xxx批发市场市场运营管理方案

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市场部运营规划及管理方案大全

市场部运营规划及管理方案大全
市场部运营规划及管理方 案大全
打造成功的市场部运营需要全面的计划和精确的管理。本文将介绍市场定位、 目标人群分析、市场营销策略制定等关键步骤,助您在竞争激烈的市场中脱 颖而出。
市场定位与目标人群分析
市场定位
精确定位目标市场,了解目标人群的需求、偏 好和行为特征。
竞争对手分析
评估竞争对手的实力、定位和市场份额,寻找 差距并制定相应策略。
市场推广计划及执行
创意推广策略
制定独特的推广方案,利用 广告、促销和公关活动提高 品牌知名度。
在线营销
借助互联网和社交媒体平台, 开展网络推广和社群运营, 吸引目标人群。
活动策划与执行
组织有吸引力的市场活动, 吸引目标人群参与并提升品 牌价值。
市场竞争力评估
评估公司在市场中的竞争地位,分析竞争优势和劣势,为制定战略决策提供依据。
市场份额分析
行业趋势分析
比较公司和竞争对手的市场份额, 评估市场占有率和增长潜力。
观察行业内的变化趋势,预测未 来发展方向并制定相应策略。
创新能力评估
评估公司的创新能力和团队合作 精神,发挥创新优势。
品牌形象塑造
品牌故事
通过讲述品牌故事,让消费者产生情感共鸣,建立品牌认同感。
视觉识别系统
设计独特的品牌标识和视觉元素,传递品牌的核心价值和个性。
消费者体验
优化消费者与品牌的接触点,提供一致、愉悦的消费者体验。
市场资源整合及管理
人力资源管理
招聘、培养和激励市场团队,建立高效的人力 资源管理机制。
供应链整合
与供应商建立合作关系,保证产品供应的顺畅 和品质的稳定。
资金预算管理
制定市场部预算,合理分配资源,确保市场活 动的顺利开展。

