形象礼仪个人学习心得体会3篇
形象礼仪培训心得体会2篇

形象礼仪培训心得体会形象礼仪培训心得体会精选2篇(一)参加形象礼仪培训是一次非常有收获的经历,以下是我对此的心得体会。
首先,形象礼仪培训让我认识到形象的重要性。
在社会上,我们常常会面对各种场合和人际关系,一个良好的形象能够为我们赢得更多的机会和认可。
通过培训,我学习到了如何打扮得得体雅致,如何言谈举止得体得得体,如何维持一个良好的姿态和气质等等,这些技巧和知识让我在与他人交流和相处时更加得心应手。
其次,形象礼仪培训也提醒了我个人修养的重要性。
一个人的修养和素养是通过日常生活中的点滴细节体现出来的。
在培训中,我学习到了一些基本的礼仪规范,例如如何尊重他人、如何做一个优雅得得体的人等等。
这些规范让我意识到自己在日常生活中还存在一些不足,也让我更加想要追求一个更高尚的人生态度。
最后,形象礼仪培训也给我带来了提升自信心的机会。
在培训中,我们通过实际操作、模拟演练等方式练习自己的形象和礼仪技巧。
这让我在实践中逐渐找到自己的自信,让我明白自信是一个良好形象和礼仪的基础。
通过培训,我学会了如何面对不同的人和场合,如何自信地表达自己,如何处理各种紧急情况等等,这些都让我在实际生活中更加自信和从容。
总之,参加形象礼仪培训是一次非常有价值的经历。
通过培训,我不仅学到了一些实用的形象礼仪知识和技巧,也提升了自己的修养和自信心。
我相信这些都将对我未来的发展和人际关系产生积极的影响。
形象礼仪培训心得体会精选2篇(二)在我的学习和实践中,形象礼仪是一项非常重要的个人素养。
下面是我在学习形象礼仪方面的一些心得体会:首先,形象礼仪不仅仅是外表的修饰,更是内在气质的展示。
无论是衣着打扮、言谈举止还是所处的环境,都能反映出一个人的形象与修养水平。
因此,我意识到要从内到外地塑造好自己的形象。
我会时常反思自己的行为表现是否合乎礼仪规范,努力做到待人和善、言行一致。
其次,形象礼仪需要不断的学习和提升。
在学习过程中,我会尽可能地关注时尚潮流和行业最新的礼仪规范,并在实际生活中加以应用。
形象礼仪心得体会

形象礼仪心得体会
形象礼仪是指个人在社交场合中的仪态、谈吐、仪表等方面的表现。
在日常生活中,我深切体会到形象礼仪对于个人形象的重要性,并从中得到了以下几点体会:
首先,形象礼仪可以提升个人的自信心。
个人穿着整洁得体、言谈得体,给他人留下良好的第一印象。
这不仅能够增加自己的信心,还能让自己更加容易与他人建立良好的沟通关系。
其次,形象礼仪可以提高个人的职业竞争力。
在职场中,人们往往会更加注重个人形象和仪态。
一个穿着得体、仪表端庄,言谈得体、谦和有礼的员工更容易获得上司和同事的认可和赏识,从而提高职业竞争力。
再次,形象礼仪对于建立和维护良好的人际关系很重要。
一个有良好形象礼仪的人通常都能够善于处理人际关系,与他人相处融洽。
通过恰当的言谈举止和细节表现,能够赢得他人的尊重和喜欢,建立起良好的人际关系。
最后,形象礼仪是一种生活态度的体现。
通过注重个人形象和仪态,我深刻认识到了仪态的重要性,并在日常生活中更加注重自己的形象表现。
一个有良好形象礼仪的人通常能够给人留下良好的印象,让他人感到舒适和愉快。
总之,通过不断努力,我认识到形象礼仪对于个人形象和生活的重要性,并从中得到了许多益处和体会。
在今后的生活和工作中,我将继续注重个人形象和仪态的培养和提升,以更好地面对社交场合和职业发展的挑战。
《个人形象设计与礼仪》学习心得体会3篇

《个人形象设计与礼仪》学习心得体会 (2) 《个人形象设计与礼仪》学习心得体会 (2)精选3篇(一)在学习《个人形象设计与礼仪》的过程中,我收获了很多关于自我形象和礼仪方面的知识和经验。
以下是我的学习心得体会:首先,个人形象设计是一个重要的方面。
我们的外表和仪态给人留下第一印象,因此需要注重个人形象的塑造。
通过学习了解了合适的着装和发型选择,以及品味和个性的搭配,能够提升自己的形象美感。
此外,还学到了一些关于肢体语言和微表情的技巧,能够在与他人交流时展现自信和亲和力。
其次,礼仪的重要性也不容忽视。
礼仪是人们相处的基本规范,通过学习养成良好的礼仪习惯,能够展现自己的教养和修养。
在学习中了解到一些日常生活中常见的礼仪常识,如用餐礼仪、商务礼仪等,这些知识能够帮助提高与他人的沟通交流,营造和谐的人际关系。
另外,学习个人形象设计与礼仪也需要注重实践。
仅仅了解理论知识是不够的,需要将其应用到实际生活中。
我会通过观察与模仿,逐步培养自己的个人形象和礼仪素养。
同时,还要不断反思自己的行为举止,及时调整并改进。
最后,我也意识到个人形象设计与礼仪需要长期维护和提升。
社会在不断进步变化,个人形象和礼仪也需要与之相适应。
因此,我会继续关注相关的学习资源和资讯,保持学习的态度,并且积极应用所学知识,不断提升自己的形象和礼仪水平。
