合肥旅游业现状报告
合肥旅游市场需求分析
南 注重休闲度假中的住宿的舒适性和特色性，外出度假的人中50%以上选择别墅和森林木屋住宿。
Hale Waihona Puke 2019年五一假期，全国旅游人次达到1.6亿，南京的“出游力”位列全国前六。其中，浦口区雨发生态园、石塘人家、巴
京
布洛生态谷、黄龙岘村和高淳国际慢城等距离南京车程1-2小时的乡村地区，都是十分受游客青睐的周边游景点。
品质度假产品。
【家庭旅游市场】
市场规模：家庭旅游成为主流趋势，南京有一半以上被调查的家庭全家旅行过，合
肥市民驾车与家人一同是如今最主要的出游方式。
消费偏好：孩子是家庭的核心关注；能够满足不同家庭成员的需求受到欢迎。 产品导向：依托基地的山体资源和生态优势，打造亲子互动、亲近自然的体验性产
品。
22
立足：市场供给现状
• 区域内缺乏商务会议、商务度假产品，与区域日益增加的企业数量不相符。
聚焦
商务市场
高端度假市场
家庭市场
【高端商务市场】
市场规模：大合肥上市公司已达30家，位列省会城市第9； 消费偏好：注重环境的私密性、幽雅性；提升文化素质需求强，社交、休闲、养生
多方需求相结合
产品导向：依托基地区位优势和周边的文化氛围，以商务会议为基础产品，开发串
合肥旅游市场需求分析
聚焦合肥为主要市场、关注周边城市和南京为其次的客源地，针对休闲度假产品，游客主要关 注产品特色性和舒适性
休闲度假为主要出游动机，占比43%
停留时间：1日游为主，占比67%（与现阶段合肥缺少过夜型旅游产品相关）
合
出游半径：1～3小时，距200KM。
渴望特色性产品：调查显示，合肥市民对旅游最不满意的是缺乏特色和产品雷同。
肥
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究合肥市作为安徽省的省会城市，拥有丰富的历史文化底蕴和独特的自然风光。
近年来，合肥市加大了对文化创意旅游的重视和投入，积极推动文化旅游产业的发展。
目前合肥市在文化创意旅游方面仍存在一些问题和挑战。
本文将重点探讨合肥市文化创意旅游发展的现状，并提出相应的对策。
目前，合肥市的文化创意旅游业务相对较为落后。
合肥市的旅游资源较为集中于传统的历史文化景点，如古埠街、合肥市博物馆等。
这些景点虽然有一定的知名度和吸引力，但缺乏创新和差异化的发展特色，难以吸引更多的游客。
合肥市的文化创意产品和项目较少，无法形成完整的文化创意旅游产业链。
针对上述问题，我们可以从以下几个方面进行改进：一是挖掘和拓展合肥市的文化创意旅游资源。
合肥市作为安徽省的省会城市，具有丰富的历史文化遗产和传统工艺，应该将这些资源整合起来，打造具有合肥特色的文化旅游品牌。
可以开展传统工艺体验活动，如剪纸、蜡染等；可以积极开发和利用市区外围的自然风光资源，形成包括山水画廊、旅游度假村等在内的多元化的文化创意旅游产品。
二是加大对文化创意旅游产业的投资力度。
合肥市政府应该加大对文化创意旅游产业的扶持和引导力度，通过政策支持、资金投入和人才培养等多种手段，鼓励和支持相关企业和机构开展文化创意旅游项目和产品的开发。
可以引入国内外的专业机构和企业，进行技术合作和项目合作，提高合肥市文化创意旅游产业的竞争力和创新能力。
三是注重完善文化创意旅游服务体系。
文化创意旅游产业需要一个完善的服务体系来支撑，包括交通、住宿、餐饮、导游等各个环节。
合肥市应该加强对相关服务产业的引导和规范，推动形成完善的文化创意旅游服务链条。
