工作分析实务作业3
2024春期国开电大《工作分析实务》形考任务1-3参考答案.pptx
正确答案是“对”。 试题8、工作说明书的编写实际上是一个由领导牵头、人力资源部编制、全体员工配合实施的自上而下的工作过 程，涉及组织管理工作的各个环节。() 正确答案是“对”。
试题9、在编写工作说明书的过程中，使用规范的描述方式和用语间接关系到工作说明书的质量。() 正确答案是“错”。
b.工作系统 c.工作内容 d.工作任务 正确答案是：工作内容 试题7、根据结构化程度，访谈法可分为结构化访谈和非结构化访谈。非结构化访谈是按照事先准备好的访谈内 容开展的访谈。() 正确答案是“错”。 试题8、观察法的优点主要包括：对信息了解更为深入，尤其是对被访谈人员的工作态度、工作动机等较深层次 的内容有比较深刻、详细的了解。() 正确答案是“错”。 试题9、问卷法是以书面形式，通过任职者或其他职位相关人员单方面传递的信息实现职位信息收集的方式。() 正确答案是“对”。 试题10、问卷调查的效果与问卷填写者对问卷的理解程度和配合程度无关。() 正确答案是“错”。 试题11、运用工作日志法进行工作分析，流程方便、简捷、易于操作。()
试题4、耗时、成本高、程序烦琐，是()方法的缺点。 a.观察法 b.访谈法 c.职位分析问卷法 d.工作日志法 正确答案是：职位分析问卷法 试题5、()是一种典型的工作倾向性工作分析系统。 a.访谈法 b.任务清单分析法 c.观察法 d.工作日志法 正确答案是：任务清单分析法 试题6、运用职位分析问卷法进行工作分析首先要对()进行处理。 a.工作要素
2024春期国开电大《工作分析实务》形考 任务》形考任务1・3参考答案 形考任务一 试题1、根据工作内容、任职资格或者对组织的贡献的相似程度划分的同…组职位是()。 a.任务b.职级c.职位簇d.职系 正确答案是：职位簇 试题2、()是工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。 a.职位簇b.职系c.职级d.任务 正确答案是：任务 试题3、通过()，工作人员可以对建立健全组织中的规范和制度提出要求。 a.再设计b.组织c.工作分析d.设计 正确答案是：工作分析 试题4、在工作中，如果()不完善，就容易导致员工职责划分不清晰、相互推诿情况的出现。 a.工作说明书 b.公司组织体系
《工作分析实务》形考作业国开解读
《工作分析实务》形考作业国开解读一、作业概述1.1 作业目的《工作分析实务》形考作业为国开大学课程的重要组成部分，旨在帮助学生深入理解工作分析的基本概念、方法与应用，并提高学生运用工作分析工具解决实际问题的能力。
1.2 作业内容本作业围绕工作分析的基本理论、流程、方法及实际应用展开，涵盖工作分析的需求确定、信息收集、资料分析、结果呈现等关键环节。
二、作业要求2.1 作业提交格式请按照以下格式提交作业：工作分析实务形考作业1. 作业题目（请在此处填写作业题目）2. 作业要求（请在此处详细描述作业要求，包括所需完成的任务、提交的时间等）3. 作业成果（请在此处描述作业成果的形式，如报告、PPT等）4. 作业评分标准（请在此处列出作业评分标准，包括各项分值及评分依据）5. 作业解答（请在此处撰写作业的解答，包括解题思路、相关理论、实际操作等）2.2 作业提交时间请按照课程要求，在规定的时间内完成作业并提交。
三、作业解读与指导3.1 作业解读本作业通过对工作分析实务的实践操作，帮助学生掌握工作分析的基本方法，培养学生的实际操作能力。
学生在完成作业过程中，需充分运用所学知识，对实际工作进行分析，并提出改进措施。
3.2 作业指导在完成作业过程中，学生可参考以下指导：1. 仔细阅读课程教材，了解工作分析的基本概念、方法及流程。
2. 针对作业题目，明确分析对象，梳理分析思路。
3. 运用工作分析工具，如问卷调查、访谈、观察等，收集相关信息。
4. 对收集到的信息进行整理、分析，形成作业成果。
5. 按照作业要求，撰写作业解答，确保解答内容完整、清晰。
四、作业评价本次作业评价将从以下几个方面进行：1. 作业完成的及时性：按照课程要求，在规定时间内完成作业。
2. 作业质量：作业内容完整、分析深入、观点明确。
3. 作业创新性：能够灵活运用所学知识，提出创新性观点或解决方案。
五、总结通过本次形考作业，希望学生能够掌握工作分析的基本概念、方法及实务操作，提高解决实际问题的能力。
