现代礼仪复习资料
《现代礼仪》复习题库
礼仪复习** 基本概念1礼仪，是对礼节、仪式的统称。
它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。
2礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
3礼节：通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。
它实际上是礼貌的具体表达方式。
4仪容：所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。
在个人修饰中，仪容乃是重中之重。
5公德，通常是指人们在社会生活中需要共同遵守的行为准则，主要通过社会舆论对人类的社会生活发挥一定的约束作用。
6女士优先：在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境，则意味着男士的失职。
** 礼仪的特征1、礼仪具有规范性2、礼仪具有传承性3、礼仪具有限定性4、礼仪具有时效性5、礼仪具有可操作性** 礼仪的内涵礼的本质-----敬人•“礼”•1、“礼”是文明的标志 2、“礼”是自然法则在人类社会的体现•3、“礼”是安邦定国的根本 4、“礼”是国家典制•5、“礼”是社会行为准则 6、“礼”是对人的尊敬和礼貌•7、“礼”指仪典、仪式 8、“礼”通“理”•9、“礼”指礼物•“仪”• 1 “仪”指法度、准则 2、“仪”指仪式、仪典、仪礼•3、“仪”指礼节、规矩 4、“仪”指容貌、举止** 礼仪的功能一）有助于提高人们的自身修养二）有助于人们美化自身、美化生活三）有助于促进人们的社会交往，完善人们的人际关系四）有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设** 礼仪的原则1、遵守的原则2、自律的原则3、敬人的原则4、宽容的原则5、平等的原则6、从俗的原则7、真诚的原则8、适度的原则** 完善礼仪修养的途径• 1、虚心学习学习理论向社会实践学向专人学• 2、联系实际，落实生活• 3、循序渐进，反复学习• 4、自我监督，反躬自省行有不得反求诸己** 面对令人堪忧的中华文化失落，怎么办1、大学生应从我做起，承担起民族责任移风易俗，帮助社会是知识分子的使命学习优秀的文明文化，从我做起，自我完善进而影响社会2、国家加强道德礼仪教育①以少儿礼仪教育为基础，童蒙养正很重要②学校、家庭、社会教育三结合3、国家要德、礼、法治相结合** 培养让人敬重的良好基本生活习惯1、晨不晏起，衣被叠放整齐2、洒扫居室，务必内外整洁3、脸、手、口洗漱干净仔细4、头发梳理整洁，发式雅致大方5、衣服穿戴整洁6、既昏便息，关锁门户，当亲自检点7、洗漱干净，收拾停当，然后休息 8、物品摆放整齐9、讲究个人卫生** 衣着要得体而应景1、衣冠不求华美，但求整洁、得体2、凡穿衣服，须提好衣领、扣好扣子、整好衣冠3、爱惜衣服* 吃饭时照管好衣服，不要滴汤洒汁 * 行走时尽量不要蹭上泥灰或溅满泥渍 * 干活时脱去外套换上工作服，以免弄脏，也方便做事 * 不要让衣服有缺落破损4、凡脱衣服，必整齐折叠放好或挂好** 发式当雅致大方的具体要求：一是发型与脸型相协调。
现代礼仪总复习
