企业文化的要素与功能
企业文化的三要素
企业文化的三要素企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和思维方式，它代表了企业的核心价值和特色。
一个良好的企业文化可以提升员工的工作积极性和凝结力，促进企业的发展和创新。
企业文化的形成离不开以下三个要素：价值观、行为准则和思维方式。
一、价值观价值观是企业文化的核心，它代表了企业对于什么是重要的、有价值的事物的看法和追求。
企业的价值观应该与企业的使命和愿景相一致，能够激励员工为实现企业目标而努力奋斗。
例如，一个以客户为中心的企业价值观可以体现在提供优质的产品和服务、关注客户需求、建立长期的合作关系等方面。
二、行为准则行为准则是企业文化的具体体现，它规范了员工在工作中的行为和态度。
行为准则应该明确、具体，并与企业的价值观相一致。
例如，一个以诚信为核心的企业文化可以体现在员工间的互相尊重、诚实守信、遵守法律法规等方面。
通过制定明确的行为准则，可以匡助员工树立正确的价值观念，建立良好的工作习惯。
三、思维方式思维方式是企业文化的基础，它反映了企业内部的思量方式和解决问题的方法。
一个积极向上的思维方式可以促进员工的创新和发展，推动企业的持续进步。
例如，一个鼓励员工创新的企业文化可以体现在鼓励员工提出新的想法、尝试新的方法、勇于面对挑战等方面。
通过培养积极的思维方式，可以激发员工的潜力，提高企业的竞争力。
总结起来，企业文化的三要素分别是价值观、行为准则和思维方式。
这三个要素相互关联、相互作用，共同构成为了一个企业的文化基因。
一个积极向上、有活力的企业文化可以为企业的发展提供强大的动力和支持。
因此，企业应该重视企业文化的建设，通过明确的价值观、行为准则和思维方式来引导员工的行为和思量，实现企业的长期发展目标。
企业文化的主要内容、结构及功能
企业文化的主要内容、结构及功能一、企业文化的主要内容（一）企业哲学企业哲学即企业经营成功之道。
它是指企业在生产经营过程中形成的世界观和方法论。
它是企业人格化的基础，企业形成独特风格的源泉，是企业文化遗传的“基因”，是企业进行总体信息选择的综合方法。
企业哲学一般都具有系统观念、物质观念、效益观念、市场观念、竞争观念、信息观念、人才观念等。
实践证明，企业只有自觉地运用辩证唯物主义哲学方法作指导，经过艰苦的努力，才能创造出具有本企业特色的企业哲学。
“企业经营哲学是指企业经营管理过程中提升的世界观和方法论，是企业处理人与人、人与物关系上形成的意识形态和文化现象”。
[1]（二）企业精神企业精神是代表或反映企业的追求、志向和决心的总体倾向，是在企业内部把全体员工的力量统一于共同目标之下的一种价值观和行为规范，是增强企业全体成员的内聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。
它是通过企业内全体成员普遍接受的一种价值体系，是以含义确切、词义清晰、语言具体的表达方式，强化员工意识，以追求企业最佳的整体精神优势，形成一致的目标感、责任感、使命感，对员工和企业行为进行柔性控制和约束。
企业精神在一定层次上讲，是企业文化各方面内容的概括和抽象。
企业精神是实现企业价值的中介和桥梁，是全面建设企业文化的关键一环。
“企业精神是企业经营活动中逐步形成的，与顺利实现组织目标相联系的，对生产经营和其他工作起积极作用的，为企业全体成员所认同拥有和坚持的整体化、意志化、个性化的企业群体意识”。
[2]“公司精神是将组织团结和凝聚在使命和远景周围的一套价值观，它是公司的精神之所在――是组织赖以存在的一系列价值观和态度、观念，这是公司内每一个成员共同分享的，因此它是真正具有激励作用的要素。
”[3]（三）企业价值观企业价值观，是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标、宗旨，是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念，它决定和影响着企业存在的意义和目的，是企业各项规章制度的价值和作用的评判标准，为企业的生存和发展提供基本的方向和行动指南，决定了企业全体员工的行为取向。
企业文化的五个要素
企业文化的五个要素企业文化是指企业内部共同的价值观、行为准则、工作方式和组织精神等，是企业内部员工共同遵守的规范以及对企业形象的集体认同和推崇。
一个良好的企业文化能够激发员工的工作热情，增强企业凝聚力，提高员工的工作效率和创造力。
