浅谈我国商业银行操作风险及防范措施
商业银行存在的风险及规避风险的方法
商业银行存在的风险及规避风险的方法引言概述：商业银行作为金融体系的核心组成部分，承担着存款、贷款、支付结算等重要职能。
然而，由于金融市场的复杂性和不确定性，商业银行也面临着各种风险。
本文将从五个方面阐述商业银行存在的风险及规避风险的方法，以帮助银行更好地管理风险。
正文内容：1.信用风险1.1 客户信用评估：商业银行应建立完善的客户信用评估体系，包括评估客户的还款能力、财务状况和行业前景等因素。
1.2 分散风险：商业银行应通过分散贷款投放地域、行业和客户来降低信用风险，避免过度集中风险。
1.3 风险管理工具：商业银行可以利用担保、保险和信用衍生品等风险管理工具来规避信用风险。
2.市场风险2.1 外汇风险：商业银行应建立外汇风险管理体系，包括制定外汇风险限额、使用外汇衍生品进行对冲等措施。
2.2 利率风险：商业银行应对利率风险进行敏感性分析，制定合理的利率风险管理策略，如利率互换、利率期货等。
2.3 市场流动性风险：商业银行应合理管理流动性风险，包括建立流动性缓冲区、制定应急流动性计划等。
3.操作风险3.1 内部控制：商业银行应建立健全的内部控制制度，包括明确岗位职责、分离职责、建立风险管理部门等。
3.2 业务流程规范：商业银行应规范业务流程，包括制定操作规范、建立审批流程、加强内部审计等。
3.3 人员培训和监督：商业银行应加强员工培训，提高员工风险意识，并建立有效的监督机制。
4.流动性风险4.1 资产负债管理：商业银行应通过合理的资产负债管理，确保流动性充足，如建立流动性应急计划、优化资产负债结构等。
4.2 储备资金：商业银行应建立适当的储备资金，以应对突发性流动性需求。
4.3 合理定价和费用收取：商业银行应根据流动性风险的特点，合理定价和收取费用，以补偿流动性风险带来的成本。
5.法律合规风险5.1 法律风险管理：商业银行应建立法律合规风险管理体系，包括制定合规政策、建立合规风险管理部门等。
5.2 合规培训和监督：商业银行应加强员工的合规培训，提高员工的法律风险意识，并建立有效的合规监督机制。
商业银行如何应对操作风险
商业银行如何应对操作风险在现代金融体系中，商业银行是金融市场的重要组成部分，其主要业务活动之一就是进行各类操作。
然而，操作风险是商业银行面临的一项重要挑战。
操作风险指的是由于内部操作失误、流程不当、技术故障等原因所导致的风险。
如何有效地应对操作风险，成为商业银行持续稳健发展的关键之一。
本文将探讨商业银行应对操作风险的策略和措施。
1. 建立完善的内部控制制度商业银行应建立完善的内部控制制度，确保各项业务按照规章制度进行，遵循风险管理的要求。
首先，银行需明确内部业务流程，并进行有效的分工和岗位职责分配，避免操作中的混淆和不清晰。
其次，银行应加强内部信息传递和沟通，确保操作相关的信息能够及时准确传递到相关部门和岗位，避免信息偏差或遗漏所带来的风险。
此外，商业银行应制定有效的风险管理政策和程序，以确保风险能够及时被发现、评估和处理。
2. 强化员工培训和教育商业银行应重视员工培训和教育，提高员工的业务素养和操作技能。
在员工入职培训中，银行应注重风险意识的培养，使员工能够正确理解操作风险的重要性，并掌握风险识别和应对的基本方法。
此外，银行应定期进行全员培训和考核，及时纠正员工操作中的不规范行为，提高操作风险防控的效果。
3. 引入科技手段支持风险管理随着科技的不断进步，商业银行可以借助科技手段更好地应对操作风险。
一方面，银行可引入先进的信息系统和技术设备，自动化处理和监测业务操作，降低人为错误的发生概率。
另一方面，商业银行可利用大数据和人工智能等技术，对操作风险进行智能化识别和预警，提高风险管理的及时性和准确性。