总的来说,学习《个人形象设计与礼仪》让我认识到个人形象和礼仪对于个人发展和人际关系的重要性。
通过不断地学习和实践,我相信我能够不断提升自己的形象和礼仪水平,以成为一个更加自信、优雅和得体的人。
《个人形象设计与礼仪》学习心得体会 (2)精选3篇(二)个人形象设计与礼仪的学习给我带来了许多收获和启发。
通过学习这门课程,我意识到个人形象和礼仪对个人和职业发展的重要性。
首先,个人形象对于与人沟通和建立关系非常重要。
一个良好的形象可以给人留下深刻的印象,增加自己在社交场合的影响力。
通过学习如何正确搭配服装、化妆和发型等,我能够根据不同场合和自身特点来打造适合自己的形象,提升自身的吸引力和自信心。
形象礼仪个人学习心得体会6篇

形象礼仪个人学习心得体会6篇形象礼仪个人学习心得体会6篇当在某些事情上我们有很深的体会时,写一篇心得体会,记录下来,这样我们可以养成良好的总结方法。
那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是为大家整理的形象礼仪个人学习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
形象礼仪个人学习心得体会1本学期新开设的个人形象设计课程给了我很大启发:形象是人的精神面貌、性格特征等的具体表现,并以此引起他人的思想或感情活动。
它就象一种介质存在于人的主体和客观的环境之间。
每个人都通过自己的形象让他人认识自己,而周围的人也会通过这种形象对你做出认可或不认可的判断,这种形象不仅包括人的外貌与装扮,而且包括言谈举止、表情姿势等能够反映人的内在本质的内容。
形象设计并不仅仅局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰。
那些为了拍摄艺术人像照片甚至为了饰演影视角色而塑造的形象都不是为了人的社会需要而设计出的形象。
而人的形象设计的目的则应是为现实的工作和生活服务,都是为了长远未来的发展。
因此,它的内容包括外在形式,如服饰、化妆等,而且也包括内在性格的外在表现,如气质、举止、谈吐、生活习惯等等。
从这一高度出发的形象设计,决非化妆师或服装设计师的能力所能完成的。
形象设计是通过对主体原有的不完善形象进行改造或重新构建,来达到有利于主体的目的。
虽然这种改造或重建工作可以在较短的时间内完成,但是客观环境对于主体的新形象的确认则有一个较长的过程,并非一朝一夕之事。
形象设计是一项很普通的服务,它的消费者主要来自政界、企业界或演艺界的公众人士,除了因为它的费用不菲外,还由于公众人物的形象对其事业和未来人生道路所产生的影响更为巨大。
为此,最为秘书专业学生的我们,更应该重视个人形象的塑造,一个好的个人形象会尽可能的为自己加分,好的形象不仅能给自己带来更多的自信,同时增加自己的个人魅力,更好的完成每一份工作。
形象礼仪个人学习心得体会2随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,形象礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
形象礼仪培训心得体会7篇

形象礼仪培训心得体会7篇形象礼仪培训心得体会篇1前段时间,某某项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益匪浅,周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识,也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项,更重要的使我们的心灵得到了提升和净化,使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解,扩大和提升礼仪的实用价值,并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后,我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中,按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些,比如礼仪中讲的:与别人交谈时,不要摇晃头、脚或腿,眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看,确实是的!在没有系统的学习礼仪之前,这些现象在我身上时常存在,这次系统的学习、规范之后,礼仪这个词就深深的印在了我的心里,再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中,无论发生什么事情、面对什么难题,都能大方得体的处理。
不经意间,礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”,别人说“谢谢”要回答“不用谢”,这就是礼仪。
