员工关系管理规定
员工关系管理制度守则
员工关系管理制度守则一、概述员工关系是指企业内部各级员工之间的相互关系，包括员工与员工之间的相互关系，员工与上级、下级之间的相互关系，以及员工与企业之间的相互关系。
良好的员工关系可以提高工作效率，增强企业凝聚力，促进企业的可持续发展。
为了规范员工关系，提高员工工作积极性和创造力，制定本员工关系管理制度守则。
二、原则1.公平公正原则员工关系管理应当遵循公平公正原则，对待每一位员工应当一视同仁，不因任何个人或群体因素而进行不公平对待。
2.尊重和关心原则员工关系管理应当尊重和关心每一位员工，认真倾听员工的建议和意见，确保员工的权益得到维护和保障。
3.沟通和协商原则员工关系管理应当建立畅通的沟通渠道，鼓励员工进行积极的沟通和协商，解决问题和纠纷。
4.奖罚有度原则员工关系管理应当根据员工表现给予适当的奖励和惩罚，激发员工的工作积极性和责任感。
5.激励和培训原则员工关系管理应当通过激励和培训来提高员工的工作能力和素质，促使员工实现个人的发展和企业的发展。
三、具体要求1.遵守法律法规员工应当遵守国家法律法规和企业内部规章制度，不得从事违法违规行为。
2.保持良好的职业道德员工应当具备良好的职业道德和职业操守，恪守岗位职责，不得从事违背职业道德的行为。
3.平等、公正待人员工应当平等对待他人，不歧视任何个人或群体，不进行任何形式的侵害他人权益的行为。
4.尊重他人意见员工应当尊重他人的意见，听取他人的建议，充分发扬团队合作精神，推动企业的共同发展。
5.合理利用资源员工应当合理利用企业资源，减少资源浪费，提高资源利用效率，为企业的可持续发展做出贡献。
6.保密责任员工应当保守企业的商业秘密和机密信息，不得泄露给外部人员，保障企业利益和声誉。
7.遵守纪律规定员工应当遵守企业的纪律规定，按时上下班，不迟到早退，不擅自离岗，保持良好的工作态度。
四、管理与监督1.部门管理各部门应当建立健全的员工关系管理机制，负责处理部门内部的员工关系问题，并向上级汇报。
雇佣与员工关系管理制度
雇佣与员工关系管理制度第一章总则第一条法律依据依据《劳动合同法》《劳动法实施条例》以及其他国家和地方的相关法律法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于我公司全部雇员，包含全职员工、兼职员工以及实习生等各类劳动关系。
第三条目的和原则本制度的目的是建立良好的雇佣与员工关系，促进企业稳定发展。
原则如下： 1. 公平公正原则：对员工一视同仁，不鄙视、不偏袒。
2. 依法用人原则：严格依照法律法规和公司规定进行雇佣管理。
3. 相互敬重原则：雇主与员工应相互敬重和信任。
4. 互利共赢原则：雇主与员工应共同努力实现企业和个人的发展。
第二章雇佣流程和合同管理第四条招聘1.公司招聘岗位需发布招聘公告，公告内容包含岗位要求、工作地方、薪酬待遇、福利等。
同时，公司应依照招聘程序进行面试、考试等环节。
2.招聘程序中不得有任何鄙视性质的要求，如年龄、性别、婚姻情形等。
3.招聘人员应经过公司面试、考核合格后方可录用。
第五条劳动合同签订1.雇主与员工签订劳动合同前，应明确劳动合同的期限、工作内容、工作时间、薪酬待遇、保险及福利等事项，并向员工说明公司的规章制度及劳动纪律。
2.劳动合同签订必需符合法律规定，并应在员工入职前完成，员工入职后超出一个月未签订劳动合同的，公司将依照劳动法相关规定进行处理。
3.双方签订劳动合同后，应妥当保管原始合同，并保管合同更改、解除等相关记录。
第六条劳动合同更改和停止1.劳动合同如需更改，双方应通过协商全都，签订书面更改合同。
2.年度合同到期前，双方需提前90天进行续签或解除合同。
3.劳动合同解除应符合法律规定，并提前30天书面通知对方。
第七条用工准入管理1.公司对新员工进行入职前教育和培训，包含公司价值观、行为规范、相关法律法规等。
2.公司有权对员工进行背景调查，如发现虚假信息或违法行为，有权取消录用资格。
第八条保密与竞业限制1.雇佣关系期间，员工需保护公司的商业秘密和商誉，不得泄漏给外部。
2.离职后，员工需遵从竞业限制协议，不得在规定时间内从事与现职工作相竞争的行业或岗位。
企业员工关系管理规定
企业员工关系管理规定一、为进一步规范员工入职、调动、转岗、晋升、离职、合同续签、退休及返聘等操作，保障公司人才合理有序流动，特制定本管理办法。
二、本管理办法适用于集团及其他分、子公司。
三、入职管理（一）员工应按照公司要求办理入职手续，提交相关入职材料，填写《入职登记表》，并签订劳动合同。
不能按照公司要求提供入职资料并按时报到的，公司有权视作员工拒绝与公司成立劳动关系并不再接受员工入职。
员工应保证提供的所有资料的完整、真实、合法和有效，否则视为严重违反公司的规章制度，公司有权与其无偿解除劳动合同。
（二）新员工入职当天应当前往人力资源部门签订劳动合同，双方的劳动关系自劳动合同约定的日期之日起成立。
如因故无法如期前往，应在入职一周内补办该手续，否则视为劳动者拒绝与公司成立劳动关系，双方的劳动关系自始不成立。
（三）新入职员工需参加公司的入职培训及考核，尽快熟悉工作环境，了解部门和岗位情况、业务流程等并作为试用期符合录用条件的依据。
