咨询服务类项目考核指标
咨询服务在绩效考核中的数据分析与指标

咨询服务可以与企业共同制定详细的绩效计划,明确各岗位员工的 工作目标、任务和要求,为绩效评价提供依据。
咨询服务在绩效数据收集与分析中的应用
设计数据收集方案
咨询服务可以为企业设计科学的数据收集方 案,确保数据的准确性和完整性,同时降低 数据收集成本。
数据分析与解读
咨询服务可以对收集到的数据进行深入分析,挖掘 数据背后的规律和趋势,为企业提供有水平
通过引入先进的绩效考核理念和方法,咨询服务有助于企业提高绩效管理的整体水平,促进员工个人和组织绩效的提 升。
促进组织发展
有效的绩效考核能够激发员工的积极性和创造力,推动组织的创新和发展。咨询服务可以帮助企业建立 与组织发展战略相匹配的考核体系,从而促进组织的长期发展。
咨询服务的历史与发展
监测与调整
咨询服务可以定期监测绩效数据的变化,及 时发现潜在问题并进行调整,确保绩效评价 的持续改进。
咨询服务在绩效评价与反馈中的应用
公正评价
咨询服务可以确保绩效评价的公正性和客观性,避免 主观因素和人为干扰。
提供反馈与建议
咨询服务可以为员工提供具体的反馈意见和建议,帮 助员工了解自己的优势和不足,明确改进方向。
实施
定期评估和反馈,确保员工按照绩效 指标的要求开展工作,并及时调整和 优化指标。
04
咨询服务在绩效考核 中的实际应用
咨询服务在绩效指标制定中的应用
制定合理的绩效指标
咨询服务可以帮助企业制定具体的、可衡量的绩效指标,确保指 标与组织目标一致,并具有挑战性和激励性。
确定权重与目标值
咨询服务可以协助企业确定各项绩效指标的权重,以及每个指标的 目标值,确保绩效评价的公正性和准确性。
特点
咨询服务在绩效考核中具有专业性、系统性、定制化和长期性的特点。咨询机构或专家通常具备丰富的行业经验 和专业知识,能够为企业提供全面的绩效考核解决方案,并根据企业的实际情况进行定制化设计,同时还会提供 长期的跟踪服务和支持。
咨询公司绩效考核方案

咨询公司绩效考核方案引言作为咨询公司中的一员,每个人都应该时刻关注自己的工作表现和公司的整体绩效。
那么,如何能够科学有效地考核绩效,查漏补缺,让整个公司更好地运转起来呢?本文将从绩效指标的设定、权重的分配、考核周期的选择、考核结果的落实等方面,对咨询公司绩效考核方案进行系统分析,以期为各位同仁提供一些参考意见和建议。
绩效指标的设定绩效指标是衡量个人或团队工作业绩的重要标准,也是绩效考核的基础。
针对咨询公司,我们可以将绩效指标分为个人贡献和团队表现两大类。
个人贡献类指标1.业务拓展能力•新客户数•新业务量•新业务新增收入2.客户满意度•客户反馈评分•服务质量评分•投诉处理时效3.自我发展能力•培训课程学习数•行业峰会参与数•自身能力提升比例团队表现类指标1.项目质量•项目交付时间•项目实施效果评分•客户跟踪满意度2.团队协作•团队目标达成率•项目内部协调处理时效•团队内部协作评价3.业务拓展•新项目数量•跨部门/跨地区/跨行业合作人数•新业务收入增长权重的分配在考虑绩效考核方案时,我们不仅要给出明确的绩效指标,还要考虑各指标之间的重要程度和权重比例,以便实现公正、透明地考核绩效。
对于权重分配,我们可以先在大权重的指标上将权重分配层次化,再向下分配权重比例。
比如,我们可以按照以下层次逐一设定权重比例:1.业务拓展能力(20%)•新客户数(6%)•新业务量(7%)•新业务新增收入(7%)2.客户满意度(20%)•客户反馈评分(7%)•服务质量评分(7%)•投诉处理时效(6%)3.自我发展能力(10%)•培训课程学习数(3%)•行业峰会参与数(3%)•自身能力提升比例(4%)4.项目质量(20%)•项目交付时间(6%)•项目实施效果评分(7%)•客户跟踪满意度(7%)5.团队协作(20%)•团队目标达成率(7%)•项目内部协调处理时效(7%)•团队内部协作评价(6%)6.业务拓展(10%)•新项目数量(3%)•跨部门/跨地区/跨行业合作人数(3%)•新业务收入增长(4%)考核周期的选择为了使绩效考核更具针对性和实效性,我们需要选择合适的考核周期。
