投诉书(商场)
投诉信范文6则完美版
投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士，我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。
投诉1：顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。
然而，我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。
他不仅态度恶劣，还对我的问题和需求漠不关心。
这种服务态度严重影响了我的购物体验。
我希望贵店能够对该员工进行培训，以改善他们的态度和服务质量。
投诉2：商品质量问题购买后不久，我发现所购商品存在质量问题。
[具体描述问题]。
根据我的权益，我请求退款或更换一个完好的商品。
我希望贵店能尽快解决这个问题，并给予我一个合理的解决方案。
投诉3：产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品，并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。
然而，商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。
这导致了我不得不改变原本的计划，并造成了很多不便。
我希望贵店能够加强对产品配送的管理，确保及时送达。
投诉4：广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品，该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。
然而，在我使用时，我发现广告所宣传的功能并不存在，这是一种误导行为。
我希望贵店能为这种虚假宣传负责，并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。
投诉5：退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款，并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。
然而，到目前为止，我还未收到任何退款通知或款项。
我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜，确保我的合法权益不受侵害。
投诉6：隐私信息泄露最近，我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。
我怀疑我的个人信息已经泄露，并被用于未经授权的宣传活动中。
我希望贵店能够对此事高度重视，调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。
我希望贵店能够尽快处理我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决，我将不得不考虑采取进一步的法律行动。
谢谢您抽出时间听取我的投诉。
我希望您能认真对待这些问题，并采取适当的行动，以维护良好的客户关系和贵店的声誉。
商家投诉信样板(范本)
商家投诉信样板(范本)
尊敬的商家，
我写信是要对您的服务和产品提出投诉。
我是一位长期作为顾
客光顾贵店的消费者，但最近发生的一些事情让我感到非常失望和
不满意。
首先，您的产品质量存在问题。
我购买了您店里的某款商品，
在使用不久后就出现了严重的质量问题。
我对此感到非常失望，因
为我相信您的产品应该是经过严格质量控制的。
其次，贵店的客服服务也需要改进。
我多次尝试联系您店的客
服部门，但无人接听我的电话或回复我的邮件。
这种对待顾客的态
度令人气愤，也给我带来了很多麻烦和不便。
最后，我希望您能对此次经历给予解释和合理的处理方案。
作
为一位顾客，我对贵店的产品和服务有着很高的期望。
我希望您能
立即采取措施解决该产品的质量问题，并改善客服部门的服务质量。
如果您愿意解决这个问题，我愿意给您一个机会，继续是您店的忠实顾客。
但如果您对我的投诉不予理睬，我将不得不考虑寻找其他店铺购买类似的产品。
请您尽快回复我的投诉，并告知您对此问题的处理意见。
我希望能够与您就此事进行积极的沟通，以达到一个令双方满意的解决方案。
谢谢您对我的关注和合作。
此致，
[您的名字]