四、转正管理（一）试用期是对新员工是否符合录用条件（岗位要求）的一种考核方式，根据岗位不同，试用期分为三个月或六个月，以劳动合同约定为准。
（二）试用期内，如果新员工无法满足试用期考核要求或新员工认为无法适应公司的企业文化与管理,双方均可提出解除劳动关系，但须提前3天以书面形式/邮件方式/OA系统提报等方式通知另一方。
员工在试用期离职，也必须依照公司的离职流程办理手续。
（三）新入职员工在试用期内都须完成公司安排的入职培训及考核，根据公司要求完成入职培训且通过考试是新员工通过试用期考核的必要条件，培训签到和考试成绩将作为新员工转正的重要依据。
（四）试用期内，用人部门负责人应严格按照岗位职责、技能要求及月度工作计划完成情况对试用期员工进行及时考核,如发现员工有不符合录用条件的,或考核不合格的，公司可依法解除劳动合同。
（五）员工存在以下情形的，将被视为不符合录用条件，公司可以通知员工解除劳动合同：（1）不能按要求完成工作任务，或达不到岗位任职要求；（2）在试用期满前，规定入职手续无法齐备的（包括但不限于在规定时间内提供全部入职个人资料、签署劳动合同等入职材料、按要求办理社保公积金转入等）；（3）试用期未参加入职培训或者入职培训考试不合格的；（4）试用期间有严重违纪和损害公司形象的行为，试用期间受到公司通报批评或警告及以上的行政处罚；（5）试用期内出勤率低于85%（计算公式：试用期实际出勤日/试用期应出勤日）；迟到早退累计4次及以上；或有旷工1次及以上；或未经履行（钉钉）请假手续，擅自脱离工作岗位1天及以上；（6）违反诚信原则，或有欺骗、隐瞒行为者（包括但不限于伪造学历、工作履历、证书、个人提供的简历、入职信息登记、健康状况等与真实情况不符）；（7）判处有期徒刑、尚在服刑者；被剥夺公民权利者；通缉在案者；（8）与其他单位尚未解除劳动关系者；（9）严重违反公司制度行为的；（10）公司认为不符合录用条件的其他情形。
公司员工关系与外部沟通管理制度
公司员工关系与外部沟通管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度旨在规范公司员工之间的相互关系和与外部的沟通，确保公司内部各级员工之间的良好合作和外部合作方的有效沟通，从而促进公司的生产和发展。
本制度依据公司相关政策、法律法规和企业管理实践订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全体员工，包含正式员工、临时员工和外包人员等。
第三条优先原则公司员工关系和外部沟通应本着互利共赢的原则，重视团队合作和协同效应，促进公司整体绩效的提升。
第四条审批程序和责任人凡涉及员工关系和外部沟通的事项，须经过相应职能部门的审批，并由具体责任人负责执行。
第二章员工关系管理第五条入职与离职1. 入职程序新员工入职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于供应身份证明、签订劳动合同、办理社会保险等。
2. 离职程序员工离职时，应依照公司规定的程序办理相关手续，包含但不限于提前通知上级、办理离职手续、交接工作等。
第六条绩效考核1. 考核周期公司将依据实际情况确定绩效考核的周期，通常为一年。
2. 考核指标绩效考核指标应与员工岗位职责和公司整体目标相匹配，包含但不限于工作成绩、团队合作、创新本领等。
3. 考核结果考核结果将作为评定员工晋升、薪资调整和奖惩措施的依据，具体执行方式由人力资源部门订立。
第七条员工培训和发展公司将定期组织各类培训活动，供应技能培训、岗位培训和管理培训等，以提高员工的专业知识和综合素养。
第八条内部沟通与合作公司鼓舞员工之间的乐观沟通和合作，包含但不限于部门间协作、跨团队合作和知识共享等。
各级员工应建立和谐的工作关系，共同推动公司的发展。
第三章外部沟通管理第九条客户沟通1. 客户需求针对不同客户的需求，相关部门应及时进行了解和分析，并协调各个部门，确保能够予以客户及时有效的支持和解决方案。
2. 客户投诉处理客户投诉应依据相关流程进行处理，相关部门应及时了解投诉内容，并采取相应措施进行处理，确保客户满意度。
第十条合作伙伴沟通1. 合作洽谈与合作伙伴进行洽谈时，应明确洽谈目的、预期结果和合作方式，以保证合作的顺利进行。
员工关系和工会管理制度
员工关系和工会管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范企业的员工关系和工会管理工作，促进企业员工的合理权益和企业的可连续发展，依据《中华人民共和国工会法》和相关法律法规，订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本企业全体员工的员工关系和工会管理工作。
第二章员工关系管理第三条员工权益保障1.本企业敬重员工的人格尊严，不鄙视任何员工的种族、性别、宗教、民族、年龄、身体情形等特征。
2.本企业落实员工工资福利的合理待遇，确保员工获得合理的工作酬劳、社会保险和福利待遇。
3.本企业建立健全员工职业培训制度，为员工供应职业技能培训和晋升机会，提高员工综合素养。
第四条劳动合同管理1.本企业与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务，并依照法定程序办理劳动合同的签订、更改、解除手续。