下面将介绍企业文化的五个要素。
要素一：价值观价值观是企业文化的核心，它体现了企业的核心价值和价值追求。
企业应该树立积极的社会责任感和价值追求，并通过传递和弘扬这些价值观，引导员工产生共鸣，形成一种共同认同和追求。
例如，一个企业的价值观可以是诚信、质量第一、客户至上等。
这些价值观能够有效地引导员工的行为准则，促使他们在工作中遵守规则，提供优质的产品和服务。
要素二：组织文化组织文化是指企业内部的文化氛围和工作方式，它包括企业的传统、规则、制度以及员工之间的相互关系。
通过良好的组织文化可以培养员工的工作习惯和职业道德，增强员工的归属感和凝聚力。
企业应该积极营造开放、和谐、积极向上的工作环境，鼓励员工互相合作、共同进步。
只有这样，员工才能够在良好的工作氛围中充分发挥自己的才华和潜力。
要素三：沟通交流沟通交流是企业文化的重要组成部分，它是企业内部信息流通的桥梁和纽带，也是促进企业发展和员工成长的关键要素。
企业应该建立起有效的沟通机制和渠道，及时传递企业的决策和目标，倾听员工的意见和建议。
只有确保信息的畅通和交流的顺畅，企业才能够提高工作效率，减少误解和冲突，促进良好的内部合作和协调。
要素四：学习创新学习创新是企业文化的重要驱动力，它能够帮助企业不断适应市场的变化和发展趋势，保持竞争力和创新力。
企业应该鼓励员工进行学习和提升自己的专业能力，为员工提供良好的学习机会和平台。
同时，企业还应该鼓励员工提出新的想法和创新，为员工提供充分发挥才华的空间和机会。
只有不断学习和创新，企业才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
要素五：奖惩制度奖惩制度是企业文化的重要规范和约束，它能够激发员工的积极性和创造力，强化员工对工作的责任感和使命感。
企业文化笔记
企业文化笔记企业文化是指一家企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、理念、行为模式和组织氛围。
它是企业的灵魂，是企业内部员工之间的默契和凝聚力的体现。
良好的企业文化能够提高员工的工作积极性和归属感，促进企业的发展和创新。
一、企业文化的重要性1.1 提高员工凝聚力：企业文化可以使员工具有强烈的归属感和认同感，激发员工的工作热情和团队合作意识。
1.2 塑造企业形象：企业文化是企业的一张名片，能够树立企业的良好形象，吸引优秀人才和客户。
1.3 促进企业发展：良好的企业文化可以提高企业的竞争力和创新能力，为企业的可持续发展提供有力支持。
二、企业文化的要素2.1 价值观：企业价值观是企业文化的核心，体现了企业的价值追求和行为准则。
例如，诚信、创新、客户至上等。
2.2 组织氛围：企业文化还包括企业内部的氛围和气氛，体现在员工之间的相互关系、沟通方式和工作环境等方面。
2.3 行为模式：企业文化还涉及员工的行为规范和工作方式，如工作效率、团队合作等。
三、企业文化的建设与传承3.1 建设阶段3.1.1 定义企业核心价值观：制定企业核心价值观，明确企业的使命和愿景，为企业文化建设提供指导。
3.1.2 建立文化宣传渠道：通过内部刊物、员工培训、企业网站等方式，向员工传递企业文化的理念和精神。
3.1.3 建立奖惩机制：制定奖励制度和惩罚机制，激励员工积极参与企业文化建设，并对违反文化规范的行为进行处罚。
3.1.4 培养企业文化代表：选拔一批具有企业文化理念的员工，担任企业文化代表，引领其他员工积极参与文化建设。
3.2 传承阶段3.2.1 引导新员工融入企业文化：通过新员工培训、导师制度等方式，帮助新员工快速适应企业文化，并培养良好的工作习惯。
3.2.2 举办文化活动：定期举办企业文化活动，如年会、团建活动等，增强员工之间的凝聚力和团队合作意识。
3.2.3 建立文化传承机制：制定文化传承计划，确保企业文化能够代代相传，并与企业发展相适应。
企业文化六要素
企业文化六要素企业文化是指企业在长期的经营过程中，形成的独特价值观、行为准则和组织氛围，包括企业的共同信念、共同价值和共同行动的方式。
良好的企业文化有助于塑造企业的形象，提升员工凝聚力和工作效率，增强企业的竞争力。
在构建企业文化时，有六个关键要素需要被重视，它们分别是领导力、价值观与信念、员工参与、沟通与协作、奖励机制和持续创新。
一、领导力领导力是企业文化的核心要素。
领导者对企业文化的塑造起到了至关重要的作用。
他们通过自身的言行举止和决策，向员工传达企业价值观和目标。
同时，优秀的领导者也应该充分信任和支持员工，树立一个积极向上的工作氛围，并推动组织的发展和创新。
