根据抽选样本的方法,抽样调查可以分为非概率抽样和概率抽样两类。非概率抽样不是按照等概率原则,而是根据人们的主观经验或其他条件来抽取样本,常用于探索性研究。概率抽样是根据随机原则来抽选样本,并从数量上对总体的某些特征作出估计推断,对推断出可能出现的误差可以从概率意义上加以控制。 非概率抽样方法(Non-probability Sampling) 1. 偶遇抽样(Random sampling) 常见的未经许可的街头随访或拦截式访问、邮寄式调查、杂志内问卷调查等都属于偶遇抽样的方式。它的优点是花费小(包括经费和时间)、抽样单元可以接近、容易测量并且合作。缺点是存在选择偏差,如被调查者的自我选择、抽样的主观性偏差等。 2. 判断抽样(Judgement sampling) 判断抽样是基于调研者对总体的了解和经验,从总体中抽选有代表性的单位作为样本,这种方法优点是发挥研究者的主观能动性,但受主观因素影响较大。 3. 配额抽样(Quota sampling) 配额抽样是根据总体的结构特征来给调查员分派定额,以取得一个与总体结构特征大体相似的样本。配额保证了在这些特征上样本的组成与总体的组成是一致的。 4. 雪球抽样(Snowball sampling) 雪球抽样是先随机选择一组调查对象,访问这些调查对象之后,再请他们提供另外一些属于所研究的目标总体的调查对象,根据所提供的线索,选择此后的调查对象。 概率抽样方法(Probability Sampling) 1. 分层抽样(Stratified Sampling)

分层抽样是将总体的N个单位分成互不交叉、互不重复的若干个部分,称之为层;然后在每个层内分别抽选若干个样本,构成一个容量为个样本的一种抽样方式。分层的作用主要有三:一是为了工作的方便和研究目的的需要;二是为了提高抽样的精度;三是为了在一定精度的要求下,减少样本的单位数以节约调查费用。分层抽样是我们应用上最为普遍的抽样技术之一。 2. 整群抽样(Cluster sampling) 整群抽样是将总体中各单位归并成若干个互不交叉、互不重复的集合,称之为群;然后以群为抽样单位抽取样本的一种抽样方式。整群抽样应用整群抽样时,要求各群有较好的代表性,即群内各单位的差异要大,群间差异要小。整群抽样的优点是实施方便、节省经费,特别适用于缺乏总体单位的抽样框。 3. 等距抽样(Interval sampling) 等距抽样是将总体中各单位按一定顺序排列,根据样本容量要求确定抽选间隔,然后随机确定起点,每隔一定的间隔抽取一个单位的一种抽样方式。等距抽样的最主要优点是简便易行,且当对总体结构有一定了解时,充分利用已有信息对总体单位进行排队后再抽样,则可提高抽样效率。 4. 多阶抽样(Multi-stage sampling) 多级抽样是指在抽取样本时,分为两个及两个以上的阶段从总体中抽取样本的一种抽样方式。其具体操作过程是:第一阶段,将总体分为若干个一级抽样单位,从中抽选若干个一级抽样单位入样;第二阶段,将入样的每个一级单位分成若干个二级抽样单位,从入样的每个一级单位中各抽选若干个二级抽样单位入样…,依此类推,直到获得最终样本。其优点在于适用于抽样调查的面特别广,没有一个包括所有总体单位的抽样框,或总体范围太大,无法直接抽取样本等情况,可以相对节省调查费用。

市场调查总体方案设计(参考模板)

