企业文化价值内涵

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企业文化的内涵

企业文化的内涵

企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则、工作方式和组织氛围。

它是企业的精神支柱和核心竞争力之一,对于塑造企业形象、吸引人才、提升员工凝聚力和企业绩效等方面具有重要作用。

下面将从价值观念、行为准则、工作方式和组织氛围四个方面详细阐述企业文化的内涵。

1. 价值观念企业文化的核心是价值观念,它反映了企业对于人生、事业和社会的态度和追求。

一个企业的价值观念应该体现其核心价值、使命和愿景。

例如,一个以创新为核心价值的企业文化,将鼓励员工不断探索和创新,推动企业持续发展。

而一个以客户至上为核心价值的企业文化,则会注重提供优质的产品和服务,满足客户的需求。

2. 行为准则企业文化还包括一系列的行为准则,用于规范员工的行为和工作方式。

这些准则通常涵盖诚信、合规、团队合作、奉献精神等方面。

例如,一个以诚信为核心的企业文化,要求员工在工作中遵守道德规范,不做虚假宣传、不参与贪污行为。

而一个注重团队合作的企业文化,将鼓励员工互相支持、协作,共同实现团队目标。

3. 工作方式企业文化还涉及到企业的工作方式和流程。

它可以包括企业的管理体系、沟通方式、决策机制等方面。

例如,一个以扁平化管理为特点的企业文化,鼓励员工自主创新和决策,提倡快速反应和灵活性。

而一个以层级管理为特点的企业文化,则更加注重权威和规范,强调层级间的协调和沟通。

4. 组织氛围企业文化还包括企业的组织氛围,它是指员工在企业中的工作环境和氛围。

一个积极向上的组织氛围可以激发员工的工作热情和创造力,增强员工的归属感和凝聚力。

例如,一个注重员工发展和成长的企业文化,将提供良好的培训和晋升机会,激励员工不断学习和进步。

而一个注重员工福利和关怀的企业文化,则会提供良好的福利待遇和工作环境,关心员工的身心健康。

总结起来,企业文化的内涵包括价值观念、行为准则、工作方式和组织氛围四个方面。

一个良好的企业文化应该能够引导员工的行为和决策,推动企业的发展和创新。

企业文化的内涵

企业文化的内涵

企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一套共同的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围,体现了企业的核心价值和独特性。