工作后,单位的一些“工作标准”“行为规范”,从某种意义上讲,也是一种对礼仪的要求,是一种更专业、更规范的`礼仪。
可以说,纵向上看,人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看,人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动,而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育,我们被要求学会问好,道歉及感恩等等,我们经常都在说礼貌用语十个字,然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中,经常与人打交道,我们都要学会如何尊敬地称呼对方,能够在一定地场合恰当地应用好敬语,会给我们的生活和工作带来很多的好处,反之则可能给我们带来很多不便。
礼仪学习心得体会(通用10篇)

礼仪学习心得体会(通用10篇)当我们经过反思,有了新的启发时,就十分有必须要写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编为大家整理的礼仪学习心得体会(精选10篇),欢迎阅读与收藏。
礼仪学习心得体会1学习礼貌礼仪可真不容易,时时刻刻都要注意持续自己的形象。
但是,如果在日常生活中养成了一个讲礼貌懂礼貌的好习惯,礼貌待人、礼貌做事,那种绅士风度的感觉,真好!小时候,爸爸教我见了熟人叫叔叔或是阿姨。
可我仿佛有些不习惯、不好意思,除了我十分熟悉的阿姨、叔叔我向他们打招呼,见了“半生不熟”的叔叔阿姨,我总是装着有事没顾上打招呼,比如:装着系鞋带;装着左顾右盼没望见;或是装着去别处看东西,趁机跑开。
如果想让我张嘴打招呼,可不是件容易的事情,得事先“预约”。
总是客人快到我家时,爸妈告诉我:“客人来了要问候“叔叔(阿姨)好!”。
否则客人来了,我就转成“哑巴”或躲进自己的屋不出来。
爸爸见我一点礼貌意识也没有,便开始进行“礼仪训练”。
他经常拿表弟做例子,让我向表弟学习。
因为我表弟见了舅舅或是舅妈打招呼的人,就主动凑上去打招呼。
不像我,一见人就像“缩头乌龟”。
爸爸经常说我:“你小的时候,嘴可甜了,爷爷奶奶、叔叔阿姨叫个不停,这长大了,怎没就变得没礼貌了呢?”我爸认识的人很多,所以我打招呼的次数也就随之而增了。
平时,如果是爸爸带我出门,我要打招呼的几率大约在百分之五十以上。
慢慢的,我会偶尔主动打一次招呼,当听到别人回答:“你好!”时,我就会觉得自己仿佛干了一个了不起的事,心里美滋滋的。
日久天长,就能够很自然的跟人打招呼问好了,爸爸见我待人礼仪学得差不多了,便又教我吃饭时的礼仪、聚会时的礼仪等等等等。
开始,我总是记不住,记了一忘了二。
当然这些“健忘”也少不了挨批。
但是,当我渐渐习惯了的时候,就觉得十分自然,大方得体。
不像以前那样,经常做出一些不合时宜的事情,让大人感到尴尬。
此刻,客人们经常说:“你家孩子怎样教育的,真懂礼貌!”你说我心里那个美哟,别提多带劲了。
形象礼仪个人学习心得体会

形象礼仪个人学习心得体会形象礼仪是现代社会中非常重要的一项素质,它包含了仪表、言谈举止、仪容仪表和仪态仪容等方面,以及与人交往时的社交礼仪。
作为一个现代人,我深知形象礼仪在个人发展和职场晋升中的重要性,因此我特别关注并学习了相关的知识和技巧。
在这个过程中,我积累了一些心得体会,现在将这些心得体会总结如下。
首先,形象礼仪对个人形象的影响非常大。
无论是在日常生活中还是工作场合,个人形象都会给他人留下深刻的印象。
而一个好的形象礼仪可以让别人产生良好的第一印象,并给人带来好感。
因此,我们有必要加强自己的形象礼仪修养,注重自己的仪表、言谈举止等方面的修炼。
一个整洁、得体、有礼貌的形象会给人以亲近感和信任感,从而提升社交能力和影响力。
其次,形象礼仪对个人内外形态的塑造有一定的作用。
一个人的形象不仅包括外在的仪容仪表,还包括内在的仪态仪容。
仪态仪容是指一个人的气质、举止、自信心等方面的表现。
通过良好的形象礼仪,可以使自己的内外形态更加统一,使自己更加自信和有魅力。
比如,一个仪表得体、举止大方的人会给人一种自信和高尚的感觉,而一个言谈举止不雅的人会给人一种不尊重自己和他人的感觉。
另外,一个仪态仪容得体的人在工作中也会受到更多的认可和赏识,有更多的机会得到提升。
再次,形象礼仪对个人和职业发展有积极影响。
在现代社会中,人际关系的复杂性和竞争的激烈性给了我们一个警示,即一个人的能力、学历和经验并不能决定他的成败,而良好的形象礼仪往往可以成为我们胜出的关键。
一个整洁、得体的仪表和言谈举止会给人一种专业和可信赖的感觉,从而增加自己在工作中的竞争力。
此外,一个善于与人交流和处事的人往往能够更好地发展自己的人脉资源,从而获得更多的资源和机会。