市场调查总体方案设计 物流二班 小组成员:孙婷胡学进 梁晶晶卢佳敏 李文超

市场调查总体方案设计 一.问题的提出: 目前在饮用水消费市场中存在许多饮用水品牌,然而为大家所熟知、认可的仅农夫山泉、康师傅等几家品牌企业。随着人们生活水平的不断提高,消费者越来越注重产品安全、绿色健康消费,为了使泉阳泉企业能打造良好的品牌形象、扩大市场占有率、迎合消费者需求,为更多消费者熟知、认可。为此,我们设计了此调查问卷以便泉阳泉企业调整市场营销策略。 二.调查目的与任务: 调查目的在于获取居民饮用水需求与饮用水市场等方面的各种信息,了解泉阳泉与其他优势品牌的优劣对比,为泉阳泉公司调整、完善市场营销策略、提高品牌知名度提供信息支持。 调查任务在于准确、系统地搜集以长春市为主的饮用水市场的市场需求潜力、消费者购买行为、消费者购买状况等方面的信息,以及泉阳泉公司经销商的商圈情况与竞争对手的经营情况,并进行分析研究,从中总结出一些对调整经营结构和市场营销策略以及品牌宣传等有价值的信息。 三.调查对象: 调查对象集中在以长春市居民为主的60岁以下的消费者人群。四.调查项目: 1.消费者个人信息,如:年龄、性别 2.消费者常购饮用水品牌,认为此品牌的优势方面有哪些

3.影响消费者选择饮用水品牌的多种因素,如:品牌,包装,水质,水源地,价格,广告宣传等方面 4.消费者对泉阳泉品牌的认知度 5.消费者对泉阳泉品牌在宣传方式、促销方式、产品质量、包装等方面的建议 五.调查时间:10月13日-10月24日 六.调查方式: 在网上发布调查问卷及在街头、超市等地发放调查问卷进行调查七.调查资料整理方案: 八.调查资料分析方案: 九.市场调查费用预算: 打印问卷费:50元车费:40元 十.调查问卷: 关于饮用水消费市场的调查问卷 尊敬的消费者您好: 我们是吉林大学物流管理专业的学生,正在学习《市场营销学》这门课程,为了更深入地了解消费者对于饮用水的不同需求,设计了此问卷,希望得到您的支持。请在题目后的括号里填写您选择的选项。 1.您的性别() A.男 B.女 2.您的年龄段() A.20岁以下 B.20岁-40岁 C.40岁-60岁 D.60岁以上 3.您购买饮用水主要考虑哪些因素:(多选)() A.价格 B.水源地 C.品牌 D.水质 E.包装 F.种类 G.容量 4.您一般饮用哪种种类的饮用水:(多选)() A.纯净水 B.矿泉水 C.弱碱水 D.白开水 E.天然水 F.山泉水 G.运动水 H.等离子水 I.蒸馏水J.其他 5.您喜欢以下哪个品牌() A.泉阳泉 B.康师傅 C.娃哈哈 D.农夫山泉 E.怡宝 F.乐百氏 G.其他_____ 6.您选择该品牌的主要原因:(多选)()

市场调查与预测期末试题

1、(1、0分) 1.以下哪一项就是问卷问候语必须包括的内容?( ) ?A、自我介绍 ?B、责任交代 ?C、保密承诺 ?D、配合请求 正确答案:A 我的答案:A 此题得分:1、0分 2、(1、0分) 以下哪种就是定性调查的方法 ( ) ?A、邮寄调查法 ?B、电话调查法 ?C、投射法 ?D、留置调查法 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 3、(1、0分) 以下哪一项不就是实施头脑风暴法的注意事项( ) ?A、鼓励专家自由畅想 ?B、主持人积极参与 ?C、组织者延迟评判 ?D、把握会议节奏 正确答案:B 我的答案:C 此题得分:0、0分 4、(4、0分) “市场调查就是指为了提高决策质量以发现与解决营销中的机遇与问题而系统地、客观地识别、收集、分析与传播信息的工作”就是由谁定义 的( ) ?A、美国市场调查协会 ?B、美国市场营销协会 ?C、台湾学者樊志育 ?D、亚当·斯密 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:4、0分 5、(1、0分) 以下哪种不就是定性调查的特点 ( ) ?A、样本规模较小