[联系方式]。
投诉信的模板精选10篇
投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板：尊敬的客户服务部门，我是您公司的忠实顾客，最近购买了贵公司生产的一款产品。
非常遗憾地告诉您，该产品却存在明显的质量问题。
在使用过程中，我发现{详细描述问题}。
这严重影响了我对贵公司产品的信任，也给我带来了很大的困扰和不便。
我强烈要求您采取适当的措施解决该问题，并提供合理的解决方案。
作为一位忠诚的客户，我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。
我相信贵公司能够重视并解决我的问题，在此衷心希望您能尽快处理此事。
如果没有合理解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
谢谢您的关注和理解。
此致，{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的忠实顾客，最近我在您公司购买了一款商品。
然而，我对您公司的服务体验感到非常失望。
购买过程中，我遇到了以下问题：{详细描述问题}。
作为一家知名的公司，我希望您能认真对待我的投诉，并及时采取相应的措施解决这些问题，并保证类似事件不再发生。
我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑，希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。
我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视，迅速解决此事。
如果没有得到满意的解决方案，我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。
感谢您的理解和合作。
此致，{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板：尊敬的客户服务部门，我是贵公司的顾客，最近在您的网上商城购买了一件商品。
然而，我对贵公司的物流延误问题非常失望。
根据订单信息，该商品应该在{预计送达日期}到达，但迄今为止，我还未收到商品。
我希望您能认真对待我的投诉，并及时解决这个问题。
我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素，但我希望贵公司能够采取有效措施，尽快寻找包裹并送达给我。
同时，我也希望贵公司能够向我解释原因，并承担相应的责任。
作为贵公司的顾客，我相信您能够妥善处理该问题，为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。
投诉书范文
投诉书范文尊敬的XXX公司管理团队：我是您公司的忠实客户之一，长期以来我对贵公司的服务一直非常满意。
然而，最近我遇到了一些令我不满的问题，我决定写这封投诉信向您提出投诉并希望能够得到解决。
我在XXX店购买了一件价值XXX元的商品，然而在购买后的几天内，我发现该商品存在质量问题。
商品在正常使用过程中出现了电池不耐用，经常断电以及使用困难等问题。
考虑到商品的售价及我的期望，这样的质量问题实在令人失望。
于是我决定前往贵公司位于XXX的门店寻求解决方案。
然而在我的投诉过程中，我遇到了一系列困扰和不良经历。
首先，店员对我的投诉态度不够认真，他们没有提供任何有效的解决方法，只是简单地说：“这是作为正常佩戴的现象，不属于质量问题。
”然而，我对同款商品的其他用户的反馈却并不如此。
其次，店员在待客和解决问题的过程中显得压力巨大，并且态度冷漠，对我的诉求没有给予足够的关注和尊重。
无论我怎么表达我的困扰和不满，他们都只是模棱两可地回答或者直接忽略我的问题。
更令我意想不到的是，在我与店员交谈期间，另一位顾客以及目击了整个过程，并对店员的态度和贵公司的服务给予了强烈的谴责。
她表示，作为消费者，我们对贵公司有着品牌和服务的期望。
对店员的态度和服务质量的不满直接影响了她对贵公司的信任，并表示她将不再购买贵公司的商品。
作为消费者，我对这次购物经历非常失望。
我来到贵公司寻求帮助，希望能够得到满意的解决方案，但遗憾的是，我并没有得到应有的关注和态度。
我认为这次的服务体验不符合我对贵公司的期待和品牌形象。
鉴于此，我希望贵公司能够认真对待我的投诉，并给予我一个满意的解决方案。