但应注意，科技手段并非万能，银行在引入科技的同时，也需要保持一定的人为审慎和风险意识，避免过度依赖科技带来的新的风险。
4. 加强业务监督和审计为了对操作风险进行有效管理，商业银行需要加强业务监督和审计。
银行可以建立专门的内控部门或委托第三方机构，对银行的各项操作进行定期或不定期的监督和审计，发现问题并及时纠正。
商业银行如何防范操作风险
商业银行如何防范操作风险商业银行如何防范操作风险操作风险是指在商业银行日常运营过程中，由于错误操作、系统故障、内部失职等原因而导致的经济损失的风险。
为了有效防范操作风险，商业银行应采取以下措施：⒈内部控制机制商业银行应建立健全的内部控制机制，确保操作流程合规规范。
此机制包括内部审计、风险管理、合规监督等方面。
银行应制定详细的制度和操作流程，明确各岗位的职责和权限，并定期进行内部审计以发现和纠正潜在问题。
⒉分工与授权商业银行在操作过程中要严格执行分工与授权制度。
每个员工应当按照职责范围进行工作，禁止越权操作。
同时，银行应对每个用户进行身份认证和权限控制，确保相关操作仅限于授权人员。
⒊岗位培训与监督商业银行应加强对员工的培训和监督。
通过培训，提高员工对操作风险的认识和风险意识，使其能够熟练掌握操作流程和规定，减少人为操作风险。
监督方面，银行应建立严格的监管机制，对员工的操作行为进行监督和检查。
⒋技术支持和安全措施商业银行需要对系统进行科学规划和维护，确保系统的稳定性和安全性。
银行应定期进行系统巡检和漏洞修补，使用先进的防火墙和安全设备保护系统免受黑客攻击。
同时，采取数据备份和灾难恢复措施，确保数据的完整性和可用性。
⒌风险应急预案商业银行应制定完善的风险应急预案，以便在发生操作风险事件时能够及时应对。
该预案应包括风险识别、事件报告、应急处理等环节，以最大限度地减少损失。
附件：⒈商业银行内部控制制度⒉操作风险应急预案⒊岗位职责和权限明细表⒋员工培训记录法律名词及注释：⒈内部审计：指商业银行对自身运营合规与风险管理进行的内部审查和评价。
⒉风险管理：商业银行通过设置管理框架，识别、衡量和控制各类风险的过程。
⒊合规监督：商业银行按照法律法规和监管规定执行，保证合规运营的监督机制。
⒋越权操作：指员工在工作过程中超越职责范围进行的操作，违反授权原则的行为。
商业银行的操作风险及其防范
商业银行的操作风险及其防范【摘要】商业银行的操作风险是指由于内部管理不善、人为疏忽、技术故障等原因所导致的风险。
操作风险包括内部舞弊、系统错误、管理失误等多种类型。
其主要原因包括制度不完善、员工素质不高、技术设备故障等。
为了防范操作风险，商业银行可以加强内部控制、完善风险管理制度、加强员工培训等措施。
制定有效的策略应对操作风险，如建立风险监测系统、强化内部审计等。
加强操作风险管理的重要性不容忽视，持续改进操作风险管理体系是商业银行的重要任务。
未来，操作风险的发展趋势可能会受到科技发展、国际政治经济变化等因素的影响，因此商业银行需做好应对准备。
通过加强管理，商业银行可以有效避免或减轻操作风险带来的损失。
【关键词】商业银行，操作风险，防范，定义，类型，原因，措施，策略，管理，重要性，改进，发展趋势1. 引言1.1 商业银行的操作风险及其防范商业银行的操作风险是指由于错误的决策、不当的操作或外部事件导致银行遭受损失的风险。
操作风险可能来自多方面，包括人为失误、系统故障、欺诈行为、法律风险等。
操作风险对商业银行的经营活动会造成不利影响，甚至可能引发金融危机。
防范和管理操作风险对于商业银行至关重要。
为了有效防范和管理操作风险，商业银行需要采取一系列的措施。
银行应建立健全的内部控制体系，包括设立规范的操作流程、明确责任和权限、建立有效的风险管理机制等。
银行应加强员工培训，提高员工对操作风险的认识和防范意识。
银行还应不断完善信息系统、加强内部审计和监测，及时发现和纠正存在的风险。
