新员工培训课程宣导
培训师——新员工培训大纲
培训师——新员工培训大纲作为一名培训师，我深知新员工培训的重要性。
新员工是企业的新鲜血液，他们的加入为企业带来了新的活力和可能性。
而我们的任务，就是帮助这些新员工快速融入企业，了解企业的文化和价值观，掌握工作技能，成为一名合格的企业员工。
一、企业文化和价值观的传达企业文化是企业的灵魂，是企业的核心价值观和行为准则。
在新员工培训中，我们要向新员工传达企业的文化和价值观，让他们了解企业的历史、使命、愿景和行为规范。
通过讲解、分享和互动的方式，让新员工感受到企业的独特魅力，增强他们的归属感和责任感。
二、工作技能的培训新员工需要掌握必要的工作技能，才能更好地完成工作任务。
我们要根据新员工的岗位需求，制定相应的培训计划，包括技能培训、流程培训和安全培训等。
通过理论讲解、实践操作和案例分析等方式，让新员工快速掌握工作技能，提高工作效率和质量。
三、团队合作和沟通能力的培养团队合作和沟通能力是企业员工必备的素质。
在新员工培训中，我们要注重培养新员工的团队合作和沟通能力，让他们学会与同事协作、沟通，共同完成任务。
通过团队建设活动、角色扮演和模拟演练等方式，让新员工在实践中锻炼团队合作和沟通能力，提高他们的工作效率和团队协作能力。
四、职业规划和个人发展的引导新员工需要有一个明确的职业规划和个人发展目标，才能更好地规划自己的职业生涯。
我们要向新员工介绍企业的职业发展通道和晋升机制，帮助他们制定个人发展计划，明确职业目标和发展方向。
同时，我们还要鼓励新员工不断学习和进步，提升自己的综合素质和专业技能，为未来的职业发展打下坚实的基础。
五、总结与展望新员工培训是一个长期而持续的过程，我们要不断地总结经验，完善培训机制，提高培训效果。
同时，我们还要关注新员工的成长和发展，为他们提供持续的支持和帮助。
相信在我们的共同努力下，新员工一定能够快速融入企业，成为一名合格的企业员工，为企业的发展贡献自己的力量。
在未来的工作中，我们将继续关注新员工的需求和变化，不断优化培训内容和方法，让新员工培训更加贴近实际、更加有效。
新员工入职培训主持词开场白及流程
新员工入职培训主持词开场白及流程新员工入职培训主持词开场白及流程(会前宣导)尊敬的各位领导各位伙伴，大家上午好。
泰康人寿安徽分公司银保新人岗前培训典礼即将开始，在会议开始之前请各位将您的手机调到静音或震动的状态，同时也请在场的各位不要大声喧哗与随意走动，感谢您的配合。
今天我们的领导们也将莅临会议的现场。
希望各位能够在领导入场的时候用热烈的掌声欢迎。
接下来让我们全体起立用热烈的掌声欢迎领导入场!一、欢迎领导入场,逐一介绍领导、请领导入座。
出席本次典礼的领导有：让我们再次以热烈的掌声欢迎各位领导的到来。
请领导就座，伙伴们请就座。
非常高兴能够主持此次活动，我是来自分公司银保部的闫冰，在此我谨代表会务组的全体成员对各位的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的'感谢!二、开场白：下面我宣布,《安徽分公司银保新人岗前培训班开训典礼》现在正式开始。
请全体起立，齐唱司歌《泰康永远》请领导就坐，请全体伙伴就坐。
三、泰康领导致辞每次的培训都凝聚着领导们的关心，此次培训也不例外，今天，王总也莅临现场，让我们用热烈的掌声有请王总致欢迎辞!让我们再次以热烈的掌声感谢我们最敬爱的王总。
每一次的培训都是成长、都是蜕变，都能使我们经历完美的升华。
让我们带着领导的期许，共同努力，从这里带着缤纷的梦想起航。
此次新人班开训典礼到此结束，感谢到场的各位领导和伙伴，谢谢大家。
(纪律宣导)男：尊敬的领导，女：亲爱的伙伴们合：大家上午好!()女：非常欢迎大家来参加由中国人寿息县支公司举办的新人岗前培训班男：我是李勇，来自中国人寿息县支公司女：我是吴文娟，是中国人寿息县支公司的组训非常荣幸由我们担任本次新人岗前培训班的司仪，非常希望能得到各位的支持和配合!男：朋友，您带着亲友的嘱托和期盼，带着对事业的憧憬和对理想的追求，让未来从这里起锚远航。
