第五章 价值链与竞争优势
企业价值链构建与竞争优势分析
企业价值链构建与竞争优势分析企业的竞争优势在当今商业环境中变得越来越重要。
为了在市场上获得竞争优势，企业需要不断优化其价值链，从而提供更高质量的产品和服务，满足客户的需求。
本文将探讨企业价值链的构建以及如何通过分析竞争优势来提高企业的竞争力。
一、企业价值链构建企业价值链是一个包含一系列关联活动的框架，旨在将企业的资源和能力转化为有价值的产品和服务。
价值链可以分为主要活动和支持活动两个部分。
主要活动包括采购、生产、销售与营销、物流和售后服务等环节。
在这些环节中，企业将原材料转化为成品，并流通到终端消费者手中。
通过精细地管理这些活动，企业可以提高运营效率和降低成本，从而增加利润。
支持活动则包括企业的基础设施、人力资源管理、技术开发和采购等方面。
这些活动为主要活动提供支持和协调，帮助企业构建竞争优势。
企业应当根据自身情况定制适合的价值链。
例如，对于以技术创新为主的企业，技术开发和采购的支持活动可能是更加关键的环节。
而对于物流密集型企业，优化供应链和物流环节则至关重要。
二、竞争优势分析竞争优势分析是评估企业在市场上的竞争地位和优势的过程。
通过明确企业的优势和劣势，企业可以制定出更有针对性的战略，从而在市场上取得竞争优势。
竞争优势可以分为成本领先和差异化两个方面。
成本领先指企业通过采取更有效率的生产方法和管理策略，从而降低产品成本，提供更有竞争力的价格。
成本领先可以通过在价值链中寻找降低成本的机会来实现。
例如，通过与供应商的良好合作关系和优质原材料的采购，企业可以在采购环节降低成本。
而通过流程优化和运作效率的提升，企业可以在生产环节降低成本。
差异化则指企业通过为产品和服务增加独特的价值，从而使其与竞争对手区别开来。
差异化可以通过在价值链中的某些环节创造独特的价值来实现。
例如，通过注重产品设计和品质控制，企业可以在生产环节创造差异化的价值。
而通过建立强大的销售与营销团队，并提供个性化的售后服务，企业可以在销售和服务环节创造差异化的价值。
企业价值链管理与竞争优势
企业价值链管理与竞争优势企业的竞争优势是成为市场领导者、实现长期盈利和持续发展的关键因素。
在如今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断寻求创新和改进，以获得竞争优势。
企业价值链管理是一种整体化的战略管理方法，通过有效管理价值链的各个环节，实现企业的竞争优势。
一、企业价值链管理的概念企业价值链是由迈克尔·波特(Michael Porter)提出的概念，指的是企业从原材料供应到最终产品交付的整个过程。
价值链包括原材料采购、生产加工、产品销售和售后服务等环节。
而企业价值链管理则是指企业通过管理、优化和整合价值链各环节，以提高企业的效率、降低成本，并创造独特的竞争优势。
二、企业价值链管理的好处1. 优化资源配置：企业价值链管理帮助企业全面了解各个环节的成本和效益，有助于优化资源的配置和利用，提高生产效率和运营效果。
2. 降低成本：通过企业价值链管理，企业可以找到生产和运作过程中存在的问题和浪费，从而降低成本，提高盈利能力。
3. 增加附加值：企业价值链管理可以帮助企业提高产品和服务的附加值，满足客户不同层次的需求，增加客户忠诚度。
4. 增强竞争力：通过优化价值链各个环节，企业能够加强产品的研发创新能力，提高产品的质量和竞争力，从而在市场竞争中占据优势地位。
三、企业价值链管理的实施步骤1. 价值链分析：企业需要对自身的价值链进行全面分析，了解每个环节的成本、利润以及与竞争对手的差距。
2. 重视核心环节：企业应该重点关注核心环节的管理和改进，提高核心业务的效率和竞争力。
3. 与供应商合作：与供应商建立良好的合作关系，实现资源共享、风险共担，提高供应链整体效益。
4. 优化流程：通过流程再造和工程等方法，优化企业内部各个环节的运作流程，提高生产效率和质量。
5. 客户关系管理：积极与用户进行互动，了解用户需求，提供个性化的产品和服务，增强客户忠诚度。
四、企业价值链管理的案例分析以苹果公司为例，其成功的竞争优势源于对于价值链的精细管理。
论述价值链联系与企业竞争优势的关系
一、概述在当今的商业环境中，企业面临着激烈的竞争，为了在市场上立于不败之地，企业必须不断寻找和提升自身的竞争优势。
价值链通联是指企业通过与供应商、分销商和顾客等相关方建立紧密的关系，并通过这些关系的协调与整合来创造和提供更高价值的产品或服务。
