职场人应具备的职场礼仪规范
职场礼仪的基本内容

职场礼仪的基本内容职场礼仪是指在职场中遵循的一系列规范和标准,以体现职业素养、尊重他人和提升个人形象。
职场礼仪是一个职业人士必备的基本素质,它不仅关乎职业生涯的发展,更关乎个人品德和修养的提升。
本文将介绍职场礼仪的基本内容,包括沟通、相处、着装、形象、礼貌和行为等方面。
一、沟通沟通是职场中最常见的环节,良好的沟通方式有利于工作沟通的效率和准确性。
在职场中,沟通方式直接影响着工作关系和效果,因此,合理的沟通方式是职场礼仪的重要组成部分。
1、言语礼仪:在职场环境中,言语礼仪是基础。
必须以尊重他人为前提,用恰当的语言和好的口音,使得交流变得愉悦并且保持专业性。
2、邮件礼仪:电子邮件已成为职业社会沟通的重要手段,因此,在电子邮件中也需要遵循礼仪规范。
例如要注意称呼,尽量不要使用缩写和俚语,避免使用大写字母,注意字体和排版等等。
二、相处相处指在工作中与他人相处的方面,包括面对不同的人与事,保持平和的站位与态度。
在职场中,上下级之间、同事之间和客户之间等众多关系,如何处理这些关系,是职场礼仪出现的主要目的。
1、尊重他人:尊重他人是在职场社交中最基本的礼仪原则。
要始终保持谦虚、诚实、诚信的原则,切忌自以为是,要尊重他人的工作并尽量避免使用语言或行为攻击他人。
2、尊重职业规则:个人的时间和行为必须与职业规则相符合,严格遵守业界的职业规范和规律,准确地遵守工作流程和规定。
三、着装着装在职场中也很关键,因为它直接影响职业形象。
以前一个人的能力比外表重要,但现在人人都有才华,差异在于外在形象和细节。
以下是职场中着装的基本原则:1、符合职场环境:职业着装是需要根据工作环境来调整的,必须符合企业文化和工作环境,并保持适当的正式程度。
2、注重细节:除了保持整洁、干净、舒适等方面,还要注重细节,包括颜色、款式、搭配等方面。
四、形象形象也是职场中非常重要的因素。
一个具有良好形象的人可以让自己更受上司和同事的信任,更易于获得机会,并且成功率更高。
实用职场礼仪技巧有哪些

实用职场礼仪技巧有哪些职场礼仪是指在职业场合中遵守的一系列规范和习惯,它不仅可以帮助我们建立良好的形象,还能增强职业竞争力。
下面是一些实用的职场礼仪技巧。
1.注意仪表:仪表是建立良好形象的第一步。
穿着得体,整洁干净,符合职位和场合要求。
保持面部清洁、发型整齐、口气清新、指甲修剪干净等,都是展示自己细致和专业的方式。
2.知道适当的交谈:在工作场合,要注意适当的交谈方式。
要给予对方足够的尊重和关注,避免过度自我表达或者过于冷漠。
尽量保持积极、乐观、友善的态度。
3.尊重他人的时间:守时是职场礼仪中非常重要的一项。
准时赴约、准时开始和结束会议、准时提交工作成果等都是表现出对他人时间的尊重。
如果实在有事无法准时赴约,务必提前告知对方并道歉。
4.注意言行:在职场中,要尽量保持礼貌、文明的言行,避免粗鲁、冷嘲热讽或者过度调侃他人。
以仔细倾听为前提,表达自己的观点和意见,并对他人的观点给予适当的尊重,不轻易批评或驳斥。
5.保护他人的隐私:在与同事交往过程中,避免谈论他人的私生活、家庭状况或其他敏感话题。
尊重他人的隐私权是维系良好人际关系的基础。
6.适度使用电子邮件和社交媒体:在使用电子邮件和社交媒体时要注意礼仪。
电子邮件要写得简洁明了,不要使用太多的缩写或不当的表情符号;社交媒体上的发言要慎重,避免发表争议性或冒犯性言论,注意个人形象。
7.遵守公司规定:不同公司有不同的规定和流程,作为员工,要遵守公司制定的规章制度和流程。
不要擅自改变公司的工作方式或解决问题的方法,以免产生不必要的纷争。
8.尽量避免办公室政治:在办公室中,尽量不要参与办公室政治,避免参与八卦、抱团取暖、争权夺势等行为。