在应对操作风险的策略方面，商业银行应注重风险管理和控制，建立有效的风险评估和监测体系，及时制定风险应对措施。
银行还应加强对外部环境和市场的监测，及时了解并应对可能对银行经营活动造成风险的因素。
加强操作风险管理对商业银行至关重要，持续改进操作风险管理体系有助于降低风险发生的概率和影响，未来操作风险的发展趋势也需要引起银行的高度重视。
只有做好操作风险的防范和管理工作，商业银行才能更好地确保自身的稳健经营和持续发展。
浅谈商业银行防范操作风险的对策
浅谈商业银行防范操作风险的对策商业银行作为金融机构的重要一员，在日常经营中面临着各种各样的风险，其中操作风险无疑是最常见也是最容易造成损失的风险之一。
操作风险主要指由于内部操作或管理不善而导致的损失，如人为错误、系统故障、欺诈等。
为了防范操作风险，商业银行需要采取一系列的对策。
本文将浅谈商业银行防范操作风险的对策。
一、建立健全的内部控制体系建立健全的内部控制体系是防范操作风险的基础。
商业银行应加强组织架构的完善，明确各岗位职责，确保工作流程的合理性和透明度。
同时，应建立健全风险管理制度，明确各类风险的监控指标和应对措施。
此外，商业银行还应建立科学的内部监控和审计机制，定期开展内部审计，及时发现和修复潜在的操作风险问题。
二、培养专业素质高的员工队伍员工是商业银行防范操作风险的第一道防线，因此，培养专业素质高的员工队伍至关重要。
商业银行应加强对员工的培训，提高员工的专业知识和技能水平，增强员工对操作风险的识别和应对能力。
同时，商业银行还应建立健全的激励和评估机制，激发员工积极性，提高员工对操作风险的重视程度。
三、加强信息系统安全保护现代商业银行依赖信息系统来实现各项业务，因此，加强信息系统安全保护是防范操作风险的重要一环。
商业银行应加强内外部信息安全管理，建立完善的网络安全和数据保护制度，防止黑客攻击、数据泄露和系统崩溃等问题。
此外，商业银行还应定期进行信息系统的漏洞扫描和漏洞修补，及时更新网络设备和软件，确保信息系统的稳定和安全。
四、建立完善的风险控制和监测机制商业银行应建立完善的风险控制和监测机制，及时发现和应对潜在的操作风险。
首先，商业银行应建立风险预警机制，通过风险评估和监测，及时发现风险点，采取相应的措施进行应对。
其次，商业银行应加强对关键环节和关键业务的监控，及时发现异常情况，并采取措施加以解决。
此外，商业银行还应建立风险事件报告和分析制度，及时总结操作风险事件，提高风险应对和处理的能力。
浅谈商业银行防范操作风险的对策
浅谈商业银行防范操作风险的对策浅谈商业银行防范操作风险的对策1.引言操作风险是商业银行面临的一项重要挑战。
为了应对操作风险的风险，商业银行需要采取一系列对策，以确保业务的稳健运营和风险的可控。
2.操作风险的定义操作风险是指由于不合规、失误、欺诈、系统故障或其他操作问题而引发的风险。
操作风险可能导致金融损失、声誉风险和法律风险。
3.商业银行对操作风险的重要性认识商业银行应当充分认识到操作风险的重要性，并将其纳入风险管理的体系中。
只有通过有效的对策，商业银行才能保护客户利益、维护银行声誉，并达到合规经营的目标。
4.防范操作风险的对策4.1 内部控制体系建设商业银行应建立完善的内部控制体系，包括制定操作流程、规定操作权限、设立审批程序等。
关键操作环节应设置相应的风险控制措施，确保操作风险得到有效防范和控制。
4.2 风险意识培训和教育商业银行应加强员工的风险意识培训和教育，提高员工对操作风险的认识和理解。
员工应了解操作风险的概念、可能引发风险的操作行为，并知道如何应对和防范操作风险。
4.3 信息技术安全保障商业银行应加强信息技术安全保障工作，包括建立健全的信息系统安全策略、加强用户权限管理、确保网络和系统的稳定性和安全性等。
