XX公司质量手册(DOC 10页)
公司质量手册精编WORD版
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8.3 不合格品的控制
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8.4 资料分析
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1. 企业简介
编号：QM-管-001 版本：A 版 发行日期：2003/10/18 修订：0 次 生效日期：2003/10/20 共 19 页 第 2 页
基利民实业有限公司创立于 1994 年，经深圳市工商行政管理局批准注册登记，属深圳市
高科技大型综合企业。立足于新技术、着眼于高科技产品；位于深圳市美丽繁华的沙井镇。
管 理
行 政
营 业
品 质
制 造部
工 程
ISO9001:2000 要求
层部部部处
部
4.1 质量管理体系要求
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4.2 质量体系文件要求
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5.1 管理层的承诺
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5.2 以客户为中心
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5.3 质量方针
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5.4 策划
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5.5 职责、权限与沟通
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基利民实业有限公司
公司质量手册（三篇）
公司质量手册第一条为了检查公司各项目监理部建立工作的情况，正确评价各项目监理部的监理工作成绩，同时也为了帮助、提高公司员工的监理工作水平，特制定本办法。
第二条考核主要内容及标准详见附表“考核记录表”。
第三条考核依据：建设工程监理规范、公司的工作标准、质量手册、公司转发的有关质量安全的外____文件、国家的有关法律、法规、标准。
第四条各项目部应每月巡检一次，并在月度生产例会上汇报巡检的情况及存在的问题;每季度由各项目部总监及总监代表共同参加，对所有工程项目进行巡检，对巡检工作作出总结，在此基础上召开季度生产例会。
第五条各项目监理部涉及考核的所有期间及考核作用与公司部门考核期间、考核作用相同。
项目监理部无故逾期未上报考核结果的，每逾期一天扣____分。
第六条工程技术部对在考核中发现的不符合要求的各项提出书面整改意见，并要求被考核的项目部总监限期拿出整改方案并完成整改，如总监在规定时间内没有完成整改要求，公司将给予该项目部相应的处罚。
第七条项目部员工于每月____日前将个人本月《月度工作计划表》上报至项目部总监，由总监确认后汇总至公司总经理助理处，经绩效考核工作监事组确定各项工作权重后予以实施。
为体现员工每月工作计划申报的合理性，允许员工每月____日对本月工作计划实施调整，具体情况如下：员工确因工作需求要调整某项工作的，需填写《工作计划调整表》报总监，由总监初步确认后上报总经理助理，经绩效考核工作监事组审核确认后，决定是否对该项工作实施考核并变更权重;总监、公司总经理要求某员工新增实施某项工作，可按工作计划调整流程通知实施员工，该项工作不列入工作绩效类考核范围，只作为加分项。
《考核记录表》内的考核内容对象为整个项目监理部。
第八条项目监理部员工月度个人考核得分=考核记录表得分率____%+员工个人月度工作计划完成情况得分____%第九条本管理办法自核准之日起生效，修正时亦同。
解释权在公司绩效考核工作监事组。
公司质量手册
质量手册（依据ISO9001:2015 标准编写）文件编号：XX-QM-2020版次：A/0编制：审核：批准：2022-09-01发布2022-09-01实施0.1 质量手册目录0.2 质量手册修改记录 (3)0.3 颁布令 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与质量目标 (6)1 适用范围 (7)2 引用标准 (7)4 质量管理体系 (7)6 策划 (12)7 支持 (13)8 运行 (16)9 绩效评价 (22)10 改进 (24)附录A 质量手册的管理 (26)附录B 质量管理体系组织结构图 (27)附录C 质量职能分配表 (27)附件D 相关方的需求和期望 (29)附件E 内外部因素分析 (30)0.2 质量手册修改记录0.3 颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量管理水平，依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准，我公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司实际情况，现正式批准发布，从2020年9月1日开始实施。
