机关工作人员日常行为规范
机关工作人员日常行为规范
为进一步提高机关工作人员的个人修养和综合素质,塑造现代文明气质和形象,以良好的精神状态做好各项工作,现对机关工作人员日常行为制定如下规范。
第一章仪表整洁举止端庄
第一条衣着要整洁得体、端庄大方,不得过于炫耀、过于裸露、过于透视、过于短小、过于紧身。
男同志不得穿无领衫、背心、短裤,女同志不得穿吊带、居家服、无袖低胸的衣服及过于短的裙装。
第二条正式场合,穿戴要整洁,颜色搭配不要过于杂乱。
男士提倡穿深色西服和浅色衬衣,女士提倡穿过膝裙装。
第三条不得卷衣袖、披衣、敞怀、赤背、挽裤腿,不得穿拖鞋和走路声音过大的鞋。
第四条男同志不得理光头或理奇异发型、蓄胡须,不得留过耳长发,染发不得染黑色以外其他颜色。
女同志发型要求文雅、庄重,染发不得颜色夸张;不得浓妆艳抹,避免使用味浓的化妆品,保持淡雅轻妆,适度打扮。
第五条在机关大院和楼道内不得打闹,不得进行激烈体育运动。
办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上,站立时不要身倚墙壁、柱子等。
工作时间不得在办公室躺卧。
第二章礼貌待客文明服务
第六条与人谈话时,应语气温和,音量适中,文明礼貌用语,禁止粗门大嗓,高声喧哗,说粗话、说脏话。
第七条接待来访、来电,要认真负责、热情周到、不卑不亢、言行得体。
第八条对基层反映的问题和要求,要坚持“马上办”,不推诿,不扯皮、不刁难、不贻误。
对不合理要求和一时
不能办理的,要做好解释工作。
第九条对到机关办事的人员,要周到服务;所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使来人清楚
明白。
第三章严明纪律遵纪守法
第十条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规,做到知法、懂法、守法,严格遵守法律法规和各项规章制度。
第十一条严格遵守考勤制度,坚守岗位,不得离岗、串岗、缺岗,不迟到、不早退、不缺勤和不旷工。
第十二条食堂就餐要自觉排队,严禁起哄插队;要坚持厉行节约,按需取餐,文明就餐,杜绝浪费;就餐时间
要按上下班时间严格执行,不得提前。
第十三条工作时间不得上网聊天、炒股、玩游戏、玩棋牌等,做工作无关的事。
第十四条切实加强应急值守,值班人员24小时在岗
在位,值班电话24小时通讯畅通,保证信息及时准确传递、报送。
第四章安全管理规范上岗
第十五条对公共财物要妥善保管,落实安全防范措施。
上班时间办公室无人时要关门上锁,下班时要锁门窗。
第十六条禁止在办公室内乱拉、乱接电源线,使用的电器严禁超负荷,下班必须关闭空调、电脑等各类电器。
第十七条爱护公共消防器材和设施,严禁将易燃易爆等危险品带入办公区。
第十八条各种车辆停放要规范有序,机关大院、地下车库须按停车线停放,不得乱停乱放,妨碍其它车辆通行。
第十九条工作期间,不得带家属子女、亲朋好友到办公室玩耍。
第五章保护环境讲究卫生
第二十条各办公室要明确每日卫生值班人员,坚持每日清扫,周末、月末和重要节日大扫除,做到窗明、墙洁、地净,确保桌椅、地面、电脑、灯具、墙面、墙角等无积尘、无挂尘、无丝缕、无纸屑,无乱贴乱挂现象。
第二十一条文件、资料、纸张、报纸、文具、杂物等,要放置有序,保持整洁美观。
县机关干部作风日常行为规范细则(三篇)
县机关干部作风日常行为规范细则以下是县机关干部日常行为规范细则的一些例子,以供参考:一、纪律规范:1.严格遵守工作纪律,按时按量完成工作任务;2.不得迟到、早退、旷工,不得随意外出;3.不得随意更改工作安排,如要请假或调休,应提前申请;4.不得私自接受或索取贿赂、礼品等,不得利用职权谋取私利;5.不得泄露机密,不得传播谣言、造谣生事;6.不得从事违法犯罪活动,不得违反社会道德和职业伦理。