防止恶意攻击、数据泄露等操作风险事件的发生。
4.4 建立审计和监督机制商业银行应建立独立的审计和监督机制，对操作风险进行全面监控和评估。
定期开展内部审计和风险评估，及时发现和纠正操作风险问题，保障业务的正常运作和风险的可控。
4.5 灵活应对市场变化商业银行应根据市场变化和业务发展的需要，不断调整和改进操作风险对策。
及时了解市场动态，调整产品和服务，随时应对潜在的操作风险风险。
5.本文档涉及附件本文档涉及的附件包括商业银行操作风险管理策略、内部控制制度、员工风险培训计划等。
6.本文所涉及的法律名词及注释6.1 合规经营：指商业银行在业务运作过程中遵守相关法律法规和监管规定，规避风险、保障客户利益的经营方式。
浅谈商业银行柜面操作风险
浅谈商业银行柜面操作风险商业银行是金融系统中至关重要的组成部分，其柜面操作是银行日常经营中的重要环节。
随着金融市场的不断发展和创新，商业银行的柜面操作风险也在不断增加。
柜面操作风险是指由于柜员操作不当、管理不善或者系统失误等原因所导致的可能损失的风险。
本文将从风险的概念、柜面操作风险的特点、影响因素以及防范措施等方面来浅谈商业银行的柜面操作风险。
一、风险的概念风险是指不确定性的可能性，即在未来出现的一种事件或情况产生的可能性。
金融领域中的风险通常包括信用风险、市场风险、操作风险等。
操作风险是指由于内部过失、系统错误或外部事件等所导致的可能损失的风险。
柜面操作风险即是商业银行柜员在日常工作中因为操作不当、管理不善或者系统失误等原因所导致的可能损失的风险。
柜面操作风险主要包括客户资金管理、票据处理、前台现金管理等方面。
二、柜面操作风险的特点1. 高频度性: 柜面业务是银行日常经营中的常规操作，柜员每天都要进行大量的柜面工作，因此柜面操作风险具有高频度性。
2. 接触客户: 柜面是银行与客户直接对接的最重要的渠道之一，柜员需要与客户进行现金的存取、查询业务，因此柜面操作风险具有与客户接触的特点。
3. 前台操作: 柜面操作主要包括前台现金管理、票据处理、柜面监控等，是银行重点关注的操作岗位，因此柜面操作风险具有前台操作的特点。
4. 涉及金钱: 柜面操作是涉及大量现金的操作，一旦发生错误或者失误可能导致银行巨大的损失，因此柜面操作风险具有涉及金钱的特点。
三、影响因素1. 柜员素质: 柜面操作风险的高低主要取决于柜员的素质，包括业务能力、责任心、纪律性等方面。
2. 监管制度: 监管制度的严谨和规范性，对银行的柜面操作风险具有重要影响。
3. 内部控制: 银行内部控制制度的健全与否，对柜面操作风险的控制有着至关重要的作用。
4. 技术水平: 银行的信息化程度和技术水平直接关系到柜面操作风险的大小。
四、防范措施1. 建立健全的内部控制制度: 银行必须建立健全的内部控制制度，包括对柜员资格的审核、培训与考核、柜员职责的明确以及内部审计与风险管理等方面。
简析商业银行业的操作风险及防范途径
简析商业银行业的操作风险及防范途径第一篇：简析商业银行业的操作风险及防范途径简析商业银行业的操作风险及防范途径近年来，国内外银行业经济案件频发，涉案金额巨大、影响恶劣并造成巨大资金损失严重威胁着银行和客户的资金安全。
随着金融体制改革的不断深化，操作风险已成为当前银行业业务经营的主要风险之一，由操作风险引发的经济案件屡屡发生，影响和制约着银行业的稳健发展。
强化操作风险管理，保障稳健经营，已成为当前银行业亟待研究和解决的问题。
在此，现试就操作风险的成因及防范谈一点看法。
一、操作风险的定义和表现形式操作风险是指因金融机构的交易系统不完善、管理失误、控制缺失、或其他一些人为的错误而导致损失的可能性，尤其是因管理失误和控制缺失带来的损失。
不能识别操作风险或者没能以恰当的方式解决它，将导致巨大的损失，具体表现为：一是操作失误。
