阿里巴巴控制权之争
谁的支付宝
谁的支付宝?作者：王姗姗李卉来源：《畅谈》2011年第11期曾经被设想得异常甜蜜的“婚姻”，如今却因两大巨头地位的改变而“瘙痒”无比没落中的雅虎，因为一场偶然的收购，获得了新势力“阿里帝国”的控制权。
与之相应的是，阿里巴巴们突然发现，崛起后的自己却不再属于自己。
于是乎，雅虎和阿里巴巴间的控制权之争启幕。
5月10日爆发的“雅巴”之争，引发了海内外普遍关注。
当天，雅虎宣布阿里巴巴将旗下支付宝业务转移到了马云控制的一个内资公司中。
马云此举显然令雅虎如坐针毡，因为这将损害雅虎在阿里巴巴集团的利益。
《纽约时报》形容“双方就像一对爱意已经退去的夫妻”，相互诘难和攻击。
一次早已完成的重组3.3亿元能否买下支付宝?乘以100可能都不够，但它确实发生了。
支付宝(中国)网络技术有限公司(下称支付宝)的股权变更证实了这一点。
通过2009年6月和2010年8月两次转让，支付宝的全资控股股东已经由阿里巴巴集团全资子公司Alipay e-commerce corp(下称Alipay，注册于开曼群岛)，变成了浙江阿里巴巴商务有限公司(下称浙江阿里巴巴)。
两次交易对价总额约为3.3亿元人民币。
接盘的浙江阿里巴巴是一家内资公司，成立于2000年10月，目前注册资本为7.1亿元人民币，由阿里巴巴集团主席马云和集团18位创始人之一的谢世煌控制。
马云和谢世煌分别投资5.688亿元和1.422亿元，各占80％和20％的股份。
在这两次重组之前，外资股东雅虎和软银持有阿里巴巴集团超过70％的股权，阿里巴巴集团通过Alipay间接拥有支付宝100％的股权。
现在，支付宝由马云控股80％的浙江阿里巴巴全资拥有。
没有疑问，这是支付宝为了获取中国监管部门颁发的支付业务许可证，而进行的一次股权重组。
疑问是，谁受益?谁受损?如果一切像表面显示的这样，马云就太赚了——借支付宝争取牌照之机，兵不血刃地将阿里巴巴的核心资产转移至自己名下。
消息披露之后，雅虎股价在5月11日即暴跌7.28％。
马云“夺宝”博弈阿里控制权管理
据时代周报记者了解，这两次交易对价总额约为3.3亿元人民币。而浙江阿里巴巴是由马云和阿里巴巴18位创始人之一的谢世煌控制的内资公司，其中，马云和谢世煌分别占80%和20%的股份。
但此举却招致雅虎不满，声称阿里巴巴攻其不备，支付宝重组时并未获得阿里巴巴集团董事会和股东批准，直到今年3月31日雅虎才获悉有关事宜。
围绕着支付宝股权转移，阿里巴巴与雅虎再次上演明争暗斗。
2005年，雅虎携巨资入股阿里巴巴，持股比例达43%，为淘宝“战胜”ebay，阿里巴巴确立“江湖地位”立下汗马功劳。但6年后的今天，马云从雅虎手中“夺”回了分量颇重的支付宝，双方的“地位”发生了戏剧性的颠覆。
马云被称为中国互展。反观雅虎，却已经“日薄西山”，在和谷歌、Facebook的竞争中败下阵来。
另一方面，支付宝“内忧”重重。随着第三方支付市场的日渐成熟，利益蛋糕越来越诱人，银行、运营商和各种自建第三方支付公司正在“强势”介入，让这个支付宝一家独大的市场暗潮涌动。
争锋支付宝
支付宝新闻发言人陈亮对时代周报记者介绍说，通过2009年6月和2010年8月两次转让，支付宝的全资控股股东已经由阿里巴巴集团全资子公司Alipay e-commerce corp(注册于开曼群岛)，变成了浙江阿里巴巴商务有限公司(下称“浙江阿里巴巴”)。
而马云依旧强势。他透露，去年和雅虎洽谈股权回购时，本来雅虎已经同意，但拿出具体方案的关键时刻他们又终止谈判。“和雅虎的事情我们比较失望，说话不算数，我对他们没信心，以后他们再要讨论什么，写清楚再和我们谈。”
至于双方谈判的最新进展，支付宝方并未给出回复。
但外界评论认为，一直强调合法透明的阿里巴巴，也需要拿出更有说服力的证据。“阿里巴巴能亮出董事会的书面决议么？”谢文说。