现代礼仪总复习绪论一、礼仪变迁（起源、发展）1、利益源于俗1、萌芽期：原始社会2、礼仪源于祭祀2、形成期：夏、商、周至两汉3、礼仪源于人际交往3、发展期：三国魏晋南北朝、隋唐五代、两宋4、衰亡期：元明清礼仪轮作：《诗经》、《礼记》、《论语》、《孟子》二、礼仪内涵原则：1、和谐2、尊重（利益的本质）3、善良4、审美特点：1、简易型2、国际性3、规范性4、实用性5、灵活性三、礼仪的功能1、交际功能（培养文明素养、奠定人际基础、保证交往成功）2、道德功能（行为调控、人格完善）3、管理功能（提高人才素质、凝聚组织人心、塑造组织形象）四、学习礼仪的途径1、整合学习内容（将礼仪知识与道德要求相结合、将传统礼仪与现代礼仪相结合、将系统常识与专业特点相结合）2、创新学习方法（理论学习与技能训练相结合、只是接纳与习惯养成相结合）3、学校学习与社会实践相结合个人礼仪一、仪容礼仪1、保持身体的清洁（口腔的保洁、手部的保洁。
下肢的保洁、全身的保洁）2、掌握修饰的技巧（头发修饰、面部修饰、颈部修饰、手部修饰、脚部修饰）3、遵循通行的礼规（修饰避人、勿以残妆示人、勿评论他人的妆容、勿离奇古怪）二、体态礼仪1、了解体态语言：动态体语①肢体语：O形手势、翘大拇指手势、拇指朝下、V形手势、紧握拳头、单手指②表情语：目光语亲密凝视（下三角）公务凝视（上三角）社交凝视（中三角）微笑语声请并茂适度优雅表现和谐静态体语姿势语界域语（交际者以空间距离所传递的信息）2、举手投足有度美观大方的站姿（头正沉肩立腰收腹收臀）优雅漂亮的坐姿正襟危坐式垂腿开膝式双脚交叉式双腿叠放式双腿斜放式前伸后曲式入座的礼节左进左出轻稳潇洒优美的行姿二线步（男）一线部、一字步（女）合理适当的蹲资单膝点地式双腿交叉式双腿高低式3、一颦一笑合仪三、服饰礼仪1、基本原则：整洁个性文雅TPO（时间、地点、场合）2、熟知搭配方法①服装色彩搭配（属性冷暖轻重软硬膨胀收缩感、统一对比呼应点缀、三色原则安全色原则）②服装款式搭配（H型服装A型服装X型服装Y型服装S服装）3、讲究细节魅力讲究整体设计中的细节魅力讲究饰品佩戴中的细节魅力①点到为止、恰到好处②扬长避短、现有藏拙③环境不同、区别对待④男女有别。
礼仪考试知识点总结
礼仪考试知识点总结一、仪表外观1. 穿着整洁：包括服装、鞋袜、头发、指甲等，应干净整洁，给人以良好的印象。
2. 笔挺的姿态：站立或者坐姿应该显得笔挺，不要驼背、歪脖子等不雅的姿势。
3. 自然的微笑：微笑是最好的仪表修饰，可以给人带来亲和力和愉悦感。
4. 自信的眼神：眼神要自信、坦诚，不轻浮、不羞涩。
5. 礼貌的姿态：走路和站立要端正得体，坐姿要得体大方，不要摆弄手脚，做出不雅的举止。
6. 仪态大方：走路要有节奏感，身体要有韵律感，动作要大方得体。
二、言谈礼仪1. 尊重他人：言谈要尊重他人，不要使用粗俗、不雅或者侮辱性语言。
2. 合适的用语：使用得体的用语，不要说脏话、侮辱性语言或者有可能伤害他人的语言。
3. 做一个好倾听者：在对话中，要做一个耐心的倾听者，不要插话打断别人，要尊重别人的发言权。
4. 注意表达方式：语调要平和，不要高声喧哗；语速要适中，不要太快激动；语气要和蔼，不要傲慢无礼。
5. 懂得道歉和感谢：当犯错或者得到帮助时，要懂得道歉和感谢，展现出礼貌和感恩之情。
6. 拒绝得体：当被邀请或者请求时，如果不方便或者有困难，要以礼貌的语言委婉拒绝。
7. 避免争吵：不要和他人争吵，要有礼貌的表达自己的看法，尊重他人的观点。
三、社交礼仪1. 礼貌称呼：在与人交往时，要根据对方的身份称呼对方，不要称呼他人的绰号或者不恰当的称呼。
2. 礼貌问候：见到熟人或者陌生人时，要礼貌地行礼问候，不要冷漠或者无视他人。
3. 礼尚往来：在社交场合招待别人时，要有礼貌地款待对方，不论从接待到送别，都要做到有礼有节。
4. 礼节周到：对于老年人、儿童或者有特殊身份的人，要礼节周到，展现尊重和关怀之情。
