上海XX商业管理公司组建和运营方案(实例)
《商业公司物业“统一管理、统一规划、统一经营”设想》《商业公司物业“统一管理、统一规划、统一经营”设
××公司物业“统一管理、统一规划、统一经营”的设想根据上海××商业股份有限公司（以下简称“××公司”）“2+5”发展战略规划及赋予商业房产经营部的职能，在梳理现有系统内商业物业的基础上，我们将逐步推进现有商业物业实行并落实“统一管理、统一规划、统一经营”的经营思路。
以统一管理为先导、掌控物业经营导向，以统一规划为切入口，推进租赁业态优化，以统一经营为试点，实现连锁化租赁，全力促进商业房产资源组合最优化和获取经济收益最大化。
一、统一管理1、进一步完善区域化管理自08年起，××公司对商业资产划分成若干管理区域，并进行区域内企业整合，实施资产重组。
截止11月底，区域化管理已成雏形，初步形成了三林、沿江、高桥、川沙等区域化管理模式，未来将进一步完善该管理模式，使之更加有效运行。
2、租赁和动拆迁等事宜实现报批与备案制根据今年制订的《上海浦东商业股份有限公司商业房产租赁管理暂行办法》（以下简称《租赁管理办法》），目前，××公司系统内的商业房产租赁、动拆迁及改扩建等相关经营行为已开始实行报批与备案制，未来将逐步完善并进一步落实《租赁管理办法》的要求。
●规范成员企业租赁行为；●着重对客户信誉、租赁期限、合同文本等细节进行把关；●及时跟踪成员企业动拆迁行为（动迁谈判、清场、资金用途等细节）；●有效把关成员企业项目改建行为，对中标单位资质、改建资金、工程审计等进行审核。
3、建立优质客户资源库根据目前××公司系统内租户经营业绩、市场影响力、品牌知名度、经营业态等情况，并结合××公司对商业物业经营的整体设想和要求，2010年着手梳理分析目前700余户承租户，合理区分重点客户和普通客户，建立优质客户资源库，吸引潜在优质客户，累积并丰富优质客户资源库。
建库方法：引进推介，现有客户比较筛选，成员企业推荐审定；数据库内容：主要包括客户所需租赁面积，经营业态，租金水平，水电煤配套要求等详细信息。
上海企业商业运营全套管理制度(组织架构、岗位职责、工作流程)
商业运营管理制度暨组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度目录第一章：前言第一部分运营概念 (3)第二部分运营部工作范畴 (3)第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责第一部分组织架构...........................................................................................................................第二部分人员编制...........................................................................................................................第三部分岗位职责...........................................................................................................................【1】招商.........................................................................................................................................【2】商管.........................................................................................................................................【3】市场策划.....................................................................................................................................【4】客服......................................................................................................................................... 