即员工在业务操作、传递和流程管理中，由于责任心不强、专业技术不胜任以及过失等原因而引发的操作风险。
这类风险数量较多，但带来的损失相对较小。
二是主观违规。
即员工故意违反规章制度而引发的操作风险。
这类风险数量虽不多，但同前者相比，所带来的损失较大。
三是内部欺诈。
即员工在其自身需要得不到有效满足，受其思想状况、道德修养、价值取向的影响，以欺诈的方式，无视法规制度、职业道德，用违法犯罪的手段满足自己的需要，而带来的操作风险。
这类风险较前两者性质恶劣，影响力大、危害性强。
四是客户欺骗。
即员工在办理业务的过程中被外部客户用欺骗的手段利用而形成风险。
五是制度缺陷。
即由于制度设计不够完善，员工不按章操作而产生的风险。
二、操作风险的成因操作风险防范是一项系统工程，必然会受到各种相关因素和客观情况制约。
分析近年来银行业所发生的案件，操作风险产生的原因主要有以下几个方面：1、风险教育不到位，员工防范意识不强。
近年来，银行业尽管对员工进行了规章制度及操作流程的系统学习和培训，但因风险教育不到位，少数员工操作风险防范意识比较淡薄。
商业银行操作风险与防范
商业银行操作风险与防范在现代经济中，商业银行被视为经济的重要组成部分，它们处理大量的金融交易和运作，为企业和个人提供各种金融服务。
然而，由于金融市场的复杂性和风险性，商业银行在日常运营中面临着各种操作风险。
本文将探讨商业银行操作风险的特点及其防范措施。
一、商业银行操作风险的特点商业银行操作风险是指由于内部失误、技术故障、欺诈行为、不正当操作或未能适当处理市场波动等原因而导致的损失风险。
它与市场风险和信用风险不同，是在日常操作和管理过程中产生的风险。
首先，商业银行操作风险具有内部因素的特点。
由于人为因素或内部流程控制的缺陷，如错误交易、数据错误、内部欺诈等，商业银行在操作风险方面面临着内部风险。
其次，商业银行操作风险具有外部因素的特点。
市场波动、技术故障、自然灾害等不可预测因素都可能对商业银行的操作产生影响。
最后，商业银行操作风险具有不对称性和不可控性的特点。
商业银行通常有很多复杂的操作方式，这使得操作风险具有不对称的特点，即损失的可能性远大于盈利的机会。
此外，由于市场波动等因素的不可控性，商业银行无法完全掌握操作风险。
二、商业银行操作风险的防范措施为了降低操作风险带来的潜在损失，商业银行需要采取一系列的防范措施。
第一，建立健全的内部控制体系。
商业银行应建立完善的内部流程控制和审计机制，确保操作的合规性和准确性。
同时，对员工进行培训和考核，提高其风险意识和技能水平。
第二，强化科技支持。
商业银行应投入适当的资源来更新和提升技术系统，确保操作的高效性和准确性。
例如，通过引入人工智能和大数据技术，可以实时监测和预测风险，及时采取适当的措施进行干预。
第三，加强监管和合规性。
政府和金融监管机构应设立有效的法规和监管制度，加强对商业银行的监管力度，确保其合规经营。
商业银行应主动配合监管机构的检查和审计，并及时纠正不合规行为。
第四，建立风险管理体系。
商业银行应建立完善的风险管理体系，包括有效的风险评估和监控机制。
简析商业银行业的操作风险及防范途径
简析商业银行业的操作风险及防范途径商业银行作为金融体系的重要组成部分，与众多利益主体的利益息息相关。
在经营过程中，商业银行需要面对各种运营风险。
其中，操作风险是商业银行亟需解决的问题之一。
在本文中，我们将对商业银行的操作风险进行简析，并提出防范措施。
一、商业银行操作风险的定义操作风险是指由于人为或非人为因素导致的商业银行操作过程出现失误、疏漏或违规等，从而对商业银行的运营、声誉和资产产生潜在或实际损失的风险。
操作风险包括内部失误和管理失控的风险，涉及到商业银行的各个业务领域。
二、商业银行操作风险的表现形式商业银行操作风险的表现形式多种多样，包括但不限于以下几种情况：1. 人为疏漏或失误。
