ZARA品牌价值研究报告
zara调查报告

zara调查报告篇一:zara市场调研报告zara品牌调研报告一、品牌简介zaRa是西班牙著名品牌,是世界四大时装连锁机构之一,(其它三个为美国的休闲时装巨头GaP、瑞典的时装巨头H&m、德国的平价服装连锁巨头c&a),zaRa的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
zaRa是inditex 集团下的品牌,inditex是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2000多家分店。
旗下拥有zaRa、PullandBear、massimodutti等九个服装品牌,zaRa是其中最成功的,被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
zaRa公司位于西班牙的拉克鲁尼亚,有2.7万名员工,年销售服装9000万件,在全球50多个国家拥有2000多个销售商店(其中有760多家zaRa专卖店)。
zaRa公司对服装产品的生产制造能够做到在不到两周的时间内,就快速制作并进行销售。
所以在服装业已经被作为极速时尚业的头把交椅。
图1zaralogo二、发展历程1975年,学徒出身的阿曼西奥·奥尔特加在西班牙西北部的偏远市镇开设了一个叫zaRa的小服装店。
而今,昔日名不见经传的zaRa已经成长为全球时尚服饰的领先品牌,身影遍布全球70余个国家和地区,门店数已达2000余家。
20XX年8月8日,根据彭博亿万富翁指数显示,随着印第迪克股价上涨3.8%,收于创纪录高点,76岁的奥特加的财富也增长16亿美元,达到466亿美元,使这位服装连锁店zara所有者的身家超越了伯克希尔公司董事长巴菲特,成为全球排名第三的富豪。
zaRa品牌的头顶上笼罩着太多的光环,但绝非徒有虚名,其背后漂亮的财务数字则是最佳的注解。
在20XX年度zaRa全球营业收入达到44亿欧元,税前利润为7.12亿欧元。
摩根士丹利公司在一份研究报告中预测到20XX年为止zaRa每股收益年均增长率是10.9%,而Burberry等五大奢侈品集团的年均增长率则只有7.7%。
zara市场调研报告

zara市场调研报告
根据对ZARA市场的调研分析,以下是对其品牌、目标客户、市场竞争以及发展前景的评估和建议。
1. 品牌分析
ZARA是一家西班牙快时尚品牌,以设计别致、价格适中和快速反应市场趋势而闻名。
他们的产品多样化且时尚,吸引了广大年轻消费者的关注。
此外,ZARA的产业链管理得当,保持了较高的产品质量和供应链的灵活性。
2. 目标客户
ZARA的目标客户是18至35岁之间的年轻人,他们关注时尚、追求新潮流,并对品质和价格有一定的要求。
他们通常是城市居民,有较强的消费能力,乐于购买多样的时尚产品。
3. 市场竞争
ZARA在快时尚市场中面临着竞争激烈的局面。
主要竞争对手包括H&M、Forever 21和Uniqlo等。
这些品牌与ZARA一样,都专注于时尚、价格适中的产品,并迅速反应市场变化。
此外,互联网零售商和其他线上品牌也对ZARA产生了竞争压力。
4. 市场发展前景
尽管市场竞争激烈,但ZARA仍然拥有良好的发展潜力。
随
着消费者对品质、时尚和可持续性的关注越来越多,ZARA可以进一步发展自己的品牌形象,并增加对环保和可持续发展的投资。
此外,ZARA还可以通过增加线上销售渠道和扩大海外市场来增加销售额。
同时,他们还可以以其快速反应市场的能
力为优势,继续推出新的时尚产品,满足年轻消费者的需求。
综上所述,ZARA作为一家快时尚品牌,在市场调研中展现了良好的品牌形象和发展潜力。