第三章：工作流程【1】商业运营启动流程.....................................................................................................................【2】商业运营部搭建流程.................................................................................................................【3】招商部工作流程.........................................................................................................................【4】商管部工作流程.........................................................................................................................【5】市场策划部工作流程.................................................................................................................【6】客服部工作流程.........................................................................................................................【7】人事工作流程.............................................................................................................................【8】行政工作流程.............................................................................................................................【9】招商、商管、物业工作衔接流程.............................................................................................【10】商管、物业、客服工作衔接流程...........................................................................................第四章：管理制度【1】人事行政管理制度【2】商户管理制度【3】环境卫生管理制度【4】安全管理制度【5】自营管理制度第五章：管理表格（附件一）第一章前言第一部分商业运营概述商业运营简而言之是整个商业体量（城市综合体、商业街、商场等等）的运作和经营管理，运营的基本特点是标准、细致、效率、协作、创新。
商业经营管理公司运营方案
商业经营管理公司运营方案1.公司介绍-公司名称：XX商业经营管理公司-公司定位：为企业提供专业的商业经营管理服务-公司使命：助力企业实现高效经营，持续增长-公司价值观：诚信、专业、创新、合作2.目标市场-中小型企业：这些企业通常缺乏专业的商业经营管理知识，需要外部专业的支持-多元化产业：不限于其中一个行业，多个行业的企业都是我们的潜在客户-地理范围：主要覆盖本地区，但也有望扩大到全国范围3.主要服务项目-商业规划与策略：为企业进行市场调研和分析，帮助制定适合的商业规划和发展战略-营销推广策划：制定营销推广方案，包括品牌建设、市场推广、社交媒体营销等-绩效管理与评估：建立绩效管理体系，提供绩效评估和改进的支持-财务管理与分析：提供财务管理和分析的服务，包括预算编制、财务报告等4.优势与特色-专业团队：公司拥有经验丰富的商业经营管理专业团队，能够为客户提供专业的服务-客户导向：我们始终以客户需求为导向，根据客户的实际情况提供定制化的解决方案-创新思维：我们注重不断创新，运用最新的管理理念和技术帮助企业提升效率和竞争力-优质服务：我们以高品质的服务赢得客户信任，建立长期合作关系5.