可以建设文化创意旅游专用导览车，提供专业的解说和导览服务；可以引入新技术和新手段，例如虚拟现实、增强现实等，提供更加丰富多样的旅游体验和服务。
合肥市在文化创意旅游方面发展的现状和面临的问题较为突出，需要加大对文化创意旅游产业的投入和支持力度，加大对资源的挖掘和拓展，同时注重完善旅游服务体系。
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究方姗姗（安徽国际商务职业学院文化旅游学院，安徽合肥231131）摘要：文化创意融入旅游是时代的大趋势，双方在发展过程中相得益彰。
本文通过对合肥市文化创意旅游的现状进行研究，分析其目前存在的主要问题，提出今后应在深挖文化内涵、加强技术融合、壮大开发主体三方面着手，提升合肥市旅游业的竞争力。
关键词：合肥；文化创意旅游；发展对策在中国发展创意经济、提升文化软实力的大背景下，将创意文化元素融入旅游产业，是促进旅游业转型发展的动力源泉。
文旅融合不仅可以激发全新的产品和服务形式，还能够促进产业质量的全面提升，成为区域经济发展新的增长点。
合肥作为长三角世界级城市群副中心，近年来旅游业总量快速增加，地位日益突出。
随着游客品味的提高和旅游需求的转变，如何以地域文化为载体、丰富产品价值已成为合肥市旅游创新发展的突破口。
一、合肥市文化创意旅游发展的现状合肥已有2000多年历史，被誉为“三国故地、包拯家乡、淮军摇篮”，坐拥大蜀山、紫蓬山、巢湖等自然景观和包公文化园、三国遗址、渡江战役纪念馆等人文景观，庐剧、巢湖民歌、纸笺加工技艺、洋蛇灯已被列入国家级非物质文化遗产。
合肥也是具有国际影响力的创新之都，国家重要的科研教育基地。
天然的生态环境与丰厚的文化积淀，为合肥发展文化创意旅游产业提供了良好的支撑。
政府出台了《合肥市文化与旅游融合发展实施意见》，设立文化产业专项资金，重点支持文化与旅游、科技、体育融合等新兴业态的发展。
近年来，通过举办推介会、洽谈会、参观体验等多种方式，推进文化旅游企业间的沟通与合作。
目前，合肥已建成城市工业文化区合柴1972、城市夜生活文化区1912街区和中隐于市、合肥餐饮文化区罍街和半边街、崔岗艺术音乐特色小镇等创意产业项目。
合肥市文旅产业融合效益明显，2018年国内游客1.28亿人次，比上年增长15.7%；国内旅游收入1721.62亿元，增长17.3%。
二、合肥市文化创意旅游发展的问题与长三角的另两个省会城市南京、杭州相比，合肥不缺工业和新兴产业，第三产业仍是短时间内难以消除的短板。
乡镇旅游业发展现状、存在问题及发展思路
铭传乡位于安徽省合肥市肥西县西部 ， 是肥西县最大 的山 区乡、 安徽省优秀旅游 乡镇 、 安徽省生态乡镇。境内 山水人文 资 源 丰富， 有 以国家文物保护单位 、 全国海峡两岸交流基地刘铭传 旧居～ 刘 老圩为代表的“ 淮军圩 堡群 ” 、 刘 铭传墓园 、 左宗棠题词 的肥 西 院、 小 团山香草农庄 、 紫蓬 山区最高峰大潜 山等 。 铭传 乡山清水秀 、 人杰在灵， 境 内“ 三圩 、 两 山、 两水、 一院” 远近 闻名， 是 台湾 首任 巡抚刘铭传 、 著名淮军将领张树声的故 乡。 刘老 圩、 张老 圩、 张新圩至今保存较好 ， 是淮军文化的发源地 ； 铭传故里 大潜 山、 圆通 山， 两山辉映 ， 美不胜 收； “ 肥西书院” 系左宗堂题词， 为淮 军将 领们习文聚会之处。另外 ， 国家级历史文物保护单位 、 全 国海峡两岸交流基地—— 刘铭传故居正在进行保 护性修复 ， 刘铭 传墓 园 已全面对外开放。 