它对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。

下面将从企业文化的内涵、要素以及建设方法三个方面进行详细阐述。

一、1.核心价值观:企业文化的核心是企业的价值观,它是企业文化的灵魂和核心。

核心价值观是企业对于什么是正确的、重要的和美好的价值观的总结和表达,体现了企业的使命和目标。

2.行为准则:企业文化的行为准则是企业员工在工作中应该遵循的规范和行为规则。

它包括道德、职业道德、工作纪律、沟通方式等方面的规定,对员工的行为进行规范和引导。

3.工作方式:企业文化的工作方式是指企业员工在工作中的工作态度、工作方法和工作风格。

它体现了企业对于工作方式的要求和期望,对员工的工作进行指导和激励。

4.组织氛围:企业文化的组织氛围是指企业内部形成的一种特定的工作环境和氛围。

它包括企业的管理风格、沟通方式、团队合作、员工关系等方面,对企业员工的工作积极性和创造力产生影响。

二、企业文化的要素1.价值观:企业的核心价值观是企业文化的重要组成部分,它是企业文化的精髓和灵魂。

企业应该明确自己的核心价值观,并通过各种方式进行宣传和推广,使员工深入理解和认同企业的核心价值观。

2.领导力:企业文化的建设需要有强有力的领导力支持。

领导者应该以身作则,树立良好的榜样,通过言传身教的方式引导员工,推动企业文化的建设。

3.员工参与:企业文化的建设需要员工的积极参与和共同努力。

企业可以通过组织各种培训、活动和讨论,鼓励员工参与企业文化的建设,增强员工的凝聚力和归属感。

4.奖励机制:企业应该建立相应的奖励机制,激励员工积极参与企业文化的建设。

奖励可以是物质奖励,也可以是精神奖励,通过奖励机制可以有效地推动企业文化的建设。

三、企业文化的建设方法1.明确企业的核心价值观:企业应该明确自己的核心价值观,并通过各种渠道进行宣传和推广,使员工深入理解和认同企业的核心价值观。

企业文化的内涵

企业文化的内涵

企业文化的内涵企业文化是指在企业内部形成的一种价值观念、行为准则和共同认同的集体思维方式,是企业员工共同遵循的行为规范和信仰体系。

一个良好的企业文化可以帮助企业塑造独特的品牌形象,提高员工的归属感和忠诚度,促进团队合作,推动企业发展。

以下是企业文化的内涵的详细解析:1. 价值观念:企业文化的核心是价值观念,即企业所追求的核心价值和信念。

这些价值观念可以包括诚信、创新、卓越、团队合作等。

企业应该明确并传达这些价值观念,使员工在工作中能够根据这些价值观念去行动。

2. 行为准则:企业文化还包括一系列的行为准则,指导员工在工作中的行为和态度。

这些准则可以包括工作效率、责任心、沟通能力等方面的要求。

企业应该制定明确的行为准则,并通过培训和激励措施来促使员工遵守。

3. 共同认同:企业文化还需要建立一种共同认同的氛围,使员工能够对企业的使命和愿景有共同的认同和理解。

这样可以增强员工的归属感和凝聚力,提高员工的工作积极性和创造力。

4. 思维方式:企业文化还需要塑造一种共同的思维方式,即员工在工作中的思考方式和解决问题的方法。

这种思维方式可以包括创新思维、系统思维、客户导向等。

企业应该鼓励员工积极思考,提供培训和学习机会,以培养员工的思维能力。

5. 行为规范:企业文化还需要明确的行为规范,即员工在工作中应该遵守的行为规则和道德标准。

这些规范可以包括诚信、尊重他人、保护环境等方面的要求。

企业应该建立健全的制度,监督员工的行为,并对违反规范的行为进行处理。

6. 信仰体系:企业文化还需要建立一种共同的信仰体系,即员工对企业的信任和忠诚。

这种信仰体系可以通过企业的价值观念、行为准则和领导者的示范来建立。

企业应该通过培养员工的职业道德和价值观念,提高员工对企业的认同和忠诚度。

7. 品牌形象:企业文化还可以帮助企业塑造独特的品牌形象,使企业在市场上具有竞争优势。

一个具有积极、创新、诚信等特点的企业文化可以吸引消费者的关注和认同,提高产品和服务的竞争力。

企业文化的内涵

企业文化的内涵

企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为规范和组织氛围,是企业内部员工共同认同和遵循的一种理念和精神。

它涵盖了企业的核心价值观、经营理念、员工行为准则、组织结构和管理方式等方面。

1. 核心价值观:企业文化的核心价值观是企业的灵魂和精神支柱,它代表了企业的价值追求和发展方向。

例如,某企业的核心价值观可以是“诚信、创新、卓越”,这代表了企业对于诚信经营、创新发展和卓越品质的追求。

2. 经营理念:经营理念是企业在经营活动中所秉持的原则和方法。

它反映了企业对于市场定位、客户需求和竞争优势的认识和把握。

例如,某企业的经营理念可以是“以客户为中心,持续创新”,这代表了企业将客户需求放在首位,并且不断创新以满足客户的需求。

3. 员工行为准则:员工行为准则是企业对员工行为的规范和要求,它包括了员工的职业道德、工作态度、行为规范等方面。

例如,某企业的员工行为准则可以是“诚实守信、团队合作、追求卓越”,这要求员工在工作中要诚实守信,与同事积极合作,并且追求卓越的工作表现。

4. 组织结构和管理方式:组织结构和管理方式是企业文化的重要组成部份,它决定了企业内部的权责关系、沟通方式和决策机制。

例如,某企业采用扁平化组织结构和民主式管理方式,鼓励员工参预决策和提出创新想法,这体现了企业文化中的开放、平等和尊重员工的价值观。

企业文化的内涵还可以包括以下方面:5. 员工关心和发展:企业文化应该关注员工的福利和成长,提供良好的工作环境和培训机会,激励员工发挥潜力,实现个人与企业共同成长。