?B、资料收集结构性明显 ?C、要求调查人员素质较高 ?D、资料分析主观性强 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 6、(1、0分) 以下哪一项不就是调查报开头部分撰写形式 ( ) ?A、说明式 ?B、结论式 ?C、议论式 ?D、渐进式 正确答案:D 我的答案:D 此题得分:1、0分 7、(1、0分) 1.将总体均分成几部分,按预先制定的规则在各部分抽取就是( ) ?A、简单随机抽样 ?B、等距抽样 ?C、分层抽样 ?D、普查 正确答案:B 我的答案:B 此题得分:1、0分 8、(1、0分) 以下哪一项不就是时间序列分析法特点( ) ?A、以时间的推移来研究与预测市场需求趋势 ?B、除时间外排除其它相关影响因素 ?C、具有较强的周期性变化规律 ?D、遇到外界发生较大变化时,此方法得到的结果往往与实际结果偏差较大 正确答案:C 我的答案:C 此题得分:1、0分 9、(4、0分) 以下四种网上调查哪种响应率最高( ) ?A、邮件广告 ?B、“弹出”广告 ?C、网上旗帜广告 ?D、网络调查样本组 正确答案:D 我的答案:C 此题得分:0、0分 10、(1、0分) 调查报告的种类可以按照几种方式进行划分( )

《市场调查》 抽样调查理论及方法

《市场调查》:第六章抽样调查理论及方法中国营销传播网,2001-12-13,作者:,访问人数: 1220

一、抽样调查(Sampling Survey)意义 抽样调查为科学研究方法中重要技术之一,是指就所要研究的某特定现象之母群体中,依随机原理抽取一部份作为样本(Sample),以为研究母群体(Population)之依据。将样本研究结果,在抽样信赖水准内,推算母群体可能特性以为决策之参考。 抽样调查之优点: 1.利用抽样技术及机率理论,可获得既定精确估计值,以代表母群体特征。 2.节省调查人力,物力,时间及经费。 3.经由少数优秀人员施予特殊训练及配合特殊设备,施行调查,可得较深入且正确调查结果。 故在实地市场调查中,抽样调查为一不可或者之工具。 有效抽样调查应具有准则有下: 1.有效原则 抽样调查应该(1)符合调查目的之需要,(2)所获信息价值应超过所支付成本。

2.可测量原则 抽样的正确程度必须能够测量,否则抽样调查就失去意义。 3.简单原则 抽样调查必须保持简单性要求。俾使抽样调查顺利进行,以避免不必要之节外生枝。 二、抽样调查的基本术语 1母群体(Population) 在调查研究中,调查研究对象的集合体。调查台北市中学生,则在台北市上课之54所中学生总数,便是调查研究之母群体。 2抽样架构(Sampling frame) 整体抽样单位的详细名单,以供抽样之用。例如以台北市医师为抽样单位,则台北市医师公会名册,便是抽样架构。如果以学校班级为抽样单位,则学校60班班级名册便是抽样构架。 抽样架构有三种型态: 具体的抽样架构:每一个抽样单位名字皆列成表册,可以直接按表册名字抽取样本。 抽象的抽样架构:没有抽样单位之名册,只要符合调查之条件就有被抽样之可能。例如在百货公司举行消费者抽样,随然没有抽样名册,但是抽样架构却冥冥中隐约出现。 阶段式抽样架构:在采用分段抽样中,依抽样阶段之不同,产生不同之抽样架构。