旅 游 业 发 展 现 状 近年来 ， 紧紧抓住 肥西县区划调整成立铭传 乡的锲机 ， 充分 利用铭传 品牌 ， 紧紧围绕打造“ 人文 、 生态、 旅游” 铭传工作 目标， 不断完善配套基础设施建设， 强力开展宣传推介， 较好 的推动 了 全乡旅游业的发展 。 ①在景区景点开发建设上 ， 实施 了刘铭传 旧 居保护与维修工程， 新建了刘铭传墓 园、 刘铭传生平纪念馆， 引进 了一批企业开发了小团山香草农庄、 铭传文化生态 园、 聚星湖生 态 山庄、 新碱旅游示范园等景点 。②在旅游配套设施建设上 ， 正 在建设游客 中心、 生态停车场和旅游公厕， 修建了南聚路 、 半金路 等连接景区到 ３ １ ２国道、 森林大道的旅游通道， 完善 了旅游标志 及导引牌。③在环境建设上， 对全乡的荒 山进行了绿化 ， 对旅游 通道 、 景区景点进行了配套绿化 ， 对景区景点和旅游通道周边进 行 了环境整治 。 ④在宣传推介上， 印制了《 印缘铭传乡》 宣传画册 ， 拍摄 了《 刘铭传故里》 宣传片， ２ ０ １ ２年 ４月 １ ２日策划举办 了刘铭 传骨灰落葬仪式 ， ２ ０ １ ３年 ４月 ｌ Ｏ 举办 了全国海 峡两岸交流基地 授牌暨刘 铭传 旧居保护与维修工程开工典礼 。 二、 旅游业发展 中存在的问题 铭传 乡旅游业 虽然取得 了一定 的发展 ， 但我们应 清醒的认 识到 ， 铭传 乡旅游工作还处在起步阶段 ， 总体产业层次不高 ， 景 区、 景点开发不足， 基础配套设施不完善 ， 不具备基本 的接待能 力， 市场 开发不足 ， 从业人 员素质不高等 。 三、 旅游业发展思路及具体措施 针对这些 问题 ， 铭传 乡今后 的工作思路是 围绕肥 西县十二 五规划关 于： “ 以 文化 带动 旅 游 ， 以 品味 提 升旅 游 ” 的开发理念 ， 以刘铭传 为主线 ， 突出淮 军“ 圩堡群 ” ， 做好 山水文章 ， 打造 合肥 后花 园。 为此铭传 乡在整个“ 十二五” 期间及 以后全 乡旅游 工作 总体 目标是 ： 完善旅游基础设施 ， 加快景区 、 景 点建 设， 完善旅游 发展规划 ， 整合旅游资源 ， 强势宣传推介 ， 加 强队伍建设， 打造“ 人 文铭传 、 生态铭传 、 旅游铭传” 旅游品牌 ， 增强铭传旅游知名度和 美誉度 。 （ 一） 完善旅游基础 设施 ， 加快景区、 景 点建设 铭传 乡旅游工作起步 晚， 基础 设施 薄弱 ， 景区 、 景点建设步
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究1.文化遗产资源丰富合肥市拥有丰富的文化遗产资源，包括包公祠、广德楼、岳麓书院等一大批具有历史价值的古建筑。
合肥还有许多具有地方特色的非物质文化遗产，如皖剧、徽派民居、徽菜等，这些文化资源为文化创意旅游提供了丰富的内容和背景。
2.文化创意产业发展迅速合肥市正在大力发展文化创意产业，涌现了一大批文化创意企业和设计机构。
这些企业以自然风光、民俗风情、非物质文化遗产等为创意源泉，推出了一系列新颖独特的文化创意产品和旅游体验项目。
二、合肥市文化创意旅游发展存在的问题1.文化创意资源整合不够合肥市的文化创意资源尚未进行有效整合，各类文化资源之间缺乏联系和互动，导致文化创意产品和旅游体验项目的单一性和重复性较大。
2.文化创意产业缺乏核心竞争力尽管合肥市文化创意产业发展迅速，但大部分企业还停留在模仿和跟随的阶段，缺乏自主创新和核心竞争力，同时还存在着产品同质化严重的问题。
