浅谈管理心理学在人力资源中的应用

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浅谈人力资源管理中的心理学应用

浅谈人力资源管理中的心理学应用

浅谈人力资源管理中的心理学应用人力资源管理是一种综合智力和技能,不仅需要了解组织结构和政策,还需要了解员工心理和行为,以便更好地管理组织中的人才。

心理学在人力资源管理中发挥着重要作用,帮助管理者更好地了解员工心理,建立更好的管理团队,提高组织绩效。

一、员工招聘心理学在员工招聘中发挥着重要作用。

招聘过程中需要对员工进行面试,但是如何对员工的心理和行为进行合理的评估和分析呢?心理学为我们提供了很多方法和工具,如心理测试、情境测试及面试等等。

通过这些方法,可以更好地了解员工的心理、能力和行为,从而选择出最适合职位的人。

二、员工培训员工培训是组织中非常重要的一环。

心理学可以帮助管理者更好地评估员工的培训需求,制定培训计划和方法,以及测量培训的效果。

例如,心理学可以通过分析员工工作表现、描绘需求和技能水平,来确定培训内容;同时,还可以通过问卷调查、访谈和观察等方法,来了解员工培训的反馈和成效。

三、员工激励员工激励对于组织的发展十分重要。

心理学可以对员工的态度和行为进行评估,因此可以采用不同的激励方法,帮助员工提高工作满意度和表现。

心理学提醒管理者,员工激励要因人而异,预测员工行为的标准或方法并不总是适用于所有员工,因此,管理者需要了解员工的个人需求,制定更加个性化的激励策略,为员工提供更好的动力。

四、员工管理员工管理是组织中非常重要的一环。

管理者需要了解员工的心理和行为,从而制定合理的管理策略和方法,帮助员工提高工作表现,帮助组织实现目标。

例如,心理学可以帮助管理者了解员工的行为模式和个人风格,通过个性化的管理策略实现员工管理。

心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用人力资源管理作为组织管理领域的重要分支,旨在通过科学的管理方法来优化组织内部人力资源的配置和利用,从而实现组织目标的高效达成。

而心理学作为研究人类心理过程与行为的科学,对于人力资源管理的实践起着重要的作用。

本文将探讨心理学在人力资源管理中的应用,旨在帮助组织更加有效地管理和激发员工潜力。

一、招聘与选拔招聘与选拔是人力资源管理的重要环节,而心理学可以提供科学的方法和工具,帮助组织筛选出最适合的人才。

心理学测试可以评估候选人的智力、人格特征和适应能力,从而预测其在特定岗位上的表现。

通过心理学测试,企业可以更好地了解候选人的个人素质与特点,并根据测试结果进行合理的人才匹配,以降低招聘风险。

二、培训与发展培训与发展是组织中不可或缺的一环,而心理学可以为培训与发展提供科学依据。

了解员工的学习风格、个人特点和动机可以帮助组织设计个性化的培训计划,提高培训的效果和员工的学习满意度。

心理学中的激励理论可以指导组织在培训过程中关注员工的动机,从而激发其学习的积极性和主动性。

三、绩效评估绩效评估是人力资源管理中的关键环节,而心理学可以提供客观与科学的方法来评估员工的绩效。

心理学中的测量工具和技术可以帮助组织建立合理的绩效评估体系,减少主观因素的干扰。

此外,心理学还可以研究员工绩效背后的心理过程,找出绩效差异的原因,从而为组织提供改进绩效的建议。

四、领导力开发领导力是组织成功的重要因素,而心理学可以为领导力的开发提供科学指导。

心理学研究了不同的领导风格和行为特征与员工绩效和满意度之间的关系,帮助组织找出有效的领导方法。

心理学还研究了领导者的情绪智力和社交智力对领导效果的影响,为提高领导者的情商和社交技能提供了依据。

五、员工福利与心理健康员工福利和心理健康对于员工的工作满意度和绩效表现有着重要影响,而心理学可以帮助组织提供合理的员工福利和心理健康支持。

心理学可以评估员工的工作压力和心理健康状况,帮助组织建立健康的工作环境和心理健康支持体系。

《管理心理学在人力资源中的运用》

《管理心理学在人力资源中的运用》

管理心理学在人力资源管理中的运用研究报告引言心理学是预测行为,通过人的表现进行专业的分析判断,这些心理分析行为是专业科学的,是对人的精神世界的一种深入探知,有利于帮助人解决人与人、人与事、人与社会、人与团队之间的关系。