市场调查方案范文

调查的总体方案设计是对调查工作各个方面和全部过程的通盘考虑,包括了整个调查工作过程的全部内容。调查总体方案是否科学、可行,是整个调查成败的关键。市场调查总体方案设计主要包括下述几个内容。 确定调查目的 确定调查对象和调查单位 确定调查项目 制订调查提纲和调查表 确定调查时间和调查工作期限 确定调查地点 确定调查方式和方法 确定调查资料整理和分析方法 确定提交报告的方式 制订调查的组织计划 (一)确定调查目的 明确调查目的是调查设计的首要问题,只有确定了调查目的,才能确定调查的范围、内容和方法,否则就会列入一些无关紧要的调查项目,而漏掉一些重要的调查项目,无法满足调查的要求。例如,1990年我国第四次人口普查的目的就规定得十分明确,即“准确地查清第三次人口普查以来我国人口在数量、地区分布、结构和素质方面的变化,为科学地制定国民经济和社会发展战略与规划,统筹安排人民的物质和文化生活,检查人口政策执行情况提供可靠的依据。”可见,确定调查目的,就是明确在调查中要解决哪些问题,通过调查要取得什么样的资料,取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调查设计是否科学的标准,主要就是看方案的设计是否体现调查目的的要求,是否符合客观实际。 (二)确定调查对象和调查单位 明确了调查目的之后,就要确定调查对象和调查单位,这主要是为了解决向谁调查和由谁来具体提供资料的问题。调查对象就是根据调查目的、任务确定调查的范围以及所要调查的总体,它是由某些性质上相同的许多调查单位所组成的。调查单位就是所要调查的社会经济现象总体中的个体,即调查对象中的一个一个具体单位,它是调查中要调查登记的各个调查项目的承担者。例如,为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题,需要对全市广告公司进行全面调查,那么,该市所有广告公司就是调查对象,每一个广告公司就是调查单位。又如,在某市职工家庭基本情况一次性调查中,该市全部职工家庭就是这一调查的调查对象,每一户职工家庭就是调查单位。 在确定调查对象和调查单位时,应该注意以下四个问题: 第一.由于市场现象具有复杂多变的特点,因此,在许多情况下,调查对象也是比较复杂的,必须用科学的理论为指导,严格规定调查对象的涵义,并指出它 与其他有关现象的界限,以免造成调查登记时由于界限不清而发生的差错。 如:以城市职工为调查对象,就应明确职工的涵义,划清城市职工与非城市 职工、职工与居民等概念的界限。 第二.调查单位的确定取决于调查目的和对象,调查目的和对象变化了,调查单位也要随之改变。例如,要调查城市职工本人基本情况时,这时的调查单位就 不再是每一户城市职工家庭,面是每一个城市职工了。 第三.调查单位与填报单位是有区别的,调查单位是调查项目两承担者,而填报单位是调查中填报调查资料的单位。例如,对某地区工业企业设备进行普查, 调查单位为该地区工业企业的每台设备,而填报单位是该地区每个工业企 业。但在有的情况下,两者又是一致的,例如,在进行职工基本情况调查时,

某校市场调查与预测期末试卷与答案

第二学期期末考核试卷 考核课程:市场调查与预测考核类型:考查考核形式:课程设计 学生所在院系:经济与管理学院班级:试卷: 1、学院学生网络购物现状调查 2、学院学生手机消费状况调查 3、学院周边租房市场调查 4、学院周边餐饮市场调查 5、学院周边美容美发市场调查 6、学院学生生活开支调查 7、学院在校生创业现状调查8、学院某食堂学生满意度调查 9、学院学生对住宿条件的满意度调查 10、学院学生电脑消费和上网现状调查 请从中选取一个调研主题(如果你有更合适的调研主题,也可以灵活确定),运用课程所学知识,设计一份详细的市场调研方案。设计调研方案时应考虑以下要点: 1、调查的背景和主题; 2、调查对象:调查针对的对象是谁? 3、调查的主要内容:围绕调查主题展开的主要调查内容是什么?注意内容罗列 时应层次清晰。 4、调查方式:全面调查还是抽样调查?如果采用抽样调查,是随机抽样还是非随机抽样?具体采用哪种抽样组织形式?样本量多大?依据的因素是什么? 5、调查方法:采用文案调查还是实地调查?如果采用实地调查,具体是用访问法、观察法还是实验法?或是以上方法的综合?请详述,并注意不同调查方法所针对的具体调查内容。 6、调查进度安排及人员分工协作部署:分几个阶段开展工作?各阶段的主要工作是什么?哪些人员参与?人员互相之间如何分工协作? 7、经费预算:调查的经费开支可能包含哪些项目?预期费用多少? 答题要求: 1、第1页相应位置注明班级、姓名、学号;从第2页开始答题,标题用4号(黑体),正文用5号(楷体),单倍行距。 2、答题字数在3000字左右(不包含问卷或其他调研工具),用A4纸正反面打印,在最后一次课上交。 3、方案设计过程中,学生可通过各种途径查阅相关资料,同学之间也可以互相讨论,但最终方案应体现个人创新性。阅卷过程一经发现雷同方案,均作零分处理。 4、应同时设计此次调研所需的问卷或其他调研工具(如访谈题纲、观察记录表等),附在方案后。 命题教师系主任签字院负责人签字