3.文化创意旅游服务水平不高相比于其他发达旅游城市，合肥市的文化创意旅游服务水平还有待提高，游客的需求得不到有效满足，文化创意旅游的体验感和吸引力有所不足。
1.加强文化创意资源整合合肥市需要加强各类文化创意资源的整合，构建一个完整的文化创意产业链条，推动文化遗产、文化创意产业和旅游产业的深度融合，创造出更多具有地方特色和创意魅力的旅游产品和服务。
2.培育文化创意企业核心竞争力合肥市应该加大对文化创意企业的扶持和支持力度，鼓励企业进行自主创新和技术研发，提升产品质量和服务水平，培育一批具有核心竞争力的文化创意品牌，增加市场竞争力。
3.提升文化创意旅游服务水平合肥市需要进一步加强文化创意旅游服务的建设，改善旅游基础设施和公共服务设施，提升旅游服务人员的素质和技能，创新旅游服务模式，提高游客的满意度和体验感。
4.开展文化创意旅游宣传推广合肥市应该加大对文化创意旅游的宣传推广力度，借助新媒体和互联网平台，提升合肥文化创意旅游的知名度和美誉度，吸引更多游客前来体验，推动文化创意旅游产业的快速发展。
关于合肥市旅游业发展的几点建议
关于合肥市旅游业发展的几点建议作者：李玉海来源：《中共合肥市委党校学报》 2019年第1期合肥历史文化悠久、旅游资源丰富。
近年来,市委、市政府高度重视旅游业发展,相继推动三河古镇创建成为国家5A级景区,半汤创建成为国家级旅游度假区,合肥科学岛、安徽名人馆、合肥荣事达创建成为国家级研学游基地,全市旅游综合实力大幅提升,合肥先后荣获全国优秀旅游城市、全国旅游标准化示范城市、国家旅游休闲区试点城市等称号。
一、合肥市旅游业发展面临的机遇和挑战党的十九大报告明确指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。
发展旅游业是更好满足人民日益增长的美好生活需求的重要组成部分。
省委、省政府在《中共安徽省委、安徽省人民政府关于将旅游业培育成为重要支柱产业的意见》(皖发〔2017〕9号)中,明确把合肥都市圈休闲旅游区作为全省旅游“四大板块”之一来建设,把环巢湖国家旅游休闲区作为全省两大国家级项目之一来创建,这些为加快推动我市旅游业发展提供了难得机遇。
当前,我市旅游发展中还存在不少问题,主要表现为:一是城市旅游功能尚显薄弱。
合肥在区域旅游中心城市功能上还没有改变旅游“过境地”的局面,难以担当全省乃至长三角旅游中心城市的角色,与杭州、南京、上海等长三角其他旅游目的地城市还有较大差距。
二是核心旅游吸引物没有形成。
近年来虽涌现了三河古镇、安徽名人馆、滨湖森林湿地公园等一批具有影响力的大型旅游项目,但这些项目的游客大多还是以本市市民为主,客源范围有限,缺少全国一流、世界知名的旅游吸引物。
三是旅游发展体制机制不够灵活。
行政区划调整为环巢湖旅游整体开发提供了基础,但旅游跨区域、跨行业发展仍存在壁垒,条块分割、各自为阵,旅游投融资、建设与运营管理上缺乏协调性。
四是旅游形象有待凝练深化。
虽然合肥市以前也提炼过“三国故地、包拯家乡、淮军摇篮”“大湖名城、度假天堂”等旅游形象定位,但对于合肥地方文化、城市个性、旅游产品的概括能力还是不足,市场识别度不高,传播范围十分有限。
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究
合肥市文化创意旅游发展现状及对策研究【摘要】合肥市文化创意旅游发展是当前关注的热点话题，对促进经济发展和文化传承具有重要意义。
