创意工夫活动

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天津一汽
创意工夫
2012.9
天津一汽


一、创意工夫的定义 二、创意工夫写法技巧 三、创意工夫评价方法
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一.创意工夫的定义
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工作
=
日常作业
+
改善
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改善
TPS(整体实力)
主题:彻底杜绝浪费
QC(集体合作)
主题:品质……
创意功夫(个人智慧)
主题:安全、品质பைடு நூலகம்成本等
改善
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评审标准
得分 奖金:元 效果A得分 成本降低 (元/月) 人员消减 (人) 效果B得分 工时降低 (小时/月) 效果C得分 空间节约 (平方米) 安全.卫生 品质(不含定 量条件) 其他(环境、 库存低减、 标准化作业) 效果D得分 利用度 独创性 启发性 努力度 0-3 0 4--5 5 2 150 6--7 10 3 8--9 10--11 15 4 5 20 6 12-13 30 7 14-15 40 8 9 16-18 60 10 1600 19-21 100 11 22-25 200 12 26-28 300 13 14 29-31 400 15 6500 32-35 500 16 8600 3 得分 3 6 1-2万 9 12 15 一次性递减 1万以 (元) 下 36-40 800 17 9600 41-45 46-59 1000 18 11000 1500 19 12500 60以 上 2000 元 20 15000 以上 4以上
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管理〃监督者的职责
5--再发防止和标准化 〃与前工序等相关部门的问题共有化 〃实现改善效果的持续化 〃问题的真正解决 〃促使新问题的显性化
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管理〃监督者的职责
6--通过横展实现效果的扩展化
〃最大限度的发挥改善效果
〃引导向更高水平进行改善 〃提起同类工序的关注 〃对同类工序及自己所在工序作业重新 审视
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对带“不”字工作的改善
职场问题大体都带有“不”这个字。 --不良、--不合适、--不稳定、--不方便、--不 注意、--不节约等等。 但人们存在一种“即使看也找不到,即便听也听 不见”的心态。 那么,我们就试着找一找职场中的“不”。 〃带有“不”字的工作,是那些谁都能够看得到的 问题。 〃 错位的发现,就是发现现实状态与应有状态之间 的不吻合部分。
创意工夫的字面意思
创意--有创造性的想法,构思、主意。 工夫--作事所费的时间或人力
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创意工夫---即改善
改善就是通过考虑想出方法使问 题点解决/不良消除。 将迄今为止被认为是理所当然的事情通 过独特的想法得以改善,改变方式或改变实 物,使其在安全、品质、原价、工时、环境 等方面都比现在呈现更好的状态。
0 1 没 150 有 以下 效 果 0 1 1 0 规 定 以 屋外 50
300 550 800 950
1100 1250 1400 1
2000 3000 4000 5000 2
2 10
3 30
4
5
6 100
7 130
8 160
9 200 屋外 150
10 250
11 300以 上 3 屋内 60
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二.创意工夫写法技巧
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改善的着眼点--勉强
人 物 设备 方法〃环境 〃是否在以 〃是否与品 一种浪费的 质、强度、 状态进行工 性能相匹配 作 的材料 〃是否具备 〃交货期是 此项工作所 否与自身实 必需的知识、 力相符 技能、经验 〃机械的精度、〃作业环境 能力与胎具的 (照明、通风、 精度是否匹配 供热、噪音、 〃处置重物时 振动、粉尘等) 是否可利用重 是否有变化 〃是否有作业 力作用 〃是否谁都能 方法滞后的问 够正确操作 题
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对带“不”字工作的改善
为什么出现“不”? 原因是什么? 认真考虑后提出改善提案吧!!