本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，同时体现了我公司对顾客的承诺。
因此，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针和质量目标，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动等，充分满足顾客的要求或期望，增进顾客满意。
特此发布！总经理：2020年9月1日0.4公司简介长泽传动设备（江苏）有限公司主营机械零部件的机加工，公司产品以CNC加工为主，产品用于国内市场众多生产领域，如电力公司、电子行业、家电行业、汽车配件行业等。
公司目前拥有车床、铣床、加工中心等精密机加工设备，检测量具设备齐全。
公司具有良好的专业技术队伍，规范的生产工序和完善的质量保证体系。
“质量为生命，信誉为宗旨，用户至上，持续改进”是我司一贯坚持的质量方针。
公司为了加强质量管理、提高产品质量、开拓国际市场、提高产品竞争能力，现按ISO9001:2015进行建立、维护本公司的质量管理体系。
药业公司质量手册
【最新资料，WORD文档，可编辑】1.0目录标题1.0 目录11.1实现过程的策划程序11.2与客户有关的过程控制程序11.3设计和开发控制程序11.4采购控制程序11.5生产和服务运作控制程序11.6监控装置的控制程序12.0测量、分析和改进12.1客户满意程序测量程序12.2内部审核程序12.3过程和产品的测量和监控程序12.4不合格控制程序12.5数据分析控制程序12.6改进控制程序13.0 SMP、SOP文件目录2.0质量手册说明1、手册内容4.0公司概况上海玉瑞生物科技(安阳)药业有限公司属股份制企业，投资1.5亿元，2005年兴建，是一家现代化制药企业。
公司位于河南安阳韩陵工业园，西临107国道、京珠高速和京广铁路，交通便利，环境优美，布局合理。
占地面积62911m2，建有两个生产车间：原料药车间和口服固体制剂车间。
根据GMP要求，经过设备的选型与论证，购进了能满足生产和检验的先进设备、仪器，并顺利通过了GMP认证。
公司组织机构健全，实行董事长领导下的总经理负责制，下设质量监督部、生产技术部、采购部、销售部、财务部、总经办、中心化验室。
中专以上人员占职工总数82%，工程技术人员占职工总数33%，拥有一支充满活力、高素质的企业团队。
公司现有片剂、胶囊剂、颗粒剂、原料药等106个批准文号，另有中间体产品：泼尼1 目的说明对公司建立、实施和保持质量管理体系的总体性要求及对质量管理体系文件编制的总要求。
2 范围适用于对公司质量管理体系及体系文件的控制。
3 职责3.1 总经理a)负责领导公司建立、实施和保持质量管理体系；b)批准质量手册和发布质量方针和目标。
3.2 管理者代表a)确保质量管理体系的过程得到建立和保持；b)向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；c)在整个组织内促进顾客要求意识的形成。
3.3 质量监督部a)在管理者代表的领导下，确保公司质量管理体系正常运行；b)负责组织编制与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件。
家纺公司质量手册
附录：毛毯质量控制流程图-----------------------------------------------------45
常熟市 XX 家纺有限公司
质量手册
标题名称： 质量手册批准页
文件编码：XG-QM2010
页码：
第1页 共1页
版次： A 版 第 0 次修改
颁布令
本公司依据 GB/T19001-2008 idt ISO 9001：2008《质量管理体系—要求》建立质量管理 体系，编制完成了公司《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。该手册是公司质量管理体 系的法规性文件，是指导本公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。全体员工必须遵 照执行。
家纺公司质量手册
YUKI was compiled on the morning of December 16, 2020