二、工作态度:1.富有责任心和事业心,积极主动完成工作任务;2.对上级下达的指令和安排要认真执行,不得敷衍塞责;3.与同事相互尊重,积极配合合作,共同完成工作任务;4.工作时要注重效率,不得浪费时间和资源;5.对待公众和群众要友善、耐心、热情,不得歧视或侮辱他人;6.对上级、同事和下属要保持良好的沟通与协调,不得互相攀比和拉帮结派。
三、廉洁从政:1.按照规定报告个人财产状况,不得隐瞒或虚报;2.不得搞权钱交易,不得收受礼品、款待和其他经济利益;3.不得利用职务之便谋取私利,不得经商办企业;4.不得违规接受请客送礼,不得利用职权谋取个人私利;5.严禁利用职务之便操办婚丧喜庆活动,不得在公务接待场所进行私人活动;6.严禁利用公款吃喝、旅游、娱乐等,不得公车私用。
四、形象与言行:1.端正仪表,着装得体,不得穿着随意、不整洁的服装;2.举止文明,不得随地吐痰、乱扔垃圾等影响环境的行为;3.言词得体、礼貌,不得说粗俗、侮辱性语言;4.不得在工作场合使用手机、玩游戏等与工作无关的行为;5.不得违反单位规章制度,不得参与宗教活动和传销等非法组织;6.在公开场合代表单位时要注意形象、言行得体,不得对外透露不应发布的信息。
以上是县机关干部日常行为规范细则的一些例子,具体细则可根据实际情况进行补充和调整。
县机关干部作风日常行为规范细则(二)以下是县机关干部日常行为规范细则的一些建议:1. 坚持廉洁自律:严禁收受贿赂、谋取私利,严禁利用职务之便违规借贷、挪用公款或其他违法违纪行为。
机关单位工作人员文明礼仪规范
机关单位工作人员文明礼仪规范为进一步规范机关单位工作人员的文明礼貌行为和工作秩序,营造良好的工作环境,提高办公质量与效率,树立良好的机关新形象,制定如下规范。
一、文明礼貌用语规范1、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言,不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
2、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、女士、同志。
3、注意语言艺术,多使用敬语(1)接过他人递来的物件时应说“谢谢”;(2)请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语;(3)表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语;(4)表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;(5)他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应。
4、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见,您慢走”等。
5、同事之间见面、外单位办事人员来访见面,要主动向对方问好,知道姓氏和职务的,尊称“您好XX”。
6、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时,应说“欢迎—1—光临,欢迎指导”。
2、日常仪表仪态规范1、仪表规范(1)整洁、美观、得体是着装的基本礼仪规范。
机关单位工作人员在上班时间着装要符合常规的审美标准,要以庄重大方、素雅整洁、朴实得体、合乎身份为原则,表现出稳重、大方、干练、富有内涵的工作人员形象。
出席正式、隆重、严肃场合应着正装。
(2)工作时间严禁穿奇装异服。
着装不得过于,要保持服饰整洁、无过多褶皱,不穿无袖装,不穿拖鞋。
女同志不穿低胸、露背、露脐服装,不穿超短裙、吊带装、透明装、紧身装;男同志不穿无领T恤、背心、短裤。
(3)注重仪容仪表,讲究个人卫生。
在办公和公务场所,要坚持良好的形体,做到举止文明、姿态端庄,服装要坚持洁净整洁,不披衣、挽袖、卷裤腿,不佩戴过于张扬的饰物。