然而,面对竞争激烈的竞争对手和不断变化的市场需求,ZARA仍然需要不断改进和创新来保持竞争优势,并吸引更多目标客户。
zara展示调研报告

zara展示调研报告Zara展示调研报告一、调研目的本次调研报告旨在了解Zara的品牌定位、市场竞争力以及消费者对其的态度和反馈,同时分析其在中国市场的发展状况。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和访谈的方式,调研对象包括消费者和行业专家。
问卷调查主要针对消费者对Zara的印象、购物体验和品牌偏好进行了调查,访谈则重点针对专家对于Zara 在中国市场的发展进行了深入探讨。
三、调研结果1.品牌定位根据调研结果显示,参与调查的大部分消费者对Zara的品牌定位普遍认可。
他们认为Zara的设计独特且前卫,同时与快时尚品牌相比,Zara的产品质量更高、价位合理,是性价比较高的品牌。
2.市场竞争力调研显示,Zara在中国市场面临着来自其他快时尚品牌的激烈竞争。
尽管Zara在品牌定位和产品质量上有优势,但是在价格上不如一些其他品牌抢手。
此外,一些调查对象认为Zara的营销策略不够突出,缺乏对中国市场的适应性。
3.消费者态度和反馈大部分参与调查的消费者对Zara持有积极态度,其中80%的受访者表示会经常购买Zara的产品。
他们喜爱Zara的设计和风格,并对服装质量和耐用性表示满意。
然而,也有一些消费者对Zara的价格和供应量有所不满意,认为其商品常常缺货,尤其是在繁忙的购物季节。
4.在中国市场的发展状况专家访谈显示,尽管Zara在中国市场一直保持较好的发展势头,但是仍然面临一些挑战。
其中之一是适应中国市场的特点和消费者需求。
与中国本土品牌相比,Zara的设计和风格更加国际化,但有时缺乏与中国消费者的文化融合。
此外,专家认为Zara需要加强对中国市场的推广和宣传,提高品牌知名度和认可度。
四、建议基于以上调研结果,我认为Zara可以采取以下措施提升在中国市场的竞争力和发展状况:1.价格策略调整:在保持产品质量的前提下,考虑降低价格,以提高产品的市场竞争力。
2.供应链管理优化:加强商品供应链管理,提高供货量,减少缺货情况,确保消费者能够购买到心仪的产品。
zara服装女装调研报告

zara服装女装调研报告Zara服装女装市场调研报告为了深入了解Zara在女装市场上的竞争优势以及消费者需求,我们进行了一项市场调研。
以下是我们的调研结果。
调研对象:我们选择了来自不同年龄段、不同职业和不同地区的女性作为调研对象。
他们既是潜在的顾客,也是现有的顾客。
竞争分析:我们对Zara的竞争对手进行了调研,发现Zara最大的竞争对手是H&M和Topshop。
这些品牌都提供快速时尚的女装,并且在市场上具有一定的影响力。
消费者需求:通过对消费者进行访谈和问卷调查,我们了解到消费者对Zara女装的需求。
他们希望购买时尚、高质量且价格合理的服装。
此外,他们对多样性和个性化选择的需求也很高。
竞争优势:Zara在女装市场上有着独特的竞争优势。
首先,Zara能够迅速反应时尚趋势并及时推出新款服装。
其次,Zara的产品设计符合多数消费者的口味,无论是经典的款式还是潮流的元素。
此外,Zara的产品质量较高,价格相对合理,为消费者提供了物有所值的购物体验。
市场定位:Zara在女装市场上的市场定位是“快速时尚”。
它以快速的生产和更新周期保持与时俱进。
同时,它的产品在质量和设计上与高端品牌相媲美,但价格却更加亲民。
改进建议:尽管Zara在女装市场上具有竞争优势,但仍有改进的空间。
首先,Zara需要进一步提升产品的质量和时尚度,以满足消费者对高品质时尚的需求。
其次,Zara可以通过提供更多个性化选择的方式来吸引更多消费者。
例如,定制化服务或与设计师合作推出限量版服装。
