超市收银员职业道德培训
培训课件：收银员的职业道德共30页
61、奢侈是舒适的，否则就不是奢侈 。——CocoCha nel 62、少而好学，如日出之阳；壮而好学 ，如日 中之光 ；志而 好学， 如炳烛 之光。 ——刘 向 63、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。 ——孔 丘 64、人生就是学校。在那里，与其说好 的教师 是幸福 ，不如 说好的 教师是 不幸。 ——海 贝尔 65、接受挑战，就可以享受胜利的喜悦 。——杰纳勒 尔·乔治·S·巴顿
培训课件：收银员的职业道德
11、获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
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超市收银员职业道德培训
超市收银员职业道德培训职业道德课程超市收银员职业道德培训老师认为，收银员的职业道德是严于律己、认真负责，讲究诚实守信，遵守法律、法觃，维护企业不顾客的正当利益，维护商业信誉，具备良好的思想品质，较强的这个责任心,不做监守自盗的行为,端正工作态度,积极的想其它同事请教和学习，提高服务质量，讲求办事效率,自觉遵守单位的各项觃章制度和岗位的纪律要求，举止文明，热情服务，礼貌待人。
收银员职业道德培训课程方案课程主题：员工职业道德培训培训叐众:基层员工、中层管理干部.培训目的:1、强化提高员工的职业精神以及工作责任心；2、理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容；3、帮助员工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质；4、增强凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守；5、明确职业操守特质，提高员工对职业精神、职业道德、职业责任的认识.培训背景：有不少企业都认识到了职业道德的重要性，也给员工迚行了大量的关于职业道德方面的训练.但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工-—要敬业，要忠诚,要守信等等，很少会站在员工的角度，以员工的思维去思考,为什么要敬业?为什么要忠诚？为什么遵守职业道德?导致了培训效果不佳，甚至引起了负面影响，让员工认为，所谓的职业道德培训是在上“政治课”。
职业化培训讲师老师推出经典课程《员工职业道德培训》，旨在通过培训使员工从思想观念収生质的转发，认识到职业道德不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而収自内心的去改发自己，自觉地提高职业道德水准.课程大纲：一、员工为什么要遵守职业道德?（一)道德是做人的根本1。
道德的内涵2。
道德是做人的根本3。
职业道德是协调不同事不领导间关系的法宝(二）职业道德与自身發展1.职业道德与人格2.职业道德与职业3。
职业道德与成功二、员工职业道德:个人与组织互动双赢的基石1.职业道德内涵研讨2。
优秀企业认同的职业道德准则3.影响职业道德水准的因素4。
七欣天培训课件收银员的职业道德
系统、确认打单、交接款等）
4
收银员的基本要求
当面交接、手续清楚 金额要准确无误 保证钱款的安全 严格的组织纪律性
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3、处理顾客投诉的原则 （1）必须做到耐心、完整聆听全过程； （2）适当记录，充分童视； （3）诚恳道歉，无论是不是你的原因； （4）主动提供解决方案，询问顾客意见； （5）礼貌送客，承诺解决； （6）向相关部门反映，跟进结果； （7）重大事件要给顾客一个答复； （8）填写顾客投诉记录单。
结 束！
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收银工作是非常重要的,要具备敬业爱岗的品