保持专业的工作态度,不与他人产生利益冲突。
9.善于沟通:良好的沟通能力是每个职场人士都应具备的。
善于倾听并理解他人的需求和意见,及时与他人沟通、解决问题,以及提供积极的反馈和建议。
10.尊重多元文化:在以及职场中会遇到来自不同文化背景的人们,要学会尊重他们的习惯和方式。
常见职场礼仪有哪些

常见职场礼仪有哪些
一、语言礼仪
1、要有礼貌的说话,对他人的话,应该礼貌的回答,避免不健康、粗鲁的言谈。
2、谈话中尊重他人,不说影响别人社会形象的话。
对他人的看法应当尊重,避免指责、攻击他人。
3、语言应当规范、文明,避免损害他人的言语及行为,不随意使用污秽的字眼,不损害他人的本分和利益。
4、遇事要有克制,不说无礼及不当的话,在公众场合要更加小心,避免使用能影响他人职业道德的言谈。
5、不指手划脚,不用手势或者行为来无理批评他人,避免在公司内部有官僚作风的表现。
6、不发表违背礼仪和伦理的话,不擅自发表与职业有关的关于他人的言论,如谈话中出现的对他人的批评、讽刺等。
二、服装礼仪
1、准备一套正式服装,以示尊重他人。
准备的服装应当品质优良,又能展现企业文化。
2、要着装整洁,不能穿着非正式服装参加重要会议,但可以按照会议的主题搭配正式服装,使之更显文艺。
3、把握节奏,及时更换衣服,着装应当与节日及场合相适应,不应该在不合适的场合穿非正式的服装。
4、存在一定的区别,比如领导与下属之间,应尊重大小领导的地位,保持一定的着装区别。
5、切忌单薄着装,如夏季时,不要穿得太暴露,应当保持一定的礼
仪着装。
职场礼仪

应掌握的职场礼仪掌握并恰当地运用职场礼仪,有助于完善和维护职场人的形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。
1.打电话找好时机:如非必要,不要在对方休息,用餐,节假日时打扰。
用语规范:打电话时先做自我介绍,不要拒对方猜猜我是谁。
2.接电话既是接听:响铃三遍之内接听,六遍后再接应道歉。
转接电话:转接电话时无助话筒轻声招呼。
3.握手目视对方。
面带笑容,稍许问候,稍许用力。
千万不要用左手握手或坐着握手。
不可戴手套。
不可坐着握手,手脏时尽量避免握手。
4.名片名片就像个人履历。
在商务场合与对方得体地交换会给对方留下好印象,也能体现出个人素养。
接受时:必须用双手接受名片,将接过来的名片妥善放置,最好准备一个专用的名片夹,并及时整理,定时清理。
不可将对方名片放在兜里。
递出时:晚辈或者职位较低的人先递出名牌,递出时用双手的大拇指与食指拿住名片上端的两个角,将名片的正面朝向对方,同时说请多指教之类的话。
5.介绍介绍是初次见面的人认识和交往的起点,正确地利用介绍能够扩大自己的交际圈交到新朋友,还能缩短人与人之间的距离,使人产生亲切感。
顺序:先把男性介绍给女性;先把晚辈或职位低的人,介绍给长辈或上司;先为主人介绍客人;先把亲人介绍给他人。
6.问候周到问候:在问候时不要只顾熟人或有身份的人,与熟人打招呼时目光也应顾及同行的其他人,以示尊重。
恰当问候:问候一定要避免使对方感到尴尬,不要触及对方隐私。
互相问候:被人问候后,应及时回敬问候。
7.仪态坐:从椅子的左侧入座,沉着安静的坐下。
女士着裙入座时应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上,男士可以双手放在膝盖上或者椅子扶手上,微分双腿。
8.交谈用词委婉:在交谈中应当力求语言含蓄温和。
如在谈话时要去洗手间,不要直接说我去厕所,应说:“对不起,我出去一下很快回来。
”,或其他比较容易接受的说法。
语言动作:在听别人说话时不妨用“嗯”或“是”等词加以回应,表示自己在认真倾听。
常见职场礼仪有哪些?