最后,形象礼仪需要长期的学习和实践。
形象礼仪的修养是一个长期的过程,需要不断地学习和实践。
我们可以通过学习相关的知识和技巧,不断地提升自己的形象礼仪修养。
同时,我们还可以通过观察身边的成功人士,学习他们的优点和经验,不断地改进自己的形象礼仪。
礼仪学习心得体会总结(精选6篇)

礼仪学习心得体会总结(精选6篇)礼仪学习心得体会总结【篇1】前段时间在学习礼仪活动中,我透过观看礼仪知识讲座的相关录象,觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动十分必要,十分及时,我也很有感触。
我认识到要为岗位做贡献,对礼仪的掌握是决定服务质量的好坏、工作效率的高低的必要条件,有规矩才有方圆,对用户到窗口办理业务既要做到“规定动作”完美又要“自选动作”出彩,那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。
礼貌礼仪资料多种多样,它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面,回顾参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带领和要求下,我们供水窗口以提高服务观念和业务素质,重视规范各项工作程序、完善服务制度、努力提高办事效率的思想为指导,礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。
平时只有做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事,才是我们窗口业务员,讲礼仪、用礼仪的归属。
透过这次学习,礼仪在此刻的日常生活和工作中无处不在,也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。
古人云“礼仪者敬人也”,礼仪既是严格要求自己的言行举止,更是对他人的一种尊重。
在这次礼貌礼仪学习之后,我感到在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平时,礼貌用语声音太小、不到位,面部无表情等常见问题都没有多加注意,我觉得只有透过不断的学习礼仪知识,并且运用到日常的生活和工作中,才能更好的体现我们供水窗口的风采,同时要牢固树立以“安全优质供水,真诚服务社会”为宗旨的服务诺言,坚持工作中衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、怠慢用户;对用户提出的问题,要做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。
对市民的咨询来访,坚持做到耐心答复。
以真诚的服务态度和礼貌的礼仪风貌,展现我们新一代供水人的良好形象。
不管我们身处在哪种岗位,不管我们做得的工作再平凡但是,如果我们每个人都能从我做起,从此刻做起,知礼仪、讲礼仪,严格要求自己,紧记服务宗旨,才能更好的树好自身形象,树好单位形象,展现我们供水人的良好风采。
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形象礼仪个人学习心得体会3篇学习《礼仪与形象设计》心得体会作为即将毕业的我,礼仪与个人形象是紧密相连在一起的,无论工作还是学习,礼仪和形象将永远伴随我们一生,因此我们更应把握和注重个人形象和获得学习的机会,经过一学期的社交礼仪学习,我学到了很多,也感受了许多。
非常感谢梁老师这学期的辛勤栽培。
以下为我一个学期的学习与心得总结:“不学礼,无以立”。
在人际交往中,礼仪已经成为必不可缺少的一部分。
礼仪教育有利于我们与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进我们的身心健康。
礼仪的学习能够更好地树立起我们的自身形象,在与人交往中给人留下彬彬有礼的美好印象。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,文明礼仪更显得尤为重要,它内容之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养和整体形象。
学习了礼仪知识后,我感受颇深、受益匪浅,更加深刻的懂得礼仪在生活中的重要性。
对个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪是尊重他人也是尊重自己的要求。
适当的礼仪对内部可以融洽关系,对外界可以树立形象,营造和谐的生活环境,还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通。
礼仪在日常生活中无处不在,常常发生在我们身边的小事中,但又往往被我们所忽略。
