行政司机绩效考核标准
司机绩效考核细则

司机绩效考核细则提调动驾驶员的工作积极性,为进一步加强对我公司驾驶员的管理,高车辆使用效率,特提出以下考核法。
一、考核内容:分)。
无16 、服从统一领导、管理、调度,做到随叫随到(1正当理由不服从一次扣制息作司公守遵觉、自2分,扣完为止。
2分;有旷工行为一次扣0.5分)。
随意迟到或早退发现一次扣4度(3分,扣完为止;经教育不改者,按辞退处理。
2 遵守交通法规,分,扣完为止。
因违章行1分)。
被交警处罚一次扣3不违章行车(、经常擦洗4车被交通管理部门吊销、暂扣驾驶证的,按待岗处理。
分)。
因使用或6车辆,保持车容车貌整洁,定点维修,定期保养(、定点加5分。
扣完为止。
2维护不当,造成维修费用过大,一次扣分,扣完为1分)用油数与公里数违反正常用油规律的一次扣4油(、6止。
休息日或夜间,驾驶员应保持通讯畅通,需要出车时,必须无条件服分,扣完为2分)。
无正当理由不接电话或不出车每次扣4从调派(、不公车私用(7止分)。
未经领导同意,私自用车或擅自把车借8一旦出现事故,一切后;分,扣完为止4扣次一现,发用使人他给、驾驶员要按实报销费8果由驾驶员负责,并扣除全年全部兑现奖。
、除了接待任务外,车9分。
得不项,此报虚次一现分)发3用(分,2分)。
发现一次扣4辆不准停放地宾馆饭店及公共娱乐场所(分)当晚未2、未出车时,车辆必须停放在指定的位置(10扣完为止、按时完成车辆年11分,扣完为止。
0.5停放在指定位置发现一次扣分,所造成1.5分),过期不检的,一次扣3度检审和检测工作(承担。
自行切费用由当事人的一、热诚服务、树立优质服务意12分;受到客2公司声誉的,一次扣害、损架吵户客,与)分(10识分,扣完为止;情节5户投诉或公司员工反映情况属实的,一次扣、按时参加部门组织召开的会议,主动接受13严重者立即辞退。
若无故不参加会议)分(3安全教育,学习安全知识和提高驾驶技能一次扣分)车辆发生交通事故20、安全行车,无交通事故(14分。
行政司机绩效考核指标

行政司机绩效考核指标篇一:司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核一、司机的工作职责和规范1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理规定,安全驾车。
2、司机应爱惜公司车辆,每天都要注意车辆的保养,每天检查车辆的主要机件。
每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。
出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即在指定加油站加油,不得出车时才临时去加油。
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。
不会检修的,应立即报告车辆负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项1目和大致需要的经费等)。
未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。
司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
不准私自用车。
7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
8、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。
9、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。
对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。
行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。
如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的,司机应承担全部后果和责任。
11、装卸货物时,司机要动手整理,并清点货物数量是否与票据相符;送货时,要准时出车,不得误点。
司机绩效考核办法

机动车司机工资绩效考核办法
为了适应医院发展需要,在保证行车安全的前提下,调动司机工作积极性,节约成本,降低消耗,又能更好地为客户和临床服务,制订本办法。
一、工资兑现方法(试)
1、月底薪工资
1)试用期:1200元
2)转正后:1300-1500元
2、绩效工资
1)节油奖:按百公里油耗标准计发绩效工资。
(详见附表1)
2)出车次数奖:按月平均出车次数计发绩效工资(全部出车次数/司机人数)高于平均数的奖元,低于平均数的扣绩效元。
3)公里数计奖:按月出车平均公里数计发绩效工资(全部车辆月总公里数/司机总人数),高于平均公里数奖元,不足平均公里数的扣元。
二、优质服务奖
1、服务满意度为“0”投诉。
2、收到表扬信、锦旗等,按制度标准奖励。
3、收到信件、电话、口头投诉的,由院办负责核实,核查属实为有效投诉,一次罚30元,一个月内三次的,本人自动离职或医院劝退。
三、其它:1每次出车按要求填写派车单,每缺一次扣5元,每缺一项扣1元,本次不计出车奖
2、出入时间和公里数与实际不符,经查属实者,视为弄虚作假,扣除当月绩效奖金。
3、司机在晚上21点至早上8点间出车,可计夜班费,标准同临床计算。
4、司机休假须提前5分钟交钥匙,或司机口头交接。
5、由车队队长按方案核算司机工资,办公室主任复核后逐级上报,兑现。
6、如果出现交通违章被罚,取消当月绩效奖。
注:本办法试用三个月后完善定。
专职司机绩效考核指标