2017年邯郸市社会工作师《工作实务》案例分析专项练习题3
2017年邯郸市社会工作师《工作实务》案例分析专项练习题31[案例分析题]小青随父母到外地读书。
她在家乡读书时成绩良好，也很活泼可爱。
但到了新环境中成为插班生后，她因家境贫寒屡屡受到同学们的嘲笑，一些同学经常欺负她。
小青开始越来越不喜欢上学，每次去学校都提心吊胆，上课也不能集中注意力，经常被老师批评。
因此，开始经常逃学。
问题：1.结合案例分析小青常见的逃学原因和特点。
2.可采取哪些措施解决小青面临的问题?参考解析：1.造成小青逃学的主要因素包括：(1)学生自身的因素。
小青来到一个新的环境中无法迅速调适，心理不够成熟，抗挫折能力较低。
(2)学校的因素。
班里的同学不够友善，给小青造成压力；老师不了解情况，对小青批评有余关心不足，导致小青厌学逃学。
(3)家庭的因素。
小青家境贫寒；父母对小青缺乏照顾和关爱，而且对小青在校情况不是很了解。
2.可以采取以下措施：(1)利用个案辅导，与小青建立接纳、尊重、关怀、温暖的工作关系，探究其问题行为的真正原因，帮助小青澄清角色、认知问题行为的后果，给她以情感支持。
(2)建立团体，形成正向影响，开展兴趣小组、交流小组等互助成长小组，帮助小青获得成就，感受温暖，提高自信。
.(3)关注家庭，凝聚力量。
通过家访，了解小青的家庭状况，促使家长改善家庭环境，帮助家长识别并改变孩子的问题行为。
2[简答题]退伍义务兵陈某因所在单位项目下马而下岗。
民政部门根据陈某家的收入状况。
每月给其发放低保金。
但陈某却拒绝接受低保金，并表示自己只要求继续工作，不愿意吃低保。
请分析其中的原因，并提出相关的介入策略。
参考解析：(一)原因分析：1.陈某自身原因：陈某处于工作年龄，具有健全的体魄和完全的劳动能力，工作是他自我实现的需要；从另一方面说，他不想成为社会的“寄生虫”。
并且陈某正处于军地转化的过渡期，面对生活中的种种“危机”时，其情绪反应往往比较强烈，容易冲动。
2.家庭原因：关系到陈某家庭的建立和质量问题。
《工作分析实务》形考作业解析参考
《工作分析实务》形考作业解析参考一、作业概述《工作分析实务》形考作业旨在帮助学生深入理解并掌握工作分析的基本概念、方法及实际应用。
本作业要求学生根据所学知识，分析并解析一个具体的工作案例。
二、作业要求1. 选择一个您熟悉的工作岗位，对其进行详细的工作分析。
三、评分标准四、作业解析1. 基本信息请首先提供所分析岗位的基本信息，包括岗位名称、所属部门、岗位职责等。
基本信息- 岗位名称：软件工程师- 所属部门：研发部- 岗位职责：负责软件的设计、开发、测试和维护工作。
2. 工作职责请详细描述该岗位的工作职责，可包括日常任务、临时任务等。
工作职责- 负责软件的设计和开发，包括需求分析、系统设计、编码实现、单元测试等。
- 参与项目讨论，提供技术方案，协助团队解决技术难题。
- 负责软件的测试和维护工作，确保软件质量。
- 根据项目需要，协助其他部门完成相关工作。
3. 工作环境请分析该岗位的工作环境，包括物理环境、组织氛围等。
工作环境- 物理环境：办公室内设有电脑、桌椅、空调等基本设施，宽敞明亮。
- 组织氛围：团队氛围融洽，注重团队合作，共同解决问题。
4. 能力要求请分析该岗位对员工的能力要求，包括专业技能、软技能等。
能力要求- 专业技能：熟悉编程语言，具备软件开发经验，了解软件工程原理。
- 软技能：良好的沟通协作能力，较强的学习能力，能够承受工作压力。
5. 创新性分析请针对该岗位的工作分析，提出至少一条创新性建议。
创新性分析- 引入敏捷开发理念，提高软件开发效率，缩短项目周期。
五、提交说明---以上就是对《工作分析实务》形考作业的解析参考，希望对您有所帮助。
如有需要进一步了解的地方，请随时提问。
祝您学习顺利！。
社会工作者-初级社会工作实务习题解析03
第03讲第三讲第十章家庭社会工作一、单项选择题1. 王女士向社会工作者小李抱怨：“你说这孩子是怎么了?那么简单的东西学了一遍又一遍，总是记不住，可只要说起王者荣耀，他就来劲。
”小李运用再标签提问技巧帮助王女士重新认识自己的孩子。
小李的下列提问中，符合再标签技巧运用的是（ ）。
A．“你是说孩子对感兴趣的事很投入，是吗?”B．“你是说孩子对学习很不上心，是吗?”C．“你是说孩子总是想着玩，是吗?”D．“你是说孩子管不住自己，是吗?”【答案】A【解析】家庭干预的常用技巧有观察、聚焦、例子使用和再标签。
