中学后勤服务社会化的实践探索与思考_调研报告完整篇.doc
学校后勤工作调研报告范文
学校后勤工作调研报告范文一、基本情况：中学的后勤服务工作主要是以由分管校长统领的总务处为中心开展，内容主要涉及餐饮、冷热水供应、交通和水电保障。
基本建设与维修、校园绿化及养护等。
通过多年的探索与实践，形成了较为完善的管理制度，保障正常运转，为学校的持续、健康、稳定的发展发挥了重要的保障作用。
二、存在的主要问题：1、后勤队伍建设与发展有一定不相适应的情况存在。
在编职工较少且学历偏低，创新意识不强，守旧思想较强。
临聘人员来源广，思想不够稳定，流动性大，队伍结构与发展需求差距较大。
2、服务质量方面，部分职工服务水平不高，服务态度不好，设施设备不先进，从而影响服务质量。
三、存在问题的主要原因分析：1、队伍素质偏低。
长期以来，后勤职工文化层次偏低是困扰后勤发展的一个重要因素。
随着的不断发展，问题可能会更加凸显出来，对后勤工作提出了更高的要求和更严峻的考验。
这就促使了管理制度需加快转型的步伐，就后勤现有人员来看可能难以为师生提供充足的优质服务，特别是食堂一线服务人员是临聘人员，未从思想上接受转变，从而影响服务质量，再加上劳动用工制度不健全，也给后勤用工带来了困难和不稳定的因素。
2、供求矛盾突出。
后勤服务的对象是师生，而处于封闭式管理的学生，往往对服务质量与价格要求会提出更高的要求，特别是学生入校后，就餐问题如何解决，仍需在探索中前进。
这些矛盾可以分类为以下几个方面：一是工作学习生活方式对后勤服务有很大的依赖性，对服务质量的要求较高；二是对价格的心理承受能力较低，尤其是部分家庭经济情况不好的学生，以至于后勤服务应是“低档消费，高档服务”的观念成为师生的思维定势，因此产生的矛盾就是后勤生产水平难以达到师生服务质量的期望。
四、影响后勤工作可持续发展的内外因素：1、外部因素主要来自于政策支持、市场竞争、经济资源、国家法律法规的变化，社会需求等多方面，如政府对的投入问题，新《劳动合同法》执行过程中的问题协调处理等。
在后勤工作中，我们一定要关注市场变化，充分利用资源优势，积极争取政府的大力支持，尽可能多的投入，创新管理体制和运行机制，促进后勤工作环境的优化。
高中学校后勤工作调研报告
高中学校后勤工作调研报告高中学校后勤工作调研报告一、调研目的及背景近年来，随着高中学校规模的不断扩大和学生数量的增加，高中学校后勤工作的重要性日益显现。
本次调研旨在了解高中学校后勤工作的现状，探索制定更加科学合理的后勤管理措施，为高中学校后勤管理提供参考。
二、调研方法及范围本次调研采取问卷调查和实地观察相结合的方式进行，调查范围覆盖了本市多所高中学校。
三、调研结果及分析1. 后勤工作现状通过问卷调查，我们了解到大部分高中学校后勤工作得到了较好的管理与支持，但仍存在一些问题。
其中，餐饮服务质量参差不齐，有的学校食堂整洁，食品质量好，但也有少数学校存在服务态度差、食品安全隐患等问题。
另外，校园环境整治和保洁工作普遍得到了较好的管理，但也有个别学校出现保洁人员不足、学校周边环境脏乱等问题。
2. 后勤工作需求调查发现，学生对后勤工作的需求主要集中在两个方面：饮食和住宿。
学生对于饭菜的口味要求更加多样化，希望有更多选择和变化，同时也期望能保证食品安全。
在住宿方面，学生提出希望宿舍设施更加舒适完善，并增设相关娱乐设施。
3. 后勤工作建议根据调研结果和学生的需求，我们提出以下建议：(1) 加强食堂管理，提高餐饮服务质量和食品安全水平。
增加菜品选择，并改进食品搭配，提供更多种类的餐饮选择，满足学生的口味需求。
