员工精神状态评估
工作态度考核标准
工作态度考核标准一、工作态度的重要性。
工作态度是指员工对待工作的态度和精神状态，是员工在工作中表现出来的一种态度和情感。
良好的工作态度对于企业的发展和员工个人的成长都具有非常重要的意义。
因此，建立和完善工作态度考核标准，对于企业和员工都是至关重要的。
二、工作态度考核的内容。
1. 主动性。
员工是否能够主动承担工作任务，积极主动地解决工作中出现的问题，对于工作任务的完成是否有积极的态度和行动。
2. 责任心。
员工是否能够对自己的工作负责，是否能够对工作中出现的问题承担责任并积极解决，是否能够对工作任务的完成负责。
3. 团队合作。
员工是否能够与同事良好合作，是否具有良好的团队合作精神，是否能够协助他人完成工作任务，是否能够与团队一起共同完成工作目标。
4. 专业素养。
员工是否具有良好的专业素养，是否具有良好的工作技能和知识储备，是否能够不断提升自己的专业水平。
5. 沟通能力。
员工是否具有良好的沟通能力，是否能够与同事、领导进行良好的沟通交流，是否能够积极主动地向他人请教、学习。
三、工作态度考核的方法。
1. 考核记录。
通过记录员工在工作中的表现，包括工作态度、工作效率、工作质量等方面的表现，形成考核记录。
2. 绩效考核。
将工作态度纳入绩效考核体系，通过绩效考核的方式对员工的工作态度进行评估。
3. 考核问卷。
定期向员工发放工作态度考核问卷，了解员工对于工作态度的自我评价，从而进行考核和改进。
四、工作态度考核的意义。
1. 促进员工积极性。
建立完善的工作态度考核标准，可以促进员工的积极性，激励员工更加努力地工作，提高工作效率。
2. 增强团队凝聚力。
良好的工作态度可以增强团队的凝聚力，促进团队成员之间的合作和协作，提高团队的整体绩效。
3. 提升企业形象。
员工的工作态度直接关系到企业的形象和声誉，良好的工作态度可以提升企业的形象，增强企业的竞争力。
五、结语。
建立和完善工作态度考核标准，对于企业和员工来说都是非常重要的。
企业员工心理评测方案
企业员工心理评测方案引言在企业管理中，员工心理状态的稳定与健康是一个极为重要的因素。
心理评测是企业检测员工心理状态的一种手段。
而企业员工心理评测方案则能帮助企业更好地管理自己的员工，发现员工心理上存在的问题，提出可行的解决方案，从而提高员工的工作效率，增强企业的竞争力。
评测种类企业员工心理评测方案中，一般会对员工进行多种维度的评测。
以下是常见的几种评测种类：健康状态评测通过对员工进行各项身体指标的评测，检测工作产生的身体影响，如肌肉骨骼疾病、视力疲劳等。
情绪状态评测情绪状态评测主要聚焦于员工的精神健康和情绪状态。
此类评测可以发现员工心理状况的不良反应，包括情绪病理学、交际困难等。
员工性格的大小是一个非常重要的因素。
此类评测可以帮助企业更好地了解员工的性格特点，看他们是否适合当前工作。
职业素质评测职业素质评测能够帮助企业评估员工的技能、知识、技能等专业素养。
此类评测可以为企业提供挑选和培训人才的基础支撑。
评测流程企业员工心理评测方案的具体流程如下：策划企业首先需要对员工心理评测的内容及方式进行策划，确立评测的目的和指标。
选取测评工具企业需要为员工心理评测选择合适的测评工具，相应的评测工具包括哪些指标、内容和测评方式需要完全明确。
测评准备在开展员工心理评测前，企业还需要对评测者进行培训，以保证评测工作的专业性和准确性。
评测的时间、场地、环境等也需要提前准备。
评测者按照指定的测评流程，对员工进行评测，勾画出其心理、情绪、职业素质等方面的画像。
数据分析在评测完成后，企业会得到一份评测报告。
报告中会详细说明员工在各项评测指标上的得分及各项评测指标的准确性等。
解读报告企业需要仔细分析评测报告，了解员工心理状况的现状，进而为员工制定帮助方案。
结束语企业员工心理评测方案是一个促进企业成长的重要方向。
企业可以通过心理测评更好地了解员工的真实情况，满足员工的工作需要，从而增加员工的工作动力和工作效率，提高企业的绩效。
员工心理健康状况测试
人力资源管理适用工具模块七：职工关系管理职工心理健康状况测试销售团队管理（工具）职工心理健康状况测试说明：1. 自评量表（ Self-reporting Inventory)，别名90 项症状清单（SCL-90 ）。
