旅馆住宿登记制度
旅馆业住宿登记制度
旅馆业住宿登记制度旅馆业住宿登记制度是指旅馆业在接待旅客入住时进行的登记和记录，以确保旅客的安全和便利。
下面是一份旅馆业住宿登记制度的范例，共有700字：旅馆住宿登记制度一、登记原则：1. 旅馆住宿登记制度是为了确保旅客的安全和便利，所有住宿旅客必须进行登记。
无论是个人旅游还是团体旅游，都必须按照旅馆要求的程序进行登记。
2. 旅客必须提供真实、准确和完整的个人信息。
旅馆将对旅客提供的信息进行保密，仅用于住宿登记和相关事务办理。
二、登记程序：1. 旅客到达旅馆前台时，需要出示有效的身份证件（如身份证、护照等）进行登记。
2. 前台工作人员将对旅客提供的证件进行登记，包括姓名、性别、年龄、国籍、身份证号码、联系地址和联系电话等基本信息。
3. 旅客必须填写登记表格，包括预定信息、入住日期、退房日期等详细信息。
4. 登记表格必须由旅客本人填写和签名确认，如是团队旅游，由旅游领队或负责人代表团队填写和签字。
5. 旅客必须按照旅馆规定的要求，支付住宿费用和押金。
三、登记记录：1. 旅馆将对旅客提供的信息进行登记记录，并保存一定期限。
在旅客退房后，旅馆将对登记表格进行整理和保管，以备日后查询和核对。
2. 旅客提供的个人信息将仅用于住宿登记和相关事务办理，不用于其他商业目的。
3. 旅客有权要求查看、更正或删除个人信息，如遇到问题或疑虑，可以向旅馆的管理部门进行投诉和咨询，旅馆将积极配合解决。
四、特殊情况：1. 对于未满18岁的未成年人，必须由法定监护人陪同，且监护人必须提供相关证明文件。
2. 对于特殊人群（如残疾人士、老人等），旅客可提前通知旅馆，以便旅馆提供必要的协助和服务。
五、附则：1. 旅馆将在显眼位置设立住宿登记告示栏，告知旅客有关登记制度的详细信息。
2. 旅客在入住期间，应遵守旅馆的各项规定和管理制度，如有违反，旅馆有权采取相应措施。
3. 旅客办理退房手续时，需要将房间钥匙交还给前台工作人员，旅馆将进行相应确认。
宾馆入住登记管理制度
宾馆入住登记管理制度一、总则为了规范宾馆的入住登记管理，保障客人的合法权益，提升宾馆服务水平，特制定本管理制度。
二、适用范围本规定适用于所有宾馆的入住登记管理。
三、登记要求1. 宾馆接待员在客人入住时，应当主动出示有效的身份证件，以便进行登记核实。
2. 宾馆接待员应当认真核实客人提供的身份证件信息，确保身份真实有效。
3. 宾馆接待员应当在客人登记信息表上填写客人的基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码等，并将身份证正反面影印件存档备查。
4. 宾馆接待员应当为客人提供详细的入住资料表格，客人应当如实填写所需信息，并签署入住协议。
5. 对于未成年人入住的客人，应当取得其监护人的授权书并存档备查。
6. 对于外国客人入住，宾馆接待员应当要求其提供有效的护照和签证，并进行相关登记管理。
四、登记流程1. 宾馆接待员在客人入住时，应当询问客人的具体需求，提供相关服务信息。
2. 宾馆接待员应当核实客人的身份信息，并填写登记表格。
3. 客人应当仔细阅读并签署入住协议，接待员应当将协议存档备查。
4. 宾馆接待员应当领导客人熟悉宾馆的各项服务设施和安全注意事项。
5. 客人签署入住协议后，宾馆接待员应当安排客人入住具体房间，并提供相关服务。
五、登记资料保密1. 宾馆接待员应当严格遵守客人的个人隐私，不得随意泄露登记信息。
2. 宾馆接待员应当对客人的身份证复印件和登记资料进行严格保密管理，不得私自外传或出借。
3. 宾馆接待员应当定期检查登记资料的存档情况，确保信息的完整性和安全性。
4. 宾馆接待员在处理客人的登记资料时，应当遵守相关法律法规，保护客人的合法权益。
六、责任追究1. 对于违反入住登记管理制度的接待员，宾馆应当依据内部规定进行相应处理。
2. 对于泄露登记信息或个人隐私的接待员，宾馆应当依法追究其法律责任。
3. 宾馆接待员应当认真履行入住登记管理职责，做好登记资料的管理和保密工作。
4. 对于客人提出的合理要求和意见，宾馆应当予以重视并及时改进服务质量。
旅店业八项规章制度
旅店业八项规章制度一、入住登记制度1.所有入住旅客均须提供有效身份证件进行登记，前台工作人员将核实身份信息并录入系统。