管理咨询部绩效考核方案

管理咨询部绩效考核方案早上九点,阳光透过窗户洒在办公室的角落,我坐在电脑前,手指轻轻敲击着键盘,开始构思这个“管理咨询部绩效考核方案”。
咱们得明确一下,绩效考核的目的不是为了让人人有压力,而是要让每个人都更有动力。
所以,这个方案要公平、公正,还得有激励性。
一、绩效考核指标设定1.业务能力业务能力是硬指标,咱们可以从几个维度来衡量:(1)项目成功率:这个指标大家都懂,完成的项目中,成功率达到多少,直接反映出一个人的业务水平。
(2)客户满意度:客户是上帝,客户满意度高,说明我们的服务好,业务能力强。
(3)项目利润率:这个指标也很关键,项目赚钱了,公司才能活下去,员工才能有奖金。
2.团队协作(1)跨部门协作次数:与其他部门合作完成项目的次数,反映出一个人的团队协作精神。
(2)团队贡献度:在项目中,对团队的贡献有多大,包括但不限于提供解决方案、解决问题等。
3.个人成长(1)学习时长:投入在学习上的时间,反映出一个人的成长速度。
(2)技能提升:通过培训、自学等方式,提升自己的业务技能。
(3)业绩提升:个人业绩的提升,说明个人成长对公司发展做出了贡献。
二、绩效考核流程1.绩效考核周期:以季度为单位,每个季度进行一次绩效考核。
2.绩效考核流程:(1)自我评估:员工对自己本季度的工作进行自我评估,包括业务能力、团队协作和个人成长等方面。
(2)部门评估:部门负责人根据员工的工作表现,进行评估。
(3)公司评估:公司层面根据部门评估结果,对员工进行综合评估。
(4)反馈沟通:评估结果出来后,与员工进行一对一的沟通,反馈其优点和不足。
(5)绩效改进:根据评估结果,制定绩效改进计划。
三、绩效考核结果运用1.奖金分配:根据绩效考核结果,给予相应的奖金。
2.职位晋升:绩效考核结果将作为职位晋升的重要依据。
3.培训发展:根据绩效考核结果,为员工提供相应的培训和发展机会。
4.末位淘汰:对于绩效考核连续排名末位的员工,进行淘汰或调岗。
咨询服务类项目考核指标

A:有明确的成本控制方法和制度,合理利用资源,有效控制成本; B:有一定的成本控制方法和制度,比较合理地利用资源,较有效地控制成本; C:采取了一定措施控制成本,基本能够合理地利用资源; D:对成本控制关注很少,导致了一定程度的浪费; E:未关注成本控制,导致较严重的浪费。 评价项目成果按照预期目标,最终被应用的程度。数据来自主管部门及所属单位。 A:项目成果按照预期目标被完全应用; B:与按照预期目标相比,大部分项目成果被应用; C:与按照预期目标相比,小部分项目成果被应用; D:未能按照预期目标应用项目成果; E:成果完全没有应用。 指项目成果应用于实际工作的效果,及对本部门相关管理或业务工作的改进程度。数据来自受益部门或第三方。 A:在实践中全部应用了项目的成果,且效果较好; B:在实践中应用了大部分项目成果,且效果较好; C:在实践中应用了小部分项目成果,且效果基本满足要求; D:实践中难以应用项目成果; E:实践中完全没有应用项目成果。 指业务主管部门及所属单位对项目承担单位提供的项目服务的满意程度,以及项目成果直接受益者对项目服务的满意程度。数据来自受益部门 或第三方。 A:完全履行合同约定责任,工作完成按时按质按量,且工作态度积极,成果受益者很满意; B:完全履行合同约定责任,部分工作未能按时完成,但工作态度积极,成果受益者比较满意; C:完全履行合同约定责任,部分工作未能按时完成,工作态度一般,成果受益者基本满意; D:未能完全履行合同约定责任,部分工作未完成,工作态度不积极,成果受益者不满意; E:完全未能履行合同约定责任,成果受益者非常不满意。 