其作者是德若伽提斯（L.R.Derogatis)。
该量表共有90 个项目，包含有较宽泛的精神病症状学内容，从感觉、感情、思想、意识、行为直至生活习惯、人际关系、饮食睡眠等，均有波及，并采纳10 个因子分别反应10 个方面的心理症状状况。
2.此套测试题主要用于测试职工心理健康状况，一方面可以帮助职工自己认识自己的心理健康状态，另一方面，可以便于企业掌握职工整体的心理健康状态，进而有针对性的实行指导，更好的关爱职工心理健康，提升职工工作踊跃性。
一、测试题以以下出了有些人可能会有的问题，请认真阅读每一条，此后依据近来一礼拜来自己的实质感觉，选择最符合您的一种状况，请在相应的题号上打“√”。
现状评估12345没有较轻中等较重严重现状评估题目没有较轻中等较重严重1、头痛123452、神经过敏，心中不扎实123453、脑筋中有不用要的想法或字句回旋123454、头昏或昏迷123455、对异性的兴趣减退123456、对旁人求全责怪123457、感觉他人能控制您的思想123458、责怪他人制造麻烦123459、忘掉性大1234510、担忧自己的服饰齐整及仪态的正直1234511、简单烦忧和激动1234512、胸痛1234513、惧怕空阔的场所或街道1234514、感觉自己的经历降落，活动减慢1234515、想结束自己的生命1234516、听到旁人听不到的声音1234517、颤抖1234518、感觉大部分人都不可以相信1234519、胃口不好1234520、简单呜咽1234521、同异性相处时感觉害羞不自在1234522、感觉被骗、中了骗局或有人想抓住你1234523、平白无故地忽然感觉惧怕1234524、自己不可以控制地大发性情1234525、怕独自出门1234526、常常责怪自己1234527、腰痛1234528、感觉难以达成任务1234529、感觉孤单12345人力资源管理适用工具——职工关系管理——职工服务与支持现状评估题目没有较轻中等较重严重30、感觉愁闷1234531、过分担忧1234532、对事物不感兴趣1234533、感觉惧怕1234534、您的感情简单遇到损害1234535、旁人能知道您的私下想法1234536、感觉他人不理解您、不同样情您1234537、感觉人们对您不友善、不喜爱您1234538、做事必然做得很慢以保证做得正确1234539、心跳得很厉害1234540、恶心或胃部不快乐1234541、感觉比不上他人1234542、肌肉酸痛1234543、感觉有人在督查您、谈论您1234544、难以入眠1234545、做事必然屡次检查1234546、难以作出决定1234547、怕乘电车、公共汽车、地铁或火车之类的1234548、呼吸有困难1234549、一阵阵发冷或发热1234550、由于感觉惧怕而避开某些东西、场合或活12345动51、脑子变空了1234552、身体发麻或刺痛1234553、喉咙有拥堵感1234554、感觉前程没有希望1234555、不可以集中注意力1234556、感觉身体某一部分纤弱无力1234557、感觉紧张或简单紧张1234558、感得手或脚发重1234559、想到死亡的事1234560、吃得太多1234561、当他人看着您或谈论您时就感觉不自在1234562、有些不属于您自己的想法1234563、有想打人或损害他人的激动1234564、醒得太早1234565、必然屡次洗手、点数量或触摸某些东西1234566、睡得不稳不深1234567、有想摔坏或损坏东西的激动1234568、有一些他人没有的想法或念想1234569、感觉对他人神经过敏12345人力资源管理适用工具——职工关系管理——职工服务与支持现状评估题目没有较轻中等较重严重70、在商铺或电影院等人多的地方感觉不自在1234571、感觉做任何事情都很困难1234572、一阵阵惧怕和慌张1234573、感觉在公共场合吃东西很不快乐1234574、常常与人争辩1234575、单唯一人时神经很紧张1234576、感觉他人对您的成绩没有作出适合的谈论1234577、即便和他人在一同也感觉孤单1234578、感觉如坐针毡、心神不宁1234