品牌营销运营策略┃品牌营销运营培训分析
品牌营销策划推广运营方案
品牌营销策划推广运营方案一、品牌定位1.品牌理念：我们致力于为顾客提供高品质的产品和优质的服务，成为行业内公认的领导者。
2.品牌定位：高端时尚、专业可信赖、创新独特。
3.目标消费者：有一定购买力的年轻、时尚、事业成功的人群。
二、市场调研1.目标市场分析：以国内一线城市为主要目标市场，因为这些地区有更高的消费能力和时尚意识。
2.竞争分析：分析主要竞争对手的产品、品牌定位、市场份额等因素，了解消费者对竞争品牌的喜好和需求。
三、营销策略1.产品策略：推出高品质的产品，注重创新和独特性，与时俱进的设计理念，注重细节，追求舒适和功能性兼具。
2.价格策略：根据品牌定位以及目标消费者的消费能力确定合理的价格，并实施适当的促销活动。
3.渠道策略：建立自有销售渠道，如品牌专卖店和线上商城，并与大型百货商场、专卖店等合作，获取更大的市场份额。
4.品牌传播策略：通过广告、公关活动、社交媒体等多种渠道进行全面而切实有效的品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
四、推广活动策划1.线上推广活动：(1)社交媒体活动：在微博、微信、抖音等社交媒体平台上开展品牌宣传活动，发布时尚潮流资讯、产品推荐和折扣信息，增加品牌曝光率。
(2)品牌代言人：邀请知名明星或KOL作为品牌代言人，发布相关内容、穿搭搭配等，增强品牌信誉。
(3)线上销售推广活动：定期组织促销活动，如限时折扣、满减等，吸引消费者购买。
2.线下推广活动：(1)品牌活动：举办品牌发布会、时尚秀、新品发布会等活动，吸引媒体、消费者的关注和参与。
(2)店面陈列：品牌专卖店进行精致的陈列和装修，吸引消费者进店购买。
(3)活动赞助：赞助时尚活动、展览等，提升品牌形象。
五、客户关系管理1.建立客户数据库：通过线上销售、门店销售等渠道收集客户信息，建立客户数据库，实施个性化营销。
2.客户关怀活动：定期给客户发送优惠券、礼品等，增加客户黏性和忠诚度。
3.客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，了解客户需求和反馈，及时调整营销策略。
品牌培训运营方案策划
品牌培训运营方案策划一、背景分析随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，品牌形象的建立和推广变得越来越重要。
企业需要不断提升自身品牌形象，以提高市场竞争力。
而品牌培训是提升品牌形象的重要手段之一。
针对企业现存品牌培训存在的问题，设计一套有效的品牌培训运营方案，对于企业发展具有重要意义。
二、目标定位1. 提高员工品牌意识和品牌责任感，增强品牌理念。
2. 建立和完善企业品牌培训体系，形成品牌培训文化。
3. 提升品牌形象和品牌影响力，增加市场竞争力。
三、方案内容1. 品牌宣传教育通过企业内部宣传教育，对品牌理念、品牌文化、品牌核心价值观等方面进行传达和普及，提高员工对品牌的认知和理解程度。
开展品牌知识竞赛和讲座，引导员工关注品牌，增强品牌意识。
2. 品牌培训课程设计并组织开展品牌培训课程，包括品牌定位、品牌包装、品牌传播、品牌管理等方面的内容。
课程形式多样，包括讲座、研讨会、案例分析等，选取知名品牌专家进行讲授，全面提升员工的品牌管理能力和素质。
3. 品牌案例分享组织员工参观一些成功的品牌案例，如国内外知名企业的品牌展厅、品牌故事分享等，通过现场感受和学习，激发员工对品牌的认同和信心。
4. 品牌文化建设通过举办各种形式的品牌文化活动，如品牌节日、品牌文化展示等，让员工深度感受到企业品牌文化的影响和力量，增强员工对企业品牌的认同感和归属感。
5. 品牌承诺推广根据企业品牌的特点和核心竞争力，设计和推广一系列品牌活动和品牌承诺，例如“品质至上”、“服务第一”等，通过员工的共同努力和行动，让品牌承诺得以贯彻和落实。
6. 品牌评估考核建立健全的品牌培训评估机制，对品牌培训的效果进行定期考核和评估。