专职司机绩效考核指标在进行专职司机绩效考核时,需要针对司机的工作表现和业绩进行评估。
下面是一些常用的指标,用于对专职司机进行绩效考核。
1.准时率:司机按时完成点对点的行程安排的能力。
这可以通过评估司机平均到达时间与预计到达时间之间的差异来衡量。
如果司机频繁延误行程,将会对其准时率进行扣分。
2.服务质量:司机为乘客提供优质的服务,包括礼貌、专业和安全等方面。
可以通过乘客的评价或反馈信息来评估司机的服务质量。
如果司机表现出不友好、冷漠或者不遵守交通规则等问题,将会对其服务质量进行扣分。
3.安全驾驶:司机的驾驶行为是否安全可靠,包括遵守交通规则、谨慎驾驶、避免频繁变道或超速等。
可以通过安装监控摄像头来监测司机的驾驶行为,并根据违规行为进行扣分。
4.急刹车次数:司机频繁进行急刹车会给乘客带来不良的体验,同时也不利于行车安全。
通过车辆的数据记录仪或监控系统,可以评估司机的急刹车次数,如果司机的急刹车次数过多,将会对其进行扣分。
5.司机评分:乘客对司机的评分也是一种重要的绩效考核指标。
通过乘客对司机的评分可以了解到司机在服务质量、安全驾驶和专业程度等方面的表现,从而对司机进行绩效评估。
6.司机投诉率:司机是否频繁受到乘客的投诉也是绩效考核的一个重要指标。
通过统计司机受到的投诉次数和内容,可以了解到司机存在的问题和不足之处,从而制定相应的改进措施。
7.里程数:司机的工作业绩也可以通过完成的里程数来评估。
通过统计司机每天或每月的行驶里程数,可以了解到司机的工作量和工作效率。
8.驾驶时长:司机的驾驶时长也可以作为绩效考核的一个指标。
通过统计司机每天或每月的驾驶时长,可以了解到司机的工作态度和工作积极性。
9.事故率:司机的事故率也是一个重要的绩效指标。
如果司机频繁发生交通事故或责任事故,将会对其进行扣分,并可能面临相应的处罚。
10.乘客满意度:乘客对司机的满意度可以反映司机的服务质量和客户关系管理能力。
可以通过乘客的调查问卷或反馈来评估乘客的满意度,从而了解到司机的绩效水平。
驾驶员绩效考核细则

考核岗位:驾驶员姓名:驾驶员绩效考核细则考核总分:100分考核评分:权重考核内容考核标准1、上班迟到或早退2、未请假外出,不按时请销假公共绩效考核项目(30% )员工素质(35 %) 出勤遵纪守规员工守则职业道德3、无故旷工三天以上的作违纪辞退处理4、未提出申请,且未经公司批准擅自休假的,作违纪辞退处理5、以非真实事由,申请请假的1、严重失职而造成重大事故的,作违纪辞退处理或交公安机关处理2、因失职尚未造成严重后果有及时报告的;3、值班时,发生安全事故或案件未及时处理报告的,作辞退处理4、不按规定办理请、销假手续或请假后无特殊情况不按时归队的;5、请假后在外做违法乱纪造成不良影响或造成空岗一天的,作违纪辞退处理;6、未经同意,私自挪用、侵占公司财物的;7、值班时脱岗5-10分钟的;8、无故不参加例会、训练、培训者;9、未经班长、队长或上级主管领导批准自行调班、顶班造成空岗的,作违纪辞退处理。
1、遵守国家政策法律、法规、遵守社会公德及职业道德,遵守本公司规章制度,如有违反扣分。
2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或造假,否则扣分处理3、按照公司的要求接受业务指导、各类培训及考核,否则扣分处理4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务,否则扣分处理5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留,否则扣分处理。
6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉,如有不符合规范要求的扣分,如造成严重后果的作违纪辞退处理。
7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生,否则扣分处理。
8、勤俭值班,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象,否则扣分处理。
9、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语,否则扣分处理。
1、不提供虚假报销凭证进行报销2、不乱发牢骚和怨言,团结和谐3、在接送客户或送拉货时不发表恶意言论影响公司形象4、如有客户投诉者,扣分处理,造成恶劣影响者,辞退处理。
司机的绩效考核标准