579、感觉自己没有价值1234580、感觉熟习的东西变为陌生或不像是真的了1234581、大喊或摔东西1234582、惧怕会在公共场合昏迷1234583、感觉他人想占您的廉价1234584、为一些相关“性”的想法而烦忧1234585、您以为应当由于自己的过失而遇各处罚1234586、感觉要赶忙把事情做完1234587、感觉自己的软梯有严重问题1234588、从未感觉和其他人很亲密1234589、感觉自己有罪1234590、感觉自己的脑子有缺点12345二、量表分析、计分方法及测评结果比较量表分析人力资源管理适用工具——职工关系管理——职工服务与支持本测试共90 个自我评定项目。
企业员工精神面貌描述
企业员工精神面貌描述企业员工的精神面貌是指他们在工作中表现出的态度、动力和情绪状态。
一个积极向上的精神面貌对于企业的发展至关重要。
企业员工的精神面貌可以通过以下几个方面来描述和评价。
首先，积极的工作态度是企业员工精神面貌中最重要的一部分。
积极的工作态度表现在员工对工作的热情和投入程度上。
他们愿意主动承担责任，积极地解决问题，并努力实现个人与企业的双赢。
这种态度对于提高工作效率和推动企业发展非常关键。
其次，高度的工作动力是企业员工精神面貌的体现之一。
员工的工作动力来源于对工作的认同感和自我实现的渴望。
他们对所从事的工作充满激情，愿意迎接新的挑战，并不断追求卓越。
高度的工作动力不仅能够提高员工的工作效率，还可以激发团队的创造力和创新能力。
另外，积极的情绪状态也是企业员工精神面貌的重要组成部分。
员工在工作中保持积极的情绪状态，能够更好地应对工作压力和挫折，并有效地与同事和客户进行良好的沟通。
积极的情绪状态还有助于提升员工的工作满意度和工作质量，从而促进企业的良性循环。
为了提高企业员工的精神面貌，企业可以采取一系列的措施。
首先，企业应该建立正向激励机制，通过奖励制度、晋升机制等方式，激励员工持续发展和进步。
其次，企业可以提供良好的工作环境和福利待遇，以满足员工的基本需求，并提供良好的职业发展空间。
此外，企业还可以通过培训和发展计划，提升员工的专业能力和自我实现的机会。
总之，企业员工的精神面貌是企业发展的重要因素之一。
一个积极向上、高度动力和良好情绪状态的员工团队将为企业带来更大的竞争优势。
企业应该重视员工的精神面貌，并采取相应的措施来提高和维护员工的工作态度、工作动力和情绪状态。
公司员工工作态度评语
公司员工工作态度评语员工工作态度是评价员工绩效和价值的重要指标之一、良好的工作态度既可以是个人素质的表现，也是对公司文化和价值观的遵循。
以下是一些常见的员工工作态度评语，旨在帮助公司进行员工绩效评估和激励。
1.以积极主动的态度对待工作：-总是愿意主动承担额外的工作责任和挑战。
-总是能够主动寻找解决问题的方法，并及时向上级报告并执行。
-对待工作充满热情和动力，能够驱使自己不断提高工作质量和效率。
2.具有良好的职业道德和职业操守：-诚实守信，始终遵守公司的规章制度和道德准则。
-对待工作认真负责，不推卸责任，尽职尽责。
-具备保密意识，能够妥善管理和保护公司和客户的机密信息。
3.具备良好的团队合作精神：-能够和团队成员相互支持、相互配合，有效协调解决问题。
-能够以身作则，鼓励和帮助其他团队成员提高工作能力和业绩。
-善于沟通，能够与各个部门或团队有效协调和合作，共同达成目标。
4.具有自我驱动和自我激励能力：-不需要过多监督和管理，能够独立思考和解决问题。
-能够自我调整和激励，保持高效率的工作状态。
-愿意不断学习和提升自己的工作能力，为公司的发展做出贡献。
5.具有适应能力和灵活性：-能够适应公司战略和业务变化，积极主动地调整和改善工作方法和流程。
-灵活应对工作中的不确定性和压力，保持良好的工作状态和情绪。
-能够接受新的工作要求和挑战，并快速适应新环境和团队。
6.具备创新意识和问题解决能力：-能够积极参与工作改进和流程优化，提出创新建议和解决方案。
-能够在面对问题或挑战时积极主动地寻找解决办法，而不是盲目抱怨或推卸责任。
-具备分析、判断和决策能力，能够从多个角度思考问题，并做出适当的决策。
7.具有持续学习和自我发展的意识：-善于学习、吸收新知识和技能，并能够将其应用到工作中。