通过心理学的应用发现它在多个领域产生了极大作用,因此现代很多企业在人力资源管理当中融入了心理学概念。

经济全球化的重要表现就是世界企业的交流加快、加多,相同的企业越来越多,相同的产品也越来越多,任何一家企业都随时面临着市场的挑选。

而面对变化多端的市场涌流,企业管理显得尤为重要,而现代企业的人力资源管理不再是过去桎梏的条条框框,而是以人为本的心理学管理。

重要的是对人才的培养和柔性化管理,除了物质的激励外,更在乎人才的心理状态、情感思想、人生观、理想观等,从内到外将人才的潜能激发出来,融合了心理学的企业管理更加科学化,绩效更加好。

一、管理心理学与人力资源管理的关系根据管理心理学知识,可知个人行为可对团体行为形成一定程度的阻碍和促进作用,因此加强个人管理可提高对团体管理,如个人与团体的关系、个人与其他同事的合作等等,都可通过调节个人行为对其进行改善,从而建立良好工作团体。

从人力资源管理角度而言,其管理者对团体个别人员的管理可直接影响整体工作团体,造成人力资源不同效果,与管理心理个人行为管理相符合,因此,管理者加强人员心理管理,可促进人力资源管理的落实[1]。

此外,基于管理心理学研究而言,其可涉及人力资源管理多个方面,如心理学主要是通过一系列资料对个人进行心理分析,最后得出判别个人行为,得出结论,而人力资源管理在企业中,要想得到科学管理,必须从以人为本思想出发,利用心理学视角分析不同管理问题。

所以,从管理心理学和人力资源管理两大学科内容而言,两者紧密相连,可相互辅助,互为影响,属于各自实现相互作用的有效途径。

二、人力资源管理中运用管理心理学的必要性(一)有效解决人力资源管理过程中主要问题管理心理学能帮助人力资源管理调节企业各种工作关系,通过分析掌握每个员工心理动态,有效解决人力资源管理过程中的主要问题。

管理心理学在人力资源管理中的应用

管理心理学在人力资源管理中的应用

引言概述:管理心理学是研究如何通过理解和应用心理学原理来改善组织管理和个人绩效的学科。

在人力资源管理中,管理心理学可以提供许多有价值的洞察力和策略,帮助组织更好地管理员工,提高员工的工作满意度和绩效。

本文将探讨管理心理学在人力资源管理中的应用。

正文内容:1.招聘与选拔1.1制定有效的招聘策略:管理心理学可以帮助人力资源管理者制定招聘策略,根据各种心理因素,如人格特质和认知能力,来预测某个候选人的适应性和绩效。

1.2有效的面试技巧:通过应用管理心理学的面试技巧,人力资源管理者可以更准确地评估候选人的能力和适应性,避免偏见和主观判断,确保公正的招聘过程。

1.3职业倾向与性格测试:管理心理学可以提供各种测试工具,帮助人力资源管理者评估候选人的职业倾向和性格特点,以便更好地匹配候选人和组织的需求。

2.培训与发展2.1制定有效的培训计划:管理心理学可以帮助人力资源管理者分析员工的培训需求和学习风格,制定针对性的培训计划,提高培训的效果和员工的学习参与度。

2.2提供积极的反馈与激励:通过应用管理心理学的原理,人力资源管理者可以提供积极的反馈和激励,激发员工的积极动力和工作成就感,提高员工的工作满意度和绩效。

2.3培养领导力:管理心理学可以帮助人力资源管理者了解领导力的不同风格和特点,并为员工提供相关的培训和发展机会,提高他们的领导力潜力。

3.组织沟通与冲突管理3.1促进有效的组织沟通:管理心理学可以提供沟通技巧和策略,帮助人力资源管理者促进组织内外的有效沟通,避免信息不对称和误解,增强员工的合作和协作能力。

