组织行为学随堂练习答案-华南理工-2014
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《组织行为学》练习题第一单元总论1、定义组织行为学答：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
当管理者通过他人完成他的工作时，组织行为学提供了指导他人的生产率，预测人在工作的行为的工具，并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。
2、组织行为学模型中3个分析水平是什么？它们之间有什么关系？答：这三中分析水平是：个体水平，群体水平和组织系统水平。
这三个基本的分析水平好像建筑砖块--每一个水平都建立在前一个水平之上。
群体水平建立在个体水平之上，组织系统水平建立在群体水平之上。
3、组织行为学的权变观念意味着什么？答：组织行为学的权变观念认为管理的对象和环境变化多端，必须按照对象和情景的具体情况，选择具体对策。
组织行为学告诉人怎样从错综复杂的情景中寻找关键性变量。
然后找出变量与变量之间的因果关系，从而针对一定的情景，使用一定的对策。
组织行为学的理论和方法，虽然倾向于人力资源学派，可是对其他学派也兼收并蓄，形成了一个综合性的知识体系。
埃德加·沙因(E·H·Schein)的人性假设科学管理的人性观：理性——经济人"('rational-economicman)人群关系学派的人性观："社会人"人力资源学派的人性观："自我实现人"(self-actualizingman)沙因的结论：人的心理状态是复杂的，不仅人与人之间的差异，同一个人在不同环境、不同时期也会有差别。
因此人不是单纯的"理性一经济人"、"社会人"或者"自我实现人"，而是“复杂人”。
管理者不能用一个固定的模式进行管理，而是要洞察他们的特点，对症下药。
4、描述克拉克洪-斯托特柏克文化分析方法答：在分析文化差异方面被广泛参考的方法之一就是克拉克洪—斯托特柏克构架。
《组织行为学》练习题库参考答案
《组织行为学》练习测试题库一、填空题1．组织行为学常见的研究方法有：___。
2．能力差异表现为：___。
3．性格形成和发展的影响因素有：___。
4．动机的产生主要依赖两个条件：其一是___；其二是___。
19．在组织设计决策中，最基本的影响因素是___。
20．按照组织文化的内在特征，将组织文化划分为四种类型：___。
二、名词解释1．组织行为学2．气质3．激励4．激励因素5．公平理论6．负强化7．消退8．挫折9．态度形成与转变10．工作满意度11．人际沟通6．期望理论对管理实践有何启示意义？7．强化理论在管理实践中有哪些运用？8．应对挫折有哪些方法？9．转变态度的方法有哪些？10．影响人际吸引的因素有哪些？11．怎样提高领导者的影响力？12．简述组织社会化的三阶段模型。
13．影响新成员组织社会化的因素有哪些？14．常见的组织变革的方法有哪些？15．组织变革中，组织成员不安全感产生的深层原因是什么？16．如何在组织变革中实施强制推行法？四、辨析题1．能力与知识、技能的联系和区别。
分为能够解决的和暂时不能解决的。
对于暂时不能解决的需要，要做解释工作。
在能够解决的需要中再划分为靠组织解决的和在组织帮助下自力更生解决的。
经过这样的划分之后，帮助解决了群众中的200余种需要。
这种做法收到了很好的效果。
2．有个单位，在奖励先进时，给先进人物每人发了一个价值600元的景泰蓝花瓶。
领导人认为这个奖励够水平，但是得奖者认为自己得了个不能吃不能用的玩物，卖掉不合适，送人也不好，心里很不舒服。
因为该厂员工生活水平并不高，住房都很困难，还谈不上装饰房间的要求，显然对一个高级花瓶也就谈不上兴趣了。
80年代上海有个工厂，在评先进时，准备改变过去发纪念品的奖励方式为发奖金。
在受奖人中有个女青工曾经因犯罪被劳教过，回厂后表现很好，被评为先进。
对她应该怎样奖励呢？厂领导认为这个女工需要的是用新的荣誉洗刷过去的历史，而不是金钱。
因而决定给她特制印有“先进工作奖”字的脸盆等纪念品，出反应。
组织行为学课程练习及答案
组织行为学课程练习及答案组织行为学课程练习及答案一、单选题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（C）。
A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.组织内的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.管理者角色学派的代表人物是（D）。
A.泰勒B.韦伯C.勒温D.明兹伯格3.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（A）。
A.控制B.沟通C.谈判D.监督4.体现团队资分配的管理者角色是（A）。
A.决策者角色B.信息传递者角色C.人际关系角色D.监督者角色5.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质6.（B）指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。
A.认知B.价值观C.态度D.兴趣7.强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行的，如工程或金融分析^p ，这种“职业锚”叫（C）。
A.管理型职业锚B.创造型职业锚C.技术型职业锚D.安全型职业锚8.霍兰德认为（B）中的人适合从事思考和理解的科学研究活动。
A.艺术型B.研究型C.社会型D.传统型9.（A）是行为的直接原因，是引起、维持个体活动并使该活动朝某一目标进行的内在动力。
A.动机B.需要C.激励D.目标10.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励理论是（D）。
A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论11.以下哪些因素不属于赫兹伯格双因素理论中的激励因子（B）。