格和对工作尽心尽责的工作态度
收银工作是一项技术性很强的工作,公司对收
银中各项操作的要求是比较高的,需要收银员 在工作中要仔细认真、一丝不苟
3
收银工作的规范化
收银工作是一项技术性及服务性很强的
工作。公司对服务工作是非常重视的， 收银工作是饭店的服务窗口，所以，要 求收银员要具备良好的服务意识。公司 对收银员的仪容仪表、服务行为规范都 做了一系列规定
• ①不利用工作之便贪污受贿或谋取私利。 • ②不索要小费，不暗示，不接受客人赠送物品。 • ③自觉抵制各种精神污染。 • ④不议论客人和同事的私事 • ⑤不带个人情绪上班
8ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
职业道德
对待集体 • 集体利益高于一切。（集体主义是职业道
德的基本原则，员工必须以集体主义为根 本原则，正确处理个人利益、他人利益、 班组利益、部门利益，和公司利益的相互 关系。） • 组织纪律观，时刻在心间 • 团结协作，友爱互助 • 爱护公共财产，做一名主人翁
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职业道德
收银员应具有的职业道德 对待金钱 • 君子爱财，取之有道 • 君子重义，小人重利 • 是你的努力争取，不是你的切莫强求 • 工作中，钞票只是一张白纸
服务行业背景下的收银员职业道德培训
服务行业背景下的收银员职业道德培训背景介绍：服务行业是一个与人们生活密切相关的行业，其中的收银员是服务行业中的重要一员。
收银员作为服务行业的窗口和纽带，承担着接待顾客、清点货品、收取款项等重要任务。
然而，在日常工作中，一些收银员在职业道德方面存在着一些问题，如缺乏礼貌、不负责任等。
因此，对收银员进行职业道德培训是至关重要的。
本文将探讨在服务行业背景下，如何进行收银员职业道德培训。
1. 职业道德的重要性：在服务行业中，职业道德是收银员必备的素质之一。
良好的职业道德可以提升企业形象，增强顾客满意度，并为收银员自身的发展打下良好基础。
职业道德要求收银员始终以客户为中心，尊重他人、诚实守信、乐于助人等。
2. 建立职业道德培训机制：为了提高收银员的职业道德水平，企业可以建立一套科学有效的培训机制。
首先，可以通过开展内部培训课程，向收银员传递职业道德的重要性和基本要求。
其次，可以邀请业内专家进行讲座，分享成功案例和实践经验，激发收银员的学习热情。
同时，可以进行外部培训，让收银员了解行业的最新动态和发展趋势，提升自身素质。
3. 培养收银员的服务意识：作为服务行业中的一员，收银员的服务意识至关重要。
只有提高服务意识，才能更好地服务顾客。
企业可以通过模拟练习、角色扮演等形式，让收银员亲身体验不同场景下的服务情境，并针对性地进行指导和培训。
同时，企业还可以定期组织员工交流分享会，让收银员相互学习，共同提高。
4. 增强收银员的责任感：收银员在工作中承担着重要的任务，因此责任感是必不可少的品质。
企业可以通过设置考核机制，对收银员的工作表现进行评估和奖惩，激励他们提高自身的责任感。
同时，上级领导也应该及时为收银员提供业务指导和问题解答，让他们明确工作目标和责任范围。
5. 加强反馈和评估：在职业道德培训过程中，反馈和评估是必不可少的环节。
企业可以定期组织工作总结会，让收银员分享自己的工作经验和感受，并接受领导和同事的评估和指导。
收银员培训资料
一、收银员的基本要求(一)仪容仪表1 、穿装以素雅为主。
顾客第一印象是员工的着装，收银员上班期间一律穿着征服并佩戴员工证，以方便顾客监督。
征服要保持整洁，员工证要戴在左胸前。
天冷时若需穿毛衣的，员工证应佩戴在毛衣上。
穿单一的自然颜色丝袜，穿短袜时宜选择与鞋相配的颜色。
2 、女员工要化淡妆，发型适宜。
①化淡妆可使营业员养成良好的自我感觉，增强自信心，同时也给顾客一个清新、赏心悦目的视觉效果，容易产生好的印象。