指除了预期目标外,项目成果所产生的其他社会效益、经济效益、政策效益等间接效益。数据来自受益部门或第三方。 A:产生了突出的其他社会和经济效益; B:产生了较多的、明显的其他社会和经济效益; C:产生了明显的其他社会和经济效益; D:产生了一些其他社会和经济效益,但很少或不明显; E:没有任何其他社会和经济效益。 评价项目是否按照规划、计划及合同的约定按时完成任务。数据来自主管部门及所属单位、项目承担单位。 A:按照合同的要求按时或提前完成; B:延期不超过合同约定完成时间一周,且不影响项目成果的应用; C:延期不超过合同约定完成时间一个月,且对项目成果的应用影响不大; D:延期超过合同约定完成时间一个月,且对项目成果的应用影响较大; E:延期超过合同约定完成时间三个月以上。 评价项目的工作机制、操作程序是否规范合理,是否能够有效推进项目的实施。数据来自主管部门及所属单位、项目承担单位。
咨询服务类项目考核指标演示教学

E:没有任何其他社会和经济效益。
评价项目是否按照规划、计划及合同的约定按时完成任务。数据来自主管部门及所属单位 、项目承担单位。
D:未能按照预期目标应用项目成果;
E:成果完全没有应用。
指项目成果应用于实际工作的效果,及对本部门相关管理或业务工作的改进程度。数据来 自受益部门或第三方。
效益 实现 情况 (总
分 40)
业务指 标
预期 应用 效果
成果 应用 效果
用户 满意 度
A:在实践中全部应用了项目的成果,且效果较好;
10 B:在实践中应用了大部分项目成果,且效果较好;
E:成果无任何价值。 评价项目成果的展现形式是否合理,内容的逻辑结构是否清晰,便于成果的理解和应用。 数据来自主管部门及所属单位、项目承担单位。
A:所有成果的展现形式非常合理,内容逻辑非常清晰,非常便于理解和应用;
5 B:大部分成果的展现形式合理,内容逻辑清晰,便于理解和应用; C:小部分成果的展现形式不够合理,内容逻辑不够清晰,但对理解和应用影响不大;
D:大部分成果的展现形式不合理,内容逻辑不清晰,影响了理解和应用;
E:成果展现形式完全不合理。 评价项目研究方法或工作方法是否科学、合理,方法是否有创新性。数据来自主管部门及 所属单位、项目承担单位。
A:方法科学合理,有效推动工作的完成,且有一定创新;
7 B:方法比较科学合理,有效推动工作的完成; C:方法基本科学合理,能够支撑工作的完成;
E:完全未能履行合同约定责任,成果受益者非常不满意。
指除了预期目标外,项目成果所产生的其他社会效益、经济效益、政策效益等间接效益。 数据来自受益部门或第三方。
其它 效益
A:产生了突出的其他社会和经济效益;
咨询服务类项目考核指标

C:采取措施,使突发事件对项目的进度和成果的质量影响降低,未造成严重后果; D:未能较好地应对突发事件,对项目工作的开展造成了较严重的影响; E:未能有效应对突发事件,对项目工作的开展造成了严重的影响。 评价项目组在有效应对突发问题时是能够有效的控制成本,达到经济有效的目的。数据 来自主管部门及所属单位、项目承担单位。
A:沟通互动机制和措施完善,很好地推动和支撑项目工作的开展; 3 B:沟通互动机制和措施较好,有效支撑项目工作的开展;
C:有一定的沟通互动机制和措施,基本能支撑项目工作的开展; D:沟通互动措施不够,沟通不充分,影响了项目工作的开展; E:未设立相应的沟通机制和措施。 评价项目组对突发问题的应对是否及时妥当,使问题的影响降低。数据来自主管部门及所 属单位、项目承担单位。
力
预算编 制程序 、方法 的科学 性和规 范化程
度
预算支 出合规 、合法
程度
预算编 制质量
预算的 具体、 细致程
度
财务指 标
预算考 核(总 分40)
预算执 行的计
划性
预算支 出与评 审、政 府采购 政策要 求的相
符性
预算执 行情况
与专项 资金管 理要求 的相符