3.2解决冲突与纠纷:通过应用管理心理学的冲突管理技巧,人力资源管理者可以识别、解决和调和组织中的冲突与纠纷,维护和谐的工作氛围,并促进员工的持续合作。

4.绩效管理与激励4.1设定明确的目标与期望:管理心理学可以帮助人力资源管理者制定明确的目标和期望,使员工能够理解和努力实现他们的工作目标,并提供相关的支持和资源。

心理学在企业人力资源管理中的运用及效果分析

心理学在企业人力资源管理中的运用及效果分析

心理学在企业人力资源管理中的运用及效果分析【摘要】心理学在企业人力资源管理中的运用对提升员工招聘、培训、绩效评估、员工激励以及团队建设等方面的效果具有显著作用。

本文通过对心理学在这些领域的具体应用进行分析和探讨,探讨了心理学如何帮助企业更好地管理和激励员工,提高团队的整体绩效。

在对心理学在企业人力资源管理中的效果进行了分析,并展望了未来的研究方向。

通过本文的研究,可以更好地了解心理学在企业人力资源管理中的重要性,为企业提升人才管理水平提供参考和借鉴。

【关键词】心理学、企业、人力资源管理、招聘、员工培训、绩效评估、员工激励、团队建设、效果分析、未来研究方向、结论总结1. 引言1.1 概述心理学在企业人力资源管理中的运用及效果分析引言通过运用心理学理论和方法,企业可以更加科学地进行招聘流程,筛选出最适合岗位的人才,降低员工流失率和培训成本。

心理学还可以帮助企业制定有效的培训计划,提高员工的工作技能和绩效水平。

在绩效评估方面,心理学的应用可以使评价更加客观和公正,避免主管意见的主观性因素影响评价结果。

在员工激励和团队建设方面,心理学也扮演着重要角色。

通过分析员工的需求和动机,企业可以设计出更有针对性的激励机制,提高员工的工作积极性和创造力。

团队建设也需要心理学的支持,帮助团队成员更好地沟通合作,提高团队的凝聚力和成就感。

心理学在企业人力资源管理中的应用,可以帮助企业更科学地管理人员,提高员工的工作绩效和满意度,从而为企业的发展注入新的活力。

在本文中,将详细讨论心理学在不同方面的应用,以及这些应用的效果及未来的发展方向。

1.2 研究背景在过去的研究中,心理学在企业人力资源管理中的应用已经取得了一些成果,但仍然存在许多问题和挑战。

如何更好地利用心理学理论指导招聘流程,如何有效地评估员工的培训效果,如何设计科学的绩效激励机制等等。

有必要对心理学在企业人力资源管理中的运用及效果进行深入探讨和研究,以提升企业的管理水平和竞争力。

浅谈心理学在人力资源管理中的应用

浅谈心理学在人力资源管理中的应用

纷人酿源浅谈心理学在人力资源管理中的应用孙淑珍山西省运城市卫生计生综合行政执法队山西运城044000摘要:随着经济全球化的进程不断加快,科学技术也得到了较快的发展,人们在物质生活得到极大满足的同时,开 始越来越多地关注精神方面的内容,其中人们的思想观念随着经济的发展变得越来越活跃,每个人都呈现出了独特的心 理特征。

社会的进步也推动了企业对人才需求的不断更新,需要越来越多能适应时代发展的高质量人才,如何对企业的 人才进行管理,更好地发挥他们自身的优势,是企业必须要慎重考虑的问题。

文章引入了心理学的相关概念,通过将心理 学和人力资源管理有机结合在一起,运用心理学的相关知识了解员工的内心世界,使员工对所从事工作的满意度不断増 加,充分调动员工的工作积极性和主动性,有利于提高员工的整体工作绩效,为企业带来更多的经济效益。

关键词:心理学;人力资源管理;应用在经济全球化进程不断加快的今天,各行各业之间 的竞争越来越激烈,这个时代为企业的发展带来了机遇,同时也带来了巨大的挑战,而人才作为企业最核心的竞 争力,始终是市场经济的一个热门话题,人才是能力、素质、技术都比较优秀的一类劳动者,他们不仅具备专业的 知识和技能,还能够通过创新推动社会的进步。