女同志发型、发色相宜,化装要素、淡、雅,不涂彩色指甲油;男同志不留长发,要适时理发,经常梳理,不留奇异发型,男士留意刮净胡须。
(4)服装口袋不装过多的物品,保持外表的整洁美观。
(5)上班时党员须佩带党徽。
机关工作人员日常行为规范
第一节语言文明待人礼貌第一条提倡见面时互致问候,工作中使用普通话和文明用语。
倡导来有迎声,去有送声,帮有谢声,咨询请教有说明声,未能解决有抱歉声。
如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第二条与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不能夸夸其谈,粗门大嗓,禁止说粗话、脏话。
对别人讲话不赞成时,可发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。
第三条接听电话时,态度积极、友善。
要及时接听电话,不宜让对方等候。
拿起话筒,应先问候“你好”或说“请讲”,再报本单位名称或姓名。
通话中要态度谦和,语音适中,通话内容要简明扼要,节省时间。
上班时间不得长时间打私人电话。
第四条进入他人办公室要先敲门。
无事不得打扰他人。
第二节着装整洁仪表大方第五条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,遇有重要活动提倡男同志穿西服,女同志着职业装。
第六条在办公区内,不能袒胸露背,不能光脚或穿拖鞋。
男同志不得穿短裤、背心;女同志不得穿吊带服装、超短裙。
第七条男同志不准留胡须和长发、不剃光头;女同志不得浓妆艳抹、染指甲、留长指甲。
第八条在办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧第九条在办公室与他人在一起或参加公务活动时,不要抠鼻孔,掏耳朵,修指甲,脱鞋袜等。
第三节优质服务工作有序第十条对到机关办事的人员,要周到服务。
对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。
第十一条对基层反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
第十二条非工休、午休时间不得长时间进行文体活动,如遇有电话或紧急公务,应停止活动及时办理。
第十三条干部职工原则上不能携带家属子女进入办公区,确因家庭困难需接送子女上学、上幼儿园需要进入办公区的,要管好自己的子女,不得干扰其他工作人员的正常办公。
组织部机关工作人员行为规范
组织部机关工作人员行为规范
组织部机关工作人员行为的规范通常包括以下几个方面:
1.廉洁自律:维护廉洁,自觉遵守国家法律和党纪纪律,不参与违法违纪行为,不收受贿赂,不搞权钱交易,不利用职权谋取私利。
2.严守机密:保守工作秘密,不泄露涉及国家安全、组织机密以及个人隐私等信息,维护国家和组织的利益。
3.勤勉尽责:认真履行岗位职责,不推诿、不敷衍,高效完成工作任务,提高工作效率。
4.公正正直:公正对待每个人,不搞任何形式的不正之风和官僚主义,坚持原则,公正处理各种事务。
5.服务精神:热情周到地为群众和其他工作人员提供服务,积极解决问题,回应各类咨询和反映,维护良好的工作关系。
6.廉洁从政:严守选人用人原则,不搞任人唯亲、任人唯资,公正、公平、公开选拔使用干部。
7.遵守纪律:严格遵守工作纪律和规定,按照工作要求做事,不违反工作程序,不违背党和国家的政策和方针。
8.自我约束:自觉接受监督,互相监督,自觉约束,及时纠正错误,坚决纠正不良行为。
以上是一些常见的组织部机关工作人员行为规范,具体规定还需根据不同情况和组织部门的要求进行制定。
机关工作人员行为规范
区社保局机关工作人员行为规范为了进一步规范本局机关工作人员行为,切实改进工作作风,提高工作效率和质量,根据局内各项规章制度,结合本局实际,制定本规范。