再标签技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的、积极的行为。
B、C、D仍是带有标签的提问，只有A是从积极的角度来界定问题，故答案是A。
2. 社会工作者老李在与小琴夫妇的面谈中发现，小琴不时抱怨丈夫像个长不大的孩子，对家里的事不管不问；小琴丈夫则说妻子像个怨妇，满腹牢骚，不体谅自己工作的辛苦。
根据家庭系统理论，社会工作者的以下判断正确的是（ ）。
A．小琴夫妇的问题是由小琴丈夫造成的B．小琴夫妇的问题是由小琴造成的C．小琴夫妇的问题是整个家庭的问题D．小琴应该主动承担家务事【答案】C【解析】家庭系统理论认为，家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。
所有的家庭都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。
因此不能把家庭的问题归结为由某个或者某些家庭成员导致的，而应把它放在整个家庭的环境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的方式与家庭问题之间的内在联系。
二、多项选择题1.牛牛今年6岁半了，开始上小学了。
父母的生活也因此发生了变化，牛牛妈妈每天早上需要早起，负责送牛牛上学；牛牛爸爸每天下午需要准时下班，接牛牛回家。
根据家庭生命周期理论，牛牛父母在此阶段需要承担的新任务包括（ ）。
A．调整夫妻角色B．规范夫妻角色分工C．接纳家庭角色的变化D．培养牛牛的独立性E．关注牛牛所在学校的要求【答案】CDE【解析】家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程。
初级社会工作实务案例分析
初级社会工作实务案例分析(一)责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:27 保存本文加入收藏小亮今年读小学三年级，父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲抚养。
母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。
最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。
学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力对待同班小朋友，并且经常撒谎、不交作业。
作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。
问题1.结合案例说明儿童的需要有哪些?2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?初级社会工作实务案例分析(一)答案责任编辑：中国社会工作师考试网更新时间：2009-8-6 13:35:58 保存本文加入收藏答题要点1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：⑴ 获得基本生活照顾和健康的需要。
家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。
⑵ 获得良好家庭生活的需要。
家庭要给小亮提供良好的亲子关系和适当的管教环境。
⑶ 满足学习的需要。
小亮受教育的基本权利应当得到维护。
⑷ 满足娱乐与休闲的需要。
小亮文化娱乐的基本需要应当被加经考虑。
⑸ 拥有社会生活能力的需要。
家庭和学校应当培育小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。
⑹ 获得良好心理发展的需要。
家庭和学校应当协助小亮建立自我认同，增进自我成长，促进社会性发展。
⑺ 免于被剥削伤害的需要。
小亮的人身安全、个人权益应当受到保护。
2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从共个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：⑴ 如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪;⑵ 如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况;⑶ 如何改善家庭拮据的经济状况;⑷如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。