常见职场礼仪有哪些?常见职场礼仪有哪些?人际交往是当今社会人们所面临和必须掌握的生存技能,然而在人与人的交往中还应该掌握一定的交往艺术。
下面小编带来了常见职场礼仪有哪些,供大家参考!常见职场礼仪有哪些1、仪容仪表一位专业的职业人士,着装要整洁大方,体现出你的职业性与专业性。
女士不要披头散发,化妆以淡妆为宜,打扮不可过于浮夸与性感。
男士要注意清理胡须,切勿留长发。
2、言谈言谈要礼貌、亲切,表露出对他人尊重。
交谈中,你作为接待的一方要说敬语,如:您、请、谢谢、对不起、打扰、指教等等。
3、举止在接待中,你的行为举止要温文尔雅,有礼大方,无论是说话姿势、坐姿、走姿、站姿都应按照礼仪规范动作,变现出优雅、自然、大方、礼貌。
4、见面礼仪见面时,可向对方进行握手礼或鞠躬礼。
握手时要站姿端正,目光正视对方,脸带微笑;鞠躬时上身要向下弯,但不可弯得东倒西歪,要郑重其事地弯腰问好,表达你的尊重。
5、介绍礼仪自我介绍之前最好先向对方进行握手礼或鞠躬礼,然后向对方说明自己的名字与职位,言语要言简意赅,点到即止。
常见职场行为守则守则1即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。
当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”永远保持自己专业态度和形象很重要!守则2避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!守则3永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。
这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。
虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。
职场基本礼仪40个

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职场员工礼仪
职场员工礼仪在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的职场员工礼仪,一起来看看吧!其一,仪表美是指人的容貌、形体、体态等的协调优美。
如体格健美匀称、五官端正秀丽,这些先天的生理因素是仪表美的基本条件。
其二,仪表美是指经过修饰打扮及后天环境的影响形成的美。
天生丽质这种幸运并不是每个人都能够有的,而仪表美却是每个人都可以去追求和创造的。
即使天生丽质,也需要用一定的形式去表现。
无论一个人的先天条件如何,都可以通过化妆、服饰、外形设计等方式使自己拥有仪表美。
其三,仪表美是一个人美好高尚的内心世界和蓬勃旺盛的生命活力的外在体现,这是仪表美的本质。
真正的仪表美是内在美与外在美的和谐统一,慧于中才能秀于外。
一个人如果没有道德、情操、智慧、志向等内在美作为基础,那么,再好的先天条件,再精心的打扮,也只能是一种肤浅的装饰。
缺少丰富深刻内涵的美,不可能产生魅力。
因此,一个人的仪表美是其内在美的一种自然展现。
在现代社交活动中,注重仪容仪表是一个不容忽视的问题,良好的仪表可以塑造良好的自我形象,产生意想不到的社交效果,具有重要的意义。
1.仪表美可以给人留下良好的第一印象在社会交往中,人们首先是通过仪表开始相互认识的。
在最初的交往中,仪表往往比一个人的档案、介绍信、证明、文凭等的作用更直接,更能产生直觉的效果。
对方往往通过仪表来判断一个人的身份、地位、职业、学识、个性等。
外表给人的第一视觉印象常常会使人形成一种特殊的心理定势和情绪定势。
修整得体的仪表能够给人留下深刻的印象,无形地左右着人们相互交往的进展与深度。
从这个意义上说,仪表美是社交活动的“通行证”。
职场礼仪有哪些
职场礼仪有哪些职场礼仪有哪些1一、移动电话礼仪:1、不听,看手机关了没有,如果没有关当着对方的面把手机关了,以表示我们对对方的尊重。
2、不响,手机不停的响,给人一种三心二意、并不把对方当作重要人物的感觉。
3、不出去接听,我们在会晤重要客人的时候,采取关机、将手机调成振动、转接、找他人代理等方法来处理我们的手机以向对方传达我们尊重对方的信息。
二、名片的礼仪;索取名片的几种方法:1、交易法:主动将名片给对方。
2、激将法:递名片时说:“能否有幸和您交换一下名片?”3、谦恭法:“不知道以后如何向您请教?”4、平等法:“认识你很荣幸,不知道以后怎么和你联系?”名片三不准:1、名片不得随意涂改;2、不得提供两个以上头衔,可同时准备多种名片(政治性、学术性、社交性)以便和不同的人交换;3、不提供私人联络方式。
制作名片时注意事项1、使用标准规格;2、材料选择再生纸;3、色彩采用浅白、浅蓝、浅灰、浅黄为底色;4、图案可以选择企业标识、本单位所处位置地图或本企业的标志性建筑;5、名片在中国大陆使用时采用其字体采用楷体或印刷体;6、与港、台、奥、海外华侨打交道的场合名片字体采用繁体;7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片:1、站起来;2、双手接;3、小声念出对方的姓名、职位以示尊重;4、有来有往——要将自己的名片给对方。