一、处理公务行为规范l、认真履行工作职责,严格坚持工作程序,不越权,不越位,工作交叉时应主动协调,积极沟通,禁止推诿扯皮。
2、工作雷厉风行,提高办事效率,做到交必办、办必果、果必报。
3、汇报工作准备充分,注意抓住要点,突出重点,语言简洁,意见明确,节省时间。
4、按时参加会议,认真听会,注意记录。
会前应将急办事项妥善安排,会中不经允许不准随意进出会场和擅自离会。
会议期间关闭通讯工具。
5、机关行文格式规范,语言简洁,语法通顺,说理明白,意见准确。
送主要领导审阅一般要用打印稿。
二、工作纪律行为规范1、遵守国家的法律、法规和政策,遵守单位有关规章制度,服从组织,服从领导。
2、按时上下班,不迟到、不早退。
3、上班不串岗,不擅自离岗,不闲谈喧哗,不会私客,不办私事。
不在走廊大声叫人。
4、坚持原则,秉公办事,执行政策不走样,政令畅通不梗阻。
5、廉洁奉公,不以权谋私,不吃请,不收礼,严格执行上级有关规定。
6、艰苦奋斗,不奢侈浪费,公务接待从简,外出办事不搞特殊。
三、接待行为规范1、坚持优质服务,对来局办事人员,起身笑脸相迎,热情让座、倒水。
2、微笑问答,礼貌待客,不厌烦急躁,不东张西望,有问必答,讲解清楚。
能办的事项马上办理。
不知道或不甚了解的问题,转告客人待问清情况后再作答复。
3、接待来访人员,应热诚相待,认真听取反映问题,详细记录,妥善处理。
4、客人离去,要热情相送并礼貌道别。
四、接打电话行为规范l、打电话要用文明用语,吐字清晰,声音温和,先主动问好,报出单位、姓名,然后回答。
2、接电话时,一般在电话铃响三声以内拿起话筒,若对方要找的人不在,应主动征询是否有事要转告,最好将来话人的姓名、电话号码留下,以便转告。
3、接电话时,要认真听取对方讲话,不时应和对方,讲到最后,应让对方结束通话,道声“再见”后再轻轻把话筒放回原处。
机关工作人员礼仪和行为规范
机关工作人员礼仪和行为规范一、接打电话:1、接电话:(一)在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。
声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。
因此要记住,接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
(二)打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。
因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。
(三)听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。
电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,对方在等待时心里会十分急躁,你的单位会给他留下不好的印象。
(四)认真清楚的记录。
牢记5WH技巧,指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。
电话记录既要简洁又要完备。
(五)接电话时要尽可能问清事由,避免误事。
应了解对方来电的目的,如自己无法处理,也应认真记录下来。
(六)挂电话前注意礼貌,说一声“再见”或其他礼貌用语再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
2、打电话:通话时间要简短,长话短说,废话不说,没话别说。
二、交谈:1、如何说:第一要细语柔声。
不仅吐字清晰、使用标准的普通话,更重要的要避免粗声大嗓。
第二要善于跟交谈对象互动,就是形成良性的反馈。
第三是要注意尊重对方。
有四个不准:第一不打断对方。
