量化项目管理：CMMI模型过程域系列学习中文版
CMMI1.2简体中文版
一个项目的已定义过程提供策划、执行及改进工作和活动的基 础。不只有一个已定义过程（例如：一个用于开发产品，另一个 用于测试产品）。
将质量和过程绩效的度量结果，纳入组织度量储存库，以支持未 来以事实为基础的决策。
过程绩效的量化管理活动包含如下：
• 再次置于统计管理的子过程
• 再次并度量产品与过程属性，该属性对质量与过程绩效有重 要贡献
• 再次并处理子过程变异的特殊原因（以已选定的产品与过程 属性，及已选定进行统计管理的子过程为基础）
量化目标是根据组织标准过程的能力、组织企业的目标，与客 户、最终使用者、组织及过程执行者的需要，以及提供的可用资 源而设定。执行过程的人直接从事量化的过程管理.对生产产品的 整体过程执行量化管理，并对整体过程绩效有重要贡献的子过程 进行统计管理。针对这些已选定的子过程，搜集过程绩效的详细 度量资料，并进行统计分析。再次过程变异的特殊原因，并适当 搜集特殊原因的来源，以避免未来再次发生。
系统化管理与推广已选定的渐进与创新的技术改进至组织。根据 量化过程改进的目标来度量与评估推广过程改进的效果。
优化过程，通过改变平均值或减少变异的方式改变过程，以回归 稳定的状态。这些改变意图改进过程绩效，以便达成组织已建立 的过程绩效目标。
已定义过程与已量化管理过程的主要区别，在于过程绩效的可预 测能力。已量化管理过程意指使用适当的统计和其它量化的技 术，管理一个过程的一至多个子过程，因此可预测未来的过程绩 效。已定义过程仅提供量化的可预测性。
cmmi整体框架和重点过程域解释
组织级过程定义（OPD）
成熟度3级过程管理类过程域
• 组织级过程定义（Organizational Process Definition， OPD）的目的在于建立并维护一套可用的组织级过程资产、 工作环境标准以及团队规则与指南。
• 组织级过程资产使得整个组织具有一致的过程执行，并且为组织提供 一个累积的、长期收益的基础。 • 组织的过程资产库通过让整个组织内共享最佳实践与经验教训来支持 组织级学习与过程改进。 • 组织的标准过程集也描述与供方之间标准的交互。供方交互由下面典 型的事项所描述：期望供方提供的交付物、适用于那些交付物的验收 准则、标准（例如，架构与技术标准），以及标准里程碑与进展评审。
“度量与分析”过程域涉及以下活动： • 明确说明度量与分析的目标，使其与所识别的信息需要及项目、 组织级或业务目标协调一致 • 明确说明度量项、分析技术以及数据收集、数据存储、报告与反 馈的机制 • 实施分析技术以及数据收集、数据报告与反馈的机制 • 提供客观的结果，这些结果可用于做出有根据的决策以及采取适 当的纠正措施
组织级培训（OT）
成熟度3级过程管理类过程域
• 组织级培训（Organizational Training，OT）的目的在于发展 人员的技能与知识，使其能够有效且高效地执行他们的角色。
• “组织级培训”涉及用于支持组织战略业务目标的培训，并满足跨项目、 跨支持组的通用战术培训需要。由个别项目与支持组识别的、用以满足 其特定需要的培训在项目与支持组层面进行处理，处于“组织级培训” 过程域的范围之外。 组织级培训项目包括以下活动： • 识别组织所需要的培训 • 获得并提供培训，以解决已识别的培训需要 • 建立并维护培训能力 • 建立并维护培训记录 • 评估培训有效性
CMMI简明培训教材-18过程域
CMMI基础培训CMMI包括18个过程域：1评估2投标3合同评审、立项4总体计划(项目启动)5原形开发6需求分析7总体设计(概要设计)8详细设计9功能开发10代码走查11产品集成12集成测试13试运行(用户测试\上线运行)14初验15初验维护16终验17终验维护18结项报告在CMMI评级过程中，上面的18个过程域都必须提供证据，即所谓的PIID。
名词解释：PIID：Practice Instantiation Indicator Document实践的实施证据文档SR - Senior Management, PL - Project Lead, DEV - Developer, SQA, SCM. RM, SEPG随着人们对CMM研究的不断深入，其他学科也结合本系统的特点，陆续推出了自己的CMM 模型。
例如，人力资源能力成熟度模型、系统工程能力成熟度模型等等：（1）SW-CMM (Software CMM) 软件CMM（2）SE-CMM (System Engineering CMM) 系统工程CMM（3）SA-CMM (Software Acquisition CMM) 软件采购CMM（4）IPT-CMM (Integrated Product Team CMM) 集成产品群组CMM（5）P-CMM (People CMM) 人力资源能力成熟度模型CMMI三级18个过程域中属于项目管理类的过程域:A、PP\PMC\RSKM\VAL\SAMB、PP\IPM\PMC\RSKM\SAMC、RD\PP\IPM\PMC\RSKM\SAMD、REQA\PP\PMC\IPM\SAMREQM: Requirements Management（需求管理）PP: Project PlanningPMC: Project Monitoring and Control（项目监控）MA: Measurement and Analysis（度量分析）PPQA: Process and Product Quality Assurance（过程、产品质量保证）CM: Configuration