营销策略-建立企业形象：通过网站建设、媒体报道等方式提升公司形象和知名度-推广渠道：与相关行业协会、商会合作，通过参加行业展览、举办研讨会等方式扩大影响力-客户口碑：通过提供优质服务赢得客户口碑，形成良好的口碑传播效应-社交媒体：通过在社交媒体平台发布相关的商业经营管理知识和案例，吸引潜在客户6.运营模式-项目驱动：为每个客户设立专门的项目团队，根据客户需求进行项目管理和实施-合作伙伴：与相关行业的专业机构和专家进行合作，为客户提供更全面的服务-绩效考核：建立绩效考核机制，确保项目按时完成，并提供绩效评估和改进的支持7.组织架构-总经理：负责全面监督和管理公司的运营-部门经理：负责各个部门的管理和协调，确保项目顺利进行-项目团队：由各个专业岗位的人员组成，负责具体项目的实施8.财务计划-开支预算：包括员工薪资、租金、办公设备等日常开支-收入预算：根据服务项目的定价和客户需求预测收入情况-盈利预测：通过绩效考核和客户满意度调查评估公司的盈利情况-资金管理：确保公司有足够的资金支持项目的顺利进行和扩展9.风险管理-市场风险：市场需求的变化、竞争加剧等因素对公司运营可能产生潜在影响，需密切关注市场动态-人才风险：招聘和留住优秀的商业经营管理人才，提升整体团队素质-项目风险：项目的实施过程中可能会遇到一些风险，需要及时应对和解决-财务风险：合理规划财务预算，控制成本，确保公司有足够的资金支持运营和发展10.推进计划-与相关机构建立战略合作伙伴关系，扩大业务范围和客户群体-加强员工培训和发展，提升公司整体的专业素质和竞争力-定期组织知识分享和研讨会，提高公司在商业经营管理领域的影响力以上是XX商业经营管理公司的运营方案，通过提供专业的商业经营管理服务，我们将帮助企业实现高效经营，持续增长。
【精选】商业管理公司运营方案1960完整篇.doc
【精选】商业管理公司运营方案19601成立“商业投资运营管理有限责任公司”的运营方案（草案）尊敬的公司领导：根据xxx公司2014年的发展战略，增强企业核心业务的开展，现就在成立“商业投资运营管理有限责任公司”以服务于公司项目的成功运作，力求能对xx项目的房产存货资产实现“盘活现有资产，实现资产资本化，资本证券化的总体要求”，现以书面的形式对“商业投资运营管理有限责任公司”的成立、运营及管理方面的具体工作实施予以汇报，请公司及领导审阅后决策。
一、公司名称的拟提报拟注册名1：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司拟注册名2：xxxxx商业投资运营管理有限责任公司二、“商业投资运营管理股份有限公司”的性质自主经营、自负盈亏的独立法人的股份有限责任公司税务性质为：一般纳税人三、“商业投资运营管理股份有限公司”经营范围的拟定许可经营项目：烟草、黄金、餐饮、酒店服务、药品、医疗器械；一般经营项目：销售：办公用品、文化用品、工艺品、服装鞋帽、针纺织品、皮革皮具、日用百货、家用电器、五金交电、钟表、照相器材、粮油副食、生鲜瓜果、健身器材、珠宝首饰、计算机软件及辅助设备、通讯器材、建筑材料、仪器仪表；社会经济咨询；会展服务；企业、广告营销策划与管理咨询；设计、制作、发布代理国内各类广告；汽车租赁；房屋、柜台租赁及托管；国内劳务培训及输出代理；房地产经纪；二手房租赁、买卖；产权过户登记代理；银行贷款代理、公积金按揭代理；房地产规划设计；房地产评估；物业委托经营；物业服务；投资管理；资产管理；实业投资（除金融、证券等国家专项审批项目）；投资咨询；商务咨询；文化艺术交流策划咨询（除经纪）；公关活动策划；四、“商业投资运营管理股份有限公司”注册资本拟注册资本暂定为：五百万元人民币五、“商业投资运营管理有限责任公司”公司类型股份有限责任公司（前期为企业法人与公司发起人投资，后期逐步转化为由公司控股的多股东的股份有限责任公司）六、“商业投资运营管理股份有限公司”的出资、股权构成及股东权益分配一）、注册登记期及筹备期股权比例为：80%（3年内不能撤资）公司主要发起经营人为：20%（待公司成立1年后，投资款以现金形式分期到位，如购物中心2014年12月25日超市不能如期开业，投资人有权不履行投资承诺并无偿由发起股东收购）二）、实体营业期中及经营后期1、公司法人股股权比例为33-51%（此股权可于3年后部分或全部出售给其他股东）2、公司主要发起经营人为：20%3、其他可合作公司资源范围的企业法人或自然人股50-32%（此部分股权拟由项目合作的内部装饰、装修方、经营用主要设备、设施提供方及广告公司、公司其他核心管理员工法人或自然人身份，以公司服务债权，实物投资或现金入股的方式持有）4、公司主要发起经营管理团队干股股权15%左右（待管理公司成立后由公司股东与董事会具体确认），此干股在公司成立3年内只享有分红权，无有价转让权；3年后转为无资本金投入的实有股权，在公司章程上明确，可有价转让；为保障公司的经营利益，发起经营管理团队向公司缴纳15万元经营责任保证金。