企业中 人力资源管理的核心思想是以人为本,是一种比较特殊 的管理模式,如何利用心理学的相关知识实现对人力资 源的高效管理,培养出高素质的人才,提升企业内部对人 才的管理水平,是企业管理者必须要考虑的问题。

一、 心理学概述(一) 心理学与人力资源管理心理学提供了一套有助于研究人内心活动的方法体 系,主要针对的是人的行为,通过预测人的心理活动,提高员工的工作积极性和主动性,来达到控制员工外在行 为方式的目的。

人力资源管理是企业自身根据环境的变 化,不断调整自身的发展战略,根据制定的战略目标提出 未来对人才的需求。

企业在对人力资源进行管理的过程 中会遇到各种各样的问题,人与人之间又有很大的差异,所以就加大了企业对人才进行管理的难度。

心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用从一开始,人力资源管理就是一门寻找正确的人员并将他们置于正确的岗位的艺术。

心理学已经展示出它在这方面的作用,因此也被视为HRM领域的一门科学。

也就是说,该领域已经逐步掌握了心理学的许多方面,这些领域的专业知识和能力得到了认可。

以下将介绍一些心理学在人力资源管理中的主要应用方法。

一、招聘与面试在招聘和面试时,HR需要从许多申请人中筛选合适的人选。

心理学的角度很好地解决了这一问题。

HR可以使用许多常用的心理学测试方法来评估申请人的智力、性格、社交能力、工作动机等方面的特征。

这些测试结果的基础可以作为人选选择的依据之一。

HR也可以通过深入了解个人能力、价值观和动机,来更好地选择合适的人选。

二、员工培训在培训领域,心理学的属性比较明显。

HRM在为员工提供培训时,应该考虑到员工个人学习能力、学习风格、知识和技能的深度和广度等因素。

心理学考虑到学习者的个体差异,从而设计出针对不同员工类型的培训方案,为每个员工提供个性化的培训服务。

因此,员工可以更快地适应新工作,更好地为公司发展做出贡献。

三、员工调动在人力资源管理中,员工调动是常见的事情。

发现员工的不足之处,以及合理地调动员工,是公司发展的关键因素之一。

在此方面,心理学同样发挥了很重要的作用。

HR可以通过分析员工能力、个性、技能和工作动机,将员工分配到最佳的职位上。

此外,在调度时需要注意,调动过程会影响员工的情绪,因此,需要采取一定的措施,让员工理解公司调动个人的重要性。

四、员工依赖员工依赖是一份双方都拥有的合同。

员工、公司相互依存,工作目标也是共同的。

当员工在工作中遇到问题时,应该考虑员工的身体和心理状态。

心理学的角度帮助HR更好地了解员工的情绪和状态,并提供相关的帮助。

在这方面,需要充分尊重员工、了解员工,并为员工提供全方位的帮助。

五、激励机制心理学对于员工激励的理解和发掘,为人力资源管理者提供了具体的措施和方法。

在制定激励措施时,需要考虑员工的个性化需求,例如通过所得获得社会地位、实现自我价值、个人成就感等方面的帮助来激励员工的积极性。

心理学在人力资源管理中的运用

心理学在人力资源管理中的运用人力资源管理是指对组织内的人力资源进行有效的配置、组织和管理的过程。

心理学作为研究个体和群体心理过程的学科,对于人力资源管理有着重要的意义。

本文将探讨心理学在人力资源管理中的运用。

一、招聘和选拔招聘和选拔是人力资源管理的重要环节,心理学在这一方面的运用主要包括以下几个方面。

1.岗位需求分析:通过心理学对岗位进行需求分析,确定岗位所需的能力、技能和个性特征,制定招聘和选拔的标准。

2.行为面试:心理学技术可以帮助面试官通过结构化的面试问题来评估候选人的适应性、应对压力的能力、团队合作能力等心理特征。

3.测验评估:心理学测试可以用来评估候选人的认知能力、情绪智力、领导能力等。

比如,使用智力测验评估候选人的智商水平,使用性格测验评估候选人的个性特征。

二、培训和发展培训和发展是人力资源管理的核心环节,心理学的运用可以提高培训的效果和发展的成功。

1.学习和记忆:心理学可以帮助理解学习和记忆的过程,根据不同的个体差异设计培训方案和方法,从而提高培训的效果。

2.激励和反馈:心理学可以用来设计激励和反馈机制,提高员工的动力和积极性。