二、价值观与信念企业的核心价值观和信念是企业文化的灵魂。
明确的价值观和信念能够为企业提供明确的方向，引导员工的行为和决策。
例如，诚信、创新、合作、客户至上等等，这些价值观和信念体现了企业的核心理念和追求，其反映了企业的形象和态度。
三、员工参与员工是企业文化的主要创造者和传播者。
只有让员工真正参与到企业文化的建设中，才能提高员工的凝聚力和归属感。
企业应该建立起一种鼓励员工参与的机制，例如开展团队活动、举办专题研讨会等，激发员工的创造力和积极性。
四、沟通与协作良好的沟通与协作是企业文化建设中不可或缺的要素。
企业应该建立起畅通的沟通渠道，让员工能够有效地交流和协作。
领导者也应该注重与员工的沟通，关注员工的需求和想法，及时解决问题和提供支持。
只有通过良好的沟通与协作，才能够加强团队的凝聚力和协同效应。
五、奖励机制奖励机制是企业文化建设中的重要一环。
企业应该建立起公平公正的激励机制，让员工有积极参与的动力。
奖励不仅体现在物质上，还可以是晋升、表彰和荣誉等。
通过奖励机制的有效激励，能够更好地激发员工的工作热情和创新能力，进而促进企业文化的良好发展。
六、持续创新持续创新是企业文化建设中的重要因素。
只有不断推陈出新、不断创新，企业才能在竞争中不断取得新的突破。
企业文化的要素
企业文化的要素企业文化是指企业在长期的发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则和工作方式，它对企业的发展和员工的行为起到重要的引导作用。
企业文化的要素包括以下几个方面：1. 价值观念：企业的价值观念是企业文化的核心，它反映了企业所追求的目标和价值取向。
例如，以客户为中心、诚信经营、创新发展等都可以是企业的核心价值观念。
2. 使命和愿景：企业的使命是企业存在的意义和责任所在，而愿景则是企业未来的发展目标和愿望。
明确的使命和愿景可以激发员工的归属感和使命感，推动企业的发展。
3. 行为准则：企业文化需要明确的行为准则，以规范员工的行为和工作方式。
例如，团队合作、高效执行、公平公正等都是企业文化中重要的行为准则。
4. 员工参与：企业文化的塑造需要员工的参与和共同努力。
通过员工参与企业文化建设的活动，可以增强员工的认同感和凝聚力。
5. 激励机制：企业文化需要相应的激励机制来支持和激励员工积极参与文化建设。
例如，奖励制度、晋升机制等可以激发员工的积极性和创造力。
6. 沟通和反馈：良好的沟通和反馈机制是企业文化建设的重要环节。
通过定期的沟通和反馈，可以促进员工之间的交流和合作，提高工作效率。
7. 学习和创新：企业文化需要鼓励员工的学习和创新，以适应不断变化的市场环境和业务需求。
持续学习和创新可以提升企业的竞争力和创造力。
8. 社会责任：企业文化还应该包含对社会责任的关注和承担。
企业应该积极参与公益活动、环保事业等，为社会做出贡献。
以上是企业文化的要素，它们相互作用、相互影响，共同构成了企业的文化氛围和特色。
企业应该根据自身的定位和发展需求，合理选择和塑造企业文化的要素，以实现企业的长期发展目标。
企业文化的核心元素与要素
企业文化的核心元素与要素企业文化是指企业的价值观、理念、行为准则和共同信念等在组织中的传播和实践。
它是企业发展的灵魂，是塑造企业形象和提升竞争力的重要因素。
企业文化的核心元素和要素是企业文化形成和发展的基础，下面将从几个方面对其进行探讨。
一、核心元素1. 价值观：企业的价值观是指企业对于道德、人性、真理等方面的基本判断和价值判断，代表了企业在经营活动中的价值追求。
例如，企业可能强调诚信、创新、共享等价值观，并通过行为准则和规章制度来引导员工的行为。
2. 经营理念：作为企业文化的核心，经营理念是企业发展的指导原则和目标，决定了企业的经营策略和经营方式。
企业的经营理念应该具有前瞻性、可持续发展性、以人为本的特点，能够引领企业不断创新和进步。
3. 员工培养：企业文化的核心元素之一是员工培养。
培养员工的意识和行为能力对于企业的长远发展具有重要作用。
企业应该注重员工的培训、激励和发展，提供良好的学习氛围和机会，使员工不断成长和进步。
4. 沟通与协作：企业文化的核心元素还包括沟通与协作。
企业应该鼓励员工之间的沟通和协作，构建一个开放、透明的沟通渠道，改善信息流动和企业内部的协作效率，提升企业的整体创造力和竞争力。
二、要素1. 社会责任：企业应该具备社会责任意识，关注社会环境和公益事业。
企业应该积极履行法律法规，推动可持续发展，回报社会。