6. 社会责任:企业文化应该强调企业对社会的责任和贡献,积极参预公益事业,关注环境保护和社会公平,树立企业良好的社会形象。

7. 创新与变革:企业文化应该鼓励创新和变革,推动企业不断适应市场和技术的变化,保持竞争优势和持续发展。

总之,企业文化的内涵是多方面的,它涵盖了企业的核心价值观、经营理念、员工行为准则、组织结构和管理方式等方面。

企业文化内涵

企业文化内涵

企业文化内涵一、背景介绍企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观、理念和行为准则,是企业的灵魂和核心竞争力。

良好的企业文化能够提高员工的归属感和凝聚力,促进企业的发展和创新,塑造企业的品牌形象。

本文将详细介绍企业文化的内涵,包括核心价值观、行为规范和文化氛围等方面。

二、核心价值观1. 以客户为中心:我们始终把客户的需求放在第一位,不断提升产品和服务质量,为客户创造价值。

2. 诚信正直:我们坚守诚信原则,真实、公正地对待客户、合作伙伴和员工,树立良好的企业形象。

3. 创新进取:我们鼓励员工勇于创新,不断追求卓越,推动企业不断发展和进步。

4. 团队合作:我们重视团队合作,鼓励员工相互支持、协作,共同实现个人目标和企业目标。

5. 社会责任:我们积极履行社会责任,关注环境保护和社会公益事业,为社会做出贡献。

三、行为规范1. 诚信守法:员工应遵守国家法律法规和企业内部规章制度,坚守诚信原则,严禁贪污、受贿、行贿等违法行为。

2. 尊重他人:员工应尊重他人的权益和个人尊严,不歧视、不侮辱他人,保持良好的人际关系。

3. 严守商业机密:员工应保护企业的商业机密和客户的隐私,不泄露相关信息,确保信息安全。

4. 高效执行:员工应按照公司的工作安排和要求,高效执行工作任务,确保工作质量和进度。

5. 学习成长:员工应持续学习和提升自己的专业能力,不断适应市场变化和企业发展的需求。

四、文化氛围1. 开放包容:企业鼓励员工敢于表达自己的观点和想法,提供一个开放、包容的工作环境,促进创新和沟通。

2. 激励奖励:企业设立奖励制度,激励员工的创新和优秀表现,提高员工的积极性和工作动力。

3. 关爱员工:企业注重员工的身心健康,提供良好的工作条件和福利待遇,关心员工的成长和发展。

4. 公平公正:企业建立公平公正的评价体系,确保员工的晋升和薪酬制度公正透明,避免内部不公平现象。

5. 精神文化:企业倡导积极向上的精神文化,鼓励员工树立正确的人生观和价值观,追求个人和企业的共同发展。

企业文化的内涵

企业文化的内涵

企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的价值观、行为准则和管理方式,它体现了企业的核心价值观、组织文化和员工行为习惯。

