运营管理课程设计
生产运营与管理课程设计
生产运营与管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 学生能够理解生产运营的基本概念、原则与方法，掌握生产流程、质量管理、成本控制等核心知识。
2. 学生能够了解企业生产运营中的实际问题，结合理论知识分析并解决相关问题。
3. 学生掌握生产运营数据统计与分析的方法，能够对生产运营情况进行合理评估。
技能目标：1. 学生具备运用生产运营理论和方法，对企业生产运营进行优化和改进的能力。
2. 学生能够运用质量管理工具，对生产过程中的质量问题进行诊断和改进。
3. 学生掌握生产成本核算方法，能够为企业降低成本、提高效益提供合理建议。
情感态度价值观目标：1. 培养学生热爱生产运营管理事业，树立正确的职业观。
2. 培养学生具备团队合作精神，学会与他人共同解决问题。
3. 增强学生的社会责任感和使命感，认识到生产运营管理对国家经济发展的重要作用。
课程性质：本课程为专业核心课程，旨在培养学生具备生产运营管理方面的专业素养和实际操作能力。
学生特点：学生具备一定的管理学基础知识，但对生产运营管理的深入了解有限，需要通过本课程的学习提高理论水平和实践能力。
教学要求：结合理论知识与实践操作，注重培养学生的分析、解决问题的能力，提高学生的综合素质。
通过课程学习，使学生能够将所学知识运用到实际工作中，为企业发展做出贡献。
二、教学内容1. 生产运营管理概述- 生产运营管理的基本概念与作用- 生产运营管理的发展历程与现状2. 生产运营战略与规划- 生产运营战略的制定与实施- 生产运营规划的步骤与方法3. 生产过程组织与管理- 生产过程的设计与优化- 生产作业计划的编制与执行4. 质量管理- 质量管理的基本原理与方法- 质量改进的工具与技术5. 成本控制与优化- 生产成本构成与核算- 成本控制策略与措施6. 生产运营信息化管理- 信息化管理的基本概念与作用- 常见生产运营管理软件及其应用7. 企业生产运营案例分析- 国内外典型企业生产运营管理案例- 案例分析与讨论教学内容安排与进度：1. 第一周至第三周：生产运营管理概述、生产运营战略与规划2. 第四周至第六周：生产过程组织与管理、质量管理3. 第七周至第九周：成本控制与优化、生产运营信息化管理4. 第十周：企业生产运营案例分析教材章节关联：1. 第一章：生产运营管理概述2. 第二章：生产运营战略与规划3. 第三章：生产过程组织与管理4. 第四章：质量管理5. 第五章：成本控制与优化6. 第六章：生产运营信息化管理三、教学方法本课程将采用以下多样化的教学方法，以激发学生的学习兴趣和主动性：1. 讲授法：教师通过系统讲解，使学生掌握生产运营管理的基本概念、原理和方法。
数据化运营管理课程设计
数据化运营管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 让学生理解数据化运营管理的基本概念，掌握数据收集、处理和分析的基本方法。
2. 使学生了解数据化运营管理在企业和组织中的应用场景，掌握相关理论知识。
3. 帮助学生掌握运用数据解决实际问题的步骤和技巧，提高数据思维能力。
技能目标：1. 培养学生运用信息技术进行数据收集、处理和分析的能力。
2. 培养学生运用数据化运营管理知识，解决实际问题的能力。
3. 提高学生的团队协作能力和沟通能力，使其能够在项目中进行有效分工与协作。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对数据化运营管理的兴趣，激发学习热情，形成主动学习的态度。
2. 培养学生具有数据敏感度，认识到数据在企业和组织决策中的重要性。
3. 培养学生的创新意识，鼓励他们敢于尝试，勇于实践，将数据化运营管理知识应用于实际生活和工作中。
课程性质：本课程旨在帮助学生建立数据化运营管理的知识体系，提高运用数据分析和解决实际问题的能力。
学生特点：学生具备一定的信息技术基础，对新鲜事物充满好奇心，但可能缺乏实际应用经验。
