旅馆业住宿登记制度

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旅馆业住宿登记制度

旅馆业住宿登记制度

旅馆业住宿登记制度旅馆业住宿登记制度是指旅馆业在接待旅客入住时进行的登记和记录,以确保旅客的安全和便利。

下面是一份旅馆业住宿登记制度的范例,共有700字:旅馆住宿登记制度一、登记原则:1. 旅馆住宿登记制度是为了确保旅客的安全和便利,所有住宿旅客必须进行登记。

无论是个人旅游还是团体旅游,都必须按照旅馆要求的程序进行登记。

2. 旅客必须提供真实、准确和完整的个人信息。

旅馆将对旅客提供的信息进行保密,仅用于住宿登记和相关事务办理。

二、登记程序:1. 旅客到达旅馆前台时,需要出示有效的身份证件(如身份证、护照等)进行登记。

2. 前台工作人员将对旅客提供的证件进行登记,包括姓名、性别、年龄、国籍、身份证号码、联系地址和联系电话等基本信息。

3. 旅客必须填写登记表格,包括预定信息、入住日期、退房日期等详细信息。

4. 登记表格必须由旅客本人填写和签名确认,如是团队旅游,由旅游领队或负责人代表团队填写和签字。

5. 旅客必须按照旅馆规定的要求,支付住宿费用和押金。

三、登记记录:1. 旅馆将对旅客提供的信息进行登记记录,并保存一定期限。

在旅客退房后,旅馆将对登记表格进行整理和保管,以备日后查询和核对。

2. 旅客提供的个人信息将仅用于住宿登记和相关事务办理,不用于其他商业目的。

3. 旅客有权要求查看、更正或删除个人信息,如遇到问题或疑虑,可以向旅馆的管理部门进行投诉和咨询,旅馆将积极配合解决。

四、特殊情况:1. 对于未满18岁的未成年人,必须由法定监护人陪同,且监护人必须提供相关证明文件。

2. 对于特殊人群(如残疾人士、老人等),旅客可提前通知旅馆,以便旅馆提供必要的协助和服务。

五、附则:1. 旅馆将在显眼位置设立住宿登记告示栏,告知旅客有关登记制度的详细信息。

2. 旅客在入住期间,应遵守旅馆的各项规定和管理制度,如有违反,旅馆有权采取相应措施。

3. 旅客办理退房手续时,需要将房间钥匙交还给前台工作人员,旅馆将进行相应确认。

宾馆住宿登记安全管理制度范本

宾馆住宿登记安全管理制度范本

第一章总则第一条为加强宾馆住宿登记管理,保障宾客、员工及公共财产的安全,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规,结合本宾馆实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本宾馆所有住宿登记管理工作。

第三条宾馆住宿登记工作应遵循“实名、实时、实数、实情”的原则,确保住宿信息真实、准确、完整。

第二章住宿登记程序第四条宾客入住时,需出示有效身份证件,前台接待员应核对身份信息,确保人证相符。

第五条前台接待员将宾客姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、房间号码等信息录入宾馆住宿管理系统。

第六条前台接待员将宾客信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。

第七条宾客退房时,前台接待员应核对宾客身份信息,确保人证相符,并结清费用。

第八条前台接待员将宾客退房信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。

第三章安全管理制度第九条宾馆应设立专兼职安保人员,负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作。