企业文化的内涵包括以下几个方面:1. 核心价值观:企业文化的核心是企业的价值观。

核心价值观是企业的精神支柱,是企业员工共同追求的目标。

例如,诚信、创新、责任、合作等。

2. 组织文化:组织文化是企业内部的共同信仰、价值观和行为模式。

它包括企业的历史、传统、象征、仪式等。

例如,企业的口号、标志、座右铭等。

3. 员工行为习惯:企业文化对员工的行为起着重要的引导作用。

它规范了员工的工作行为、沟通方式、待人处事等。

例如,员工之间的合作、互助、尊重等。

4. 创新与变革:企业文化应鼓励员工的创新能力和适应变革的能力。

它要求员工不断学习和提升自己,推动企业的创新和发展。

5. 激励机制:企业文化应该设立激励机制,鼓励员工积极工作,提高工作效率和质量。

例如,奖励制度、晋升机制等。

6. 客户导向:企业文化应该以客户为中心,注重满足客户需求,提供优质的产品和服务。

这需要企业建立良好的客户关系和品牌形象。

7. 社会责任:企业文化应该关注社会责任,积极参预公益事业,推动社会进步。

例如,环保、慈悲、员工福利等。

8. 沟通与协作:企业文化应该倡导开放的沟通和良好的协作氛围。

这有助于员工之间的交流和合作,提高工作效率和团队凝结力。

9. 企业精神:企业文化应该培养企业精神,激发员工的工作热情和团队意识。

例如,敬业精神、团队合作精神等。

企业文化的内涵是多方面的,它不仅仅是企业的价值观和行为准则,还包括组织文化、员工行为习惯、创新与变革、激励机制、客户导向、社会责任、沟通与协作、企业精神等方面。

企业应该根据自身的特点和发展需求,建立并哺育一种符合企业发展目标和员工需求的企业文化,以提升企业的竞争力和可持续发展能力。

企业文化的内涵与作用

企业文化的内涵与作用

企业文化的内涵与作用一、企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的、具有特色的精神文化体系,它包括了企业的价值观念、行为准则、管理方式、组织结构、员工关系等方面的内容。

1. 价值观念:企业文化的核心是价值观念,它代表了企业所追求的目标和价值取向。

例如,以客户至上、诚信守约、创新发展等为核心价值观的企业文化,能够激励员工积极工作,提高企业的竞争力。

2. 行为准则:企业文化还包括了员工在工作中应遵循的行为准则。

这些准则涵盖了员工的职业道德、工作纪律、沟通方式等方面,能够规范员工的行为,提高工作效率和团队合作能力。

3. 管理方式:企业文化对于企业的管理方式也有着重要的影响。

例如,以平等、开放、激励为特点的企业文化,能够鼓励员工参预决策、提供创新意见,促进企业的快速发展。

4. 组织结构:企业文化还能够塑造企业的组织结构。

例如,以扁平化管理为特点的企业文化,能够减少层级,提高信息流通效率,增强员工的归属感和责任感。

5. 员工关系:企业文化还能够影响员工之间的关系。

例如,以团队合作、互助互助为核心的企业文化,能够促进员工之间的合作和沟通,提高工作效率和员工满意度。

二、企业文化的作用企业文化在企业发展中具有重要的作用,它能够影响企业的内外部环境,进而对企业的发展产生积极的影响。

1. 塑造企业形象:企业文化是企业的精神象征,能够塑造企业的形象和品牌价值。

一个具有积极向上、创新发展的企业文化能够吸引更多的顾客和投资者,提升企业的市场竞争力。

2. 提高员工凝结力:企业文化能够增强员工的归属感和凝结力。

通过共同的价值观念和行为准则,员工能够更好地融入企业,增强对企业的认同感,进而提高工作积极性和团队合作能力。

3. 增强企业竞争力:企业文化对于企业的竞争力有着直接的影响。

一个具有创新、协作、高效的企业文化能够激发员工的创造力和团队协作精神,提高企业的生产效率和产品质量,从而在市场竞争中占领优势地位。

企业文化的内涵

企业文化的内涵

企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特有的价值观念、行为准则、工作方式和组织氛围,是企业的精神和灵魂。