价值链通联与企业竞争优势之间存在着密切的关系，如何有效地利用价值链通联来提升竞争优势是当前企业所面临的重要问题。
二、价值链通联的概念和特点1. 价值链通联的定义价值链通联是指企业与其供应商、分销商、顾客以及其他相关利益相关方之间建立的紧密通联和合作关系。
通过这些通联，企业可以获得更高效的资源配置、更快速的反应能力和更优秀的市场竞争力，从而提供更高价值的产品或服务。
2. 价值链通联的特点（1）多方参与：价值链通联涉及到多个参与主体，包括供应商、分销商、顾客等外部利益相关方。
（2）互利共赢：价值链通联是建立在互利共赢的基础上，各参与主体之间通过合作与协调来实现共同的利益最大化。
（3）灵活性和动态性：价值链通联是一个灵活且动态的过程，企业需要不断地调整和优化与相关方的关系，以适应市场的变化。
三、价值链通联与企业竞争优势的关系1. 价值链通联对企业竞争优势的影响（1）提高生产效率：价值链通联可以帮助企业提高生产效率和降低成本，通过与供应商的合作获得更好的原材料价格和供货周期，从而提升企业的生产效率。
（2）加强产品创新：通过与顾客的通联，企业可以更好地了解市场需求和用户偏好，从而加强产品创新能力，提供更具竞争力的产品或服务。
（3）提升市场反应能力：价值链通联能够帮助企业更好地应对市场变化，通过快速的供应链反应和灵活的分销渠道，提升企业的市场反应能力。
2. 价值链通联与企业核心竞争力的关系（1）价值链通联是企业核心竞争力的重要组成部分，通过建立起与外部利益相关方的良好通联，企业可以形成独特的核心竞争力，实现资源整合和能力协同。
（2）企业可以通过价值链通联获得的核心竞争力包括成本领先、差异化产品和服务等，从而在市场上获得持续的竞争优势。
价值链与竞争优势
价值链方法运用——识别价值活动（二）
辅助活动
采购
技术开发
人力资源管理
指购买用于企 业价值链各种 投入的活动。
指改善产品和 工艺的各种努 力。从基础研 究和产业设计 到媒介研究、 工艺装备的设 计和服务程序。
包括各种涉及 所有类型人员 的招聘、雇佣、 培训、开发和 报酬等活动。 它通过决定雇 员的技能和积 极性及培训成 本起作用。
内部后勤
生产经营
外部后勤 市场和营销 服务
企业价值链中的代表性技术
企业基础建设 人力资源管理
技术开发 采购
信息系统技术
规划和预算技术
办公技术
产品技术，计 算机辅助设计 试验工厂技术
培训技术 动机研究 信息系统技术
信息系统技术 通讯系统技术 运输系统技术
软件开发工具 信息系统技术
运输技术 物资处理技术 储存保藏技术 通讯系统技术 测试技术 信息系统技术
学习 工厂规模 工厂技术的 政策选择 购买资产的 时机选择
定货量与姐 妹业务单元 的相互关系 地区规模
全国规模 （广告） 买方密度 （销售队 伍利用率）
地方规模 与姐妹业务 单元的相互 关系
内部后勤 生产经营 外部后勤 市场和营销 服务
成本驱动因素说明
驱动因素 原材料库存 规模 购买规模 学习
联系 供应商交 货和包装
销售激励补充 服务技术
工作程序的质量
有资历的销售 人员的广
吸引科研力量
服务人员
泛培训
独特产品特征 独特的车辆调 支持中介研究，先进的服
快速引进模型 度软件特种车 合适模型的最 务技术
独特生产工艺 辆或容器
快引进
最高技师质量 位置最佳的仓库 中介设置，
企业价值链构建与竞争优势分析
企业价值链构建与竞争优势分析企业竞争优势是企业成功的重要保证，而企业价值链的构建是实现竞争优势的重要途径。
价值链是由原材料供应商、生产商、经销商等活动组成的一系列与价值创造相关联的活动。
这些活动中，通过提高效率、优化资源配置和提升附加值等方式，企业可以实现成本领先、差异化、创新等多种竞争优势。
企业价值链的构建需要从内部和外部环境两个层面进行分析。
内部环境包括企业的资源和能力，外部环境包括产业结构、市场需求和竞争对手等。
在进行价值链构建时，企业应首先识别自身的核心竞争力，确定自己的定位和目标。
在这个基础上，可以从以下几个方面进行分析和优化。
一是原材料供应链。
原材料供应链是价值链的起点，对于实现成本领先具有重要作用。
企业应通过与供应商建立紧密合作关系，掌握供应市场的信息，降低原材料价格，确保供应的稳定性和质量。
此外，还可以通过产地选择、合理规划库存以及优化物流等方式来降低成本。
二是生产链。
生产链是企业核心的价值创造环节，也是提升竞争力的关键。
企业应关注生产过程中的效率和质量，优化生产流程，降低生产成本。