5. 懂得谦让：在社交活动中，要懂得谦让，不要自私自利；在排队或者上下车时，要尊重他人，不要插队或者挤人。
6. 礼让他人优先：在行人道、电梯、公交车等场合，要给行动不便的人让出优先权，展现出礼貌和关爱。
7. 不打断他人发言：在社交场合，不要打断他人的发言，要保持耐心的等待对方讲完才说自己的话。
现代礼仪考试复习题
现代礼仪考试复习题一、填空题1、礼仪的含义：礼节、礼貌、仪表、仪式、风俗2、礼仪的原则：尊重原则、自律原则、宽容原则、适度原则3、礼仪的特点：文明性、共同性、多样性、变化性、规范性、传承性4、礼仪修养：指人们为了达到某种社交目的，按照一定的礼仪规范要求结合自己的实际情况，在礼仪的品质、意识等方面所进行的自我完善和自我改造。
5、现代礼仪的具体特征：通用性、差异性、历史继承性、时代性6、电话三原：电话响起三声前接起；谈话在三分钟内；三个礼貌用语7、个人礼仪：是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
8、公务凝视区：是在洽谈业务、磋商问题和贸易谈判时所使用的一种凝视。
凝视的区域以两眼为底线、额中为顶角形成的三角区。
9、职业素养包括：职业道德、职业思想、职业行为习惯、职业技能。
10、家庭礼仪：指的就是人们在长期的家庭生活中，用以沟通思想、交流信息、联络感情而逐渐形成的约定俗成的行为准则和礼节、仪式的总称。
二、简答题1、在社交交谈中，有哪些具体的主题应当忌谈？答：（1）个人隐私，（2）捉弄对方，（3）非议旁人，（4）倾向错误，（5）令人反感。
2、人际交往中使用称呼时有哪些禁忌？答：（1）错误性称呼，（2）过时性称呼，（3）不通行的称呼，（4）不恰当的行业称呼，（5）庸俗低级的称呼，（6）绰号类的称呼。
3、个人简历应包括的内容？答：姓名、性别、年龄、住址、电话号码、E-mail；求学经历情况，曾经获得的学位证书；进修教育情况，学过哪些课程；工作经历及原工作职责、职务与成就。
4、现代礼仪的作用是什么？答：（1）有助于塑造良好的社交形象，（2）有助于促进交往行为的规范化，（3）有助于建设社会主义精神文明，（4）有助于增强民族自信心。
5、提高礼仪修养的途径有哪些？答：(1)自觉养成文明习惯(2)主动接受礼仪教育(3)广泛学习礼仪知识(4)积极参与社会实践6、规范指引手势分为几种？举例说明各手势使用的场合。
现代礼仪知识点(一)
现代礼仪知识点(一)现代礼仪知识点详解1. 什么是现代礼仪?•现代礼仪是指在当今社会中，人们在各种社交场合中遵循的一系列行为准则和规范。
•它是一种表现出尊重、关爱、互助和友善的行为方式，有助于建立良好人际关系和增进社交效果。
2. 礼仪在生活中的重要性•礼仪能够给人们带来舒适和愉悦的交往体验，促进和谐的人际关系。
•它能够展示自己的高尚品质和教养，建立良好的个人形象。
•礼仪还有助于有效沟通和表达，避免不必要的误解和冲突。
3. 礼仪知识点面对面交往礼仪•保持良好的姿态和仪态，站立或坐立时保持直立端正，不要趴在桌子上或交叉腿。
•注意自己的肢体语言，避免过于夸张或僵硬的动作，尽量保持适度的眼神交流。
•注意言辞的措辞和音量，避免使用粗鲁、冒犯或具有歧视性的语言。
•尊重别人的私人空间，避免过度靠近或触碰对方，也不要玩弄手机或其他影响交流的行为。
社交媒体礼仪•在社交媒体上要注意自己的言辞和行为举止，避免发表侮辱、谩骂或攻击性言论。
•不要随意公布他人的个人信息，尊重他人的隐私权。
•回复他人的留言和评论时，要坦诚和尊重对方的不同意见，避免产生争吵和冲突。
•谨慎分享自己的照片和视频，避免传播不适当或冒犯性的内容。