例如，柜员误操作导致存取款不平衡，以及操作人员处理金融产品时出现疏漏。
2. 系统失误或故障。
例如，电子系统发生故障，导致数据无法正常输入、储存或输出。
也有可能影响商业银行的客户信息系统、核算和流程管理等关键系统。
3. 管理失控。
例如，商业银行管理人员对员工有过错疏忽处理，或者权限分配不当，导致业务流程未能得到充分控制。
4. 操纵和欺诈。
例如，商业银行内部员工恶意操作盗取客户资金、借贷审批过程中造假等。
三、商业银行操作风险的防范商业银行为防范操作风险，在实际操作中应该采取以下措施：1. 加强内部控制，确保财务信息的真实性和完整性，防止结算风险。
2. 不断优化流程管理，使流程具有规范性和扎实性。
3. 建立完善的风险管理及控制系统。
尤其是对投资收益等方面的风险加强管理。
4. 做好人员培训和管理工作。
提高员工的责任感和诚信度，加强对有风险的环节的监控。
5. 开展合规检查，确保银行业务坚持合法合规性。
6. 强化对员工的奖惩制度，认真查处不当操作之行为。
四、商业银行操作风险及其防范的重要意义商业银行操作风险的防范不仅关乎银行自身的安全和利益，同时与社会和国家经济发展息息相关。
操作风险的突然发生会直接影响商业银行的财务状况、声誉和客户信任度。
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浅谈我国商业银行操作风险及防范措施
作者：刘培强马海龙
来源：《时代金融》2014年第05期
【摘要】自全球各地区经济金融危机不断爆发以来，商业银行金融机构的风险管理，在业内界还是学术界都一直将信用风险（Credit Risk）和市场风险作为银行风险管理的重要甚至是核心部分，却忽视了对操作风险的重视。
本文主要围绕操作风险管理研究展开论述。
【关键词】商业银行操作风险风险防范
一、引言
伴随着市场经济的不断发展，全球范围内的金融经济危机也在不断发生，一只看不见的无形的“手”在发挥着重要作用的同时，也带来了不可估量的经济性损失。
作为金融行业的领头羊，商业银行在金融市场中扮演着重要的纽带和桥梁作用。
资金的流通与周转、货币的兑换与结算等这些重要的程序都需在商业银行的操作下才能顺利完成。
因此，商业银行要准确、客观地做好风险的预测和评估从而规避，而操作风险正是其首要面对的风险之一。
二、操作风险的定义及其特征
（一）操作风险的定义
巴塞尔银行委员会在2004年正式向世界各地区金融中心发布了一份关于对商业银行操作风险进行控制的协议——《巴塞尔新资本协议》（the New Basel Capital Accord），此协议对操作风险进行了相关性的界定和描述。
巴塞尔银行监管委员会认为，操作风险主要是指由于银行内部的工作人员、软件系统、内部程序和外来因素所造成的失误或错误，从而引发操作性的风险事故，以致银行遭受损失。
（二）操作风险的特征
参照银行金融业界和学术界对操作风险特征的概述，大致可以发现操作风险有以下几个显著特征：
第一，操作风险具有明显的内生性成因。
与信用风险和市场风险相比较，操作风险大多数是内因诱发的。
虽然商业银行有时难以抵抗不可抗拒的自然因素（如地震等自然灾害）和人为因素（如抢劫等），从而造成操作风险的发生和损失，但这些和其他多数情况都可以归结为银行内部原因。
而这些因素的防范则有赖于银行内部结构的完善、效率的改进和控制能力的提高。
第二，操作风险具有显著的人为性特征。
人为因素在操作风险发生的过程中占据着主要的地位。
商业银行的正常营运，除了靠系统来完成外，还需人为操作方可完成各个业务。
虽然说系统操作发生失误的概率较小，但一旦发生便会造成极大的损失，如自助取款机终端一旦发生失误，便会到时取款人员源源不断地提款，国内前几年就发生过类似的事故。