我希望有一位负责人能够与我取得联系，并针对我的问题进行调查和解决。
我希望贵公司能够关注消费者的合理需求，改善服务质量，保护消费者权益。
如果贵公司能积极回应我的投诉，并带来一个可接受的解决方案，我会继续选择贵公司作为我的消费品牌，并愿意与您共同建设良好的商业伙伴关系。
投诉店铺申请书模板
尊敬的购物中心管理部：
您好！我是购物中心的一名消费者，我在购物中心的某店铺（店铺名称）购买了一件商品（商品名称），商品价格为人民币XX元。
然而，我在购买后发现该商品存
在严重的质量问题，这让我感到非常失望和愤怒。
因此，我决定向购物中心管理部提出投诉，并要求店铺给予我一个合理的解决方案。
首先，我想详细地描述一下我所购买的商品存在的问题。
该商品在购买后不久就出现了质量问题，具体表现为（描述商品质量问题）。
这个问题严重影响了我的使用体验，也让我对这家店铺的质量控制能力产生了严重的质疑。
其次，我想指出的是，我在购买该商品时，店铺员工并没有向我说明该商品存在的任何问题。
他们不仅没有告知我商品的真正情况，还向我保证该商品的质量没有任何问题。
这种行为不仅让我感到被欺骗，也违反了消费者权益保护法的规定。
在这种情况下，我希望店铺能够给予我一个合理的解决方案。
我要求店铺退款或者更换同等价值的商品。
如果店铺不能给予我满意的解决方案，我将不得不寻求消费者协会的帮助，甚至通过法律途径来维护我的合法权益。
最后，我希望购物中心管理部能够认真对待我的投诉，并尽快将此事解决。
我深信，购物中心作为一个大型的消费场所，应该对消费者的权益保护给予足够的重视。
我希望店铺能够认识到他们的错误，并采取积极的措施来纠正他们的错误。
在此，我再次感谢购物中心管理部能够抽出时间来处理我的投诉。
我期待着您的回复，并希望能够得到一个公正合理的解决方案。
此致
敬礼
消费者：（签名）
日期：（日期）。
商户投诉商场的报告范文
商户投诉商场的报告范文尊敬的相关负责人：您好！我是[商户名称]的老板，今天写这个报告实在是心里憋了一肚子话，就像气球吹得太大，再不撒撒气就要炸了。
所以我得跟您好好唠唠咱商场的那些事儿。
一、投诉的主要问题。
# （一）客流量问题。
咱商场这客流量就像沙漠里的雨滴，少得可怜。
我瞅着每天在这儿晃悠的人，手指头加上脚指头都能数得过来。
我这小本生意，全靠顾客来捧场，没顾客就像炒菜没放盐，寡淡得很。
我瞅着隔壁商场人来人往的，那热闹劲儿，我这心里就像猫抓一样难受。
我就寻思，商场是不是在宣传推广方面有点不给力啊？就像请了个哑巴歌手唱歌，唱得再好也没人知道呀。
# （二）租金与服务不匹配。
这租金啊，就像个无底洞，每个月都像从我的骨头缝里往外掏钱。
我想，掏就掏吧，谁让咱在这商场里占着块地儿呢。
可您看看商场给咱提供的服务呢？那真是应了那句“干啥啥不行，收钱第一名”。
就说这卫生打扫吧，那公共区域有时候脏得就像被龙卷风席卷过一样，垃圾到处都是。
还有这商场的安保，感觉就像稻草人一样，看着像那么回事儿，可真有点啥事儿的时候，能不能顶用都不好说。
我这花钱租的地儿，咋就不能享受点高质量的服务呢？# （三）商场布局与设施。
咱商场这布局就像迷宫一样，我自己有时候在这儿走都得迷路。
顾客就更不用说了，好多人进来转一圈就晕头转向，然后就赶紧出去了。
那些指示牌，就像跟顾客捉迷藏似的，要么太小看不见，要么位置放得特别奇怪。
还有这休息的地方，少得可怜，就那么几个小凳子，还破破烂烂的。
您想啊，顾客逛累了没地儿歇脚，谁还有心情继续逛啊？这就像让人家饿着肚子干活儿，能有力气吗？二、这些问题对商户造成的影响。
# （一）经济损失。
因为客流量少，我这营业额就像跳水运动员一样，直线下降。
每个月算完账，看着那可怜巴巴的数字，我这心都在滴血啊。
本来想着在商场里能赚点小钱，过上小康生活，现在可好，连糊口都有点困难了。
我还得给员工发工资，这压力就像一座大山，压得我喘不过气来。
投诉信(顾客)
投诉信(顾客)
尊敬的客服部门：
我是一位忠实的顾客，我对最近一次在贵店购物的经历感到非
常失望。
我希望能向您表达我的不满，并希望您能就此事进行调查
并采取适当的措施。
在上周五，我前往贵店购买了一件产品。
然而，当我回到家后，我发现产品的质量存在严重问题。
首先，产品的外包装破损不堪，
直接影响了产品的外观和使用价值。
其次，产品的使用说明书有很
多错误和不清晰之处，导致我在使用过程中遇到了很多困扰。
我购
买这件产品的初衷是为了方便我的日常生活，但现在却给我带来了