女：您满怀澎湃的激情和梦想，带着对知识的渴求和国寿人的抱负，让人生从这里插上翅膀。
男：今天，各位伙伴欢聚在中国人寿息县支公司营销职场，这里因您的到来而温馨荡漾，喜气洋洋。
领导力素质模型宣导新员工训练营用(PPT 47页)
6、跨团队协作
层级逻辑 长久支持 大力支持
素质层级 4、建立持久合作机制，产生多元化协同效应 3、不计局部得失，化解冲突
支持
2、相互支持，建立合作
了解
1、彼此尊重，相互学习
7、正直坦诚
层级逻辑 对上司 对原则
素质层级 4、不畏权威，犯颜直谏 3、直面冲突，坚持原则
发展项目
测评反馈 素质模型
华润领导力发展路径
一、华润领导力发展体系 二、什么是领导力素质模型 三、华润领导力素质模型解读
领导力素质模型
领导过程图示
领导者
领导 过程
环境
追随者
结果（如信任、 团队凝聚力、
友爱）
资料来源：R. B. Dunham and J. L. Piece, Management ( Glenview. IL: Scott. Foresman, 1989), P556
3、主动应变--典型故事
那时候我们在建设一条新生产线，面临着很多的困难。比如宏观环境 不好，这条生产线又不顺，另外当时煤炭的供应采购保障也有点问题。这 个事当时我认为是对行业的认识、理解和把握不行，所以就组织大家总结 原因，开会然后行动学习。开始讨论是什么问题导致业绩下降，主要从我 们自己内部找原因。这是我们负责的第一条线，大家过去都没有搞过，全 国也不是很多，所以是一种尝试，一种探索。于是在总结原因之后，我就 联系设计院，组织人员进行技术攻关，调整原有的方案和计划，坚持这么 干下去，最后那条线终于成功的建好了。
反映什么素质项？ 达到第几层级了？
4、塑造组织能力
层级逻辑 文化一致性 战略一致性
素质层级 4、落实文化价值观、打造难以复制的组织优势 3、聚焦战略目标，建立战略中心型组织
员工培训开讲词
员工培训开讲词尊敬的各位员工：大家好！很高兴在这个重要的场合，与大家一起分享公司员工培训的计划和目标。
我作为公司的高级管理人员，也是培训团队的负责人，我将以此次开讲词的形式，向大家详细介绍我们即将开展的培训计划。
首先，我们要明确培训的目的和意义。
作为一家高度关注员工发展和持续创新的公司，我们深知培训对于企业的长远发展和员工个人成长的重要性。
培训不仅有助于提升员工的专业技能和职业素养，还能够激发员工的潜能和创新意识，推动公司不断进步和发展。
接下来，我将为大家介绍即将展开的培训课程和内容。
我们的培训课程将分为三个主要的方面：专业技能培训、领导力发展和团队协作能力提升。
在专业技能培训方面，我们将提供全方位的课程，包括但不限于市场营销、销售技巧、财务管理等。
我们将邀请多位行业内的专家和顶尖人士，通过授课、案例分析和讨论等形式，为大家传授一流的专业知识和实践经验，以提升我们在各个领域的竞争力。
在领导力发展方面，我们将通过一系列的课程和活动，帮助大家提高自身的领导力素养和管理能力。
从个人领导力到团队领导力的提升，再到战略规划和决策能力的培养，我们将全方位地支持你们成为优秀的领导者。
而在团队协作能力提升方面，我们将组织各种形式的团队建设活动和实践项目，来促进员工之间的合作与互动。
通过这些活动，大家将有机会锻炼自己的沟通能力、解决问题的能力以及团队合作的能力，从而构建一个更加高效、和谐的工作环境。
为了确保培训计划的顺利进行，我们将会安排项目时间表并设立评估机制来监督培训进展。
我们亦欢迎大家提供宝贵的意见和建议，以便我们不断优化和改进培训内容和方式。
最后，我想强调一下大家参与培训的重要性。
培训并不仅仅是一个需要完成的任务，而是一个为个人和公司未来发展谋划的机会。
只有通过不断学习和提高自身素养，我们才能够适应快速发展的工作环境，并取得更好的业绩和成就。