本文从研究背景、目的和意义入手，系统分析了合肥市文化创意旅游发展现状及存在的问题。
在此基础上，提出了一些可行的发展对策，包括政府政策引导和文化创意产业发展等方面。
在展望了未来合肥市文化创意旅游发展的方向，给出了一些重点建议，并对全文进行了总结。
通过本文的研究，可以更好地了解合肥市文化创意旅游发展现状，为未来的发展提供参考依据。
【关键词】文化创意旅游、发展现状、存在问题、发展对策、政府政策引导、产业发展、未来展望、建议、合肥市1. 引言1.1 研究背景合肥市作为安徽省会，拥有丰富的历史文化底蕴和独特的地理资源，具有良好的文化创意旅游发展潜力。
随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，文化创意产业逐渐成为促进经济增长和提升城市形象的重要力量。
目前合肥市在文化创意旅游发展方面仍存在一些问题，例如文化创意产业发展不够成熟，旅游资源整合不够完善，文化创意产品缺乏特色等。
深入研究合肥市文化创意旅游发展现状及对策，对于提升城市品牌形象，促进经济持续发展具有重要意义。
本文旨在通过对合肥市文化创意旅游发展现状的分析，探讨存在的问题，并提出相应的发展对策，为合肥市文化创意旅游发展提供参考和建议。
1.2 研究目的研究目的是为了全面了解和分析合肥市文化创意旅游发展现状，深入探讨存在的问题和挑战，寻找有效的发展对策和政策引导措施，推动合肥市文化创意产业和旅游业的健康发展。
通过本研究，旨在为相关行业部门制定更加科学、合理的发展规划和政策措施提供参考和建议，促进文化创意产业与旅游业的融合发展，提升合肥市的文化软实力和旅游竞争力，助力全面建设现代化新型城市。
1.3 研究意义合肥市作为安徽省的省会城市，拥有悠久的历史文化底蕴和丰富的旅游资源，是一个具有巨大发展潜力的地区。
文化创意产业作为当今社会经济发展的新引擎，对于促进地方经济增长、提升城市形象、增加就业机会等方面具有重要作用。
合肥市旅游资源分析调查
合肥市旅游资源分析调查旅游资源调查是旅游资源开发利用的一项重要前期工作，是旅游业总体规划的基础。
资源调查的基本任务是摸清旅游资源的数量、质量、性质、分布、价值、存在环境、利用现状、开发条件等基本状况，在此基础上对获得的材料进行分析、整理，并做出初步评价，从而为旅游产业定位和旅游项目的建设提供客观依据。
规划组在对合肥市旅游资源进行全面调查，获得大量调研资料的基础上，按照国家旅游局2003年5月1日最新颁布的《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972—2003)确定的旅游资源分类体系——旅游资源共分成8大主类(A地文景观、B水域风光、C生物景观、D天象与气候景观、E遗址遗迹、F建筑与设施、G旅游商品、H人文活动)、31种亚类、155种基本类型，对合肥市旅游资源作如下分类和评价。
一、旅游资源调查1.1 地文景观类旅游资源地文景观类旅游资源包括亚类全部5种，基本类型全部37种。
合肥市地文景观类旅游资源有亚类1种(AA综合自然旅游地)，基本类型1种，代表性单体资源4处(表2-1)。
表2-1 地文景观类旅游资源主类亚类基本类型代表性资源基本特征浮槎山，俗称安徽“北九华”，位于肥东县境内，为大别山余脉，山势层峦叠翠，逶迤相连20余里，主峰海拔418.1米，是合肥境内的最浮槎山高山峰。
主峰四周罗布九座山峰，似九龙腾跃，形态各异。