很多麻烦和不便。
作为一位顾客，我觉得我有权享受到一流的产品和服务。
然而，这次的购物经历让我感到非常失望和沮丧。
我希望贵店能够认真对
待我的投诉，并采取以下措施解决问题：
1. 提供一件新的产品，以替代我购买的有质量问题的产品。
2. 向我道歉，并承诺今后会更加关注产品质量，避免类似问题的再次发生。
3. 如有必要，贵店应对销售出现问题的产品进行回溯，并确保其他顾客不再遇到相同的问题。
我期待着贵店尽快给予回复，并解决这个问题。
如果在一周内没有收到有效回复，我可能会迫不得已地寻求其他途径来维护我的权益，包括寻求消费者权益保护组织的帮助。
谢谢您对我的投诉的关注和处理。
此致
顾客姓名。
从商店买椅子是坏的写一份举报信
从商店买椅子是坏的写一份举报信
尊敬的XX市劳动局：
本人于XX年XX月XX日，在XX商场购买了一张椅子。
但是在使用过程中，发现椅子存在严重质量情况，长时间坐下后会出现摇晃、变形等安全隐患，极易导致使用者受伤。
本人多次向商场工作人员反映，并要求退换货，但均未得到有效解决。
商场对此事不予理睬，严重侵犯了消费者的合法权益。
在此，本人向劳动局举报，希望劳动局能够依法维护消费者的权益，要求商场对其销售的存在安全隐患的椅子进行召回，并向相关消费者进行赔偿和道歉。
同时，要求商场加强产品质量监管，规范经营行为，杜绝类似事件再次发生。
此致
敬礼！
举报人：XXX
联系电话：XXX。
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联合投诉书
尊敬的公司领导：
您好！我们是在您商场内经营店铺的商户，近半年来商场内部出现了许多令人无法忍受的事件，众多跟着公司同步发展成长的老商户对这些现象表示痛心与愤怒，并且这些现象已经严重影响到商场的正常发展与经营了。
因为商场内部管理人员的不作为与不公正，迫不得已之下，我们只能选择联名向您投出这封投诉书，来诉说商场中出现的种种恶劣事件与商户们悲痛的心情。
希望您能在百忙之中抽出一丝时间来阅读这封投诉书，不但是为了安抚商户们的心情，更是为了商场长久和谐的发展。
现将具体情况整理如下：
一、广场一楼128、129店利用恶劣手段招揽顾客，且利用不正当手段进行竞争，严重影响商场其他商户的正常经营。
广场一楼128、129两个店铺自2015年6月转让营业至今，一直利用大字报、高声吆喝、公放大音响及跳舞等方式招揽顾客，其利用上述方式追客叫卖的行为给周边众多的商户带来了极大的困扰。
商户想方设法利用低价吸引顾客本身没有错，但是如果是利用一些哗众取宠、损人利己的方式来追求利益，那就是道德与人品的问题了。
首先，128、129两个商铺的行为明显违反了商户签订的《物业管理公约》中第二章规定的第10、14、16条以及第六章规定的第76条，这些规定对商户有在经营中不得干扰其他商户经营，同时必须遵守环保部门的噪音管理条例等要求，128、129店用来招揽顾客的那几种方式显然对商场造成了噪音污染，并且严重影响了其他商户的正
常经营，并且破坏了商场的经营环境与公司形象，对此均有视频为证。
其次，128、129店还利用不正当手段进行竞争，其连续将监控装在门口及花盆上，将镜头对准其他商家，偷窥其生意经营情况及隐私，被发现后还谎称其装监控是为了防盗。
另外，针对上述种种恶劣情形，众多商户均表示过忍无可忍，也都试着向上投诉过。
然而，在多次沟通与投诉后，该店仍然我行我素，不知悔改，甚至变本加厉起来。
对于证据确凿的噪音问题，该店还诡辩道公约没有列明多少分贝为噪音，所以即使声音再大也不算噪音。
《中华人民共和国城市区域环境噪声标准》中明确规定了城市五类区域的环境噪声最高限值，其中居住、商业、工业混杂区噪声标准值在60分贝至50分贝之间，面对白纸黑字的法律规定，128、129店还有什么诡辩的余地？这样可笑的言语、恶劣的态度与粗鲁的行为实在令人无法接受，长此以往，商场内部的秩序如何维持？公司的形象又该如何维护？
二、商场管理人员存在不作为、不公正的现象，不顾商场整体利益，为个人私利而假公济私。
在128、129店出现上述恶劣情形后，为了众多商户与商场共同的利益，我们选择向商场管理人员进行投诉与举报，然而管理人员为了个人收货的利益而掩盖事实真相，通过污蔑投诉商户形象等行为来阻碍我们向上级部门的反映与举报。
对于这样一个证据确凿、众人心知肚明的恶劣事件，管理人员选择了不作为、不公正的态度来处理问题，甚至利用职权欺压我们，在我们投诉的同时，用无理的证据发警。