教学要求：结合学生特点，注重理论联系实际，以案例教学和实践操作为主，培养学生的实际操作能力和数据分析思维。
在教学过程中，注重引导学生主动参与，提高课堂互动性，确保课程目标的实现。
通过本课程的学习，使学生能够达到上述具体的学习成果。
二、教学内容本课程教学内容分为以下四个模块：1. 数据化运营管理基础知识- 教材章节：第一章 数据化运营管理概述- 内容：数据化运营管理的定义、作用、发展历程；数据类型及数据采集方法。
2. 数据处理与分析方法- 教材章节：第二章 数据处理与分析技术- 内容：数据清洗、数据整理、数据可视化；常用数据分析方法，如描述性分析、关联分析等。
3. 数据化运营管理应用案例- 教材章节：第三章 数据化运营管理应用案例分析- 内容：电商、金融、零售等行业的数据化运营管理案例；案例分析与讨论。
4. 数据化运营管理实践- 教材章节：第四章 数据化运营管理实践- 内容：实践项目设计、数据采集与处理、数据分析与报告撰写；团队协作与成果展示。
网店运营与管理 课程设计
网店运营与管理课程设计一、引言随着互联网的迅速发展，网店已经成为许多人创业和经商的重要方式之一。
网店运营与管理课程旨在帮助学生掌握网店运营与管理的相关知识和技能，以便能够在网店经营中取得成功。
本文档将介绍网店运营与管理课程设计的内容和目标。
二、课程设计内容1. 网店运营概述• 1.1 互联网背景与趋势• 1.2 网店运营的定义和特点• 1.3 网店运营的发展历程• 1.4 网店运营的重要性2. 网店运营策划与定位• 2.1 网店运营策略的制定• 2.2 网店运营定位与目标市场选择• 2.3 网店品牌建设• 2.4 网店运营的市场推广3. 网店运营的产品与供应链管理• 3.1 产品选品与品类管理• 3.2 产品库存与供应链管理• 3.3 产品采购与库存控制• 3.4 客户服务与售后管理4. 网店运营的订单管理• 4.1 订单管理流程与系统• 4.2 订单处理与物流配送• 4.3 订单管理的数据分析与优化5. 网店运营的用户运营与管理• 5.1 用户画像与分析• 5.2 用户注册与登录管理• 5.3 用户生命周期管理• 5.4 用户反馈与客户关系管理6. 网店运营的数据分析与评估• 6.1 网店运营数据的收集与分析• 6.2 数据驱动的网店运营优化• 6.3 数据报告与评估指标三、课程设计目标通过学习网店运营与管理课程，学生将能够达到以下目标：1.理解网店运营的基本概念和重要性；2.掌握网店运营策划与定位的方法与技巧；3.掌握产品选品与供应链管理的基本知识；4.熟悉订单管理的流程与系统；5.理解用户运营与管理的重要性和方法；6.掌握网店运营数据分析与评估的技能；7.能够应用所学知识进行网店经营活动。
四、课程评估方式为了确保学生能够达到预期的课程目标，将采用以下形式进行课程评估：1.课堂小测验：每个章节结束后进行小测验，以检测学生对所学知识的掌握情况；2.课程项目：学生需要完成一个网店运营与管理的实践项目，包括策划、运营和评估等环节；3.期末考试：对整个课程的知识进行综合测试。
市场管理运营课程设计
市场管理运营课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解市场管理的基本概念，掌握市场营销的核心理论；2. 学习市场运营的基本流程，了解市场环境分析、目标市场选择和市场策略制定等关键环节；3. 掌握市场调查方法，学会运用数据分析市场趋势和消费者需求。
技能目标：1. 能够运用市场营销理论，设计适合特定产品的市场推广方案；2. 培养学生团队协作能力，通过小组讨论、项目实践等形式，提升学生在市场运营过程中的沟通、协调和问题解决能力；3. 培养学生分析市场信息的能力，学会利用数据支持市场决策。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对市场管理运营的兴趣，激发学生主动探索市场营销领域的热情；2. 增强学生的市场竞争意识，树立正确的市场观念，认识到市场运营对企业发展的重要性；3. 培养学生的创新意识，鼓励学生勇于尝试和挑战，形成积极向上的学习态度。