在此，我代表公司全体管理层对大家的支持和参与表示坚定的信心，并期待着我们共同迈向成功的旅程。
质量部来了新员工,入职培训讲点啥？
【干货】质量部来了新员工，入职培训讲点啥？又如何提高员工的质量意识，看看这家公司怎么做...分享了员工基础质量知识，我们再来了解下关于员工质量意识的培训。
小编整理了一些资料，与大家共同分享。
对员工的质量意识培训说起来容易，做起来又要有好效果时不容易，培训的方法和培训效果考评这些环节都有很重要。
1质量在我心中，质量在我手中。
质量是产品的基础，没有质量，谈什么品牌、发展、竞争都是空话。
那么质量又是从哪里来呢？质量是人控制的。
不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。
因此应该提高员工的质量意识，把产品质量深入到每个职工的心中。
严把质量关，从现在做起，从我做起。
举个例子：上班了，假如我接班后继续生产，产品质量出现问题，经过分析是上个班留在机器里的产品，不是我生产出来的。
但责任应该是我的，我应该承担，为什么呢？因为我应该检查啊！假如我检查了，就会将不合格的产品按程序处理。
这是我的工作没有做到位。
质量在我心中，强调的是人的责任。
如果发生了质量问题我们都推开，那么，企业怎么生存，这是一个态度问题。
拒绝承担个人责任是一个易犯的错误。
一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，但是如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量来满足消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。
企业要生存和发展下去，首先必须以产品的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。
2把工作做好是你的责任。
责任是我们经常提到的字眼，因为不管是那个职位，都有其职责，而承担起责任，就是要求我们立足于职责，做好我们的本职工作，保证正常工作秩序的展开。
但是事实上很多人对责任的理解不正确，或者是看不到责任，虽然大家都在喊"责任重于泰山"，但是对于责任本身的理解却只停留在表面上，很少有人能够深入思考自己工作中的细节，所体现出来的责任的意义所在。
把责任承担起来，并非要求每一个人要具有多高的战略思维，而是力争把属于自己职责内的每一件事情都做好，不要以个人的意志为转移，心情好就做好，心情不好就不管三七二十一，而是要每一个步骤都能体现出我们的职业素养。
培训宣导总结发言稿范文(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里隆重举行本次培训宣导总结大会。
首先，请允许我代表培训组织者，向在本次培训中付出辛勤努力的各位讲师、工作人员表示衷心的感谢！同时，也要向全体参训员工表示诚挚的敬意和良好的祝愿。
接下来，我将就本次培训宣导的成果和经验进行总结发言。
一、培训背景在当前激烈的市场竞争中，企业要想立于不败之地，必须拥有一支高素质、专业化的员工队伍。
为了提升员工的综合素质，增强企业的核心竞争力，我们公司决定举办这次培训活动。
本次培训旨在通过系统的学习，使员工掌握必要的专业技能，提高工作效率，增强团队凝聚力。
二、培训内容本次培训内容丰富，涵盖了以下几个方面：1. 企业文化培训：让员工了解公司的历史、发展现状、核心价值观和使命，增强员工的归属感和自豪感。
2. 职业素养培训：培养员工的职业道德、职业操守、沟通技巧、团队协作能力等，提高员工的综合素质。
3. 专业技能培训：针对不同岗位，开展专业技能培训，提升员工的工作能力和业务水平。
4. 创新思维培训：激发员工的创新意识，培养创新思维，为企业的持续发展提供源源不断的动力。
5. 应急处理培训：提高员工应对突发事件的能力，确保企业在面对困难时能够迅速应对，降低损失。