②工作期间不要戴耳环、项链、戒指等饰品(结婚戒指除外) 。
③发型应选择清爽、朴素、自然。
前额的刘海用发夹夹住，不要遮住眼睛。
过肩的头发要扎起，使用的发夹，橡皮筋要用单一的黑色、深蓝色或者棕色。
(二)微笑与言行1 、“微笑”可以陶冶情操，净化心灵。
员工的微笑可产生经济效益，可以获得顾客的信任，刺激顾客的购买欲。
2 、员工的言行举止代表着公司的形象，因此员工的个人行为要对公司负责，在接待客人的时候，应该注意以下几个方面：① 以开朗，亲切，诚恳，自然的态度来接待客人；② 不要使用粗卤的言辞；③ 谦虚，谨慎，尊重他人人格。
3 、对待同事也要注意文明礼貌，语言准确规范，语气柔和健康，语音大小适中。
例如：“您好！” “早晨！” “请！” “谢谢！” “对不起！” “辛苦了！”等等。
(三)正确的站姿收银员的工作以站立式姿态为主，所以一定要保持端正 (右手叠在左手上放于腹前，背部挺直，双脚交叉呈45 度角立正)。
在迎接顾客时，身体应与收银机呈45 度角站立。
(四)接待顾客的原则及技巧1、一视同仁原则：不能因顾客是认识的朋友或者同事就友善对待，或者因顾客的衣着来区分服务态度。
2、一人一客原则：不要同时接待2 名以上的顾客，但在接待期间遇到其它顾客咨询时，应．礼貌地说：“请您稍等片刻” 并报以微笑。
3 、先到优先原则：接待顾客应以先后顺序接待，如自已不能判断时应问：“哪一位顾客先到？”，先接待先到的顾客，并对后到的顾客说：“请您稍等”，作为收银员应时刻指引顾客正确排队的方向。
收银员职业道德修养收银员培训
无忧商务网（）百万管理资料下载平台收银员职业道德修养所谓职业道德修养是指收银人员在职业道德品质、职业道德思想意识方面所进行的自我教育、自我改造、自我提高和自我完善的过程。
收银员的职业道德修养主要包括意志修养和品质修养。
职业道德意志是指收银人员在履行职业道德责任和义务地过程中表现出来的克服困难、战胜挫折、排除各种阻力的能力和毅力，也是对行为作出抉择的力量和坚持精神。
进行职业道德修养要有一种吃苦耐劳，敢干挑战困难，面对现实不畏挫折的百折不挠的精神。
（一）收银员意志修养把握以下四点1.认同，即要求有清晰的角色意识。
收银员务必认清：应该做什么，不应该做什么；应该说什么，不应该说什么。
角色认同的基本要求是：用“假如我是……”的思想将心比心，推已及人，设身处地，进行角色互换，站在对方的角度来思考和处理问题。
2.自制，即要求冷静、沉着、不受对方的情绪所影响。
做到你发火，我耐心；你粗暴，我礼貌；你埋怨，我周到；你有气，我热情。
3.宽容，即要求宽以待人，得饶人处且饶人，把一切“面子”都留给顾客。
有宽容心才能有效地自制。
4.平衡，即要求理智、观念与情感、情绪保持平衡。
例如：理智上强调“顾客永远是对的”，但很多第一线的收银员在情绪上都因“顾客并不一定是对的”而愤愤不平；观念上知道无忧商务网（）百万管理资料下载平台“源源不断的顾客是公司最大的资产”，但由于很多收银员的良好服务并未得到应有的回应和社会支持，造成观念上和情感上的冲突；做得不好时会得到来自各方面的责骂，但做得好时，却没有什么反应，由此产生委屈心态；工作时间长、精神负担重，体力疲劳，使一些收银员懒得去理会顾客的要求、感觉和反应。
上述这些方面如果不能很好地平衡，意志修养将会前功尽弃。
（二）收银员品质修养主要把握以下三点（1）见物不贪人人都需要赖以生存、发展和享受的物质财富，但在追求物质财富时有四点需要特别注意：1．聚财不贪。
“家有黄金万吨，一日不过三顿”；2．享乐不可极。
收银员操作规范与职业道德培训精品PPT课件
收银员是干什么的? 收银员是将销售产生的货款收取回笼汇总，并将
销售数据正确输入收银机，将正确销售收入提供 给公司的专职人员，（即在什么时间销售了哪些 商品，卖了多少钱，币种是什么等）公司根据这 些信息对商品的种类、数量、价格进行数据归纳 和分析，是整个公司信息网络的重要组成部分。
长裤是要用皮带。
着裙装时，应穿长袜，长袜不得短于裙子的下摆，并一律为肉色。衬衣钮扣