课程性质：本课程为市场营销专业核心课程，旨在培养学生具备市场分析和运营管理的能力。
学生特点：学生为高中二年级学生，具有一定的逻辑思维能力和团队协作精神，对市场营销有一定了解。
教学要求：结合课本内容，注重理论与实践相结合，强调学生在学习过程中的主动参与和实际操作，提高学生的市场运营能力。
在教学过程中，将课程目标分解为具体的学习成果，以便进行教学设计和评估。
二、教学内容根据课程目标，教学内容分为以下四个部分：1. 市场管理基本概念- 理解市场、市场营销、市场管理等核心概念；- 分析市场营销环境，掌握4P、4C等营销组合理论。
2. 市场运营基本流程- 市场环境分析，包括宏观环境、微观环境及行业竞争分析；- 目标市场选择，学习市场细分、目标市场定位等策略；- 市场策略制定，包括产品、价格、渠道、促销等方面的策略设计。
3. 市场调查与分析- 掌握市场调查方法，如问卷调查、访谈、观察等；- 学习数据分析技巧，对市场趋势和消费者需求进行预测。
4. 市场运营实践- 设计市场推广方案，结合实际案例进行分析；- 团队协作，模拟市场运营过程，培养学生的沟通协调能力和问题解决能力。
仓储运营管理课程设计
仓储运营管理课程设计一、教学目标本课程旨在通过仓储运营管理的学习，使学生掌握仓储管理的基本概念、方法和技巧，了解仓储运营的流程和规范，培养学生具备仓储运营的实际操作能力。
1.掌握仓储管理的基本概念、方法和技巧。
2.了解仓储运营的流程和规范。
3.能够运用仓储管理的方法和技巧，进行仓储运营的实际操作。
4.能够制定和执行仓储运营的流程和规范。
情感态度价值观目标：1.培养学生对仓储运营管理的兴趣和热情。
2.培养学生遵守仓储运营规范的习惯和意识。
二、教学内容本课程的教学内容主要包括仓储管理的基本概念、方法和技巧，仓储运营的流程和规范。
具体安排如下：1.第一章：仓储管理概述2.第二章：仓储设施与设备3.第三章：仓储作业管理4.第四章：仓储运营规划与控制5.第五章：仓储运营管理案例分析三、教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲授法、讨论法、案例分析法等，以激发学生的学习兴趣和主动性。
1.讲授法：通过教师的讲解，使学生掌握仓储管理的基本概念、方法和技巧，了解仓储运营的流程和规范。
2.讨论法：通过小组讨论，引导学生深入思考仓储运营管理的问题，提高学生的分析问题和解决问题的能力。
3.案例分析法：通过分析真实的仓储运营案例，使学生了解仓储运营的实际操作，提高学生的实际操作能力。
四、教学资源本课程的教学资源包括教材、参考书、多媒体资料、实验设备等。
1.教材：选用权威、实用的仓储运营管理教材，作为学生学习的主要参考资料。
2.参考书：推荐一些与仓储运营管理相关的参考书，供学生拓展阅读。
3.多媒体资料：制作精美的多媒体课件，辅助教学，提高学生的学习兴趣。
4.实验设备：准备充足的实验设备，供学生进行仓储运营管理的实验操作。
五、教学评估本课程的评估方式包括平时表现、作业和考试等，以全面、客观、公正地评价学生的学习成果。
1.平时表现：通过观察学生在课堂上的参与度、提问和回答问题的情况，评估学生的学习态度和理解程度。
2.作业：布置适量的作业，要求学生在规定时间内完成，评估学生的掌握情况和应用能力。
《运营管理课程设计》题集