干货调料批发供应运营方案

干货调料批发供应运营方案

干货调料批发供应运营方案一、项目概述干货调料批发供应是一个针对干货调料行业的B2B电商平台,旨在为全国范围内的中小型零售、餐饮企业提供便捷、高效的采购途径。

本项目将通过建立一个集供应链整合、仓储配送、市场推广为一体的电商平台,实现干货调料的批发供应与企业采购的配对。

二、市场分析1. 干货调料行业发展迅猛:随着人们对健康饮食意识的提高,干货调料市场呈现出持续增长的趋势。

而中小型零售、餐饮企业是干货调料的主要采购方。

2. 中小型企业采购渠道有限:中小型零售、餐饮企业由于规模小、采购量不大,往往不能享受到大型批发市场的优惠价格,同时也缺乏供应链整合和高效配送的能力。

三、目标用户本平台的目标用户主要包括中小型零售、餐饮企业、批发商、供应商等。

四、平台模式本平台将以B2B电商模式运营,包括供应链整合、仓储配送、市场推广三大板块。

1. 供应链整合:与各大干货调料生产商、批发商、供应商建立合作关系,整合优质资源,确保产品的质量和价格的竞争力。

2. 仓储配送:建立一套完善的仓储配送系统,确保订单的及时发货和商品的安全送达。

3. 市场推广:通过线上线下相结合的方式,开展品牌推广、产品宣传等活动,吸引更多的中小型零售、餐饮企业成为平台的用户。

五、平台功能设计1. 产品展示:通过平台网站和手机应用展示各类干货调料的详细信息,包括产品的品牌、规格、产地、价格等。

2. 下单流程:用户通过平台选择需要采购的产品,并通过在线支付方式完成订单的下单。

3. 供应链管理:与合作生产商、批发商、供应商建立合作伙伴关系,进行供应链的有效管理。

4. 仓储配送:建立仓储管理系统,确保订单的及时处理、商品的安全保管和配送的及时送达。

5. 线上客服:为用户提供在线客服支持,解答用户的咨询和问题。

6. 评价系统:用户可以对购买的商品进行评价,为其他用户提供参考。

7. 数据分析:通过对用户的购买行为和订单数据进行分析,为平台运营提供决策支持。

六、平台推广策略1. 线上推广:通过搜索引擎优化(SEO)、内容营销、社交媒体推广等方式提高平台的知名度和曝光率。

果蔬批发的规章制度

果蔬批发的规章制度

果蔬批发的规章制度一、市场管理1.市场的统一管理,由市场管理机构负责具体管理和监督,市场管理机构制定相关规定,经市场经营者共同遵守。

2.市场管理机构负责对市场内经营者的资质审查和备案登记,不符合条件的经营者不得进入市场经营。

3.市场管理机构负责对市场内商品的质量进行严格检测,确保产品质量安全。

4.市场内应设立统一的物品清点中心,记录市场内商品的进出情况,以确保市场的秩序和安全。

5.市场管理机构应加强对市场内经营者的监督,对违规行为及时进行处理,保障市场的正常运营。

二、经营规范1.经营者应遵守市场经营规定,不得私自调换市场内摊位,不得私自搬动市场内设施。

2.经营者应按照市场规定的时间和地点经营,不得擅自延长营业时间或改变营业地点。

3.经营者应尊重市场内其他经营者的合法权益,不得妨碍其他经营者的正常经营。

4.经营者应遵守市场内的价格规定,不得擅自提价或压价,不得进行价格欺诈行为。

5.经营者应保证商品的质量和数量,不得销售过期或劣质商品,确保消费者的合法权益。

6.经营者应积极配合市场管理机构的监督和检查工作,如实提供相关信息和资料。

7.经营者应建立健全的食品安全管理制度,确保销售的果蔬产品符合国家相关标准,不得销售有安全隐患的产品。

三、市场秩序1.市场内不得进行非法交易行为,不得销售假冒伪劣产品,不得进行价格欺诈和欺诈消费者行为。

2.市场内不得私设地摊,不得占用他人摊位经营,不得违规乱贴广告。

3.市场内不得进行恶意竞争行为,不得散布谣言或破坏市场秩序。

4.市场内不得擅自改变市场内设施,不得损坏市场公共设施。

5.市场内不得吸烟、喷洒香水或进行其他有害行为,不得影响其他市场经营者和消费者的健康。

6.市场内不得乱倒垃圾,不得随地吐痰或乱扔烟蒂,保持市场内的卫生环境。

以上规章制度仅为果蔬批发市场制定的基本规定,具体执行应根据实际情况进行调整和完善。

只有依法经营,遵纪守法,才能确保市场的稳定发展,保障经营者和消费者的合法权益。

农贸市场运营的管理方案范文

农贸市场运营的管理方案范文

农贸市场运营的管理方案农贸市场运营的管理方案范文为确保事情或工作顺利开展,往往需要预先进行方案制定工作,方案是有很强可操作性的书面计划。

那么应当如何制定方案呢?以下是小编整理的农贸市场运营的管理方案范文,欢迎阅读与收藏。

农贸市场运营的管理方案1食品安全管理制度1、入市经营人员应自觉遵守食品安全有关规定;积极参加市场所和有关部门组织的食品安全知识学习和培训;有拒卖过期、有害、有毒等不合格食品的义务。

2、市场实行商品准入制度,对不合格食品、蔬菜等,市场所有权采取禁止入市经营、暂存、销毁等措施进行处理。

3、入市经营业户须在摊位(门面房)确定后30日内到相关部门办理卫生许可证和营业执照,逾期不办理者市场所有权收回摊位(门面房)。

4、经营业户不得销售过期、变质、有害、有毒等食品,违者市场所有权对不合格食品进行暂存、销毁、停业整改,情节严重者报工商、卫生部门处理并收回摊位(门面房)。

5、蔬菜经营业户应自觉接受卫生部门检测,检测合格后方可经营。

未经检测擅自入市经营的,市场所除责令其检测外,有权收回摊位(门面房)。

对检测有问题的蔬菜,市场所有权进行暂存、销毁处理。

治安消防管理制度1、市场内严禁打架斗殴、相互吵骂、酗酒闹事、欺负外地客商、扒窃钱物、扰乱市场经营秩序等,违者停业整改。

情节严重的,除移交有关部门处理外,市场所有权收回摊位(门面房)。

2、市场经营业户应服从管理,遵守市场规章制度,不得无理取闹、打骂、侮辱工作人员、扰乱市场秩序、妨碍或阻扰工作人员正常工作,违者除移交关部门处理外,市场所有权收回摊位(门面房)。