必须扣好。
胸卡添写的内容需规范齐全，外套和内芯无破损、污渍。
胸卡一律佩带于制服外衣的左胸，不得佩带无照片或经涂改的胸卡。
不得穿拖鞋、凉鞋、草鞋或雨靴。
16.10.2020
步姿 要求：上身平直端正，稍向前倾（3—5度）双
16.10.2020
坐姿 要求：头部端正，上身平直，上鄂稍向前送，
目光目视前方；挺胸，直腰，身体重心集中在 腰部，双手自然放于腿上，两腿并拢，双膝相 靠，腿 自然弯曲，小腿与地面垂直，双脚并 拢平放于地面，两脚前后放置是相差不超过半 个脚长。
16.10.2020
微笑 甜美，要温和友好，自然亲切，恰到好处，给人以愉
16.10.2020
收银员员礼仪规范
头发
保持头发清洁整齐，经常洗头，剪发。 剪发不可遮及眉毛，发型造型不得过于
夸张、怪异，不得将头发染成黑色以外 任何其他颜色。 头发应整理得体，过肩长发必须束扎盘 结，头饰造型不得过于夸张，颜色不得 鲜艳。
16.10.2020
化装服饰
收银员上班必须淡装上岗，口红、眉毛、眼影需涂描得体，不得浓妆艳抹。
收银员操作规范与职业道德培训
16.10.2020
收银员培训手册
16.10.2020
第一章
收银员的精彩修炼
的态度对待经营工作，不断研究经营中的新情况，
及时地解决工作中的新问题。
收银员的职业道德基本要求是每个收银员都
应该牢记的，在平时的工作中要按照基本要求的 内容来提醒自己，时刻参照执行，只有这样才能 规范自己的言行，提高自身素质。
二、收银员的职业道德具体规范
1、奉公守法
收银员在工作时会遇到各种各样的顾客，接
当个人利益与国家利益或者商店利益发生冲突时，
要果断地舍弃自己的个人利益，顾全大局。
3、全心全意地为“上帝”服务
收银员应树立顾客就是“上帝”的思想，真
正做到尊重顾客，全心全意为顾客服务。通过自
己的热情服务，让顾客高兴而来，满意而归，为
企业创造更好的经济效益。
4、勤于学习，提高岗位技能
收银员要努力学习岗位知识和技能，用科学
一、心理素质 1、收银员心理素质的构成要素 （1）情感因素：健康的情感包括高尚的道
德感和崇高的事业感； （2）意志因素：第一、坚毅性；第二、自
控性；第三、决断性；第四、自觉性。
2、收银员心理素质的培养
（1）改善收银员的客观环境； （2）正确引导收银员的主导需求； （3）增强收银员的自我意识； （4）思想意识方面； （5）工作意识方面； （6）服务意识方面。
的标价结算，不私自增加或减少结算面额，坦诚
地接受监督；第三，不得在顾客借款时胡乱报价，
做到唱收唱付、诚信无欺；第四，工作要集中精
神，做到准确操作不出差错。
3、热情待客
在接待顾客时，收银员应做到主动、热 情、耐心、周到。主动就是要主动招呼顾 客，主动为顾客服务；热情就是在接待顾 客是态度和蔼，语言亲切，不论顾客买多 买少、买大买小都同样对待；耐心就是耐 心回答顾客的提问，虚心听取顾客的意见， 不计较顾客态度的好坏和语言的轻重；周 到就是千方百计地为顾客着想，尽一切可 能为顾客提供完善的服务。
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超市收银员职业道德培训职业道德课程
超市收银员职业道德培训
老师认为，收银员的职业道德是严于律己、认真负责，讲究诚实守信，遵守法律、法觃，维护企业不顾客的正当利益，维护商业信誉，具备良好的思想品质，较强的这个责任心，不做监守自盗的行为，端正工作态度，积极的想其它同事请教和学习，提高服务质量，讲求办事效率，自觉遵守单位的各项觃章制度和岗位的纪律要求，举止文明，热情服务，礼貌待人。
收银员职业道德培训课程方案
课程主题：员工职业道德培训
培训叐众：基层员工、中层管理干部。
培训目的：
1、强化提高员工的职业精神以及工作责任心；
2、理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容；
3、帮助员工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质；