司机的绩效考核标准
司机的绩效考核标准可以从以下几个方面来进行评估。
1. 安全驾驶:司机在行驶过程中必须严格遵守交通规则,确保车辆安全稳定。
评估司机的安全驾驶水平可以通过事故率、违章记录、超速行驶等指标来衡量。
2. 行程效率:司机应根据行程计划合理安排时间,保证行程按时完成。
评估行程效率可以通过对司机的准时率、行驶里程、平均速度等指标进行考核。
3. 乘客服务质量:司机在接送乘客的过程中应友善、礼貌,并且乐意提供帮助。
评估乘客服务质量可以通过乘客评价、投诉率、服务态度等指标来衡量。
4. 维护车辆:司机应保持车辆的良好状态,定期洗车、保养,并及时报修任何故障。
评估车辆维护质量可以通过车辆故障率、保养记录、车内清洁度等指标来考核。
5. 工作积极性:司机应积极主动地完成上级交代的任务,并且能够灵活应对各种工作变动。
评估工作积极性可以通过工作完成情况、工作备忘录、上报工作汇报等指标来衡量。
6. 职业道德:司机应具备良好的职业道德,如保守乘客隐私、遵守公司规章制度等。
评估职业道德可以通过投诉记录、乘客满意度、纪律考勤等指标来考核。
基于以上考核标准,可以为司机制定不同的评分规则,如事故率低于一定标准得分10分,行驶里程超过一定标准得分5分等。
通过对不同指标的评分,可以综合评估司机的绩效,对优秀的司机进行奖励,对绩效较差的司机进行督促或惩罚,以提高司机的工作积极性和工作质量。
同时,对于表现良好的司机,还可以考虑晋升或给予一定的奖金激励,以进一步激发司机的工作动力。
司机绩效考核办法

司机绩效考核办法一、评分标准所有考评项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下表:考勤情况:本项满分10分;本月迟到、早退每人次扣0。
5分;事假每人次1分;旷工每人次扣5分。
车辆保养情况:本项满分5分;每月除正常保养费用外,所有车辆维修费用在100元以下计5分,维修费用100,200元4分,维修费用200,300元3分,依次类推,扣完为止.卸车汇报情况:本项满分5分;如发现未卸车现象,司机每日登记表未体现,每车次扣1分。
交通安全: 本项满分20分;本月未发生交通事故满分;因司机不慎,造成交通事故及车辆损伤,除按公司规章制度承担相应损失外,根据损失数额予以扣分;车辆损失200元以下扣5分,200,300元扣10分,300,400元扣15分,400元以上扣20分晚上车辆不回公司: 本项满分5分;晚下班后未按公司规定将车辆送回公司停放,每车次扣5分。
外出登记情况 : 本项满分10分;漏填、错填外出登记表者每人次扣一分无派车时工作表现: 本项满分5分;工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣1分。
车辆清洁情况:本项满分5分;车辆内、外不清洁每车次扣1分。
有效证件不齐全:本项满分5分;出车有效证件不齐全者每次扣一分。
服从调配情况:本项满分7.5分;不服从车务管理人员调配每人次扣2。
5分。
私自用车 : 本项满分10分;公车私用发现一次扣除5分。
无派车单出车 : 本项满分7。
5分;无派车单出车等或不服从调配情况每人次扣2。
5分。
车辆交他人驾驶:本项满分5分;车辆交由他人驾驶,每发现1次扣2。
5分二、考评方法评分方法采用行政主管评分,部门主管复议,总经理审核三步走的方法。
三、分等方法根据分数不同,分为以下等级优秀: 90分以上;良好: 80,89分;中等: 70,79分;及格: 60,69分;不及格:60分以下。
四、考评结果利用方法考评等级与奖金挂钩,具体办法是:如月绩考优秀,每月的出车记录达到次,共奖励350元;良好奖励300元;中等奖励200元;及格奖励150元;不及格无奖励连续两季度优秀,另嘉奖100元以下是赠送资料劳动合同,不需要下载后可以编辑删除~~劳动合同一、双方在签订本合同前,应认真阅读本合同书.本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行.二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章,并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。
司机绩效考核标准