三、培训成果1. 提升员工素质：通过培训，员工在企业文化、职业素养、专业技能、创新思维等方面得到了全面提升。
2. 提高工作效率：员工掌握了新的工作方法，工作效率得到了显著提高。
3. 增强团队凝聚力：培训过程中，员工相互学习、相互帮助，团队凝聚力得到了增强。
4. 优化企业内部管理：培训成果有助于优化企业内部管理，提高企业整体运营效率。
四、培训经验1. 培训内容贴近实际：培训内容紧密结合企业实际，使员工能够学以致用。
2. 注重互动交流：培训过程中，讲师与学员积极互动，确保培训效果。
3. 营造良好氛围：培训现场气氛活跃，学员积极参与，充分调动了学习热情。
4. 持续跟踪改进：培训结束后，我们对培训效果进行跟踪调查，及时发现问题并进行改进。
新进员工三级安全教育培训(锅炉)
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目录
一、本岗位SOP操作观摩及了解 二、本岗位危险部位及案例讲解 三、本岗位安全装置及注意事项 四、本岗位个人防护用品使用 五、本岗位事故应急处理 六、本岗位安全指认呼唤
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四、本岗位个人防护用品使用
1 岗位防护用具说明
1、高温防烫手套：在进行拨火动作时，防止烫伤
防烫手套
拨火动作时，配 戴
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主题：开启蒸汽阀门 先排水，再缓慢开启，好！ 零灾害 好！
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没有执行力，就没有竞争力！
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二、本岗位危险部位及案例讲解
本岗位案例讲解
案例一：使用人字梯作业受伤事件 2014年11月28日，友厂一员工使用人字梯协助拉电缆时，梯子滑落， 摔伤。
安全宣导 使用人字梯作业： 两人配合，一人在下 扶梯，一人在上作业。
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目录
一、本岗位SOP操作观摩及了解 二、本岗位危险部位及案例讲解 三、本岗位安全装置及注意事项 四、本岗位个人防护用品使用 五、本岗位事故应急处理 六、本岗位安全指认呼唤
一、锅炉岗位SOP操作观摩及了解
锅炉岗位介绍
(2) 引风机、鼓风机
说明：1.引风机主要为排烟作用，鼓风机和引风机是否转动灵活，是否注油 防护罩是否完好。
2.鼓风机提供锅炉空气使用，促进燃煤。
一、锅炉岗位SOP操作观摩及了解
锅炉岗位介绍
(3) 给水泵
说明：1.给水泵为锅炉提供水源。 2.给水系统中水箱水位，温度是否在规定范围内，水泵运转情况以及 给水调节阀、逆止阀的工作状态。
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四、本岗位个人防护用品使用
2 岗位防护用具说明
2、护目镜：在观看燃烧情况及拨火时，防止烫伤
护目镜
观看燃烧情况及拨火
新员工入职培训内容7篇
新员工入职培训内容7篇新员工入职培训内容11.培训目标为提高企业员工的综合素质，激发全体员工的进取性、创造性，增强全体员工对公司的使命感和职责心，更好地适应市场变化和企业管理的要求，制定本办法。
2.培训计划与管理2.1综合部是公司员工培训的主管部门，人力资源部、企业管理部协助。
2.2对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。
每年12月底前各部门要提报下一年度的培训计划，并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。