3、市场内门市房必须配备合格的(4公斤以上、ABC型干粉)灭火器。

公共消防设施、器材除抢险救灾外,任何人不准损坏或动用;不得遮挡、圈占、埋压消防设施,违者除责令整改外,市场所有权收回摊位(门面房)。

4、不准擅自改动用电线路和安装使用大负荷电器等,违者予以停电,没收电器设施,并收取违约金50-200元。

北京农贸市场运营方案设计

北京农贸市场运营方案设计

北京农贸市场运营方案设计一、市场概况北京作为中国的首都,经济发达、人口众多,市场需求大,特别是对食品和农副产品的需求更是十分旺盛。

然而,由于城市化进程加速,传统的农贸市场逐渐无法满足市民的需求,市场环境脏乱不堪,管理混乱,产品质量无法保障,导致市民对农贸市场的信任度下降,选择去超市购买食品的人越来越多。

因此,为了提升北京农贸市场的形象,改善市场环境,提高商品质量和服务水平,我们设计了以下的北京农贸市场运营方案。

二、市场运营目标1. 提升市场形象。

通过改善市场环境、加强卫生管理、提高服务水平等措施,提升市场整体形象,吸引更多消费者到市场购买食品和农副产品。

2. 提高商品质量。

加强对市场摊位的资质审查,引导商户经营优质产品,提高商品质量,保障消费者权益。

3. 提升市场品牌。

通过市场的品牌宣传和推广,提高市场的知名度和美誉度,吸引更多商户入驻,丰富市场商品种类。

4. 完善市场管理。

建立健全市场管理体系,提高市场管理效率,规范市场秩序,为消费者营造一个安全、舒适的购物环境。

三、市场运营方案1. 提升市场形象(1)改善市场环境。

对市场场地进行整修和美化,增加绿化和景观设施,打造一个宜人的购物环境。

(2)加强卫生管理。

增加卫生设施,加强对市场卫生的监管,保持市场整洁卫生。

(3)提高服务水平。

提供更多的便民服务设施,如停车场、儿童游乐区、无障碍设施等,提高市场的整体服务水平。

2. 提高商品质量(1)加强市场监管。

建立市场监管机构,加强对市场内摊位的审核和监督,严厉打击假冒伪劣产品的行为。

(2)培训商户。

为市场内的商户提供相关的培训和指导,提高他们的经营水平和服务意识,引导他们经营优质产品。

(3)建立投诉平台。

为消费者建立一个便捷的投诉平台,对市场内的问题进行及时处理,保障消费者合法权益。

3. 提升市场品牌(1)市场宣传推广。

通过各种媒介和渠道对市场进行广泛宣传和推广,提高市场的知名度和美誉度。

(2)举办活动。

智慧农贸市场运营管理方案

智慧农贸市场运营管理方案

智慧农贸市场运营管理方案背景介绍随着社会的发展和居民收入的增加,人们对食品安全和质量的要求越来越高。

农贸市场作为城市居民获取新鲜农产品的重要途径,其运营管理面临着诸多挑战。

为了提升农贸市场的服务品质和效率,引入智慧农贸市场的概念成为一种创新思路。

本方案提出了一些具体的运营管理方案,以构建智慧农贸市场,改善农贸市场的运营模式和服务水平。

一、信息化管理系统建设智慧农贸市场的核心是信息化管理系统的建设,通过引入先进的信息技术,实现市场的智能化运营管理。

具体的系统建设步骤包括:1. 建立农贸市场信息中心:构建一个集信息采集、管理和分析为一体的信息中心,负责整合并分析市场内各类信息,包括农产品价格、销售量、质量检测等。