版本号：A/0
常熟市 XX 家纺有限公司
依据 ISO9001-2008 标准编制
质量手册
版本性质： （A/0）
公司地址：中国江苏省常熟市赵市 联系电话：
文件编号：
XG-QM-2010
1 主题内容和适用范围------------------------------------------------------------9
2 引用文件 --------------------------------------------------------------------10
3 术语和定义-------------------------------------------------------------------11
3
8
不合格品控制（程序）------------------------------------------------------- 40
《质量手册》
XXXXXXXX 有限公司管理文件质量管理体系质量手册（第四版）发放编号：目录目录 20 引言 41 适用范围 62 引用标准83 术语94 质量管理体系12 4。
1 总要求12 4。
2 文件要求175 管理职责 19 5.1 管理承诺19 5.2 以顾客为关注焦点19 5.3 质量方针19 5。
4 策划19 5.5 职责、权限和沟通20 5。
6 管理评审23 6 资源管理 25 6。
1 资源提供25 6。
2 人力资源25 6.3 基础设施256.4 工作环境257 产品实现 26 7。
1 产品实现的策划26 7。
2 与顾客有关的过程26 7.3 设计和开发26 7.4 采购27 7。
5 生产和服务提供277.6 监视和测量装置的控制288 测量、分析和改进 29 8.1 总则29 8.2 监视和测量29 8。
3 不合格品控制31 8。
4 数据分析31 8.5 改进31 附件：程序／管理规定清单0 引言0.1 公司简介0。
2 质量管理体系文件修订版次1997年12月26日发布质量体系文件（第一版)；1998年6月1日发布质量体系文件（第二版）；2001年1月5日发布质量体系文件（第三版)；2003年2月10日发布质量管理体系文件（第四版）。
0。
3 第三版质量体系文件于2003年2月10日起废止.0。
41 适用范围1.1 按照GB/T19001—2000标准的要求制定本手册，保证符合业主与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
作为质量管理规范，确保建筑安装工程质量体系持续、有效地运行。
1。
2 公司按照《GB/T19001-2000 质量管理体系要求》建立质量管理体系。
在承揽的工程项目建设中,均按照业主提供或指定的设计文件组织施工，不涉及“产品的设计和开发”的质量活动过程，故剪裁“7。
3 设计和开发”的要求.1。
3 本手册适用于公司承建的国内外工业、能源、市政、交通和民用新建、改建扩建、维护检修及技改技措等总承包工程，具体包括冶炼工程、房屋建筑工程、市政公用工程、机电安装工程、地基与基础工程、钢结构工程、机场场道工程、管道工程、炉窑工程、防腐保温工程、建筑防水工程、检修工程。
质量手册公司管理制度
第一章总则第一条为了确保公司产品质量的持续改进，满足客户需求和期望，提高公司竞争力，特制定本质量手册。
第二条本手册适用于公司所有员工，各部门应严格执行。
第三条本手册遵循以下原则：1. 以客户为中心，持续改进；2. 全员参与，全过程控制；3. 科学管理，持续发展；4. 法规遵从，社会责任。
第二章质量管理体系第四条公司建立并实施ISO 9001：2015质量管理体系，确保质量管理体系的有效运行。
第五条质量管理体系包括以下要素：1. 文件控制：确保文件和记录的编制、审查、批准、发布、更新和回收符合规定。
2. 内部审核：定期进行内部审核，以证实质量管理体系的有效性和适宜性。
3. 管理评审：最高管理者定期对质量管理体系进行评审，确保其持续适宜性和有效性。
4. 资源管理：确保公司拥有满足质量管理体系要求的人力、物力、财力资源。
5. 产品实现：确保产品实现过程受控，满足规定的要求。
6. 测量、分析和改进：通过测量、分析和改进活动，确保质量管理体系的持续改进。
第三章质量职责第六条公司最高管理者对质量管理体系承担最终责任。
第七条各部门负责人应确保本部门质量管理体系的有效运行。
第八条员工应了解并遵守质量管理体系的要求，积极参与质量管理活动。
第九条质量管理部负责：1. 负责质量管理体系文件的编制、审核、发布和更新；2. 组织内部审核和管理评审；3. 监督和指导各部门的质量管理工作；4. 提供质量管理培训。
第四章质量管理活动第十条公司应开展以下质量管理活动：1. 需求分析：分析客户需求和期望，确保产品满足规定的要求。