2.本企业保证员工的劳动合同权益，不得随便解除合同，依照法律规定支出相应的经济弥补。
3.本企业建立劳动争议解决机制，及时处理员工与企业之间的劳动纠纷，维护双方的合法权益。
第五条工时管理1.本企业严格遵守国家劳动法和劳动合同的规定，合理布置员工的工作时间和休息时间。
2.本企业掌控员工的工作时长，不超出法定工作时间和肯定上限，保证员工合理休息和休假权益。
3.本企业依照法律规定支出员工加班工资，不得强制员工加班，并供应安全、健康的工作环境。
第六条员工表扬和惩罚1.本企业建立员工表扬制度，依据员工的工作表现、创新成绩等方面进行表扬，激发员工的工作乐观性和创造力。
2.本企业建立员工惩罚制度，对违反法律法规和企业规定的员工进行相应的纪律处分，维护企业的正常运营秩序。
第三章工会管理第七条工会组织1.本企业建立工会组织，代表全体员工的合法权益，维护员工的劳动权益和社会福利权益。
2.本企业支持工会组织进行工会活动，供应必需的场合、设备和经费等支持。
第八条工会会员资格1.本企业全体员工均有权加入工会，享受工会供应的各项服务和福利。
2.本企业鼓舞员工乐观参加工会组织的活动，共同维护员工权益和促进企业发展。
科技公司员工关系管理制度
第一章总则第一条为加强我公司员工关系管理，提高员工满意度，构建和谐稳定的劳动关系，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我公司全体员工，包括正式员工、试用期员工、劳务派遣员工等。
第三条员工关系管理遵循以下原则：1. 依法合规：遵守国家法律法规，保障员工合法权益。
2. 公平公正：对待员工一视同仁，维护员工合法权益。
3. 沟通协商：加强与员工的沟通交流，解决矛盾和问题。
4. 诚信友善：以诚信为本，建立和谐友好的劳动关系。
第二章员工关系管理内容第四条员工招聘与录用：1. 严格按照招聘计划，公平、公正、公开地进行招聘。
2. 依法签订劳动合同，明确双方权利义务。
3. 为员工提供必要的培训，提高员工综合素质。
第五条员工培训与发展：1. 制定员工培训计划，提高员工专业技能和综合素质。
2. 为员工提供晋升通道，鼓励员工自我提升。
3. 定期开展员工绩效评估，为员工提供职业发展规划。
第六条员工薪酬与福利：1. 依法制定薪酬制度，确保员工薪酬水平合理。
2. 定期调整员工薪酬，体现公平公正。
3. 提供完善的福利待遇，关心员工生活。
第七条员工沟通与反馈：1. 建立畅通的沟通渠道，及时了解员工意见和需求。
2. 定期开展员工座谈会，倾听员工心声。
3. 对员工提出的合理意见和建议，及时反馈并改进。
第八条员工矛盾与争议处理：1. 建立健全员工投诉渠道，及时处理员工投诉。
2. 依法解决员工劳动争议，维护员工合法权益。
3. 对违反劳动纪律的员工，依法进行处理。
第三章员工关系管理职责第九条人力资源部负责：1. 制定和实施员工关系管理制度。
2. 负责员工招聘、培训、薪酬、福利等工作。
3. 处理员工投诉和劳动争议。
第十条部门负责人负责：1. 组织实施员工关系管理制度。
2. 落实员工培训和发展计划。
3. 关心员工生活，维护员工合法权益。
第十一条员工个人负责：1. 遵守公司规章制度，履行工作职责。
2. 积极参与公司各项活动，为公司发展贡献力量。
企业员工关系管理制度文件
第一章总则第一条为加强企业内部员工关系管理，维护企业和谐稳定，保障员工合法权益，提高员工满意度，促进企业发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、试用期员工、临时工等。
第三条员工关系管理应遵循以下原则：（一）依法依规原则：严格遵守国家法律法规，尊重员工合法权益；（二）公平公正原则：对所有员工一视同仁，确保待遇公平；（三）人性化管理原则：关注员工身心健康，提供良好的工作环境；（四）沟通协调原则：及时沟通，化解矛盾，维护企业和谐稳定。
第二章员工招聘与入职第四条企业应按照国家规定和岗位需求，通过合法渠道进行招聘。
第五条招聘过程中，企业应公平、公正、公开地选拔人才，确保招聘过程的透明性。
第六条入职时，企业应与员工签订书面劳动合同，明确双方的权利和义务。
第七条企业应向员工提供必要的工作培训，帮助员工尽快适应工作岗位。
第三章员工培训与发展第八条企业应建立健全员工培训体系，为员工提供多样化的培训机会。
第九条员工培训内容应包括职业技能、职业道德、企业规章制度等。
第十条企业应鼓励员工参加外部培训，提高自身综合素质。
第十一条企业应设立员工晋升机制，为员工提供职业发展通道。
第四章员工薪酬与福利第十二条企业应按照国家规定和行业水平，制定合理的薪酬制度。
第十三条薪酬包括基本工资、绩效工资、奖金等，具体标准由企业根据实际情况确定。
第十四条企业应定期调整薪酬，确保员工收入水平与企业发展同步。
第十五条企业应依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。
第十六条企业应提供带薪年假、婚假、产假、丧假等法定假期。
第五章员工权益保障第十七条企业应尊重员工的人格尊严，保护员工隐私。
第十八条企业应建立健全劳动争议处理机制，及时解决员工劳动争议。