A.成就感B.工作条件C.个人成长D.工作的主动性12.下列哪些不属于ERG理论的需要层次（D）。
A.生存B.相互关系C.成长D.自我实现13.马斯洛认为人的最高层次需要是（D）。
A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要14.通过撤销有利的刺激来减少某种行为是（D）。
A.惩罚B.正强化C.负强化D.消退15.目标设置理论认为目标设置有三个基本点，即目标的具体性、目标的适当反馈和（A）。
《组织行为学》练习册答案
《组织行为学》习题集答案第一章组织行为学的体系及其发展趋势1．"行为一般是可以预测的。
"你同意这种说法吗？为什么？答案：同意这种说法。
因为：行为不是随机的，行为是由某种原因引起的，它一定指向某个目的，无论是对是错，行为者相信这目的对他自己是最有利的。
当然，人与人之间是有差别的，即使在同样的情形下，人们的表现也不会完全一样。
但是，人们的行为中确实存在一些基本的一致性。
我们可以找出这些一致性，再加以修正，以此来反映个体间的差异。
这些基本的一致性使我们有可能预测人的行为。
在大多数有结构的情境中，预测行为是可能的（当然不总是百分之百准确）。
对行为的系统研究是作出合理准确预测的重要手段。
2．定义组织行为学，并与管理学进行比较。
答案：组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体、以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。
当管理者通过他人完成他的工作时，组织行为学提供了指导他人的生产率，预测人在工作的行为的工具，并且提供了管理来自不同领域的个体所需要的洞察力。
3．什么是组织？家庭是一个组织吗？请解释。
答案：组织是一个有意识的结合在一起的社会单元，有两个人或两个人以上组成，在一个相对而言持续的基础上共同努力以达成一个或一系列共同的目标。
家庭是一个组织，它拥有组织所有的特征。
有一个不同的地方是家庭的目标不那么明显，因此学生可能会为它本质上是否是组织而争论。
4．确认并对比3种一般的管理角色。
答案：60年代后期，麻省理工学院（MIT）的一位研究生亨利·明茨伯格对5位高层经理进行了一项精心研究，以确定这些管理者在他们的工作中做些什么事情。
根据他对这些经理的观察，明茨伯格得出结论：管理者扮演着10种不同而又互相关联的角色或者表现出与工作有关的10种不同的行为，这10种行为分为三大类：人际角色1．头面人物--象征性的首脑，必须履行法律性或社交性的例行义务。
2．领导者--负责激励和指导下属。
组织行为学课程练习及答案
组织行为学课程练习及答案组织行为学课程练习及答案一、单选题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（C）。
A.一切人的心理活动B.一切人的行为C.组织内的人的心理与行为D.一切人的心理与行为2.管理者角色学派的代表人物是（D）。
A.泰勒B.韦伯C.勒温D.明兹伯格3.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（A）。
A.控制B.沟通C.谈判D.监督4.体现团队资分配的管理者角色是（A）。
A.决策者角色B.信息传递者角色C.人际关系角色D.监督者角色5.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）。
A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质6.（B）指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。
A.认知B.价值观C.态度D.兴趣7.强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行的，如工程或金融分析^p ，这种“职业锚”叫（C）。
A.管理型职业锚B.创造型职业锚C.技术型职业锚D.安全型职业锚8.霍兰德认为（B）中的人适合从事思考和理解的科学研究活动。
A.艺术型B.研究型C.社会型D.传统型9.（A）是行为的直接原因，是引起、维持个体活动并使该活动朝某一目标进行的内在动力。
A.动机B.需要C.激励D.目标10.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折-倒退”趋势的激励理论是（D）。
A.期望理论B.双因素理论C.成就需要理论D.ERG理论11.以下哪些因素不属于赫兹伯格双因素理论中的激励因子（B）。
A.成就感B.工作条件C.个人成长D.工作的主动性12.下列哪些不属于ERG理论的需要层次（D）。
A.生存B.相互关系C.成长D.自我实现13.马斯洛认为人的最高层次需要是（D）。
A.尊重需要B.成就需要C.权力需要D.自我实现需要14.通过撤销有利的刺激来减少某种行为是（D）。
A.惩罚B.正强化C.负强化D.消退15.目标设置理论认为目标设置有三个基本点，即目标的具体性、目标的适当反馈和（A）。
组织行为学课程练习及答案
组织行为学课程练习及答案一、单选题1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学（C）。
A.—切人的心理活动B.—切人的行为C组织内的人的心理与行为D.—切人的心理与行为2.管理者角色学派的代表人物是（D）。
A.泰勒B.韦伯C 勒温D.明兹伯格3.通常我们所说的管理者的四大职能是计划、组织、领导和（A）A.控制B沟通C谈判D监督4.体现团队资源分配的管理者角色是（A）。
A.决策者角色B.信息传递者角色C人际关系角色D.监督者角色5.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是（C）。
A.多血质B.粘液质C胆汁质D.抑郁质6.（B）指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总体评价和看法。
A.认知B价值观C态度D.兴趣7.强调技术并不断成长，职业发展围绕自己所擅长的技术或专业能力而进行的，如工程或金融分析，这种“职业锚”叫（C）。
