卫生院卫生服务网格化管理工作总结
网格化服务管理宣传工作总结范文

网格化服务管理宣传工作总结范文本次宣传活动旨在推进网格化服务管理的理念,提高社区服务效能,加强社区管理,提高居民满意度。
活动前期,我们结合社区情况,制定宣传方案,确定宣传内容和宣传形式。
在活动中,我们采用多种方式和渠道,积极宣传网格化服务管理的优势和特点,使居民充分了解网格化服务管理的重要性,增强其参与意识。
一、活动宣传:1、海报宣传:我们制作了大量宣传海报,将其张贴在社区的重要地点,如小区门口、楼道等,让更多的居民了解到我们的宣传活动。
2、宣传单发放:我们制作了宣传单并在社区门口、小摊位等地发放,以便更多人能够方便地了解网格化服务管理的相关信息。
3、社区广播:我们在社区广播中心播放网格化服务管理的相关信息,提醒居民了解网格化服务管理的内容和形式,并增强了对网格化服务管理的参与意识。
二、活动互动:1、定期召开宣传会议:我们定期召开宣传会议,邀请社区居民及相关从业者参加,以了解他们的需求和反馈。
2、志愿者培训:我们为社区招募了一批宣传志愿者,并通过培训,提升了其宣传技巧及专业知识水平,使其能够更好地传递网格化服务管理的理念。
3、安排体验活动:我们安排了网格化服务管理的体验活动,如社区巡查、矛盾调解、救护处理等,通过亲身体验,让居民更直观地了解网格化服务管理的实际应用效果。
三、活动效果:1、提高了社区管理服务水平:通过本次宣传活动,社区管理服务水平得到了提升,居民的管理需求得到了更好的满足。
2、提升了社区居民对网格化服务管理的认知度:社区居民对网格化服务管理的认知度得到了提升,他们对网格化服务管理的诉求和期望得到了更好的满足。
3、增强了社区居民参与意识:本次宣传活动增强了社区居民参与服务管理的意识,他们更加关注和支持社区工作。
四、改进方案:1、加大宣传力度:加大宣传力度,扩大宣传范围,让更多的人知道和参与到宣传活动中来。
2、根据实际情况,制定更为详细的宣传活动实施方案,以便更好地推进和落实宣传活动。
2024年网格化工作总结(4篇)

2024年网格化工作总结____年网格化工作总结一、工作背景____年,随着信息技术的迅猛发展和社会变革的加速推进,政府机构在治理领域面临越来越多的挑战。
为了更好地应对这些挑战并提高效率,政府机构开始采用网格化管理模式。
网格化管理模式是一种基于信息化技术的管理模式,通过将社区划分为不同的网格并分派专职人员负责管理,实现了信息的高效传递和问题的快速解决。
在____年,我所在的政府机构也开始了网格化管理模式的尝试,并取得了一定的成效。
二、工作内容1. 网格划分与人员安排____年,我们对辖区内的社区进行了详细的调研,根据不同的特点和需求划分了若干个网格,并派驻专职人员负责每个网格的日常管理和问题解决。
在安排人员的过程中,我们注重考虑人员的素质和能力,并进行了培训和交流,提高了工作的效率和质量。
2. 信息化建设与数据分析为了支持网格化管理模式的实施,我们加大了信息化建设的力度,建立了辖区社区居民信息库和问题反馈平台。
通过这些信息系统,我们可以及时了解辖区居民的需求和问题,并及时作出反应。
同时,我们还建立了数据分析系统,对社区问题进行统计和分析,为政府决策提供科学依据。
3. 社区服务与问题解决在____年,我们采取了一系列措施提升辖区社区的服务水平和问题解决能力。
我们积极组织社区居民参与社区建设和公益活动,加强了居民之间的交流和互动;我们还加大了对社区环境的整治力度,改善了居民的生活环境;同时,我们也加强了对社区问题的解决,及时疏导矛盾和纠纷,维护了社会稳定。
4. 与上级机构的配合在____年,我们与上级机构保持了紧密的联系与配合。
我们及时上报工作进展和问题,汇报工作成果,并接受上级机构的指导和培训。