通过考核结果的反馈和整理，不断改进和完善品牌培训活动，提高品牌培训的实效性和针对性。
四、实施步骤1. 制定品牌培训方案对品牌培训的目标、内容、形式、时间、人员等进行详细规划和设计，形成品牌培训方案。
2. 确定品牌培训时间和场地确定品牌培训的具体时间和地点，以确保员工的参与度和学习效果。
品牌营销管理中的品牌营销策略
品牌营销管理中的品牌营销策略品牌营销管理是一个复杂而又广泛的领域，其中品牌营销策略是至关重要的一环。
一个品牌的营销策略需要搭建在深刻的了解目标市场和客户需求的基础上，以确保品牌能够在竞争激烈的市场中脱颖而出。
所谓品牌营销策略，指的是制定和实施一系列计划以促进品牌的市场认知度、影响力和销售额。
而一个成功的品牌营销策略应该包括以下几个方面。
一、建立品牌知名度品牌的知名度是一个品牌能否获得市场份额的重要标志。
因此建立品牌知名度是一个成功的品牌营销策略的重要初衷。
品牌参加各种行业盛会，赞助运动赛事或者学术讲座等大型活动可以提高一个品牌的知名度。
此外，通过印刷、广告宣传和社交媒体等渠道，也可以让消费者熟悉品牌和理解品牌的特点。
二、明确品牌定位品牌营销策略中的品牌定位是不可或缺的，这也是一个品牌成功的关键之一。
品牌定位是品牌的独一无二的市场表现，表明其独特的品牌特点和目标市场。
品牌特点指的是品牌的核心价值和优势地位，目标市场则是指品牌面向的群体。
在明确品牌定位后，品牌就能更好地区分自己与竞争品牌的不同之处，从而在市场竞争中占有一席之地。
三、建立品牌声誉和信誉品牌声誉和信誉也是品牌营销策略中不可或缺的一环，这也是建立忠诚客户群的关键之一。
品牌声誉和信誉指的是品牌在消费者心中的信任和好感度，是一个品牌的好坏所在。
要建立品牌声誉和信誉，品牌需要提供高质量的产品和服务并以诚信原则倡导对待消费者。
品牌要定期向消费者提供优质产品，给予消费者满意的购买体验，也可以通过分享品牌故事、参与公益等方式进一步提升品牌的信誉度。
四、缩小竞争差距在市场竞争中，优势品牌很难永远保持领先地位。
因此一个成功的品牌营销策略需要着重缩小与竞争对手的差距。
品牌需要发掘竞争对手缺陷，并寻找自身在市场上的差异点。
品牌需要保持敏锐嗅觉，关注市场的反响和消费者的反馈，以及即时调整产品和市场营销策略。
品牌通过不断地完善产品的设计、包装、价格等因素，缩小与竞争品牌的差异，提升品牌竞争力。
品牌营销培训文案策划
品牌营销培训文案策划一、培训内容1. 品牌理念与定位：品牌是企业的灵魂，它承载了企业的核心价值观和文化。
参与者将学习如何确定企业的品牌理念和定位，以及如何在市场中树立独特的品牌形象。
2. 目标市场分析：了解目标市场的需求和偏好对于品牌推广至关重要。
参与者将学习如何进行市场调研和分析，找出目标市场的关键特征和消费行为，为品牌推广制定精准的策略。
3. 品牌传播与推广：品牌传播是品牌营销的核心环节。
参与者将学习如何选择适合的传播渠道和营销工具，制定有效的品牌推广策略，提升品牌知名度和美誉度。
4. 社交媒体营销：在互联网时代，社交媒体已成为品牌营销的重要平台。
参与者将学习如何利用社交媒体平台如微信、微博、抖音等进行品牌推广，建立与消费者的互动和沟通。
5. 品牌危机管理：品牌危机是企业无法避免的挑战。
参与者将学习如何在品牌危机发生时迅速做出反应，控制舆论风向，减少危机对品牌的负面影响。
6. 成功案例分析：通过分析国内外成功的品牌案例，参与者将可以从中汲取经验和教训，了解成功品牌的共同特征和成功之道。
二、培训形式1. 线上培训：培训内容以视频教学和在线讨论的形式进行，便于参与者根据自己的时间安排自由学习。
2. 线下讲座：定期举办品牌营销专题讲座，邀请行业专家和成功企业家分享品牌推广的经验和技巧，为参与者提供学习和交流的机会。
3. 实践指导：针对参与者的实际需求，提供一对一的品牌推广指导和实践辅导，帮助参与者制定具体的品牌营销计划和执行方案。
三、培训收益1. 提升品牌认知度：通过本次培训，参与者将深入了解品牌营销的重要性和技巧，提升品牌的知名度和美誉度。