最后,Zara应加强与消费者的沟通和互动,通过社交媒体等平台与消费者建立更紧密的联系。
总结:Zara在女装市场上具有强大的竞争优势,通过快速反应时尚趋势、提供高质量且价格合理的服装,以及满足消费者对多样性和个性化选择的需求。
然而,Zara仍有改进的空间,包括提升产品质量和时尚度、增加个性化选择以及加强与消费者的互动。
这些改进措施将有助于进一步巩固Zara在女装市场的领先地位。
zara店铺调研报告

zara店铺调研报告Zara店铺调研报告摘要:本报告通过对Zara店铺的调研,对其店铺特点、运营模式以及市场竞争情况进行研究和分析。
研究发现,Zara凭借其独特的快速时尚模式和垂直一体化的供应链管理,在市场上取得了成功。
然而,随着竞争的加剧,Zara还需要不断创新和提高以保持竞争优势。
1. 引言Zara是一家西班牙时尚品牌,在全球范围内拥有众多店铺。
其快速时尚模式让其成为许多消费者的首选品牌之一。
通过对Zara店铺进行调研,本报告旨在对其成功背后的原因进行分析,并为其未来发展提出建议。
2. Zara店铺特点Zara的店铺特点可以总结为以下几点:- 独特的快速时尚模式:Zara以推出时尚新品的速度和灵活度而著称。
它能够在短时间内将设计创意转化为实际产品,并快速上架销售。
- 垂直一体化的供应链管理:Zara通过拥有自己的生产工厂和物流系统,实现了从设计、生产到销售的垂直一体化管理。
这使得Zara能够更好地掌控产品质量和供应链的效率。
- 混合模式:Zara在店铺中运用了线上线下相结合的混合模式。
顾客可以选择在实体店铺购买或者通过线上渠道进行购物,增加了消费者的便利性和选择性。
3. Zara店铺运营模式Zara的店铺运营模式大致可以分为以下几个方面:- 快速反应:Zara通过密切关注时尚潮流和消费者需求,能够迅速反应并调整产品线。
这种快速反应模式使Zara在市场上保持了先机。
- 限量生产:Zara采取限量生产的策略,以创造产品稀缺性和增加消费者购买的欲望。
- 每周定时上新:Zara每周定期推出新品,让顾客持续关注并提高店铺的回头客率。
4. Zara的市场竞争情况尽管Zara在快速时尚市场已经取得了不俗的成绩,但它面临着来自其他竞争对手的挑战。
一方面,快时尚市场竞争激烈,许多品牌也推出了类似的快速时尚模式;另一方面,电商的兴起也让传统实体店铺面临严峻的竞争。
因此,Zara需要不断创新和提高,以保持竞争优势。
关于ZARA的市场调查报告

关于ZARA的市场调查报告标题:ZARA市场调查报告摘要:本文旨在对国际快时尚品牌ZARA进行市场调查和分析,从品牌定位、竞争优势、市场规模、消费者行为等多个角度进行探究,以期为企业的发展提供有价值的参考和建议。
引言作为全球时尚行业的领导者之一,ZARA以其独特的经营模式和卓越的市场表现吸引了广大消费者的眼球。
本文将以ZARA为研究对象,对其市场状况进行深入调查与分析,希望为读者提供有关ZARA市场策略、消费者需求和竞争优势等方面的详尽信息。
一、品牌定位与市场需求1.1 ZARA品牌定位ZARA致力于为时尚爱好者提供以快时尚为特点的人性化、多样化的服装和配饰产品。
其独特的设计和快速生产周期使得消费者能够在换季之前迅速获得最新款式的时尚产品。
1.2 市场需求与趋势随着时尚意识的提升和消费水平的不断提高,消费者对时装品牌的要求越来越高。
ZARA凭借自身的品质保证和时尚感,能够满足消费者对于时尚产品的需求。
同时,随着环保意识的兴起,可持续时尚越来越受到消费者的关注,这为ZARA提供了发展新的永续经营模式的机会。
二、竞争优势与市场规模2.1 竞争优势ZARA的竞争优势主要体现在以下几个方面:(1)快速反应:ZARA通过持续的市场调研和灵活的生产供应链,能够迅速识别和满足消费者需求,使产品从设计到上市的周期大大缩短。