3.培训方式3.1公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式。
3.2全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习。
3.3财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10日，重点是新法律法规和业务培训。
4.定期培训定期培训要事先拟定计划，安排经费，做好教学安排，安排课程表(附件二)。
每期授课结束后要进行考试，考试合格的发给合格证(附件三)。
考试成绩记入员工档案，作为年终考评的依据之一。
5.不定期培训根据公司的发展需要，在全体员工中开展不定期的业务培训。
不定期培训由综合部按照专题提前安排，报公司经理会议讨论决定。
不定期培训能够采取专题形式，针对热点问题安排学习的资料。
6.培训教材6.1公司全体员工的培训教材由综合部根据培训资料选择，报公司领导批准后购买。
教材费用每人每年________元。
6.2各部门培训的教材由部门经理决定，经费控制在________元以内。
7.部门培训各部室根据自身业务的需要，也能够结合本职工作安排学习资料。
各部室的培训计划应当报公司综合部备案。
8.奖励8.1公司培训考试成绩优秀者，公司给予一次奖励________元。
异常优秀的，可安排到外地考察或者实习。
8.2考试不合格的，准予补考一次。
补考仍不合格的，扣发________%的年终奖。
9.培训纪律参加公司培训的人员，除因重大疾病或者经公司领导批准外，不得请假，并在规定的时间内向综合部门报到。
10.附则10.1本办法自公布之日起实施。
企业员工安全教育培训教材(
四、上下班交通安全
要守法： 1. 依法持证驾驶（汽车、摩托车、电瓶车,依当地要
求）。 2. 机动车驾驶，需戴头盔。 3. 出行途中，遵守交通规则。
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交通五大杀手
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交通安全经验
等候穿越道路時，为了安全起见，不要 靠近交叉路口处站立，因为汽車转弯时 会出现内轮差，即內侧后轮会向内侧偏 移，内轮差随车身加长而变大，尤其半 联结车更为严重。因此，可能后轮会压 到路旁等候通过道路的行人。
在步步高上移动作业，身体超出步步高护栏，导致重心不稳步 步高傾倒，人员落地受伤。
安全宣导 使用步步高作业： 固定站稳，两人协作。勿站在 步步高上借助 外部支撑设施移动步步高！
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案例 七：更换化学药剂夹伤手指事件 2014年3月19日一员在移动美普清洗助剂桶时，左手中指被夹伤。
安全宣导 化学药剂更换： 戴防酸碱手套、面罩。 用怪力车移动栈板， 调整位置。
河南 总厂 物流成品课 新进员工二级安全教育培训
讲师：
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目录
一、上班进入公司注意事项 二、安全规章制度宣导 三、灭火器使用、消防逃生线路说明 四、上下班交通安全 五、家庭、宿舍用电安全 六、公共场所安全注意事项 七、案例宣导
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一、上班进入公司注意事项
1. 入厂前，香烟、打火机需寄存于香烟柜中，厂内 禁烟，严禁带入厂内（吸烟需在公司指定地点）。
时报告舍监，等维修人员进行修理，不要擅自拆 修，以免发生事故。