第十九条企业应依法处理员工投诉，维护员工合法权益。
第六章员工沟通与反馈第二十条企业应建立畅通的沟通渠道，鼓励员工提出意见和建议。
第二十一条企业应定期召开员工座谈会，了解员工需求，解决员工关心的问题。
员工关系相关规章制度内容
员工关系相关规章制度内容第一章总则第一条为了加强企业内部管理，规范员工行为，营造和谐的员工关系，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于全体员工，所有员工应严格遵守。
第三条本规章制度的解释权归企业管理层所有。
第二章员工的权利和义务第四条员工有权享受劳动合同规定的各项权益，包括工资报酬、劳动保护等。
第五条员工应遵守国家法律法规和企业规章制度，听从企业管理层的指挥。
第六条员工有义务保守企业的商业秘密，不得泄露给外部人员。
第七条员工在工作中应严格遵守操作规程，确保工作质量和安全。
第八条员工应尊重同事，如实合理批评他人，不得进行人身攻击或侮辱。
第三章员工的激励和奖惩第九条企业将根据员工的工作表现给予奖励，包括但不限于奖金、晋升、表扬信等。
第十条企业将对员工的不良行为进行惩罚，包括但不限于警告、罚款、停职等。
第十一条员工对于奖惩应当认真接受，不得有异议或怠工。
第四章员工的培训与发展第十二条企业将为员工提供必要的培训，增强员工的专业技能和管理能力。
第十三条员工应积极参加培训活动，提升自身的综合素质。
第十四条企业将根据员工的表现和发展潜力进行晋升和提拔。
第五章员工的内部沟通和团队合作第十五条员工应主动向领导汇报工作进展和困难，遇到问题及时寻求帮助。
第十六条员工应与同事和睦相处，积极配合，保持良好的团队合作氛围。
第十七条员工可以通过企业内部的沟通渠道反映问题和建议，企业将认真处理。
第六章员工的福利和关怀第十八条企业将为员工提供必要的福利，包括但不限于社会保险、节日福利、员工旅游等。
第十九条企业将关注员工的生活质量，提供必要的关怀和援助。
第二十条员工有权享受合法的休假和调休安排。
第七章纪律管理和申诉处理第二十一条员工应当遵守企业的纪律规定，不得违反规章制度。
第二十二条员工如对企业的决策或处理意见不满，应当按规定程序提出申诉。
第二十三条企业将对员工的申诉进行认真调查和处理，确保公平公正。
第八章附则第二十四条本规章制度自发布之日起生效，如有修改或补充，由企业管理层负责。
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员工关系管理规定公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-员工关系管理制度第一章总则第一条总述为规范员工关系管理工作，创建和谐的劳资合作关系，特制定本制度。
第二条目的员工之间、员工与公司之间的关系，是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。
融洽、和谐的员工关系，会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围，从而不断提高员工满意度，加强员工参与公司管理，提高横向和纵向的沟通效率，促进团队整体工作效率与合作意识的提高，达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
第三条适用范围公司所有员工，包括非全日制用工、劳务派遣员工。
第二章管理内容第四条员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。
员工关系管理的内容至少应包括：（1）劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理；（2）员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理；（3）沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉；（面谈、意见箱、电话、邮件）（4）员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福；（5）心理辅导与疏导：设置专人定期对员工的心理进行辅导，并开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
第五条员工关系的管理应该是每一位管理者的职责，其专职管理岗位为人力事业部员工关系专员。
第六条员工关系每期所做的满意度调查作为各部门改进管理的依据，并作为公司绩效考核的指标之一。
第三章劳动合同管理第七条劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。
第八条所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同，劳动合同的签订时间为员工上岗时间，签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。
合同期一般员工为两年，管理层员工为五年。
第九条调动人员在办理调动手续时，调出公司负责收回原劳动合同，调入公司负责签订新的劳动合同。