马云早期的股权分配方案
马云早期的股权分配方案马云早期的股权分配方案在回顾中国互联网发展史的同时，马云也是一个不容忽视的重要人物。
作为中国电子商务巨头阿里巴巴集团的创始人和前任执行主席，马云将他的企业从创立之初的小型在线市场发展成为全球最大的电子商务平台之一。
然而，在阿里巴巴集团创立早期，马云面临着一个重要的问题：如何公平合理地分配股权，激励团队成员的创业激情，同时保证公司的发展和长远利益？马云创立阿里巴巴集团的初衷，是帮助中国中小企业提供更好的在线销售平台，促进国内经济的发展。
为了达成这个目标，马云先后招募了一些志同道合的合伙人，并与他们共同建立了公司。
然而，在最初的股权分配方案中，由于各种原因，存在一些问题。
首先，马云最初分配的股权比例并不合理。
在马云创立阿里巴巴集团的初期，他拥有绝对控制权，从而可以决定公司的发展方向和决策。
然而，这种股权结构并不利于团队成员的创新和创业。
因此，马云很快意识到，需要重新考虑股权分配方案，以激励团队成员积极参与企业的发展。
其次，创始团队的成员之间在股权分配上也存在纠纷。
当时，阿里巴巴集团的高级管理团队包括马云和其他几位合伙人，他们分别负责公司的不同业务领域。
然而，由于缺乏明确的股权分配规则，这些合伙人之间经常发生纷争，导致公司内部的不稳定性和团队合作的障碍。
为了解决这些问题，马云最终决定引入股权期权计划。
通过这种股权分配方式，马云可以激励团队成员积极参与公司的发展，并与他们分享公司的增长收益。
此外，股权期权计划还可以吸引优秀的人才加入阿里巴巴集团，提高公司的竞争力和创新能力。
具体而言，马云将股权期权分为多个阶段，并根据团队成员的贡献和业绩来决定分配比例。
创业团队成员在完成一定业绩目标后，可以获得一定比例的股权期权，这样既可以激励他们积极工作，又可以保证公司的长远发展。
此外，马云还注重公平性，在股权分配过程中充分考虑了团队成员的贡献和背景，以确保分配结果公正合理。
通过股权期权计划的实施，马云成功地解决了早期股权分配方案存在的问题，并促进了阿里巴巴集团的快速发展。
公司控制权之争的案例
公司控制权之争的案例公司控制权之争是商业领域中常见的问题，下面将介绍两个历史上真实存在的案例。
1. 沃尔玛公司控制权之争沃尔玛是全球最大的零售商之一，但在其创始人山姆·沃尔顿去世后，其家族成员之间的控制权之争愈演愈烈。
1992年，山姆·沃尔顿去世，他的儿子罗布·沃尔顿成为公司的主席。
但是，罗布·沃尔顿的姐姐、弟弟和妹妹认为他对公司的管理不称职，于是他们开始联合起来，试图夺回控制权。
在接下来的几年中，沃尔顿家族成员之间的争斗不断升级。
1995年，罗布·沃尔顿被迫辞去主席职务，但他仍然拥有公司的控制权。
然而，在1998年，罗布·沃尔顿去世，他的妻子和儿子继承了他的股份，并试图继续掌控公司。
但是，沃尔顿家族的其他成员不同意这一点，他们提出了一项诉讼，要求重新分配公司的股份。
最终，法院裁定将公司的控制权分配给了沃尔顿家族的其他成员，而不是罗布·沃尔顿的妻子和儿子。
2. 阿里巴巴集团控制权之争阿里巴巴集团是中国最大的电子商务公司之一，但在其创始人马云决定退休后，公司的控制权问题引起了广泛关注。
2018年，马云宣布他将在一年后退休，由阿里巴巴的CEO张勇接任。
然而，马云的退休并没有解决公司的控制权问题，因为他仍然拥有公司的大部分股份。
在接下来的几个月中，阿里巴巴的股东之间的争斗不断升级。
有些股东支持马云继续掌控公司，而另一些则认为他应该将控制权转移给其他人。
最终，阿里巴巴的董事会决定将公司的控制权转移给了一群高管和投资者，而不是马云。
这一决定引起了一些争议，但阿里巴巴的管理层认为这是最好的选择，可以确保公司的稳定和发展。
马云如何重获阿里巴巴的控制权？
