质量管理创优目标1.doc
质量创优目标及规划
质量创优目标及规划1. 引言质量创优是企业发展中的关键目标之一，它直接影响到产品质量、客户满意度和企业声誉。
为了实现质量持续改进和优化，企业需要明确质量创优的目标，并制定相应的规划。
本文将介绍质量创优的意义，提出质量创优的目标，并详细规划实现这些目标的具体步骤。
2. 质量创优的意义质量创优是企业的核心竞争力之一，它能带来以下几个方面的积极影响：2.1 产品质量提升质量创优的核心目标之一是提升产品的质量水平。
通过改进生产工艺、加强质量控制和引入先进的质量管理方法，企业能够提高产品的稳定性、可靠性和耐久性，从而增加产品的使用寿命，降低产品的故障率，提升产品的竞争力。
2.2 客户满意度提高优质的产品质量能够增强客户的信任和满意度。
通过质量创优的努力，企业能够更好地满足客户的需求，提供更好的产品和服务，增强客户的忠诚度，从而赢得市场份额和口碑。
2.3 企业声誉提升优秀的产品质量能够提升企业的声誉。
质量创优是企业对外展示其技术实力和管理水平的窗口，优质的产品和服务能够赢得用户口碑，提升企业的形象和声誉，进而吸引更多的客户和业务合作伙伴。
3. 质量创优的目标为了实现质量创优，企业需要设定明确的目标。
以下是几个常见的质量创优目标：3.1 提高产品质量等级企业可以设定提高产品质量等级的目标，逐步提升产品的质量水平。
通过不断改进设计、工艺和标准，引入先进的生产设备和检测设备，提高产品的可靠性、稳定性和性能，实现从低端市场向中高端市场的转型升级。
3.2 降低产品缺陷率企业可以设定降低产品缺陷率的目标，通过加强质量控制和质量管理，减少生产过程中的问题和缺陷，提升产品的质量稳定性。
这可以通过开展员工培训、加强过程监控和落实质量管理体系来实现。
3.3 提升服务质量水平除了产品质量，企业还可以设定提升服务质量水平的目标。
优质的售后服务能够增加客户的满意度和忠诚度，提升企业形象和声誉。
为了实现这一目标，企业可以加强售后服务团队建设、优化服务流程、提高服务质量和效率。
质量目标、保证体系和措施,创优规划Word
质量目标、保证体系和措施，创优规划第一节质量目标和保证体系一、质量目标严格遵守国务院279号令颁发的《建设工程质量管理条例》及国家和铁道部现行的工程质量验收标准，实现保证合格，争创国优质量目标。
全部工程确保一次验收合格率100%；优良率达到95%以上。
二、质量保证体系㈠质量保证体系组成为确保质量目标的实现，我单位将建立可靠的质量保证体系，其组成如下：1、思想保证进行提高质量意识、ISO9000教育，以全面质量管理和ISO9000系列标准教育为基础，切实强化全员质量意识，让“质量就是生命，责任重于泰山”的思想牢牢扎根于每个职工头脑中，这项工作由工程部及施工队各级领导负责。
2、质量保证进行QC小组活动，由总工程师、安全质量科、施工技术科负责。
3、技术保证进行技术培训、技术交底、掌握规范标准、推广新技术、新工艺等工作，由总工程师、施工技术科、安全质量科负责。
4、施工保证进行工程质量的过程控制、创优工作，由各级行政主管、施工技术科、物资设备科、安全质量科负责。
5、经济保证进行责任成本、质量包保和奖罚兑现等工作，由各级行政主管、计划财务科、安全质量科负责。
㈡质量体系框图及运行质量体系框图及运行流程见图8.1.1。
第二节保证质量的措施一、质量保证专职机构㈠质量保证专职机构及人员组成成立以工程经理为组长，工程副经理、总工程师为副组长，各科室领导、施工队长为成员的质量管理领导小组，领导本工程质量管理和质量创优工作。
工程部下设安全质量科，配备专职质检工程师，施工队配专职质检人员；由质检工程师行使质量奖罚权和质量一票否权。