第十条宾馆应加强对住宿登记区域的安全检查,确保消防设施、安全通道等符合要求。

第十一条宾馆应建立健全访客登记制度,对来访人员身份进行核实,并登记来访时间、事由等信息。

第十二条宾馆应设立值班巡查制度,确保住宿登记区域的安全。

第十三条宾馆应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和防范能力。

第四章责任与处罚第十四条宾馆经理对本宾馆住宿登记安全管理工作负总责。

第十五条前台接待员负责宾客住宿登记、信息录入及上传工作,确保信息真实、准确、完整。

第十六条安保人员负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作,确保住宿区域安全。

第十七条对违反本制度的行为,将依法依规进行处理。

第五章附则第十八条本制度自发布之日起实施。

第十九条本制度由宾馆经理负责解释。

第二十条本制度如有未尽事宜,由宾馆经理根据实际情况进行补充和完善。

旅馆住宿登记制度

旅馆住宿登记制度

住宿查验登记制度(一)旅馆业应设立独立的登记室或登记台,建立旅客住宿登记簿或登记单,安装旅馆业治安管理信息系统,并配备专职前台登记人员对住宿旅客进行登记。

(二)旅客须凭本人有效身份证件登记住宿,严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。

旅客有效身份证件包括:1.中华人民共和国居民户口簿;2. 中华人民共和国居民身份证;3. 中华人民共和国临时居民身份证;4. 中华人民共和国护照;5. 中华人民共和国海员证;6. 中华人民共和国往来港澳通行证;7.因公往来香港澳门特别行政区通行证;8. 中国人民解放军军官证;9. 中国人民武装警察部队警官证;10.中国人民解放军文职干部证;11.中国人民解放军士兵证;12.中国人民武装警察部队文职干部证;13.中国人民武装警察部队士兵证;14.港澳居民来往内地通行证;15.台湾居民来往大陆通行证;16.中华人民共和国旅行证。

无上述有效身份证件的旅客,可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明,凭该证明登记住宿。

(三)旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对,对人证相符的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写日期(年/月/日),姓名、性别、年龄、住址、房间号、身份证、入住时间(时/分)、退房时间(时/分)等项目。

(四)旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后,应立即将旅客住宿信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关;旅客退房时,旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后,应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。

(五)旅馆业接待团队住宿时,分为两种情况进行登记:一是旅游或商务团队。

统一填写《团队住宿登记表》进行登记,旅客入住预定客房后,由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件,提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。

二是政务团队。

市、区县四大班子和政府机关政务团队,市委巡视组、市委纪检(监察)机关工作组,政务、商务代表团入住旅店,只需出具团队证明、花名册即可,无需一人一证登记住宿,登记后由属地派出所在2小时内实行户籍身份确认。

旅馆业入住须知制度范本

旅馆业入住须知制度范本

旅馆业入住须知制度范本一、入住登记制度1. 旅客住宿必须进行登记。

旅馆应当指定专人负责登记工作。

登记时,应当查验旅客的身份证件,有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。

2. 对外国人和华侨、港澳台同胞,应当查验护照或有关证件,填写《境外人员住宿登记表》。

没有有效证件或签证的,必须及时报告公安部门或有关部门。

3. 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。

旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。

二、实名制登记1. 旅客住宿时,应出示有效身份证件,包括《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件。