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手机、充电器等使用完毕后应拔掉电源插头或关 闭接线板上的开关；插拔电源插头时不要用力拉 拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电；电 线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶 布包好。
寝室无人情况下必须切断所有电源，尤其是插排， 做到“人走断电”，防止发生火灾。
销售新员工培训指南
销售新员工培训指南
一、培训目的
本次销售新员工培训旨在使新员工了解公司销售业务流程和销售技能，提升销售业务能力和整体业务素质。
二、培训内容
1. 公司介绍：使新员工了解公司背景、规模及发展历程等。
2. 销售业务流程：详细讲解从开发客户到签订合同的全流程，并结合实际案例进行解析。
3. 销售技巧：讲解销售技巧、技巧应用、提高销售业绩、销售心理和心态等内容，并且进行案例分析和讲解。
4. 公司制度和规章制度：介绍公司内部规章制度，包括员工守则、考核制度、绩效标准等。
三、培训方法
1. 讲座式教学：培训老师为新员工进行全面详细讲解和分析。
2. 案例式分析：结合实际案例进行分析和演示，增加培训实战性。
3. 互动式交流：新员工通过参加讨论、提问等环节，实现知识交流、心得体会分享。
四、考核方式
新员工通过期末实际操作考核及达标后，予以培训合格证书。
五、注意事项
1. 培训期间，新员工需认真听讲、认真记录、积极参与。
2. 培训后，新员工需按培训内容进行操作实践，并上报实际销售成果。
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优势
资源优势 专业优势
网络优势
银行五年三步走战略
• 做好文化的整合、品牌的整合以及业务、产品、流程、 制度的整合，努力实现文化统一、品牌统一、服务规 范、制度规范、经营规范。
2011年
• 全面提升发展速度，实现规模、业务的快速扩张以及 资产质量、综合效益、管理水平和核心竞争力的快速 2012-2013年 提升
应 会
客户经理：
信贷管理系统操作、前台业务基本制度和操作流 程、信贷调查报告撰写。
管理岗位：
OA系统、写作知识、条线管理知识。
综合柜员
客户经理
管理岗位
跟 班 辅 导
调研报告 营销技巧 操作风险防范及控制 公文处理 核心系统业务操作 业务流程 客户经理： 岗位实务操作 业务具体处理规则 信贷业务调查报告 账户管理规则 信贷管理系统操作、前台业务基本制度和操 反洗钱规则 服务方法和理念 作流程。 错账及应急处理
• 在市场竞争中形成品牌优势和比较优势，规模、速度、 质量、资产回报率、资本回报率、经营管理水平达到 2014-2015年 或超过同业水平，企业形象和社会影响力显著提升。
第二篇：培训篇培 训 Fra bibliotek 念银行人才体系
总行行领导 领军研讨
领军研讨
总经理 副总经理 （含总助） 内训师 室主任、室副主任、中 层后备干部
金狮计划
金狮计划
分行行长 副行长 （含行长助理） 内训师 部门总经理、支行行长
金马计划
金马计划
蒲公英计划
蒲公英计划
金鹰计划
金鹰计划
部门副总、总助 支行副行长、行助 管理培训生 青苗骨干员工 新员工 分行
管理培训生 青苗骨干员工 新员工 总行 培训基 地建设 教材体 系建设
向日葵计划
向日葵计划
启明星计划
新 员 工 培 训
第一层：基本知识、基本制度、基本技能
培训目的
第二层：了解自我性格、明确职业发展、业务管理能 力 2015年新入行的所有总行部门总经理助理级（不 含）以下、分行行长助理级（不含）以下新员工。其 中支行行长（含副行长、行长助理）、前台业务部门 、异地业务工作组人员、大堂经理及客户经理为客户 经理类；柜员、运营内控主管及运营条线人员为综合 柜员类；其他人员为管理类。
支行晨 普惠 树德 育才 明理
--------新员工培训宣导
会培训竞赛初次评 比
引语…
欢迎加入华融湘江银行，让我们一起扬帆起 航，和华融湘江银行一起寻找灿烂和辉煌！ 梦在华融湘江银行实现，华融湘江银行因为 有你的加盟必将谱写新的历史篇章！