三、职业女士着裙装注意事项1、绝对不能在商务场合穿黑色皮裙;2、不光腿;3、袜子上不能有洞4、套裙不能配便鞋;5、穿凉鞋不要穿袜子;6、正式场合要穿正式凉鞋——前不露脚趾,后不露脚跟;7、不能出现三截腿——裙子一截、腿一截、袜子一截;8、不能拿健美裤冲当袜子;9、不能将长筒袜卷曲一截。
我们可以把商务女士着装概括为:西装套裙、制式皮鞋、高筒肉色丝袜。
四、男士着装相关事项1、符合三色原则:全身服装颜色不能超过三大色系(首先蓝色,次选灰色,再选黑色)。
2、三一定律:袜子、腰带、公文包三件颜色相同。
3、三大禁忌a)袖上不能带标签;b)袜子不能是尼龙袜;c)不穿白色袜子,袜子颜色要和皮鞋颜色一致;黑色西装绝对不能和白色袜子搭配。
职业礼仪规范
职业礼仪规范职业礼仪是指在职场环境中,员工应遵守的一系列行为准则和规范。
良好的职业礼仪可以增强个人形象、提升职场竞争力,并有助于建立良好的工作关系。
本文将详细介绍职业礼仪的规范要求,以帮助读者在职场中合理运用礼仪规范。
1. 仪容仪表在职业环境中,适当的穿着和整洁的仪容是树立个人形象的重要方面。
员工应该根据公司的行业和文化特点,遵守适当的着装要求。
衣着应整洁、得体,不应过于暴露或奇装异服。
此外,个人卫生也是仪容仪表的重要组成部分,员工应保持干净整洁、清爽宜人的形象。
2. 礼貌待人在职场中,与同事、领导以及其他相关人员进行交流时,应始终保持礼貌。
礼貌的表现方式包括友善的问候、尊重他人的意见和行为,以及积极倾听对方的观点。
避免使用粗俗或冒犯性的语言,坚持用友好和尊重的态度对待他人,建立和谐的人际关系。
3. 注意身体语言身体语言可以传递出对他人的尊重和关注。
在与他人交流时,应注重肢体姿势和面部表情的控制。
保持直立的姿态、放松的面部表情,并保持适度的眼神接触,可以让对方感到你的专注和诚意。
4. 有效沟通在职场中,有效的沟通是取得成功的重要因素。
沟通时要注意用清晰明了、准确的语言表达自己的意思,避免使用含糊不清或模棱两可的表达方式。
同时,应积极倾听他人的观点,并及时做出适当的回应。
适当运用正式的书面沟通方式,如电子邮件,可以增加沟通的准确性和权威性。
5. 尊重他人的时间和空间在职业环境中,尊重他人的时间和空间是维持良好工作关系的重要方面。
遵守会议开始时间、遵循会议议程,并注意不在会议或工作期间进行不相关的打扰,都是尊重他人时间的表现。
此外,保持工作区域整洁,不干扰他人的工作,也是尊重他人空间的体现。
6. 使用正确的职场用语在职业环境中,应避免使用俚语、粗话或不恰当的词汇。
使用正确的职场用语表明对职业礼仪的尊重,并提升个人的专业形象。
遵守正式的称谓和用语习惯,适时使用礼貌用语,如请、谢谢等,可以让人感受到你的尊重和关心。
职场工作礼仪职场工作中需要注意的礼仪
职场工作礼仪职场工作中需要注意的礼仪在日常工作之中,职员有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是职场工作礼仪。
下面是给大家搜集的职场工作中需要注意的礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!在工作中,职员的服装应当合乎其身份,因为服饰在一定程度上体现着自身的教养与素质。
注重服饰美,便是工作礼仪对职员服饰所做的具体规范。
即:(一)服饰素雅职员在工作中所选择的服饰,一定要合乎身份,素雅大方。
1.色彩少。
2.质地好。
3.款式雅。
4.做工精。
5.搭配准。
(二)服饰庄重在讲究美观的同时,职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。
职员如果要打算做到服饰高雅脱俗,一方面应以其朴素大方取胜,另一方面则应要求其文明得体。
具体来说,主要应注意避免以下五忌。
1. 忌过分炫耀。
2.忌过分裸露。
3.忌过分透视。
4.忌过分短小。
5.忌过分紧身。
(三)服饰整洁服饰整洁,是对常人的基本要求,每一名职员自然也不可对此掉以轻心。
职员的服饰整洁,具体上应注意如下几方面。
1.忌肮脏。
2.忌残破。
3.忌折皱。
4.忌乱穿。
语言,是职员不可缺少的基本工具之一。
职员要想做好自己的本职工作,就不能不要求自己做到语言美。
在具体工作中,职员要重视自己“说什么”,还要重视自己“如何说”。
(一)语言文明语言文明,在此主要是要求职员在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。
其具体要求有三:1.讲普通话。
2.用文雅词。
3.检点语气。
(二)语言礼貌语言礼貌,是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。
一般而言,职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语,它的代表性用语是“你好”。
2.请托语,它的代表性用语是“请”。
3.感谢语,它的代表性用语是“谢谢”。