-愿意接受反馈和建议，并能够根据反馈不断改进和提高自己的工作能力。
-积极参与公司的培训和发展计划，提升自己的专业和领导能力。
8.具备耐心和细心的工作态度：-对待工作细致认真，能够注意细节，确保工作质量。
员工评语大全
员工评语大全
以下是一些员工评语的范例，用于评估员工的工作表现：
1. 工作表现优秀：该员工工作认真负责，积极主动，始终保持高效率的工作状态。
2. 团队合作精神：该员工具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作任务。
3. 技术能力：该员工技术能力扎实，能够熟练运用相关工具和技术，解决工作中遇到的问题。
4. 沟通能力：该员工具有出色的沟通能力，能够与上级、同事和客户保持良好的沟通，有效地传达信息。
5. 学习能力：该员工具备较强的学习能力，能够快速掌握新知识和技能，适应公司的发展需求。
6. 工作态度：该员工工作态度端正，责任心强，始终以公司利益为出发点，对工作充满热情。
7. 创新精神：该员工具有创新精神，能够提出新颖的观点和想法，为公司的发展提供有益的建议。
8. 领导能力：该员工具备一定的领导能力，能够带领团队成员共同进步，提高团队整体绩效。
9. 解决问题能力：该员工能够迅速分析和解决问题，面对工作中的挑战和困难，表现出良好的应变能力。
10. 职业素养：该员工具备较高的职业素养，严格遵守公司的规章制度，对待工作认真负责。
这些评语可以根据员工的具体表现进行调整和组合，以更准确地评价他们的工作表现。
及时给予员工反馈和鼓励，有助于激发他们的工作积极性和创造力。
员工精神面貌情况汇报表
员工精神面貌情况汇报表根据公司要求，我对员工的精神面貌情况进行了汇报。
在过去的一段时间里，我们对员工的精神面貌进行了全面的观察和调查，以下是我们对员工精神面貌情况的汇报。
首先，我们对员工的工作状态进行了观察。
在工作中，大部分员工表现出了积极主动的态度，对工作充满热情，能够主动承担责任，努力完成工作任务。
他们在工作中展现出了团队合作的精神，能够与同事和领导良好地沟通和协作，共同完成工作目标。
同时，他们对工作中遇到的困难和挑战能够积极应对，勇于面对问题，寻求解决方案，展现出了良好的工作状态。
其次，我们对员工的学习态度进行了观察。
在学习方面，大部分员工表现出了持续学习的意愿和能力，他们不断提升自己的专业知识和技能，积极参加公司组织的培训和学习活动，努力提高自己的综合素质。
同时，他们也能够主动学习和借鉴他人的经验，不断完善自己，为公司的发展贡献力量。
再次，我们对员工的团队精神进行了观察。
在团队中，大部分员工能够积极融入团队，与同事和领导和睦相处，形成了良好的工作氛围。
他们能够互相帮助，共同进步，形成了良好的团队合作精神，为公司的发展提供了有力支持。
最后，我们对员工的心理状态进行了观察。
在工作和生活中，大部分员工能够保持良好的心理状态，能够积极面对工作和生活中的压力，保持乐观向上的心态，不断提升自己的心理素质，保持健康的心理状态。
综上所述，通过对员工精神面貌情况的观察和调查，我们发现大部分员工在工作状态、学习态度、团队精神和心理状态等方面表现出了良好的状态，展现出了积极向上的精神面貌。
但也有少数员工存在工作状态不稳定、学习态度不积极、团队精神不够饱满、心理状态不稳定等情况，需要引起重视并及时进行帮助和引导。
我们将继续关注员工的精神面貌情况，加强对员工的心理健康教育和心理辅导，帮助员工保持良好的精神状态，提升工作效率，为公司的发展提供更好的保障。
同时，我们也将加强对员工的激励和奖励，营造良好的工作氛围，激发员工的工作热情，共同推动公司的发展和进步。
员工状态分类
员工状态分类
1. 激情满满型员工。
就像咱团队里的小李，每天上班那叫一个精神抖擞，干啥都充满了干劲，仿佛有用不完的能量！遇到困难，也能笑嘻嘻地想着办法解决，跟打了鸡血似的，这种员工多带劲啊！
2. 踏实肯干型员工。
比如说老张，那做事真是一板一眼，从不偷懒耍滑，交给他的任务就放心吧，绝对给你办得稳稳当当的。
他就像老黄牛一样，勤勤恳恳地耕耘着自己的那片“田地”。
3. 创意无限型员工。