ManagementRD: Requirements DevelopmentVER: Verification（文档评审、系统测试）VAL: Validation（项目验收、发布许可）TS: Technical Solution方案选择表PI: Product Integration（产品集成）OPF:Organizational Process Focus(组织过程焦点)OPD:Organizational Process Definition(组织过程定义)OT: Organizational Training(组织培训)IPM: Integrated Project Management(集成项目管理)RSKM: Risk ManagementDAR:Decision Analysis and ResolutionCMMI2级简述如果对项目的范围、规模、性质、任务、工作量、费用等都不了解的情况下，是不可能做出计划的，所以做好计划的第一步就是要把这些东西搞清楚。
CMMI培训讲义WORD中英文版本(简体)
CMMI OVERVIEW TRAININGCMMI 培训-详解1、CMMI是什么东西？CMMI英文全称是Capability Maturity Model Integration，直译就是能力成熟度模型集成，直接看这几个汉字，你还是没有办法搞清楚CMMI是什么东西的。
大家可能在网上看过很多《成功人士的七个习惯》（可能还有很多类似的名字）的文章吧？有人总结了成功人士取得成功的原因，总结出他们的习惯，如果我们也能具备这些习惯，那么我们也很可能成为成功人士。
类似的，CMMI可以看作是成功企业如何做好软件的一些习惯、做法、准则等的集合，如何做好软件产品的最佳实践集合。
如果普通企业能够按照CMMI的要求做，那么企业就很可能成为成功的企业。
CMMI里面所有的要求，都是来自于成功企业的最佳实践，它的先进性我们不必怀疑，如果我们没有做好，那不是CMMI本身的问题，而是我们自己没有理解好或者是没有执行好的原因。
CMMI目前最新版本是V2.0，如果你是现在才开始了解CMMI的，那么你完全没有必要去搞清楚V1.3和V2.0的差别，更加没有必要去比较CMM与CMMI的差别，直接了解CMMI V2.0就可以了，你只需要知道CMM是CMMI的前身，而CMMI V1.3虽然比CMM要新很多，但现在已经不用了。
现在在互联网上还有很多比较CMM与CMMI的文章的，除非你想了解或者你有很多时间，建议不必去看这些内容。
1 What is CMMI?For 25+ years, high-performing organizations have achieved clear, sustainable business results with ISACA®’s CMMI® maturity models. Originally created for the U.S. Department of Defense to assess the qualit y and capability of their software contractors, ISACA’s CMMI models have expanded beyond software engineering to help organizations around the world, in any industry, understand their current level of capability and performance and offer a guide to optimize business results.Our integrated CMMI product suite provides best practices that enable organizations to improve performance of their key capabilities, providing a clear roadmap for building, improving, and benchmarking capability.2、连续式 vs 阶段式CMMI有两种表述方式：连续式与阶段式，两种方式只是从不同的角度来阐述CMMI，其实质上表达的内容是一致的。
CMMI高成熟度——量化项目管理(简化版)
CMMI高成熟度——量化项目管理（简化版）(苏州工业园区服务外包职业学院曹纪清)量化管理的目标是过程稳定、受控和可预测，量化管理包括两个基本要素：一个是能够预测项目能够达到预计的项目质量和过程性能目标QPPO的程度，一个是能够监控在过程执行过程中各种因素变化（即模型中的X）对达成目标的影响和偏差，当偏差超过了预定的限度后能够及时的采取各种纠正措施。
议程：一．过程域解读QPM PA Understanding二．量化项目管理过程QPM Process三．某公司实施案例QPM Implementation Sample四．量化项目管理实践MDSD QPM Practice一、过程域解读QPM PA UnderstandingSG 1准备量化管理SP 1.1 建立项目的目标SP 1.2 组成已定义的过程SP 1.3 选择子过程与属性SP 1.4 选择度量项与分析技术SG 2量化地管理项目SP 2.1 监督所选定子过程的性能SP 2.2 管理项目绩效SP 2.3 执行根本原因分析SP 1.1 建立项目的目标识别客户、供方、最终用户及其他相关干系人的质量与过程性能要求及优先级。