2.未成年人入住须由具有监护资格的成年人陪同，并提交监护人的有效身份证件。
3.入住登记信息将严格保密，不得泄露给任何第三方。
二、安全管理制度1.旅店提供必要的安全设施和应急救援设备，并定期检查确保其功能正常。
2.严禁将易燃、易爆、有毒等危险物品带入旅店客房。
3.禁止在客房内进行非法活动、赌博等违法行为，违者一经发现将立即报警并依法处理。
三、消费服务制度1.旅店客房价格公示清晰明确，不得变相收取任何额外费用。
2.提供优质的客房服务，保证基本设施的正常运行，如有损坏或故障，将及时修复或更换。
3.旅店将提供一定范围的餐饮服务，并确保食品卫生安全。
四、环境卫生制度1.旅店客房、公共区域和设施将进行定期清洁，保持整洁、清新的环境。
2.提供必要的卫生用品和设备，如毛巾、浴液、牙具等，并定期更换。
3.建立垃圾分类制度，提供相应的垃圾桶和分类标识，鼓励旅客积极参与环保行动。
五、救火逃生制度1.旅店设置明显的消防安全标识，提供火灾逃生路线图和灭火器设备，确保旅客了解逃生途径和基本的自救方法。
2.定期组织火灾演练，提高员工和旅客的火灾应急意识和逃生能力。
六、服务质量制度1.旅店将提供热情周到的服务，保证员工礼貌待客，及时解决旅客提出的问题和需求。
2.定期进行员工培训，提高业务水平，增强服务质量。
七、保密制度1.旅店员工需严守职业道德和职业操守，不得泄露旅客个人信息和商业秘密。
2.对于涉及商业机密的文件和电子数据，应采取安全保密措施，避免外泄。
八、投诉处理制度1.旅店设立投诉处理部门，接受旅客投诉并及时做出回应。
2.对于投诉情况，将进行调查处理并积极采取补救措施，确保旅客合理权益得到保护。
以上八项规章制度是旅店业的基本规定，旨在保障旅客的合法权益，营造安全、舒适的住宿环境。
旅店将严格执行这些规定，并定期检查和评估其执行情况，以不断提升服务质量和管理水平。
入住登记制度范本
入住登记制度范本一、总则第一条为了加强旅馆业治安管理，确保旅馆业健康发展，保障旅客合法权益，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于在我市范围内提供住宿服务的旅馆、酒店、客栈、民宿等留宿场所。
第三条旅馆经营单位应当严格执行以下入住登记制度，确保旅客信息真实、准确、完整。
二、入住登记程序第四条旅客办理入住登记时，应当向旅馆前台出示有效身份证件，包括身份证、护照、军官证、驾驶证等。
第五条旅馆前台应当认真核对旅客身份证件，确保人证合一，并登记旅客基本信息，包括姓名、性别、身份证号码、住宿房间号、入住时间、退房时间等。
第六条旅客办理入住登记时，应当缴纳押金。
押金金额由旅馆根据实际情况确定，退房时如无损坏或遗失物品，押金全额退还。
第七条旅馆前台应当为旅客提供住房钥匙或房卡，并告知旅客房间内设施及服务项目。
第八条旅客退房时，应当将房间内物品整理干净，并向前台办理退房手续。
前台在核实房间状况后，退还旅客押金。
三、信息登记与管理第九条旅馆前台应当使用云南省旅馆业治安信息智能管理系统，实时录入旅客信息，确保信息准确、完整。
第十条旅馆经营单位应当指定专人负责旅客信息登记工作，加强对前台工作人员的培训和管理。
第十一条旅馆经营单位应当对旅客信息进行保密，不得泄露旅客个人信息。
四、特殊情况处理第十二条旅馆经营单位发现旅客身份不明、疑似逃犯、精神异常或者其他可疑情况时，应当立即报告公安机关。
第十三条旅馆经营单位不得为无身份证件的人员提供住宿服务。
发现无证人员入住的，应当立即报告公安机关。
第十四条旅馆经营单位应当配合公安机关进行治安检查，提供旅客信息，接受治安管理。
五、法律责任第十五条旅馆经营单位违反本制度的，由公安机关依法予以查处；造成严重后果的，依法追究刑事责任。
第十六条旅客违反本制度的，由旅馆经营单位依法予以处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
六、附则第十七条本制度自发布之日起施行。
宾馆住宿登记安全管理制度范本
第一章总则第一条为加强宾馆住宿登记管理，保障宾客、员工及公共财产的安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《旅馆业治安管理办法》等法律法规，结合本宾馆实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本宾馆所有住宿登记管理工作。