(2)产品差异化:ZARA注重产品设计和质量,与其他品牌形成了明显的差异化优势,品质保证和时尚感也成为其赢得消费者信赖的关键。
(3)多渠道销售:除了实体店面外,ZARA还积极拓展电子商务渠道,提供线上线下一体化购物体验,满足了现代消费者追求便捷购物的需求。
2.2 市场规模根据市场调查数据显示,ZARA在全球范围内拥有众多实体店面,并遍布各大主要城市和商业中心,其市场规模一直保持着良好的增长趋势。
同时,ZARA的线上销售也呈现出快速增长的态势,为企业的整体销售额作出了重要贡献。
三、消费者行为与品牌选择3.1 消费者行为特点研究发现,ZARA的消费者群体多样化,包括不同年龄、性别、文化背景和收入水平的消费者。
zara实习调研报告

zara实习调研报告Zara是一家西班牙快时尚品牌,拥有全球范围内的知名度。
在我进行的实习期间,我有幸参与了一项调研项目,旨在了解消费者对于Zara品牌的认知和态度。
本文将详细介绍我在调研过程中的工作内容、方法与结果。
首先,在开始调研之前,我和同事们制定了调研的目标和问题。
我们希望了解消费者对于Zara品牌的熟悉度、购买行为、满意度以及对于品牌形象的感受。
为了达到这些目标,我们采用了多种方法,包括问卷调查、深度访谈和市场观察。
我们首先设计了一份在线调查问卷,在该问卷中包含了一系列与Zara品牌相关的问题,如消费者对于Zara的了解程度、购买频率和方式、对于产品质量和价格的评价等。
我们将问卷发布在各种社交媒体平台和在线调查网站上,以尽可能地覆盖不同年龄、性别和地区的受访者。
同时,我们还进行了一些深度访谈,邀请一些经常购买Zara产品的消费者进行面对面的访谈。
在访谈中,我们询问了消费者对于Zara品牌的优势和劣势、购买决策的考虑因素、与其他快时尚品牌的比较等问题。
通过深入交流,我们获得了一些宝贵的见解和意见。
另外,我们还进行了一些市场观察,通过实地走访Zara的门店以及观察在线销售平台上的产品,来了解品牌在实际市场中的表现和竞争对手的势态。
这种定量和定性相结合的方法使我们能够获得全面而深入的数据,从而更好地了解消费者对于Zara品牌的认知和态度。
经过一段时间的工作,我们成功地收集了大量的数据,并进行了详细的分析。
我们的调研结果显示,大部分消费者对于Zara品牌非常熟悉,认为其产品设计独特且质量较高,价格也相对合理。
消费者对于品牌形象的认同感较强,很多人将其视为时尚和品质的代名词。
然而,我们的调研也发现了一些消费者的不满意之处。
其中一些人认为Zara的产品种类较少,缺乏个性化选择;另外一些人则抱怨Zara产品的耐用性不足。
这些反馈为Zara品牌提供了一些改进的方向,以更好地满足消费者的需求和期望。
综上所述,通过我们的调研工作,我们对于消费者对于Zara 品牌的认知和态度有了更全面的了解。
ZARA服装品牌调研报告

ZARA服装品牌调研报告作为衣食住行之首,毫无疑问,服装行业是个永远的朝阳产业,因为人类对服饰的追求永远没有止境。
如今,随着经济生活水平的发展,人们对服装服饰类产品已有着越来越高的要求,服装不仅仅是要求能蔽体保温。
谁都会希望自己拥有更多的漂亮、健康、个性化的衣裳,而且由于服装类产品更新换代的时间又比较快,所以服装市场的竞争将会越来越大。
各服装企业之间的竞争也还停留在比较低层面上,主要还停留在价格、款式等方面的竞争,绝大多数服装企业的产品销售还是以批发市场的大流通为主。
而近年来服装企业的品牌意识不断加强,中国服装行业目前还只有有限的几个中国驰名商标,还缺乏真正意义上的国际服装品牌,主要还是通过低成本优势在与国际品牌进行竞争。
品牌实力较强,规模和竞争力都处于服装行业前列的品牌较少,强势领导品牌还很缺乏。