等 。 正 因 为 有 这 些 前 车 之 鉴 ， 阿 里 巴 巴 集 团 创 始 管 理 人 马 云 和 大 股 东 雅 虎 再 次 上 演 了 创 始 人 与 资 本 的 对
决。
雅巴控 制权 争夺战的背景
此 杨 致 远 将 雅 虎 在 阿里 巴 巴 的 角 色 定 位 为 纯 粹 的财 务
投 资 者 ；第 四 ，马 云 的 自信 ，忽 略 了 资本 残 酷 与 贪 婪
份 — — 创 始 人 、 管 理 人 和 小 股 东 。 雅 虎 是 互 联 网 鼻
祖 ， 在 全 球 有 着 极 高 的 影 响 力 ，作 为 阿 里 巴 巴的 大 股 东 ， 给 这 个 新 公 司 带 来 了 资本 和 品 牌 效 应 ， 同 时也 取 得 了 公 司 的控 制 权 。马 云 与 雅 虎 在 阿里 巴 巴集 团 中是 创 始 经 理 人 与 大 股 东 的角 色 ，他 们 之 间 的 矛 盾 仍 然是 委 托 与 代 理 问 题 。后 来 马 云 借 助 支 付 宝 的 股 权 变 动 和 价 值 重 估 重 新 取 得 了 阿 里 巴 巴的 控 制 权 。这 个 事 件 跌
为 经典 的 案例 ，并 从 中得 出宕 发 。
商 企 业 阿 里 巴 巴 时 ，显 得 水 土 不 服 。 据 媒 体 报 道 ， 巴
２ ０ ０ ５ 年雅 巴之间合作 协议 中的股权 隐患 ，导 致了后续
一
系 列 雅 巴之 间围 绕 着 股 权 争 夺 事 件 的 发 生 。
马 云 是 阿 里 巴 巴 的 创 始 人 ，董 事 会 主 席 ，但 却
４ ７
ＰＲＡＣ Ｔｌ Ｃ Ｅ
公司治理股权控制权案例
公司治理股权控制权案例近年来，随着经济的发展和市场的不断扩大，公司治理的重要性越来越受到关注。
公司治理是指管理层在合法和道德的基础上，通过各种控制机制来确保公司能够有效地进行经营和管理，并保护股东的利益。
在公司治理中，股权控制权起着至关重要的作用，它决定着公司的经营方向、战略决策以及权益分配等方面。
下面将介绍一些关于公司治理股权控制权的案例，以更好地理解这一重要概念。
案例一：雪球控制权之争雪球是中国领先的个人投资者社交平台，旨在提供专业、真实、及时的金融信息和服务。
在雪球创办初期，公司由一小部分创始团队成员控制，这使得公司的决策和经营方向容易被少数人左右。
然而，随着公司业务的不断发展，出现了一些围绕着股权控制权的争议。
2018年，一些新投资者入股雪球，并希望获得更多的控制权。
这引发了创始团队和新投资者之间的争夺。
创始团队认为他们对公司的发展做出了重要贡献，应该保持股权控制权。
而新投资者则认为他们的资金对公司的发展起到了重要作用，应该获得更多控制权。
最终，双方通过协商达成了一致，决定增加新投资者的股权比例，并制定了一系列保护股东利益的措施，以确保公司治理的公平和透明。
案例二：阿里巴巴股权架构调整阿里巴巴是中国最大的电子商务公司之一，也是全球领先的互联网公司之一。
在阿里巴巴的发展过程中，股权控制权一直是公司治理的核心问题。
在上市前，阿里巴巴由一小部分创始团队成员控制。
然而，随着公司规模的不断扩大和业务的复杂化，这一股权架构被认为不利于公司治理和发展。
为了解决这一问题，阿里巴巴于2011年进行了一系列股权架构调整。
首先，公司设立了合伙人制度，允许一些重要的管理人员成为合伙人，并在股权控制上享有特殊的权益。
其次，阿里巴巴引入了可枚举普通股（E股）和不可枚举普通股（I股），以区分不同股东的权益和控制权。
最终，阿里巴巴在香港和美国两地上市，通过双重架构来保护投资者和股东的利益。
这一股权架构调整使阿里巴巴能够更好地平衡股东的利益和公司治理的效果，为公司的可持续发展奠定了良好的基础。
阿里巴巴与雅虎股权之争
最新进展
