2018年管理评审输入资料
管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写
管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写输入材料可包括：1、管理者代表：质量体系运行情况、内部质量体系审核情况。
2、生产部：生产情况及过程业绩的数据。
3、销售部：合同实施情况、市场信息、顾客及市场反馈的信息。
4、采购外协部：合格供方控制情况，采购物资产品的质量情况。
5、质检部：产品的质量控制情况，包括进货质量、加工检验、产品测试数据的汇总。
6、办公室：预防和纠正措施的实施情况报告、跟踪措施，质量目标的考核情况。
各部门准备的材料还应包括本部门职责范围内的质量管理体系运行及质量目标的实现情况，包括质量管理体系文件的适应性、同相关部门的接口是否明确和通畅、资源配备是否合理、对质量管理体系随着社会需求或环境等变化而进行修改的建议。
各部门输入资料内容：1、办公室：与本部门分配职责相关的各项工作（4.2.3、4.2.4、6.2、8.2.2、8.2.3、8.4、8.5.2、8.5.3）实施情况、部门需改进的情况。
2、市场营销部：与本部门分配职责相关的各项工作（7.2、7.4、8.2.1）实施情况、部门需改进的情况。
3、生产部：与本部门分配职责相关的各项工作（6.3、6.4、7.5.1—7.5.5）实施情况、部门需改进的情况。
4、质管部：与本部门分配职责相关的各项工作（7.6、8.2.4、8.3）实施情况、部门需改进的情况。
5、研发部：本部门分配职责相关的各项工作（7.1 7.5.4 8.4）实施情况、部门需改进的情况。
6、管理者代表：体系运行情况总结。
凡体系覆盖部门都需写评审报告，各部门输入材料不尽相同。
例如：管理者代表 1、公司质量和环境方针、目标实施情况2、前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价3、内、外部质量审核的总结及分析4、纠正和预防措施实施情况报告5、管理体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化6、体系文件评审情况报告7、改进建议计划部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、计划下达、完成情况报告3、准时交货率统计及分析报告质量检验部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货和抱怨处理等情况）3、监视和测量装置管理情况报告4、文件评审及改进建议实验室1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况）2、实验室的工作进展情况3、实验室的检测任务情况4、体系文件评审及改进建议产品战略合作部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、战略合作方业绩报告3、体系文件评审及改进建议技术部（光源技术部、节能灯技术部、灯具内外销技术部）1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、新产品的开发及实施情况3、产品改进落实情况报告4、工艺改进情况报告5、技术文件的管理情况报告6、体系文件评审及改进建议设备管理部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、设备管理情况报告3、体系文件评审及改进建议供应部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、供应商管理及绩效情况报告3、体系文件评审及改进建议行政管理部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、公司涉及环境法律法规及相关要求的遵守情况报告3、环境运行控制情况报告4、应急准备与响应情况报告5、公司环境监测情况报告6、体系文件评审及改进建议人力资源部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告3、人员培训情况报告4、体系文件评审及改进建议（包括员工合理化建议）国际\国内市场部\照明公司市场 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）3、合同的执行状况报告4、新产品的开发建议5、服务情况报告（包括顾客的满意度及顾客反馈的其他信息等）6、体系文件评审及改进建议仓库部/发运部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、仓库管理、产品贮存、发运状况报告3、体系文件评审及改进建议财务部1、本部门环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、公司环境资源投入情况报告3、体系文件评审及改进建议制造部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、各制造工厂生产计划完成情况报告3、生产过程质量控制情况报告4、生产现场控制报告5、体系文件评审及改进建议总经理 *必要时，总经理就企业实力（市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平）的评价、企业发展战略、营销策略的要求提交报告其他评审内容1、质量和环境方针是否被公司的全体员工理解和执行？