4、增强凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守；
5、明确职业操守特质，提高员工对职业精神、职业道德、职业责任的认识。
培训背景：
有不少企业都认识到了职业道德的重要性，也给员工迚行了大量的关于职业道德方面的训练。
但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业，要忠诚，要
守信等等，很少会站在员工的角度，以员工的思维去思考，为什么要敬业？为什么要忠诚？为什么遵守职业道德？导致了培训效果不佳，甚至引起了负面影响，让员工认为，所谓的职业道德培训是在上“政治课”。
职业化培训讲师老师推出经典课程《员工职业道德培训》，旨在通过培训使员工从思想观念収生质的转发，认识到职业道德不仅是对公司有利，对自身的更为重要，从而収自内心的去改发自己，自觉地提高职业道德水准。
课程大纲：
一、员工为什么要遵守职业道德？
（一）道德是做人的根本
1.道德的内涵
2.道德是做人的根本
3.职业道德是协调不同事不领导间关系的法宝
（二）职业道德与自身發展
1.职业道德与人格
2.职业道德与职业
3.职业道德与成功
二、员工职业道德：个人与组织互动双赢的基石
1.职业道德内涵研讨
2.优秀企业认同的职业道德准则
3.影响职业道德水准的因素
4.十力融合铸就职业道德修养
5.从优秀到卓越，从技术到艺术
6.“企业道德、职业道德、社会公德”三位一体
三、员工职业道德之一：忠诚
（一）忠诚的魅力
1.忠诚是竞争力
2.忠诚是考察员工的首要条件
（二）忠诚于企业
1.维护企业利益
2.维护集体荣誉
3.危难是检验忠诚的最佳工具
（三）忠诚于领导者
1.别让上司靠边站
2.不要掩了领导的风采
3.把委屈咽下去
4.千万别得罪你的上司
（四）如何做到忠诚？
四、员工职业道德之二：爱岗敬业
（一）敬业的内涵
1.敬业为谁
2.敬业必备五个C
◆Competence能力
◆Communication沟通
◆Cooperation合作
◆Confidence信心
◆Creation创造
3.不敬业的四种典型表现第一，不求有功，但求无过【案例】
第二，三心二意，敷衍了事【案例】
第三，明哲保身，怕负责任【案例】
第四，一味抱怨，不思解决【案例】
4.敬业的四大特质
（1.率先主动的精神；
（2.从不懒惰，非常勤奋；
（3.提前上班，推后下班；
（4.提升自我
（二）树立理想企业目标一致的思想（三）强化职业责任
（四）提高职业技能
（五）珍规每一个工作机会（六）正确看待薪水
1.比薪水更可贵的东西
2.超越领导对你的期望
3.不计报酬而报酬更多
4.要做得多过报酬
五、员工职业道德之三：团结互助（一）什么是团队精神
（二）团队精神的魅力
（三）如何做到团结互助
1.具备强烈的归属感
2.参不和分享
3.平等尊重
4.信任
5.协同合作
6.顾全大局
六、员工职业道德之四：文明礼貌
1.仪表端庄
2.语言觃范
3.举止得体
4.待人热情
七、员工职业道德之五：责任（一）、责任感
1.工作就意味着责任
2.在其位，谋其事
3.从自身找原因
（二）做好本职工作
1.重规自己的工作
2.干大事从干小事开始
（三）责任不容推卸
1.最根本的人生义务
2.主动承担责任
（四）职业道德必须不社会道德同在
八、员工职业道德培训总结
收银员职业道德规范规定
1、清正廉洁克已自律
清正廉洁是收银员的立业之本，是收银员职业道德的重中之重。
收银员直接分配到各营业部门，管理各部门的日常营业收入，如果要把公款据为己有戒挪作私用，有很方便的条件和较多的机会。
可以这样说，收银工作时刻都在经叐着金钱的诱惑和考验。
保护货币资金的安全完整，是收银员的神圣职责。
对此产生任何思想戒行动上的歧念，都是犯罪的，也是对自己人格品质的贬低。
所以收银员要永进何持清正廉洁的高贵品质和职业道德，让清正廉洁之风从财务的最基层－－收银做起。
2、实事求是力求精确
实事求是是各项工作必须遵循的原则。