性
预算执 行与计 划的相 符程度
预算支 出进度
考核
评价项目的相关文档的类型和份数是否齐全、完备和规范。数据来自主管部门及所属单位 、项目承担单位。 A:所有要求的文档都无缺失,且非常规范; B:所有要求的主体文档无缺失,但规范性一般; 4 C:合同所规定的主体文档无缺失,但本单位及主管部门所要求的重要文档有缺失;或文 档的规范性较差; D:合同所规定的主体文档有重大缺失; E:项目文档的管理混乱,众多文件缺失。 评价项目招投标过程是否符合国家、北京市相关招投标及政府采购制度的要求。数据来自 主管部门及所属单位或第三方。 A:完全符合电子政务项目招投标的相关规定; 2 B:较好符合电子政务项目招投标相关规定; C:基本符合电子政务项目招投标相关规定,程序上有一定简化,但无违规现象; D:不符合电子政务项目招投标相关规定,有违规现象; E:有严重的违规现象。 评价项目管理是否符合本部门及相关项目管理制度的执行要求。数据来自主管部门及所属 单位或第三方。 A:完全符合电子政务项目管理相关制度,并有一定的创新管理手段; 2 B:完全符合电子政务项目管理相关制度; C:基本符合电子政务项目管理相关制度; D:不满足电子政务项目管理相关制度; E:没有相应的项目管理制度。 预算编制程序和方法的规范性,预算支出内容的合理性。 A:有科学合理的支出标准,程序规范; 5 B:有支出标准,程序较规范; C:无标准,但与实际较相符; D:无标准,支出不规范。 预算编制依据和过程的科学性。 A:依据充分,测算方法合理; 5 B:依据较为充分,测算方法较为合理; C:依据不够充分,测算方法不够合理; D:没有依据,方法不合理。 预算支出内容的细致程度。 A:内容细致,数字准确,说明清晰; 5 B:内容较为细致,数字较准确; C:内容不够具体,数字不够准确; D:内容、数字不准确且随意性较大; 预算执行有无计划及计划的合理性。 A:有详尽的支出计划,有应急调整程序,安排合理; 5 B:有支出计划,较为合理; C:无支出计划,有一定的说明; D:无支出计划,亦无说明。 预算支出是否符合评审、政府采购程序及要求。 A:严格履行评审、政府采购程序,符合要求; 5 B:基本能够符合评审、政府采购程序及要求但不规范; C:政策执行较差; D:没有执行政策。 预算支出是否按照项目管理的要求专款专用,是否有列支人员支出、公用支出的现象。 A:专款专用,严格在项目本身支出的限定范围以内; 5 B:基本专款专用,存在有争议的支出内容; C:有明显不符合专款专用或列支人员支出、公用支出的现象; D:与专项资金管理要求完全不相符。 实际预算执行是否严格按照计划进行。 A:严格按支出计划实施,无偏差; 5 B:基本按计划实施,有轻微偏差; C:与计划有较大偏差; D:完全不按计划执行。 预算支出进度的积极程度和合理程度。 A:项目执行有较高的前瞻性,支出能够按进度完成; 5 B:能够积极采取措施,项目支出进度较正常; C:项目支出进度滞后,但能够按时完成; D:项目支出不能按时完成
全过程工程咨询服务指标

全过程工程咨询服务指标《全过程工程咨询服务指标》全过程工程咨询服务指标是一项用于评估工程咨询服务质量的标准体系。
在现代社会中,工程咨询服务的需求越来越多,因此建立一套科学客观的评估体系对于维护咨询服务质量、确保项目成功具有重要意义。
全过程工程咨询服务指标包含多个方面的内容,它旨在全面评估咨询服务的各个环节。
首先是咨询需求的明确度,即评估咨询服务收集需求的程度和准确性,确定咨询目标和范围。
其次是咨询报告的质量,评估咨询报告的逻辑结构、信息完整性和可操作性,以及解决问题的有效性。
第三个方面是咨询团队的专业能力,包括人员素质、经验水平、团队配备和培训等,以确保咨询服务能够提供准确可靠的专业意见。
此外,还考虑了咨询项目的成果交付情况,包括项目进展、成果符合度和业主满意度等。