所以学习和运用礼仪要注重平时,注重细节,从小培养,形成良好习惯。
讲文明、讲礼仪,需要的是人人从自我做起,从小事做起。
礼仪贯穿于日常生活的点滴之中,穿衣、打招呼等司空见惯的行为也有很多的学问与规矩,我们稍不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的,可能自己还不察觉,但往往正是这些被人们认为不足挂齿的小事却体现出了一个人的涵养来。
所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅是单单要求我们文明礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到我们的真诚!当然,我作为一名大学生,每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我们每个人都能从我做起,从现在做起,树好自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
总之,礼仪是一张交际名片,可以帮助我们规范言谈举止,教会我们待人接物,塑造良好形象,赢得社会与他人的尊重;礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁,通向成功之路。
所以,我们更应好好学习礼仪,在日常生活中以礼相待。
到现在我算是悟出了一个道理,学校既然开了《礼仪与形象设计》这门课程,那么我们作为即将毕业的大学生,那么我们更应多学习礼仪和注意个人形象,我们代表的不仅仅是自己,还有学校,还有社会。
只有这样,我们才能让这个社会充满和睦、充满爱。
礼仪培训心得体会比尔盖茨曾说过,企业竞争是员工素质的竞争,进而是企业形象的竞争,员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。
为了提高员工个人的道德修养,塑造员工的职业形象,提升企业的公众形象,服务中心在xx年1月25日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪,整个培训现场内容丰富、和谐活泼、注重实践,各位同事互动交流,更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节,并给大家取得了良好的效果。
在这次培训中确实学习到了很多东西,以前对礼仪这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过这次培训,颇有豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践。
不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰:不学礼,无以立。
在中国五千年文明发展中,礼仪文化扮演了重要的角色,在今天,生活、工作、事业等都离不开交际,而成功的交际离不开礼仪。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现,还关系到企业形象。
尤其是我们的工作是为小区住户、业主提供服务的,个人的素质修养,直接关系到住户的满意度,关系到公司的利益。
它看似虚无,其实包含在我们没一人的工作生活中,尤其的待人接物的服务细节中。
希望通过这次培训,把所学的知识真正融入到我的工作和生活中,善学习而努力学习,实现自我和完善自我。
对待业主、住户,既要坚持公司的原则,维护公司利益,同时也要从住户、业主的角度出发,为住户着想,灵活处理一些无关原则的小事、琐事,尽可能的为业主、住户提供更细致周到的服务,同时跟业主、住户处理好关系,为公司带来效益。
礼仪不仅仅是礼节,它还是源自我们内心的真诚,当我们真正关心别人,真正善待别人,在意他人的尊严,那就是对别人最好的尊重,通过本次培训,从见面、握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常生活的礼仪交往中,经常碰到的细节问题中,感受到了见面礼仪、电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。
这次学习之后,我会更加注重“我代表公司,代表服务中心形象”的意识观念,从一言一行,每一个微小的细节做起,展示我们服务中心的最好的一面。
礼多人不怪—《职业形象与礼仪》讲座心得古人云:欲修身必先利其德。
在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所,我们作为中华人民 __的公民,我们要有公共道德。
可见,德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。