市场调查资料分析案例

具体案例:案例1:石家庄店调查问卷分析 针对石家庄店销量提升较慢、客单价不高、客流量徘徊不前、“振幅”较小等情况,石家庄店自发组织了1次较为全面的门店顾客调查: 时间:2003.10.25-2003.10.31 地点:老百姓大药房石家庄店 调查方式:现场发收问卷 问卷数量:发出问卷1015份,收回有效问卷1015份 1、您是通过何种途径知道老百姓大药房的? ①电视(212 15.93%) ②报纸(339 25.47%) ③电台(64 4.8%) ④户外广告(189 14.2%) ⑤药房的宣传资料(219 16.45%) ⑥别人告知(308 23.14%) 分析:通过报纸媒体得知老百姓大药房前来消费的占25.47%,别人告知比例23.14%,电视传播15.93%。 说明:开业前期和开业期间的报纸广告和新闻报道、电视广告、新闻是公众认识老百姓大药房的重要途径。别人告知占23.14%,说明老百姓大药房在消费者眼里认同程度比较高,口碑传播是仅次于报纸新闻广告的,消费者是很认同老百姓大药房的。 2、您来老百姓大药房是否很方便?利用何种交通工具? ①方便(578 38.98%) ②不太方便(135 8.96%) ③不方便(54 3.59%) ④公共汽车 (68 4.52%) ⑤出租车(23 1.2%) ⑥自行车(416 27.62%) ⑦摩托车(21 1.39%) ⑧私家车(20 1.33%) ⑨步行(182 12.84%) 分析:来老百姓很方便的占38.98%,使用自行车作交通工具的占27.62%,步行占12.84%,“很方便”说明在商圈范围内的比例是最大的,主要交通工具自行车和步行前来。 说明:地理位置不佳,交通不便利(坐公交车的仅占4.52%)3公里商圈外的消费者群体的比例较少(主要是公交车,出租车,摩托) 3、您家住石家庄哪个区? ①桥西区(101 9.96%) ②桥东区(450 44.38%) ③裕华区(93 9.17%) ④新华区(105 10.36%) ⑤长安区(265 26.13%) 分析:消费群体主要来自桥东区(高达44.38%),长安区(26.13%) 说明:消费者基本上是商圈范围内或来老百姓大药房较便利的长安区,其它区域的比例基本上一致。 4、您来老百姓大药房消费几次了? ①1次(131 13.95%) ②2次(116 12.35%) ③3-5次(189 20.13%) ④6次以上(503 53.58%) 分析: 6次以上所占比例53.58%,3——5次占20.13%,说明惠顾的消费者忠诚度较高。 5、您认为老百姓大药房商品价格比石家庄其他大药房价格: ①普遍低(534 55.05%) ②部分低(345 35.24%) ③相差不多(70 7.15%) ④普遍高(6 0.61%)⑤部分高(15 1.53%) 分析:价格优势十分明显,认同“普遍低”的消费者占55.05%,部分低占35.24%这部分消费者认为价格低只是部分说明我们的一部分商品不存在价格优势,必须加强市调。 6、您感觉老百姓大药房服务: ①好(726 79.69%) ②一般(177 19.43%) ③差(8 0.88%)