“XXX”商业管理公司组建与运营框架书
“XXX”商业管理公司组建与运营框架书
“XXX”商业管理公司采用“合伙人制”方式进行经营，主要针对商业物业、创业园、创意园、中小企业服务产业园、商住两用公寓、中高端会所等行业领域与项目进行运作。
公司根据不同项目的情况，或自行整体运作，或作为主要运营方为资本投资方进行运营，或为项目提供支持服务。
公司的主要经营收入来源于三块：
（1）自行运作项目的收益；
（2）作为项目运营方为资本投资方进行运营的佣金收益和经营效益分红；
（3）为项目提供运作服务的其他收益。
公司前期以小面积办公场所来开展经营工作，根据公司业务发展情况逐步调整与扩大公司办公地点与办公面积。
一、主要运作步骤与节点计划内容
二、第一阶段运作说明
（一）确定整体运作思路、前期组织架构、运作团队组建、整体运作费用预算
1.确定整体运作思路：公司筹建合伙人的会议沟通，及微信群的沟通，最终以书面形式确认。
2.前期组织架构与运作团队组建：
3.运作团队组建：
（1）前期由合伙人共同负责各项业务资源的整理；
（2）由合伙人选定一名负责公司整体经营管理的人员（可由股东兼任，也可确定专职人员），由其负责前期公司筹建与经营工作的开展，及各项经营资源的整合。
同时，由其根据公司业务开展的情况，建设与完善公司组织架构及相应主要经营主要管理人员的引进。
4.整体费用预算：（2018年8-12月份）
（二）明确股东结构、投资总额、分期投入计划、出资比例、股权分配权重、股东分工、管理工作分工
（三）确定第一期投资资本到位、注册公司、办公地点选址、办公设备购买
（四）主要经营工作开展。
某公司商业经营管理公司及超市的运营方案
某公司商业经营管理公司及超市的运营方案1.公司概述公司商业经营管理公司旨在为超市提供高效的运营方案和管理支持。
我们的目标是帮助超市实现盈利、提高竞争力并提升顾客满意度。
2.业务范围(1)运营管理：分析超市的运营情况，制定符合市场需求的运营策略和规划，并提供有效的实施方案。
(2)采购管理：与供应商建立合作关系，确保超市能够获得高质量且价格合理的商品。
(3)库存管理：根据销售数据和市场需求，制定合理的进货计划，并优化库存管理流程，减少滞销和过期商品的损失。
(4)销售促进：设计并实施有效的促销活动，吸引更多的顾客，提升销售额。
(5)市场分析：通过市场调研和竞争对手分析，提供超市定位建议和市场前景预测，帮助超市制定长期发展战略。
3.运营方案(1)优化运营流程：根据超市的规模和特点，提供定制化的运营流程，包括选址、装修、人员招聘和培训等环节。
通过合理的工作流程和规范化的管理，提高运营效率和顾客满意度。
(2)数据分析与决策支持：建立健全的信息系统，收集和分析超市的销售数据、顾客偏好、竞争对手信息等。
根据这些数据提供决策支持，优化产品组合和促销方案，提高销售额和利润率。
(3)供应链管理：与供应商建立稳定的合作关系，优化供应链管理流程。
通过准确的需求预测、减少库存和货品损失，降低成本并及时满足顾客需求。
(4)顾客关系管理：建立完善的顾客数据库，通过数据分析和精准营销手段，提高顾客忠诚度和满意度。
定期开展会员促销活动，提供个性化服务和优惠，增加客流量和回头率。
(5)市场营销推广：制定线上线下结合的市场营销策略，包括广告宣传、社交媒体推广、线下促销等手段，提高超市的知名度和美誉度。
4.人员组织(2)采购团队：专注于寻找供应商、谈判采购合同和管理供应链。
(3)销售团队：负责制定销售计划和促销策略，提高销售额和市场份额。
(4)数据分析团队：通过收集和分析数据，为管理层提供决策支持和市场趋势预测。
(5)客户服务团队：提供优质的服务，处理客户投诉和建议，维护客户关系。
商业运营公司建设方案
商业运营公司建设方案一、公司概况公司名称：XXXX商业运营有限公司公司定位：主要从事商业运营、商业管理咨询等业务。
公司宗旨：以客户为中心，整合资源，提升运营效率，提供优质服务，实现双赢。
公司口号：智慧运营，创造价值。
二、公司发展规划公司定位为一家专业的商业运营公司，致力于为各类商业企业提供运营方案设计、实施和管理服务。
公司发展目标是在未来五年内，成为行业领先的商业运营公司，在商业运营管理咨询领域具备一定的专业优势和市场影响力。
三、公司组织结构公司将按照市场需求和业务发展需要，设置总经理办公室、市场营销部、运营管理部、客户服务部、财务部和人力资源部等相关职能部门。
每个部门设立相应的岗位和职责，合理划分管理体系，美观透明，便于统筹协调和业务运营。