《工作分析实务》形考作业指南
《工作分析实务》形考作业指南工作分析实务形考作业指南1. 简介本文档旨在为《工作分析实务》形考作业提供指南。
作业要求学生使用简单的策略，独立进行工作分析，避免涉及法律复杂性，并且不引用无法确认的内容。
以下是一些关键步骤和建议。
2. 工作分析的重要性工作分析是组织中人力资源管理的关键环节之一。
通过工作分析，可以了解工作的内容、要求、条件和特点，以便进行有效的人力资源规划、招聘和培训。
因此，在进行工作分析时，应该采用系统性和客观性的方法。
3. 工作分析的步骤以下是进行工作分析的主要步骤：3.1 收集信息- 收集相关工作文档和资料，如岗位描述、职责和要求等。
- 与员工和工作相关人员进行面谈，了解工作细节和流程。
3.2 分析工作内容- 确定工作的主要任务和职责。
- 了解工作的目标和预期结果。
- 确定工作所需的技能、知识和经验。
3.3 确定工作条件- 确定工作所在的环境和工作条件。
- 分析工作的身体和心理要求。
- 评估工作的时间安排和工作量。
3.4 编写工作分析报告- 将收集到的信息整理成工作分析报告。
- 报告应包含工作的概述、任务列表、职责和要求，以及其他相关细节。
4. 工作分析的简单策略在进行工作分析时，应遵循以下简单策略：- 独立进行工作分析，不依赖他人的帮助。
- 使用简明扼要的语言描述工作内容，避免过于复杂的法律术语。
- 不引用无法确认的内容，只依据可靠的来源和资料。
5. 总结工作分析是人力资源管理中不可或缺的一环。
通过合理的步骤和简单策略，我们可以进行有效的工作分析，并为组织的人力资源决策提供有价值的信息。
《工作分析实务》形考作业指南
《工作分析实务》形考作业指南工作分析实务形考作业指南一、背景介绍工作分析是组织管理中的重要环节，它通过对工作内容和要求的分析，帮助组织更好地了解职位的特点、制定招聘计划、进行绩效评估等。
本次形考作业旨在掌握工作分析的实际操作技巧和方法。
二、作业要求本次形考作业需要完成以下任务：1. 选择一个职位进行工作分析：根据你的实际工作经历或兴趣，选择一个职位进行工作分析。
职位可以是现实中的职位，也可以是虚构的职位。
2. 进行工作内容分析：详细描述所选择职位的主要工作内容，包括具体任务、工作范围、工作流程等。
请确保描述准确、清晰。
3. 进行工作要求分析：分析所选择职位的主要工作要求，包括专业知识、技能、经验、教育背景等。
请列举出最为关键的要求，并进行解释。
三、作业提交请按照以下要求提交作业：2. 作业字数要求：作业内容应不少于800字，超过字数不超过1000字。
3. 作业结构要求：请按照以下结构整理作业内容：- 职位选择：简要说明选择的职位及理由。
- 工作内容分析：详细描述所选择职位的主要工作内容。
- 工作要求分析：分析所选择职位的主要工作要求。
- 结论：总结工作分析的重要性和应用价值。
四、评分标准本次形考作业将根据以下标准进行评分：1. 工作内容分析的准确性和全面性。
2. 工作要求分析的逻辑性和合理性。
3. 作业结构和表达的清晰度和连贯度。
4. 作业字数的符合要求。
五、参考资料在完成作业时，你可以参考以下资料：1. 组织行为学教材：章节相关内容。
2. 网络资源：例如职位描述网站、招聘信息网站等。
请根据以上要求完成形考作业，并按时提交。
祝你顺利完成！。
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《工作分析实务》形成性考核（三）
一、名词解释
1. 工作设计
2. 工作再设计
3. 工作专业化
4. 工作轮换
5. 工作丰富化
6. 工作评价
7. 工作岗位分类
、单项选择题
1. 基于任务的工作设计，其具体编制人数是可以计算的，计算的依据是（
A. 劳动定额
B. 人均工资
C. 劳动生产率
D. 单位产品成本
2. 基于能力的工作设计形式的缺点是会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的 ）。
A. 不确定性上升 B.
可比性降低 C. 稳定性降低 D.