第十条人力事业部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘，并将结果及时通知人力事业部。
任何一方不同意续签劳动合同的，人力事业部将按照规定提前三天通知另一方结果，并按规定办理不续签的人事手续；双方同意续签劳动合同的，人力事业部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。
第十一条员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。
第十二条双方出现劳动纠纷时，由人力事业部根据劳动合同与员工实际表现，代表公司处理劳动纠纷。
第四章员工活动的组织与协调第十三条人力事业部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名，共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是增强员工之间、部门之间的联系，增进友谊，创建健康向上的工作氛围，引导积极合作的团队精神。
第十四条活动时间：小型活动（篮球赛、乒乓球赛等），每季度一次一项；中型活动（如部门聚餐，团队建设等），每半年一次；大型活动（如年会、员工拓展活动等），每年一次。
第十五条经费来源：（1）员工日常违纪扣奖；（2）公司提供；第十六条员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费，并按计划对活动经费进行管理与控制。
第五章员工内部沟通管理第十七条公司施行“导师”制度，由部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职导师。
入职导师的职责主要以下几个方面：1、帮助本部门新员工熟悉部门运作流程，保持与人力事业部劳动关系专员的沟通，反馈新员工的工作状态和工作表现；2、主动为新员工解答疑难，帮助新员工处理各类事务；3、转正前对新员工做出客观的评价，以此作为新员工的转正依据之一；第十八条员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类，正式沟通包括以下几个方面：1、入职前沟通：为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”的目的，在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。
人力事业部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入职前沟通”，人力事业部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。
同时，进入公司的新员工由人力事业部招聘专员负责引领新员工认识各部门入职导师，介绍公司相关的沟通渠道，后勤保障设施等，帮助新员工尽快适应新的工作环境。
2、试用期间沟通：（1）为帮助新员工更加快速的融入公司，度过“磨合适应期”，应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
（2）由人力事业部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。
人力事业部员工关系负责对管理人员进行试用期间的沟通；管理人员以外的新员工沟通、引导，原则上由其所属上级及人力事业部专员共同负责。
（3）沟通频次要求：A、人力事业部：新员工试用第一个月：至少面谈2次（第一周结束时和第一个月结束时）；新员工试用第二、三个月（入司后第二、三个月）：每月至少面谈或电话沟通1次。
B、新员工的入职指引人和所属直接上级：可以参照人力事业部的沟通频次要求进行。
（4）除面谈、电话等沟通方式外，人力事业部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。
4、转正沟通：（1）根据新员工试用期的表现，结合《绩效管理制度》进行转正考核，在《转正申请表》上做出客观评价。
（2）沟通时机：A、新员工所属直接上级：进行新员工转正评价时，并且形成部门意见。
B、人力事业部：在审核员工转正时，并且形成职能部门意见。
5、工作异动沟通：（1）为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任，更顺利的融入到新岗位中去，同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
（2）沟通时机：A、人力事业部：在决定异动后正式通知员工本人前三天内。
B、异动员工原部门直接上级：在接到人力事业部的员工异动决定通知后立即进行。
C、异动员工新到部门直接上级：在异动员工报到上岗之日，相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。
6、离职面谈：（1）本着善待离职者原则，对于主动离职员工，通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理；对于被动离职员工，通过离职面谈提供职业发展建议，不让其带着怨恨走；诚恳的希望离职员工留下联系方式，以便跟踪管理。