《运营管理课程设计》题集一、选择题（每题10分，共100分）1.以下哪项不属于运营管理的基本职能？A. 生产计划与控制B. 质量管理C. 市场营销D. 库存管理2.供应链管理中，下列哪项活动不属于物流管理的范畴？A. 采购管理B. 仓储管理C. 配送管理D. 产品设计3.在制定生产计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 生产能力B. 市场需求C. 原材料供应D. 员工薪酬4.以下哪项是准时制生产（JIT）的核心思想？A. 最大化库存B. 零库存和高质量C. 最小化生产成本D. 最大化生产批量5.在库存管理中，EOQ模型主要用于确定什么？A. 最佳生产批量B. 最佳订货点C. 最佳安全库存量D. 最佳生产周期6.以下哪项不是项目管理的关键要素？A. 范围管理B. 时间管理C. 质量管理D. 财务管理（特指企业日常财务活动）7.在质量管理中，PDCA循环不包括以下哪个阶段？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 放弃（Discard）8.以下哪项是服务运营与制造运营的主要区别？A. 服务运营不涉及库存管理B. 服务运营的生产与消费是同时进行的C. 服务运营不需要考虑客户需求D. 服务运营不涉及质量管理9.在设施布局中，以下哪项不是常见的布局类型？A. 产品布局B. 工艺布局C. 固定位置布局D. 随机布局10.以下哪项不是供应链风险管理的内容？A. 供应商风险管理B. 需求风险管理C. 自然灾害风险管理D. 企业内部人事变动管理二、填空题（每空10分，共50分）1.运营管理的主要目标是通过有效管理_______、_______和_______等活动，提高企业运营效率和效益。
2.在库存管理中，安全库存的设置主要是为了应对_______和_______带来的不确定性。
3.项目时间管理中，关键路径法（CPM）主要用于确定项目的_______和_______。
三、判断题（每题10分，共50分）1.运营管理只关注制造型企业，不涉及服务型企业。
课程运营操作方案
课程运营操作方案一、背景随着互联网的发展，教育行业也随之发生了巨大的变革。
传统的线下教学模式已经不能满足现代学生的学习需求，因此在线教育成为了越来越受欢迎的教学方式。
在这个背景下，各种在线课程纷纷出现，竞争激烈。
作为一家在线教育平台，我们需要加大课程运营工作力度，不断提升课程质量，吸引更多学员，提升用户黏性，实现平台的持续发展。
二、课程运营目标1、提升课程质量，保证学员学习效果。
2、提升课程知名度，吸引更多学员，提高注册率。
3、提高用户黏性，促进学员复购，增加课程销售额。
4、持续改进运营方案，保持平台竞争力，增加市场份额。
三、运营方案1、提升课程质量（1）课程设计首先，我们需要做好课程设计工作。
我们需要根据市场需求和学员反馈，及时调整课程内容和结构，确保课程内容实用、符合学员需求。
（2）师资力量其次，师资力量也是影响课程质量的重要因素。
我们需要严格筛选授课教师，确保他们具备丰富的教学经验和专业知识，能够带领学员取得良好的学习效果。
（3）课程反馈最后，课程评估和反馈也是不可忽视的环节。
我们需要定期对课程进行评估，听取学员的反馈意见，及时调整课程内容和教学方法，确保课程的持续改进和优化。
2、提升课程知名度（1）平台推广我们需要加大对课程的宣传和推广力度，通过各种渠道将课程推送给潜在学员，提高课程的知名度。
包括线上线下广告投放、合作推广、SEO优化等方式。
（2）社交媒体社交媒体的影响力越来越大，我们需要加大对社交媒体的运营，通过微博、微信、抖音等渠道，及时发布课程信息，吸引用户关注，提高课程知名度。
（3）用户口碑用户口碑也是提升课程知名度的重要因素。
我们需要加强对用户体验的管理和引导，保证学员的学习体验，提高用户口碑，增加课程的知名度。
3、提高用户黏性（1）课程体系我们需要建立完善的课程体系，设计不同层次和不同类型的课程，满足学员不同的学习需求，增加学员学习的深度和广度，从而增加用户对平台的黏性。
（2）课程服务除了课程本身，我们还需要提供优质的课程服务，包括学习辅导、课后答疑、学习资源分享等，满足学员全方位的学习需求，提高学员的满意度和黏性。
仓储运营管理课程设计
仓储运营管理课程设计一、课程目标知识目标：1. 理解仓储运营管理的基本概念、原则和方法；2. 掌握仓储布局设计、库存控制、物流设备选型等关键环节的知识；3. 了解仓储信息技术在仓储运营管理中的应用。