质量管理组织机构见图8.2.1。
㈡质量管理组织机构的职责认真贯彻执行国家有关质量的方针、政策、法规；坚持全面质量管理，确立工程质量目标，确保工程质量的稳步提高；满足顾客需要，争创名优工程。
2、严格履行合同文件中的各项条款；加强上下、内外关系的协调，合理组织施工，保证工程质量；配合建设单位组织好验收、开通和交付工作。
(完整版)质量保证措施和创优计划
质量保证措施和创优计划；一、质量保证措施本工程在施工过程中，我们将严格按GB/T19002-ISO9001质量保证体系组织施工，加强施工全过程质量控制，并严格执行国家现行的质量标准和法规及济南市地方性质量文件。
同时，加强项目质量管理、规范管理工作程序，不断完成工程项目的质量保证体系，达到预期质量目标。
质量目标严格执行《建筑安装工程质量检验与评定统一标准》，确保一次交验达到优良工程。
1.质量保证体系1.1组织机构成立以项目经理为组长，项目总工、质检负责人为副组长的工程质量领导小组。
施工质量管理组织见下图：1.2质量管理职责质保体系中要做到质量管理职责明确，责任到人，便于管理。
管理人员职责如下：1）项目经理：项目经理要对整个工程的质量全面负责，并在保证质量的前提下，平衡进度计划、经济效益等各项指针的完成，并督促项目所有管理人员树立质量第一的观念，确保《质保计划》的实施与落实，协调好与内外各方面的关系，创造良好的施工外部环境。
2）技术负责人：项目的质量控制及管理者，对整个工程的质量工作全面管理，组织图纸会审、施工组织设计交底、技术交底，主持编制关键工序的作业指导书及质保计划，监督各施工管理人员质量职责的落实。
3）施工负责人：作为负责生产的主管项目领导，要把抓工程质量作为首要任务，在布置施工任务时，充分考虑施工难度对施工质量带来的影响，在检查生产工作时，严格按方案、作业指导书进行操作检查，按规范、标准组织自检、互检、交接检的内部验收。
4）质检人员：质检人员作为项目对工程质量进行全面检查的主要人员，对工程质量全面监督控制，实行跟踪检查，发现问题及时整改，对出现的质量问题及时发出整改通知单，并监督整改以达到相应的质量要求，定期向项目副经理书面汇报近期质量检查情况及处理措施，并接受甲方及监理公司、各级领导的监督检查及交底验收。
5）施工工长：工长作为施工现场的直接指挥者，自身应树立质量第一的观点，施工前对每道工序进行书面技术交底。
工程质量创优计划书1
西北大学长安校区化学实验楼结构示范工程创优计划书编制：审核：审批：施工单位：陕西长枫建设工程有限公司陕西长枫建设工程有限公司是陕西省建筑企业100强和陕西省建筑业综合实力民营企业20强，曾获得全国工程建设质量管理优秀企业、全国重合同守信用企业，首批全国建筑业AAA级信用企业等一系列称号，并获得鲁班奖等殊荣，但我们深知，荣誉只能说明过去。
面对激烈竞争的建筑市场，公司领导、项目部决心树雄心、立壮志，对西北大学长安校区化学实验楼工程立下以下目标：①、质量目标：省级优质结构工程，确保创“长安杯”。
②、文明施工：确保“陕西省标化工地”。
为了保证西北大学长安校区化学实验楼工程的施工质量，按照合同及招标文件的要求，因此我项目部在本工程施工之前编制本工程切实可行的质量目标创优计划，在施工过程的质量管理及运用新技术、新工艺、新材料、新产品方面进行详细的阐述，并编制相应的施工方案，严格按照规范、规程操作施工，严格按照质量检验标准检查验收，做好首段、首件分项/部位的验收达标工作，做好质量“三检”工作，保证每道工序，每个部位100%合格，从而保证工程整体质量达到优良。
同时要针对质量通病，施工中的薄弱环节、关键工序，开展QC小组活动，促进工程质量水平的提高。