4.道歉语,它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。
5.道别语,它的代表性用语是“再见”。
职员所从事的具体工作往往有别,但从其本质上来看,都免不了要与他人打交道。
因此,在实际工作中,职员必须力求交际美,即妥善地协调自己的各种人际关系,高度地重视自己的每一位交往对象,以内求团结,外求发展。
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职场人应具备的职场礼仪规范
遵循职场礼仪规范可以让你的职场事业越做越大。
那么职场人应具备的职场礼仪规范有哪些呢?下面为大家整理了职场人应具备的职场礼仪规范,希望大家能够喜欢。
办公室的礼貌
1.使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
2.吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。
食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
3.有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。
即使你喜欢,也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
4.在办公室吃饭,时间不要太长。
他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。
在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
5.准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。
嘴里含有食物时,不要贸然讲话。
他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他
讲话。
有借有还的礼貌
1.假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。
若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。
2.虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。
还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。
可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。
3.千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
职场需要注意的礼仪一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
当对方告知应走的路线后,要表示感谢。
如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。
商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。
沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。
通常是右手相握,有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场
合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。
职场商务交谈的礼仪禁忌1、忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。
万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2、忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。
出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3、忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。
”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。
尊重别人就是要尊重对方的选择。
除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4、忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。
所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。
如果不注意,就容易带来麻烦。
质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。
人际交往中,这样的问题值得高度关注。