它是企业的核心竞争力之一,能够激发员工的工作热情,提高企业的凝聚力和竞争力。

企业文化的内涵包括以下几个方面:1. 价值观念:企业文化的核心是价值观念,它是企业发展的基石。

价值观念反映了企业对待员工、客户、合作伙伴以及社会的态度和价值判断。

例如,以人为本、诚信守信、追求卓越等都是企业常见的价值观念。

2. 行为准则:企业文化还包括一系列的行为准则,指导员工在工作中的行为规范。

这些准则可以包括诚信、团队合作、奋斗精神、创新等方面的要求。

通过明确的行为准则,企业能够规范员工的行为,提高工作效率和质量。

3. 工作方式:企业文化还涉及到企业的工作方式和方法。

不同的企业有不同的工作方式,例如,有的企业注重创新和开放的工作方式,鼓励员工提出新想法和创新方案;有的企业则更加注重执行力和效率,强调规范和流程化的工作方式。

4. 组织氛围:企业文化还包括企业的组织氛围,即员工在企业中的工作环境和氛围。

一个积极向上、和谐稳定的组织氛围能够激发员工的工作热情和创造力,促进团队的凝聚力和协作能力。

企业文化的内涵不仅仅是理念和口号,更需要在企业的各个方面得到贯彻和体现。

以下是一个虚构企业的企业文化内涵的例子:1. 价值观念:以客户为中心,追求卓越。

我们始终坚持客户至上的原则,不断提升产品质量和服务水平,为客户创造更大的价值。

2. 行为准则:诚信守信,团队合作。

我们要求员工始终保持诚信,言行一致,遵守承诺。

同时,我们鼓励员工之间的团队合作,共同为企业的发展贡献力量。

3. 工作方式:创新和开放。

我们鼓励员工提出新的想法和创新方案,不断推动企业的发展。

同时,我们注重开放的工作环境,鼓励员工之间的交流和合作。

4. 组织氛围:积极向上,和谐稳定。

我们营造一个积极向上的工作氛围,鼓励员工勇于担当,追求个人和团队的成长。

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企业文化价值内涵80年代初期企业文化作为一种新潮管理理论被引入中国,随之而来的“企业文化热”波及到整个管理学界。

不过现在这股“热,却有降温之嫌.当我们以冷静的理性审视这个热潮时,遗憾地看到:它过多地流于空泛和表象的争论,理论上很少弄清什么,实际上也很少能带来什么;在一定意义上说,这是一股浮躁的“热”,是对一种本身具有重要理论意义和实践价值的管理理论的肤浅注解。

企业文化究竟是什么?我们认为:企业文化是一种以价值观为核心的文化管理理论和管理方式,简言之,企业文化是一种理论与实践兼容的价值管理新方略。

企业文化的内涵经历了一个持续丰富、发展和完善的过程,其自我丰富和发展的内涵趋势表明企业文化是一种新型的价值管理方略。

公司文化作为企业文化的早期称谓,最早见之于1980年秋的美国《商业周刊》,其时认为公司文化主要指公司价值观,公司使用共同价值观“为公司的活动、意见和行动树立一种榜样……通过经理的实践逐渐灌输给职工,并传至接班人。

”1982年,肯尼迪和迪尔在其著名的《公司文化》一书中,对企业文化实行了全面而深刻的分析,他们认为企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、典礼和仪式、文化网络五大要素构成,其中“价值观是任何公司文化的基石,作为一个公司取得成功的哲理精髓,价值观为全体职工提供了对共同方向的意识和他们日常行为的准则。

……这些成功的公式决定(偶尔也出自)公司的典型英雄人物、相关公司的神话、仪式和典礼.事实上,我们认为公司之成功往往是因为它们的职工能够识别、接受本组织的价值观并按此行动”.。

日本拓植大学今西伸认为:企业文化就是“特定企业中具有固有特征的价值体系”,它由价值观体系、行为体系、经营风尚三要素构成.。

1985年出版的美国学者劳伦斯·米勒名著《美国企业精神》一书,从分析美文化的精神实质,提出了重创美国企业文化的八条基本价值原则:目标原则、卓越原则、共识原则、整体原则、效绩原则、实证原则、密切原则、正直原则,被誉为未来美国企业文化的基石.对企业文化概念的内涵,即使不同时期的国外学者提出了各种各样的看法,但把企业价值观作为企业文化的核心内容则已达成共识.在很大水准上,能够说企业文化概念的发展就是企业价值观由抽象持续走向具体、走向丰富、走向完善的过程。

企业文化作为一种管理理论和实际运作中的管理方式,是以价值观为核心的文化管理即以共同价值观的培育及其作用—包括价值观外化和展开为各种具体形式,如英雄人物、典礼仪式、行为体系、经营风尚、企业凝聚和精神等,这些因素交互作用—为手段的价值管理理论和实际运作中的价值管理方式。

这句话有两重意思:其一,企业文化是一种管理理论和可运作的管理方式,其二,这种管理理论和管理方式具有特殊性,它是以共同价值观的培育及其外化作用来达致企业的管理目标的。

管理科学自19世纪末产生以来,经历了古典学派、行为学派、现代科学学派和企业文化学派四大阶段。

企业文化作为一种管理理论发端于美国.70年代末日本经济的腾飞与美国经济的衰微形成鲜明反差,美国人开始对现代管理科学的极端理性主义管理实行反思,希望寻找到得以摆脱困境的管理新方略.在客观需要和主体反思的双重催化下,企业文化理论以其蓬勃的生命力诞生了.诚如《底得优势》一书作者彼得斯和奥斯汀所说:管理学界正孕育着一场“恢复基本原则的革命”。