例如,心理学的奖惩理论可以用来设计有效的激励方案,心理学的行为主义理论可以用来设计有效的反馈机制。

3.自我管理:心理学的自我管理理论可以帮助员工理解自己的个性特征和行为模式,从而更好地管理自己的职业发展和工作表现。

三、绩效评估和激励绩效评估和激励是人力资源管理的关键环节,心理学可以提供科学的方法和理论来改进绩效评估和激励的效果。

1.绩效评估:心理学可以帮助设计有效的绩效评估体系,建立公正和客观的评估标准,避免主观性评价的偏差。

2.激励效果:心理学可以帮助设计激励方案,了解员工对不同激励因素的反应和偏好,提高激励的效果。

3.反馈和发展:心理学可以帮助提供有效的反馈和发展机会,帮助员工识别自己的优势和发展需求,提高绩效和发展潜力。

四、员工关系管理员工关系管理是维护组织内部和谐稳定的重要环节,心理学的运用可以提高员工满意度和减少员工问题。

人力资源管理心理学在企业人力资源管理中的应用

人力资源管理心理学在企业人力资源管理中的应用随着时代的不断发展和企业管理的日渐完善,人力资源管理心理学在企业人力资源管理中的应用变得越来越重要。

本文将从心理学的角度探讨如何应用于企业人力资源管理。

首先,人力资源管理心理学可以帮助企业更好地了解员工的心理需求。

通过对员工需求的了解,企业可以做出更合适的决策,提高员工的满意度和效率。

例如,企业可以通过员工调查了解员工的职业发展需求,从而制定更有效的培训计划和晋升政策,让员工感受到企业的关心和支持,激发他们的工作积极性和创造力。

其次,人力资源管理心理学可以帮助企业更好地管理员工的情绪和心态。

在工作中,员工的情绪和心态是十分重要的,因为它直接影响到员工的工作表现和职业发展。

企业可以通过心理咨询、工作调适等方式来帮助员工调整心态,缓解工作压力和情绪波动,提高工作效率和职业满意度。

此外,人力资源管理心理学可以帮助企业更好地组建和激励团队。

在企业中,团队合作是至关重要的。

团队合作良好可以提高工作效率,优化资源利用,同时也可以提高员工的归属感和荣誉感。

因此,企业可以通过人力资源管理心理学的团队建设理论进行培训,将团队成员的心理需求和职责合理分配,更好地发挥团队凝聚力和创新力。

最后,企业可以通过人力资源管理心理学来提高员工的自我管理能力。

员工的自我管理能力可以帮助企业更好地管理资源和提高效率,同时也可以提高员工的自我驱动能力和职业素养。

企业可以通过心理测试、自我评估等手段,帮助员工认识自我,找到自己的优势和不足,从而更好地发挥自己的潜能和价值。

综上所述,人力资源管理心理学在企业人力资源管理中具有重要意义。

企业可以通过心理学的手段来更好地管理员工,提高员工的满意度和效率,推动企业的创新和发展。

希望企业能够认识到人力资源管理心理学的重要性,并在实际运营中有所应用。

心理学在人力资源管理中的应用

心理学在人力资源管理中的应用人力资源管理是组织管理中非常重要的一部分,它涵盖了招聘、培训、绩效管理、员工关系等众多方面。

而心理学作为研究人类心理活动和行为的科学,可以为人力资源管理提供宝贵的理论和实践指导。

本文将从招聘、员工培训和绩效管理三个方面探讨心理学在人力资源管理中的应用。

一、招聘招聘是人力资源管理中的重要环节,它关系到企业能否选到合适的人才。

在招聘过程中,心理学可以提供以下应用:1. 人才需求分析:心理学可以通过对岗位的分析和员工的行为特点进行研究,帮助企业准确分析出人才的需求。

例如,某岗位需要具备高度责任感和抗压能力,心理学可以通过测量这些心理特征来帮助企业筛选合适的候选人。

2. 人才招募渠道选择:心理学可以研究不同渠道的求职者心理特点,并根据这些特点来选择合适的招募渠道。

例如,一些人更倾向于通过社交媒体寻找工作机会,而另一些人则更喜欢传统的招聘网站。

通过心理学的应用,企业可以更准确地选择招募渠道,提高招聘的效果。

3. 面试技巧:心理学可以研究面试者的心理特征和表现方式,为招聘者提供面试技巧和指导。

例如,心理学可以分析面试者的非语言行为,如面部表情、姿势等,帮助招聘者更准确地评估面试者的素质和适应能力。

二、员工培训员工培训是提高员工素质和能力的重要手段,而心理学可以为员工培训提供以下应用:1. 学习方式研究:心理学可以研究不同人的学习方式和习惯,帮助企业了解员工的学习习惯,制定更合理的培训方案。