2. 增强市场竞争力：掌握有效的品牌推广策略，提升企业对目标市场的吸引力和竞争力，实现市场份额的增长和盈利的提高。
3. 拓展业务机会：通过建立强大的品牌形象和口碑，为企业带来更多的业务机会和合作伙伴，拓展市场份额和业务范围。
四、报名方式1. 线上报名：点击官方网站链接，填写报名表格并上传个人简历和联系方式，提交报名申请。
品牌推广与市场营销策略培训指南
品牌推广与市场营销策略培训指南随着市场竞争的日益激烈，企业品牌推广与市场营销策略成为了保持竞争力和实现业务增长的关键。
本文旨在为企业提供一份全面的品牌推广与市场营销策略的培训指南，帮助企业提高市场营销能力，实现业务目标。
一、品牌推广1. 建立品牌定位品牌定位是品牌推广的基础。
企业需要确定自己的目标受众、品牌特点和竞争优势，以便更好地传达品牌价值观和核心信息。
2. 设计品牌标识和视觉形象品牌标识和视觉形象是品牌推广的重要组成部分。
企业应该设计简洁、有特色的品牌标识，并在所有市场推广渠道上一致使用，以提高品牌知名度和辨识度。
3. 建立品牌故事品牌故事可以帮助企业与消费者建立情感连接。
企业需要挖掘品牌的背后故事，讲述品牌的成长历程、核心价值观和社会责任等，以增加品牌认同感和忠诚度。
4. 制定品牌推广策略企业应根据目标市场和受众特点，制定多样化的品牌推广策略，包括传统媒体广告、社交媒体推广、赞助活动等，以提高品牌曝光度和影响力。
二、市场营销策略1. 确定目标市场企业需要调研市场，了解目标受众的需求和偏好，并确定主要的目标市场。
只有明确目标市场才能更好地制定市场营销策略。
2. 进行竞争对手分析竞争对手分析是制定市场营销策略的重要环节。
企业需要评估竞争对手的市场份额、产品特点和定价策略等，以了解市场竞争的现状，为制定差异化策略提供参考。
3. 制定差异化营销策略差异化营销策略是在竞争激烈的市场中取得竞争优势的关键。
企业应通过提供独特的产品特点、创新的服务或个性化的用户体验等方式，吸引目标受众的关注并建立竞争壁垒。
4. 进行市场推广和传播市场推广和传播是市场营销的重要环节。
企业可以利用广告、促销活动、公关和内容营销等方式，提高品牌知名度和产品曝光度，同时增加目标受众的购买决策。
5. 进行销售渠道管理销售渠道管理对于市场营销策略的执行至关重要。
企业应根据目标市场的特点和消费者的购买习惯，选择合适的销售渠道，并建立有效的渠道合作关系，以确保产品能够快速地抵达市场并满足消费者需求。
企业市场营销中的品牌营销策略分析
企业市场营销中的品牌营销策略分析品牌营销是指企业通过在市场中打造和传播品牌形象，以提高产品或服务的市场竞争力和市场份额的一种营销策略。
品牌是企业在市场中建立起的一种独特的身份，具有识别性和差异化的特征，能够为企业带来品牌忠诚度和长期竞争优势。
品牌营销策略的核心目标是在消费者心中树立起品牌的声誉和价值，并通过有效的市场传播手段将品牌形象传递给目标消费者。
下面对企业市场营销中的品牌营销策略进行详细分析。
一、品牌定位策略品牌定位是指企业针对目标市场及目标消费者，通过明确的差异化定位来树立自身品牌在市场中的地位。
品牌定位策略包括:1.差异化定位：通过产品或服务的特性与竞争对手进行区分，以实现市场差异化的竞争优势。
苹果公司通过创新设计和高品质的产品，成功地在智能手机市场树立了与其他竞争对手的差异化定位。
2.专业化定位：针对特定的市场细分或消费者群体，提供专业化的产品或服务。
耐克作为体育用品品牌，通过与运动员和体育赛事的合作，以及专业的产品研发和品牌传播，成功地实现了在体育用品市场的专业化定位。
3.情感化定位：根据消费者的心理需求和情感诉求，利用品牌形象和故事进行情感化的定位。
可口可乐通过传递快乐和友谊的品牌形象，与消费者建立了情感联系，实现了情感化的品牌定位。
品牌传播是指通过各种市场营销手段和渠道，将品牌形象和价值传递给目标消费者。
品牌传播策略包括:1.广告宣传：通过广告媒体，如电视、广播、报纸、杂志等，进行品牌形象和产品信息的宣传。