2、目标指标和质量、环境活动是否充分体现质量方针和环境方针？3、质量方针和环境方针是否与公司的经营战略、目标规划、目标市场相适应？4、质量和环境方针是否体现了公司企业特色？起到指导作用？是否能提高竞争力，是否能使企业树立良好形象？是否充分体现相关方的期望？5、质量目标和环境目标指标是否先进、合理？是否层层展开至各职能部门和层次？6、质量和环境管理体系健全、是否正常运行，目前处于什么状态？7、质量和环境管理体系是否与组织的内部环境协调？8、公司运行的质量和环境管理体系是否满足了相应的标准要求？9、管理体系是否充分利用组织的资源？尚须投入或减少哪些资源？是否充分发挥了组织发实力？在哪些方面需要加强或改善？10、质量和环境方针、目标指标及管理体系效果如何？11、质量方针、目标和质量管理体系与组织现有产品的寿命期是否适应？12、质量和环境管理体系是否适应外部环境，如何改善？13、质量管理体系覆盖的产品发生变化后，如何调整？14、新产品开发、投放市场，相应的文件是否需要更新？管理评审的输入信息包括7个方面的内容，主要是围绕体系实施有关结果的反映，包括：1审核结果：内部质量审核外部质量审核（如顾客及第三方公证机构） 2顾客反馈顾客满意测量顾客投诉顾客需求3过程的业绩和产品符合性过程测量的结果过程的能力产品内部测量的结果产品、顾客或市场测量的结果4预防和纠正措施的状况提出的预防和纠正措施预防和纠正措施的执行情况5以往管理评审的跟踪措施改进措施的有效性提出的改进跟踪结果完成情况6经策划的可能影响质量体系的变更由于任何原因（如：产品、顾客或市场变化）可能需变更的体系变更可能会产生的影响7改进的建议已识别的可改进的方向改进的目标及方法管理评审输入资料应包括以下方面：⑴审核结果，包括第一、二、三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果；⑵各种反馈信息，包括员工、顾客及其他相关方 ___、投诉和建议，顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等；⑶过程的控制和产品的符合性，包括过程、产品监视和测量的结果；⑷预防措施和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果；⑸以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；⑹可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等。
管理评审输入资料
月度经营目标
总结词
月度经营目标是年度经营计划的分解，它为组织提供了每个月的具体工作目标和 里程碑。
详细描述
月度经营目标确保了公司能够按计划推进年度目标，并提供了对组织绩效的实时 监控。它们通常包括具体的财务指标、项目进度、客户满意度等关键绩效指标。
经营目标完成情况
总结词
经营目标完成情况是对组织实现经营计划和目标的实际成果的评估，它提供了对组织绩效的反馈。
安全生产管理情况
安全制度
企业应建立完善的安全生 产管理制度，明确各级管 理人员和员工的安全职责。
安全培训
定期开展安全生产培训， 提高员工的安全意识和技 能水平。
安全检查与整改
定期进行安全检查，发现 隐患及时整改，确保生产 安全。
企业社会责任履行情况
公益活动
企业应积极参与公益活动，为社 会做出贡献。
顾客反馈和满意度
04
顾客满意度调查结果
顾客满意度
通过定期的顾客满意度调查，收 集顾客对产品或服务的评价和意 见，了解顾客的需求和期望，以 及与竞争对手的差距。
调查结果分析
对调查结果进行深入分析，识别 出产品或服务的优势和不足，以 及改进的机会和方向。
顾客投诉处理情况
投诉接收和处理
建立有效的投诉渠道，及时接收和处 理顾客的投诉，确保顾客的权益得到 保障。
详细描述
经营目标完成情况包括实际销售额、利润、客户满意度等关键指标与预期目标的比较。它不仅提供了 对过去工作的总结，还为未来的决策和改进提供了依据。通过定期评估经营目标完成情况，组织可以 及时调整策略，确保目标的实现。
质量管理体系运行情
03
况
总结词
质量方针和目标是否得到有效执行
最新2018管理评审报告
文件编号：XXXX -XX--2018 管理评审报告2018年批准：机构负责人受控状态：编制：质量负责人发放编号：日期：xxxx年xx月xx日总页数：29xxxx公司目录管理评审计划管理评审报告上次管理评审结果跟踪最高管理者：201 年月日内外部因素的变化最高管理者：201 年月日客户反馈分析质量负责人：201 年月日质量目标的完成情况最高管理者：201 年月日政策和程序的适用性报告最高管理者：201 年月日质量负责人：201 年月日技术负责人：201 年月日质量监督员工作报告一、监督报告为了加强对检测人员及其检测过程的监督，使检测过程处于受控状态，以确保本公司检测工作的质量，201x 年xx 月xx 日～201x年xx 月xx 日期间，质量监督员对检测人员进行了现场监督。
监督工作涵盖见表1，质量监督员在监督过程中对监督情况进行记录，并填写了《质量监督记录表》。
1、人员均经过岗前培训且考核合格。