第二不补充对方。
第三不纠正人家。
不是原则问题,不要随便对他进行是非判断,大是大非该当别论,小是小非得过且过。
第四不质疑对方。
2、谈话的内容:一般来讲,有“六不谈”。
第一不要非议党和政府。
第二不要涉及国家秘密与单位秘密。
第三不能随便非议交往对象。
第四不在背后议论领导和同事。
第五不谈论格调不高的话题。
第六不涉及个人隐私。
三、接待接待人员带领来客到达目的地,应该有正确的引导方法。
1、在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
机关行为规范制度
机关行为规范制度
一、机关工作人员一律挂牌上班,必须着装整洁,仪表大方,用语规范,服务周到。
二、严格遵守作息时间,执行考勤制度,做到上下班不迟到,不早退;上班时不串岗溜岗,工作时间不闲谈营私,不大专喧哗。
三、严格按规定和程序办理一切公务,做到办事项目公开,办事程序公开,办事结果公开,自觉接受社会监督。
四、加强对文件资料的管理。
在处理文件时,认真遵循及时、准确、安全、保密的原则,努力做到简捷、高效。
五、注意公共卫生,严禁随地吐痰,乱扔烟头,纸屑和果皮,养成良好的卫生习惯。
六、办公室内摆设整齐美观,窗明几净,达到机关办公室文明卫生标准。
七、接待来访热情、耐心,详细记录,妥善处理。
严禁使用不良用语,克服简单粗暴的态度。
八、切实加强廉政建设,加强财务管理,实行财务公开的阳光制度,严禁在公务活动中收受礼金、有价证券、接受宴请和参加营业性娱乐活动等。
九、全体机关工作人员要勤政为民,遵纪守法,团结协作,令行禁止,确保政令畅通。
办公室工作人员日常行为规范
办公室工作人员日常行为规范办公室工作人员日常行为规范为进一步提高办公室工作人员的修养和综合素质,塑造文明气质和形象,以良好的精神状态做好各项工作,推动办公室各项工作再上新台阶,对办公室工作人员日常行为制定如下规范。
第一节仪表整洁举止端庄第一条工作人员衣着要整洁得体、端庄大方,保持良好的卫生习惯。
第二条在办公区内,不能袒胸露背,不得穿背心、短裤、拖鞋。
第三条男士不准留胡须和长发,女士不得浓妆艳抹。
第四条在办公室坐姿要端正,不能将腿脚搭在桌椅上;站立时不要身倚墙壁、柱子等;工作时间不得在办公室躺卧。
第五条在办公室与他人在一起及参加公务活动时,要注意公务礼仪。
第二节文明礼貌优质服务第六条接待来人要用文明礼貌用语,如“请”、“您好”、“请进”、“请坐”、“请用茶”、“谢谢”、“请原谅”、“对不起”、“没关系”、“再见”、“走好”等。
第七条与人谈话时,语言表达要得体,谈吐文雅,不能夸夸其谈,粗门大嗓,禁止说粗话、脏话;对别人讲话不赞成时,可适当发表个人看法,不能讥笑讽刺对方。
第八条接听电话时,应使用礼貌用语;通话中要态度谦和,语音适中;通话内容要简明扼要,节省时间。
第九条对来电来人反映的问题和要求,要坚持“马上就办”,不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误;对不合理要求和一时不能办理的,要做好解释工作。
第十条对前来办事的人员,要周到服务。
对所办事宜,要迅速办理;答复问题要全面、具体、明确,使办事人员明确规定,熟悉程序,清楚内容。
第三节遵纪守法维护公德第十一条认真学习党纪、政纪和国家的法律法规,做到知法、懂法、守法,严格遵守各项公司规章制度。
第十二条按时上下班,不迟到,不早退,不擅离职守。
第十三条严禁组织、参加小集体、拉帮结派;严禁参与封建迷信活动;严禁组织、纵容和参与集体上访。
第十四条敬老爱幼,家庭和睦,建立科学、健康、文明的生活方式。
第十五条同事之间要真诚相待,互相关心,互相爱护,互相帮助,互相支持,团结友爱。
组织部机关工作人员行为规范
组织部机关工作人员行为规范组织部机关工作人员是国家公务员中负责干部选拔任用、组织管理、人才培养的重要力量。