市场调查方案设计案例

附件8 市场调查方案设计案例 调查方案的内容和撰写 (一)调查方案的主要内容 1、确定调查目的 2、确定调查的对象和调查单位 调查对象是指依据调查的任务和目的,确定本次调查的范围及需要调查的那些现象的总体。 调查单位是指所要调查的现象总体所组成的个体,也就是调查对象中所要调查的具体单位,即我们在调查中要进行调查研究的一个个具体的承担者。 3、调查内容和调查表 (1)调查课题如何转化为调查内容 调查课题转化为调查内容是把已经确定了的调查课题进行概念化和具体化。 (2)调查内容如何转化为调查表 如何把调查内容设计为调查表,这一问题会在下一章中专门介绍。 4、调查方式和方法 5、调查项目定价与预算 6、数据分析方案 7、其他内容 包括确定调查时间,安排调查进度,确定提交报告的方式,调查人员的选择、培训和组织等。 (二)调查方案的撰写 1、调查方案的格式 包括摘要、前言、调查的目的和意义、调查的内容和范围、调查采用方式和方法、调查进度安排和有关经费开支预算、附件等部分。 2、撰写调查方案应注意的问题 (1)一份完整的调查方案,上述1—7部分的内容均应涉及,不能有遗漏。否则就是不完整的。 (2)调查方案的制订必须建立在对调查课题的背景的深刻认识上。 (3)调查方案要尽量做到科学性与经济性的结合。 (4)调查方案的格式方面可以灵活,不一定要采用固定格式。 (5)调查方案的书面报告是非常重要的一项工作。一般来说,调查方案的起草与撰写应由课题的负责人来完成。

四、调查方案的可行性研究 (一)调查方案的可行性研究的方法 1、逻辑分析法 逻辑分析法是指从逻辑的层面对调查方案进行把关,考察其是否符合逻辑和情理。 2、经验判断法 经验判断法是指通过组织一些具有丰富市场调查经验的人士,对设计出来的市场调查方案进行初步研究和判断,以说明调查方案的合理性和可行性。 3、试点调查法 试点调查法是通过在小范围内选择部分单位进行试点调查,对调查方案进行实地检验,以说明调查方案的可行性的方法。 (二)调查方案的模拟实施 调查方案的模拟实施是只对那些调查内容很重要,调查规模又很大的调查项目才采用模拟调查,并不是所有的调查方案都需要进模拟调查。模拟调查的形式很多,如客户论证会和专家评审会等形式。 (三)调查方案的总体评价 调查方案的总体评价可以从不同角度来衡量。但是,一般情况下,对调查方案进行评价应包括四个方面的内容,即:调查方案是否体现调查目的和要求;调查方案是否具有可操作性;调查方案是否科学和完整;调查方案是否具有调查质量高、效果好。