广告宣传可以提高品牌知名度和认知度，加强消费者对品牌的好感和信任。
2.公关活动：通过组织品牌活动、赞助社会公益项目、与媒体合作等方式，提升品牌的社会形象和声誉。
公关活动可以增加品牌的曝光度，并与消费者建立正面的关联。
3.品牌体验：通过直接体验产品或服务，让消费者亲身感受品牌的价值和优势。
苹果公司的零售店允许消费者亲自体验和使用产品，从而增加消费者对品牌的认可和忠诚度。
4.线上推广：通过互联网和社交媒体等渠道，进行品牌信息和产品的在线推广。
企业市场营销中的品牌营销策略分析
企业市场营销中的品牌营销策略分析品牌营销策略是企业在市场营销中通过建立和提升品牌，以获得竞争优势的一系列战略和手段的总称。
通过品牌营销策略，企业能够在竞争激烈的市场中建立自己的品牌形象，提升品牌认知度和美誉度，增强品牌竞争力，从而实现市场份额和利润的增长。
一、品牌价值的塑造品牌价值是品牌能够为消费者提供的一种体验和价值感受。
在品牌营销中，企业需要通过一系列的策略和手段来塑造品牌的价值，以吸引和留住消费者。
品牌价值的塑造可以从以下几个方面展开：1. 定位策略：企业需要明确自己的目标市场和目标消费群体，确定品牌在市场中的定位。
通过定位策略，企业可以使自己的品牌与竞争对手区分开来，形成独特的品牌形象。
2. 品牌标志：品牌标志是品牌的核心标识，是品牌形象和认知度的重要组成部分。
企业需要设计一个与品牌定位相符的品牌标志，运用颜色、形状、字体等要素来表达品牌的特点和个性。
3. 产品质量：产品质量是品牌价值的基础，是消费者对品牌的信任和选择的关键因素之一。
企业需要注重产品质量的控制，确保产品的稳定性和可靠性。
4. 服务体验：企业需要提供满足消费者需求的优质服务体验，通过精细化的售前、售中和售后服务来增强消费者的品牌印象和忠诚度。
二、品牌传播策略品牌传播策略是企业在市场中传播品牌形象和信息，提高品牌认知度和美誉度的一系列策略和方法。
通过有效的品牌传播策略，企业可以使自己的品牌与竞争对手区分开来，建立起消费者心目中的良好品牌形象。
1. 广告宣传：广告宣传是品牌传播的重要手段之一，企业可以通过电视、广播、报纸、杂志等媒体进行品牌广告宣传，向消费者传递品牌形象和信息。
2. 网络营销：随着互联网的迅速发展，网络营销已经成为品牌传播的重要渠道。
企业可以通过网站、社交媒体、搜索引擎等网络平台，进行品牌宣传和推广，吸引和留住消费者。
3. 体验营销：体验营销是通过让消费者亲身体验产品或服务，来传递品牌形象和价值的一种营销方式。
企业市场营销中的品牌营销策略分析
企业市场营销中的品牌营销策略分析随着市场竞争的日益激烈，企业在市场营销中越发重视品牌营销策略的制定和执行。
品牌营销策略是企业在市场中建立和提升品牌形象、塑造品牌价值、树立品牌信誉的综合性策略。
它不仅关乎消费者对品牌的认知和情感亲和力，也直接影响企业在市场中的竞争力和地位。
本文将对企业市场营销中的品牌营销策略进行深入分析，并探讨如何制定科学有效的品牌营销策略。
一、品牌定位策略品牌定位是品牌策略中的关键环节，它主要包括目标市场的选择、差异化定位和品牌定位方向的确定。
企业必须清晰确定自己的目标市场，并在该市场中找到与众不同的品牌差异化定位。
目标市场的选择直接影响品牌推广的精准度和有效性，而差异化定位则是建立品牌竞争优势的基础。
一家优秀的企业品牌，首先要有明确的目标市场，其次要有鲜明的定位差异性，以此来吸引目标客户的认同和忠诚度。
品牌推广策略是企业品牌营销的重要环节，它包括广告宣传、促销活动、公关策略等多种形式。
企业在品牌推广过程中需根据目标受众的心理特点和购买习惯，选择合适的推广方式和渠道。
针对年轻人的产品可以选择在社交媒体上进行品牌宣传，而针对中老年人的产品则可以选择在传统媒体上进行品牌推广。
企业还可以通过赞助活动、公益活动等方式提升品牌知名度，并持续加强品牌与消费者之间的沟通和互动，增强品牌的亲和力和忠诚度。
品牌价值是企业品牌的核心竞争力，也是消费者对品牌信任和选择的重要因素。