在日常工作中,他们需要严格遵守行为规范,保持职业操守和道德操守,为党和人民事业做出积极贡献。
一、服务宗旨组织部机关工作人员的服务宗旨是高度负责、公正、严谨、勤勉、开放、创新,为党、国家和人民服务,为干部选拔任用、组织管理、人才培养提供优质服务,推动我国现代化国家治理体系和治理能力现代化。
1. 高度负责:组织部机关工作人员必须具有强烈的政治责任感和历史使命感,严守工作纪律、保守国家机密,始终以高度负责的态度维护国家和人民的利益。
2. 公正:组织部机关工作人员必须严格遵守法律法规和组织纪律,依据公正、客观和权威的标准进行干部选拔,坚决反对人情、权钱交易和其他不正之风。
3. 严谨:组织部机关工作人员在执行工作任务时,必须严格按照程序和规定办事,把握准确、严谨地处理干部工作和人才培养,维护国家机关高度的纪律性和制度性。
4. 勤勉:组织部机关工作人员要全心全意为人民服务,不断提高工作效率和质量,积极推进机关工作创新和发展,为党和人民做出贡献。
5. 开放:组织部机关工作人员必须增强开放意识,不断吸收国际先进经验和理念,不断自我完善和发展。
6. 创新:组织部机关工作人员要积极探索创新机关工作和干部管理的新模式和新方法,为国家现代化治理提供智力支撑。
二、工作原则组织部机关工作人员的工作原则是干部选拔任用,人才培养,公平竞争,择优录用,公开透明,考察全面,科学评价,加强岗位培训等。
1. 干部选拔任用:组织部机关工作人员在干部选拔中,要坚持“德才兼备、以德为先”原则,注重干部择优录用,做到实现人尽其才,关键时刻提拔给力干部。
2. 人才培养:组织部机关工作人员在人才培养中,坚持以培养发展为主,取长补短,注重发挥个人潜力,加强岗位培训,实现培训方案和目标的科学化。
3. 公平竞争:组织部机关工作人员在干部选拔过程中,要注重公平竞争,保证干部选拔过程中的机会公开、公平、公正,避免干部选拔过程中的人情、权钱交易等现象。
机关工作人员文明礼貌行为规范
机关工作人员文明礼貌行为规范第一篇:机关工作人员文明礼貌行为规范机关工作人员文明礼貌行为规范为进一步规范机关工作人员的文明礼貌行为,树立良好的机关新形象,制定如下规范:一、文明礼貌用语规范1、说普通话,语调自然、柔和、亲切,诚恳,音量适度。
2、不讲粗话,不使用蔑视或污辱性语言, 不开粗俗不雅、侮辱他人的玩笑。
3、尽量使用对方能听懂的语言。
4、不模仿他人的语言语调。
5、注意称呼,对不知姓名和职务者应称呼先生、同志/女士、同志。
6、注意语言艺术,多使用敬语:(1)接过他人递来的物件时,应说:“谢谢”;(2)请人做事,应使用“请”、“麻烦您”等词语;(3)表示歉意,应使用“对不起”、“不好意思”等词语;(4)表示感谢,应使用“谢谢”、“多谢合作”等词语;(5)他人讲“谢谢”时,要回答“不用谢”,不能毫无反应。
7、有人来访时要主动问好,来访者走时要讲“再见/您慢走”等。
8、同事之间见面,外单位办事人员或群众来访见面,要主动向对方问好。
知道姓氏和职务的,尊称“您好,×××”。
9、遇到外来单位前来参观或上级领导检查时,应说“欢迎光临/欢迎指导”,热情接待。
二、日常仪表仪态规范1、仪表规范(1)上班着装要整洁,不穿奇装异服。
(2)不卷起衣袖和裤脚。
(3)服装口袋不装过多的物品,保持外表的整洁美观。
(4)上岗时须佩带工作牌,工作牌按规定佩带。
(5)不穿拖鞋或赤脚上班。
(6)讲究个人卫生,勤洗澡、勤换衣物、勤剪指甲,男同志不留过长的头发,女同志不浓妆艳抹,不染异发,时刻保持良好形象。
2、仪态规范(1)保持良好的心情,面对他人应随时保持微笑。
(2)在他人面前不做不雅或不尊敬的动作,如双手叉腰、交叉胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。
不当众整理个人衣物、化妆。
不要在他人面前经常看手表。
(3)与人交谈时应全神贯注,注视对方,适时点头称是或应答。