咱部门的小王不就是嘛，脑袋里总有各种各样新奇的点子，跟开了脑洞似的！这可不是随便谁都能有的呀，他就像个宝藏，时不时就给咱们带来惊喜。
4. 混日子型员工。
哎呀，有些人上班就是在那熬时间，能少干一点是一点。
你说他是来工作的还是来养老的啊？这能给团队带来啥价值呢？
5. 消极怠工型员工。
一遇到点不顺利就开始抱怨，这也不行那也不行的，整个气氛都被他带得消极了，这不就是团队里的“小乌云”嘛！
6. 默默奉献型员工。
像小赵那样，不争不抢，总是在背后默默地付出，很多事情都是他在悄悄做着，却从不求什么回报，这种员工多难得啊！
7. 成长进步型员工。
刚入职可能还有很多不足，但是特别努力去学习，积极提升自己，这不就是未来的骨干嘛！就像小孙，看着他一点点进步，真让人欣慰啊！
我觉得不同状态的员工都有他们存在的价值和意义，但我们要引导那些消极的员工往积极的方向转变，让整个团队充满活力和正能量呀！。
员工精神状态测量
4.与单位同事相处时，自我感觉如何？ A.能互相尊重，和睦相处 B.与家人还可以，与其他人无所谓好坏 C.对周围人疑虑重重
6.近一段时期您的睡眠情况如何？ A.睡眠充裕，醒后舒服 B.睡得不深，易醒 C.有失眠症，且长做恶梦 8.工作中遇到困难或挫折时，您的反应？ A.能控制住情绪，冷静思考后行动 B.开始有些激动，最终能控制自己 C.有时反应不过来，有时惊慌失措 10.在工作的时候，您是否会想起工作 以外的一些事情？ A.不会，工作的时候很专心 B.是的，偶尔会想 C.是的，经常会想
3.工作或生产中遇到使自己失望的事 时，您的反应如何： A.能控制住感情，冷静思考后行动 B.开始有些激动，最终能够控制自己 C.有时麻木不仁，有时惊慌失措
5.假日或业余时间，您是怎样度过的？ A.事先已有充分安排 B.根据当时心情，即兴作出决定 C.用于休息，很少外出: 7.对本质工作，您有和看法？ A觉得很有意义，工作愉快 B.习以为常，没什么看法 C.把工作看成负担，没有兴趣 9.对自己的记忆力，有何评价？ A.和以往一样，没什么异常 B.最近发生的事也难以记起 C.过去发生的事已想不起来了
较 佳
一 般
自我 干预
欠 佳
不能有丝毫的麻痹侥幸松懈心理。 保证充足的睡眠，愉快的心情，不能超支体力。 工作中丢掉一切杂念和家务纠纷，全身心地投入到工作
中去；养成好的工作习惯，工作细致入微，精益求精，
高标准，严要求。
精神状态干预
较 佳
肯定、赞扬，支持、鼓励 建立人本管理机制，发挥员工的积极性、主动性、创造性。 适合安排安全相关岗位或危险性较高的岗位。 关注员工思想动态，正确引导和教育，阻止不良现象继续发 展。 对于工作中表现出的良好的精神状态给予支持和鼓励，发挥 员工的积极性和创造性，以保持其良好的精神状态。 要学会察言观色，发现个别职工在岗位上思想、情绪、举动 异常，要及时进行教育和心理疏导，阻止不良现象继续发展。 当职工在重大设备操作、直接作业环节作业、关键重点要害 部位生产时，要重点加强监督，避免思想不在状态误操作诱 发各种事故。 对个别职工确因身体状况不佳、思想烦恼太重，一时不能调 整缓解，确实不能胜任本职工作时，适当做出岗位调整，减 少因精神状态不佳带来的事故因素。 在日常管理中，要坚持“五不上岗”，即：家庭变迁、亲人 病故、婚恋受挫、思想包袱沉重不上岗；本人不能正确对待 批评处分，同志间关系紧张，情绪消沉不上岗；事故发生后 未进行处理，情绪未稳定不上岗；有明显对立情绪并坦露言 行者不上岗；因各种原因，没有休息好，严重疲劳，昏昏沉 沉的人不能上岗。
试用期员工行为评估表
特强
较强
尚可
稍差
较差
8、不服从领导的管理，与领导发生肢体冲突的予以解除劳动合同。（满分为10分）
9、被查实不符合公司招聘条件，弄虚作假的，予以解除劳动合同。（满分为10分）
10、与用人单位存在竞业限制约定且原用人单位在还有限制范围之内，予以解除劳动合同。（满分为10分）
试用期员工行为评估表年月份
部门
姓名
岗位
一、工作行为考核
评价得分
评价项目
10分
8分
6分
4分
1分
1、工作主动热情性
总是主动、热情
经常主动、热情
主动、热情性一般
主动热情性较差
极差
2、出勤情况
很少请假除非遇特殊情况或生病，工作效率高（3天之内的）