技能目标：1. 能够运用仓储运营管理知识对实际案例进行分析，并提出优化方案；2. 学会运用库存控制方法，提高库存管理效率；3. 培养运用仓储信息技术解决实际问题的能力。
情感态度价值观目标：1. 培养学生对仓储运营管理工作的兴趣，激发学习热情；2. 增强学生的团队协作意识，培养沟通与交流能力；3. 培养学生具备成本意识、效率意识和服务意识，为未来从事相关工作奠定基础。
课程性质：本课程为高中年级的选修课程，旨在帮助学生了解仓储运营管理的基本知识，培养实际操作能力。
学生特点：高中年级学生具备一定的逻辑思维和分析能力，对实际案例有较高的兴趣。
教学要求：结合仓储运营管理实际，注重理论知识与实际操作相结合，提高学生的实际应用能力。
通过课程学习，使学生能够达到上述课程目标，为未来职业发展奠定基础。
在教学过程中，将目标分解为具体的学习成果，以便进行教学设计和评估。
二、教学内容1. 仓储运营管理概述- 仓储运营管理的定义、作用和任务；- 仓储运营管理的发展趋势。
2. 仓储布局设计- 仓储空间布局设计原则；- 储存设备选型与布局；- 仓储物流动线设计。
3. 库存控制- 库存管理的基本概念和方法；- 库存控制策略；- 安全库存与订货点的计算。
4. 物流设备选型与应用- 常见物流设备的特点与应用；- 物流设备选型的依据和原则；- 物流设备在仓储运营中的作用。
5. 仓储信息技术- 仓储信息系统的功能与结构；- 仓储信息技术在实际应用中的案例分析；- 仓储信息技术的发展趋势。
6. 仓储运营管理案例分析- 国内外典型仓储运营管理案例；- 案例分析方法与技巧；- 案例讨论与总结。
教学内容根据课程目标进行选择和组织，注重科学性和系统性。
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目录
一、实训的目的 (1)
二、基本思想以及理论 (1)
三、分析与实训过程 (1)
四、实训总结 (13)
一、实训的目的：学习并运用运营管理的相关理论，在实践中巩固
专业知识，解决实际问题，为实践中的运营管理提出一整套完整合理的方案，在这个过程中提升自己解决问题的能力。
二、实训基本思想与基本理论：
本实训是运用运营管理的相关思想和方法，为企业生产运营设计出一套完整操作方案。
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
本小组在设计过程中，查阅运营管理的相关课本和参考书，积极查阅网络资料，综合运用各种设计方法，各个组员合作设计出了运营方案。
三，实训过程
第一题的设计方案
1．1各生产环节的投入产出提前期
计算提前期的公式为：
车间投入提前期=该车间出产提前期+该车间生产周期；
前后批量相等时：车间出产提前期=后一车间投入提前期+车间之间保险期；
前后批量不等时：车间出产提前期=后续车间投入提前期+车间之间保险期+前后车间生产间隔期的差；
根据题目可得出各个车间的投入生产提前期
表1 各车间出产投入提前期的计算
根据要求选择方案三：
上年度出产累计编号为2210号，根据表1，则2009年各月份出产累计编号为：1月份出产累计编号：2210+25=2235
2月份出产累计编号：2235+30=2265
3月份出产累计编号：2265+30=2295
4月份出产累计编号：2295+30=2325
5月份出产累计编号：2325+30=2355
6月份出产累计编号：2355+29=2384
7月份出产累计编号: 2384+25=2409
8月份出产累计编号: 2409+30=2439
9月份出产累计编号: 2439+30=2469
10月份出产累计编号:2469+30=2499
11月份出产累计编号:2499+30=2529
12月份出产累计编号:2529+29=2558
计算各车间的出产投入累计编号
一月份各车间的出道投入累计编号