2. 建设农贸市场管理平台:建立一个集市场管理、交易和监管为一体的管理平台,使各个环节之间实现无缝对接。

该平台可以提供农产品上市预测、销售统计、市场调查等功能,方便市场经营者决策。

3. 推行电子化交易:通过建设电子交易平台,实现农产品的网上交易。

卖家和买家可以在平台上发布产品信息、进行交流和议价,从而提高交易效率。

4. 搭建农产品追溯系统:建立农产品追溯系统,实现农产品的可追溯来源,确保食品安全。

消费者可以通过扫描产品上的二维码,获取产品的详细信息,如生产地、生产日期、从种植到采摘的过程等。

5. 引入大数据分析技术:通过对农贸市场的大量数据进行分析,挖掘市场的潜力和需求,为市场经营者提供决策支持。

二、智能化服务升级智慧农贸市场不仅要在信息化管理上有所突破,还需要在服务水平上实现升级。

具体的智能化服务升级方案包括:1. 提供便捷的支付方式:引入移动支付、电子钱包等支付方式,方便消费者和商户进行交易。

2. 推行预约购物服务:为消费者提供预约购物服务,避免等待时间长,提高购物效率。

3. 构建网上订货系统:通过建设网上订货系统,质优价廉的农产品可以直接送到居民家门口,提高购物的便利度。

4. 优化市场布局和导购服务:根据市场调研结果,优化市场布局,提供便利的导购服务,方便消费者查找商品。

农贸市场的管理规范

农贸市场的管理规范

农贸市场的管理规范
引言概述:
农贸市场是城市居民日常生活中不可或缺的一部分,是人们购买生活必需品的重要场所。

为了保障市民的食品安全和市场秩序,农贸市场的管理规范显得尤为重要。

本文将从市场环境、市场秩序、食品安全、经营者管理和服务质量等五个方面详细阐述农贸市场的管理规范。

一、市场环境
1.1 环境卫生
1.2 设施设备
1.3 安全防范
二、市场秩序
2.1 市场管理制度
2.2 市场秩序维护
2.3 市场监督管理
三、食品安全
3.1 食品检测
3.2 食品溯源
3.3 食品安全宣传
四、经营者管理
4.1 经营者资质
4.2 经营者守则
4.3 经营者培训
五、服务质量
5.1 服务态度
5.2 售后服务
5.3 投诉处理
在农贸市场的管理规范中,市场环境的整洁、设施设备的完善、安全防范的加强是保障市场正常运营的基础。

同时,市场秩序的维护、食品安全的保障、经营者管理的规范以及服务质量的提升也是农贸市场管理的重点。

只有做好这些方面的工作,才能有效地提升农贸市场的管理水平,保障市民的生活质量和健康安全。

农贸市场经营方案

农贸市场经营方案

农贸市场经营方案一、市场背景随着城市化进程的加快和人民生活水平的提高,人们对于食品质量和安全的需求不断增加。

传统的农贸市场面临着质量不稳定、环境脏乱差、卫生问题等一系列问题,已经无法满足现代城市居民的需求。

因此,打造一种新型的农贸市场经营方案,提高市场的管理水平和运营效率,是目前的重要课题之一。

二、经营模式1. 市场构建采取“商住兼用”、“一二层商店,三四层居住”的经营模式,建设一个集团购、批发、零售、餐饮、休闲于一体的综合性农贸市场。

市场规划面积为3.5万平方米,设计200个摊位,配备了商超、肉类、水果、蔬菜、水产、干货等不同类别的商铺,同时设置了康乐广场和休闲区,提供优美的商业环境和舒适的消费场所。

2. 供应链管理与当地农民建立稳定的农产品采购合作,确保农产品质量和市场价格的稳定。

在采购过程中,市场方要加强品种和数量的规划,增加农民种植品种多样性和数量的稳定性,同时端正采收、贮藏、运输、销售等环节的作用,杜绝农产品损耗和过期等现象,保障市场的供应和消费。

