社会影响从众服从顺从
2020广东肇庆教师招聘考试：社会影响之你究竟“从不从”
2020广东肇庆教师招聘考试：社会影响之你究竟“从不从”
在教师招聘考试中谈及心理学中的“社会影响”这个词汇，诸位考生必不陌生。
社会影响最直接的表现就是它对人类的行为有着重要的决定作用，受这些影响的行为从程度上来看大致可以分为从众、顺从与服从。
但他们三者却让诸多考生傻傻分不清楚，今天就让我们来盘点一下该理论，弥补知识小短板。
当然，社会压力会引发人们的从众行为，但有时候人们也以其他方式进行反应，最常见的有反从众和独立。
其中，反从众是指由心理拒抗引起的在所有情况下对抗从众的现象，它与社会压力的要求恰恰相反。
而独立是指人们不愿受制于他人的倾向，独立的人不在乎社会的压力与他人的要求，往往是按自己的意愿行事。
从众行为反映了个体在社会压力之下的选择违背了自己的真实意感，在生活中与从众行为类似的还有顺从和服从。
服从是指在他人的直接命令之下做出某种行为的倾向，很多时候人们会服从地位高的他人或权威的命令。
父母、老师、警察等都是我们服从的对象，对权威与他人的服从也是一个人社会适应是否良好的标志。
影响服从的因素主要有：命令者的权威性;服从者的道德水平和人格特征;情境压力。
以上，便是有关从众、顺从与服从的知识盘点，希望能对大家的备考起到帮助。
社会影响-从众、服从及群体影响
2.服从
2.2 服从的经典实验
实验过程： 如果实验者（老师）服从研究者的要求， 他会在75,90和105V时听到学习者的哼哼声。 在120V时学习者大喊电击太疼。 在150V时咆哮：“实验者，把我从这里弄出去！我不 在参加这个实验了！我拒绝继续做下去！” 在270V时学习者的抗议声变成痛苦的尖叫声，并坚 持要出去。 在300V和315V处，他尖叫着拒绝回答。 330V后他再也没有声音了。
Procedure:
1.在实验的前两次，所有的实验 同谋者都选择了正确的线段；
2.从第三次开始，在真被试之前 的所有同谋者都选择相同的错误 Sample 线段；
ABC
Q: 如果是你，你会怎么反应？
1.从众
1.1 从众的定义及实验
2.从众的经典实验：Ash(1956)的从众研究
结果：
1. 但被试单独完成时，99％以上他们都作出 正确的答案；
Outline
1.从众 2.服从（补充内容） 3.群体影响 4.模仿、暗示和社会感染（略）
3.群体的影响
3.1 社会促进 3.2 社会惰化 3.3 去个体化（补充） 3.4 群体极化（略） 3.5 群体思维（略）
3.群体的影响
3.1 社会促进 ★社会促进（社会助长）：指个体完成某任务
时，由于他人在场（实际在场、想象在场或隐 含在场）而提高了绩效的现象。 ★有时候他人在场反而会引起个体工作绩效 的降低，这称为社会干扰（社会抑制）
3
2.服从
2.2 服从的经典实验
实验设计: 被试:40名20-50岁的男性 实验中所涉及的角色:
★发布命令者（权威）：米格拉姆本人 ★执行命令者：被试 ★命令执行对象（受害者）：由另一名假装的被
试扮演（米格拉姆的同伴）
社会心理学第八章从众、依从和服从
米尔格莱姆实验的原型，是将被试两两配对进行实验。两名被试中有一名为真被试，另一名为实验助手。被试进入实验室后，研究者会告知他们进行的是关于学习的研究，考察教师对学生学习的影响，以及电击惩罚对学生学习的作用。 然后被试抽签决定两名被试（其中一名假被试）的分工。一名会成为教师，另一名充当学生。通过实验的操作，真被试总是在抽签中被选作教师，而另一名助手则被安排为学生。只不过这种实验安排真被试并不知道。
二、依 从
（一）依从的概念 （二）依从行为的原因 （三）依从诱导策略 （四）被动依从 （五）逆反心理及其避免
（一）依从的定义 依从（compliance）指人因为他人的期望压力而接受他人请求，行为符合别人期望的现象。