礼仪待客之道•当拜访他人时，要提前打招呼并询问对方的方便时间，尽量不要给人添麻烦。
•在他人家中要注意礼貌待客，如脱鞋、不乱放物品等，尊重他人的生活习惯。
•吃饭时要注意用餐礼仪，不发出过大声音，不嘴里发出声响，勿将食物吐入餐巾。
•送礼时要根据对方的喜好和需要选择合适的礼物，注意礼物的包装和送达方式。
商务社交礼仪•注意穿着得体，遵循商务场合的着装要求，并保持整洁和得体的形象。
•准时到达会议和约见地点，不要迟到或早到太久。
•尊重他人的意见和发言权，不要打断别人的发言，注意倾听和表达自己的看法。
•商务社交场合要注意饮食礼仪，不过度饮酒或暴饮暴食，保持谈吐文雅、礼貌。
4. 总结现代礼仪是人们在各种社交场合中必须遵循的行为规范和准则。
现代礼仪学复习资料
学习提升能力 第 1 页 (共 27 页) 知识改变命运第一章 现代礼仪学的研究对象一、单选1、孔子所说的“克己复礼”中的“礼”的含义是广义泛指西周社会的礼 。
2、孔子说”殷因夏礼”，其中有“礼”指的是狭义，指社会制度或典章制度。
3、“优优大哉，礼仪三百，威仪三千，待其人然后行》”《礼记·中庸》中的“礼仪”意为礼的纲目。
4、“礼仪卒度，笑语卒获”《诗经·小雅·楚茨》中的“礼仪”意为古之祭祀之仪式 。
5、我国古代的三纲五常中五常，除仁、义、智外，还有礼与信。
6、我国儒家经典著作中《周礼》是专用谈政治制度的书。
7、《礼仪》中的概念为礼节仪式。
8、“千里送鹅毛，礼轻情意重”的礼应理解为礼物、献礼。
9、礼仪学这门学科最重要的基本概念是礼仪。
二、多选1、礼仪学有关理论的探讨包含有研究对象、礼仪的历史、礼仪的性质、礼仪构成要素、礼仪规律、社会主义礼仪的基本原则 。
2、我国古代“礼”概论基本含义有典章制度、礼节仪式、道德规范。
3、在书中“仪”的概念为法度 准则；容貌 风度；典范 表率理学；形式 仪式 ；礼物。
三、填空题1、三纲指_君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲_。
2、三礼是指《周礼》《仪礼》《礼记》等三部讲述儒家经典著作。
3、礼是礼仪学这门学科的核心概念，礼仪是这门学科重要的基本概念。
礼仪的概念是以礼的概念为前提条件的。
4、“礼仪”一词，早在《 诗经 》和《 礼记 》中就已经出现了5、英语表示礼仪的单词是“ETIQTTE ”它泛指_人际交往通行证_。
6、礼仪学研究对象或研究内容包括理论探讨和实际应用两个方面。
7、礼仪学的研究研和运用，只有贯彻贯彻理论结合实际的原则，才能取得理想的效应和丰硕的成果。
8、现代礼仪学的核心概念是礼的概念，其它基本概念还有礼、仪以及礼貌、礼节等。
9、在“仪表堂堂”中，“礼”的概念为容貌和风度。
10、在现代“礼仪小姐”、“礼仪先生”称谓中，仪的定义为典范和表率。
现代礼仪规范教程复习题.docx
《现代礼仪规范教程》复习题及答案一、名词解释1、礼仪：指的是人们在与他人交往过程中，由风俗习惯形成，并为大家共同遵守的道德准则、行为规范、礼节仪式、规章典制等。
2、道德：就是人类在社会生活中为了调整人与人之间、以及个人与社会之间的关系，依靠内心信念、社会舆论和传统习惯所维系的行为规范的总和。
3、社会公徳：是指在一个社会、国家中，人们为了维护公共生活、调节人与人之间的关系，在日常公共生活中应遵循的、得到社会公认的最基本、最简单的行为规范和准则。
4、礼仪修养：是指个人依据一定的礼仪原则和礼仪规范的要求所进行的自我锻炼、自我改造的过程，以及由此所达到的一定境界。
5、兴奋点：是指散落在演讲稿中那些富有激情、容易对听众产生较强刺激或引起其高度重视、产生强烈共鸣的词句。