3. 运营管理市场方要建立健全的管理模式和制度,规范市场的商品交易、价格管理、卫生清洁、安全保障、服务水平等方面。

对市场内的商户进行严格的质量认证和经营许可,对于卫生环境、商品品质和服务态度等方面做出评分,制定奖惩制度,保障市场的正常运营和消费者的权益。

三、风险控制1. 市场规划市场方要根据当地的产业和市场需求进行市场规划,避免盲目扩张和产品品质不稳定的情况发生。

2. 食品安全市场方要加强对于市场内商户的管理,严格控制食品的来源和质量,加强食品质量安全的检测和监督,防范食品安全问题的发生。

3. 应急处理市场方应建立完善的应急处理机制,随时应对市场内的突发事件和问题,提高应对事件的能力和效率。

四、未来发展市场方要将市场规模和市场品质相结合,引进新的销售模式和市场经营理念,提高市场的运营效率和管理水平。

同时,结合时下的电商和物联网技术,适应市场需求,实现市场的线上线下融合,拓宽市场的销售渠道,提高市场的竞争力和影响力。

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XXXXXXX综合批发市场市场运营管理方案二OO四年八月三十日XXXXXXXX综合批发市场市场运营管理方案目录第一部分 XXXXXXXX综合批发市场基本情况第二部分 XXXXXXXX综合批发市场运营管理模式一、市场运营管理模式(一)建立健全市场运营管理机构(二)完善产供销物流网络渠道(三)市场启动程序二、市场运营管理目标第三部分 XXXXXXXX综合批发市场运营管理组织构架一、XXXX市场管理中心(一)组织构架(二)工作职责二、XXX管理公司(一)组织构架(二)工作职责三、XXXXXXXXXXX市场商会(一)组织构架(二)工作职责第四部分 XXXXXXXX综合批发市场运营管理配置一、物业管理用房配置二、物质装备配置三、运营管理支出预算第五部分前期物业管理一、前期物业管理筹备二、入住运作方案(一)前期介入与接管验收(二)入住期间的监管三、房屋装修管理第六部分日常物业管理第七部分商务管理服务一、商务管理模式二、商务服务三、商务管理四、市场相关机制的健全附件一:商务管理公约附件二:前期物业管理协议----附件:商铺装修管理协议附件三:物业管理公约第一部分 XXXXXXXX综合批发市场基本特征莱州·XXXXXXXX综合批发市场,全国重点镇建设规划项目,国家级商贸园区一期工程,XXX人民政府和X镇人民政府统一规划开发,国家开发银行提供资金支持,武汉佳联房地产公司开发建设。

项目占地面积1400亩,建筑面积近70万平方米。

首期工程占地110亩,建筑面积6.3万平方米。

市场建成后,将借助XXXXXXXX综合批发市场的现代化管理与运作,形成1小时快速经济圈,辐射周边100公里半径内数千万消费人群,成为鲁东地区最大的现代化商贸批发基地及全国重要商品集散地,为国内外商家提供一流的经营环境和有序的流通格局。

市场一期总平面布置图:第二部分 XXXXXXXX综合批发市场运营管理模式一、市场运营管理模式(一)建立建全市场运营管理机构政府成立X市场管理中心;投资商成立管理公司;各行业经营户成立莱州XXXXXXXX市场商会。

各负其责,协同作战,实行“三位一体”的运行管理模式。

如下图:(二)完善产供销物流网络渠道(三)快速启动市场二、市场运营管理目标“安全、便利、快捷”安全的涵义:人身安全、财产安全、消防安全。

便利的涵义:为经营户打通上下游市场的进货渠道、为经营户办证和代理注册商标提供方便、有成熟的市场交通网络。

快捷的涵义:提供专业的物流公司为经营户的商品的运输和仓储提供最快捷的服务。

第三部分 XXXXXXXX综合批发市场运营管理组织构架一、X市场管理中心(一)组织构架(略)(二)工作职责市场管理中心是镇政府的派出机关,依照法律、法规、规章的授权和镇政府的委托,行使相应的政府管理职能。