2.1 西北大学长安校区化学实验楼工程建筑、结构、安装等施工图纸。
2.2 西北大学长安校区化学实验楼工程招标文件附件及工程量清单。
2.3 国家及陕西省的有关规范、规程和标准。
《建筑地基基础施工质量验收规范》（GB50202-2002）《砌体工程施工质量验收规范》（GB50203-2002）《混凝土结构工程施工质量验收规范》（GB50204-2002）《钢筋焊接及验收规程》（JGJ18-96）《屋面工程质量验收规范》（GB50207-2002）《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2002）《建筑装饰装修工程质量验收规范》（GB50210-2001）《建筑工程质量验收统一标准》（GB50300-2001）《建筑工程施工质量评价标准》（GB/T50375-2006）2.4 本工程的建筑施工合同和施工组织级计。
质量管理制度及创优计划
质量管理制度及创优计划一、质量管理制度（一）岗位责任制（工程质量问责制）1、凡工程管理人员必须对其职责范围的工程质量负责。
本工程实行工程质量问责制、项目经理对工程质量全面负责；项目总工主抓工程技术质量，从工程技术质量方面向项目经理负责；生产副经理从施工质量方面向项目经理负责；质量员及其他管理人员从各自的业务范围对工程质量负责。
2、项目部个管理人员的质量分解目标及责任必须明确。
3、项目部所有成员必须对其职责范围质量工作尽职尽责，项目部对玩忽职守者按《质量管理处罚办法》进行处罚。
4、因工作失误造成质量事故者必须承担相应的质量责任。
（二）质量控制工程的“三检”制度1、所有工序间交接必须严格执行“三检”制度，即“自检、互检、交接检”制度。
2、每道工序完工，上道工序作业班组每个作业者必须自检合格，经过班组间互检，由班组质量监督员向项目部质量专检员报验。
项目部质量专检员同意向下交接方可与接受班组办理交接手续。
3、“交接检”必须有移交班组和接受班组质量责任人及项目部质量专检员共同参加，各参与方必须履行交接手续。
4、对“交接检”过程发现的质量问题，移交班组必须立即整改。
无问题则接受班组必须接受，移交后产品质量责任随之转移至接受班组。
对于无故拒不接受者，项目部质量专检员有权代表项目部对之进行处罚。
（三）质量检查制度1、项目部设质量专检员一名，具体负责项目部质量管理工作。
质量专检员对检查中发现的质量问题有责令整改权，对实际质量方面的施工方案、技术措施等有合理建议权，对违反质量管理规定的方案、措施、操作程序等有否决权。
2、质量专检员对各工序质量跟踪检查，发现问题当即指出，发整改通知单，并对整改结果重新检查，对于跟踪检查结果及整改结果完整记录。
3、所有隐蔽工程必须经过项目部质量管理小组检查验收，形成完整的验收记录，以便报验和资料整编。
4、分部分项工程完工，由项目部组织检查验收，验收结果作为质量评优的依据。
5、定期与不定期检查相结合，每周四及每月28日为项目部定期检查时间，不定期检查时间由项目部根据工程进度情况确定，检查结果必须有完整记录。
工程质量创优目标及创优计划
工程质量创优目标及创优计划工程质量是保障工程项目安全、可靠和可持续发展的重要因素。
为了提升工程质量，我们需要确立质量创优的目标和制定相应的创优计划，以确保项目的顺利进行和高品质的交付。
一、工程质量创优目标1.提升安全性：确保工程施工过程中的安全生产，减少事故发生的可能性，降低人员伤亡和财产损失。
2.优化工程效率：通过合理的施工组织和科学的工艺流程，提高工程的施工效率，节约时间和资源。
3.提高工程质量：采用优质材料和先进技术，确保工程质量符合相关标准和规范，确保工程的可靠性和可持续性。