• 阿里巳巳集团表示，交易完成后，新的公司董亊会中，软 银和雅虎的投票权将降至50%以下。同时作为交易的一部 分，雅虎将放弃委仸第事名董亊会成员的权力，同时也放 弃一系列对阿里巳巳集团战略和经营决策相关的否决权。 阿里巳巳集团公司董亊会将维持2：1：1（阿里巳巳集团、 雅虎、软银）的比例。
阿里巴巴与雅虎股权之争
——来源：水果萌
一 背景介绍
• 2005年8月11日，雅虎不阿里巳巳集团联合宣布，雅虎以 10亿美元加上雅虎中国的全部资产获得阿里巳巳集团39% 的股权。 • 阿里巳巳不雅虎签订的诸多关键条款都将从2010年10月 开始发生重大变化，其中主要包含以下内容：
背景介绍
• 从2010年10月开始： • 1.雅虎的投票权将从当时条款约定的35%增加至39%，而 马亍等管理层的投票权将从35.7%降为31.7%，届时雅虎 将成为阿里巳巳真正的第一大股东； • 2.届时雅虎和阿里巳巳管理层分别可以委仸两位董亊，软 银依旧可委仸一位董亊；
三 最新进展
• 2012年5月21日，阿里巳巳集团不雅虎联合宣布，双方已 就股权回购一亊签署最终协议。阿里巳巳集团将用63亿美 金现金和丌超过8亿美元的新增阿里集团优先股，回购雅 虎手中持有阿里集团股仹的一半，即阿里巳巳集团股权的 20%。如未来阿里集团进行IPO，阿里巳巳集团有权在IPO 之际回购雅虎剩余持有股仹的50%。
阿· 雅之争
• “阿雅之争”进入白热化的标志亊件是“支付宝的股权争 端”
• 2011年5月，马亍将归属二合资企业阿里集团的支付宝悄 悄转移到自己名下杭州阿里旗下，此亊引起雅虎及软银的 强烈丌满，同时对马亍的道德质疑和对契约精神的遵守话 题也引发多方讨论。
• 2011年7月，阿里巳巳集团、雅虎和软银终二就阿里旗下 支付宝的股权转移争端达成了协议。最终达成的协议显示， 作为对股权转移的回报，支付宝一旦上市，其目前的控股 公司将给予阿里巳巳集团丌低二20亿美元且丌超过60亿 美元的一次性现金回报。
阿里巴巴531总结
阿里巴巴531总结阿里巴巴5·31事件是阿里巴巴公司历史上的一件大事，发生在2011年5月31日，该事件涉及到了公司股权和管理层的争夺。
以下是关于阿里巴巴5·31事件的详细分析：事件背景阿里巴巴5·31事件最初是由创始人之一的马云提出的，由于与公司管理层意见不合，他提出了将其自己持有的公司股权慈善捐赠给一家基金会的建议。
然而，在该提议未得到公司高管的支持时，马云突然宣布计划将自己所持股权的控制权转移到了阿里巴巴的CEO，他也是董事局主席的张勇手中。
事件影响阿里巴巴5·31事件在顿时引起了巨大的争议，一时间成为业内的热点话题。
事件发生后，许多股东和投资者对于公司股权结构和管理层的稳定性表示担忧，这使得阿里巴巴的股价一度下跌。
在这种情况下，阿里巴巴领导层开始积极回应这些担忧，试图稳定市场情绪。
公司的管理层对此发表了一系列声明，表示公司的营运和业务将不受干扰，并保证在公司治理方面不会出现任何重大变化。
随着时间的推移，市场情绪逐渐平静下来，阿里巴巴的股价也逐渐回升。
但是，该事件仍然对公司的声誉产生了一定的负面影响，并成为了一件争议不断的事件。
事件分析阿里巴巴5·31事件的背后反映了管理层与公司股东之间的冲突，也暴露了公司治理结构中的一些问题。
公司股权结构复杂，其中包括了一些关联公司和少数股东，这使得公司管理层在较大的决策中失去了一定的自主性，而资本市场对于公司管理层的决策也存在着一定程度的监督和干扰。
此外，公司高管对于阿里巴巴的整体战略和发展方向也存在着分歧，这也间接导致了公司不稳定的股权结构和管理层人员流动性大的问题。
这些问题可能会对公司的长期发展产生一定的不利影响，也需要公司高管们认真思考和处理。
结论阿里巴巴5·31事件是一件值得思考和分析的事件，它暴露了公司治理结构中存在的一些问题，并引起了许多人的担忧。