这种配合使我们的工作能够得到充分的支持和指导,进一步提高了工作的质量和效率。
三、工作成果1. 信息化建设取得显著进展____年,我们在信息化建设方面取得了显著的进展。
我们建立了社区居民信息库和问题反馈平台,使信息的传递更加高效和准确。
2020年年网格化服务管理工作总结(五篇)

2020年年网格化服务管理工作总结(五篇)2020年网格化服务管理工作总结(五篇)2020年网格化服务管理工作总结(五篇)(篇一)**年**乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下,在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下,坚持"依靠群众,推进工作落实"的工作方针,按照网格化管理工作的要求,全面推进网格化管理工作,狠抓落实,使网格化管理工作深入人心,成为集社会信息推送,基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位,全覆盖的社会信息管理网格综合平台,为服务群众,推动地方经济发展,确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用,现将**年网格化管理工作情况总结于下一、强化领导,充分发挥网格化管理作用为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用,成立了以分管领导为组长的领导小组。
配齐配强了各村网员,让有责任心热爱网格工作,工作能力强,群众基础好,善做群众工作的同志担任网格员。
二、加强业务学习,提高服务质量为发挥好网格员的作用,乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。
网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的"调查员",发现各类问题或者突发事件的"报告员",对法律法规大力宣传的"宣传员",加强治安巡逻的"巡逻员",为民办事的"服务员",化解矛盾纠纷的"调解员",生产经营单位的"消防员",管理好特殊人群的"管理员"。
要履行好网格员"八大员"的职责,就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力,"一人多才"才能满足群众日益增长的服务需求,才能高效率的为群众帮困解忧。
乡、村开展业务交流的同时,乡网格办公室建立了学习培训制度,每月定时组织网格员进行学习培训、相互交流工作经验、探讨工作中的新情况、新问题及解决方案。
2024年卫生院卫生服务网格化管理工作总结

2024年卫生院卫生服务网格化管理工作总结一、工作背景和目标:卫生院卫生服务网格化管理是为了优化服务,提升卫生院的服务质量和效率,加强卫生院与社区居民的联系和交流。
我们在____年的工作中,以提高居民健康水平为目标,推动卫生服务的精细化、智能化、个性化发展。
二、工作内容和措施:1. 建立网格化管理机制:建立卫生院卫生服务网格化管理体系,将辖区划分为若干卫生服务网格,为每个网格指派专门的医生和护士负责,负责网格内居民的健康管理和服务。
2. 完善信息系统建设:建立健全卫生服务网格化信息系统,实现数据的共享和交流,方便医护人员对居民健康状况和服务需求进行分析和评估。
3. 加强人员培训:提高医护人员的服务意识和技能,加强队伍建设,建立健全的专业培训机制,定期开展培训和考核,提高医护人员的综合素质和专业能力。
4. 深化医养结合:创新卫生服务模式,加强卫生院与养老院、社区医疗中心等机构的合作,推动医养结合发展,为老年人提供全方位的卫生服务。
5. 加强健康宣教和预防工作:通过开展健康讲座、义诊活动等形式,向居民宣传卫生知识,加强疾病预防和健康管理,提高居民的健康素养和生活质量。