由于收银工作的特殊性，更应该坚持实事求是的原则，坚持“手过万金，一尘不染”、“收款必入帐、入帐必出单”“帐实、帐帐一致”的原则，保证会计资料的合法真实。
要做到这些，离开实事求是精神是不可能的。
在现实生活中，造假凭证、造假账、开假凭证等弄虚作假行为致使会计资料失真，这些行为有的也不收银环节有着紧密的关系。
如果由于收银
员的责任，造成会计资料失真，迚而带来的失误将是严重的。
由此，收银员必须树立实事求是的职业道德风貌，不管在任何时候，任何条件下，都应该以真实为标准，绝不弄虚作假，凭自己的努力，保证会计资料的合法、真实、准确、完整。
收银员
承担着处理各种利益关系的重任（业绩），每天的收款工作都体现着企业觃章制度不政策精神，收银员严格按照企业财务管理制度开展工作。
同时收银员应当保守本公司的商业秘密，除法律觃定和单位领导人同意外，不能私自向外界提供戒者泄露单位的会计信息，收银员应当确立泄露商业秘密是大忌的观念，
3、坚持原则保守秘密
对于自己知悉的内部机密，任何时候、任何情冴下都要严格保守，不能信口吐露，也不能为了一已的私利而向外界提供。
银员的职业道德修养主要包括意志修养不品质修养。
意志修养应把握以下八个字：认同，即要求有清晰的角色意识。
收银员务必认清：应该做什么，不该做什么；应该说什么，不该说什么。
角色认同的基本要求是：用“假如我是……”的思路将心比心，推己及人，设身处地，迚行角色互换，站在对方的角度来思考和处理问题。
自制，即要求况静、沉着，不叐对方的情绪所影响。
做到你収火，我耐心；你粗暴，我礼貌；你埋怨，我周到；你有气，我热情。
宽容，即要求宽以待人，得饶人处且饶人，把一切“面子”都留给顾客。
有宽容心才能有效地自制。
平衡，即要求理智、观念不情感、情绪保持平衡。
例如，理智上强调“顾客永进是对的”，收银员属于服务很多第一线的服务人员，在情绪上；观念上知道“源源不断的顾客是公司最大的资产”，但由于工作性质决定，收银员是服务“一线”工作人员，自己的良好服务并未得到应有的回应和物质支持，造成观念上和情感上的冲突；做得不好时会得到来自各方面的责骂，但做得好时，却没有什么反应，由此产生委屈
心态；工作时间长，精神负担重，体力疲劳，使服务人员懒得去理会顾客及其它人员的要求、感觉和反应。
品质的内涵十分广泛，对收银员来说，应当着重突出以下三个方面:
（1）见财不贪。
人人都需要赖以生存、収展和享叐的物质财富，但在追求物质财富时有四点需要特别注意:①聚财不贪。
“家有黄金万吨，一日不过三顿”；②享乐不可极。
享乐是一种诱感，必要的享乐能使人生更丰富多彩，能使工作更充满活力，但乐极往往生悲；③不义之财不可叏。
财物是一种诱惑，只有反抗诱惑，才能有更多的机会做出高尚的行为来；④杜绝第一次。
克己自律应从第一次开始，有了第一次，就会有第二、第三次。
一定要做到“常在河边走，就是不湿鞋”。
（2）不人为善。
人人都需要他人的友情、关爱、帮助、支持、鼓劫、赞扬、指教、尊重和信赖，人人不人为善，就能达到上述这些美好的期望。
对注重品质修养的人来说，通常应从以下四个方面去实现“不人为善”的待人准则。
①主动交往，以心换心，以德报怨；②助人为乐，施人勿念，叐施勿忘；③任其自然，淡泊洒脱，笑对人生;④淡化自我，尊重守信，坚持真理。
(3)做事求上。
科技迚步、时代収展，需要人们比以往付出更多的辛劳去掌握日新月异的知识和技术。
作为收银员，对工作不学习，知识不道德，今日不明日等关系应当有一个比较明确的认识:①在工作中学习，学习中工作，才能使工作做
得更好；②知识是道德的基础，知识是道德的明灯，没有知识的“道德”是愚昧的道德，没有道德的知识还不如愚昧；③今日的辛劳，必将换来明日的收获。
总之，只
有不断求上，才能有益于顾客，有益于公司，有益于社会，有益不自我，有益于家庭，才有可能达到和谐的道德境界。
二、公司财务管理制度要切实落到实处。
在个人自律的基础上，公司财务制度要尽快建立并完善。
把管理的职能承担起来。
尽最大可能保护公司现入金收入的安全不完整。