尽管该事件最终并没有给公司造成太大的负面影响，但这也提醒我们要警惕公司股权结构和管理层稳定性的问题，并加强公司治理的建设和完善。
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阿里巴巴控制权之争：马云和一个女人明争暗斗马云：过去一个多月我很痛苦、很纠结、很愤怒导火索：杨致远下台巴茨执掌雅虎协议定于2005年，但雅虎完成投资后的几年时间马云似乎从来没有担心过2010年可能存在的这些变化。
甚至在2007年阿里巴巴B2B上市时的记者招待会上，面对有关2010年“阿里巴巴集团首席执行官马云不会被辞退”条款到期时怎么办的问题，马云非常自信地在回答记者提问时表示：“我说2010年以前，我答应我一定在。
所以，我就在书上写2010年马云不会离开，不是2010年以后他们把我开掉。
”显然，马云对雅虎方面不冀望阿里巴巴控制权有十分的信心。
据阿里巴巴内部人士介绍，马云与雅虎前任CEO杨致远两人私交不错，而之前的资本合作也是杨致远促成，而这样的关系或许让阿里巴巴集团认为，即使到2010年，雅虎也不会行使上述条款所赋予的权益。
然而事件却因雅虎公司创始人杨致远的下台、新CEO卡罗尔·巴茨上台执政产生转折。
曾有国外媒体报道，马云在2009年巴茨上任之初时去美国拜访，巴茨当着阿里巴巴管理层的面，指责马云没有把雅虎中国做好。
在这种情况下，马云和他的管理团队开始重新审视雅虎39%股份给公司带来的不确定性。
雅虎的坚持引发冲突为了避免发生控制权危机，阿里巴巴集团开始酝酿减少雅虎在其公司股份，但一直没有得到雅虎方面的同意。
今年5月，在阿里巴巴B2B业务的股东大会上，阿里巴巴集团首席财务官蔡崇信公开表示，阿里巴巴很想买回雅虎手中所持有的股权，阿里巴巴不缺钱，但雅虎还不愿卖。
也有接近阿里巴巴的知情人士称，阿里巴巴曾有计划游说多家中国国有银行从雅虎手中购回阿里巴巴集团股份，以确保现有管理团队在董事会的话语权不被雅虎所替代。
但这一切都未任何进展，雅虎发言人9月12日在接受媒体采访时表示，将维持阿里巴巴的39%持股不变。
这是阿里巴巴集团近期恶化与雅虎关系的直接原因。
阿里巴巴集团全资拥有的未上市资产淘宝网及支付宝价值不菲，投行人士估计淘宝网价值100亿美元，支付宝价值50亿美元。
投行人士认为，市场无法对这两家公司做出准确估值是雅虎暂时不愿出售阿里巴巴集团股权的原因之一，雅虎的最佳退出时机或是淘宝网和支付宝上市以后。
孙正义成关键先生阿里巴巴上市招股书所披露的条款显示，阿里巴巴集团修改公司章程或细则，阿里巴巴集团进军海外及扩张新业务，阿里巴巴集团出售核心业务（如淘宝、支付宝、雅虎中国、搜索、B2B业务），淘宝、支付宝和雅虎中国的资产通过阿里巴巴B2B业务上市等，都必须经过雅虎的批准同意。
媒体人士指出，这些条款表现出雅虎在当时谈判中的强势，而“五年大限”的条款，则是对雅虎渴求更多权益诉求的平衡--作为阿里巴巴集团第一大股东的雅虎有权获取更多，但阿里巴巴需要在一段时间内保持对集团的绝对控制权。
从十月开始，雅虎在阿里巴巴集团将拥有与39%经济权益对等的投票权，而成为“真实的”第一大股东，董事会席位也将增加一个席位。
如果雅虎现阶段只是谋求财务回报，他可以选择不行使大股东权益，雅虎和阿里巴巴管理层暂时相安无事。
如果雅虎愿意出售阿里巴巴集团的股权，他手上掌握的大股东的权益会成其谈判的重要砝码。
另一方面，如果阿里巴巴集团在经营上发生变数，雅虎有权根据公司章程行使他的大股东权益（具体权益将取决于公司章程）。
同时，如果雅虎能争取到软银的支持，他们拥有的董事席位总数将超过阿里巴巴管理层，投票权总数也将达到68.3%从而超过三分之二，这无论是从董事会层面还是股东大会层面，都能够获得阿里巴巴的控制权。