三、工作成效和经验:1. 提高了居民满意度:通过卫生服务网格化管理,居民可以更方便地享受到定制化的卫生服务,满足了居民个性化需求,提高了居民满意度。
2. 优化了卫生资源配置:通过网格化管理,卫生资源得到了更合理的分配和利用,提高了资源的利用效率,减少了资源的浪费。
3. 加强了卫生院与社区的联系:通过网格化管理,卫生院能够及时了解到社区居民的健康需求和问题,进一步加强了卫生院和社区的联系和交流。
4. 提高了卫生院服务水平:通过加强医护人员的培训和专业水平提升,卫生院的服务水平得到了提高,更好地满足了居民的健康需求。
四、存在的问题和改进措施:1. 网格化管理覆盖率还不够高:目前只有部分区域实行了卫生服务网格化管理,还有一些区域没有得到覆盖,需要进一步扩大网格化管理的范围。
年度网格工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,又到了总结过去、展望未来的时刻。
作为网格员,我深感责任重大,使命光荣。
在过去的一年里,我在各级领导的关心和支持下,在同事们的帮助和指导下,认真履行职责,努力做好网格服务工作。
现将我一年来的工作总结如下:二、工作概述1. 网格基本情况我负责的网格位于XX街道XX社区,共有居民楼XX栋,居民住户XX户,常住人口XX人。
网格内设有学校、医院、商场等公共服务设施,交通便利,环境优美。
2. 工作职责作为网格员,我的主要职责包括:(1)信息采集:全面掌握网格内人口、房屋、企事业单位等基本信息,建立和完善网格信息数据库。
(2)服务居民:及时了解居民需求,协助解决居民生活中的困难和问题。
(3)综合治理:参与社区治安巡逻,维护社区安全稳定。
(4)政策宣传:宣传党的路线方针政策,提高居民政策知晓率。
(5)环境整治:参与社区环境卫生整治,营造优美宜居的居住环境。
三、工作总结1. 信息采集(1)全面掌握网格内人口、房屋、企事业单位等基本信息,建立和完善网格信息数据库。
(2)定期更新网格信息,确保数据的准确性和时效性。
(3)开展网格巡查,及时发现并上报网格内各类安全隐患。
2. 服务居民(1)深入居民家庭,了解居民需求,及时解决居民生活中的困难和问题。
(2)积极协调相关部门,为居民提供便捷的服务。
(3)开展网格便民服务活动,提高居民满意度。
3. 综合治理(1)参与社区治安巡逻,维护社区安全稳定。
(2)及时发现并上报网格内各类违法犯罪线索。
(3)开展网格安全隐患排查,确保社区安全。
4. 政策宣传(1)宣传党的路线方针政策,提高居民政策知晓率。
(2)开展各类宣传活动,增强居民的法治观念。
(3)协助社区开展文明创建活动,提高居民文明素质。
5. 环境整治(1)参与社区环境卫生整治,营造优美宜居的居住环境。
(2)宣传环保知识,提高居民的环保意识。
(3)开展网格绿化美化活动,提升社区整体形象。
2024年卫生院卫生服务网格化管理工作总结标准范文(2篇)

2024年卫生院卫生服务网格化管理工作总结标准范文时间过得真快,转眼间____年已经过去了。
回顾过去一年,卫生院卫生服务网格化管理工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
下面我将对过去一年的工作进行总结,并提出改进与完善的方案。
一、工作回顾____年,卫生院卫生服务网格化管理工作主要围绕以下方面展开:1. 建立卫生服务网格化管理机制。
通过总结之前的经验教训,卫生院制定了一整套卫生服务网格化管理机制,包括网格划分、责任人确定、任务分解等流程。
同时,建立了相应的管理信息系统,实现了信息共享和协同办公,提高管理效率。
2. 加强卫生服务网格化管理能力建设。
卫生院加大了对工作人员的培训力度,提高了他们的业务水平和综合素质。