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创意工夫提案表
姓名 系 改善类别 提案名称 实施日期 改善前状况说明: 组 □安全 □品质 年 月 性别 班 □成本 工号 □效率 日-政治面目 岗位名称 □环境 年 月 □资源 日 部门 岗位分类 □其他
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对带“不”字工作的改善
品质 安全
不 良:品质是否有问 题 不稳定:品质是否稳 定 不 定:是否有品质基 准
不安全:是否有发生 灾害的危险 不注意:是否有受伤 的危险 不卫生:是否有不卫 生、恶性循环的地方
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对带“不”字工作的改善
原价
不 用:是否在做无用功,是否存在浪费
无效率:是否有无效作业 效率 不 足:是否有能力不足 不 备:是否采取了防范危险的措施 设备 不合适:设备是否有不合适的地方 不充分:设备是否利用率不高 不许可:是否遵守规程 错误 无技巧:作业顺序是否合理同样的失败 是否重复发生
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改善的着眼点--不均
人 〃是否存在 作业等待或 作业延迟 〃前后工序 是否存在等 待现象 物 〃在品质、 性能、形状、 完成品、材 质等方面是 否存在波动 〃交货期是 否也存在波 动 设备 〃机械与人是 否处在最佳的 平衡点 〃是否存在待 机时间 方法〃环境 〃计划与实际 的步骤是否存 在不相符之处 〃是否实现了 作业顺序的标 准化 〃文件格式是 否实现标准化
50 70
2-5万 5-10万 10万以上
4 5 办公室 屋外 屋内 办公室 屋外 屋内 办公室 30 200 80 40 250 100 50 从机器本身可以保证安全(不需要人的主意) 减少了因不注意导致的灾害 消除了因不注意导致 的灾 害和 防 止 灾 害 的发 生, 取消 作业 限制 比原来有所改善 比原来有相当大的改善 和环境恶化 环境恶化 和防护用品的穿戴 不良不再发生, 提高质量和信誉 提高商品的价值 不良的发生已防止 不需要检查 检查工序已废止 树立公司的形象 没 能维持并提高产品品质 有 效 果 有一些效果 很有效果 有相当大的效果 有非常大的效果 有极其大的效果 1 2 3 4 5 0 在其他部门同类岗位可以利 在股份公司内同种岗位可以利 在 股 份 公 司和 协作 厂商 内可 广泛 在本组内可以利用 在本部门内可以利用 用 用 利用 创意和想法很优秀, 创意和想法极其优秀, 成 果 的 评 价 虽 低 , 但 有 很 好 的 结 合 了 原 来 的 成 相当有创意和想法, 想法 果且有创意和想法 成果有进步性 成果很有新意 成果具有前所未有的新意,着 参考其他的建议或启 抓住长期难于解决的问 抓住平时易疏忽的问题点, 抓住别人未留意的问题点,着 抓 住 别 人 未留 意的 重大 问题 没 发,着眼点好 题点,着眼点很好 着眼点相当好 眼点非常好 眼点及其好 有 效 可 以 看 到 在 实 施 上 付 出 可以看到在实施上经历了很长 可以看到在实施上克服了诸多问 可以看到在实施上克服了不利条件, 时间,付出了辛苦,相当努力 题,付出很大辛苦和努力 且付出了极大的辛苦和努力 果 可以看到正在努力 了辛苦,且很努力 屋外 100 办公室 20
创意工夫提案表
(追加说明栏)
提案改善内容:
实施效果:
项目 成本 人员 工时 空间 安全 分数 一次评审确认 提案复评确认 月节约额合计 一次递减合计 降低 消减 降低 节减 卫生
品质 其他
独创 启发 利用 努力 得分 金额 性 性 度 程度 合计 (元)
评审人
相关部门确认
系长
科长
部长
提案编号
提案管理委 员会意见
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创意工夫活动的基本思路
对 于 提 案 者
“我想使自己的工作更轻松,即便是很小的改善” “对我来说一定还有更好的方法” “我想通过改善获得他人的认可” 努力带来的喜悦 获得成果带来的喜悦 自身成长带来的喜悦
效 果
对 于 公 司
①发掘个人能力 通过问题意识的培养和改善的实施树立提案者的信心。 ②创建轻松的职场 通过提案活动创建轻松的职场环境。 ③活跃职场气氛 通过团队协作、提案活动增进交流 ④获得改善带来的直接效果
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改善表的表述方法
◇表述文字要清晰 ◇通过添加下划线或字体变色突出重点 ◇题目名称20字以内(使人能够了解所写内容) ◇改善前状况的表述方法: 〃明确问题点(什么、怎样);明确具体要点 ◇提案改善内容的表述方法: 〃简述与改善前的不同之处;以图解和数字的 方式表达不同点;表述出改善所用的工时和费 用;表述出努力程度,以便给予评价;
2.“战略规划及方针计划”培训准备工作优化
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三.创意工夫的评审
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管理〃监督者的职责
1--改善活动的推进 〃创建全员参与的职场环境 〃培养持续提案的习惯 2--通过改善对部下指导和培养 〃提高职场整体水平 〃提高业务知识与技能 〃塑造勤于思考的人
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管理〃监督者的职责
3--职场问题的显性化 〃以此作为职场运行的信息来源 〃确定针对职场问题的组织和考 虑问题的方向 4--作为审查员给予公平的审查 〃提高部下的信任感 〃提高对部下的指导力度
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为什么要将提案书面化?