6、示范：就是推销员通过对商品的现场操作表演等方式，把商品的性能、特色、优点表现出来，使顾客对商品有直观的了解。
7、谈判：是让别人支持我们从对方那里获得我们想要的东西的一个过程。
8、推销：本义是推广货物的销路，就是把握客户的性格，洞察其特点，然后促使客户思考和行动的活动。
二、填空题1、礼节指的是人们在日常生活中，特点是交际场合，相互表示尊重、问候、致意、慰问、祝贺的惯用形式。
2、礼仪的特征包括民族性、复杂多样性、共同性、时代性。
3、道德是市社会公德、职业道德和家庭美德等方面组成。
4、常用的站姿包括标准站姿、前握式站姿、背握式站姿。
5、宴会按目的课分为欢迎宴会、答谢宴会、欢送宴会。
6、就餐时应做到的礼节是注重仪表、按时前往、致意、礼貌入席、礼貌进餐。
7、常用的礼貌用语有问候语、致谢语、道歉语、赞美语、拒绝语、征询语、告别语、请托语。
8、仪表包括容貌、姿态、服饰、风度、个人卫生。
9、佩戴饰物时，通常应无一例外的恪守的规则是数量、色彩、區地、身俭、佐型、季节、搭配、习俗。
10、佩戴耳环要与脸型、头型、发式、服饰相适应。
11、面试前应做好准备有心理准备、物质准备、形象准备。
现代礼仪试题及答案
现代礼仪试题及答案一、选择题：1.中国传统礼仪是世界上最悠久的礼仪之一，以下哪项是中国传统礼仪的核心价值观？A. 尊重和关心他人B. 尊重权威和长辈C. 尊重传统文化D. 尊重礼仪仪式答案：A. 尊重和关心他人2.在商务场合，合适的打招呼方式是：A. 亲吻对方的脸颊B. 握手并微笑C. 拥抱对方D. 点头致意答案：B. 握手并微笑3.在正式场合进餐时，以下哪种行为是不得体的？A. 吃饭时把手放在桌子上B. 使用正确的餐具C. 将饭菜吃完D. 用餐时保持安静答案：A. 吃饭时把手放在桌子上4.以下哪项是正确的言谈举止？A. 大声说话，以显示自己的自信B. 中途打断别人的发言C. 听取别人的观点，并进行适当回应D. 尽量使用俚语和口头禅答案：C. 听取别人的观点，并进行适当回应5.在婚礼上，以下哪项是礼仪要求？A. 穿着随意，不需要特殊打扮B. 提前离开婚礼现场C. 送上祝福并献上礼物D. 听到结婚宣誓时保持沉默答案：C. 送上祝福并献上礼物二、简答题：1.举例说明如何在正式场合使用正确的礼节。
答：在正式场合，可以通过以下方式展示正确的礼节：- 进入场合时，先行打招呼并介绍自己。
- 使用适当的称谓，如先生、女士、教授等，以显示尊重。
- 在交谈中保持礼貌和谦和的态度。
- 不打断别人的发言，等待别人说完后再发表自己的观点。
- 注意身体语言，保持自己的姿态和面部表情，表现出自信和尊重。
- 在离开时，表示感谢并告别。
2.详细描述商务场合中的正式会议礼仪。
答：商务场合中的正式会议礼仪包括以下方面：- 提前安排会议，确定参会人员和议程。
- 准时出席会议，并在会议开始前几分钟入座。
- 在会议开始时，主持人宣布会议议程并介绍与会人员。
- 参会人员应该注意听讲，不打断发言人，尊重对方的观点。
- 使用适当的语言和措辞，避免使用粗俗语言或冒犯性语言。
- 遵守会议纪律，不随便离席和打扰其他人。
- 结束会议时，感谢与会人员，并总结会议要点。
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礼仪复习(部分复习内容，不包括填空、选择、判断题，还需认真复习笔记、课本)名词解释：1礼仪，是对礼节、仪式的统称。
它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。