浮槎山峰峦叠嶂，怪石峥嵘，松柏挺秀，云雾缭绕，清幽宜人，景色奇丽，为安徽名胜之一。
在安徽肥东县城南25公里、巢湖北岸。
海拔174米。
因山有4峰，四顶山A AA 故名。
地综合 AAA 大蜀山距市中心约10公里，面积8500亩，海拔284米，是合肥近郊文自然山丘型唯一的一座大山。
大蜀山系大潜山余脉，山势东南高，西北低，呈椭景旅游旅游地大蜀山圆形，由火山喷发而成。
古火山应有的火山锥、火山瀑、火山岩、火景观地山颈等火山遗迹至今保存完整。
紫蓬山位于安徽省合肥市西南，距合肥市区仅18公里，有“森林大道”与市区相通，紫蓬山拥有国家森林公园近百平方公里，著名的风景名紫蓬山胜有紫蓬山、圆通山、周公山、大潜山，森林生态保持良好，全区拥有森林面积,,,,公顷，各种植物,,,多种，栖息鸟类,,,多种，仅鹭鸟就有,万只以上。
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二、合肥市旅行社现状
其中合肥145家，我国旅行社行业得到了空前发展，但行业的利润却因
竞争在逐年下降，据数据显示，在20世纪未旅行社的利润在8%左右，
但到了21世纪的最近几年，旅行社的利润率已跌到2%左右。
合肥市旅行社现状
1、低水平重复旅游线路 创新产品开发的欠缺，一直是困扰我国旅行社业快速发展的重要原因 之一，对于其中那些实力较弱的中小旅行社来讲，更乐于充当市场跟 随者而不是市场领导者的角色，更舍不得投资开发新产品，大家互相
的旅行社和旅游产品，选择的空间和自有度很大。在这种产业背景下，
旅行社特别是中小旅行社必须树立和强化品牌意识，除了能为旅行社 创造竞争优势，对于旅游者来说，品牌也能有效降低购买风险及决策 成本，但目前的状况是：中小旅行社仿似一支庞大的杂牌军，打着花 花绿绿的旗号，让旅游者摸不着头脑。
合肥市旅行社现状
游市场拓展成效明显，泰国、韩国、台湾等旅游包机，上海、太原等 地旅游专列源源不断涌入合肥。同时， 旅游合作与开放步伐明显加大。合、
巢、六三市无缝对接，打造泛巢湖国
家旅游区。
旅游标准化建设不断加强，积极推广A级景区、星级酒店、国家农业 旅游示范点等旅游标准，推动旅游产品和服务升级，在国家旅游标 准的基础上，制定了绿色饭店和乡村旅游等级评定标准。目前全市
庭加床、多餐、亲子娱乐项目的需求等。”
三、在线旅游调查
而对于蚂蜂窝这样一家长期定位做旅行攻略产品和旅游社区的网站，
经过8年的发展，已经积累了5000万用户，每天有数百万的评论和下载，
每年都有海量的UGC(用于生成的内容)信息产生。通过深度的用户研究， 蚂蜂窝发现用户在出行前对旅行攻略有着很大的黏度，很多出行的决
40.2 40
39.8
国内游客（万）
6600 6500
6400
40.09
6534.84
39.6 39.4 39.2 39 38.8 38.6
38.4
6300 6200 6100
38.93
6000 5900 5800
5700
5950
38.2
5600
2013年
2014年
2013年
2014年
合肥市旅游数据对比
念相比，其实际运营情况则显得冷清很多。国旅此番进军微店低调很 多，在没有大量宣传的前提下悄然上线运营。蒲公英微店目前只提供 给内部员工运营，微店主要辐射员工 自己的朋友圈，形成一个以线下门店 人员为核心、移动社交营销为手段的 O2O模式。
三、在线旅游调查----微店
然而与蒲公英微店不同，众信掌上店铺和途牛的途牛掌柜推出时较为