⑵使改善更具意识性 〃他人也能理解所写内容 〃使问题查找和对策确定的方法更具意 识性
〃使问题解决上升到理论的层面
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为什要将提案书面化?
⑶能够将改善的方法纪录下来并活用于 其他方面 〃能够了解提案者的想法和做法 〃增添了OJT 的机会 〃为今后的改善创造条件 〃能够应用于其他部门 〃使横展更活跃
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改善表的表述方法
◇效果的表述方法:
〃按效果大小顺序,将安全、 品质、成本、生产、工时等各项目尽量写全
〃用数字表示就更加明确了 〃不要忘记以每天、每月、每个等的单位表示 〃如实现了工时低减,则节约的工时如何使用也
写出来就更好了 〃明确是否适用于其他部门
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创意工夫提案例子
1.小餐厅自助餐台拼接方式的改善
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改善表的书写方法
(1)使评分者容易理解
〃便于给予正确的判断
〃利于其他部门参考
(2)把字写工整、写清楚
〃用楷书工整书写 〃字之间流出空隙便于阅读
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改善表的书写方法
(3)分部分总结 ◆条目化(分成若干要素进行书写) 〃文字简洁避免冗长 〃避免书写中的遗漏 〃便于整体把握提案的结构,突出重点 ◆改善的步骤 〃分为“现状和问题点”“改善方案和效果” 〃 现状和问题点:改善前的状况和问题点 〃改善方案:从何处着眼,进行怎样的改善 〃效果:因改善而优化的内容
促 进 企 业 的 完 善 和 发 展
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创意工夫活动的效果
1--改善效果 〃作业方法的改善 〃创建明快的职场 〃提高效率/合理化 〃原价低减/经费节俭 〃技术开发 〃职场环境的改善/防灾 〃提高品质/产品的改良 〃事务的合理化、效率化
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创意工夫活动的效果
2—提升人员能力
〃培养思考习惯 〃培育问题意识
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提案评审的定义
改善评审即对改善进行核实、确认和评分
的过程,是对改善者劳动付出及改善成果
的综合评价。
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评分的基本原则
〃公平准确地评分
〃评分过程中培养提案者 〃调动提案者的改善积极性 〃以培养人为目的,而非评分本身 〃加深与提案者间的互信
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评分的注意事项
〃现地现物的评分
〃评分过程中培养提案者 〃结合提案者的水平给予充分 理解 〃回复中一定要写出评语
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创意工夫活动的效果
7--自我价值的实现(成就感) 〃做成自己想做事情时的满足感 〃因克服困难而增强的自信心 〃坚持到最后的充实感 〃获得他人认可 〃创造性的思考
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创意工夫活动的要点
为什么要开展此项活动? --作为作业者 〃具备改善的技术、技能是工作的必需 --提案活跃职场气氛 〃制造产品源于人才 〃创意工夫是职场的生命力
〃具备成本意识 〃改善手法的掌握及教育指导 〃技能的掌握及传授 〃挑战新技术、高技能
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创意工夫活动的效果
3--改善人际关系 〃增进上司与部下的交流 〃扩大横向间的交流 〃巩固职场的协作关系 4-- 参与经营的意识 〃增强企业与个人间的一体感 〃提高工作积极性
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创意工夫活动的效果
5--问题的明显化 〃明确职场潜在的问题 〃使提案成为传达职场信息的媒介 6--活跃职场 〃积极参与改善的职场 〃提高小范围活动的水平
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改善的着眼点--浪费
人 〃与工作量 相比人员配 置是否过多 〃是否存在 作业等待 〃是否有大 材小用的现 象 物 〃是否把能 用的东西扔 掉了 〃是否可以 修理 〃是否有能 源泄漏 设备 〃是否充分发 挥设备能力 〃是否有让设 备空转的情况 〃机械的开动 率还能不能提 高 〃精度、能力 是否超出需要 的范围 方法〃环境 〃物品寻找是 否方便 〃是否取用不 便 〃是否可以用 更简便的方法 达到同样的效 果
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什么创意工夫提案
能够提出许多想法、主 意,通过最好的方法取得成
果,以此为目的的提案(想
了,做了,还要写出来)。
改 善
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为什要将提案书面化?
⑴使改善〃努力成为有形的事物 〃使上司〃同事能够了解存在的问题和 改善的内容 〃使改善、努力获得评价 〃能够获得对于改善的有益建议 〃可以将这一重要信息全面铺开
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