最后,还包括咨询服务的过程管理,评估咨询服务的组织管理能力和项目进度管理能力。
全过程工程咨询服务指标的建立对于提高工程咨询服务的质量和效益具有积极的推动作用。
通过量化评估各个环节的指标,能够及时发现问题和改进空间,促进咨询服务提供者不断优化服务流程和工作方式。
同时,评估结果也可以作为咨询服务成果展示的重要依据,为客户选择合适的咨询服务提供了参考。
在实际操作中,全过程工程咨询服务指标的应用需要综合考虑项目的特点和要求,因为不同的工程项目可能存在不同的评价标准。
因此,在制定指标体系时,需要充分考虑项目的特殊性和可量化性,并与客户和专业机构进行充分沟通和协商。
综上所述,全过程工程咨询服务指标是一项科学客观的评估体系,能够全面评估工程咨询服务的质量和效益。
它对于提高咨询服务质量、确保项目成功具有重要的意义,同时也为客户选择咨询服务提供了参考依据。
服务考核指标体系包括

服务考核指标体系包括
服务考核指标体系包括:
一、服务质量
1、服务运用质量:服务质量的衡量标准,包括服务的及时性、准确性、完整性、满意度等;
2、服务响应质量:服务响应的衡量标准,包括服务响应的时间、质量、服务指导等;
3、服务督导质量:服务督导的衡量标准,包括服务建议的真实性、准确性、及时性、督促力度等;
4、服务规范质量:服务规范的衡量标准,包括服务操作的准确性、细致性、精确性等;
二、服务效率
1、服务运行效率:服务运行的衡量标准,包括服务节约用时、节约用力、节约经费等;
2、服务协作效率:服务协作的衡量标准,包括服务沟通顺畅度、细节讨论深入度、完善度等;
3、服务技能指导效率:服务技能指导的衡量标准,包括技能指导的准确性、针对性、实效性等;
4、服务反馈效率:服务反馈的衡量标准,包括反馈执行时间、有效性、及时性等;
三、服务责任
1、服务专业责任:服务专业的衡量标准,包括服务技能的拓展
度、整体程度、完善度等;
2、服务安全责任:服务安全的衡量标准,包括安全管理的程序性、可操作性、实施确认性等;
3、服务义务责任:服务义务的衡量标准,包括调研行动力度、问题发现能力、方案设计性等;
4、服务贡献责任:服务贡献的衡量标准,包括服务创新度、潜力利用度、成果影响力等;。
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E:没有相应的项目管理制度。
预算编
预算编制程序和方法的规范性,预算支出内容的合理性。
制程序 、方法
A:有科学合理的支出标准,程序规范;
的科学 5 B:有支出标准,程序较规范;
性和规 范化程
C:无标准,但与实际较相符;
度
D:无标准,支出不规范。
预算编制依据和过程的科学性。
预算支
A:依据充分,测算方法合理;
C:立项基本合理,大部分符合相关规划要求,执行方案大部分内容能够指导项目开展; D:立项不够科学且大部分不符合规划要求,执行方案难以操作; E:立项完全不符合要求,方案无法执行。 项目是否有合理的验收标准,验收标准是否明确、具体、可衡量。数据来自主管部门及所 属单位或第三方。 A:设置了全面的立项目标,且全部清晰、具体、可衡量; 3 B:设置了全面的立项目标,大部分目标清晰、具体、可衡量; C:设置了全面的立项目标,但个别目标不够清晰、具体、可衡量; D:设置了立项目标,但不够全面; E:无明确立项目标。
府采购 5 B:基本能够符合评审、政府采购程序及要求但不规范;
政策要 求的相
C:政策执行较差;
符性
D:没有执行政策。
与专 项资 金管
预算支出是否按照项目管理的要求专款专用,是否有列支人员支出、公用支出的现象。 A:专款专用,严格在项目本身支出的限定范围以内;
预算 考核 (总
预算 执行
理要 求的 相符 性
E:成果无任何价值。 评价项目成果的展现形式是否合理,内容的逻辑结构是否清晰,便于成果的理解和应用。 数据来自主管部门及所属单位、项目承担单位。