四、公司运营管理1、制定完善运营管理制度和流程公司将建立健全的运营管理制度和流程，包括清晰的业务流程、规范的操作程序、科学的数据分析和报告制度等，为各项业务提供有力的保障和支持。
2、建设信息化管理系统公司将引进先进的信息化管理系统，对运营管理进行全面的信息化改造，提升管理效率和服务水平，实现全流程集成化管理，让管理更智能、更高效。
3、优化资源配置公司将充分利用现有资源，合理配置各项资源，降低运营成本，提高资源的利用率，打造高效的资源配置模式。
五、市场营销发展1、市场调研和定位公司将通过深入的市场调研，了解市场需求，分析竞争对手，明确发展定位，找准自身发展机会，并据此制定切实可行的市场营销策略。
2、建立品牌形象公司将借助品牌形象建设和传播，提升公司知名度和美誉度，扩大市场影响力，争取更多商业运营合作机会，拓展市场。
3、营销策略公司将采用多种营销手段，包括线上线下结合的推广方式，通过精准的定位和推广，吸引更多客户，提高市场占有率，促进公司业务迅速发展。
六、客户服务体系1、建立完善的服务体系公司将建立“客户至上”的服务理念，搭建起一套完善的客户服务体系，包括全天候的客户服务热线、便捷的在线沟通平台、优质的售后服务以及及时的客户反馈机制，以此提供更高效、更个性化的服务。
上海市商业物业管理方案
上海市商业物业管理方案一、背景介绍上海作为中国的经济中心和国际大都市，商业物业的管理显得尤为重要。
商业物业包括购物中心、写字楼、酒店、餐饮等各种形式的商业场所，涉及到地产开发、租赁、收益管理等多个环节。
为了提升商业物业经营效率、增加投资回报率、提升服务质量，我们制定了以下的商业物业管理方案。
二、目标和原则1. 提升商业物业的管理效率和服务质量；2. 提高商业物业的投资回报率；3. 保障商业物业的安全和稳定经营；4. 遵守法律法规，尊重商业租户的合法权益；5. 积极推动商业物业的可持续发展。
三、管理方案1.强化商业物业维护和安全管理（1）建立完善的维护管理制度，对商业物业的设施、设备进行定期检查和维修保养，确保设施设备的正常运转；（2）加强安全管理，配备专业的保安力量，定期进行安全检查，并建立应急预案，确保商业物业的安全性；（3）建立安全巡查制度，定期检查商业物业的消防设施、电梯等安全设备，保障商业物业的安全运营。
2.优化商业物业的运营管理（1）建立健全的商业租赁管理制度，规范商业租约的签订和履行，维护商业租户的合法权益；（2）制定差异化的商业运营策略，针对不同类型的商业物业，制定适合的经营方案，提高商业物业的运营效率；（3）开展多元化的商业推广活动，吸引更多的消费者和商家入驻商业物业，增加商业物业的人气和收益。
3.提高商业物业的服务水平（1）建立健全的客户服务体系，为商业物业的业主、商户和消费者提供专业的服务支持；（2）加强员工培训，提升员工的服务意识和专业水平，为商业物业的用户提供优质的服务；（3）建立健全的投诉处理机制，及时解决商业物业的用户投诉和纠纷，维护商业物业的良好形象。
4.推动商业物业的可持续发展（1）制定环保节能措施，加强商业物业的节能环保工作，落实绿色建筑和绿色运营理念；（2）推动商业物业的社会责任，积极参与社会公益活动，为社会作出更多的贡献。
四、总结商业物业管理是一个综合性的工作，需要在安全管理、运营管理、服务管理等多个方面进行有效的整合和协调。
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上海商业管理公司组建和运营方案商管公司筹备组2018年6月第一部分商管公司组建1.商管公司组建目的1.统一商业规划和管理：即统一业态规划、统一招商、统一运营、统一品牌管理、统一营销企划、统一收银、统一监督、统一客服、统一物业管理，统一负责各业态布局、各经营板块经营及赢利增长，保证公司整体体发展方向符合集团发展战略。
2.优化组织架构、发挥专业效能：通过优化商业管理公司（后简称商管公司）组织架构，归类、合并、调整部门职能，发挥专业管理效能。
3.提升运营管理水平：升级运营管理服务，实现从市场个体摊位管理，向商业综合体统一管理、服务的转变。
通过规范服务标准、优化服务流程，监控服务质量和进程，提升整体运营管理水平。
（如：统一在商业项目内设立总服务台，为客户提供咨询服务，为客户处理各类问题，对商户经营行为、商品和服务质量进行必要监督，保持良好经营秩序，提高消费者满意度。
）4.强化服务功能：统筹负责各项商业服务，为商户提供专业的运营指导和服务（如定期组织培训、完善商户意见沟通/反馈机制、提供营销网络平台、反馈消费分析数据、引入装修贷款等）。