这可以通过引进先进设备和技术，提高生产效率，降低能耗和废品率，实现规模经济效应。
同时，企业还应关注产品质量和创新，提高产品附加值和差异化。
三是销售链。
销售链是将产品推向市场和消费者的重要环节。
企业应通过市场调研和精确定位，了解消费者需求，开发符合市场需求的产品。
此外，还可以通过品牌塑造、渠道建设和销售策略等手段，提升产品的市场份额和价格。
同时，建立完善的售后服务体系，提高顾客满意度，增强客户忠诚度，为企业创造持续的竞争优势。
四是价值链管理。
企业通过价值链管理，可以对各个环节进行协调和整合，实现资源的最优配置。
这包括供应链管理、生产过程控制、市场营销管理等。
通过建立信息系统和数据分析平台，企业可以实现各个环节的高效协同，提高决策效率。
此外，还可以通过人力资源管理、绩效考核等手段，激励员工积极性和创新能力，提升企业整体竞争力。
企业价值链与竞争优势
企业价值链与竞争优势一个企业的成功与否，不仅取决于它的产品和服务的优质程度，更取决于它在价值链中的地位，以及它如何利用它的价值链，提高自身的竞争优势。
什么是企业价值链呢？我们知道，一个产品或服务的生产和销售过程，往往需要很多不同的环节来完成。
例如，一家餐馆需要采购食材、烹饪、服务、清洁等等，这些环节合起来就是这家餐馆的价值链。
而企业价值链，则是指整个企业内部从原材料采购到产品生产和销售的整个过程。
企业价值链的重要性体现在以下几个方面：1. 优化成本结构和提升效率企业价值链中每个环节都会产生成本，如果企业能够减少其中的成本，就能够提升整体效率，并且更好地应对市场竞争。
例如，通过降低原材料采购成本、优化生产工艺、改进营销策略等方式，企业可以降低产品价格，吸引更多客户。
2. 更好地满足客户需求企业价值链上的每个环节，都可能影响到客户体验。
例如，如果一个餐馆的服务态度不好，客户就不会愿意再来。
通过优化企业价值链中每个环节，企业可以更好地满足客户需求，提升客户体验，从而赢得客户忠诚度。
3. 提高产品差异化程度在激烈的市场竞争中，企业需要通过不同的方式，来区分自己与竞争者。
企业价值链的不同环节，提供了实现产品差异化的机会。
例如，通过独特的研发和设计、更好的供应链管理、卓越的售后服务等方式，企业可以提高自己的产品差异化程度，从而在市场上占有更大的份额。
如何建立企业竞争优势呢？以下是一些建议。
1. 优化供应链管理供应链管理是企业价值链中非常重要的一环。
通过优化供应链管理，企业可以降低运营成本，提升效率，并且更好地满足客户需求。
例如，通过建立紧密的供应商关系，企业可以获得更优质的原材料，并且在价格方面得到更多优惠。
通过建立先进的仓储和物流系统，企业可以更快地将产品送达客户，提高客户满意度。
2. 注重研发创新在现代经济中，产品和服务的更新换代速度非常快。
只有不断进行研发创新，企业才能跟上市场的步伐。
通过研发创新，企业可以提高产品差异化程度，提供更先进的技术和服务，从而占据市场上的领先地位。
价值链分析竞争优势与价值链
集中性市场策略就是在细分后的市场上，选择二个或 少数几个细分市场作为目标市场，实行专业化生产与销售。 在个别少数市场上发挥优势，提高市场占有率。采用这种 策略的企业对目标市场有较深的了解，这是大部分中小型 企业应当采用的策略。
1.2商业模式的赚钱逻辑
价值发现
价值匹配
价值获取
1.3 价值发现
绕过价值发现的思维过程，创业者容易陷 入“如果我们生产出产品，顾客就会来买”的错 误逻辑，这是许多创业实践失败的重要原因之一。
– 案例：1991年，摩托罗拉为开发卫星电话成立了独立 的铱星公司。它生产的卫星电话叫铱星手机。铱星手 机的价格是3 000美元，每分钟通话费是3～8美元。 目标市场定为传统网络无法覆盖地区的人们，主要包 括国际商务旅行者、边远地区的建筑工人、海上船只、 世界各地的军队与近海石油钻塔的工作人员等。但是， 直到1999年7月，公司仅有2万个用户，而公司至少需 要5.2万个用户才能达到贷款合约的要求，结果当年8 月，铱星公司因拖欠了15亿美元贷款而申请破产。
1.6 商业模式开发的方法一：价值链分析
竞争优势与价值链
• 价值链分析让企业了解它的哪部分运作能产生 价值而哪部分不能产生价值。
• 迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看 待，是无法理解企业的竞争优势的”。