(2) 加大对校园环境整治和保洁工作的支持力度，确保学校周边环境整洁美观，创造良好的学习生活环境。
(3) 完善宿舍设施，提高学生住宿条件。
增设娱乐设施，为学生提供更多的休闲娱乐空间。
(4) 增加后勤工作人员的数量，确保后勤工作的顺利进行。
四、结论通过本次调研，我们对高中学校后勤工作的现状有了更深入的了解，并针对性地提出了相应的改进建议。
希望学校能够通过本次调研报告，进一步优化高中学校后勤工作管理，提升学校后勤服务水平，为广大学生提供更好的学习和生活环境。
学校后勤管理社会化工作总结_学校后勤工作总结个人
学校后勤管理社会化工作总结_学校后勤工作总结个人学校后勤管理是一项复杂而重要的工作，经过一学年的努力和实践，我个人对于学校后勤工作有了更加深刻的认识和理解。
在这篇总结中，我将从以下几个方面进行论述。
学校后勤管理需要密切沟通和配合。
在学校后勤管理中，我与各个部门的工作人员密切合作，共同协调各项工作。
通过有效的沟通和配合，我们能够更好地解决问题，提高工作效率。
在与老师和学生家长的沟通中，我发现及时有效的沟通能够消除误解和不满，增进了师生和家长对学校后勤工作的信任和理解。
我在工作中注重与他人的良好沟通和配合，力求达成共识，共同推动学校后勤管理的顺利进行。
学校后勤管理需注重细节和提高服务质量。
作为学校后勤管理人员，我们要时刻关注细节，关注工作中的一些小问题和细节，及时发现并解决，避免小问题逐渐扩大化，影响学校的正常运行。
我们还要不断提高服务质量，注重师生的需求和感受，提供更加优质的服务。
在食堂管理中，我积极参与改善工作，提高了食堂的卫生标准和餐饮质量，受到了师生们的好评和赞扬。
学校后勤管理需要不断学习和更新知识。
由于社会的不断发展和变化，学校后勤管理也需要不断跟进和更新。
我在这一学年中，积极参加学校组织的培训和学习活动，不断学习新知识和新技术，提高了自己的专业素质。
通过与其他学校后勤管理人员的交流和研讨，我不断拓宽了视野，加深了对学校后勤管理工作的理解，为更好地推动学校后勤管理的发展做出了贡献。
学校后勤管理是一项复杂而重要的工作，需要我们具备高度的责任心和细致的管理，需要我们与他人密切沟通和配合，需要我们注重细节和提高服务质量，需要我们不断学习和更新知识。
通过这一学年的工作实践，我不断提高自己的管理水平和服务意识，在学校后勤管理工作中发挥了积极的作用。
我相信，在今后的工作中，我会继续努力，不断提高自己的能力，为学校后勤管理的发展做出更大的贡献。
浅谈学校后勤服务的社会化
关于学校后勤工作的思考学校后勤工作是学校整体工作的一个重要方面，后勤工作的好坏，直接影响学校教育教学工作的顺利进行。
《中共中央关于教育体制改革的决定》中指出：高等教育学校后勤化工作的改革，对于保证教育改革顺利进行极为重要。
改革的方向是实行社会化。
《决定》不仅为高等学校的后勤管理改革明确了目标，也为中等职业技术学校的后勤管理与改革指明了方向。
一、后勤服务社会化是学校管理体制改革的必然趋势学校后勤服务本质上是一种经济活动，具有产业的性质。
随着社会主义市场经济体制的确立，学校后勤面临必须摆脱计划经济赋予的特别属性--"小而全"、封闭式自给自足，建立既适应社会主义市场经济要求又符合学校自身发展需要的一套体系的任务。
建立适应市场经济发展的后勤服务配套过程就是学校后勤社会化的过程。
学校后勤社会化有利于提高人力资源的使用效率。
后勤实行社会化改革后，可以为推进学校人事制度改革，大刀阔斧地减员增效、转岗分流创造新的岗位，从而为人力资源的优化配置创造有利的条件。
学校后勤社会化有利于提高物力、财力资源的利用效率。