2. 确无以上证件的,可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。

3. 外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。

三、安全管理制度1. 旅馆应当建立健全安全管理制度,保障旅客的人身安全和财产安全。

2. 旅馆应当配备必要的安全设施,如灭火器、疏散指示标志等,并保证其正常使用。

3. 旅馆工作人员应当接受安全培训,熟悉旅馆的安全管理制度和应急处理措施。

四、未成年人入住管理1. 旅馆接待未成年人入住时,必须严格遵循法律法规和相关政策规定,确保未成年人的安全和合法权益。

2. 旅馆应当查验未成年人的身份证明,并如实登记报送相关信息。

3. 旅馆应当询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式,并记录备查。

4. 旅馆应当询问同住人员身份关系等情况,并记录备查。

五、服务态度1. 旅馆工作人员应当热情、礼貌地接待旅客,提供优质的服务。

2. 旅馆工作人员应当尊重旅客的隐私和权益,不得擅自进入旅客房间。

3. 旅馆工作人员应当及时处理旅客的问题和投诉,提供必要的帮助。

六、环境卫生1. 旅馆应当保持环境卫生,定期进行清洁和消毒。

2. 旅馆应当提供干净、整洁的住宿环境,确保旅客的住宿舒适。

旅馆业住宿登记管理条例

旅馆业住宿登记管理条例

旅馆业住宿登记管理条例
第一章总则
第一条为规范旅馆业住宿登记管理,保障旅客合法权益,提升旅游行业服务水平,制定本条例。

第二条本条例适用于我国境内各类旅馆的住宿登记管理。

第三条旅馆应当依法办理住宿登记手续,接待客人,并提供相应的服务。

第二章住宿登记管理
第四条旅馆应当在经营场所醒目位置设置住宿登记处,便于旅客进行登记。

第五条旅馆应当向入住旅客要求提供有效身份证件,如身份证、护照等,并真实登记入住信息。

第六条旅馆应当及时报送住宿登记信息至当地公安部门,并做好信息记录保存工作。

第三章安全保障
第七条旅馆应当加强安全管理,确保旅客人身和财产安全。

第八条发现可疑人员或情况时,旅馆应当积极协助公安机关调查并配合提供相关信息。

第九条旅馆应当配备安全设施,并定期进行安全演练和应急预案演练。

第四章服务质量
第十条旅馆应当提供规范、优质的服务,确保旅客舒适入住体验。

第十一条旅馆应当遵守国家有关规定,不得发布虚假宣传,不得变相涨价或损害旅客利益。

第五章违规处罚
第十二条对于违反本条例的旅馆,当地监管部门有权对其进行警告、罚款或责令停业整顿等处罚。

第十三条旅馆如有不良行为,经查实情节严重的,可纳入旅馆行业信用记录,影响其信誉度。

第六章附则
第十四条本条例自颁布之日起生效,任何单位和个人都应当遵守。

第十五条本条例由相关管理部门负责解释。

第十六条对于违反本条例行为,相关部门将依法依规进行处理。

以上为《旅馆业住宿登记管理条例》,祝愿我国旅馆业发展繁荣,让旅客享受更优质的住宿服务。

旅馆业住宿登记制度

旅馆业住宿登记制度

旅馆业住宿登记制度旅馆业住宿登记制度,是指旅馆业在接待旅客入住时,须按照国家和地方相关规定进行登记,以确保旅客的安全和权益。

旅馆业住宿登记制度是旅游行业的重要制度之一,是保障旅客合法权益、维护旅游市场秩序和安全的重要手段。

登记方式旅馆业住宿登记的方式一般分为手写登记和电子登记两种方式。

手写登记手写登记一般是在旅馆前台由旅客填写登记表格,工作人员核实旅客信息后进行登记。

手写登记需要旅客提供有效证件,如身份证、军官证、护照等,同时也需要填写入住日期、退房日期、房间号等信息。

手写登记虽然工作量大,但操作简单,对旅客信息的掌握和核查较为便捷。

不过,手写登记也存在信息录入错误、造假等问题。

电子登记电子登记即通过电脑或手机等设备进行登记,旅客可以通过旅馆官方网站或应用程序进行自主登记,也可以由前台工作人员代为登记,信息将实时反馈到旅馆后台系统中。

相较于手写登记,电子登记节省了时间和人力成本,同时对信息的准确性和完整性有更好的保证。

但电子登记仍需考虑网络安全和隐私保护等问题。

登记信息旅馆业住宿登记信息主要包括以下内容:1.旅客基本信息,如姓名、性别、年龄、住址、身份证号码等;2.入住日期、退房日期、房间类型、房间号等;3.旅客联系方式,如手机号码、邮箱等;4.其他特殊要求或注意事项。

登记信息是保障旅客安全和权益的基础,也是旅游行业监管的重要手段。

旅馆业应加强信息管理,确保登记信息的准确性和隐私性,避免信息泄露和滥用。

登记作用旅馆业住宿登记制度的实施,对旅游行业和旅客都有重要作用。

保障旅客安全旅馆业住宿登记制度可以有效保障旅客的人身安全和财产安全。

通过登记旅客的基本信息和房间信息,如果出现客房被盗、火灾或其它安全事件,旅馆可以及时通知受影响的旅客,采取措施避免和减少损失。

维护旅游市场秩序旅馆业住宿登记制度能够有序地管理旅馆业的经营,保障旅游市场的公平竞争。

登记旅客的信息有助于旅游行业监管和市场调查,了解旅客需求和趋势,提高旅游经济效益。

酒店宾馆住宿登记制度

酒店宾馆住宿登记制度

酒店宾馆住宿登记制度
住宿登记制度是酒店管理中非常重要的一环。

为了确保旅客的安全和信息的准确性,以下是一些必须遵守的规定。

首先,酒店前台接待人员必须严格按照规定进行登记,不得漏登、迟登或不登记旅客身份信息。

旅客必须出示有效证件进行登记。

其次,酒店接待宾客登记工作人员必须接受专门的培训,未经培训者不得从事此岗位。

第三,酒店接待宾客住宿必须进行登记,未经登记手续的旅客一律不得入住。

登记时,酒店人员要经过人证核查系统,确保信息的准确性。

同时,要按照“实名、实时、实数、实情”的要求,实行一人一证登记。

如发现旅客身份证件有可疑情况,应及时报告公安机关。

如果填写的信息有误,也要及时更正。

第四,对于会议或旅游团队的宾客,应由组织单位或者团队带领人员逐一登记,并及时上传到旅馆业治安管理系统。

第五,酒店登记员要与楼层服务员保持联系,如果发现入住者与登记人不符,要督促实际入住宾客及时到前台办理入住登记手续。

最后,酒店管理人员应经常查看旅馆业治安信息系统中“旅客核对”项目中是否仍有未上传的资料以及下发的通知消息,发现消息通知及时查看并通知前台经理及时回应。

如遇网络或其他技术问题,应及时与XXX联系。

旅馆业住宿登记制度[1]