那么是不是有了德,我们的形象与礼仪便已经得到了充盈呢?当然不是的,在市场竞争的时代,我们要生存,要立足,就必须要有本领,这是第二要素,我们必须有学识。
人们说形象好,礼仪得当,是不是有气质?有内涵?气质于什么,内涵于什么,外包装固然重要,然而,学识带来的底蕴,才是气质与内涵最根本的要素。
人们说,腹有诗书气自华,就是这个道理。
然还有第三要素,就是穿着礼仪,这个礼仪看似外在“包装”,确是内涵的外延。
试想一个人如果你道德卑微,情感猥琐,不学无术的话,你不可能有高雅的举止,也不可能有优美的言谈。
正是从这个意义上我说,通过你的外在的举止,穿着打扮,接人待物,人们可以探询到,你内涵到底充盈到什么程度,深厚到什么程度。
由此可见,一个人的形象与礼仪在其德,在其识,在其表,是当今社会必不可少的,它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。
荀子曰“仓廪实而知礼节”;卡耐基说,一个成功的企业,18%需要专业技术,82%需要有效的人际关系的沟通。
随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的溯求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好职业礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于职业之路。
职业礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出你所在工作单位的文化水平和管理水准。
职业礼仪的运用具有共通性和差异性,要得体的适时的使用职业礼仪还需要根据所在环境适时的进行变通,不可一味的死搬硬套造成不合环境,不融于世的情况。
职业礼仪是一门社会科学,也是一种艺术的运用。
放眼社会,有很多人不注重自己的职业形象与礼仪,更有人认知错误,步入误区,认为礼仪形象是礼仪小姐的事,又或者身着职业装就是注重礼仪。
对此,我们举两个例子以做说明:事例一是这样的,一所名气很大的幼儿园老师上门家访,结果引出了转学风波,怎么回事呢?原来,幼儿园老师上门家访,前脚离开,后脚就引起了一场家庭会议,“我们一定要转园!”妈妈、奶奶斩钉截铁。
园长想不通了,别人抢着要求进园,这家却强烈要求退园,一问原因费思量:“不能把宝贝交给这样的老师”———挨个家访的女老师穿着吊带背心,还是露脐装!事例二,银行的一个服务窗口正在接受创建检查,礼貌用语、服务态度小伙子都表现得挺规范的,检查人员却意外地要求他双手侧平举,这一举,暴露了工作装掉了一颗纽扣,很不雅观,被做扣分处理。
两件事说明了什么?故事一的话外音是:礼仪细节关系到为人处事的品质,任何行业的任何人,都不是“局外人”。
打个比方说,你们上门和客户谈业务,有没有大大咧咧把公文包往客户桌上一甩的?有没有不顾及客户不见烟缸的书香环境而贸然递烟的?所以,转学风波的出现不是偶然。
而故事二的那位主角看上去就有点无辜了,他各方面都做的很好,但是那颗掉了的扣子暴露了问题,上班往身上一套,下班往架上一挂,工作服保养少有人问津,事实上,落在身上的灰尘,掉了的纽扣,这些缺失的礼仪细节,都会让所倡导的一丝不苟的工作作风‘大打折扣’。
很多人把穿不穿工作服当作衡量注不注重礼仪的一把尺子,这实际上是错误的。
穿行服,袖长及手腕,裤长及鞋面,身长盖及臀部;衬衣领子高出外套一厘米,袖边长出外套一厘米;领带的标准长度是,领带尖对着皮带扣??这些,才是真正形象与礼仪的体现!礼:养也,指一个人的修养;仪:仪式也,指表现的形式。
体现在:形象、素质、意识三个方面。
可见,一个人的职业形象与其职业礼仪是分不开的。
要怎样表现一个人的职业形象与职业礼仪,以决胜于职场呢?我有三点心得:一、形式;尊重为本。
自尊第一,尊重他人。
“礼仪者敬人也”,也就是一种待人接物的基本要求。
比如在公共场合,接见重要人物时,手机应设为振动。
二、内容;善于表达。
善待别人是一种教养,了解别人是一种智慧。
三、形式规范。
即标准,没有规矩不成方圆。
而良好的职业形象必须具备以下要素:训练有素、懂得欣赏别人、恪尽职守。
认真只能把事情做成,用心才能把事情做好。
聪明的人从不拿别人折磨自己,要信奉“开心每一天、快乐在此时”。
个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系处世技巧。
对职业人而言,拥有礼仪知识以及能根据不同的场合应用不同的沟通技巧,展现自己的专业素质与职业形象,往往会令事业如鱼得水。
马斯洛理论:交际需要,与任何人打交道,要想办法满足需要。
业礼仪与人际沟通总结:八个字“形象、关系、沟通、心态!”。
职业礼仪与职业形象不只是一门技巧和艺术,更是一门值得研究的学问,以上几点心得只是我片面的所感所悟,要想真正运用游刃有余,需花时间和精力更多的学习!内容仅供参考。