企业要想在市场中获得持久的竞争优势，就必须不断提升品牌价值，不断增强消费者的认知和信任。
品牌价值策略主要包括产品品质、服务质量、品牌口碑和品牌文化等方面。
企业需要不断提升产品的品质和服务的质量，塑造积极的品牌口碑，注重品牌文化的建设和传播，以此来提升品牌在消费者心目中的价值和地位。
品牌管理策略是企业品牌营销的重要保障，它包括品牌形象的维护、品牌风险的防范、品牌危机的应对等方面。
企业在品牌管理过程中需注重对品牌形象的把控和修复，建立完善的品牌管理体系和机制，及时应对各类风险和危机。
《品牌营销培训课件ppt
品牌形象
塑造独特的品牌形象和个性， 以吸引和留住目标客户，提高 客户对品牌的认同感和忠诚度 。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系， 了解客户需求和反馈，持续优 化产品和服务，提高客户满意
度和忠诚度。
02 品牌定位与策略
品牌定位的概念
01 02
品牌定位
是指企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及 个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的 过程和结果。
品牌营销涉及品牌定位、品牌传播、 品牌形象等多个方面，旨在提高消费 者对品牌的认知度和好感度，促进销 售和市场份额增长。
品牌营销的重要性
提升品牌知名度和影响力
通过品牌营销，企业能够提高品牌在 市场上的知名度和影响力，吸引更多 潜在客户。
增强消费者忠诚度
成功的品牌营销能够培养消费者的品 牌忠诚度，使消费者在购买决策时更 倾向于选择该品牌。
品牌维护的技巧
持续改进
不断关注市场变化和客户需求，对品牌进行持续 改进和创新，以保持品牌的竞争力和吸引力。
危机管理
建立有效的危机管理体系，及时应对和处理品牌 危机事件，以降低品牌受损的风险。
客户关系管理
建立和维护良好的客户关系，以提高客户满意度 和忠诚度，从而增强品牌的口碑和信誉。
05 品牌营销案例分析
感谢您的观看
THANKS
失败案例一：诺基亚的品牌管理失误
总结词
缺乏创新和应对市场变化的能力
详细描述
诺基亚曾经是手机市场的霸主，但由于缺乏创新和对市场变化的应对能力，逐渐失去了市场份额。同时，诺基亚 的品牌形象也逐渐老化，无法吸引年轻消费者。
失败案例二：三鹿奶粉的品牌危机处理
品牌营销的策略和战略分析
品牌营销的策略和战略分析在当今竞争激烈的商业环境中，品牌营销策略和战略的制定和执行对于企业的成功至关重要。
品牌营销可以为企业树立品牌形象，增加品牌知名度和市场占有率。
本文将介绍品牌营销的策略和战略，并探讨如何制定和执行一个成功品牌营销计划。
一、品牌营销的策略1.差异化差异化是企业在竞争激烈的市场中建立自己品牌的一种有效策略。
差异化营销旨在企业的产品或服务与其他竞争对手的产品或服务区别开来，让消费者更愿意购买企业的产品或服务。
通过差异化营销，企业可以创造独特的品牌形象，并吸引更多的消费者，提高品牌的知名度和竞争力。
2.定位品牌定位是建立品牌的过程。
品牌定位是基于目标市场，根据产品或服务的特点和消费者的需求及其优点来定位自己的品牌。
品牌定位的目的是让消费者知道自己的品牌与其他品牌的区别，并建立品牌的独特性和价值。
3.品牌扩展品牌扩展是指在原有的品牌基础上，通过扩大产品或服务线，进一步增加销售额和市场占有率。
品牌扩展可以通过增加产品线或服务来实现，同时保持品牌一致性和价值。
二、品牌营销的战略1.多渠道营销多渠道营销是企业在市场上通过多个渠道策略，以吸引消费者的关注和购买，从而实现销售的策略。
多渠道营销包括线上和线下渠道，通过多渠道的营销可以增加品牌曝光率，吸引更多的消费者。
2.数字化营销数字化营销是企业在网络和移动设备等数字平台上通过广告宣传，搜索引擎优化，社交媒体营销等技术手段，扩大知名度，吸引更多的消费者。
数字化营销是目前市场上最有效的营销手段之一，并以其高效，精准和低成本的优点获得了众多企业的青睐。