2、所有仪器设备工作正常，检定（校准）证书均在有效期内。
3、工作场所及环境满足检测要求。
表 1 监督过程工作涵盖岗位人员使用设备工作过程的难点环节工作过程中容易出错的环节合计备注新上岗老员工数量次数数量次数数量次数数量次数数量次数次数检测员361248362426外检员361261261232引车员3612244856大厅人员32461216技术负责人122质量负责人122授权签字人合计12187144080918241342二、监督过程中发现问题监督过程中共发现2 个问题，其中7人次在仪器设备操作使用中不熟练，2人次不遵守安全标识，2人次任意跨跃防护栏，见表2。
三、纠正和预防措施针对监督过程发现的2个问题，共制定2项纠正和预防措施，均已整改完毕，见表3，并填写了《纠正和预防措施处理单》。
四、改进的建议1、增中对新人员的监督频次；2、再次学习操作规程，做到熟练掌握；3、要加强安全意识，特别是地沟检查时要戴安全帽；质量监督员：日期：xxxx.xx.xx内部审核报告内审员：内审组长：年月日年月日纠正和预防措施的执行情况汇报技术负责人：201 年月日能力验证结果分析报告工作量和工作类型的变化负责人：201 年月日资源配备报告负责人：201 年月日应对风险和机遇所采取措施的有效性报告负责人：201 年月日改进的建议报告质量控制活动报告编制：xx 审核：xxx 日期：20xx年xx月x日管理评审签到表。
管理评审输入资料-提纲.
3.本部门存在的问题/改进对策及建议：
序号 1) 2) 3) 4) 5) 6)
本部门存在问题
4.需要高层决策的事项及资源需求：;
拟改进对策及建议
5.需要其他部门配合/支持的工作事项：
备注
二、改进建议：（任何有益于公司发展的重大提案/给公司其他部门提出的建议） 1.
三：个性部分的管理评审的输入
各部门经理根据制定的《管理评审计划》向管理评审会议提交以下各项的相关情况，形成《部门管理
全或环境的影响。
部管理评审输入资料
共性部分：
一、工作总结（ 年 月份 -
月份）
1. 本部门年度经营计划/过程绩效达成情况报告：（各部门的指标详见质量目标及过程指标分解表）
序号 本部门经营计划/过程指标
完成情况
备注
1)
2)
3)
4)
5)
6)
2.工作小结：（ 年 月份至 月份重点开展了哪一些工作，哪一些工作做得好、哪一些工作做 得差、未完成的工作原因分析）
◆
3
性。
4 预防和纠正措施的状况。
◆
5 以往管理评审的跟踪措施；
◆
可能影响质量管理体系的
变更。（包括公司内外环境
6 的变化，如法律、法
◆
规的变化以及新技术、新工
艺、新设备的开发等）；
7 不良质量成本报告
◆
8 项目管理阶段性总结报告
◆
实际和潜在的外部失效分
析（包括在调试和保质期内
9
◆
的），以及它们对质量、安
评审报告》，项点分布见矩阵图：
序 管理评审的项点
号
生 技 质物综销 财
管理者代
产 术 量资合售 务
管理评审报告输入：风险识别的结果
（12）识别评审操作程序、实施方针、总体目标、审核结果、纠正措施、管理 评审、人员建议、风险评估、数据分析和能力验证结果中的改进机遇（8.6.1注）。
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（1）持续识别影响公正性的风险（4.1.4），并消除或最大程度降低这种风险 （4.1.5）
（2）识别与管理体系或实验室活动程序的偏离（5.6b），并采取措施以预成最 大程度减少偏离的风险（5.6c）
（3）识别人员持续培训需求（G001－6.2.5c）
（4）识别需要控制的产品和服务需求（G001－6.6.1a） （5）跟踪技术发展，定期评审识别方法是否满足实验室活动需求(G00个活动都会带来风险，都面临影响目标实现的 内外部的风险，需要对风险进行监测、识别、分析和评估，并提出相应的措施，关 键在于这个措施采取后带来的结果。
第一：确保管理体系能够实现实验室的预期结果和目标。
第二：增强实现实验室目的和目标的机遇（有时候风险可以转化为机遇）。
最近有朋友问我。
他们的实验室最近管理评审，对其中的一个输入不是很了解，就是：风险识 别的结果。
准则原文：
CNAS-CL01:2018 8.9.2 实验室应记录管理评审的输入，并包括以下相关信 息：a)与实验室相关的内外部因素的变化......m）风险识别的结果。
[管理评审报告2018]管理评审报告
![[管理评审报告2018]管理评审报告](https://img.taocdn.com/s3/m/9a86eb2759fb770bf78a6529647d27284b73379a.png)
[管理评审报告2018]管理评审报告下面是分享的管理评审报告，供大家参考！管理评审报告评审时间:年月日评审依据:__:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望.评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改进的机会和变更的需要,确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。
评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。