例如,一些员工更喜欢通过实践学习,而另一些员工则更乐于接受理论培训。

通过了解员工的学习方式,企业可以提供更个性化、针对性更强的培训方案。

2. 激励机制研究:心理学可以研究员工的激励机制,帮助企业设计激励措施,激发员工的积极性和创造力。

例如,心理学研究表明,给予适当的赞扬和奖励可以增强员工工作的动力和满意度。

通过应用心理学的激励机制研究,企业可以提供更有效的奖励和激励措施,提高员工的绩效和忠诚度。

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浅议管理心理学在人力资源中的应用【摘要】管理心理学最早起源于西方,发展于20世纪,是现代组织管理的重要组成部分,它不仅指导组织管理方向的发展,同时帮助组织分析员工的行为规范,尤其是其在组织人力资源中的应用。

本文首先从管理心理学的概念着手,再明确了管理心理学与人力资源的重要联系之后,浅议了管理心理学在人力资源招聘、激励、职业生涯规划方面的几点应用。

【关键词】管理心理学人力资源管理职业生涯管理一、管理心理学概述管理心理学的发展始于20世纪初,属于心理学的一个重要派系,是一门应用性较强的学科,与社会经济,市场发展有着密不可分的关系,对组织的人力资源管理也发挥着越来越重要的作用。

1997年美国著名学者罗宾斯对管理心理学作了如下定义,管理心理学是一个研究领域,它探讨个体、群体以及结构对组织的内部行为的影响,以便应用这些知识来改善组织的有效性。

一般来说,管理心理学是研究组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制,并用科学的方法改进管理工作,不断提高工作效率与管理效能,最终实现组织目标与个人全面发展的一门学科。

二、人力资源管理与管理心理学的联系人力资源管理是指为了完成管理工作中涉及人或事方面的任务所要掌握的各种概念和技术,最终达到企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理主要管人,而管理心理学的研究对象主要是人。

人是第一资源,也是最重要的资源,它是不可模仿的,不可替代的。

如何把人管好,真正发挥人的最大潜能,显示人的最大价值,为组织获得持续的竞争力和战略优势,已成为人力资源管理和管理心理学共同关注的问题,而管理心理学在人力资源中的应用也显得举足轻重。

管理心理学对人力资源的应用不仅可以提高组织的效益,同时还可以帮助人力资源的管理更加人性化有效化,同时人力资源的反馈也可以为管理心理学做实践的参考。

人力资源管理和管理心理学的联系密不可分。

三、管理心理学在人力资源中的应用管理心理学与人力资源管理联系密切,以下从三个方面具体阐述管理心理学在人力资源中的应用。

(一)管理心理学在员工招聘方面的应用。

1.胜任特征模型。

胜任特征模型是指在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中有优异成绩者所具备的任何可以客观衡量的个人特质,是可以将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人深层次特征。

胜任特征模型更注重员工深层次的特征,例如员工的人格特质、动机需要等。

胜任特征模型可以帮助组织找到更适合岗位的员工,特别是在挑选复杂岗位或高级岗位应聘者时。

它更全面的反映了应聘者的综合素质能力,更有效的预测了应聘者的工作水平。

2. 个性与招聘职位。

个性是指个体的比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有所区别的心理特点的总和。

个性包括气质、能力和性格。

不同的个性针对组织不同的招聘职位,也是组织职位筛选的重要考虑因素。

3. 招聘常用方法:(1)面试:面试是一种在特定的场景下,经过精心设计,采取通过主考官与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式,了解应聘者的素质特征、能力状况及求职者动机等的人员选拔方法。