④企业文化理论是以理性与非理性有机结合的企业价值观为核心建立起来的一种新型的价值管理方略,它不但是对现代管理科学理论的辨证否定,而且是对以往一切管理理论的批判继承。

在此值得指出的是:企业价值观并不排除理性,而是反对那种抛弃非理性因素(如心理、情感等)的纯粹理性主义管理思想。

企业文化理论认为,人不但是追求物质利益的“经济人”,也不但是追求友谊、亲密感的“社会人”,而且是生活在某种文化背景下并受它影响和熏陶的“文化人”,企业管理应该以营造文化为己任,通过共同价值观的培育,形成企业的精神灵魂,以此贯串到经济、技术、生产指标、规章制度、组织机构、战略决策等具体的因素和行动中去,以实现企业和社会协调一致的发展。

和以往的管理理论相比,企业文化具有两大鲜明的特征:以企业价值观为核心的“非”理性倾向(与数据化、机械化的极端理性主义管理比较来说)和注重实务研究倾向.企业文化的价值至上主义和重视实务研究倾向,对80年代以来西方管理理论和实践的影响是十分巨大的.“批判理性主义”和“恢复常理”一度成为管理理论和实践的主要口号,人们反对过去那种把组织结构搞得过度严密和规章制度订得过度严格的做法,主张“见物,但更要见人”;注意厂歌厂服、纪念仪式等企业形象的塑造,以激发职工的荣誉、自豪感、培养以共同价值观为核心的企业精神,主张频繁的非正式沟通,注意改善职工之间、管理者与职工间的关系,并在企业内部引入市场竞争机制,培育新价值、树立新精神.企业文化的务实倾向表明企业共同价值观虽然是精神因素,看不见摸不着,但绝非虚幻的和假想的,而是现实存有的,务实倾向本身就是一种价值观点和行为倾向。

80年代以来,很多有影响的管理学著作均十分重视管理实务的研究.如《一分钟经理》和“优势丛书”等。

其中《一分钟经理》以“一分钟目标”、“一分钟称赞”、“一分钟指责’三条“诀窍”为主线,使用简明生动的手法将管理中实质性的领导艺术问题加以概括,打破了传统管理理论框架,精致实用,引人入胜,发人深省;名噪世界的《寻求优势》的副标题就是“美国杰出企业的成功经验”,书中重点分析了美国43家企业的经营管理,总结出八条基本经验(了、又异八条基本的价值准则):贵在行动、接近顾客、自主和企业家精神、依靠人来提升生产力、以价值观为动力、紧守专业、精兵简政、宽严相济.其中以第一项“贵在行动”最为重要。

企业文化传入中国是80年代的事。

国内学者对企业文化的研究颇为投入,不过仁者见仁,智者见智,意见纷纭,处于一种几乎有多少研究者就有多少种企业文化概念的状况,所谓“企业文化研究等于思想政治工作”等类似的概念混乱往往把企业文化研究导向误区,甚至陷于泥潭。

对此本文第三部分将展开分析.理论上经之很长时间的吵吵嚷咬之后,现已基本安静下来,进入反思阶假,开始有了些研究成果的出现和积累。

如管益忻同志的《塑造现代价值观—推动市场经济发育的中心环节》.一文,从我国建立社会主义市场经济的大环境出发,认为随着现代企业制度的建立,我国企业经历着文化转型尤其是价值转型,在这个转型期必须搞好价值观的重塑,它是“解放生产力的中心一环”、“塑造现代化制度的灵魂工程”、“人的积极性的第一生长点”、“培育具有高尚品德的四有新人的关健”、“再造多种(亚)群体文化(如企业文化)的荃础’、“推动市场经济发育的原动力”。

并就价值重塑工程理应坚持的方针、原则、方法和当前应着重抓的几个热点间题提出了自己的看法,相当富有启发性。

作为以企业共同价值观的培育及其外化作用为手段的管理理论和管理方式,企业文化领导了80年代的世界管理潮流,其深刻影响是有目共睹的,但我们也必须以冷静的理性思考企业文化在管理学说史上的地位和作用.企业文化仅仅管理学发展的一个阶段和一派学说,而不是管理学的终极和顶峰。