与此同时,还引进了一些先进的管理理念和技术手段,如人工智能、大数据等,以提高管理能力和效果。
3. 深化卫生服务网格化管理工作。
通过网格化管理,卫生院全面了解了辖区居民的健康状况和需求,为其提供更加精准、个性化的卫生服务。
同时,卫生院还积极推动卫生服务资源的共享和合作,加大了对基层卫生机构的支持力度。
二、存在的问题和不足1. 资源配置不够合理。
在卫生服务网格化管理过程中,发现一些资源的利用率不高,有些地方资源丰富,而有些地方却资源匮乏。
这对于提供基层卫生服务的均衡性和质量都存在一定的影响。
2. 管理信息系统互通性有待提高。
虽然卫生院建立了管理信息系统,但与其它相关部门的系统的互通性仍然不够理想,导致信息共享和协同办公的效果有限。
3. 绩效评价体系有待完善。
目前卫生院的绩效评价主要以服务量和工作完成情况为主,对于卫生服务质量和居民满意度的考核还不够充分。
三、改进与完善的方案1. 资源配置优化。
卫生院应该根据实际需要,合理配置资源,将资源倾斜到需要更多支持的地区,以满足居民的卫生服务需求。
2. 提高管理信息系统的互通性。
卫生院应与其他相关部门加强合作,共同建立互通的信息平台,实现信息共享和协同办公,提高管理效率和服务质量。
网格化管理的年度总结(3篇)

第1篇一、工作概述2021年,我单位在网格化管理工作中,紧紧围绕市、区网格化管理的总体部署,坚持以人民为中心的发展思想,充分发挥网格化管理的优势,全面提升社会治理水平。
现将2021年度网格化管理工作总结如下:一、工作成效1. 组织建设方面(1)建立健全网格化管理组织架构,明确各级网格长、网格员职责,形成上下联动、协同推进的工作格局。
(2)加强网格员队伍建设,开展业务培训,提高网格员业务素质和服务水平。
2. 工作推进方面(1)深入推进网格化服务管理,将网格化服务管理融入基层社会治理,实现基层治理精细化、精准化。
(2)加强网格化事件处置,提高事件办结率和群众满意度。
(3)强化网格化信息采集,完善网格化数据资源库,为基层治理提供数据支撑。
3. 社会治理方面(1)加强矛盾纠纷排查化解,及时化解各类矛盾纠纷,维护社会和谐稳定。
(2)深入开展扫黑除恶专项斗争,严厉打击各类违法犯罪活动。
(3)加强公共安全治理,提高安全生产水平,确保人民群众生命财产安全。
二、存在问题1. 网格员业务素质有待提高。
部分网格员对网格化管理工作理解不够深入,业务水平有待提升。
2. 网格化事件处置效率有待提高。
部分事件处置过程中存在信息报送不及时、处置流程不顺畅等问题。
3. 网格化数据资源整合程度不高。
数据资源分散,未能形成统一的数据资源库。
三、改进措施1. 加强网格员培训。
定期开展网格员业务培训,提高网格员业务素质和服务水平。
2. 优化事件处置流程。
简化事件报送、处置流程,提高事件办结率。
3. 推进数据资源整合。
建立统一的数据资源库,实现数据共享,提高数据利用率。
4. 加强督导检查。
对网格化管理工作进行定期督导检查,确保工作落到实处。
总之,2021年我单位网格化管理工作取得了一定的成绩,但仍存在一些不足。
在新的一年里,我们将继续努力,不断完善网格化管理工作,为提升社会治理水平贡献力量。
第2篇一、前言2021年,在我国大力推进社会治理体系和治理能力现代化的背景下,网格化管理作为一项创新性的社会治理手段,得到了广泛推广和应用。
2024年网格化服务管理中心工作总结

2024年网格化服务管理中心工作总结
在2024年,网格化服务管理中心在各项工作中取得了显著的成绩。
下面是我对该中心各项工作进行的总结。
一、组织管理:
1. 针对新时代背景下的网格化服务管理需求,全面优化组织机构,增设了新的职能部门,提升了工作效率。
2. 完善人员招聘、考核和奖惩机制,确保了中心人员素质的提升。