2.商管公司组织架构商业管理公司组织架构（合计26人，不含财务部和物业公司编制）776 33.物业公司组织架构物业服务公司组织架构4.大巴扎和沪金商城组织优化大巴扎和沪金商城组织架构优化说明原岗位编制 现岗位编制 优化调整说明大巴扎总经理1人 经理助理1人后勤管理部部长1人 招商部经理1人市管部内勤和收费2人 行政助理1人 市管员4人 财务部2人 招商部经理1人 保安部经理1人 保安部副经理2人 保安主管1人 保安部内勤1人 保安员24人 消防主管1人 消防监控员4人 工程部主管2人 维修技工3人 保洁主管1人 保洁员9人 合计：63人招商运营部经理1人 招商运营部主管4人 招商运营部内勤1人 物业部经理1人 工程主管1人 维护技工3人 保洁主管1人 保洁员9人 保安部经理1人 保安部副经理1人 保安部内勤1人 保安主管1人 保安员24人 消防主管1人 消防监控员4人合计：54人原总经理下沉任招商运营部经理 原经理助理下沉任招商运部主管 原后勤管理部部长调任物业部经理 原招商部经理调商管公司招商运营中心任招商经理 原市管部收费员1人调商管公司财务部 原行政助理1人调商管公司综合部任行政主管 原财务部2人调商管公司财务部 原工程部主管1人退休 原招商内勤调至物业公司任综合内勤 岗位编制减少9人 沪金商城 总经理1人，行政助理1人市管部副经理1人，主管员2人工程部副经理兼保洁主管1人保安主管1人，保安员9招商运营部经理1人，主管2人 工程保洁主管1人，维修技工1人，保洁员4人 保安主管1人，保安员9人，消防监控员2人 总经理1人调任物业公司总经理 行政助理1人调任商管公司综合部行政主管财务出纳1人调商管公司财务部人消防监控员2人，保洁员4人财务出纳1人合计：23人合计：21人（增加1名维修技工）岗位编制减少3人5.商管公司部门岗位职能说明上海商业管理公司部门岗位职能说明部门岗位职能说明备注总经理 1.负责公司整体的管理工作 2.公司战略规划发展方向的把控招商运营总监 1.负责公司招商运营管理中心的管理2.协助总经理完成公司管理工作招商运营中心 1.招商：负责商业项目的市场调研、商业规划、品牌招商2.运营：负责商业项目的运营管控体系建立和督促执行3.企划：负责商业项目的促销活动策划组织及媒体宣传推广4.营销：负责商业项目的社会资源协调对接，引入目标客群5.资产：负责集团自持商业物业的租赁销售管理和受托资产的经营管理。
综合部 1.负责总经理办公会召集、会议记录及会议决议的跟踪落实工作；2.负责公司行政、人事工作及与集团相应部门的对接工作；3.完善公司各项管理制度、各岗位工作职责和流程；4.负责公司外联、接待、与政府职能部门工作对接等各项工作5.负责公司电子商务的规划设计和技术保障投融资部 1.负责公司融资工作，引入有实力的商业投资人或投资机构2.融资工作中各类合同、协议的内容编写及相关资料的完善3.负责对接银行事务为商户提供金融服务财务部 1.负责公司的财务管理工作 2.负责与集团财务工作的对接品牌管理部 1.负责公司的品牌运营战略规划 2.负责上海礼物品牌管理公司的运营管理物业公司 1.负责商业项目的工程、保洁、消防、安全管理工作 2.负责物业管控体系的标准化管理（重点说明：经营与物业的彻底剥离，突出物业管理的专业性）大巴扎、沪金招商运营部1.负责商业项目的经营管理工作2.负责商户的维护及各项事务的对接3.负责营业现场的规范化管理4.负责品牌招商，品牌调整、合同签订、费用催缴5.配合公司营销推广活动的组织实施第二部分运营方案一、运营定位商管公司将商业经营过程作为管理重点，强化对关键环节的监控和响应，核心定位为：商业生态的统一规划和管理。
二、运营核心1.突出上海/丝绸之路文化特色，完善旅游商业生态布局、夯实赢利模式，拓展公司赢利空间；2.建立智能商业管理体系，提升公司运营管理实力；3.发挥“上海礼物”平台作用，聚合优质产品；多途径、多渠道做实、做强“上海礼物”品牌建设；4.夯基培土、精耕细作，落实“”品牌在平台、产品、服务层面的价值体现；三、运营版块1.二道大巴扎：突出丝绸之路特色，建设集观光、购物、餐饮、娱乐、住宿于一体的旅游商业综合体。
(前期先行规划旅游购物、特色餐饮广场)。
2.沪金商城：升级管理服务，打造中高端的宝玉石、金银饰品销售的商城，增厚赢利；3.上海礼物电商运营：苦练内功，做强网络营销平台运营能力，增加赢利、扭转财务局面；品牌运营：发挥“上海礼物”平台聚合功能，引进疆内名、优、特产品合作，成熟赢利模式，树立“上海礼物旗舰店”，推广、复制输出“上海礼物”品牌，拓展赢利空间。