款式的更新很重要,但是设计的元素,也许并不需要费劲地去想象,而是紧贴着消费者的审美情趣。
最经典的案例莫过于ZARA,它能够用最快的速度“抄袭”顶级品牌。
这家来自西班牙的服装企业,因开创了快速时尚(FastFashion)模式,而成为业界学习的典范。
ZARA作为快速时尚模式的领导品牌,声名显赫,利润丰厚,真可谓是“名利双收”,全球所向披靡大获成功打造“时装神话”!一.了解概述:ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司,它既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
1975年设立于西班牙的ZARA,隶属于Inditex 集团,为全球排名第三、西班牙排名第一的服装商,在世界各地56个国家内,设立超过两千多家的服装连锁店。
ZARA深受全球时尚青年的喜爱,设计师品牌的优异设计,价格却更为低廉,简单来说就是让平民拥抱High Fashion。
品牌简介:品牌名称:ZARA(中文名称----飒拉)所属国家:西班牙创始时间:1975年创始人:阿曼西奥·奥尔特加·高纳 (Amancio Ortega Gaona) 所属机构:Inditex集团首席设计师:约翰·加利亚诺 (John Galliano)产品类别:女性,男装,童装,鞋靴Inditex是西班牙排名第一,并于近年超越了美国的GAP、瑞典的H&M成为全球排名第一的服装零售集团,2005年其全球的销售额67.41亿欧元,销售数达4.29亿件,纯利润8.03亿欧元。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
ZARA服装品牌价值研究报告61031P36 窦慧敏(一)ZARA的起源ZARA是西班牙著名品牌,是世界四大时装连锁机构之一,ZARA的本领是它是全球唯一的一家能够在15天内将生产好的服装配送到全球850多个店的时装公司。
它是Inditex集团下的品牌,Inditex是西班牙排名第一,全球排名第三的服装零售商,在全球52个国家拥有2000多家分店。
旗下拥有ZARA、Pull and Bear、Massimo Dutti等九个服装品牌,ZARA是其中最成功的,被认为是欧洲最具研究价值的品牌之一。
同时,ZARA既可以说是一个服装品牌,也可以说是一个专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌ZARA的创始人奥尔特加13岁时开始为一个衬衣生产商当送货员,后来他自己开了一个做睡衣的裁缝铺。
1963年,他还只有二十多岁,就在<ST1ersonName west="on" Product="La Coruña">La Coruña</ST1ersonName>市开了一个服装生产厂,专门生产女式睡衣,产品直接卖给服装批发商。
1975年,一个德国客户临时取消了一笔大订单,为了能把已经照单生产出来的睡衣处理掉,奥尔特加在这个小城开了第一家ZARA零售店,以销售积压货物,这使集团创始人意识到生产和市场“联姻”的重要性。
1976年—1984年在西班牙各大城市开设ZARA分店,使得ZARA 的时尚概念得要广泛的肯定。
1985年正式成立ZARA品牌服装店。
ZARA初成立时只是一个小小的服装店,名不见经传,而今已成长为全球时尚服饰的领先品牌。
位于西班牙拉克鲁尼亚的ZARA公司,已有2.7万名员工,其中,有近400名的设计师。
它的年销售服装9000万件,在全球50多个国家拥有2000多个销售商店(其中有760多家ZARA专卖店)。
(二)ZARA的发展ZARA品牌之道可以说是时尚服饰业界的一个另类,在传统的顶级服饰品牌和大众服饰中间独辟蹊径开创了快速时尚模式。