2礼貌：一般是指在人际交往中，通过言语、动作向交往对象表示谦虚和恭敬。
它侧重于表现人的品质和素养。
3礼节：通常是指人们在交际场合，相互表示尊重、友好的惯用形式。
它实际上是礼貌的具体表达方式。
它与礼貌之间的相互关系是：没有礼节，没有礼节，就无所谓礼貌；有了礼貌，就必然需要具体的礼节。
4、“三应原则”P17三应，指的是应事、应己、应制。
所谓应，含有适应之意。
应事，是要求塑造个人形象要适应具体所处的场合。
应己，是要求塑造个人形象要适应个人特点。
应制，则是要求塑造个人形象要适应约定俗称的各种规范。
三者相辅相成，同等重要，缺一不可。
5、“修饰避人原则”P17它的含义是要求塑造、维护个人形象，应当避免在大厅广众之前，尤其是在陌生人和异性面前进行修饰，不然就有搔首弄姿之嫌。
6、仪容P17所谓仪容，通常是指人的外观、外貌。
其中的重点，则是指人的容貌。
在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并将影响到对方对自己的整体评价。
在个人修饰中，仪容乃是重中之重。
7、“三色原则”P47是选择选择正装色彩的基本原则。
它的含义是：正装的色彩在总体上应当以少为宜，并最好将其控制在三种颜色之内。
这样做，有助于保持正装在色彩上显得规范、简洁、和谐。
正装的色彩若超出三种色彩，一般都会给人以复杂、低俗之感。
8、TPO原则P47是有关服饰利益的基本原则之一。
其中的T、P、O三个字母，分别是英文时间（time）、地点（position）、目的（objective）这三个单词的缩写。
他的含义是：人们在选择服装、考虑其具体款式时，首先应当兼顾时间、地点、目的，并应力求是自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致，才能较为和谐般配。
9、公共礼仪P63具体指的就是人们置身于公共场合时所应遵守的行为规范。
它是社交礼仪的重要组成部分之一，也是人们在交际应酬之中所应剧本的基本素养。
10、“勿碍他人”原则P63就是对人们在公共场合面对他人时的行为的具体规范。
它的基本含义是：在公共场合，每个人都应当有意识地检点、约束自己的个人行为，并要尽一切可能，自觉地防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其他任何人。
11、“三A原则”P107所谓“三A”是英文单词的头一个字母。
它的含义，是要求人们在与其他人进行交往的过程中，有努力以自身的实际行动，去“接受（accept）对方”、“重视（attach）对方”、“赞同（agree）对方”。
“接受对方”，指的是要求同存异，容纳对方，不要对对方见外排斥。
“重视对方”，指的是要使对方感受到自己尊重对方，对方在自己心目中十分重要，而非无足挂齿。
“赞同对方”，则指的是要善于发现对方之长，善于发现彼此的共同之处并及时加以肯定，既不要自高自大，有不要曲意奉承对方。
在人际交往中，运用该原则是非常必要的，所以务必铭记在心。
12、“尊者优先了解情况”原则P120它的含义是：在为他人作介绍前，首先需要确定双方地位的尊卑，然后先介绍位卑者，后介绍位尊者。
这样做，可以使位尊者优先了解位卑者的情况，以便见机行事，在交际应酬中掌握主动权，即应确保位卑之人拥有“优先知情权”。
这一原则，有时又称“后来居上”原则。
它所指的是后被介绍着，应较之先被介绍地位为上。
二者从不同角度，阐明了同一问题。
13、“尊者决定”原则P126含义是，在两人握手时，各自应首先确定握手双方彼此身份的尊卑，然后以此而决定伸手的先后。