同时，更换CEO的可能性也同样存在。
就像五年前雅虎入股阿里巴巴集团的交易一样，软银的孙正义是一位平衡双方利益的关键先生，现在他又将充当这一角色。
软银持有阿里巴巴集团29.3%的股份，软银同时也拥有雅虎日本约41%的股份，且软银持有雅虎不超过5%的股份。
对于孙正义而言，“手心手背都是肉”.马云如何保持住他创办的阿里巴巴集团的控制权不受到影响（成功回购股票还是协商新的协议）、巴茨如何在这场局中让雅虎的利益最大化、孙正义如何协调各方利益同时保证软银的利益，三个利益方的博弈远还没有结束，好戏才刚刚拉开序幕，网易科技将持续跟踪阿里巴巴控制权争夺报道。
阿里诚信通被指存欺诈隐患：夸大宣传刻意隐瞒摘要：为了招募更多诚信通会员获取收入，部分阿里巴巴销售人员竭尽夸大宣传之能事，而这些被认定为诚信通会员的供应商又开始用一种不诚信的态度对待自己的客户，另一方面，阿里巴巴对这些事件的监管有待完善。
卫哲引咎辞职背后，阿里巴巴把平台上欺诈行为归罪到卫哲和100名销售人员身上，但这可能还不是问题的全部。
《第一财经日报》对更多被欺诈的消费者采访后发现，除了国际市场“出口通版”服务存在客户欺诈，而在中国市场上63万多名诚信通会员中，问题则更多——一方面，为了招募更多诚信通会员获取收入，部分阿里巴巴销售人员竭尽夸大宣传之能事，而这些被认定为诚信通会员的供应商又开始用一种不诚信的态度对待自己的客户，另一方面，阿里巴巴对这些事件的监管有待完善。
本报记者调查还发现，诚信通会员供应商欺诈事件涉嫌金额基本在3000元以内，涉案金额不大，同时由于取证较难，破案难度较大，很多消费者最后只能不了了之。
此前，在解释为何2010年会有逾千名涉嫌欺诈的“中国供应商”客户时，阿里巴巴集团CFO蔡崇信公开解释，2008年底推出了入门级会员服务“金牌供应商出口通版”，由于降低服务价格使部分销售人员为追求佣金而放松了标准。
怎样的诚信通？在一份由工业和信息化部中国电子商会主办的315消费电子投诉网站发给本报的一封邮件中，罗列了15份阿里巴巴欺诈投诉案，这些投诉最早发生在2006年12月，最近的就刚刚发生在2010年12月。
总共15份详细的投诉案中有12份涉及诚信通。
包括阿里巴巴供应商，买家都有投诉。
诚信通是阿里巴巴为供应商提供的一种认证服务，通过阿里巴巴指定的第三方认证机构对企业核实资质，并设立网上信用档案，使得诚信通会员独享诚信标识。
通常拥有这些标识的供应商可以获得客户的信任。
从数量上来说，阿里巴巴财报显示，截至2010年9月30日，阿里巴巴共有逾100万名付费会员，中国诚信通会员就有63.13万名，约占总付费会员的六成。
从收入构成上来看，阿里巴巴2010年第三季度，国际交易市场收入为8.47亿元，中国交易市场为4.92亿元。
国际交易市场中中国金牌供应商收入为8.24亿元，而中国交易市场的主要收入来自诚信通，中国诚信通收入4.72亿元。
中国诚信通会员贡献的收入占总收入的33%。
疯狂招揽会员多名商家电话中告诉本报，阿里巴巴的一些业务员在向客户推介诚信通产品的时候，不仅夸大宣传、刻意隐瞒，还经常制造名额紧缺的假象。
黄女士本是淘宝的一名卖家，2010年5月初，黄女士接到阿里巴巴工作人员刘某的旺旺来信说有个免费的培训，教如何解决网络贸易信誉、排名、销售等问题，培训的时候，工作人员用诸如“只要做就有生意”、“两个月内百分之一百曝光率”之类夸张的言语鼓动黄女士等人购买诚信通。
包括黄女士在内的多人都被阿里巴巴业务员告知名额有限，很抢手，欲购须从速，很多商家就是在这样的氛围中没有仔细考虑便匆匆交了1688元现金购买诚信通。
值得注意的是，尽管购买的是诚信通会员资格，很多阿里巴巴销售人员却并不考察商家资质，商家交钱前只凭电话沟通，没有认定和考察的流程。
在疯狂招揽会员的同时，部分阿里巴巴销售人员的虚假承诺也一并出现。