4.满足客户需求：充分了解客户的需求和期望，确保项目能够按时交付，并满足客户的要求和期望。
二、工程质量创优计划1.加强质量管理：建立全过程、全方位的工程质量管理体系，包括质量控制、质量检查和质量评估等环节，确保每个环节的执行符合要求。
2.提升技术水平：加强技术创新和研发，引进先进的施工技术和设备，提高工程施工的效率和质量。
3.优化供应链管理：建立稳定可靠的供应链体系，确保所采购的材料和设备的质量符合要求，避免质量问题对工程进度和质量产生影响。
4.加强人员培训：通过培训和教育，提高施工人员的技能和素质，增强他们的质量意识和专业能力。
5.强化监督检查：加大对施工过程的监督检查力度，及时发现和解决施工过程中的质量问题，确保工程质量符合要求。
6.建立反馈机制：建立完善的质量反馈机制，及时收集和处理工程施工过程中的意见和建议，及时改进和提升工程质量。
7.加强合作与沟通：加强与设计单位、施工单位和监理单位的合作与沟通，形成良好的工程质量管理氛围，共同推动工程质量的提升。
通过制定上述工程质量创优计划，我们可以明确工程质量创优的目标，并采取相应的措施和方法来实现这些目标。
同时，需要不断总结经验教训，持续改进工程质量管理，提高工程质量的稳定性和持续性。
只有确保工程质量的创优，才能够有效推动工程产业的发展，提升我国的综合竞争力。
2024年质量创优目标计划(2篇)
2024年质量创优目标计划一、目标设定1.1 主要目标2024年，我们的主要目标是在产品和服务的质量方面取得显著的进步。
我们将以客户满意度和产品合格率为主要指标，通过制定具体的目标和实施相应的措施，不断提升我们的质量水平。
1.2 具体目标1) 提高产品合格率至95%以上。
2) 提高客户满意度至90%以上。
3) 减少质量事故和客户投诉率，不超过过去年度的50%。
4) 优化质量管理流程，降低成本，提高效率。
二、工作计划2.1 制定质量管理流程改进计划1) 对现有的质量管理流程进行评估和分析，发现存在的问题和瓶颈。
2) 设立专门的质量管理团队，由质量经理负责统筹和协调相关工作。
3) 优化质量管理流程，简化流程，减少冗余环节，提高效率。
4) 设立质量管理流程的考核和改进机制，定期进行评估和反馈，并进行相应的调整和改进。
2.2 提升产品质量1) 设立产品质量改进目标，明确各个产品的质量指标和要求。
2) 完善产品质量控制体系，强化产品质量的全过程管理。
3) 开展员工培训，提高员工的质量意识和技术水平，确保产品质量达标。
4) 建立定期的产品检测和抽样检测机制，提高产品的合格率。
2.3 改进客户服务质量1) 优化客户服务流程，提高服务效率和质量。
2) 加强客户反馈机制，及时处理客户投诉和反馈，并进行合理的补偿。
3) 加大对客户需求的了解和分析，提供个性化的服务和解决方案，提高客户满意度。
4) 加强团队合作，提高客户服务团队的整体素质，提供更优质的服务。
2.4 加强质量管理信息化建设1) 引进质量管理信息化系统，实现对质量数据的全面采集和分析。
2) 建立质量管理信息化报表，定期对质量指标进行分析和总结，并及时进行改进。
3) 利用大数据和人工智能技术，对质量数据进行深度分析，提供对质量问题的预警和处理建议。
4) 加强信息共享和沟通，提高质量管理的透明度和效率。
三、资源保障3.1 人力资源1) 在质量管理团队中增加专业人员，确保质量管理工作的顺利进行。
质量创优计划(完整版)
质量创优计划（完整版）（一）创优目标争创“芙蓉奖”工程。
（二）创优策划1、成立创优工程实施领导小组，并明确期职责。