通常应由位卑者首先伸出手来，即尊者先行。
位卑者只能在伺候予以响应，而绝不可贸然抢先伸手，不然就是违反利益的举动。
14、“不得纠正”原则P150它的具体含义是：对交往对象的所作所为，应当求大同、存小异，若其无关宏旨，不触犯法律，不违反伦理道德，没有侮辱国格人格，不涉及生命安全，一般没有必要判断其是非曲直，更没有必要当面对其加以否定对方的见解，就是该原则的具体运用。
简答1、礼仪的概念与特征；试述礼仪的功能与原则；完善礼仪修养的途径**概念：是对礼节、仪式的统称。
它是指人际交往中，自始至终以一定的、约定俗成的程序和方式来表现的律己、敬人的完整行为。
**礼仪的特征1、礼仪具有规范性2、礼仪具有传承性3、礼仪具有限定性4、礼仪具有时效性5、礼仪具有可操作性**礼仪的功能一）有助于提高人们的自身修养二）有助于人们美化自身、美化生活三）有助于促进人们的社会交往，完善人们的人际关系四）有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设**礼仪的原则1、遵守的原则2、自律的原则3、敬人的原则4、宽容的原则5、平等的原则6、从俗的原则7、真诚的原则8、适度的原则**完善礼仪修养的途径•1、虚心学习学习理论向社会实践学向专人学•2、联系实际，落实生活•3、循序渐进，反复学习4、自我监督，反躬自省行有不得反求诸己2、正式交往活动中应遵循的基本着装规则；男士穿着西装应注意十个方面的问题；**在正式交往活动中，应遵循以下基本的着装规则。
第一，穿着整洁。
第二，着装要与年龄、身份相符。
第三，着装要适应场合。
第四，根据不同时段，应景着装。
第五，遵循“三色原则”。
男士在正式场合的着装，应当有意识地把全身衣着的色彩限制在三种之内，多于三种则难免令人眼花缭乱，有失庄重之感。
第六，入室更衣。
**男士穿着西装应注意十个方面的问题第一，新买来的西装在穿着之前，要把上衣左袖袖口之上的商标、纯羊毛标志等先行剪除，第二，扣好衣扣。
男士西装扣的扣法很有讲究，穿双排扣西装，扣子要全部扣上；单排两粒扣西装，只扣第一粒，也可以全不扣；单排三粒扣西装，只能扣中间一粒或全不扣；单排一粒扣西装，扣与不扣均可；如果穿三件套西装，则应扣好马甲上所有的扣子，外套的扣子不扣。
第三，不能在衣袋里乱放东西。
不论上衣、衬衣还是裤子的口袋里，都不要乱放东西，否则鼓鼓囊囊，有伤美观。
第四，鞋袜必须与西装相配。
严格来讲，穿西服套装时只允许穿黑色的系带皮鞋，其他如旅游鞋、长筒靴、布鞋、凉鞋等，都不能与西服套装配穿。
而袜子应当是与裤子、鞋子同类颜色或较深颜色的西装袜，运动袜、丝袜、涤纶袜等也不能与西装配穿。
第五，扎好领带。
穿西服套装并扎系领带时，领带的长度一定要打得长短得当，一般应稍长过裤子的腰带，其下端正好抵达皮带扣，过长、过短均不雅观。
第六，慎用领带夹。
领带夹过去是西装的重要饰品，但现在已很少使用，在欧洲一些国家甚至把使用领带夹看作是一种坏习惯。
如果确有必要使用领带夹，也要把它别在衬衣的第四、第五粒扣子之间。
第七，不宜内穿羊毛衫。
要想把西装穿得有型有韵，最好不要内穿羊毛衫。
若非穿不可，也只能穿一件素色的“V”领薄羊毛衫，既可以打领带，也不至于过分花哨，但不能内穿色彩繁杂或带图案的羊毛衫，也不能穿开襟羊毛衫，更不能穿多件羊毛衫，显得层次繁杂，邋遢臃肿。
第八，须穿长袖衬衣。
穿休闲西装，可内穿T恤衫或高领衫，但穿西服套装时只能穿长袖衬衣，而且它的袖口应在上衣袖口之外露出1一2厘米。
第九，不打领带时，应解开衬衣领口。
穿西服套装，必须要打领带，但穿单件西装上衣或穿休闲西装，可以不打领带，但这时应当把衬衣领口的纽扣解开。