现在，高等院校的后勤社会化工作，已经基本完成，并取得了良好的效果。
邹城高级职业技术学校和技工学校两校共同承担着创建职业技术学院的任务，作为后勤工作，也必定走后勤社会化道路。
目前，两校食堂、锅炉、保安、绿化等工作都是后勤服务社会化的雏形、都为日后深化改革，加速推进后勤服务社会化积累了经验，打下坚实的基础。
二、两校后勤服务工作的基本做法一是租赁承包，互相竞争。
两校根据上级精神和学校实际，首先是将学校创办的第三产业，如服装厂，出租门店等承包出去。
这一部分产业经营权与所有权已经分离，由承包人自主经营，学校只收承包费，这样既减轻了学校负担，又保证了学校有固定的收入，而且承包人又为国家贡献税收。
其次是将两处师生食堂全部走向社会化，彻底改变以往学校发工资聘请炊事员，并安排后勤人员管伙采购的办法。
管理采购与饭菜服务两张皮，质量上不去，价格还贵，学校一方面消耗人力，一方面还得投资，既浪费了人力，又浪费了钱财。
学校后勤管理调研报告(3篇)
学校后勤管理调研报告（3篇）学校后勤管理调研报告（精选3篇）学校后勤管理调研报告篇1根据韶关市教育局《关于迎接广东省教育厅开展学校后勤管理工作随机抽查的通知》文件精神，学校积极贯彻落实《关于加强义务教育阶段学校后勤管理工作的指导意见》等上级文件精神，对后勤管理工作进行了全方位的自查。
现将自查情况汇报如下：一、学校食堂管理工作学校高度重视食堂食品卫生管理工作，牢固树立以“安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一”的原则和目标对食堂进行管理和监督。
1、健全规章制度，管理细致到位。
学校食堂能够严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规。
在此基础上，学校还制定了《食品卫生安全管理制度》、《从业人员个人卫生管理制度》、《饭菜留样制度》、《食品采购制度》、《仓库卫生管理制度》、以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程，对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定，做到食品卫生管理有章可循，有规可依。
食堂一日三餐搭配符合营养要求。
就餐制度落到实处，值班教师必须按时到岗，维持好就餐秩序，排队进餐厅，排队打饭，防止插队引起纠纷或烫伤学生，领导或生活区负责人不定期检查，经常询问学生能否吃上热饭，吃饱饭，每周监督餐厅按食谱供应，做到营养搭配，让学生满意，家长放心。
2、学校对食堂从业人员严格要求，坚持持证上岗（健康证、卫生知识培训合格证），保证师生放心就餐、安全就餐。
坚持每餐餐具进行消毒，并做好餐具的保洁工作，防止病菌污染。
定期做好灭蝇、灭蚊、灭蟑螂、灭鼠的工作，切断传染源，保证师生健康。
执行餐饮具清洗消毒规定和食品加工制作要求，符合卫生标准。
实行每餐48小时留样制度。
3、建立监督机制。
为了加大对食堂食品卫生监督力度，成立了管理机构，组建了食堂管理督查小组，由分管后勤副校长、校长助理和总务处全体成员组成，负责食堂日常管理工作，每天有专人负责对食堂工作的检查、监督，发现问题及时解决，不定期请防疫部门及卫监所对食堂进行检查指导。
学校后勤管理社会化工作总结7篇
学校后勤管理社会化工作总结7篇第1篇示例：学校后勤管理是学校运作的重要组成部分，保障了教学、生活和科研等各项工作的正常进行。
后勤管理社会化工作是指学校将一部分后勤管理工作外包给社会化服务机构或企业进行管理和运营，以提高服务质量和效率。