了一倍以上！如果一家旅行社一年服务1万人，那么携程组织的游客量
就相当于1000多家旅行社。 携程报告显示，消费者的在线预订习惯发生了不小的变化，从休闲度 假产品的订单统计看，在线预订游客中50%以上通过携程APP预订支付， 全年手机端预订比例实现了10倍以上的增长。相比在网站或门店报名，
APP从选择产品、下订单、付款成功，熟练用户完成一笔的时间在100
策都来自于旅行攻略。因此，攻略中的数据和信息对其他用户预订酒
店起着决策的作用。
三、在线旅游调查
去年成立的麦兜旅行网，短短不到一年时间，公司迅速壮大到近百人。 通过对出行市场人群的深度研究，周翔发现每个人的出行，即便是单
独的个体出行的需求差异也是极大的，比如送父母出去旅行，带孩子
出去亲子游，还有自己出去商旅出行，其需求是完全不同的。麦兜旅 行网推出的产品增加了很多分析属性，帮助出行人士进行决策，这样
旅游纠纷，如此恶性循环，导致游客、旅行社互相埋怨和不信任，旅 行社面临严重的信用危机。
合肥市旅行社名录
合肥市旅行社名录
共145家，例举64家
三、在线旅游调查
在线旅游市场越来越火，国内首份2014年度《在线度假旅游消费指数
报告》。 2014年在携程网上和手机端预订跟团游、自由行、邮轮、门 票周边游等度假产品的人次达1000多万，创历史新成本高，企业发展资金不足 管理成本：许多旅行社没有好的人事机制，不能科学的安排工作，造 成信息不畅和服务缺陷，从而使产品成本无谓增加。由于员工工资较 低，业务熟练的员工流动率高，也导致了企业管理成本的增加。 产品成本：好的旅游产品再加上有竞争力的价格是旅行社成功的关键， 因此每个旅行社都希望尽可能降低产品成本，进而把这部分价值让给 消费者或为企业赚取更多的利润。但由于旅行社规模参差不齐，很难 保证消费者的长期合作关系，各方面尤其是地方接待给予的价格也是 不同的。从而难以在票务、地接、住宿、餐饮等各个方面取得令人满 意的成本价格。这样，随之服务质量也会受到影响。
近年来，我市坚持宣传部门、旅游部门和旅游企业密切配合，联合促
销，积极开展“聚焦包公故里”媒体采访推介，组织旅游大篷车促销，
举办中国（合肥）中东部旅游交易会、中国徽菜美食节、合肥市乡村 旅游节和紫蓬山国际山地自行车赛等系列节庆会展，塑造“包公故里、
科教基地、滨湖新城城市”形象，提升了合肥的知名度和美誉度。旅
方，再加上四川、福建。度假酒店数量今年做到700、800家。
三、在线旅游调查
2014年四大OTA年营收情况
三、在线旅游调查----微店
中国国际旅行社总社有限公司(以下简称“国旅”)上线“中国国旅蒲 公英微店”。这也是继途牛推出“途牛掌柜”、众信推出“众信掌上
店铺”后，又一家进军O2O微店的旅游企业。然而与旅游微店火热的概
三、在线旅游调查
“携程作为传统OTA模式，主要针对商旅用户，主推机票和酒店预订;
去哪儿则是搜索型的后OTA平台，满足那些比较注重性价比的酒店和机
票用户。但是他们都是卖方市场的代表，提供的都是标准化的产品， 较同质化和简单化。而在线旅行市场未来应该是买方市场，提供给用
户更专业化，用户体验更强，更个性化的产品，比如产品适合亲子家
消除，社会旅行社面临着较大的市场发展潜力，然而，旅游市场的竞 争也越来越激烈。目前，在我国的旅行社行业中，占据了绝大多数的 中小旅行社面临着巨大的困难，也导致了整个旅行社业的发展渐入困 境。 伴随着中国旅游业的高速发展，我国旅行社行业发生着巨大变化，特 别是近十几年来，许多企业、个人纷纷开办旅行社，使行业的规模不 断扩大。目前中国大大小小旅行社4万家。