同时,ZARA充分迎合了大众对于流行趋势热衷追逐的心态:穿得体面,且不会倾家荡产。
因此,在随着快速时尚成为时尚服饰行业的一大主流业态时,ZARA品牌也倍受推崇,有人称之为“时装行业中的戴尔电脑”,也有人评价其为“时装行业的斯沃琪手表”。
ZARA品牌在时尚服饰业界正以惊人的速度崛起,2005年,闪电般地跻身全球100个最具价值品牌榜,并位列第77位,将阿玛尼等时尚服饰界大牌甩在身后。
同时,哈佛商学院把ZARA品牌评定为欧洲最具研究价值的品牌,沃顿商学院将ZARA品牌视为研究未来制造业的典范。
ZARA作为一家引领未来趋势的公司,俨然成为时尚服饰业界的标杆。
ZARA的快速发展,主要得益于ZARA的运营模式——急速供应链。
ZARA所有的组织形式、运作流程和表现评估,甚至部门机构的设置都是以“更方便传输信息”为目的而设计产生的,唯一的目的就是要做到“快”。
同时,在产品方面,ZARA又采用合作的方式参股到世界各地的生产商,充分把握和提升OEM产品的质量把控能力、从款式到成品的贯彻能力以及快速的出货能力。
最大程度地避免了因为“快”而容易产生的质量等问题。
ZARA花巨资一体化设计自己的灵敏供应链。
生产基地设在西班牙,只有最基本款式的20套服装在亚洲等低成本地区生产。
ZARA自己设立了20个高度自动化的染色、剪裁中心,而把人力密集型的工作外包给周边500家小工厂甚至家庭作坊,可以说把这20个染色、裁剪中心与周边小工厂连接起来的物流系统堪称一绝。
在西班牙方圆200英里的生产基地,集中了20家布料剪裁和印染中心,500家代工的终端厂。
ZARA把这200英里的地下都挖空,架设地下传送带网络。
每天根据新订单,把最时兴的布料准时送达终端厂,保证了总体上的前导时间要求。
建设这样一个生产基地,需要投资达几十亿欧元。
许多品牌服装想模仿ZARA,可是却没有这样巨额投资的生产基地。
成品服装在欧洲用卡车两天内可以保证到达,而对于美国和日本市场,ZARA甚至不惜成本采用空运以提高速度。
这种大生产思维,使得ZARA品牌一骑绝尘。
ZARA的零售只设专卖店,那是ZARA的窗口与眼睛,不搞特许经营。
专卖店每周根据销售情况下订单两次,这就减少了需要打折处理存货的机率,也降低了库存成本。
款式更新更快增加了新鲜感,吸引消费者不断重复光顾。
快速更新店面里的货品,也确保了它们能符合顾客的品味,从而能被销售出去。
ZARA在中国香港、上海以及北京都已经开设了专卖店。
“品种少,批量大”是传统制造业的天条,而在“长尾市场”中,“款多量小”却成为当红的商业模式。
ZARA以其灵敏供应链,创造了长尾市场的新样板。
(三)ZARA的扩张ZARA从上世纪80年代后期到2000年品牌的成长开始走向全球化。
从1988年在葡萄牙波尔图市开设第一家海外门店迈出了海外集团扩张的第一步。
1989纽约开始门店,打入美国市场,得到了两大对时尚有着苛刻要求的服装市场,使得ZARA的时尚理念在世界得到进一步的推广。
1992年,在希腊开设第一家门店,集团开始涉足欧洲一些较远的市场。
2000年,又在四个新的国家开设门店,包括奥利地,丹麦,卡塔尔和安道尔,并开始在Arteixo 建立新的总部大楼和配送中心。
2006年3月24日,中国首家Zara旗舰店开始试营业,该店位于有“金三角”之称的上海市南京西路,面积约1500平方米,与恒隆广场、中信泰富、梅龙镇广场等顶级消费场所相毗邻。
然而作为全球“快时尚”风向标的国际巨头,ZARA却在中国屡陷质量门。
历史质量问题1:凉鞋质量不合格2009年8月,上海市工商局公布了对沪售凉鞋的质量监测结果,被曝光不合格的凉鞋品牌有“ZARA”等品牌。