旅馆业住宿登记制度[1]

旅馆业住宿登记制度目的本制度旨在规范和管理旅馆业住宿登记流程,确保旅客信息的准确记录和保护,提升旅馆业服务质量,维护合法经营秩序。

适用范围本制度适用于旅馆业中的所有经营者和从业人员。

一、住宿登记管理标准1.旅馆业经营者应在经营场所显眼位置设置住宿登记处。

2.旅客在办理入住手续前,必须提供有效身份证件并填写登记表格。

3.登记表格应包括以下内容:–旅客姓名和性别;–身份证或其他有效证件号码;–房间类型和价格;–入住时间和离店时间;–联系方式;–其他相关信息。

4.住宿登记表格应以纸质或电子形式保存,与房间号码进行对应管理。

5.旅客办理入住手续后,旅馆业经营者应向旅客提供相关住宿凭证和房间钥匙,同时将旅客登记信息及时录入旅馆住宿管理系统。

6.旅客在离店时,应主动归还房间钥匙,并办理住宿结算手续。

7.旅馆业经营者应妥善保管旅客住宿登记信息,确保信息安全和保密,并在规定时间内将登记信息报送公安机关。

二、住宿登记考核标准1.住宿登记表格的填写应规范清晰,必填项目不得漏填、错填或涂改。

2.旅客的身份证件应进行有效性核验,确保身份证件真实有效。

3.登记信息录入旅馆住宿管理系统应准确无误,确保信息的完整性和一致性。

4.旅馆业经营者应按照规定时间和频次将登记信息报送公安机关,并确保报送的信息准确和完整。

5.旅馆业经营者应配备专职或兼职的住宿登记人员,负责登记信息的录入、管理和报送工作。

6.旅馆业经营者应定期对住宿登记人员进行培训,提高其登记信息处理能力和保密意识。

7.旅馆业经营者应建立信息管理制度,规定住宿登记信息的访问权限和使用范围,防止信息泄露和非法使用。

三、责任和处罚1.旅馆业经营者应严格落实本制度,建立健全住宿登记管理制度,并向员工进行培训,确保制度的全面执行。

2.若发生旅客信息泄露等安全事件,旅馆业经营者应立即采取补救措施,并及时报告相关部门,配合调查处理工作。

3.违反本制度的行为将受到相应的处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款等措施。

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君子兰商务宾馆住宿登记制度为了加强宾馆内部治安管理,保障宾馆和住客生命财产安全,严格执行治安管理办法和细则的有关规定,就宾馆旅客住宿登记建立如下制度
一、户口登记员必须严格履行旅业治安管理《细则》的第十一条规定的要求,按十二项工作职责,严格登记旅客入住手续,遵纪守法,不得违法经营。

二、仪表端正,说话和气,热情接待旅客,详细介绍宾馆情况和旅客住宿须知以及宾馆管理制度。

三、认真做好旅客行李,贵重物品,现金交宾馆代保管的动员工作。

四、严格旅客住宿制度
1)国内旅客入住坚持凭法定有效证件详细登记入住。

2)认真做好证件的检查工作,杜绝无证件和伪证件人员混进宾馆,进行违法犯罪活动。

3)不得超越范围接待,港、澳、台外国人入住。

4)严格执行双人房包房制度,两人异地不同工作单位的旅客、户口登记员不得安排两人包房。

5)成年男女要求包房住宿,必须凭本人结婚证,男女双方都在45岁以上,同一户口所在地均可登记住宿。

6)妥善保管好旅客住宿登记表,退房旅客登记表,一式两联配齐,一日一装订,一月扎封妥善保管。

五、做好交接班制度,做三交接,交接治安管理情况,交接房费收缴情况,交接旅客财物保管情况,做到事事有记载,交接有签名。

六、坚持岗位遵守制度、钻研业务、不断提高政治和业务水平。

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