（二）依从行为的原因 1.潜在损失危机 潜在失去的心理会推动人们跟从某种信息的指引而作出相应的行为。 “你如每月花５分钟的时间做胸部检查，你会获得几个潜在的健康利益” “你如每月不花５分钟的时间做胸部检查，你会失去几个潜在的健康利益” 2.互惠心理 人类文化中最具有普遍性的规范就是互惠。 主动提供礼物之后再提出捐赠的要求，可以启动人们的互惠规范意识，使捐赠更容易和捐赠更多。
三、服 从
（一）米尔格莱姆的权威－服从实验 （二）服从的原因 （三）影响服从的因素
1945年犹太人集中营大屠杀的惨状。根据社会心理学家的分析，大多数参与大屠杀的德国士兵和平民都不是丧心病狂的人，而是受到不同寻常的社会影响的普通人。
服从（obedience）：由于受到外界的压力，个体不得不改变自己的观点与行为，以符合外界（社会规范 /权威）要求的现象。 外界压力 行为 ●从众 不明确 自觉自愿 ●服从 明确 被迫
心理学考研基础知识：社会影响之从众与服从
心理学考研基础知识：社会影响之从众与服从我们都是生活在社会中的人，既然这世界不是只有我们一个人，那我们的行为就不可避免地要受到别人的影响。
如果让你站在几百人的面前做个演讲，我想很多人都会觉得有压力，那如何克服和看待这个压力呢，心理学家拉塔纳提出了社会影响理论。
有些人抗干扰能力强一些，有些人则弱一些，还有些影响则是不可避免的，这就是考研心理学社会影响要涉及的内容。
心理学考研基础知识：社会影响之从众与服从(1)从众：①含义：在群体压力下，个体在认知、判断、信念与行为等方面自愿地与群体中多数人保持一致的现象。
俗称“随大流”。
自愿是从众的重要特点。
②功能：促进社会形成共同规范、共同价值观;促进个体适应社会。
③类型：真从众;权宜从众(生活中最普遍的从众形式);反从众。
④原因：寻求行为参照;对偏离的恐惧;群体凝聚力高。
⑤影响因素：群体因素(群体成员一致性高、凝聚力强、群体规模在3~4人时，从众行为较多);个体人格因素(自我评价高、独立性强的，从众少);情境的明确性(越明确，从众行为越少);其他因素(性别、智力对从众可能也有影响，但结论不明确)。
⑥从众实验：谢里夫社会规范实验;阿希知觉判断实验。
(2)服从：①含义：在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。
②服从实验：米尔格莱姆电击实验。
③原因：“合法权利”、“责任转移”、归因。
④影响因素：命令者的权威性;被试的道德水平;诱骗入门的策略;权威的接近程度;受害者的靠近程度。
来自他人的社会影响，取决于三个方面的因素：他人的数量、重要性和接近性。
拉塔纳曾用光的作用来类比。
光照在平面上，平面接收到的“光量”，不仅取决于开了多少灯，而且取决于灯泡的瓦数，以及它与平面的接近程度。
个人所受来自他人的影响与他人的数量、他人的重要性以及他人与个体的接近性有关。
从众与服从是属于社会影响的典型表现之一，也是考研心理学中经常会考查的内容，各位考生应给予一定的关注，祝复习顺利。
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社会心理学 第八章 从众、依从和服从
第八章 从众、依从和服从
（三）影响服从的因素 1.命令者的权威性 具有权威的人，其命令容易被他人接受，并做出 服从行为。 2.他人支持与服从 他人的支持，会直接导致人们对权威的藐视。也 就是和他人在一起的时候，别人的拒绝服从行为成为 了榜样力量，高度支持了人们的反抗权威意识，因此， 服从的比例大大降低。
第八章 从众、依从和服从
2.情境因素 （1）刺激物的性质：
整体来说，愈不熟悉的任务从众行为愈明显 （2）社会地位：
人们的从众行为因为其在群体中的地位不同而有所不同。 中地位的人较高从众； 高地位的人自认处于较高的地位，所以无需从众； 低地位的人觉得没希望，所以不必从众； （3）时间因素： 在交互作用的早期阶段更容易发生从众行为，因为双方都在 相互适应，试图建立规范。