第三条宾馆住宿登记工作应遵循“实名、实时、实数、实情”的原则，确保住宿信息真实、准确、完整。
第二章住宿登记程序第四条宾客入住时，需出示有效身份证件，前台接待员应核对身份信息，确保人证相符。
第五条前台接待员将宾客姓名、身份证号码、联系方式、入住时间、房间号码等信息录入宾馆住宿管理系统。
第六条前台接待员将宾客信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第七条宾客退房时，前台接待员应核对宾客身份信息，确保人证相符，并结清费用。
第八条前台接待员将宾客退房信息上传至公安机关旅馆业治安管理信息系统。
第三章安全管理制度第九条宾馆应设立专兼职安保人员，负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作。
第十条宾馆应加强对住宿登记区域的安全检查，确保消防设施、安全通道等符合要求。
第十一条宾馆应建立健全访客登记制度，对来访人员身份进行核实，并登记来访时间、事由等信息。
第十二条宾馆应设立值班巡查制度，确保住宿登记区域的安全。
第十三条宾馆应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和防范能力。
第四章责任与处罚第十四条宾馆经理对本宾馆住宿登记安全管理工作负总责。
第十五条前台接待员负责宾客住宿登记、信息录入及上传工作，确保信息真实、准确、完整。
第十六条安保人员负责住宿登记区域的安全巡逻和防范工作，确保住宿区域安全。
第十七条对违反本制度的行为，将依法依规进行处理。
第五章附则第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度由宾馆经理负责解释。
第二十条本制度如有未尽事宜，由宾馆经理根据实际情况进行补充和完善。
旅馆业入住须知制度范本
旅馆业入住须知制度范本一、入住登记制度1. 旅客住宿必须进行登记。
旅馆应当指定专人负责登记工作。
登记时，应当查验旅客的身份证件，有旅客按规定项目填写《住宿登记表》。
2. 对外国人和华侨、港澳台同胞，应当查验护照或有关证件，填写《境外人员住宿登记表》。
没有有效证件或签证的，必须及时报告公安部门或有关部门。
3. 旅客住宿登记表应按日按月装订成册备查。
旅馆应当实时将住宿旅客的登记信息资料录入旅馆业治安管理信息系统。
二、实名制登记1. 旅客住宿时，应出示有效身份证件，包括《居民身份证》、《临时身份证》及《军官证》、《武警警官证》、《军官离、退休证》、《士兵证》等军人证件。
2. 确无以上证件的，可以凭有照片的《户籍证明》、《机动车驾驶证》等有效身份证件进行登记。
3. 外国人、华侨及港澳台同胞可凭《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》、《回乡证》等有效证件进行登记。
三、安全管理制度1. 旅馆应当建立健全安全管理制度，保障旅客的人身安全和财产安全。
2. 旅馆应当配备必要的安全设施，如灭火器、疏散指示标志等，并保证其正常使用。
3. 旅馆工作人员应当接受安全培训，熟悉旅馆的安全管理制度和应急处理措施。
四、未成年人入住管理1. 旅馆接待未成年人入住时，必须严格遵循法律法规和相关政策规定，确保未成年人的安全和合法权益。
2. 旅馆应当查验未成年人的身份证明，并如实登记报送相关信息。
3. 旅馆应当询问未成年人父母或者其他监护人的联系方式，并记录备查。
4. 旅馆应当询问同住人员身份关系等情况，并记录备查。
五、服务态度1. 旅馆工作人员应当热情、礼貌地接待旅客，提供优质的服务。
2. 旅馆工作人员应当尊重旅客的隐私和权益，不得擅自进入旅客房间。
3. 旅馆工作人员应当及时处理旅客的问题和投诉，提供必要的帮助。
六、环境卫生1. 旅馆应当保持环境卫生，定期进行清洁和消毒。
2. 旅馆应当提供干净、整洁的住宿环境，确保旅客的住宿舒适。
宾馆四实五必须登记制成条幅
宾馆四实五必须登记制成条幅摘要：一、前言二、宾馆四实五必须的具体内容1.实名制登记2.实时登记3.实数登记4.实时上传5.必须本人持有效证件登记6.必须详细登记个人信息7.必须留存登记记录8.必须遵守国家相关法律法规三、宾馆四实五必须的目的和意义1.保障旅客住宿安全2.预防和打击违法犯罪活动3.提高宾馆服务质量4.完善宾馆管理机制四、宾馆四实五必须的实施情况1.宾馆的执行力度2.旅客的配合程度3.相关部门的监管与指导正文：【前言】随着旅游业的发展，宾馆作为旅客住宿的主要场所，其安全问题日益受到重视。