差异性上升 3. 为能迅速回应客户、 满足客户多方面的要求， 同时又能克服企业内部各部门、 各岗位 自我封闭、各自为政的毛病，在进行工作设计时应当基于（ ）。
A. 任务
B. 能力
C. 团队
D. 工作
4. 基于能力的工作设计形式对于编制的控制所用的依据是（ ）。
A. 劳动生产率
B. 人力成本预测
C. 预算费用
D. 总的管理费用
5. 将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解， 种工作设计形式是（ ）。
A. 基于能力
B. 基于任务
C. 基于流程
D. 基于人员 6. 基于团队的工作设计在人力成本方面往往采用（
A. 预算法控制
B. 经验法控制
C. 劳动生产率法控制
D. 定额法控制
7. 激励法的工作设计方法的理论来源是（ ）。
A. 双因素理论
B. 单因素理论
C. 需求理论
D. 人本理论
8. 强调激励的工作设计方法注重提高工作的激励潜力， 的（ ）。
A. 控制权
B. 决策权
C. 选择权
D. 建议权 9. 以人身体的舒服和健康程度以及工作环境的物理特性为关注重点的工作设计方法是 ）。
A. 激励型
B. 机械型
C. 生物型
D. 知觉运动型
10. 机械型工作设计方法源于（ ）。
）。
并用一定形式的岗位进行落实， 这
）。
增加所需完成工作的类型和工作
A. 价值工程学
B. 人类工程学
C. 运动工程学
D. 古典工业工程学
11. 生物型工作设计方法源于（）。
A. 价值工程学
B. 人类工程学
C. 运动工程学
D. 古典工业工程学
12. 以人类的心理承受能力和心理局限为关注重点的工作设计方法是（）。
A. 激励型
B. 机械型
C. 生物型
D. 知觉运动型
13. 工作丰富化的理论基础是赫茨伯格的（）。
A. 科学管理理论
B. 行业科学理论
C. 双因素理论
D. 组织理论
14. 工作评价的基础是（）。
A. 工作描述
B. 工作设计
C. 工作说明书
D. 工作调查
15. 选择岗位评价指标的方法有多种，目前大多数企业都采用（）。
A. 排序法
B. 因素分析法
C. 因素计点法
D. 图表法
16. 工作评价指标确定方法中的专家调查权重法，是选择企业各方面的专家，采取的形式是（）。
A. 当面填表
B. 共同填表
C. 协商填表
D. 独立填表
17. 在工作评价指标的确定方法中，ABC分类权重法的基本原理是（）。
A. 重要的少数和重要的多数
B. 次要的少数和次要的多数
C.重要的少数和次要的多数
D. 次要的少数和重要的多数
18. 在工作评价的操作方法中，在应用分类法时，最关键的一项工作是确定（
）。
A. 等级标准
B. 等级级差
C. 等级档次
D. 职务标准
三、多项选择题
1. 工作设计的主要内容有（ ）。
A. 工作内容
B. 工作职责
C. 工作关系
D. 工作的产出
E. 工作结果的反馈 2. 工作再设计需要考虑的因素有（ ）。
A. 组织因素
B. 行为因素
C. 资金因素
D. 环境因素
E. 法律因素
3. 工作再设计的理论依据包括（ ）。
A. 行为科学理论
B. 科学管理理论
C. 工作特征模型
D. 激励理论
E. 人际关系理论 4. 工作再设计的方法主要有（ ）。
A. 工作专业化
B. 工作轮换
5. 工作轮换的好处主要有：（ A. 降低企业生产成本 B.
6. 工作评价的原则有（ ）。
A. 系统原则
B. 实用性原则
C. 标准化原则
D. 能级对应原则
E. 优化原则
7. 下列因素中，属于工作评价五因素的是（ ）。
A. 劳动责任
B. 劳动技能
C. 劳动强度
D. 劳动心理
E. 劳动保障 8. 工作评价的操作方法有（ ）。
A. 排序法
B. 分类法
9. 在工作评价的操作方法中，常用的排序方法主要有（
A. 简单排序法
B. 复杂排序法
C. 轮流排序法
D. 配对比较排序法
E. 交叉排序法
四、简答题
1. 简述工作设计的基本目的
2. 简述工作设计的基本原则 C. 工作丰富化 D. 工作扩大化 E. 家庭办公 C.满足员工的职业选择人倾向 D. 增强部门间协作 E. 稳定企业生产秩序 ）。
满足员工的内在需
C. 要素计点法
D. 因素比较法
E. 加权平均法 ）。
3. 简述工作设计的程序
五、论述分析题
试述工作评价在人力资源管理体系中的作用。