历史质量问题2:含绒量不合格2009年12月,北京消协检测到“ZARA”品牌一款外套大衣含绒量不合格,标称含50%羽绒,实测含绒量只有40.5%。
历史质量问题3:色牢度不达标2010年1月,上海市工商局公布了近期对沪售部分羊绒羊毛制品、儿童服装的质量监测结果,共有26批次商品不合格,其中羊绒羊毛制品、儿童服装各13个批次不合格。
ZARA榜上有名。
另外,还有10个批次色牢度不达标。
如由飒拉商业(上海)有限公司生产(供货)的“ZARA baby”一款婴孩夹克/外套(型号规格:80/52 )该指标不合格。
历史质量问题4:服装质量不合格2010年1月,哈尔滨市工商局近日对哈市区内各大商场、服装门店经销的服装、针织商品进行质量抽样监测,ZARA不合格榜上有名。
虽然现在的ZARA仍然存在质疑,可是这并不能掩盖它快速发的历史。
已在欧洲27个国家及全世界55个国家和地区建立了2200家女性服饰连锁店的ZARA,2004年度全球营业收入更是达到46亿欧元,利润4.4亿欧元,获利率9.7%,比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。
并且作为ZARA的母公司——世界最大的时装连锁企业Inditex集团已达到每周开设12家店铺的程度,并表示还计划开设数百家新店,争取把它的“快速时尚”服装带到全世界。
而根据《福布斯》杂志报道,13岁开始作为高级裁缝送货员的奥特加,现已是世界排名前七名的富豪,其资产为310亿美元。
ZARA取得现如今的成绩,与其公司的战略与管理密不可分。
ZARA公司独特的供应链管理,使其成为全球服装行业中,在响应速度与弹性管理上的标杆企业。
首先在产品的设计与管理方面,ZARA采取“三位一体”的战略,使其产品的设计,数量等达到最优化;其次,ZARA采取“垂直整合”式的生产管理,使得供应商能对其订单的变化做出迅速的反应;再者,“掌握最后一公里”的配送管理使得ZARA公司能够快速将货品送达目的地,并减少它的出货错误率;最后,ZARA采取的是“一站式购物”的销售管理,这样的管理方法是让ZARA公司旗下的连锁店的产品更新速度相当的快。
随着ZARA的不断发展,它的ZARA连锁店已遍布欧洲,同时,随着今年来互联网的快速发展,ZARA公司适应技术发展,在各个区域分别推出了ZARA网站,使其公司更快的全球风靡。
而XARA上网母公司nditex正在酝酿收购佐丹奴,同时也在积极拓展中国市场。
(四)ZARA的展望目前,Zara公司在全球拥有近2200家连锁店,而且公司计划每周增开2家新的连锁店。
同时,该公司还计划扩大连锁店的店面规模,使得有更多的地方摆放展览的橱窗。
该公司几乎90%的连锁店位于国外,但是Inditex集团却完全控制了大部分的连锁店,不过在规划中的新的连锁店将会有1/3的店引入风险投资或者实行特许加盟。
而后一种做法在行业中是非常通用的,2001年的时候,行业中另一家供应链管理创新的先锋Benetton集团,通过这种扩张的手段,在全球120个国家和地区管理着6500家连锁店。
这种做法,有助于集团在海外的扩张,并有节约资金、降低运营风险等其它优点,还可以减轻总部对于地理位置很遥远的连锁店的日常管理。
然而,当Zara持续的在全球开店的时候,是否采取相同的策略,它也面临着诸多的挑战。
不同的国家拥有不同的区域文化,生活习惯,它能否像现在这样紧紧地控制其供应链中的其它企业,也面临着冲击。
同时,随着ZARA公司的快速发展,它的营销策略也在世界范围内被人所熟知,这就使得其它的公司可以借鉴Zara的成功经验,反思其商业模式的不足之处。
这样一来,ZARA 公司的供应链管理模式就不再是独一无二的,那么消费者还会继续被ZARA锁定吗?所以,在未来的道路上,ZARA公司仍然面临着许许多多的机遇和挑战。