面试最大的特点就是直观性,招聘人员和应聘者可以通过面对面的交谈来了解彼此。

但面试也存在一些偏差,例如首因效应、对比效应等。

招聘人员在面试过程中要尽量避免这些问题,尽量从客观公正的角度来评价应聘者。

(2)笔试:笔试主要是通过纸笔测验的形式、对被试者的知识广度、知识深度和知识结构了解的一种方法。

笔试操作简单,运行高效。

通过笔试招聘人员可以对应聘者的专业素质水平有所了解,而且笔试成绩可以更公平公正的反映应聘者的理论知识能力。

但笔试可能出现试题偏差,不能较全面的反映应聘者的专业知识能力,所以试题的选择要更具有专业性和权威性。

(3)心理测验:心理测验是由测量专业人士开发,通过提供一组标准化的刺激,以所引起的反应作为个体的行为代表,从而对被试的人文特征进行评价的客观技术。

心理测验的种类很多,包括对应聘者智力的测验,职业能力的测验,人格特征的测验,它是员工招聘选拔的重要工具。

但作为招聘人员应慎重应用心理测验,不能过度夸大心理测验的结果,也应该尊重个人隐私,及时修订补充心理测验内容,正确认识心理测验的特点和其局限性。

(4)评价中心:评价中心是指在相对隔离的环境中,以团队作业的形式进行一系列活动,从而客观地评价个体能力的方法。

评价中心最先起源于德国,主要用于评价应聘高级管理人员,是目前测试准确性最高的一种方法,它总是在动态的环境中对应聘者进行考核,它加强了招聘人员和应聘者的互动性,也调动了应聘者的积极性。

不过在运用管理游戏评价模式时要注意选用专业的招聘人员并注意环境规避。

(二)管理心理学在员工激励方面的应用。

1. 激励的概念。

激励是指采取一定的措施激发和培养人的动机,使人为了满足需要而积极行动,朝着目标前进的心里过程。

激励可以挖掘出员工的内在潜力,调动员工的工作热情,保持组织良好的绩效。

激励还可以为组织吸引更多的人才,增加员工的归属感,成就感,保证组织人员的稳定性。

2.激励理论及其应用。

(1)需要层次理论:需要层次理论是由美国心理学家马斯洛于20世纪50年代首先提出的,他将人的需要由高到低划分为以下五个层次,即生理需求、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

管理者需要根据员工的不同需要来制定相应的激励措施,有的放矢,更好的发挥激励的作用。

但要注意马斯洛需要层次理论在组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的,当员工低层次的需求已满足时,公司对其激励的成效就会减弱,所以这时应及时调整激励手段,着眼于员工更高的需求,提高员工的工作效率与热情。

(2)双因素理论:双因素理论是由美国心理学家赫兹伯格提出的,又称“激励-保健因素理论”。

促使员工工作满意的因素就是激励因素,不满意的因素就是保健因素。

良好的保健因素只能消除员工的不满意感,而真正使员工产生满意感的是与工作本身有关的激励因素。

所以,管理者要想激励员工,使员工发挥最大的潜能,就应该重视员工的心理成长,采取丰富化,人性化的管理机制,来积极促进员工工作的责任心与进取心,已达到组织个人的双赢。

(3)ERG理论:ERG理论是由美国大学教授阿尔德佛提出,他把人的需求归为生存需要(E),关系需要(R)和成长需要(G)。

该理论认为需要的满足既可以是在满足了较低层次以后再追求较高层次的需要满足,也可以是在追求更高层次需要未果时,退而追求较低层次的需求。

ERG理论运用起来更加灵活,它可以满足人们同时追求多个层次需求的要求。

对于存在有多文化背景的组织来说,ERG理论更适合于组织对员工的动态管理。

(4)三重需要理论:三重需要理论是由美国著名心理学家麦克里兰提出的,他认为人有三种重要的需要,即成就需要、权力需要和亲和需要。

具有成就需要的人喜欢挑战性的工作,对工作有较强的责任心;有权力需要的人总是追求领导者的地位,喜欢支配领导别人;有亲和需求的人往往向往和谐的人际关系,喜欢合作而非竞争。