请假次数少，但工作效率尚可（3--5天的）
请假次数多，但在保证正常工作的情况下请假（10天之内的）
经常不考虑部门及个人工作而请假，造成工作无法正常进行（15天之内的）
未经领导批准擅自离岗
（超过15天的）
3、团队协作
特强
优秀
平常
稍差
差
4、沟通协调
Байду номын сангаас特强
较强
一般
稍差
差
5、工作量效率
很大
负荷较满
尚可
较少
非常少
6、服从领导管理
此项工作满分，服从领导的工作安排且落实较好的得8分；对于领导安排的工作能基本落实的得6分，不服从领导的工作安排的扣10分（连续发生两次不服从上级领导的工作安排的予以解除劳动合同）
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事故地点：坠落地点
预 热 器 出 口 管 道 三 楼 ： 发 现 死 者 的 位 置
坠 落
: 预 热 器 出 口 管 道 五 楼
触 地 : 出 口 管 道 三 楼
平 台
3
原因分析
员工当班时的精神 状态没有人检查和 评估
单独巡检时没有有效的 监管措施保障在本工作 区域内作业
状态评估表
员工状态安全评估表
部门：
车间:
班组:
日期：
序号 员工姓名
1 2 3 4 5
精神面貌
判断结果（正常打“√”，不正常打“×”并作简单说明） 语言、谈吐 身体状况 情绪、表情 是否饮酒 是否服药
第
班
处理意见
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精神面貌/情绪的判断维度
➢ 着装？ ➢ 情绪兴奋/低落？ ➢ 困乏？ ➢ 表情呆板？ ➢ 反应迟钝？
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人格研究与事故预防
临床心理研究 ➢ 有些人具有容易出事故的人格特征，称“事故倾性”。 ➢ 事故倾性驾驶员一般都 1. 缺乏自我控制能力 2. 对紧张的承受限度低 3. 神经质水平高 4. 容易挫折 5. 责任感低 6. 对人经常表现出敌对攻击的态度
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目录
从2起案例说起 华安字[2012]11号文解读 心理学与事故预防
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人的心理过程和个性
注意
心 理 现 象
心理过程 个性
认识过程：感觉、知觉、记忆、思维、想象 情感过程：情绪、情感 意志过程
个性倾向性：需要、动机 个性特征：能力、气质、性格
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人格研究与事故预防
临床心理研究
➢ 事故多发驾驶员在临床心理方面常表现为
•
情绪不稳定
•
压抑
•
偏执、偏激
•
易紧张
•
自我中心
•
疑心
•
幻想
•
有犯罪倾向。
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心理测量学的研究
➢ Venables 采用英国心理学家艾森克问卷EPQ，对事故 驾驶员和安全驾驶员进行测试。发现两组人群的神经质 分量表N得分差异显著：
规定加药点
7
根本原因分析
问 题： “10.22”溺水死亡事故 分析人： 邓锡坤
1st 为什么？ 2st 为什么？
3st 为什么？
加药者坠入循 环水池内
未按规定 2人共同操作
忽视标识警告, 翻越栏杆到指定 的工作区外操作
4st 为什么？
5st 为什么？
事件： 宜昌公司余热发电循环水池 时间： 2012年10月22日
• 8:10，班长秦昌勇按照规定，通知张涛一起加药(按规定两人一起作业) 但对讲机联系不上，电话关机，便立即联系该班所有人员进行现场查 找，在循环水池边发现空桶一个，怀疑张涛跌入水池出事。通知车间主 任盛尤汉和熟料分厂厂长柯禾。
• 8:40，到现场查看后通知中控立即停机，排空循环水池。 • 11:00，循环水池排空，在池底发现张涛遗体。
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事发地点