为了保障旅客住宿安全，我国制定了宾馆四实五必须登记制度，并要求宾馆将这一制度制成条幅，悬挂在显著位置，以提醒旅客和工作人员遵守相关规定。
【宾馆四实五必须的具体内容】宾馆四实五必须，即实名制登记、实时登记、实数登记、实时上传，必须本人持有效证件登记、必须详细登记个人信息、必须留存登记记录、必须遵守国家相关法律法规。
这些规定旨在确保宾馆住宿信息真实、准确、完整，以便于有关部门进行管理和监督。
【宾馆四实五必须的目的和意义】宾馆四实五必须登记制度的实施，旨在保障旅客住宿安全，预防和打击违法犯罪活动，提高宾馆服务质量，完善宾馆管理机制。
通过这一制度，宾馆能够更好地掌握旅客信息，为旅客提供更加个性化的服务，同时也有利于发现和防范潜在的安全隐患。
【宾馆四实五必须的实施情况】目前，宾馆四实五必须登记制度已在我国广泛实施。
大部分宾馆都能够按照规定执行，旅客的配合程度也相对较高。
相关部门也在加强对宾馆的监管与指导，确保这一制度的有效执行。
然而，仍有个别宾馆执行力度不够，存在一定的风险隐患。
总的来说，宾馆四实五必须登记制度对于保障旅客住宿安全、提高宾馆服务质量具有重要意义。
希望广大宾馆能够严格执行这一制度，旅客也能够理解并积极配合。
酒店宾馆住宿登记制度
酒店宾馆住宿登记制度
住宿登记制度是酒店管理中非常重要的一环。
为了确保旅客的安全和信息的准确性，以下是一些必须遵守的规定。
首先，酒店前台接待人员必须严格按照规定进行登记，不得漏登、迟登或不登记旅客身份信息。
旅客必须出示有效证件进行登记。
其次，酒店接待宾客登记工作人员必须接受专门的培训，未经培训者不得从事此岗位。
第三，酒店接待宾客住宿必须进行登记，未经登记手续的旅客一律不得入住。
登记时，酒店人员要经过人证核查系统，确保信息的准确性。
同时，要按照“实名、实时、实数、实情”的要求，实行一人一证登记。
如发现旅客身份证件有可疑情况，应及时报告公安机关。
如果填写的信息有误，也要及时更正。
第四，对于会议或旅游团队的宾客，应由组织单位或者团队带领人员逐一登记，并及时上传到旅馆业治安管理系统。
第五，酒店登记员要与楼层服务员保持联系，如果发现入住者与登记人不符，要督促实际入住宾客及时到前台办理入住登记手续。
最后，酒店管理人员应经常查看旅馆业治安信息系统中“旅客核对”项目中是否仍有未上传的资料以及下发的通知消息，发现消息通知及时查看并通知前台经理及时回应。
如遇网络或其他技术问题，应及时与XXX联系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
旅馆住宿登记制度
一、旅馆接待旅客住宿必须登记，未办理登记手续的一律不得住宿。
二、旅馆接待旅客登记工作人员必须是经公安机关专门培训，未经培训者不得从事此岗位。
三、旅客投宿时，应由旅客出示有效身份证件，并由旅客自己如实填写《旅客住宿登记簿》或《旅客住宿登记表》，然后由旅馆登记员按照登记要求，认真查验旅旅客出示的身份证和所填写的《旅客住宿登记簿》或《旅客住宿登记表》；发现旅客身份证件可疑的，及时报告公安机关；发现填写错项、漏项的要及时更正。
遇外国人和华侨、港澳台胞住宿，应填写《境外人员临时住宿登记表》或《华侨、港澳台胞住宿登记表》，并查验境外人员的护照和港澳台旅客所持有关证件。
夫妻住宿须查验结婚证。
四、旅馆接待会议或旅游团队旅客住宿，应由组织单位出具与会人员或旅游团队名单，旅馆按此名单填写《旅客住宿登记簿》或《旅客住宿登记表》，并确定旅客住宿房号。
五、旅馆接待旅客住宿登记完毕后，已开通旅馆业治安管理信息系统的旅馆，将旅客住宿登记的各项内容及时输入信息系统，并上报。
六、旅馆登记员要加强与楼层服务员联系，发现入住者与登记人不相符合时，要督促实住旅客到总台办理入住登记手续。
七、加强旅客登记资料的管理。
《旅客住宿登记簿》统一到派出所领取，任何旅馆不得印制，也不得使用其它表式。
《旅客住宿登记簿》由各旅馆按时送派出所存查，宾馆的《旅客住宿登记表》要按月装订并保存备查。
八、旅客离店要及时注销，并注明离店时间。