本车间出产累计号=最后车间出产累计号数+最后车间的平均日产量⨯本车间出产提前期本车间投入累计号=最后车间出产累计号数+最后车间的平均日产量⨯本车间投入提前期平均日产量=从投入(出产)期起到该批产品出产期为止的各月产量的总和/投入(出产)提前期
根据以上公式和表1，可得：
装配车间出产累计号=2210+25=2235
装配车间投入累计号=2235+30+30=2295
二金工车间出产累计号=2295
二金工车间投入累计号=2295+30+30+29=2384
一金工车间出产累计号=二金工车间出产累计号=2295
一金工车间投入累计号=二金工车间投入累计号=2384
冲压车间出产累计号=二金工车间出产累计号=2295
冲压车间投入累计号=二金工车间投入累计号=2384
冷作车间出产累计号=二金工车间出产累计号=2295
冷作车间投入累计号=二金工车间投入累计号=2384
油漆车间出产累计号=冲压车间投入累计号=2384
油漆车间投入累计号=2384+25=2409
锻件车间出产累计号=冷作车间投入累计号=2384
锻件车间投入累计号=2384+30+30+30=2474
铸件车间出产累计号=锻件车间出产累计号=2384
铸件车间投入累计号=锻件车间投入累计号=2474
编制各车间投入产出计划表
表1
第二题的设计方案
编制零件的综合工艺路线图
编制零件的综合工艺路线图如下表所示：
1原零件加工的从至表
A B C D E F G H I J 合计
至
从
A毛坯库 2 1 1 3 4 3 14 B铣床 1 1 4 1 7
C车床 2 4 1 1 1 9
D钻床 1 1 2 2 6
E刨床 2 2
F磨床 1 4 5
G车床 1 5 1 7
H锯床 4 4
I钳台 2 1 12 15 J检验台
合计7 9 6 2 5 7 4 15 14 69
⑶计算并绘制出零件移动总距离计算表；
零件运输总距离运算表
⑷ 绘出改进后的设备布置图。
A ：毛坯库；
B ：铣床；
C ：1号车床；
D ：钻床；
E ：刨床；
F ：磨床；
G ：2号车床；
H ：锯床；
I ：钳台；
J ：检验。
第三题的设计方案
三种零件的标准批量和生产间隔期
1、标准批量 =
min Q δ≥
⋅工件的准备结束时间
工件的单件加工时间 （δ=）
甲：标准批量 = Qmin = （1×60）/（3×）=400 乙：标准批量 = Qmin = （2×60）/(4×=600 丙：标准批量 = Qmin = （×60）/(3×=200
2、生产间隔期 = 标准批量/日产量 = 标准批量/（月产量/每月工作天数） 甲：生产间隔期 = 400/(2000/25) = 5 乙：生产间隔期 = 600/(3000/25) = 5 丙：生产间隔期 = 200/(1000/25) = 5
第四题的设计方案
变化后结构层次图
我组选择方案3
A
C （1）
D （1） F （2）
E （2）
F （1）
F （1）
G （2）
H （1） D （2）
F （1）
E （2） G （2）
H （1）
物料需求计划——MRP 附表4
第五题的设计方案：
5?运用PERT和横道图进行时间——资源的优化
进行作业计划的初步安排及优化
（1）时间-资源优化的目标是：在资源限定的条件下，并在所要求的工期内，使资源达到充分而均衡的利用。
（2）处理这种问题的思路是：①绘制网络图，用关键路线法找出关键路线，从而保证关键活动需要的资源量。
②利用“时差”将那些与关键活动同时进行的活动推迟，以消除负荷高峰期。
绘制网络图
人员作业横道图如下：
5.3.1 调整前的横道图：（按照最早开始时间排任务）
5.3.2 调整后的横道图：
四、实训总结：
本实训是运用运营管理的相关思想和方法，为企业生产运营设计出一套完整操作方案。
运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。
本小组在设计过程中，查阅运营管理的相关课本和参考书，积极查阅网络资料，综合运用各种设计方法，各个组员合作设计出了运营方案。
通过实训我们巩固了专业知识，提升了解决实际问题的能力。