A.管理型职业锚B创造型职业锚C技术型职业锚D.安全型职业锚8•霍兰德认为（B）中的人适合从事思考和理解的科学研究活动。
A.艺术型B研究型C社会型D.传统型9.（A）是行为的直接原因，是引起、维持个体活动并使该活动朝某一目标进行的内在动力。
A动机B需要C 激励DM10.提出需要层次不仅表现出“满足-上升”趋势，而且表现出“挫折- 倒退”趋势的激励理论是（D）。
A.期望理论B双因素理论C成就需要理论D.ERG!论11.以下哪些因素不属于赫兹伯格双因素理论中的激励因子（B）A.成就感B.工作条件C 个人成长D.工作的主动性12.下列哪些不属于ERG理论的需要层次（D）。
A.生存B相互关系C 成长D.自我实现13.马斯洛认为人的最高层次需要是（D）。
A.尊重需要B.成就需要C权力需要D.自我实现需要14.通过撤销有利的刺激来减少某种行为是（D）A.惩罚B.正强化C负强化D消退15.目标设置理论认为目标设置有三个基本点，即目标的具体性、目标的适当反馈和( A)。
组织行为学模拟练习题(附参考答案)
组织行为学模拟练习题（附参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.( )年,海德在《人际关系心理学》中提出归因理论。
A、1958B、1956C、1968D、1965正确答案：A2.学习型组织的特征之一是持续的组织学习,而( )能够使组织内部形成包含创新发展精神的创新氛围,并提升创新活动的效率。
A、组织绩效B、组织学习C、组织文化D、组织创新正确答案：B3.( )是满足员工的心理需要,实现领导者激励下属的基本途径。
A、良好的工作环境B、奖励C、沟通D、福利正确答案：C4.团队设计因素是指可以实行( )的团队特征。
A、团队效能B、组织情景设计C、监控培训D、管理控制正确答案：D5.下列理论被称为领导生命周期理论的是。
( )A、赫塞和布兰查德的情境理论B、费德勒的权变模型C、格里奥的领导-成员交换理论D、豪斯的路径-目标模型正确答案：A6.下列哪个理论从领导者单一视角来考究影响组织绩效的前因变量。
( )A、特质理论B、情景理论C、权变理论D、行为理论正确答案：A7.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、洛克B、亚当斯C、马斯洛D、弗鲁姆正确答案：B8.学习型组织是通过培养整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,从而建立起来的一种( )、高度柔性的、扁平的、符合人性的且能持续发展的组织。
A、合作的B、复杂的C、有机的D、网络的正确答案：C9.常用的无领导小组讨论利用的是( )。
A、刻板效应B、涵化效应C、对比效应D、晕轮效应正确答案：C10.所谓( ),就是创设满足员工各种需要的条件,激发员工的工作动机,使之产生实现组织目标的特定行为的过程。
A、动机B、组织C、激励D、目标正确答案：C11.员工的( )能够通过其灵活性、流畅的沟通转变成有效的组织创新。
A、创造性B、能动性C、认知性D、积极性正确答案：A12.不同的领导理论有不同的理论视角, ( )特别强调了领导者不同领导风格与领导效能之间的因果关系。
组织行为学测试题(含参考答案)
组织行为学测试题（含参考答案）一、单选题（共32题，每题1分，共32分）1.团队需要团队成员具备多种技能,以下技能不是团队成员必须具备的是( )。
A、想象和完美技能B、技术专长C、决策技能D、解决问题的技能E、人际关系技能正确答案：A2.电子媒介沟通,是指以( )组合而产生的信息交流技术为基础的沟通,如传真、电子邮件等。
A、计算机技术与电子通信技术B、计算机技术C、网络技术D、电子通信技术正确答案：A3.美国学者( )在《组织理论与设计》一书中的阐述是企业组织正在经历着一种从机械式系统向自然生物系统的思想转变过程。
A、吉布森B、理查德·达夫特C、吉姆·柯林斯D、唐纳利正确答案：B4.组织变革的含义表明,变革是组织实现( )的发展阶段。
A、动态稳定B、动态革新C、动态持续D、动态平稳正确答案：D5.下列描述属于大五人格的是( )。
A、外倾性B、独特性C、内敛性D、开放性正确答案：A6.公平理论是由美国行为科学家( )于1962年首先提出的。
A、洛克B、弗鲁姆C、马斯洛D、亚当斯正确答案：D7.( )指的是团队管理的灵魂。
A、团队环境B、团队文化C、团队激励D、团队培训正确答案：B8.人格特质六因素模型中,描述个体主动寻求与他人建立互动交换关系的行为模式的倾向性的是( )。
A、人际关系性B、外向性C、处事态度D、宜人性正确答案：A9.马克思认为阶级是当时社会中最重要的类别,是_____的主要矛盾(A、家族冲突B、团队冲突C、群体冲突D、社会冲突正确答案：D10.( )是指通过正式沟通渠道以外的信息交流和传达方式。
A、组织沟通B、非正式沟通C、沟通网络D、正式沟通正确答案：B11.在个体方面,心理契约主要受到与个体( )相关因素的影响。
A、性格特征B、受教育程度C、成长环境D、工作经历正确答案：D12.玛丽·帕克·福利特的思想被后人冠以( )的观点,今天还在影响我们看待激励、领导行为、权力和职权的方式。
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1 •被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。
A.1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑试验C.1914年利莲•吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D.泰罗的《科学管理原理》答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2. 面谈法属于组织行为学研究方法的（）。
A观察法B调查法C实验法D测验法答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：3.组织行为学的特点有（）。