的详细情况见表。 米尔格莱姆权威—服从实验的被试
第八章 从众、依从和服从
米尔格莱姆实验的原型，是将被试两两配对进行实验。 两名被试中有一名为真被试，另一名为实验助手。被试进 入实验室后，研究者会告知他们进行的是关于学习的研究， 考察教师对学生学习的影响，以及电击惩罚对学生学习的 作用。
然后被试抽签决定两名被试（其中一名假被试）的分 工。一名会成为教师，另一名充当学生。通过实验的操作， 真被试总是在抽签中被选作教师，而另一名助手则被安排 为学生。只不过这种实验安排真被试并不知道。
第八章 从众、依从和服从 3.行为后果反馈与服从
行为后果的反馈越直接、越充分，人们服从权威，作出伤害别人行为的可能性就越小。
第八章 从众、依从和服从
服从（obedience）：由于受到外界的压力，个体不得不改变自己 的观点与行为，以符合外界（社会规范 /权威）要求的现象。
●从众 ●服从
第七讲 社会交换与社会影响
去个体化产生的原因 匿名性：匿名性是引起此现象的关键，团体 成员越隐匿，他们就越会觉得不需要对自我认 同与行为负责。
自我意识下降：引发去个体化行为的最主要 的认知因素是缺乏自我意识，人们的行为通常 受道德意识、价值系统以及所习得的社会规范 的控制。但在某些情境中，个体的自我意识会 失去这些控制功能。
A. 自我概念 文化会影响到人们的自我概念，不同文化中人们 的自我概念有着显著的差异。以东西方文化中人 们的自我结构为例，日本人的自我当中包含了家 庭，而美国人的自我不包含情境中的他人。
B. 社会关系
Markus 发现在集体主义文化占主导地位的社会中， 雇主与雇员之间崇尚相互真诚和团结一致，人们尽 量地通过尊重他人和给他人面子来维持这种和谐关 系。在这样的社会中，人们不会直截了当地指出他 人的过错，而是委婉地、间接地表达对他人的忠告。
均等原则：每个人有获得同样利益的机会 各取所需：每个人特殊的需求被加以考虑
平等原则：每个人的收益与贡献成正比例
（3）社会交换的证据与应用
A. 囚犯两难情境：信任是基础 B. 货运游戏：合作对双方有利 C. 协商过程：最初的强硬立场和小的让步
2. 社会影响
（1）什么是社会影响？
社会影响指运用个人或团体的社会力量在特 定 方 向 之 上 改 变 他 人 态 度 或 行 为 。 French 和 Raven对社会力量的来源进行了分析，他们总结 出了六种社会力量的来源：
第七讲
社会交换与社会影响
本讲主要内容：
1.社会交换
2.社会影响 3.从众、顺从和服从 4.团体的社会影响
1. 社会交换
社会交换是人类社会生活所遵循的基本原 则之一，不论是经济生活中的商业行为， 还是社会生活中人们的交往活动，无不受 交换的影响。
《社会心理学》社会影响-知识点
第十一章社会影响社会影响是指在他人的作用下，引起个体的思想、情绪和行为的变化。
社会影响是一种非常普遍的社会心理现象.第一节他人在场一．社会促进和社会抑制社会促进是指个体从事某种活动的时候，他人在场促进了活动的完成，并且提高了活动效率。
（蚂蚁搬土实验）社会抑制是指个体从事某种活动的时候，他人在场不是促进活动，而是干扰了活动的完成,而且抑制了活动效率。
两个效应:结伴效应、观众效应不管是结伴效应还是观众效应，对于不同的人来说，都可能产生不同的心理的效应.(思考：影响因素是什么？）二．关于他人在场的理论解释—-优势反应强化说（查荣克) 由于他人在场，我们每个个体会提高自己的动机水平，优势反应就会增强，越熟练的工作完成得越好（促进），反之，越不熟练的完成得越差(抑制）.三．社会惰化指群体一起完成某个任务的时候，个人付出的努力会比他自己单独完成这个任务的时候付出的努力更少一些。