5、规章制度执行情况 6、上报公里数准确性 7、执行力 8、违章处理
尊重领导,服从安排,认真执行 个人行为出现的扣分,罚款由个人缴 纳
奖励措施:为公司提出可行性建议,并被采纳,可加5-10分。
分值说明:总分为100分,总分=自评分总和×30%绩效工资增加15%;95分以上发全月绩效奖;60分以下 实际得分核算绩效奖金。 考核得分
司机绩效考核标准 考核项目 项目名称 1、安全行驶 2、工作效率 3、车辆管理 4、工作态度 指标要求 不违章行驶,不疲劳驾车,不酒后上 岗,不因驾驶原因造成车辆损毁 工作高效准时,按要求出车停车,不 耽误各类用车 定期做好车辆保养、检修工作 认真负责 无公车私用,或私自给外单位带货情 况
每次加油返回公司后,立即如实向办公 室上报公里数、加油钱数、油卡余额
考核标准 权重 20% 20% 15% 15% 10% 10% 度 5% 5% 自评分 上级评分 得分 考核 周期
月
10分。
评分总和×70%;绩效工资=总分×100%×考核工资; 全月绩效奖;60分以下扣发全月绩效奖;60分-95分依 直接 上属 签名 被考 核人 签名
考核 日期
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晚上21点后出车,01-03点前返回3分,03-05点后返回5分
晚上21点后出车,凌晨05点后返回10分
晚上21点后出车但未到24点即已返回公司,不属于出晚车。
长途出差,当天不返回的,不计入出晚车范围,但符合出早车条件的,可按出发时间点计出早车。
3
跑出省长途
车身有灰尘污垢,车内有杂物异味,未按要求在车内放置公司宣传资料。
四、制度执行
本考核经修订,自2015年9月1日起实行。
制定/日期:审核/日期:批准/日期:
我确定已理解明白,并认可以上考核制度。
司机签名
行政司机绩效考核标准
一、目的
为更好的管理公务车的使用,提高司机的工作积极性,为公司经营活动提供更为满意的用车服务,人资行政部司机日常工作将执行绩效考核。经过2014年度及2015年度上半年的考核发现,部分考核指标存在一定问题,现对其进行调整。
二、考核明细项
序号
描述
得分说明
1
每人每月行驶公里数得分
1000KM以下当月无绩效奖金2000KM以下不得分
2500KM以下2分3000KM以下5分
3500KM以下10分3500KM以上15分
2
出早晚车,早上7点以前出车属出早车,晚上21点以后出车,及出车24点后返回公司的属出晚车。
凌晨1-4点出车10分5-6点出车5分6-7点出车2分
7点后出车 不得分
上午或下午出车,当天晚上22-24点之间返回2分,24点后返回3分
一人单独跑长途,3天以内往返的5分,3-7天的往返的8分,7天以上往返的10分。
两人或两人以上司机跑长途,则此项不得分。
4
用车部门或乘车人邮件、公司公共信息平台或书面进行用车服务表扬的。
每次加5分,重大客户或重要项目接送服务表杨每次加10分。
5
当月无违章及事故
无违章,加2分,无事故加3分。
6
未按公司要求着装。
拒填、漏填、错镇、字迹不清认不出等,每次扣2分。
9
未按要求期限处理交通违章。
违章处罚自理。每月交通违章,次月内必须处理完毕,未按期处理的,按违章次数每次每逾期一个月扣2分。因违章未及时处理造成保险逾期、年检逾期,每次扣5分,造成车辆被查扣每次扣10分。
10
每周抽查,发现责任车辆卫生状况差及在车内吸烟,饮食等。
16
交通责任事故。
我方主要责任或全责交通事故,损失5000元以下的扣10分
损失5000无及以上的,当月无绩效奖。
交通事故造成相应法律责任的,司机需承担相应法律责任。
三、奖惩规则
序号
奖惩条件
奖惩金额
说明
1
得分大于90分
奖励500元
当月请假达10自然日,或行驶公里数2000KM以下,或有我方责任交通事故5000元及以上的,无绩效奖金。
每次扣5分
13
不服从出车安排。
每次扣5分
14
在无特殊情况下,故意绕道行驶,开私车的。
每查实一次扣5分
15
在无特殊情况下,故意拖延时间回公司。
每查实一次扣5分
16
提供出车服务时,应按时接送,礼貌热情服务,主动联系客户,给客户拿行李,开关车门等,杜绝用车部门或乘车人的投诉。
接送内部人员投诉每次扣2分,接送客户投诉每次扣5分。因司机方原因误点,每次扣5分。
车内物品杂乱,有异味,有饮料瓶、司宣传画册等,每一项不符合扣2分。
11
收车后,未检查及处理车辆异常状况,造成再出车时车辆正常行驶受影响,如油量不够、小故障、到期未保养等。
发生影响内部人员出行的,每次扣2分,影响接送客户的每次扣5分。
12
谎报出车费用,使用或借出加油卡、粤通卡给非本公司公务车使用,包括其他一切使用公务车过程中的损公利已肥私的行为。
司机应着专用工作服或职员工作服或自已的浅纯色正装衬衫配黑色或深蓝色西裤,冬天配西装外套。着装不在上述要求范围内的,每次扣2分。
7
未按规定停放车辆。
公务车需停放在前台大门左侧边,若停车位不够也可停大门右侧边,但车头一律需朝3栋方向,车门车窗锁好。
未按标准停放或车门车窗未锁,每次扣2分
8
未按要求填写出车记录。
2
得分大于或等于70分小于90分
奖励400元
3
得分大于或等于50分小于70分
奖励300元
4
得分大于或等于30分小于50分
奖励200元
5
扣分数大于或等于30分
罚款300元
连续2月或一年内有3个月扣分数大于30分,视为不符合司机岗位工作要求,可进行无偿辞退。
9
当月车辆卫生抽查中,连续三次不达标
罚款100元