A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCE问题解析：4.组织行为学研究的层次有（）。
A个体B群体C组织D集体E环境答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCE问题解析：5.组织行为学的两重性来自于（）。
A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性D多学科性E 多层次性答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABD问题解析：6.组织行为学的理论基础有：（）。
A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：7.科学的研究方法应遵循的原则是（）。
A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：8.行为测量量表有（）。
A名称量表B等级量表C等距量表D比率量表E等值量表答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCD问题解析：9.在行为研究中，对变量处理的方式有（）。
A置之不顾B随机化和不加控制C保持衡定D匹配E规定特定的标准和范畴答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABCDE问题解析：组织行为学的研究方法包括（）A调查法B面谈法C实验法D个案研究法答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ACDE第二章1.提出需要层次论的是（）。
A梅奥B马斯洛C赫兹伯格D泰罗答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.双因素理论的提出者是（）。
A马斯洛B赫兹伯格C麦克利兰答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：E观察法D波特表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（）。
A尊重需要B交往需要C安全需要D生理需要答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：4.以下各项表述正确的是（）A保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：5.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（）。
A提供给员工更高的工作报酬B加强对员工的监督和控制C设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D创造良好的工作条件答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：6. 不仅提出需要层次的“满足一上升”趋势，而且也指出“挫折一倒退”趋势的理论是哪一种（）A需要层次论B成就需要论C' ERG理论D双因素理论答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：7.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较不强烈的需要是（）。
A成就需要B权力需要C社交需要D安全需要答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：8.以期望理论为基础的波特一劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩（）。
A主要取决于所作的努力B主要取决于一个人做该项工作的能力（知识和技能）C主要取决于一个人对所做工作的理解力（对目标、所要求的活动以及任务的其他要素的理解程度）D在很大程度上受所作的努力的影响答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：9.内容型激励理论包括（），过程型激励理论包括（）。
A期望理论、公平理论B需要层次论、双因素理论、激励需要理论CX理论、Y理论D挫折理论、归因理论、强化理论答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：7. 如果职工A认为和职工B相比，自己报酬偏低，根据公平理论，A会采取以下哪种行为（）。
A增加自己的投入B减少自己的投入C努力增加B的报酬D使B减少投入答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B11.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（）A惩罚B正强化C自然消退D消极强化答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：12.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）。
A惩罚B正强化C自然消退D消极强化答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：13.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式（）A固定比例的强化B可变比例的强化C可变间隔的强化D固定间隔的强化答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：14.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们卖了个没用又占地方的东西。
造成这种现象的原因是（）。
A公司没有做到奖罚分明B奖励不够及时C公司没有做到奖人所需、形式多变D员工太挑剔答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：15.某人患有先天性心脏病，不宜参加剧烈的运动项目，但他却想成为以名长跑运动员, 想而不得,他很苦恼，他这种挫折感源于（A个人对环境了解程度不够C个人过于狂妄，目标太高）。