A:所有成果的展现形式非常合理,内容逻辑非常清晰,非常便于理解和应用;
5 B:大部分成果的展现形式合理,内容逻辑清晰,便于理解和应用; C:小部分成果的展现形式不够合理,内容逻辑不够清晰,但对理解和应用影响不大;
评价项目成果是否科学合理,是否符合预期目标,是否有利于明确理论难题或解决现实问 题,成果是否有创新。数据来自主管部门及所属单位、项目承担单位。
成果 的内 容价 值
业务 完成 程度 (总
分 30)
成果 质量
成果 的展 现形 式
过程 控制
研究 方法 的科 学性
A:成果科学合理,符合预期目标,有利于明确理论难题或解决现实问题,并且有较大创 新; B:成果比较科学合理,符合预期目标,比较有利于明确理论难题或解决现实问题,并且有 15 一定创新; C:成果基本科学合理,基本符合预期目标,部分成果有利于明确理论难题或解决现实问 题,创新很少或无创新; D:成果不够科学合理,有些不符合预期目标,大部分对明确理论难题或解决现实问题无帮 助,无创新;
项目 组织 计划
D:延期超过合同约定完成时间一个月,且对项目成果的应用影响较大; E:延期超过合同约定完成时间三个月以上。
管理 与程 (总 序管
分理
评价项目的工作机制、操作程序是否规范合理,是否能够有效推进项目的实施。数据来自 主管部门及所属单位、项目承担单位。
20)
A:制订了完善明确的工作机制和操作程序,且规范、合理,很好地推动和支撑项目工作的
计划操
开展;
作程序 的规范
3
B:制订了工作机制和操作程序,且比较规范、合理,能够有效支撑项目工作的开展;
性
C:制订了一定的工作机制和操作程序,且大部分规范、合理,基本能支撑项目工作的开
展;
D:工作机制和操作程序不够完善,影响了项目工作的开展;
E:混乱的工作机制和操作程序,严重影响了项目工作的开展。
本指标评价部门及所属单位对信息化工作参与各方的总体组织管理水平、合作协调能力和 效率。数据来自主管部门及所属单位。
D:方法应用较少或不完整,或难以支撑工作开展;
研究
过程 方法 控制 的科
7
学性
E:没有应用研究方法。
业务 完成 程度 (总
分 30)
过程 控制
项目 成本 控制
评价项目运行过程中对成本控制的程度,即是否充分、有效地利用相关资源实现项目目标 。数据来自主管部门及所属单位、项目承担单位。
A:有明确的成本控制方法和制度,合理利用资源,有效控制成本; 3 B:有一定的成本控制方法和制度,比较合理地利用资源,较有效地控制成本;
C:采取了一定措施控制成本,基本能够合理地利用资源; D:对成本控制关注很少,导致了一定程度的浪费; E:未关注成本控制,导致较严重的浪费。
评价项目成果按照预期目标,最终被应用的程度。数据来自主管部门及所属单位。
成果 应用 程度
A:项目成果按照预期目标被完全应用;
10 B:与按照预期目标相比,大部分项目成果被应用; C:与按照预期目标相比,小部分项目成果被应用;
出合规 、合法
5
B:依据较为充分,测算方法较为合理;
预算
程度
C:依据不够充分,测算方法不够合理;
财务指 标
考核 (总
分 40)
预算 编制 质量
预算 的具
D:没有依据,方法不合理。 预算支出内容的细致程度。 A:内容细致,数字准确,说明清晰;
体、 5 B:内容较为细致,数字较准确;
细致 程度
C:内容不够具体,数字不够准确; D:内容、数字不准确且随意性较大;
财务 管理 制度
资产 管理 制度
A:财务管理制度和稽核责任机制健全且符合单位特点和日常管理需求; 5 B:管理制度基本能够符合日常管理的需要;
C:制度存在明显漏洞或不足; D:没有财务管理制度。 资产管理制度的健全性。 A:有完善的资产管理制度,资产管理效果很好; 5 B:资产管理制度不够完善,但基本满足日常管理需要; C:资产管理制度欠缺,不能满足日常管理需要;
程度