旅游外汇收入（亿美元）
2.9
国内旅游收入（亿美元）
900 800
700
2.82
2.8
774.32
2.7
600 500
509
2.6
400
2.5
2.5
300 200
2.4
100
2.3
0
2013年
2014年
2013年
2014年
二、合肥市旅行社现状
当前，随着旅游业对外来放领域的不断扩大和各方面保护壁垒的逐步
克隆别人的旅游线路，一旦发现备受欢迎的旅游线路，许多旅行社都
会争相模仿，在各自的领域内搞低水平的重复建设，产品没特色，只 能在价格上做文章，久而久之，形成了旅游线路单一、老化的普遍情 况，无法满足游客的需求。恶性竞争加剧，严重影响旅游接待的产品 形象。
合肥市旅行社现状
2、品牌吸引力明显不足 伴随着旅游者消费意识的成熟、品位的提高以及市场竞争的日趋加剧， 旅行社的企业运作方式正逐步由大众化转变为特色化、专业化和品牌 化。因为、旅行社之间基本不存在垄断经营的产品，消费者面对众多
已经挂牌的星级饭店和具备星级接待标准的宾馆饭店104家，五星级
标准10家，挂牌3家，古井酒店集团进入中国旅游饭店民族品牌20强 行列;旅行社145家，安徽海外旅游总公 司、安徽省中国青年旅行社年营业收入 过亿元，安徽省中国青年旅行社、安徽 顺达旅行社跻身全国百强社。
合肥市旅游数据对比
入境旅游人数（万）
合肥旅游业
市场调研报告
目 录
一、合肥旅游业简介
二、合肥市旅行社现状
三、在线旅游调查 四、定制游来了
一、合肥旅游业简介
目前，全市共有旅游景点30家，其中国家4A级旅游景区7处（包公祠、 徽园、野生动物园、三河古镇、安徽省博物馆、丰乐生态园、元一 双凤湖国际旅游度假区），国家重点文物保护单位2处（肥东县瑶岗 渡江战役总前委旧址群即渡江战役纪念园、肥西县刘铭传故居刘老 圩），国家农业旅游示范点3处 （包河区大圩乡、长丰县丰乐生 态园、肥西县中国中部花木城）， 全省优秀旅游乡镇4处（上派镇、 撮镇镇、三河镇、双墩镇），
3、内部管理能力差，专业化分工体系不完善 大旅行社集团普遍已经建立现代企业制度，运用先进科学的管理思想 和方法，合理配置企业资源，内部管理水平较高，能充分激励企业各 级从业人员，吸引大量优秀而拥有丰富管理经验的管理人才。而大多 数中小旅行社是由家族式企业发展而来，企业核心人员通常都是家族 的人，缺乏现代管理知识及财务制度，在经营管理过程中出现较多不 规范行为，经营手段相对落后，经营成本较高，由于在业务数量上无 法与大大旅行社相比，在票务、住宿、餐饮等方面所取得的优惠也不 及大旅行社，因为成本价格要高于大旅行社。在人事机制上也不完善， 不能科学合理安排工作，一人分饰多角或几人兼顾多种工作的现象十 分普遍，导致内部信息不通畅及服务缺陷，而且工作人员素质不高， 工作环境较差及福利待遇较低，
三、在线旅游调查----微店
与一般微店佣金制度不同的是，即便游客没有在微店内完成购买，但
进入店铺并点击查看了店内相关产品，店主即可获得0.04元佣金;若游
客留下电话，店主最高可获得1元佣金。除此之外，店主如销售旅游周 边商品，也可获得一定的佣金。途牛推出的途牛掌柜的佣金制度与众
信掌上店铺类似，销售佣金最高可达2%，此外，依据订单量将店主分
合肥市旅行社现状
5、促销力度不够、效果不佳 由于资金普遍不足，旅行社不可能开展集中性的广告宣传，分散促销， 不能形成合力，也很难取得预期效果。 6、信用危机