经过长期实践和探索，目前我校的后勤管理社会化工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，需要进一步完善和提升。
一、成绩总结1、提高工作效率。
学校后勤管理社会化工作的实施，使得人力资源得以充分利用，各项工作得以高效、精准地完成。
社会化服务机构或企业的引入，引入了先进的管理理念和技术手段，加速了校园后勤管理工作的数字化和智能化进程。
2、提升服务品质。
外包给专业机构的后勤管理工作，使得服务公司能够凭借其专业能力和丰富经验，为学校提供更优质的后勤管理服务。
服务品质的提升，直接受益于学生、教职员工以及校园其他相关方，为校园环境和生活带来更多的便利和舒适。
3、降低经营成本。
外包后勤管理工作，减少了学校人力资源、物资和财政资源的占用，有效压缩了成本支出。
专业化的服务机构或企业可以巧妙操控管理成本，提高资源利用效率，从而为学校节约下可观的开支。
二、存在问题1、管理监督不到位。
学校对于外包后勤管理服务机构或企业的管理监督存在一定漏洞，常常导致服务质量下降或口碑受损。
缺乏有效的监督机制和评估指标，可能让服务机构或企业出现形式主义、敷衍塞责的情况。
2、服务内容仍有不足。
由于学校对外包服务的内容和要求不够明确，导致服务机构或企业无法充分了解学校的实际需求，服务内容和标准与学校期望存在差距。
需要进一步加强双方的沟通和协调，以确保服务内容更贴近学校的实际需求。
3、服务风险隐患。
选择外包后勤管理服务机构或企业需要审慎考虑，一些不法机构或企业存在服务质量低劣、管理不规范等风险问题。
学校应严格筛选合作伙伴，建立完善的合作协议和保障机制，规避潜在的服务风险隐患。
三、改进措施1、建立健全的监督评估机制。
学校后勤工作调研报告(精选12篇)
学校后勤工作调研报告（精选12篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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学校后勤管理社会化工作总结（2篇）
学校后勤管理社会化工作总结一、引言学校后勤管理是保证学校正常运转的重要组成部分，而社会化工作则是现代学校后勤管理的重要理念与方法，它通过与社会资源的整合，提高学校后勤管理的效率与质量。
本文将结合学校实际情况，对学校后勤管理社会化工作进行总结与分析。
二、学校后勤管理的社会化路径学校后勤管理的社会化工作，是为了更好地满足学校师生的各种需求，提供更加高效的服务。
在实践过程中，学校可以选择以下几种社会化路径：1.与政府合作：学校可以与当地政府进行合作，共同建设后勤资源共享平台，实现政府资源对学校后勤服务的支持和协调。
政府可以提供相关政策支持，组织力量参与学校后勤管理工作，提供必要的经费和设施支持。
2.与企事业单位合作：学校可以与当地企事业单位建立合作关系，利用其企业化管理经验和资源优势，共同进行后勤服务的规模化、专业化、市场化建设。
企事业单位可以提供专业的服务人员和设施设备，为学校后勤管理提供有力支持。
3.与社会组织合作：学校可以与社会组织（如志愿者团队、社区组织等）建立合作关系，共同开展后勤服务项目。
社会组织可以通过组织志愿者、筹集资金等方式，为学校后勤服务提供支持和帮助。
三、学校后勤管理社会化工作的效果与问题学校后勤管理社会化工作的实施，带来了一系列的效果与问题。
在效果方面，学校后勤管理的社会化工作能够提高后勤服务的专业性和服务质量，满足师生个性化需求，有效利用社会资源，降低学校后勤管理成本。