D:完全不按计划执行。
预算 支出 进度 考核
预算支出进度的积极程度和合理程度。 A:项目执行有较高的前瞻性,支出能够按进度完成; 5 B:能够积极采取措施,项目支出进度较正常; C:项目支出进度滞后,但能够按时完成; D:项目支出不能按时完成
财务管理制度和内部控制机制的完整性。
财务指 标
财务 (资 产) 管理 制度 的健 全度
业务指 标
项目 组织 管理 (总
分
文档 管理
完备 性和 规范 性
B:所有要求的主体文档无缺失,但规范性一般; 4
C:合同所规定的主体文档无缺失,但本单位及主管部门所要求的重要文档有缺失;或文档 的规范性较差;
D:合同所规定的主体文档有重大缺失; E:项目文档的管理混乱,众多文件缺失。
20)
评价项目招投标过程是否符合国家、北京相关招投标及政府采购制度的要求。数据来自主
C:在实践中应用了小部分项目成果,且效果基本满足要求;
D:实践中难以应用项目成果;
E:实践中完全没有应用项目成果。
指业务主管部门及所属单位对项目承担单位提供的项目服务的满意程度,以及项目成果直 接受益者对项目服务的满意程度。数据来自受益部门或第三方。
A:完全履行合同约定责任,工作完成按时按质按量,且工作态度积极,成果受益者很满 意; 15 B:完全履行合同约定责任,部分工作未能按时完成,但工作态度积极,成果受益者比较满 意; C:完全履行合同约定责任,部分工作未能按时完成,工作态度一般,成果受益者基本满 意; D:未能完全履行合同约定责任,部分工作未完成,工作态度不积极,成果受益者不满意;
D:大部分成果的展现形式不合理,内容逻辑不清晰,影响了理解和应用;
E:成果展现形式完全不合理。 评价项目研究方法或工作方法是否科学、合理,方法是否有创新性。数据来自主管部门及 所属单位、项目承担单位。
A:方法科学合理,有效推动工作的完成,且有一定创新;
7 B:方法比较科学合理,有效推动工作的完成; C:方法基本科学合理,能够支撑工作的完成;
D:没有资产管理制度,单位资产管理存在重大隐患。
财务管理制度实际执行状况及效果。
财务 管理 状况 考核 (总
D:项目组织实施迟滞,工作协调性、部门合作的意识和能力差,存在明显问题,影响了工 作进度或质量;
E:完全没有组织能力和协调能力,合作能力极差,严重影响工作进度或质量。
评价项目的相关文档的类型和份数是否齐全、完备和规范。数据来自主管部门及所属单位 、项目承担单位。
文档
A:所有要求的文档都无缺失,且非常规范;
5 B:基本专款专用,存在有争议的支出内容; C:有明显不符合专款专用或列支人员支出、公用支出的现象; D:与专项资金管理要求完全不相符。
分 情况 预算
实际预算执行是否严格按照计划进行。
40)
执行 与计 划的 相符
A:严格按支出计划实施,无偏差; 5 B:基本按计划实施,有轻微偏差;
C:与计划有较大偏差;
E:没有任何其他社会和经济效益。
评价项目是否按照规划、计划及合同的约定按时完成任务。数据来自主管部门及所属单位 、项目承担单位。
进度
A:按照合同的要求按时或提前完成;
管理 控制 力
3 B:延期不超过合同约定完成时间一周,且不影响项目成果的应用; C:延期不超过合同约定完成时间一个月,且对项目成果的应用影响不大;
预算 执行 的计 划性
预算执行有无计划及计划的合理性。 A:有详尽的支出计划,有应急调整程序,安排合理; 5 B:有支出计划,较为合理; C:无支出计划,有一定的说明; D:无支出计划,亦无说明。
预算支
预算支出是否符合评审、政府采购程序及要求。
出与评 审、政
A:严格履行评审、政府采购程序,符合要求;
附 件2
北京市信息化项目绩效考评指标体系
——咨询服务类项目考核指标
一级 二级 三级 四级 指标 指标 指标 指标
对规 划的 贡献 程度
规划 与立 项情
况 (总
分 10)
立项 的合 理性 与可 行性