3.口碑营销口碑营销是企业通过消费者的口口相传传播企业的信誉和口碑，尤其在社交媒体平台上的传播。
通过良好的口碑营销，企业可以建立可信赖的品牌形象，增加消费者的信任，提高品牌的声誉。
三、品牌营销策略和战略的制定1.了解目标市场和竞争环境在制定品牌营销策略和战略之前，企业需要了解目标市场和竞争环境。
了解目标市场的消费者群体，他们的需求，偏好和行为模式，有助于企业制定一个更加精准的品牌营销计划。
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制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
把企业的品牌深刻地映入消费者的心中。
品牌是描述任何一个具体的营销努力目标的 恰当的标志。
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简言之
品牌所有者将营销价值资讯传递 给消费者的过程———品牌营销
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感知质量与客观质量不一致的原因
判断标准不一致 知识非对称性信息的存在 消费者有限理性的限制 受以往消费体验的影响
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（二）影响感知质量形成的因素
（1）大卫· 伽文（David Garvin）的七维度 质量模型
G、适宜与完美：即外观或质量的感觉
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（2）Parasuraman. A，V. A . Zeithaml ＆ L. Berry的服务质量的概念模型
A、有形性：即经营者能否提供看得见、摸得 着的设备和条件。 B、可靠性：即能否准确地、可靠地提供服务。 C、信任性：即工作人员是否具备服务所需要 的知识和技巧，他们是否自信。 D、反应能力：即服务人员能否快速地帮助顾 客提高服务。 E、换位思考 ：即服务人员能否从顾客的角度 来考虑问题和解决问题，关心顾客，提供个性 化服务。
（四）感知质量的作用
（1）是消费者购物主要考虑的因素 （2）是形成品牌竞争优势的重要源泉 （3）增加附加值
（4）赢得分销渠道
（5）有利于品牌延伸 （6）降低保留顾客的成本
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（五）提高品牌感知质量水平的思路
（1）命名好的品牌名称
（2）提高产品的感知价值 （3）提高产品的包装水平 （4）加强有效的广告传播 （5）提供优质服务
（6）其它。如产品的创意、时尚性、产品 的原产地、产品的专业性等
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（六）产品体验与品牌创建
1、转变观念：传统的技术导导向——提供体 验。
2、营销美学的角度：生产具有审美价值的产 品，创造美好的感觉体验。
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A、业绩：即产品的主要工作特性。
B、特征：即对产品主要特性起补充作用的次 要因素
C、达标质量：即产品达到规格和无缺点的程 度
D、可靠性：即在一段时间内产品使用的稳定 性（或一致性） E、耐用性：即产品预期的经济寿命
F、服务性：即产品的服务能力
品牌营销： 是指企业通过利用消费者的品牌需求,创造品 牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程。
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
品牌营销是通过市场营销运用各种营销 策略，使目标客户形成对企业品牌和产 品、服务的认知过程。