创优目标需要一个强有力的领导班子领导才能确保创优目标顺利实现，总承包项目经理部将成立以项目经理为组长，项目执行经理为副组长，各部门经理、责任工程师为组员的创优小组，具体领导组织、部署、协调、落实创优工作，并明确责任，各司其职，严格按质量保证体系运作。
施工时严格按施工图纸、有关设计文件和经审定的施工组织设计及现行国家施工、验收规范、“市优良”的评定办法、ISO9002等有关标准，精心施工、记录、检验，通过健全质量保证体系和检查制度，以使工程质量达到计划要求。
2、人员教育与培训单位相关职能部门在项目成立初期将组织对项目相关人员进行质量技术等方面培训，增强项目经理部全体员工的质量意识、创优意识。
3、质量控制培训工程开工前针对性该工程特点，项目经理负责组织有关部门及人员编写本项目的质量意识教育计划；计划内容包括项目质量目标、技术法规、规程、工艺、工法和质量验评标准等。
通过教育提高各类管理人员与作业人员的质量意识，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。
项目各级管理人员的质量控制教育由工程质量管理部负责组织教育；参与施工的分包商管理人员由各专业总包管理部负责组织进行教育；施工操作人员由各分包商组织教育，责任工程师及质量工程师要对分包进行教育的情况予以监督与检查。
劳务分包队伍是直接的操作者，只有他们的管理水平和技术实力提高了，工程质量才能达到既定的目标，因此要着重对分包队伍进行技术培训和质量教育，帮助其提高管理水平。
对作业班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的分包队伍不允许进场施工。
5、创优知识培训我公司质量管理部门将在工程的适当阶段，对创优过程中应注意的质量问题，各项奖项的评选办法，申报程序、注意事项等对本项目经理部相关人员进行专项培训。
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质量管理创优目标1
我公司制定的质量管理目标：确保合格工程。
由公司牵头组织“精品工程实施”策划，针对创优目标的实现，项目部成立以项目经理为组长，项目总工程师和公司质量科为主要成员的创优工作小组，具体组织、协调、部署、落实创优工作，并明确责任，分工负责。
进而编制质量计划、环境管理方案、质量管理方案、质量保证预控措施、项目创优计划、项目管理制度、分包管理制度、编制教育培训计划、用户服务计划等。
9.01 明确创优重点和要点
要突出创优的思路，突出预控、过程控制，突出过程精品、建立精品工程和经济效益并重，达到管理的完善、工程质量完美、工程质量资料完整。
1、思想认识的重点
树立“创新、创优、创高”的意识，将创工程精品中的精品的认识贯穿到工程施工的每个环节。
要在观念、管理思路、技术进步等方面全面创新；要在施工过程中优化施工工艺、优化控制仪器、优化综合工艺，确实达到一次成活、一次成优；在项目管理上不断提高人员素质，不断提高企业管理水平，创造高的操作技艺，高的管理体系，实现高的质量目标。
1、管理方法的重点
要认真进行工序质量控制的研究，根据企业工艺，操作
规程，不断改进操作技艺，提高操作技能，用操作质量来实
现工程质量。
要采取预控和过程控制、生产控制、合格控制到位，突出过程精品，一次成活，一次成优，一次成精品，达到精品、效益双控制。
要注意整体质量，达到工序精品、环节精品、过程精品，用过程精品达到整个工程是精品。
2、质量控制技术要点
质量控制要从结构工程安全可靠、装饰工程美观协调、安装工程安全适用、资料管理完整真实四个方面进行控制。
(1)结构工程质量从四个方面进行控制。
①使用合格的材料、构配件、设备，在施工过程中严格控制，确保正确使用，保证工程的总体强度满足设计要求。