第十，衬衫之内勿穿高领内衣。
穿着西装，可将衬衣直接贴身而穿，若为御寒须在衬衣之内再加穿内衣时，须选择“U”领或“V”领内衣，避免内衣外露，影响美观3、女士穿着西装套裙，应注意的问题,；办公室的着装要注意的禁忌；化妆礼规女士穿着西装套裙，应注意的问题1、西装套裙要合身得体2、系好纽扣3、配穿衬裙4、避免内衣外现5、不能随意搭配6、不要乱配鞋袜。
**女士着装注意问题：穿丝袜时注意：不要穿有钩丝、破洞的袜子；不要将袜口露在裙外。
女士穿套裙忌三截腿。
女士内衣如同隐私，不可外露。
正式场所，女士忌光脚，忌穿凉拖。
庄重的场所女士不露脚跟脚趾。
不要乱追时髦。
曾经流行的女士踏脚健美裤、皮短裙，实为不登大雅之堂之品。
公共场所女士忌穿黑色皮裙。
近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装、露脐装，这类服装对女性未来的健康十分不利。
在办公室、图书馆、教室、会议室等公共场所这类服装有伤大雅，有失身份！有损社会风气。
**办公室的着装要注意以下几方面的禁忌：①过分杂乱。
②过分鲜艳。
③过于暴露。
④过分短小。
⑤过分透视。
⑥过分紧身。
**办公室的装束礼仪1、办公室的着装要求文秘人员办公室着装方面的基本要求为庄重保守。
办公室既是工作场所也是公共场合，着装宜穿套装、套裙以及穿着职业制服。
2、办公室个人仪容要求办公室工作人员的仪容应以所在群体为标准，结合职业特点，以端庄、稳重、干净、整洁为基本原则。
保持个人仪容整洁**化妆礼规第一，以淡为主。
第二，避免当众化妆、补妆。
第三，女士莫在异性面前化妆。
第四，不要非议他人的化妆。
第五，使用香水要适当。
4、举止行为礼仪要求；站的禁忌与坐姿禁忌；试述目光语的应用**举止行为的基本规范1．举止文明2．举止优雅(1)举止美观(2)举止大方(3)举止自然要做到举止自然，需注意以下三点：一是要防止过分程式化。
二是要防止过分脸谱化。
三是要防止过分戏剧化。
3．举止敬人4、举止有度**站的禁忌站有站相一是东倒西歪，耸肩或依靠墙壁、椅子，表现得无精打采；二是身体抖动或晃动，给人以漫不经心、没有教养的感觉；三是两腿交叉，形象不严肃四是手部不能有叉腰、抱胸、插人衣袋或裤袋、玩弄小物品等不雅、消极、冒犯动作。
**坐姿禁忌坐有坐相一是前俯后仰，慵懒散漫；二是猛起猛坐，座椅乱响；三是上体不直，左右晃动；四是双腿分开，缺乏教养；五是抖动腿脚，轻浮傲慢。
**运用目光的礼仪修养眼睛是心灵的窗户，目光所传达的信息，最为丰富，最为复杂，也最为微妙。
①要正视对方，表示关注。
与人谈话时要注视讲话的人，此时东张西望、心不在焉，或玩弄东西、不停看表，都是不礼貌的。
面对宾客或被介绍认识时，可注视对方稍久一些，既表现自信，也表示对对方的尊重；双方交谈时，目光要集中在对方的眼鼻之间；对方缄默不语时，就不要再看对方，以免尴尬；当别人说错话或显得拘谨时，务必马上转移视线，否则会被认为是对他的讽刺和讥笑。
②注视时间：一般交往中目光交流的时间，每次3、4秒钟，目光交流的总时间大体为交谈时间的30％一60%。
③目光注视的范围。
社交场合注视的位置是以两眼为上限，以唇部为底线，构成一个倒三角，这种目光表示亲切友好；公共场合的注视范围应该是两眼为底线、额头为上限，这种注视显得比较严肃郑重；④在与多人交谈时，要不时地用目光与不同角度的听众进行沟通，不要只顾与一两个人交谈，而冷落其他人⑤眼睛的转动适度。
眼睛转动的速度不能太快，也不能太慢。
转动稍快表示聪明、有活力，但太快则显得虚伪、不诚实；而转动太慢则显得迟钝、无神。