在问题方面，学校后勤管理的社会化工作可能面临资源整合不平衡、服务质量参差不齐、社会组织管理不规范等问题。
四、学校后勤管理社会化工作的经验与启示在学校后勤管理社会化工作中，我们总结了一些经验与启示。
首先，学校要明确社会化工作的目标和定位，合理规划资源，分阶段实施社会化工作。
其次，要建立良好的合作关系，与政府、企事业单位、社会组织等建立长期稳定的合作机制。
同时，要加强内外部交流与协作，与相关部门建立信息共享机制，形成良好的工作合力。
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中学后勤服务社会化的实践探索与思考_调
研报告
《中国共产党中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出：“加大学校后勤改革力度，逐步剥离学校后勤系统，推动后勤工作社会化，鼓励社会力量为学校提供后勤服务，发展教育产业。
”两年多来，后勤工作社会化在高等学校推进很快，随着高校大量扩招，办学规模迅速扩大，各高校包括一些名牌高校都借助社会力量投资兴建了大量的学生公寓，改扩建或新建了学生食堂等，从根本上解决了学生进校后校舍不足，食宿条件较差的问题，后勤社会工作有声有色，全国已经分别在上海、武汉和西安召开了三次后勤社会化改革工作会议，涌现出了一批后勤工作社会化典型，形成了一整套后勤工作社会化的经验。
然而，同样处于快速发展中的高中阶段教育，后勤社会化工作才刚刚起步，虽然不少学校已经在两年前就已经进行了尝试，见到了成效，积累了经验，但由于种种原因，特别是由于中学规模小、收费低导致的投资风险比高校大，回报相对较低的原因存在，中学后勤工作社会化一直受到人们的冷遇，各地推进后勤社会化工作的面远不如高校广，效果远不如高校好。
中学推行后勤社会化有没有可能性与必要性？中学后勤社会化的形式有哪些？在中学实施后勤社会化需要注意哪些问题？都是值得深入思考、实践与探讨的问题，现结合学校两年多的后勤社会化实践就以上几方面问题浅谈自己的观点。
一、中学后勤工作社会化必要性与可能性
目前，各级政府特别是欠发达地区的市县级政府，对高
中阶段教育的投入严重不足，但高中阶段教育却面临两大发展机遇，一是全教会召开后的高中阶段教育需要大规模发展的机遇，二是创建各级示范高中的机遇。
要扩大办学规模，学生进校，首先必须有教室上课，必须保障最基本的教学条件，近几年高中阶段教育随着高校大规模扩招发展很快，进入到××年，一个学校一年的高中招生人数可能就相当于年以前一个县区一年的高中招生总数。
但教学用房、教辅用房却仍然停留在原有的规模与现状上，因此，扩大办学规模，适应群众对上高中的需求，必须保证最为基本的教学用房及教辅用房的数量，也要保证最起码的教学条件，包括实验条件、实践场地等，同时还要保证学生招进来有吃的地方，有住的地方，这无疑需要大量的投入。
创建各级示范高中不仅要求教学用房及教辅用房数量充足，同时对教学设施也有具体要求，甚至要求很高，如实验条件、电教条件、场馆设施等要达到国家Ⅰ类或省Ⅰ类标准，这无疑也需要大量的资金投入。
因此，高中阶段教育在其发展过程中遇到的最大问题不是生源数量不足的问题，也不是师资数量缺乏问题，而是缺少硬件建设中启动资金问题。
不难看出，在中学面临大发展的绝好机遇面前，谁的硬件先上了规模与档次，谁就抓住了主动，谁就赢得了进一步发展的基础，困扰学校发展的钱的问题就会最先得到解决，谁就会最先步入良性发展的快车道，谁就是高中阶段教育大发展中的最大赢家。
但启动资金从哪里来？政府投入，数量有限或根本不可能；多收费，政策不允许，社会不答应；向金融部门贷款，贷款政策有变，不再提供信用贷款，只提供担保贷款或质押贷款，但学校固定资产不能提供担保。