一方面，企业要创造就业机会和经济效益，促进社会繁荣；另一方面，企业要保护环境、关注社会弱势群体，承担起社会责任。
2. 创新与进取：企业文化要素中，创新与进取是推动企业发展的重要力量。
企业应该鼓励员工创新思维，提供创新的环境和机制，鼓励员工勇于尝试新事物和新方法，不断进取，以应对市场竞争和变化。
3.团队精神：企业文化的要素之一是团队精神。
团队精神能够激发员工的集体力量，改善企业的凝聚力和团结协作能力。
企业应该重视团队建设，倡导团队合作，培养员工间的团队意识和合作精神。
4. 品牌建设：企业文化要素中，品牌建设是企业差异化战略的重要组成部分。
企业文化的构成和功能
制度文化层的作用
1、企业制度文化是企业文化的重要组成部分 2、企业制度文化是精神文化的基础和载体，并对企业精神
文化起反作用 3、企业制度文化是精神文化、行为文化、物质文化得以贯
彻的保证 4、企业制度文化是实现价值观的需要 5、企业制度文化建设是有效管理的依据
【补充】大型企业集团如何开展制度文化 建设？
【案例】企业经营管理理念
• 1809年，洪保德（1767-1835年，德国语言学家、教育改革家、 曾任普鲁士教育大臣）提出一套崭新的理念，创立了柏林大学。 一直到希特勒掌权之前100多年来，供保德的理念明确界定了德 国大学的地位，以及它的学术方向与科学研究的范畴。
研究与教学相统一 训练独立思考的理智和道德的自由 卓越的汇集 教与学的自由
• 确实是这样，松下公司为了使企业理念深入到每个 员工的潜意识里，曾开展了一系列宣传教育活动。全 日本每个分公司、办事处和工厂都要举办早会就是这 些活动中一项有名的活动。在早会上20万员工都要高 声朗诵松下董事长颁布的“松下公司要遵守的七大精 神”
【案例】著名企业的行为文化
• 麦当劳公司之所以赢得世界良好的评价，就是因他们在 全世界所有的连锁店中都做到了企业理念与行为一致。
企业精神的例子
杭州万向： “想主人事，干主人活，尽主人责，享主人乐” 百事可乐：“胜利是最重要。” 美国电报电话公司：“普及的服务” 日本丰田汽车公司：“好产品，好主意” 日产公司：“品不良在于心不正” 本田科研：“用眼、用心去创造” 日本松下电气公司：“工业报国，光明正大，团结一致，奋
企业文化的功能
• 3、凝聚功能 • 企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为
一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚 力。企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、 命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。企业文化属于软调控， 它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基 本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性， 从而增强了企业的凝聚力。正是由于有着坚定的“集体主义”价值观，使得日本大 财团三井公司在经历二十多年的分崩离析后又重新聚合在了一起。
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1:1－4 文化在经济生活中的重要意义
●经济发展需要精神文化支持。 ●文化是一种无形资产，也是一种潜在投资。 ●文化产业的兴起。 ●文化是明天的经济。
1:1－5 当代企业在市场经济中面临的挑战
●对策：建构企业文化
（1） 追求经济目标与文化目标的统一 （2） 造求人的成长环境和成就感 （3） 增强员工对企业价值观的认同 （4） 增加企业管理者的文化素质 （5） 营造企业团队精神 （6） 对外展示良好的企业形象
●按团队组织结构的严密与否:可分为“有组织的团队”与 “松散的团队”。
●按团队运营氛围：可分为“民主型团队”与“专制型团队”
3:1-3 团队冲突及其调适
●何谓“团队冲突”？
冲突是团队生活无法避免的现象，它是指 由于目标、资源、预期、感觉或价值观的不相 容，所导致的两个或更多的人之间以及工作小 组之间的相互排斥性。
●企业价值观的追求尺度：
（1）人的价值高于一切。 （2）为人民服务的价值高于利润价值。 （3）集体（团队）价值高于个人价值。 （4）用户价值高于技术价值。 （5）保证质量价值高于推出新产品的价值。