B个人本身能力有限D个人思维不灵活答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：16.提出期望理论的是美国心理学家（）。
A马斯洛B麦克利兰C赫兹伯格D弗隆姆答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析:17.需要层次论的内容有：（）。
A生理需要、安全需要、友爱和归属需要B尊重需要C自我实现的需要D工作和工作条件的需要E文艺、文化娱乐生活的需要答题： A. B. C. D. >> （已提交）参考答案：ABC问题解析：18.根据奥德弗的ERG 理论，员工的相互关系需要主要包括（）。
A 社交需要B 自我实现需要C 安全需要D 人际关系和谐的需要E 相互尊重的需要答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ACDE 问题解析：19.麦克利兰的成就需要理论理论认为人的基本需要有 （）。
A 成就需要B 生存需要C 安全需要D 权力需要E 社交需要答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ADE 问题解析：20.过程型激励理论主要有哪几种 （ ）。
B 弗罗姆的期望理论D 亚当斯的公平理论E 斯金纳的强化理论答题： A. B. C. D. >> （已提交） 参考答案：BD21.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有 （）。
A 工作本身的特点B 责任感C 提升和发展D 工作的物理条件E 上司的赏识答题： A. B. C. D. >> （已提交） 参考答案：ABCE 问题解析：22.激励理论可划分为哪几大类 （）。
A 赫兹伯格的双因素理论 C 麦克利兰的成就需要理论答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ACDE 问题解析：层次论答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：ABC 问题解析：23.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有 （）。
A 计件工资B 计时工资C 计件超产奖25.在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有 （）。
A 奖励分配制度的不完善B 情感偏向C 领导者的管理素质较差D 社会上的不正之风E 人事管理制度的不合理A 内容型激励理论B 过程型激励理论C 改造型激励理论D 强化理论E 需求答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：BDE 问题解析： 24. 以下做法中，属于消退强化方法的有 （）。
A 员工出现失误时，给以记过处分 没趣而放弃这种不良行为 C 员工表现出色时，给他发奖金 E 对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待答题： A. B. C. D. E. F.（已提交） 参考答案：BDE 问题解析：B 对爱打小报告者采取冷漠态度,D 对请客送礼者，关门拒之使之因自讨D 月度奖E 年终分红第三四章1.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是（）。
A气质B个性C能力D性格答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.决定人的心理活动动力特征的是（）。
A气质B能力C个性D性格答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：3.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）A自我B本我C超我答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：4.老心理分析论的代表人物是（）。
A荣格B阿德勒C麦迪D弗洛依德答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：5.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）。
A能力低下 B 一般能力C天才D才能答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：6.明确目的，自觉支配行动的性格属于（）。
A理智型B情绪型C意志型D中间型答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：7.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：A知觉防御B晕轮效应C首因效应D定型效应答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：8.由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于（）。
A非正式群体B正式群体C小群体D参照群体答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：9.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（）可能达到最高的工作绩效。
A同质群体B异质群体C混合群体D简单群体答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：10.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。