参加人员:评审内容:本次管理评审按照2000版GB/T__标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的符合性、预防和纠正措施状况。
参加会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改进建议,发表了意见、并展开了讨论和评价:最后由池泽华总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施:管理者代表__作了关于《质量管理体系运行情况的报告》,其内容包括:(1)内部质量管理体系审核情况;(2)质量方针和质量目标的实施情况及适宜性;(3)质量管理体系过程的运行状况;(4)上次质量管理评审所确定的措施实施情况及有效性;(5)有关质量管理体系改进的建议。
管理评审报告。
各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行情况报告》、《采购部质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》、《物业管理处质量管理体系运行情况报告》的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性,质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。
总经理池泽华认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。
做出了如下本次评审的决定和措施:一、本次管理评审基本上达到了预期的目的,为持续改进工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了积极作用。
管理评审输入资料
）部
管理评审输入资料
批准：
1 根据内外部质量管理体系审核的结果，提出质量管理体系改进的要求。管理者代表
2 客户的反馈，包括客户满意度调查情况的汇报。营销部、品质部
3 过程或流程的业绩和产品符合性的信息，包括各流程的效率评价信息。各部门均要。
4 预防和纠正措施实施的状况，重点说明实施的措施的有效性。各部门均要。
5 以往的影响，也就是哪些活动可能影响到现有的质量管理体系的变更 。各部门均要。
7
对质量管理体系改善建议，只要对流程的有效性及效率有帮助的都可提出。各部门均 要。
8 公司教育培训结果的检讨。人力资源部。
9 对质量方针贯彻落实的情况及质量目标达成情况和有效性的检讨。管理者代表。
10 过程、产品、活动的符合性和资源要求的评估。各部门均要。
11 不良质量成本分析的资料TS。财务部。
12
实际的或潜在外部失效，如果有失效的话，对质量管理体系、安全或环境有哪些影响 TS。各部门均要。
13 设计与开发过程的测量结果总结的信息及问题点TS。生技部。
管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写
管理评审输入材料范文管理评审中管理评审输入材料写输入材料可包括：1、管理者代表：质量体系运行情况、内部质量体系审核情况。
2、生产部：生产情况及过程业绩的数据。
3、销售部：合同实施情况、市场信息、顾客及市场反馈的信息。
4、采购外协部：合格供方控制情况，采购物资产品的质量情况。
5、质检部：产品的质量控制情况，包括进货质量、加工检验、产品测试数据的汇总。
6、办公室：预防和纠正措施的实施情况报告、跟踪措施，质量目标的考核情况。
各部门准备的材料还应包括本部门职责范围内的质量管理体系运行及质量目标的实现情况，包括质量管理体系文件的适应性、同相关部门的接口是否明确和通畅、资源配备是否合理、对质量管理体系随着社会需求或环境等变化而进行修改的建议。
各部门输入资料内容：1、办公室：与本部门分配职责相关的各项工作（4.2.3、4.2.4、6.2、8.2.2、8.2.3、8.4、8.5.2、8.5.3）实施情况、部门需改进的情况。
2、市场营销部：与本部门分配职责相关的各项工作（7.2、7.4、8.2.1）实施情况、部门需改进的情况。
3、生产部：与本部门分配职责相关的各项工作（6.3、6.4、7.5.1—7.5.5）实施情况、部门需改进的情况。
4、质管部：与本部门分配职责相关的各项工作（7.6、8.2.4、8.3）实施情况、部门需改进的情况。
5、研发部：本部门分配职责相关的各项工作（7.1 7.5.4 8.4）实施情况、部门需改进的情况。
6、管理者代表：体系运行情况总结。
凡体系覆盖部门都需写评审报告，各部门输入材料不尽相同。
例如：管理者代表 1、公司质量和环境方针、目标实施情况2、前次管理评审跟踪措施的落实情况和效果评价3、内、外部质量审核的总结及分析4、纠正和预防措施实施情况报告5、管理体系文件的变动、组织结构的变动以及其他内外部环境的变化6、体系文件评审情况报告7、改进建议计划部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、计划下达、完成情况报告3、准时交货率统计及分析报告质量检验部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、产品质量统计分析报告（包括重大质量事故、客户退货和抱怨处理等情况）3、监视和测量装置管理情况报告4、文件评审及改进建议实验室 