但系统出现故障归根结底还是事前没有进行检查和监控，仍是人为的因素。
第三，操作风险具有直接的损失危害性。
各大商业银行都会在任何时间都有可能发生操作风险事故，并且一旦发生则会造成直接的损失，产生较大的危害。
例如，操作风险带来直接的损失包括直接的经济损失、银行声誉的损毁和由声誉损害导致的本银行股票股价下跌等。
第四，操作风险具有明显的管理复杂性。
操作风险管理的复杂性主要体现在以下几个方面：一是风险覆盖范围广，几乎每一个细节、每一个流程都会引发风险发生；二是诱发因素较复杂，这些诱发因素既有内部的原因，也有外部的原因，且这些因素具有相互关联的特性，往往会造成连锁反应；三是损失估量难度大，由于操作风险的复杂性，在对风险发生后造成的损害进行估量时，则加大了估量的难度和力度；四是风险发生难控制，银行营运与人为活动直接息息相关，离不开人为的操作，其关系密不可分，正是由于人为因素的存在，使得在掌握风险何时发生以及预防和控制时根本就来不急确定和察觉。
三、操作风险防范的相关措施
（一）加强重点岗位的监督，进行事中、事后控制
开展对商业银行操作风险的管理，加强重点岗位的监督，进行事中、事后控制，可以从以下几个方面入手：
第一，加强对重点岗位及易发案部位的重点监督。
营业经理对前台业务重点监控反交易发生的原因、对大额开户、存款业务的反交易要进行预警分析，根据业务发生情况，进行逐笔分析监测，对频繁发生反交易及大额可疑交易进行了重点监控，及时对柜员下发预警通知单。
在预警监测过程中，每个月对反交易进行登记和统计分析，定期向总会计反映反交易发生的笔数和内容，同时，对柜员所发生的业务差错进行排名、通报，并按规定进行处罚。
第二，加强事中、事后控制，有效进行风险防范。
充分利用“会计监测管理系统”的业务平台，对前台重点业务、重点岗位进行监督、预警、检查，促进规范操作，增强员工依法合规经营意识，确保全行各项业务安全、稳健运行，较好地规避风险隐患。
第三，坚持内控优先，突出流程优化。
银行金融机构应在在有效控制风险的前提下，充分借助现代信息技术，对业务流程和会计管理流程进行重新设计和组合，科学布局前后台业务，对前台各项流程按照安全和效率原则逐项梳理、统筹优化，发挥会计业务处理中心职能，实现业务的集中处理和结算风险的集中控制，改变风险点多面广、难以监控的局面。
（二）推行会计操作人员资格准入制度及处罚制度
通过推行会计管理人员的资格准入制度来确保各级会计管理人员队伍素质，严把“入口关”，积极实施对各级行主管行长及会计结算部门负责人的诫勉谈话制度来加强对会计结算工作的过程管理，通过定期、不定期的工作检查以及通过经济与行政处罚、黄牌警告、业务停牌、机构撤并等措施的配合，将会计结算业务操作风险管理情况纳入行长绩效考核，在机制上形成对各级会计管理人员及各级机构操作风险管理成效的系统化监管。
（三）建立健全市场激励机制，完善银行委托代理关系
由于银行都在实行者所有权与经营权相分离的现代银行制度，在所有者与经营者之间会出现委托代理人，形成了委托代理关系。
在大多数情况下银行所有者与银行家代理人之间的信息是不对称的，银行家的经营工作环境也是存在着不确定性，从而造成代理人利用不对称的信息优势来缩减工作努力程度，从而不利于银行的充分、全面、健全的发展。
商业银行激励与约束的不对称性限制了一种“能上能下、优胜劣汰”的动态竞争机制的形成，在对银行管理工作人员进行考核时存在着“走过场”的形式。
因此，在推行市场激励机制时，应该要对不同层次的管理者推行相应的激励方式：对高层管理者，推行基本工资与股票期权相结合、即期激励与远期激励相结合的报酬模式，定期举行绩效考核，将收入水平与业绩挂钩；对中低层管理者，推行员工入股方案，根据岗位不同为银行提供创造的商业价值而确定管理者的收入水平，以提高其积极性和创造性；对普通员工，其激励机制与中低层管理者相似。