怎么办？唯一的办法，就是通过各种方式或手段向社会融资，吸引社会资金对学校硬件设施先期进行投入，把学校的后勤让社会办起来，把办学条件先
改善起来，把现代化设施先装配起来，把学校规模先扩大起来。
向社会融资，让社会资金参与学校的后勤建设，把学校的后勤从学校的工作中剥离出来，这就是后勤社会化。
二、中学后勤工作社会化的形式
如何把社会资金吸纳到学校的后勤建设中来，既要让社会在学校改善办学条件中发挥巨大作用，又要能调动社会投资者的积极性，是一个很值得探讨与思考的问题。
高中阶段教育不同于高等教育，学校规模较小，特别是住宿生少，收费比高校低得多，学生经济条件更为参差不齐，学生毕业后去向不明确，家长不愿意更多的投入，学生的消费层次及水平也较低等。
因此，中学后勤社会化工作，由于投资回报较低，风险较大，推行速度远不如高校快，推进难度也比高校大。
但只要后勤社会化采取的形式对投资者有吸引力，让投资者有利可图，中学后勤社会化工作还是大有文章可做的。
目前，中学推行后勤社会化较为成功的形式主要有以下几种。
⒈教职工集资教职工集资，顾名思义就是把教职工手中的存钱以学校的名义借过来，让其发挥作用，学校按银行的贷款利息给集资者以回报，学校陆续从今后的收益中还本付息，由于集资事实上是教职工的一项福利，因此，教职工集资的积极性高，参与面广。
这种融资方式最大的特点是融资速度快、数额多，不需要签订任何协议，投资者基本上不承担任何风险，工程建设者也无后顾之忧，但这种融资方式不适合面向社会，否者会有非法集资这嫌。
教职工集资主要用于教学楼、综合楼等教学用房或教辅用房的建设，也可用于学生公寓、食堂餐厅的建设，还可用于达标升级的其它硬件建设，如建设计算机教室、语音室及各种场
馆，添置实验器材、电教器材，以实现电教器材或实验器材Ⅰ类达标等。
⒉建筑商垫资学校根据办学需要建设有关建筑，建筑工程资金全额由建筑商垫资，学校事先与建筑商商定投资回报形式（主要是垫资款的利息），通过有资质的单位结算，学校根据双方商定的协议还本付息。
这种融资方式的最大特点是操作起来十分方便，还款时间可长可短，特别是计息时间可以推迟到建筑工程结算时，学校可以减轻利息负担，但学校必须完
中学后勤服务社会化的实践探索与思考_调
研报告
nbsp; ⒊后勤社会化所遵循的两个原则，一是投资者有利可图，收回投资有保障；二是有利于学校改善办学条件，有利于学校的管理。
社会化投入所建立的设施，到底交给谁来管理，由谁来向学生提供服务，这要看是否有利于学校的管理，是否能够向学生或学校提供优质的服务。
因此，后勤社会化所建设的各种设施交由学校来管理，由学校来向学生提供服务是最为理想的，如学生公寓，应该由学校统一安排学生住宿，由学校按规定收取公寓管理及住宿费，由学校直接与投资方结算投资者的回报，简单讲，社会投入建设设施，学校投入服务与管理。
当然，这里也存
在一个问题，服务质量与收益是紧密相连的，投资者离开了服务，收益除非学校明确给予保障，否则不一定能调动投资者的积极性。
⒋学校后勤社会化，实际上也是一种吸引社会化投资的开放，能否吸引到投资，关键是看投资环境，除了社会大环境要利于投资者投资外，学校还要做好服务，想为投资者所想，要在政策允许范围内组织服务对象，帮助投资者解决实际问题。
⒌中学后勤服务社会化毕竟不同于高校，不能高收费，暂时也不能培养成本收费，学生的经济条件也不允许学生高消费，因此，中学后勤服务社会化，不能走高校的“企业化、产业化、专业化、集约化”模式，更不能像高校那样成立各种服务公司向学生提供成人化的全面的服务，应突出解决经费问题。