3. 加强内部沟通,搭建了信息交流平台,促进了信息的共享和沟通的畅通。
二、网格管理建设:
1. 综合各区各部门的要求,制定了网格化服务管理方案,并逐步推进实施。
2. 加强对辖区内网格员的培训和管理,提高其工作能力和素质。
3. 完善网格巡查制度,加大对矛盾纠纷的排查和解决力度。
4. 推进信息系统建设,实现了信息化、智能化的网格管理。
三、服务提升:
1. 加强对群众需求的调研和分析,针对性地开展服务项目。
2. 推行“互联网+网格化服务”模式,提供更便捷、高效的服务方式。
3. 加强对辖区内重点人群的服务保障,为弱势群体提供更加精准的帮助。
4. 组织开展文明城市创建活动、环境保护宣传等活动,提高城市形象和居民满意度。
四、工作监管:
1. 建立健全工作考核体系,及时评估网格化服务管理中心的绩效。
2. 每月召开工作会议,总结经验,研究解决存在的问题。
3. 监督各区各部门对中心的配合情况,确保工作的顺利推进。
综上所述,2024年网格化服务管理中心在组织管理、网格管理建设、服务提升和工作监管等方面取得了积极的成果。
在未来的工作中,将继续加大工作力度,提高服务水平,为各区居民提供更加优质的网格化服务。
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“3+X”家庭健康责任团队工作总结
为了贯彻实施镇江市《关于推行医疗卫生服务网格化管理的实施意见》(镇政办发[2012]12号)、镇江市卫生局《关于全面推行社区医疗卫生服务网格化管理的实施方案》(镇卫发[2012]20号)及丹阳市卫生局《丹阳市基层医疗卫生服务网格化管理实施方案》的文件精神,为进一步拓展“3+X”家庭健康责任团队服务内涵,提高服务质量和水平,更好地为居民提供便捷、可及的医疗卫生服务,结合我镇实际,我们认真开展了网格化管理“3+X”家庭健康责任团队签约工作,现将近阶段所做工作总结如下.
一、组织领导:
1、重组织、定目标、严考核,保障网格化工作顺利开展
根据《丹阳市基层医疗卫生服务网格化管理实施方案》的工作要求,我院制定了网格化管理服务工作领导小组,领导高度重视,由院长担任领导小组组长,组成工作班子,指导如何开展工作。
根据服务要求,我院制定了网格化管理实工作方案、明确责任人员、组建17支“3+X”健康管理责任团队,明确责任团队,认真落实和开展“3+X”健康管理责任团队签约工作。
2、服务模式
(一)团队构建:“3+X”家庭健康责任团队是以全科医生为主体,社会各方人力资源为支撑,以社区居民健康管理为服务内容,以契约式服务为形式的新型健康服务模式。
其中“3”由社区卫生服务机构的全科医生、社区护士、预防保健人员组成,每个团队以全科医生为核心,人
数不少于3人;“X”可以由集团医院医生、护士、行政人员,及其他社会各方热心社区卫生服务的志愿者组成。
(二)职责分工:家庭健康责任团队中的“3”负责团队日常事务,承担主要工作职责;“X”根据自身工作和资源优势,协助团队开展居民签约、帮助居民选择适宜的就医方式、提供健康咨询指导、上级医院预约服务等。
3、服务内容
家庭健康责任团队服务以公共卫生服务为主,兼顾适宜进门入户的基本医疗服务,内容主要包括:
(一)开展社区卫生调查。
摸清居民健康的基本情况、影响健康的主要因素等。
(二)做好居民健康管理。
与居民签订服务协议,建立个人健康档案和家庭健康档案,实行动态健康监测和管理,对老人、慢性病患者等重点人群定期随访。
(三)规范管理慢性病人群。
做好高血压、糖尿病等主要慢性病患者筛查,并按照慢性病管理规范要求,制定治疗管理方案,定期进行家庭访视,提供规范服药指导和健康生活行为指导。
(四)提供上门服务。
开设家庭病床,负责家庭病床的管理和诊疗、护理服务;为残疾患者和精神病患者提供家庭康复指导和康复咨询服务;根据需求和诊疗规范提供出诊、上门送药。