河南郑州的一名常先生电话中告诉本报，阿里巴巴业务员对他承诺：“现在阿里巴巴10周年，诚信通1688元就可以了，而且送30天的阿里巴巴首页推广。
”后来常先生购买并开通了诚信通之后并没有发现首页推广，业务员才表示真正的首页推广需要另外交钱。
常先生交涉无果，最后放弃交涉，此事只好不了了之。
前述的黄女士经历也非常类似，“之前销售人员向我保证交钱后很快就能全部办好诚信通。
可交付了1688元之后，过了一个月都没有得到认证，于是我要求退款，一直没有人答复。
”直到2月25日记者电话联系黄女士，都未能退款。
部分商家不靠谱在阿里巴巴平台上，这样“大放水”招募来的诚信通供应商自然有一些不那么靠谱了。
很大一部分被欺诈的消费者表示，当时选择阿里巴巴的商家时，看中的是商家是诚信通会员，可事实上，往往就是这些诚信通会员的商家出现了不诚信的交易。
广东的林先生一次曾向一家有着四年诚信通年限的企业订购了两台笔记本电脑，通过贸易通聊天后，林先生把钱款打入对方告知的银行卡号中去。
随后第二天，该网站出现一条申明，表示近期出现的卖电脑事件是不良人员盗用其公司的账号进行的欺诈活动。
林先生后来向阿里巴巴客服反映情况，客服表示这家公司账号的确被盗，让林先生报警。
林先生要求阿里巴巴公司拿出证据证明这家公司的确账号被盗，阿里巴巴公司不予理会。
至今此事一直未得到解决。
无独有偶，重庆的张女士也遇到了类似的事件，在向一家塑业公司交了预付金之后，对方却迟迟不送货，提出要将尾款打入账户才发货，张女士产生警惕，向阿里巴巴客服投诉，要求追回货款，阿里巴巴处理的结果竟然跟上一家如出一辙，表示该家公司账号被盗，但并未向张女士提供账号被盗的相关解释以及证据。
不仅事情没有解决，令张女士不解的是，出现问题之后，这家塑业公司依旧是诚信通会员。
一个本来意在为平台提供诚信资质的业务为何成为欺诈存在的隐患？这或许是阿里巴巴诚信通需要解释的问题。
(何天骄)以下为邮件全文：各位阿里人：大家已经看到了公司的公告，董事会已经批准B2B公司CEO卫哲、COO李旭晖引咎辞职的请求，原B2B公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团CPO，降级另用。
发现后的做法与目的几个月前，我们发现B2B公司的中国供应商签约客户中，部分客户有欺诈嫌疑！而更令人震惊的是，有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助这些骗子公司加入阿里巴巴平台！为此，集团迅速成立了专门小组，经过近一个月的调查取证，查实2009、2010年两年间分别有1219家(占比1.1%)和1107家(占比0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈！骗子公司加入阿里巴巴平台的唯一原因是利用我们十二年来用心血建造的网络平台向国外买家行骗！同时查实确有近百名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工！对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责任！目前，全部2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，并已经提交司法机关参与调查。
阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标，我们决不想把公司变成一家仅仅是赚钱的机器，我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使命！客户第一的价值观意味着我们宁愿没有增长，也决不能做损害客户利益的事，更不用提公然的欺骗。