1:3企业文化的主要功能、意义
1:3-1 企业文化的主要功能 1:3-2 企业文化建设的意义
1:3－1企业文化的主要功能
1:2－2 企业文化的结构
●企业物质文化: 企业环境、产品、标识、标志 ●企业行为文化: 人际关系、文体活动、员工行为 ●企业制度文化: 组织结构、管理制度、领导体制 ●企业精神文化: 企业精神、价值观、经营哲学
1:2－3企业精神与企业价值观
●何谓“企业精神”：
企业精神是企业的精气员工共 同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。
2:2－3 运行质量的测评
●员工个人效力测评 ●企业领导效力测评 ●企业整体效力测评 ●图示：
员工个人效力 企业领导效力
企业文化
企业整体效力
2:2－3 运行质量的测评
●员工个人效力测评
（1） 心理认同度 冷漠 不遵从 勉强遵从 真正遵从 投入 奉献
（2） 成就感与自我实现度 （3） 对企业未来的关心程度 （4） 企业人际关系的感受
1:2 企业文化的基本构成要素
1:2-1 企业文化的概念 1:2-2 企业文化的结构 1:2-3 企业精神与企业价值观
1:2－1 企业文化的概念
●定义：
企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子 概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、 具有本企业特色的精神：包括价值观念、道德标准、行为规 范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业 产品之中的文化特色。其中价值观念（具体凝结为企业理念 和企业精神）是企业文化的核心内容。企业文化所需达到的 目标是：培育高效能的企业经营团队。以实现价值共守、精 神共通、情感共流和命运共担。
2:2－2 优秀企业文化的总体评价尺度
●八点要求：
（1） 注重行动。 （2） 与顾客保持密切关系。 （3） 自治与企业家精神。 （4） 重视雇员，提高生产率。 （5） 以价值观为驱动，富于凝聚力。 （6） 坚持紧密的结合，团队意识自觉。 （7） 简单的形式，精干的员工。 （8） 张弛同步，企业气氛好。
2:2 企业文化运行质量测评
2:2-1 问题与思考 2:2-2 优秀企业文化的总体评价尺度 2:2-3 运行质量的测评
2:2－1 问题与思考
(1) 什么样的企业文化有利于保证企业的长期持续 的发展？
(2) 当前我国企业文化实践的难点在哪里？ (3) 如何营造充满凝聚力、富有生机的企业文化环
境？ (4) 测定企业文化运行质量的基本指标参数有哪些？
1:1 现代企业为什么要加强企业文化建设？ 1:2 企业文化的基本构成要素。 1:3 企业文化的主要功能、意义。
1:1 现代企业为什么要加强企业文化建设
1:1-1 企业文化产生的背景 1:1-2 企业管理模式的演化轨迹 1:1-3 企业文化产生的心理学根据 1:1-4 文化在经济生活中的重要意义 1:1-5 当代企业在市场经济中面临的挑战
2:2－3 运行质量的测评
●企业领导效力的测评：
(1) 对下属潜力的开发程度。 (2) 关怀体贴下属的程度。 (3) 追求卓越和成功意识的强弱。 ●图示：
正确的领导艺术是企业平衡的支点！
专题三
如何建设高绩效企业团队
3:1“企业团队”概述 3:2 问题与状态检视 3:3 学习型企业：未来发展的大趋势
3:1-1 “企业团队”定义
● 团队精神的 “三要素 ”:
(1)在团队与其成员之间的关系方面，团队精神 表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。
(2)在团队成员之间的关系上，团队精神表现为 成员之间的相互协作及共为一体。
(3)在团队成员对团队事务的态度上，团队精神 表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方 位投入。
●特征分析：
（1）按常规行事、步调比较齐一。 （2）缺少创新意识。 （3）满足于现有成绩。 （4）员工对企业的依赖性较强。 （5）应变能力较弱。 （6）各部门间推脱责任。
2:1－3 主动建设型企业文化
●特征分析：
（1） 拥有明确的、富于创新性的价值观。 （2） 员工自我实现意识较强。 （3） 企业领导善于开拓进取。 （4） 企业内部、外部关系通畅。 （5） 强烈的危机感和风险意识。 （6） 充满生气、鼓励个人见解。