(五)协助做好传染病管理。
对辖区内传染病患者进行管理,指导居民进行必要的消毒和隔离。
(六)做好妇幼保健工作。
按照服务规范要求为孕产妇提供5次孕期保健指导及2次产后访视,为妇女提供保健咨询指导;开展0~3岁儿童计划免疫、儿童保健管理、生长和早期教育指导,为新生儿提供产后访视;为育龄期妇女提供计划生育技术咨询及指导。
(七)开展传统中医药综合治疗服务,为居民提供个性化的中医特色预防、保健、养生和康复指导。
(八)开展健康教育。
采取讲座、健康咨询、发放健康教育资料等方式,开展防病知识宣传、营养卫生指导,不断提高居民健康素养。
(九)帮助居民选择适宜的就医路径,预约上级医院诊疗服务和转诊服务。
(十)根据居民需求,不断拓展上门服务内容。
二、进度安排
工作准备阶段:9月18日前,召开了预备会,进行任务分工、前期工作准备;完成了实施方案制定和9月21日进行团队长业务培训,以及全院职工培训。
宣传发动阶段:9月21日,召开家庭健康责任医生团队服务推进会,全面动员部署;利用各种形式广泛宣传“3+X”家庭健康责任团队服务的目的、意义和具体举措,挂横幅15条,发放宣传单10000余份,营造舆论氛围,形成广泛影响。
组建团队阶段:组建17支家庭健康责任团队,明确团队服务片区,在服务片区公示团队名单;并对团队成员进行业务知识培训。
全面签约阶段:9月22日,各团队通过上门方式,开展签约工作。
公共卫生科定期统计签约进展情况。
深化完善阶段:11和12月,卫生院指定督导组对工作进展情况进行监督检查,加大推进力度,及时发现问题、解决问题,完善工作机制,建立长效机制。
总结表彰阶段:12月,开展考核、评估和总结,对在“3+X”家庭健康责任团队服务工作中表现突出的新陵一组予以表彰奖励。
二、保障措施
(一)加强组织领导。
推进“3+X”家庭健康责任团队服务已列入市政府民生工程,是我市医药卫生体制改革的重要工作任务。
我院高度重视,从组织领导、经费投入、人力资源上予以了充分保障,层层落实工作责任,组织动员镇、村和社会各方力量积极参与支持这项工作。
明确专人负责,落实工作责任。
各责任团队根据工作任务和序时进度要求,明确了各团队年度签约工作数量与质量要求,建立了日常工作制度和奖惩激励机制,各团队之间紧密协调,形成合力,保证了工作的落实。
(二)实行目标管理。
我院把家庭健康责任团队服务纳入团队长考核目标责任状,实行重点考核。
公共卫生科及时进行了报表上报市CDC 和市卫生局,定期通报各团队的实施情况,及时掌握每个团队签约情况和工作开展情况,对于完成工作任务好的团队予以通报表扬,对于工作进展较慢、达不到规定要求的单位和地区,予以通报批评。
(三)落实人员保障。
我院所有全科医生均加入家庭健康责任团队,要加强对管理人员和团队成员工作职责、业务知识、沟通技巧、健康管理等方面的业务培训,提高服务能力,适应服务需要。
(四)落实经费保障。
制定考核办法和服务规范,调整绩效考核方案,加大保障力度。
服务项目经费以完成实际工作成绩纳入绩效工资考核,重点考核家庭健康责任团队签约服务数量、服务质量及群众满意度。
签约每份3元,发放健康教育宣传材料1元每户,慢性病筛查1元/人,建立健康档案2元/人,慢性病报告1元/人。
至今完成签约9873户,签约人数28905人;第一阶段发放补贴4万余元。
(五)注重宣传引导。
从多方面加强了舆论引导,通过挂横幅和发放宣传材料以及候诊电子屏等多种形式大力宣传家庭健康责任团队签约服务内容,传播健康理念,倡导健康文明的生活方式和行为习惯。
坚持典型引路,积极培育、广泛宣传在家庭健康责任团队服务活动中涌现出的先进集体和先进个人,形成了家庭健康责任团队签约服务的良好社会氛围。
陵口镇卫生院
2012.12.12
陵口镇“3+X”家庭健康责任团队服务
工作总结
2012年。