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况）2、实验室的工作进展情况3、实验室的检测任务情况4、体系文件评审及改进建议产品战略合作部1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、战略合作方业绩报告3、体系文件评审及改进建议技术部（光源技术部、节能灯技术部、灯具内外销技术部） 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、新产品的开发及实施情况3、产品改进落实情况报告4、工艺改进情况报告5、技术文件的管理情况报告6、体系文件评审及改进建议设备管理部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、设备管理情况报告3、体系文件评审及改进建议供应部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、供应商管理及绩效情况报告3、体系文件评审及改进建议行政管理部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、公司涉及环境法律法规及相关要求的遵守情况报告3、环境运行控制情况报告4、应急准备与响应情况报告5、公司环境监测情况报告6、体系文件评审及改进建议人力资源部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、组织机构、职责分配、人力资源的总体分析报告3、人员培训情况报告4、体系文件评审及改进建议（包括员工合理化建议）国际\国内市场部\照明公司市场 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、本年度销售及市场分析报告（包括市场环境的变化等）3、合同的执行状况报告4、新产品的开发建议5、服务情况报告（包括顾客的满意度及顾客反馈的其他信息等）6、体系文件评审及改进建议仓库部/发运部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、仓库管理、产品贮存、发运状况报告3、体系文件评审及改进建议财务部 1、本部门环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、公司环境资源投入情况报告3、体系文件评审及改进建议制造部 1、本部门质量和环境体系实施情况报告（包括目标指标实现情况、内外审中出现的不符合情况及整改）2、各制造工厂生产计划完成情况报告3、生产过程质量控制情况报告4、生产现场控制报告5、体系文件评审及改进建议总经理 *必要时，总经理就企业实力（市场占有率、社会信誉、开发能力、管理水平）的评价、企业发展战略、营销策略的要求提交报告其他评审内容 1、质量和环境方针是否被公司的全体员工理解和执行？2、目标指标和质量、环境活动是否充分体现质量方针和环境方针？3、质量方针和环境方针是否与公司的经营战略、目标规划、目标市场相适应？4、质量和环境方针是否体现了公司企业特色？起到指导作用？是否能提高竞争力，是否能使企业树立良好形象？是否充分体现相关方的期望？5、质量目标和环境目标指标是否先进、合理？是否层层展开至各职能部门和层次？6、质量和环境管理体系健全、是否正常运行，目前处于什么状态？7、质量和环境管理体系是否与组织的内部环境协调？8、公司运行的质量和环境管理体系是否满足了相应的标准要求？9、管理体系是否充分利用组织的资源？尚须投入或减少哪些资源？是否充分发挥了组织发实力？在哪些方面需要加强或改善？10、质量和环境方针、目标指标及管理体系效果如何？11、质量方针、目标和质量管理体系与组织现有产品的寿命期是否适应？12、质量和环境管理体系是否适应外部环境，如何改善？13、质量管理体系覆盖的产品发生变化后，如何调整？14、新产品开发、投放市场，相应的文件是否需要更新？管理评审的输入信息包括7个方面的内容，主要是围绕体系实施有关结果的反映，包括：1审核结果：内部质量审核外部质量审核（如顾客及第三方公证机构） 2顾客反馈顾客满意测量顾客投诉顾客需求3过程的业绩和产品符合性过程测量的结果过程的能力产品内部测量的结果产品、顾客或市场测量的结果4预防和纠正措施的状况提出的预防和纠正措施预防和纠正措施的执行情况5以往管理评审的跟踪措施改进措施的有效性提出的改进跟踪结果完成情况6经策划的可能影响质量体系的变更由于任何原因（如：产品、顾客或市场变化）可能需变更的体系变更可能会产生的影响7改进的建议已识别的可改进的方向改进的目标及方法管理评审输入资料应包括以下方面：⑴审核结果，包括第一、二、三方质量管理体系审核、产品质量审核等的结果；⑵各种反馈信息，包括员工、顾客及其他相关方 ___、投诉和建议，顾客满意程度的测量结果及与顾客沟通的结果等；⑶过程的控制和产品的符合性，包括过程、产品监视和测量的结果；⑷预防措施和纠正措施的状况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正措施和预防措施的实施及其有效性的监控结果；⑸以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；⑹可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等。