• 竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交 货等过程与辅助过程中所进行的许多相互分离 而又相互衔接的活动。
• 不管集中于价值链的哪一种活动，创业者都要确 定自己在整个价值链中的地位和角色，并进一步 明确合作伙伴以给新企业提供有效支持。
第五章竞争优势的获取与保持
其他概念
• 斯泰尔克(Stalk)、伊凡(Evan)、舒尔曼（Shulman） 认为核心能力包含两个互补的维度：一是文化，二 是程序（规程）。前者在企业各个层次上推动创新， 后者有助于发展创新思想（ideas） 。 • Eliasson和Miklson(1996)认为核心能力既是组织资 本又是社会资本。组织资本对于人们充分交流和合 作非常必要。社会资本进一步支持了无私、忠诚的 交易，支持了使平凡小企业同世界级大企业之间得 以区别的交易。 • Dorothy Leonard-Barton(1992)认为核心能力是一 种知识的集合，包含四个维度，它们是：员工所拥 有的知识与技能，体现这些知识和技能的技术体系， 引导这些过程的管理系统和价值观与规范（标准）， 这些价值观与标准同知识的创造和控制相关。
• 麦肯锡的这个概念具有一定的实践意义，也得到了很多赞同 的声音。普哈的理论意义非常伟大，但也存在不足。这里只 针对我国企业应用该理论进行描述。 • 普、哈的理论是为了解释美国企业为何在与日本的企业的竞 争中败下阵来的，应用到中国有三个问题： • 一是该理论的应用必须在象美国这样的市场经济非常成熟、 发达的市场，对于市场经济不完善的大量发展中国家企业的 应用存在问题。具体表现在普哈及其他学者对核心能力的定 义反应的是一种成熟态公司的情况，而对于正处于变革或成 长期的企业而言，企业的组织结构、技术能力及整合、组织 的沟通和学习等等都不足以达到他们所限定的层次上，该概 念的适用范围就大大缩小了，要扩大使用范围，必须对核心 能力的概念作出新的解释； • 二是他们针对的世界级的跨国公司，对于绝大多数中小企业 和许多大企业似乎难以直接应用，直接问题是中小企业具有 核心能力吗？他们没有作出回答； • 三是从他们所例举的这些例子来看，他们的研究背景是那些 制造业、技术型的企业（主要是电子和机械行业），而对非 制造业或非技术型的企业的核心能力未作研究。
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第五章价值链与竞争优势学习目标1、描述价值链理论的产生及主要内容2、理解价值链与竞争优势之间的关系及应用3、掌握竞争优势通过价值链而实现递增的效应4、了解虚拟价值链的含义及应用5、了解“2+1”价值链精益管理的应用一、价值链的概念•价值链：按照创造价值关系所形成的企业活动体系。
•价值活动：创造价值的基本工作。
价值活动可以分为两类：基础活动和支持性活动。
•价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。
•价值链分析的目的：*价值来源；*价值传递；*优劣势——与竞争者对比。
支基础结构利持HRM活R&D润动采购利基本进货生产发货营销服务润活动后勤运营后勤销售价值链举例内在结构（组织结构、管理、领导、CI、财务、公关、政府事务、法律事务等）HR招聘、培训招聘招聘利管理R&D*自动化系统*元件/机器/总装线*信息系统*市场研究*销售*服务手的设计设计*检测*能源开发支持*技术文献册和程序*运输服务*原材料/能源/物资*计算机服务*中介机构服务*设备件润采购/电力/电子部件/其*运输服务*物资供应*出差它部件的供应*出差和津贴*津贴*进货材料*部件装配*定单处理*广告*服务信誉搬运*总装*装运*促销*备用件利*进货检验*调节和检测*销售队伍系统*部件检验设备作业和交货润二、价值链分析价值链分析包括以下内容：•识别和界定活动•分析活动的意义和效率•需求提高活动效率或重组的途径识别活动•如果把生产经营过程中的每一件可以独立完成的工作都作为“活动”，分析将过于繁杂并失去战略意义。
•区分开对价值（满足顾客需求）有独特贡献的活动•区分开占成本比重大的活动•区分开成本正在迅速上升的活动•区分开“经济性”不同的活动例：制衣业企业的基本活动原料：选面料质检选配料确定供应商运输成品：选择批发和零售商成品运输生产：打板裁剪缝纫整理质检包装销售：服装发布会新产品广告季节性促销服务：瑕疵产品退货处理接待顾客投诉回复顾客意见活动的经济性•活动的经济性不同是指决定它们效率的因素不同，譬如一项活动的效率与规模有关（规模经济），另一项却与累计量有关（学习曲线）。