3:1-3 团队冲突及其调适
● “团队冲突”的调适方式：
（1）沟通解决。 （2）协商解决。 （3）仲裁解决。 （4）权威解决。 （5）吸收合并。 （6）设置新的较高层次的目标。
3:2 问题与状态检视
3:2-1 企业问卷调查 3:2-2 团队运行状态检视 3:2-3 团队竞争力的建设
3:2-1 企业问卷调查
1:1-1 企业文化产生的背景
●时间：20世纪80年代初期的美国、日本
●代表与著作：
威 廉 大 内： 《Z理论－美国如何迎接日本的挑战》
迪尔&肯尼迪： 《公司文化－现代企业的精神支柱》 彼德斯&沃特曼：《追求卓越－美国优秀公司管理经验》
米 勒：
《美国企业精神》
德鲁克(P.Druker)：《创新与企业家精神》
3:1 企业团队概述
3:1-1 “企业团队”定义 3:1-2 “企业团队”的类型 3:1-3 团队冲突及其调适
3:1-1 “企业团队”定义
●“企业团队”的定义:
因企业的某项关联工作而使各成员联合起来 所形成的，在行为上有彼此影响的交互作用， 在心理上能意识到其他成员的存在，并有彼 此相互归属的感受和工作精神，其目的是追 求企业的整体性成功。
企业经营行为 实施各项经营实务工作；企业员工运用受经营思想/经营策略指导的 行为方式，进行实际操作
企业经营成果 企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成就持续相当长的一 段时期
企业文化 企业出现企业文化；它包含了企业创意思想和经营策略，同时也反 映了人们实施这些策略的经验体会
1:3－2企业文化建设的意义
3:1-1 “企业团队”定义
●企业团队的特征:
（1）心理上的认同性 （2）行为上的关联性 （3）利益上的依存性 （4）目标上的共同性 （5）配合上的组织性
3:1-2 企业团队的类型
● “团队”通常的划分方式:
●一般而言，团队通常分为三种类型： 1、生产作业团队：按时、按质、按量地生产产品。 2、营销团队：有能力拓展产品市场，为产品的更新换 代提供决策依据。 3、管理团队：主要从事意见沟通、解决企业发展中的 问题。
2:1-1 病态涣散型企业文化 2:1-2 被动防卫型企业文化 2:1-3 主动建设型企业文化
2:1－1 病态涣散型企业文化
● 特征分析：
(1) 共同的企业价值观缺失 (2) 员工不关心企业成长 (3) 开拓进取精神受到压抑 (4) 领导形象没有感染力 (5) 企业部门之间、成员之间无法沟通
2:1－2 被动防卫型企业文化
● 90年代初期传入中国
1981年 1982年 1982年 1984年 1985年
1:1-2 企业管理模式的演化轨迹
经验管理阶段：人管人阶段、经济人假设。 制度管理阶段：有为管理、机械人假设。 文化管理阶段：无为管理、文化人假设。
1:1－3企业文化产生的心理学根据
●代表人物:马斯洛 (Abraham H.Maslow 1908-1970 年) 学说:人本主义心理学，即“需要层次论”。
●内部功能：
（1）奋斗目标的导向功能 （2）共同意识的凝聚功能 （3）主体意识的激励功能
●外部功能：
（1）推动企业形象优化 （2）传播人类精神文明 （3）营造人文社会环境
1:3－1企业文化的主要功能
●企业文化产生的一般模式
企业高级管理人员 新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施一种创意/ 经营思想或一种经营策略
竞争机制？ (3) 企业团队意识是否形成，团队间的协调状况
如何？ (4) 各主管领导的事业心与责任感如何？是否
积极支持企业的各项改革？
3:1-2 团队运行状态检视
●企业精神的意义：
（1） 企业性格、形象的凝缩。 （2）有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。
1:2－3企业精神与企业价值观
●企业价值观：
企业价值观是指企业在追求经营成功过 程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是 企业全体员工一 致 赞 同 的关于企业意义的 终极判断。
1:2－3企业精神与企业价值观
(8 ） 能否自由地调转工作。
2:2－3 运行质量的测评
●企业领导效力测评：逐步向团队型领导转变！ 图示：
监督型领导
指挥员工 解说决策 训练个人 独揽大权 容忍冲突 反抗变革
参与型领导
让员工参与 征求意见做决策 发挥个人表现 协调群体合作 解决冲突 推动变革