解释:（1)在群体的情况下,大家一起完成活动的时候，对于活动中的每一个人，他的责任意识会下降;（2）心理学觉得,每个人都有自我表现的意识,在群体中所做事情的成果被淹没在群体中其他成员的成果当中了。
例子：和尚挑水吃，吃大锅饭，平均主义。
四．去个性化指一个人在群体当中，去做某种活动的时候,因为他对这个群体的认同,就淹没了对自己个人身份的感知，即失去了个性感，认为所做事不是他自己的责任而是群体的责任.积极的方面：防暴警察维护社会秩序消极的方面：法国社会心理学家勒庞1895年出版《乌合之众:大众心理研究》研究集群行为，集群行为一个最典型的特点就是人们在集群的时候去个性化了。
例子：1985中国足球5。
19事件；网络的虚拟化也实现了心理上的去个性化第二节从众、服从和顺从一．从众（带非理性的色彩）指个体在群体的压力下，改变知觉、判断、信仰或行为，使之与群体大多数人一致的倾向。
（即随大流现象）分类：真从众--口服心服权宜从众——口服心不服不从众经典实验：（1)谢里夫的经典实验-在某种情况下，我们是要以别人的观点行为作为我们做出行为的依据的。
社会影响概述
（社会影响）从众：个体在群体的压力下，个人放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为。
从众的原因：行为参照、偏离恐惧、群体凝聚力。
行为上从众，内心也从众：真从众。
行为上从众，内心不从众：权宜从众。
内心从众，行为上不从众：假不从众。
影响从众行为的因素有：性别差异、群体的规模与特点、社会支持、对认为的熟悉程度。
服从：个人按照社会要求、群体规范或他人的意志而做出的被迫行为。
服从包括两个方面：对权威人物的命令的服从；在有一定组织的群体规范影响下的服从。
影响服从的因素有：他人的支持、行为后果的反馈、个性因素。
顺从：个体在行为上听从他人支配，接受别人指挥的心理现象。
影响顺从的因素有：个人因素、社会文化历史因素、客观环境和群体压力因素。
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社会影响：从众、服从、顺从
1、从众及其影响因素
第一，从众的概念，个体在群体的压力下，个人放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为。
第二，从众的原因
A行为参照：人们倾向于相信多数，认为他们是信息的来源而怀疑自己的判断，因为人们觉得，多数认为正确的可能性大。
B偏离恐惧：
C群体凝聚力：群体凝聚力，群体对其成员的总吸引力水平。
高凝聚力群体成员，对自己所属群体有强烈认同感。
第三，从众的类型
A行为上从众，内心也从众。
B行为上从众，内心不从众。
C内心从众，行为不从众。
第四，影响从众的因素
A群体规模与特点：群体规模越大，持有一致意见的人越多，持不同意见者感到压力越大，从众表现越显著。
B社会支持：社会支持的变化导致从众率发生变化。
C任务的熟悉程度：判断涉及事物客观标准越明确，人们对自我判断的肯定程度就越高。
相应的从众率就越低。
D性别：
2、服从及其影响因素
第一，服从的概念，个体按照社会要求，群体规范或他人的意志而做出的被迫行为。
第二，影响服从的因素
A他人的支持：他人的支持会导致人们对权威的蔑视，社会支持会显著增加人们对权威的反抗性。
B对行为后果的意识：
C个性因素：道德水平与服从行为有关。
道德水平越高，越倾向于按照自己的独立价值观行事，拒绝服从权威去伤害别人。
3、顺从及其影响因素
1、顺从的概念
顺从，个体在行为上听从他们支配，接受别人指挥的心理现象。
2、影响顺从的因素
第一，个人因素。
凡是能增强个人自信心的东西都会减少顺从。
第二，社会文化历史因素。
不同民族的顺从性有所不同。
第三，客观环境和群体压力因素。
A群体意见一致。
B群体大小也是影响顺从的因素。
C群体对个人的权威性越高，则个人越倾向与顺从群体的意见。