其主要职责是:1、宏观管理市场经济工作,统筹制定市场发展规划,合理调整专业市场布局,适时设定市场各项配套服务项目,制定和组织实施市场各项目标和任务。

2、加强批发市场建设,搞好招商引资。

3、开展批发市场服务,做好有关社会保障工作。

4、负责对批发市场市容环境卫生进行日常监督、检查和协调,负责宣传、发动、组织市场经营户和相关群众开展爱国卫生运动,协调环卫所搞好政策性收费工作。

5、调查研究市场出现的新情况、新问题,制定相关的规章制度。

6、对参与市场管理的各职能部门进行组织协调,支持各职能部门依照法规充分行使职权。

并经镇政府及参与市场管理的上级业务主管部门授权,负责组织指挥联合执法队伍开展执法监督活动。

7、组织并实施社会治安综合治理、法制宣传教育、人民调解、治安保卫工作。

8、依法做好计划生育管理工作。

9、参与检查、督促新建、改建市场的公共配套设施的落实,指导、监督批发市场物业管理工作。

配合做好流动人口管理,防灾救灾等工作。

11、向镇人民政府和有关部门反映经营户的意见和要求,处理群众来信来访事项。

12、完成上级交办的其他任务。

二、莱州XXXXXXXX市场运营管理公司(以下简称管理公司)(一)组织构架(二)工作职责综合部1、行政管理:(1)负责秘书工作,包括行政文件的处理、内外信息的交流、文书及机要工作,以及各种会议的会务工作。