•区分开这些活动，目的是利用不同的经济性来提高效率、降低成本。
活动分析对于每一项活动，都需要认清：•这项活动在创造价值过程中起着什么作用？它重要吗？•我们现在完成这项活动的方式是否恰当？有无更合理的方式？更先进的技术？•这项活动花费了多少费用？战略定位与价值活动——以西南航空公司为例•市场定位于对票价敏感、力求方便的顾客，如商业旅行者、举家外出者以及学生；•西南航空公司的战略活动：–中等城市间短途飞行–用较少的飞机实现频繁的飞行起降–不提供订座–不提供机上用餐–不提供航班间行李寄存核查–标准的737班机–不设高级服务仓西南航空公司活动体系有限的乘客服务中等城市或中等机场间的短途飞行低廉的票价高水平的飞机利用精练高效的地服及人员频繁可靠的起降无餐饮无订座服务无行李运输与其它航班无联系旅行代理的有限使用自动检票机15分钟的通道逗留标准的737航班雇员高额补偿高水平的雇员股票所有权弹性的工会契约西南航空低利航线战略主题活动三、竞争优势与价值链•迈克尔·波特说，“把企业作为一个整体来看待，是无法理解企业的竞争优势的”。
•竞争优势来源于企业在设计、生产、营销、交货等过程和辅助过程中所进行的许多相互分离而又相互衔接的活动。
•战略的基本单位是“活动”价值链的描述性分析1.识别和界定活动。
*首先，将技术上和经济效果上分离的活动分解出来。
基本原则：清楚的界限（B）；对产品价值有重要贡献（V）；技术特点或水平不同或很重要（T）；占成本比重较大或费用正在迅速上升（C）；不同驱动因素（D）。
*其次，确定分解的适当程度（目的、成本、作用）。
M.Porter对“营销销售”（Marketing& Sales）活动的细分为：营销管理；广告；销售队伍管理；销售队伍业务；技术文献；促销。
价值链的描述性分析2. 描述价值链的技术经济特性；对价值的贡献（V）；每项活动的技术水平（T）；每项活动的成本费用（C）。
3. 确定每项活动的驱动因素（D）。
驱动因素：影响价值活动的成本状况或差异化程度的结构性因素。
成本驱动因素；差异化驱动因素。
驱动因素不是价值活动，而是价值活动的特性。
结构性成本驱动因素•规模效益•学习曲线•技术条件•资金密集程度•产品线的复杂性运营性成本驱动因素•员工对持续改进工作的认同程度•质量意识和质量管理能力•新产品的市场开发周期•利用现有设备能力•工作流程是否合理、高效•企业能否与供应商和经销商密切合作降低成本案例：人民捷运公司售票服务飞机作业机上服务行李托运机上售票旧飞机不供餐饮收费托运市区售票新飞机免费餐饮免费托运价值链人民捷运大公司案例：卡西欧集成电路设计及制造产品设计与生产产品销售自行设计委托加工使用专用集成电路开发产品注重对零售商的准联合购买标准集成电路使用标准集成电路开发产品通过零售商价值链卡西欧其他企业价值系统上游公司下游价值链价值链价值链企业的活动、成本和收益用户的价值链销售商的活动、成本和收益供应商的活动、成本和收益价值链的关键环节•在一定时期内，每个产业的价值链上都存在一些关键环节，在这些环节上握有优势的企业往往能够在竞争中占据主动。
•例：碳酸饮料植物提取制浆灌装配送零售成本领先的循环低成本良性循环高利润高市场占有率更新快高成本恶性循环低利润低市场占有率更新慢辅助活动有效控制成本的管理信息系统相对较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本连贯的政策降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统适时资产购置的有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。
容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的技术建立成本最低的原材料采购的系统和程序频繁的评价和监督供应商效益的程序。
与供应商保持较近的距离选择工厂技术的政策组织学习能力具有规模的订货订单与相关企业的合作内部后勤将供应商的产品与企业生产程序联系的系统与供应商保持最近的地理位置辅助活动有效控制成本的管理信息系统相对较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本连贯的政策降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统适时资产购置的有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。