（2）沟通时机：第一次：得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时；第二次：员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。
（3）离职面谈责任人：原则上由人力事业部和员工所属部门负责人共同组织：A、第一次离职面谈：对于主动提出辞职的员工，员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人力事业部员工关系专员反映，拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈，了解离职原因，对于欲挽留员工要进行挽留面谈，对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人力事业部以便共同研究或汇报，再采取相应措施。
对于主管级以上的管理干部主动辞职的，得到信息的人应先将信息第一时间反馈人力事业部负责人以便决策。
对于企业辞退的员工，由人力事业部组织进行第一次离职面谈。
B、第二次离职面谈：对于最终决定同意离职的员工，由人力事业部进行第二次离职面谈。
主管级以下员工由人力主管进行离职面谈；主管级以上员工（含主管级）由人力事业部经理及以上负责人进行离职面谈。
第二次面谈可以采取离职员工填写《离职员工面谈表》的相关内容方式配合完成。
第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式，以便跟踪管理。
（4）离职原因分析：离职原因分析每月应定期进行1次，由员工关系专员负责完成，报人力事业部经理和分管领导，以便改进人力资源管理工作。
第十九条非正式沟通通过以下几种形式：1、每季度的最后一个星期六下午由人力事业部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会，每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加，畅所欲言，将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。
2、为了解管理中存在的问题，每季度进行一次员工调查，员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》，内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。
人力事业部在调查后的一周内，将调查内容整理成文，逐级报送给公司领导阅示。
3、在公司有重大联欢性活动时，邀请员工家属一起参加，使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。
4、除正式沟通中的各类面谈外，人力事业部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈，重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈，内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。
第六章员工关怀管理第二十条员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感，是指企业在员工遭遇重大困难时，对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。
第二十一条逢重要节假日，如中秋、春节等，人力事业部员工关系组将根据公司情况，给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福，让员工心有所系。
第二十二条员工生日，由行政部发放祝福卡片，部门内举行生日会进行庆祝。
第二十三条员工个人或家庭遭遇重大困难时，员工关系组除代表公司送达慰问与关怀外，另根据公司领导审批情况，给予不同程度的物质协助。
第七章员工申诉管理第二十五条员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。
第二十六条员工申诉的主要范围包括：对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。
第二十七条申诉程序如下：员工向直接上级投诉，如直接上级在三日之内仍未解决问题，可越级向部门经理或分管领导投诉，同时也可向人力事业部经理或员工关系专员投诉，人力事业部负责在三日内解决投诉问题。
第二十八条员工对人力事业部的处理结果不满意的，可继续向人力事业部的主管领导提请复议，主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。
此复议为申诉处理的最终环节。
第八章附则第二十九条本制度解释权归公司人力事业部，如有不明之处，请向人力事业部咨询。
第四十条本制度自2018年8月1日试行实施。
人力事业部。