把企业的形象、知名度、良好的信誉等 展示给消费者，从而在消费者的心目中 形成对企业的产品或者服务的品牌形象。
产品策略
“4P” ： 产品（Product） 价格（Price） 渠道（Place） 促销（Promotion）
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
“10P” 探查(Probing) 细分(partitioning) 优先(Prioritizing) 定位(Positioning)
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4Ps与4Cs关系：深化而非替代 “客户”——“产品” “成本”——“价格” “便利”——“地点” “沟通”——“促销”
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“4R” 关联（Relevancy） 反映（Respond） 关系(Relation) 回报(Return)
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（3）Brucks,M. ＆ V. Zeithaml的六维 度质量模型
A、使用的简易性。
B、功能性：即产品功能的数量和复杂 性。
C、服务性：即顾客获得维修服务的容 易程度；服务人员的反应；服务的可靠 性。 D、耐久性：即产品的寿命，包括正常 条件下工作的持续时间，以及在不利条 件下的运作情况。
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E、性能：产品作用如何，产品性能的
稳定性怎样。
F、声誉：即产品本身是否让消费者觉
得的确有其自身的优势。
制作人成的机理
内在线索 外在线索
产品质量维度 的抽象思维
感知质量
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政治力量(Political Power) 公共关系 (Public Relations)。
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制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
“4C” 顾客（Customer） 成本（Cost） 便利（Convenience） 沟通（Communication）
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三 品牌营销策略（How）
角度：消费者 品牌资产
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
1、品牌创建的产品策略
（一）感知质量与品牌创建
感知质量是指消费者对一种产品或服务 的整体质量或优势的感知。
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
感知质量与客观质量的差异
品牌营销策略
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
“2W+H”
为什么？ 是什么？ 怎么做？
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
一 品牌营销的必要性（Why）
品牌营销发展必要性的内在逻辑：
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二 品牌营销的界定（What）
静态： 顾客感知的质量>实际的质量 顾客感知的质量=实际的质量 顾客感知的质量<实际的质量
制作人┃ 主讲：方甲┃新浪微博@职场考官
动态： 实际的质量上升，顾客感知的质量不变 实际的质量上升，顾客感知的质量上升。 实际的质量下降，顾客感知的质量不变。 实际的质量下降，顾客感知的质量下降。 实际的质量不变，顾客感知的质量不变。