市场调查与预测期末考试题A卷带答案

河北工业职业技术学院 2007/2008学年第一学期试卷(A) 《市场调查与预测》课程闭卷 复查人: 备注:考试时间一小时四十分、需要草稿纸、可用计算器。 一、单项选择题(请将你认为正确的选项的字母填入题后的括号内)(每小题2分,共20分) 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息,从而认识市场发展变化的现状和趋势,为市场预测、经营决策提供依据科学依据,这一过程是( A ) A. 市场调查 B 市场分析 C. 市场预测 D.整理资料 2.市场普查的特点表现在(C) A 普查的费用比较低 B 普查的项目必须详细 C 普查适合了解市场的一些重要的基本特征 D 普查实用性更强 3.“您认为应如何改进电视广告?”在问卷中,这种问句的答案设计属于 (C)。 A.比较法B.过滤法C.自由回答法D.多项选择法4.一般来说,重复抽样的误差(A)不重复抽样的误差。 A 大于 B 等于 C 小于 D 不能确定 5.市场调查首先要解决的问题是(C)。 A.确定调查方法 B.选定调查对象 C.明确调查目的 D.解决调研费用 6.我们通常所说的抽样误差,是专门指(B)。 A.允许误差B.平均误差C.实际误差D.系统误差7.市场预测的程序是(A)。 A.明确目标、收集资料、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 B.收集资料、明确目标、选择方法与建立模型、分析误差、编写预测报告 C.明确目标、选择方法与建立模型、收集资料、分析误差、编写预测报告 D.选择方法与建立模型、收集资料、明确目标、分析误差、编写预测报告 8.重点调查和典型调查(A) A 都是非全面调查 B 二者选择调查单位的标准相似 C 二者都适合于总体各单位发展比较平衡的调查 D 二者基本没有区别 9.指数平滑法,实质上是一种特殊的(C)。 A 一次移动平均法 B 二次移动平均法 C 加权移动平均法 D 加权平均法10.下列调查方法中最能够实现及时反馈的是(B)。A.邮寄问卷调查法B.面谈调查法 C.留置问卷调查法D.文案调查法

市场调查总体方案设计

市场调查总体方案设计 一.水果调查的主题与目标 ㈠市场调查的背景 近几年来,我国水果也持续发展,一直保持了世界第一水果生产大国的地位。这主要得益于:生产持续发展,结构逐步优化;质量有所提高,果园面积快速扩张,水果产量持续增长。 苹果,梨,柑橘是我国传统的三大类水果,在水果生产中长期占有主导地位。但随着改革开放的发展,科技进步,人们生活水平提高,对水果的需求也越来越呈现出多样性,这就使三大类水果产量在整个水果行业的比重呈下降趋势,而其他水果比重逐步上升,产量也增长很快。从具体品种来看,荔枝和桃在近几年快速发展,种植面积已越居我国第四第五大水果,另外,龙眼,芒果,猕猴桃等具体地方特色的水果生产也呈上升趋势。 面对这么大的一个全国市场环境,各个地区的水果市场也呈现出丰富多彩的内容,各有各的特色,但也都脱离不开全国这个大市场,受其影响。因此,水果经销商既面临着机遇也面临着挑战,而要取得更好的经营,他们必然要明确了解水果市场变化情况以及消费群体的特点,这样才能把握地区的小水果市场的发展态势,消费状况等各方面的问题。 而我所在的河北经贸大学北校区附近的水果市场环境情况也极其复杂。主要从以下几方面来考虑。 ⑴市场容量 这一地区,有几所高校聚集,加之附近的居民小区,有一定的市场容量,而且随着高校的扩招,大学生群体的比重不断上升,这就吸引了更多的水果零售商,扩大了市场容量。 ⑵目标消费群体 主要包括学生和附近的居民,而学生在整个消费群中所占比重较明显。 ⑶消费状况及趋势 随着经济的发展,人们生活水平的提高,小区居民和大学生的消费也呈上升趋势,水果消费在总消费中所占的比重也不断呈上升趋势。而且随着水果品种的越来越丰富,这一地区的消费群体对种类的要求也在不断地扩大,这就增加了水果销售网点,蕴藏着更大的水果销售商机。 ㈡通过上面的分析本次调查活动的主题确定为: 河北经贸大学北校区在校大学生水果消费调查。 ㈢市场调查的价值与意义: ⑴了解河北经贸北校区附近水果市场的总体情况。 ⑵水果消费在大学生消费中所占的比重如何,以及大学生的水果消费发展趋势。 ⑶了解河北经贸大学北校区的水果消费市场存在着哪些不足; ⑷对那些水果商提些合理化建议。 ⑸希望将学到的知识应用于实践,积累经验。 ㈣市场调查的目标:

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