2. 设计开发：确保设计开发过程符合质量管理体系要求。
3. 采购：选择合格的供应商，确保采购材料和服务符合要求。
4. 生产：确保生产过程受控，防止不合格品的产生。
5. 检验与试验：对产品进行检验与试验，确保产品质量符合规定要求。
6. 交付：确保产品交付符合规定要求。
第五章质量改进第十一条公司应建立质量改进机制，鼓励员工提出改进建议。
公司质量手册
管理职责：a. 质量方针：及时向客户提供达到国家规定合格标准的房屋。
b.质量目标：年内通过ISO9002质量认证，100%达到国家合格标准。
c. 职责和权限：另附。
d.管理者代表：本公司委派工程部经理担任管理者代表，他将：●确保按照ISO9002（94）要求建立/实施并保持质量体系。
●向总经理报告质量体系运行情况，以供评审及改进作为基础。
●代表公司就质量体系有关事宜与外部进行联络。
e. 管理评审：公司每年进行一次常规管理评审，以确保质量体系的适宜性和有效性及满足ISO9002（94）标准要求及满足公司质量方针和目标，管理评审的记录予以保存。
4.2.质量体系：本公司建立有以质量手册、程序文件、支承性文件表单为基础的质量体系文件，它们是公司的确保我产品质量符合规定要求的一种手段。
a. 质量手册：是公司质量体系的纲领性文件，阐明公司质量方针、目标，描述质量体系的文件，也是公司对外质量保证能力的证明文件。
b.程序文件：是质量手册的支持性文件，描述了实施质量体系要素的各项质量活动。
c. 支持性文件：是各项活动的具体规定，是程序文件的支持性文件。
d.质量记录：是体现质量体系活动或取得结果的客观证据。
e. 质量策划：现有质量体系文件不能满足特定产品合同所规定要求时，必须进行质量策划。
质量策划应考虑编制质量计划。
4.3.合同评审：a. 公司规定合格评审的方法和要求确保合同有效履行。
b.每一合同在接受前均由工程部、设计部、预算部、销售部对其进行评审，并保证：需方要求是合适的，需方提出的不一致要求已得到认可，公司具有满足合同要求的能力。
c. 经总经理批准的销售合同，由授权销售人员与客户签订合同。
d.合同的修订：销售部在合同需要修订时按规定进行重新评审，并传递到有关部门。
e. 记录：销售部保存合同评审的记录。
f.相关文件：4.5.文件和资料的控制：a. 为了保证质量体系中所使用的文件/资料处于受控状态，确保质量体系运行的各个场所，使用相应文件的有效版本。
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1.0前言
1.1概述:
本手册规定了本公司总体的质量方针、程序、职责和实践。
本手册也是全公司质量体系的最高准则。
1.2范围：
本手册适用于公司质量方面的各项运作。
1.3质量手册的修改:
按《文件控制程序》修改及发出。
2.0建立质量体系：
2.1目的
建立一个以客户为中心的质量体系,为客户提供优质的模具及满意的服务。
2.2策划
2.2.1标准的采用及剪裁说明
由于公司生产的产品是由客户完成设计的，所以采用的标准为ISO9０02(１994版)，同时满足ＩSO9001(2
００0版)的要求,并删减7．3 设计的要求。
2.2.2所需的过程及其顺序
a.组织架构的建立及职责的设定
b.资源的提供
c.产品的实现
d.测量、分析和改进
2.2.3过程的相互作用
➢由质量手册识别质量体系所需要的过程
➢确定这些过程的顺序和相互作用
➢由程序文件有效运作和控制所需要的准则和方法
➢由各个程序确保获得必要的信息以支持这些过程的有效运作和监控
➢测量、监控和分析这些过程，实现必要的措施，并实现所策划的结果和持续的改进
3.0设立管理架构与职责:
3.1职责和权限
3.1.1由《公司架构与部门职责》设立公司架构,确定公司
管理层和各部门的职责。
3.1.2《公司架构与部门职责》由工程部编制,总经理批准。
3.1.3由《部门架构与岗位职责》设立部门架构，确定部门
中各岗位的职责及标准。
3.1.4《部门架构与岗位职责》由工程部编制,管理者代表
批准。
3.1.5职责和权限设置时需注意下列几点:
➢确定管理者代表的职责及权限
➢负责质量判定及验证的人员须具有独立职责的能力与权限
➢具有一个上司的原则
3.2内部沟通
3.2.1《内部沟通管理程序》规定了不同层次和职能之间的
有效的沟通程序。
3.2.2内部沟通应包括体系的各个过程,外部信息的传递，
内部信息的沟通的策划及要求。
3.3文件控制
3.3.1《文件控制程序》需规定文件及批准、修改、识别的
有效方法,应包括对外部文件的控制的方法。
3.3.2所有作业的方法都应以文件的形式下发。
3.4质量记录的控制
3.4.1由《质量记录控制程序》规定质量记录的控制方法。
3.4.2过程中质量记录应按照过程中的文件要求进行。
3.5管理评审。