组织在对员工进行激励时,应注意针对员工不同的需要合理安排工作,积极采取满足员工不同需要的激励措施,培养更适合组织的人才。

(5)公平理论:公平理论是由美国学者亚当斯提出的,它是指个体不仅注重自己的绝对报酬数量,更重视自己的投入与所得相比较的结果。

对于组织管理者而言,应建立按劳分配的报酬体系,保证同工同酬,效率优先。

除了在物质上保证员工分配的合理公平外,还应关注员工的精神报酬,关心员工、尊重员工,尽量创造公平和谐的工作环境。

(6)期望理论:期望理论是由美国心理学家弗罗姆提出的,该理论认为一种行为倾向的程度,取决于个体对于这种行为可能带来的结果的期望,以及这种结果对行为者的吸引力。

这种理论认为奖励对于员工并不是最重要的,重要的是员工对于他们获得经历的可能性的判断。

因此,作为管理者而言,应该明确员工重视和关心的报酬和奖励是什么,设置有效的有针对性的工作目标,并设置合理的绩效评价体系,让奖励更加多样化,合理化。

(7)目标设置理论:目标设置理论是由美国心理学教授洛克提出,该理论认为设置达到目标是一种强有力的激励,是完成工作的最直接的动机,也是提高激励水平的重要过程。

目标使员工知道自己要完成什么工作,以及付出多大的努力才能完成。

对于管理者而言,组织在管理中要明确目标并及时给予员工反馈。

在设置某些工作目标问题时可以适当征求员工的意见,以提高工作绩效,使员工行为与组织目标协调一致。

3. 激励的方法。

(1)物质激励。

物质激励的方法很多,其中主要有绩效激励、奖金激励、福利激励、股权激励。

绩效激励是将绩效与报酬相结合的激励措施,它可以让员工的报酬与其绩效直接挂钩从而激励员工的工作热情,提高组织的生产力水平。

奖金激励可以有多种形式,这种灵活的奖金激励方式可以使员工感到自己在组织中的重要性,既体现了员工的价值,也为组织创造出更多的利润。

福利激励即五险一金、带薪休假,法定假日休息、定期旅游等。

股权激励是指组织鼓励有一定资质的员工持有组织的股票期权,这样不仅让员工的工作行为更加贴近组织的工作目标,也促使员工深刻的体会到组织的发展与自己的前途是息息相关的。

(2)精神激励。

精神激励主要包括工作激励、参与激励、晋升激励、情感激励。

工作激励有很多方法,其中确立明确的工作目标很重要,明确的目标可以使员工了解工作的重心,明确工作的方向,增加工作的信心。

同时工作激励还包括给员工提供良好的工作环境和有挑战性有吸引力的工作,这些都可以激励员工工作的积极性和主动性。

参与激励就是重视与员工的沟通,给员工说话的机会,充分考虑员工对组织管理和发展提出的建议,它在提高员工工作士气的同时,也满足了员工对自我实现的需要。

晋升激励就是为员工提供职位或职称晋升的机会和条件。

通过晋升激励可以改变员工的薪酬水平及工作环境,这样可以激励员工的上进心,增加员工的荣誉感,更大的调动员工的工作热情。

情感激励是指组织要从心理上真正的关心员工,尊重员工,使员工感受到自己在组织中主人翁的地位。

当员工在工作中、生活中遇到困难时,组织应积极给予帮助和关怀。

情感激励不仅增强了员工对组织的忠诚度,也增强了员工对组织的归属感,它在为员工提供良好工作心情的同时,也为组织创造了更高的工作效率。

(三)管理心理学在员工职业生涯管理方面的应用。

1. 职业生涯与职业生涯管理。

职业生涯是指个体职业发展的历程,是指一个人终生经历的所有职业发展的整个历程。

职业生涯管理是指组织和员工个人共同对员工职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程。

通过职业生涯管理,可以实现组织资源的合理配置,为组织培养合适的人才,在提高员工满意度的同时也提高了组织的凝聚力和向心力。

2. 个性与职业匹配。

个性包括气质能力和性格。

组织在进行职业生涯规划时要充分考虑个性与职业的匹配,已达到合理利用人力资源,提高组织工作效率。

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