②控制结构的平面和空间体系符合设计要求，保证达到结构设计的结构整体稳定性符合设计意图。
③严格控制结构的轴线、标高，确保结构的位置正确，保证结构的使用空间得到保证，保证使用功能符合设计意图。
④严格控制构件的几何尺寸，使结构强度和自重得到控制，为装饰创造良好条件。
(2)装饰工程质量从以下四个方面进行控制。
①完善装饰装修设计，进行多方案比较，从尺度、对称、对比、色差、环境等方面，优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。
②采购选择合格的、环保的装饰材料，严格进场检验。
使用
前进行挑选，充分发挥材料的优良性质，来提高装饰效果。
③改进和完善装饰工程的足尺大样和优良工程的工作，达到体现和完善设计的意图和效果。
④注意装修的收尾整理和成品保护，使工程达到安全适用、优质美观的标准。
9.02 确保创优目标实现的措施
一、土建部分创优措施
(一)、基础结构工程
l、核验条件
(1)、±O.00以下分项工程全部施工完毕；
(2)、模板全部拆清，坑内无积水；
(3)、弹出水平标高线及墙身抽线；
(4)、所有质量缺陷全部处理完毕；
(5)、资料齐全。
2、根据本工程基础的特点，我公司将精心编制专项施工组织设计及质量计划。
施工组织设计审定通过后，都要针对工程特点以及民防工程的特殊要求，以强制性标准为依据，以保证结构安全和使用功能、克服质量通病为重点，编制详细切实可行的施工组织设计和施工方案，明确基础通道口沉降缝处理等关键工序和特殊工序的控制措施。
(二)上部结构工程
1、主体部分核验条件
(1)、主体工程所含分项工程全部施工完毕；
(2)、弹出各楼层水平标高线；
(3)、门、窗框校正、固定，并嵌缝完毕；
(4)、内、外墙粉刷塌饼制作完成，超过规定厚度处应作处理；
(5)、内、外墙护角线可先行施工，但严禁门窗侧边做水泥粉刷；
(6)、除现浇楼板外，主体核验前，严禁地坪施工；
(7)、楼层垃圾全部清理完毕；
(8)、所有分项工程的质量缺陷全部处理完毕；
(9)、质量保证资料齐全。
2、分部工程质量核验前项目工程必须提前5d填写好分部工程核验单，并经项目总经理、建设单位、设计单位确认签证后交公司技术质量部门。
经公司技术质量部门核实后上报质监站申请核验。
3、本工程主体结构施工严格按照设计图纸，施工组织设计和规范规程要求，从材料采购、施工工艺、摸板制作、钢筋绑扎、混凝土浇注、砖墙砌筑等主要分项进行控制，对各构件的断面、垂直度、平整度、轴线、标高等进行严格的管理和监控，保证结
构工程的施工质量。
4、本工程结构质量将做到混凝土断面正确，棱角方正，表面密实光洁，砖砌体表面平整、清晰、灰缝饱满、梁底斜砖全部采用45度切割，扶梯踏步棱角方正，断面尺寸一致，梯段板底表面平整，无接搓，电梯井道上下垂直，断面正确，为电梯安装起到了保证作用。
5、平台板模板铺设时九夹板与九夹板之问的板缝可适当离缝3～5mm，板缝施打发泡剂，表面张贴封箱带。
二、装饰部分创优措施
1、为了保证装饰施工质量达标，我们除挑选公司内部强有力的装饰队伍外，在施工中坚持以优良引路，强化施工前期的技术质量交底，外墙石头、喷沙、室内平顶、墙面、木制品、地板等均先做优良层、优良间、优良段。
2、从装饰施工开始，我们将着重研究针对本工程的装饰要求如何创出特色，待专业人员和业主、监理检查认可后再大面积施工。
3、主动积极参与装饰材料的选择过程，尽可能选用环保型材料，所选用材料应经业主认可，严禁低劣的装饰材料进入施工现场。
4、主动与业主、设计人员及监理单位密切配合，提供先进合理的装饰施工工艺，为充分体现各类饰面材料的特色和功能做事先的策划工作。
三、机电安装工程部分创优措施。