容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的技术建立成本最低的原材料采购的系统和程序频繁的评价和监督供应商效益的程序。
与供应商保持较近的距离选择工厂技术的政策组织学习能力具有规模的订货订单与相关企业的合作运作有效的工厂规模使制造成本最优化适时购置资产选择工厂技术的政策组织学习辅助活动有效控制成本的管理信息系统相对较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本连贯的政策降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统适时资产购置的有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。
容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的技术建立成本最低的原材料采购的系统和程序频繁的评价和监督供应商效益的程序。
与供应商保持较近的距离选择工厂技术的政策组织学习能力具有规模的订货订单与相关企业的合作外部后勤选择低成本的运输工具减少送货成本高效的订单规模与相关企业的合作辅助活动成本领先经营战略中的增值活动有效控制成本的管理信息系统相对较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本连贯的政策降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统适时资产购置的有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。
容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的技术建立成本最低的原材料采购的系统和程序频繁的评价和监督供应商效益的程序。
与供应商保持较近的距离选择工厂技术的政策组织学习能力具有规模的订货订单与相关企业的合作全国范围的广告产品的价格根据销售量制定规模小但是高度培训销售队伍市场营销辅助活动有效控制成本的管理信息系统相对较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本连贯的政策降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统适时资产购置的有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。
容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的技术建立成本最低的原材料采购的系统和程序频繁的评价和监督供应商效益的程序。
与供应商保持较近的距离选择工厂技术的政策组织学习能力具有规模的订货订单与相关企业的合作服务有效的产品组装以减少成本辅助活动有效控制成本的管理信息系统相对较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本连贯的政策降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统适时资产购置的有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。
容易使用的制造技术和工艺投资于降低生产制造工艺成本的的技术建立成本最低的原材料采购的系统和程序频繁的评价和监督供应商效益的程序。
与供应商保持较近的距离选择工厂技术的政策组织学习具有规模的订货订单与相关企业的合作建立能够确定以最低成本采购产品和原材料的系统与程序经常评价供应商的表现采购管理辅助活动有效控制成本的管理信息系统相对较少的管理层次减少行政开支简化的计划程序以降低计划活动成本连贯的政策降低人员流失造成的成本有效地培训项目改善工人的效率和效益将供应商的产品与企业生产程序结合起来的高效的系统适时资产购置的有效的工厂规模使制造成本达到最优化选择低成本的运输工具减少送货成本全国范围的广告产品价格与销售量挂钩建立规模小但是高度专业化销售队伍高效的产品组装，降低返修次数。