(2)负责对各部门完成工作情况的督办和催办。

(3)负责各部门的协调及对外的协调联络工作。

(4)负责对外的宣传工作。

(5)负责物品的采购、领用、存储及分配工作。

(6)负责文字资料的归档、整理工作。

2、人事管理:(1)负责定岗定员定编、人员招聘工作。

(2)负责人员的劳资工作。

(3)负责员工的考核、培训工作。

(4)做好人员的档案管理、利用工作。

(5)做好人力成本的核算工作,为领导的决策提供相关的信息、资料,做好领导的参谋。

3、财务管理:(1)严格执行现金管理和银行结算制度,负责办理借款和各项费用的报销工作。

(2)审核监督现金的托收承付,严格按照合同办事,防止资金占用。

(3)负责填写现金凭证,银行凭证和银行存款,现金记帐做到日清月结,按时与银行核对帐目。

(4)根据科目设计,及时建立健全帐簿并做好帐务处理工作。

(5)根据会计制度,审核收、付款凭证及附件,并据以填制记帐凭证。

(6)及时做好明细帐的各项工作,并与总帐核对,做到总分类帐与所属明细分类帐登记的时期相同,方向一致。

(7)负责经济往来帐户的结算和债务的处理工作。

(8)收取市场物业管理费,参与监督审核房屋管理各种费用和经营服务费用。

(9)负责结票装订,做到装订整齐,原始发票齐全。

物业部:(1)工程维修:负责制定市场公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。

负责查验用户装修报批手续及审批装修方案,监督装修方案的实施。

负责市场的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审。

负责编制设备、设施维修保养计划,负责与本部门业务相关部门的合同评审。

负责所有设备设施系统及房屋的管理维修。

负责紧急情况的处理工作。

(2)保洁、绿化:保洁:保持市场内马路、人行道和公共场地无明显泥沙、污垢。

保持停车场无杂物、纸屑、油污,无积水,门窗玻璃无灰尘。

排水沟内无明显泥沙、污垢和烟头。

绿化地内无明显大树叶、纸屑,无垃圾袋等大型杂物。

垃圾箱及时清运,周围无污垢,无积水,垃圾箱离箱两米无臭味。

宣传栏无污垢、无明显积尘,无乱张贴。

标示牌、路灯无污垢、无明显积尘,无乱张贴。

绿化:负责对植物的浇水,施肥,整形、修剪,除草、松土和防治病虫害。

严禁任何单位和个人毁坏花木、践踏草坪,严禁在绿化地内堆放物品。

不得任意开挖绿地,不准在绿化带丢垃圾。

严禁在绿化地内停放自行车、人力车、摩托车、轿车、出租车。

严禁在树木、绿化地带内设置各种广告标语。

严禁偷摘花草。

经营管理部:(1)市场运营中心:每月进行一至两次经营户产品信息的交流和更新,并编制《商品商情》。

每日利用市场宣传栏等设施发布市场内最新产品信息,为经营户做产品宣传。

负责与产品对接点的信息沟通、交流,反馈对接点最新的产品信息。

负责对经营户进行商业经营的培训和经营户间的经验和心得的交流和讨论。

负责年度之星的评选活动,并进行奖励,促进市场内良好商业氛围的形成。

开展市场整体的商贸促销活动;开展经营者之间的互帮互助和信息交流等活动;负责市场的整体运营和市场的操作模式的建立。

(2)客户服务中心:负责市场内经营户档案的建立、管理和利用工作。

负责接待工商、税务、银行等单位对市场周边经营性开发工作的检查指导。

负责市场内商铺租赁工作。

负责收集国家、省市对房屋销售、租赁及市场经营的有关法律、法规和政策,并负责起草和完善物业管理规章制度。

协调处理业主与商会、各经营者之间的矛盾、冲突和利益关系的关系;与工商管理部门配合严格执行,严厉打击假冒伪劣产品,维护市场形象。

负责配合综合部收取市场物业管理费;为业主排忧解难,接受经营户及顾客的投诉,并及时、妥善解决。

建立与经营户的交流沟通平台,及时全面的将各类信息以各种形式传达给业主,同时建立反馈与服务双流向机制,保证信息的对等。

保安部:(1)保护市场内物业的财产安全,维护服务区内的正常公共秩序。

(2)保护市场内发生的刑事、治安案件或者灾害事故现场,维持现场秩序。

(3)把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或保卫组织。

(4)做好市场内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

(5)指挥车辆停放,维护停车次序,保护车辆安全。

(6)定期检查消防设施,安排消防演习,确保消防安全。

四、莱州XXXXXXXX市场商会(一)组织构架人员结构(二)工作职责商会本着一切为市场服务,一切为经营者服务的原则,以商会为抓手,以市场为导向,竭诚维护经营户的合法权益,为促进XXXXXXXX综合批发市场非公有制经济的发展特制定如下工作职责:1、制定商会工作计划,落实日常工作;2、完成上级交办的各项工作任务;3、定期召开基队商会秘书长例会;4、协调行业商会及协会会员的商务联系;5、组织开展个种学习培训、商务经贸及市场调研活动;6、收集、反馈市场动态,并积极配合做好稳定工作;7、切实维护商会会员的合法权益;8、根据实际认真做好行业商会组建工作和会员发展工作。

第四部分 XXXXXXXX综合批发市场运营管理配置一、根据国家及烟台市物业管理规定,按市场总建筑面积5‰配置物业管理用房约300M2。

二、物质装备的配置第五部分前期物业管理入住前后的管理和服务是市场良好物业管理的开端,也是物业管理单位展示物业管理水平,与经营户建立良好关系的机会。

一、前期物业筹备工作二、入住运作方案及相应措施接管验收:、(一)前期介入与接管验收1、前期介入,合理规划(1)针对市场实际情况,提前准备管理方案在前期介入工作中,一方面根据市场规划建设,另一方面紧密结合XXXXXXXX 综合批发市场的实际情况,提前准备管理方案,对XXXXXXXX综合批发市场的物业管理进行准确定位,并有针对性地拟订装修监管方案、治安管理方案、停车管理方案等。

(2)举办XXXXXXXX综合批发市场经营户讲座,提前对经营户进行宣传和培训。

为了更好地实施将来对XXXXXXXX综合批发市场的管理,对经营户的宣传和培训作为前期介入的一项重要工作。

培训内容为:常规知识培训和装修制度培训。

(3)设立客户服务中心,全程为业主服务,凡是涉及到工程、材料、规划等各个方面的变动信息,应及时全面地以各种形式传达给业主,同时建立反馈与服务双流向机制,保证信息的对等。

2、做好验收接管工作在对XXXXXXXX综合批发市场充分了解的基础上,通过接管验收这一工作程序,进一步熟悉物业整体的各项性能与状态,预测业主可能提出的问题,准备相应的方案措施,提前向开发单位通报工程信息,把可能发生矛盾的地方,消灭在萌芽状态,真正做到有备无患,防范于未然。

XXXXXXXX综合批发市场的验收与接管程序如下:(二)入住期间的监管1、入住手续的办理为使业主平和、顺畅入住XXXXXXXX综合批发市场,拟采取如下措施。

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