企业共同价值观的作用不是自发的,它必须通过作为主体的人、物质性的中介和客体的综合系统的作用才能发挥其深入持久的影响;管理学说史上的各种学派和学说均有其真理性的一面,而企业文化作为管理学的一个发展阶段和有着自己独特个性的一派学说是无法涵盖一切的.德国经济学界的权威学者E·海能在《企业文化—理论和实践的展望》一书的最后,警告对企业文化抱有万能幻想的人们说:“企业文化理论在企业组织实践中的有效性是不确定的,对此不能作出骗人的‘保证’……有企业文化意识的经理可能是企业发展的指路人,但是他仅仅指出方向,而不能得出目标”:希望这句话能对我国现阶段的企业文化研究有所苦醒。

企业文化学说这个“泊来品”进入中国的时间已十年有余,它曾在管理学界引起不小的冲击波.但当前我国企业文化的研究现状如何呢?荃本概念混乱,理论研究消耗于无休止的争论,理论研究无从积累;研究者往往浮于表面,注重争论而不是注重实际,理论与现实脱钩、理论本身漏洞百出、千疮百孔;由基本概念的混乱而导致的无休止的争论背后是一片虚空,理论成为空中楼阁,无法回应现实。

限于篇幅,本文对此不再多说,仅就国内流行的两种典型的企业文观点谈谈作者的一点看法.一种观点认为:企业文化是“指一个企业长期经营过程中逐步形成的具有本企业特色的思想成果和精神力量,它包括企业全体职工所共有的思想意识、价值观点、道德规范和道德准则等方面内容”。

或者说,企业文化是“企业在长期生产经营活动中自觉形成的、并为绝绝大多数劳动者认同信守的经营宗旨、价值观点和行为道德准则的综合反映”。

上述两种说法作为企业文化和一般介绍是能够的,但若作为企业文化的定义就有间题了。

按照他们的看法,企业文化是包括思想意识、价值观点、道德规范和准则等方面的思想成果和精神力量,是经营宗旨、价值观点和行为道德准则的综合反映。

在这里,价值观点虽然都被看作企业文化的一个因素,但其核心作用并未突出出来;不管人们对此持何观点,也许他们默认了价值观在企业文化中的核心作用,但遗憾的是他们在给企业文化下定义时思想没有明确到位,这就导致了定义的含糊、多义;尤其应该指出的是:企业文化作为一种管理理论和管理方式这个根本属性在国内已有的同类企业文化定义中没有得到丝毫反映,这不能不说是一大憾事。

企业文化若不是作为一种管理理论和管理方式,要它又有何用处?另一种观点认为:“企业文化是由职工在一个复杂多变的环境中,通过持续的实践和总结创造出来的,它是企业职工必须共同信守的价值观点、道德准则、企业风尚、理想的目标、崇高的信仰、规章制度,以及企业职工必须共同珍惜和奉献的企业物质财富,包括厂房、机器设备、资金、技术、产品等崛;或者说,“企业文化是企业之魂,作为一种文化现象,它是企业在其生产经营实践中培育出来的具有本企业自身特征的物质财富和精神财富的总和”。

这是一种包罗万象的“企业文化”,因而也是大而化之的“企业文化”.企业文化既是价值观点、道德准则、企业风尚、理想的目标、崇高的信仰,又是规章制度,还是包括厂房、机器设备、资金、技术、产品等的物质财富,也就是所谓“物质财富和精神财富的总和”.按他们的意思,企业文化就是企业所拥有的一切。

这样的定义给人的感觉如把堆在地上的马铃落、青菜和沙子等一股脑儿装进一个叫做“企业文化”的袋子里。

如果是这样,企业文化作为一种管理理论和管理方式的自身特色何在?老实说,此类定义很少能给人带来什么启示。

虽然人们在论述企业文化的本质时常常会指出“企业文化的实质就是价值观”;“企业文化……是一种无形的管理方式”,。

但为什么不在定义中反映这个无疑是最重要的本质呢?定义必须抓住本质,反映本质,这是常识,忽视了这个点,定义的严密性和准确性就无从说起了。

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