规定的取药、加药的流程
规定加药点
取药点
取药路线
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现场调查
10月22日8:40，在规定 加药点栏杆外1.5米处， 发现一个杀菌灭藻剂（ 满桶25公斤）空桶，桶 平卧于地，桶盖在一边 ，桶内药剂已经倒空； 判断此处是落水点 目前刑侦人员也无法判 断死者为何跨越栏杆倒 药
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目录
从2起案例说起 华安字[2012]11号文解读 心理学与事故预防
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有关文件
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如何保证员工的安全？
人员
安全 生产
人员因素 ▪ 技能和知识 Skills and
Knowledge ▪ 经验 Experience ▪ 安全意识
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安全管理监控不到位，缺失有效的管理手段
每两小时一次 的巡检是否执 行，没有监管
同岗位的当班 员工之间的信 息是否互通没 有监管
值班长对当班 员工的工作情 况的监管没有
当班员工 为什么到 预热器五 楼平台处 ，却无人 知道也无 人监管？
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从两事故说起
• 2012年10月22日早班7:30，余热发电车间锅炉水处理岗位巡检工张涛 接班。7:56，张涛联系中控开启循环水池盘滤泵进行循环水过滤；之后 再没有与任何人有联系。
目录
从2起案例说起 华安字[2012]11号文解读 心理学与事故预防
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从两起事故说起
• 时间： 2012年6月29日夜班 • 地点：武穴公司熟料分厂2#窑预热器 • 雇员情况：吴春晓、男、48岁，家人：父母七十余岁、妻子
44岁、儿子22岁（在武穴公司工作） • 雇员职务：汽轮机巡检工 • 死因：高处坠落，从预热器出口管道五楼支撑平台坠落到预
根本原因
改进措施或建议:
风险意识及自我 保护认识不足
A:
A：
加大风险辨识和风险预防培 训力度，弱化或消除员工的
侥幸心理
精神状态不好 注意力不集中
欠同事2万元 赌码,借了高利贷(数额不祥) 信用卡刷爆被银行调查
班长及值班主任 均未发现溺水者 的异常精神状态
班组及横班长对 班前安全状态评 估制度认识不足
微弱，具弥漫性
情绪
心境 应激 激情
强烈的、爆发式的、持 续时间短
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个性
个性──是个体特有的特质模式及行为倾向的统一体。
稳定又异于他人，使人的行为带有一定的倾向性，表现了一个由里及表的，包括身与心 在内的真实的个人。
个性
个性倾向性：需要、动机、兴趣、价值观 个性特征：能力、气质、性格
日常宣传、培训 及督促力度不足
把公司安全准则作为日常安 B: B： 全教育和培训工作重点，强
化员工的主体责任意识
经验教训总结：从这起事故的直接因素看，违章操作是主要原因。但它所曝露出的问题却与我们的班组、车间、横班值班负责人对公司要求 （华安字[2012]11号文件）的认识不足，平时的宣传培训和督促力度不足等问题。已经引起我们的反思。
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判断方法
➢ 察言观色
➢ 简单交谈询问 你是否有什么身体不舒服？ 你是否吃过什么可能影响工作状态的药物？ 你上班前是否喝过酒？ 你对本班的工作任务是否都清楚了？ 你对本班工作中的安全注意事项是否清楚了？
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