5.社区商业运营：试点建立绿色蔬菜专营店（自持物业配套服务）四、运营计划1.商管公司设立围绕运营管理、服务为核心的组织架构，设立以下部门：（1）招商运营部：负责集团商业统一规划及商业项目的招商运营管理（2）营销企划部：负责商管公司所有商业项目的营销企划管理（3）信息技术部：负责商管公司信息化建设工作，已建信息系统的技术支持与维护（4）行政人事部：负责商管公司及所属公司的行政人事管理（5）财务部：负责商管公司财务管理（4）投融资部：负责商管公司对外投资和融资管理（5）资产管理部：负责商管公司所有商业项目的各类租费收取的监督管理（6）物业公司：负责商管公司所有商业项目的物业服务管理2.商管公司管理制度编写（具体内容另附文件）（1）明确商管公司管理职能（2）明确各部门管理职能（3）明确各岗位管理职能（4）明确各项工作管理制度3.现有商业项目的招商运营管理和物业服务部门的职能优化（1）将市场的保安部、保洁部、工程部和沪金商场的工程保洁部、保安部统一由物业公司管理，物业公司分别在市场和沪金商城设立物业管理部，所有人员及日常工作事务由物业公司统一管理，达到资源共享的目的。
（2）市场物业管理部设经理一名负责部门日常事务，分别设工程主管一名，保洁主管一名，保安主管一名；沪金商城物业管理部设经理一名负责部门日常事务，分别设工程主管一名（兼管保洁），保安主管一名。
物业管理部的维护技工、保洁、保安岗位人数需根据实际工作需要测算具体人数。
（3）将市场的招商部和市管部，沪金商场的市管部统一由商管公司招商运营部管理，同时分别在市场和沪金商城设立运营管理部负责本商业项目内的招商和运营管理工作。
（4）市场运营管理部设经理一名负责部门日常事务，设副经理一名主要负责招商管理工作，沪金商城运营管理部设经理一名负责部门日常事务，工作重点为招商管理。
4市场运营管理优化5.上海礼物品牌管理公司的业务发展（1）分别设立电商运营管理部和品牌自营管理部（2）做大做强电商运营平台（发展计划另附相关运营方案）（3）上海礼物自营店铺的运营管理A. 建设优质品牌产品供应链，发展自营品牌B. 打造自营店铺的形象店（作为店铺拓展的样版）C. 发展初期融入有实力的商家合作经营D. 培养管理团队E. 积累店铺管理经验F. 打造优质服务体系（4）寻找有实力的厂商开发品牌系列产品（5）品牌的运营和推广（招聘专业人士或和专业公司合作）五．长期建设1、优化组织、塑造团队⑴.优化组织结构、规范业务流程，为专业职能发挥提供组织保障；⑵.锻炼、磨合管理团队，为事业发展提供人才保障；2、升级大巴扎商业综合体⑴. 积极谋划、利用社会资源，做好硬件升级改造工程；⑵.借鉴成熟商业模式，⑶.结合自身特点，做好商业生态的完善、升级。
3、发挥上海礼物平台作用，成熟商业赢利模式⑴.聚合优质特色商品、商家，成熟商业赢利模式；⑵.建立上海礼物旗舰样板店；4、夯实基础，做好自身经营管理⑴.成熟经营模式，提升经营管理水平；⑵.审时度势，推广轻资产输出模式；5、股份制规划⑴.根据业务发展需要，引入资源和优势互补的战略合作方，为公司业务发展增速；⑵.依据集团规划，结合发展需要和战略合作实施情况，适时进行准备上市的股份制改造工作。
⑶.管理团队配股激励商管公司管理团队⑷.员工购股增强凝聚力和工作动力第三部分大巴扎商业升级战略实施规划1.1商业综合体升级改造阶段（2018.05~2019.04，1年）1、这一阶段的硬件升级、改造重点分为市场外部、内部两个方面：外部工作重点是配合天山区靓化工程指挥部，进行市场外立面及附近环境的靓化改造。
内部工作：在统一规划、统一设计的基础上，实施市场内负一层至四层的内部硬件环境升级、改造。
其中第1阶段进行升级改造规划方案确定（2018.05~2018.06，2个月）；第2阶段进行升级改造项目施工（2018.11~2019.04，6个月）。
2、统一商业综合体内各楼层的经营业态规划和业种、门类布局，统一品牌、门类审核，实施统一招商管理；并在运营中统一进行经营绩效评测，依据业绩动态调整合作商家。
在此阶段，同时实施“智慧大巴扎”信息支持系统建设工作，提升企业在时代的核心竞争力。
1.2成熟商业赢利模式阶段（2019.05~2021.04，2年）在成熟商业赢利模式阶段，大巴扎商业综合体需要形成以下优势：⑴聚合一批符合企业经营战略的名、优、特产品商家，建立与商家的战略联盟关系；⑵成熟商业运营模式，为轻资产输出夯实经营基础；⑶塑造商业管理核心团队，为轻质产输出提供人才基础；⑷引入资源、优势互补的战略合作方，为轻资产输出提供资金基础；1.3轻资产输出阶段（2021.05~2023.04，2年）大巴扎旅游商业综合，经过软/硬件升级改造、商业业态调整、赢利模式稳固后，平稳运行2到3年后，综合体运营进入相对稳定的成熟期。
在此阶段，要有计划地向外地（先向疆内地州、后向内地旅游区布局）进行特色旅游商业综合体的经营模式（观光休闲+特色商品+特色餐饮+民族歌舞）和上海礼物平台O2O模式的轻资产输出。