目
录
第一篇：企业篇
第二篇：培训篇
第一篇：企业篇
品牌优势
基 本 原 则
“战略导向”原则。新入行员工培训的内容和重点 应符合本行经营管理战略和员工工作岗位的实际需 要，讲求实效，理论与实践相结合。 “人才发展”原则。新入行员工培训工作是一个长 期持续的过程，应符合人才成长的规律，坚持培训 与考核相结合，确保员工职业生涯发展与综合素质 能力的协调提升。 “五个统一”原则。统一培训标准、统一培训课件、 统一培训教材、统一培训师资、统一培训考评，建 立标准化和规范化的培训管理模式，打造全方位的 考核评估体系。
为实现2020年实现总资产10000个亿，净利润100个亿的 经营目标提供强有力的人才支持和知本保障。 为把我行建设成为“治理科学、内控严密、服务优良、 队伍专业、业绩突出”具有品牌价值和核心竞争力的“好 银行”而努力奋斗！
结束语
谢谢
作 息 时 间
课前准备时间： 晨会：8:00-8:30 下午课前准备：14:15-14:30 培训时间： 上午：8:30-12:00 下午：14:30-18:00 晚上：19:00-21:30 跟班辅导时间：以跟班辅导单位的作息时间为准
行为规范
应 知
业务知识
职业素养
风险管控
综合柜员：
运营知识 核心业务系统操作：开销存取、挂失、转账汇款、账户 管理、贷款发放归还、代收代付、中间业务等。 四项技能：汉字录入、数字录入、机器/手工点钞、交易 码
培训对象
新 员 工 培 训
培训时间 共三个月
上岗考试
• 时间待定 • 总行第二电教室（湘潭分行12楼）
跟班辅导
• 我行A、B类支行或总、分行相关部门
电教培训
• 总行第二电教室（湘潭分行12楼）
集中培训
• 湖南大学金融与统计学院
用餐时间： 早餐：7:30-8:00 中餐：12:00-12:30 晚餐：18:00-18:30
启明星计划
地平线计划
地平线计划
师资队 伍建设
培训制 度建设
远程体 系建设
培训项 目研发
新 员 工 培 训
董事长 “人力资源部对新入行员工培训严 格实行统一培训标准、统一培训时间、统一培 训内容、统一培训师资、统一培训考评的五个 统一标准。新入行员工必须先培训再上岗，培 训时间不少于三个月”
新 员 工 培 训
跟 班
晨 会 好银行讲堂 活 动 介 绍 参观雷锋纪念馆
拓展训练
培训总结
小组讨论
职业发展规划
综 合 柜 员 考 核
综合柜员考试考核成绩=专业知识考试×30%+四项技能操作 考试×25%+核心业务系统操作实务考试×25%+每日授课知识点 考试×5%+综合柜员服务礼仪考核×10%+日常培训管理考核 ×5% 综合柜员考试考核标准 （一）基本知识（法律法规）20% （二）基本技能（核心业务系统、机器点钞、手工点钞、汉字 录入、数字录入每项进行考核）考核标准： 1.核心系统操作考试：30分钟内完成30道题，采取百分制， 60分达标； 2.机器点钞：整把点钞，包括扎把盖章，5分钟1000张达标； 3.手工点钞：参考人员可任选一种指法作为手工点钞考试项 目。单指单张：700张/5分钟视为达标；多指多张：1000张/5分钟 视为达标； 4.汉字录入:每分钟50个字（含词组）视为达标； 5.数字录入：每分钟40组视为达标。 （三）基本制度（运营基本制度、柜面业务办理流程）80%。
客 户 经 理 / 管 理 类 考 核
客户经理考试考核成绩=专业知识考试×40%+信贷管 理系统操作实务考试×25%+授信尽职调查与信贷调查报告 的撰写×15%+每日授课知识点考试×5%+客户经理服务礼 仪考核×10%+日常培训管理考核×5% 客户经理、管理类考试考核标准 （一）基本知识（法律法规）30% （二）基本技能（授信调查技能、信贷管理系统操作） 考核标准： 1.信贷管理系统操作考试:60分钟内完成放款流程 2.授信调查报告：完成一份完整独立的授信调查报告 （三）基本制度（我行制度、产品、授信流程）70%