QPPO取决与组织现有的过程性能基线、客户和有关干系人的要求。
可能要为其识别要求与优先级的QPPO属性包括：SP 1.2 组成已定义的过程本实践根据历史上的稳定性和能力数据，选择用以组成项目已定义过程PDP的过程和过程要素。
SP 1.3 选择子过程与属性—在项目执行中把它们管理起来选择对评价性能起关键作用，并有助于达成项目QPPO的子过程与属性。
--本SG1的3个SP是一个统一的活动，用项目目标分解矩阵即可覆盖此证据。
SP 2.1 监督所选定子过程的性能使用统计与其它量化技术以分析子过程性能中的偏差，并确定对于达成各子过程的QPPO所必要的措施。
识别异常或者信号的分析技术包括统计过程控制图、预测区间及方差分析，其中一些技术涉及图形显示。
软件能力成熟度模型CMMI教学大纲(中文)-王静涛
《软件能力成熟度CMMI》课程教学大纲课程编号：课程中文名称：软件能力成熟度CMMI课程英文名称：CMMI总学时：20 讲课学时：20 习题课学时：0 实验学时：0 上机学时：0 总学分：1授课对象：软件工程专业[本科生]先修课程：无课程要求：必修课课程分类：公共课开课单位：软件学院教材：暂无参考书目：一、课程教学目的《软件能力成熟度模型CMMI》是哈尔滨工业大学软件学院软件工程专业的本科生管理系列课程中的必修课程，是为软件系列课程之一。
CMM(Capability Maturity Model 软件能力成熟度模型）为软件企业的过程能力提供了一个阶梯式的进化框架，它基于过去所有软件工程成果的过程改善的框架，吸取了以往软件工程的经验教训。
它指明了一个成熟的软件组织在软件开发方面需要管理的那些主要工作、这些工作之间的关系、以及以怎样的先后次序一步一步的做好这些工作，使软件组织走向成熟。
是目前国际上最流行也是最实用的软件生产过程标准。
通过本课程的学习，使学生掌握CMM的基本概念，并了解软件开发项目中初步的管理方法。
二、教学内容及学时安排第一节CMMI Introduction CMMI介绍（2学时）1.1 S EI -Software Engineering Institute 软件工程委员1.2 W hy CMMI 为什么要CMMI？1.3 S cope of CMMI CMMI的范围1.4 P rocess Maturity 过程的成熟度第二节 CMMI Process Area CMMI过程域（4学时）2.1Level 2 CMMI二级2.2 Level 3 CMMI三级2.3Level 4 CMMI四级2.4 Level 5 CMMI五级2.5 Process Areas Interrelationships 过程域之间的关系第三节CMMI Ideal Model CMMI Ideal 模型（4学时）第四节 CMMI 应用（18学时）4.1 计划和跟踪4.2 风险控制4.3 需求管理4.4 配置管理4.4 测试管理4.5 评审管理第六节任务与考核（2学时）三、教学基本要求1．课程基本要求本课程以理论为引导，结合现代外包企业的运营模式，使学员充分了解国际外包产业的要求，熟悉外包流程与运营标准，使学员在毕业后能更好的适应外包企业的要求。
CMMI (中文翻译)度量与分析
度量与分析( P178-P197 )目的度量与分析（MA）的目的是开发并保持度量能力，用于支持管理信息的需要。
介绍度量与分析过程域包括：l 明确度量的目标，并与已识别的信息需求保持一致l 确定所需的度量、数据收集和存储机制、分析技术、报告和反馈机制l 收集、存储、分析并报告所收集的数据l 提供能用于决策并采取所需纠正措施的分析结果度量和分析在项目层面的应用：l 客观地制订计划和进行估算l 根据所确定计划的目标来进行项目跟踪l 识别并解决与过程有关的事项l 为将来在其它项目过程中应用度量提供基础需要执行一个度量能力的人可以是也可以不是一个组织范围内的计划所雇用的人员，度量能力可能会应用于单独的项目或者其他组织功能（例如，质量保证）。
度量活动最初是关注在项目级别上的，然而一个度量能力也可以证明对选择组织和/或者企业内部信息需要是有帮助的。
项目可能选择在一个项目特定的知识库保存项目特定的数据和结果。
当数据被更广泛地在项目间共享时，则需要放在组织的度量知识库中。
对于供应商原始资料供应商提供的产品组件的度量和分析是对项目质量和成本有效管理的基本要素。
很可能，对供应商合同的细致管理就提供了对供应商供应能力分析数据的洞察。
相关过程域有关估计项目属性和其他计划信息需要的更多信息请参见项目计划过程域。
有关监督项目执行信息需要的更多信息请参见项目监督和控制过程域。
有关管理度量工作产品的更多信息请参见配置管理过程域。
有关汇集客户需求和相关信息需要的更多信息请参见需求制定过程域。
有关维持需求可追溯性和相关信息需要的更多信息请参见需求管理过程域。
有关制定组织的度量知识库的更多信息请参见组织过程定义过程域。
有关理解变更和静态分析技术的适当使用的更多信息请参见量化项目管理过程域。
实践－目标关系表连续式分级式SG1安排度量与分析活动SG1安排度量与分析活动SP1.1-1建立度量对象SP1.2-1详细描述度量SP1.3-1详细描述数据收集和存储程序SP1.4-1详细描述分析过程SG2提供度量结果SP2.1-1收集度量数据SP2.2-1分析度量数据SP2.3-1存储（度量）数据和结果SP2.4-1沟通（度量）结果GG1 达到特定目标GP1.1 完成基础实践GG2 制度化一个已管理的过程GP2.1建立组织的方针GP2.2 计划过程GP2.3 提供资源GP2.4 分配职责GP2.5 培训人员GP2.6 管理配置GP2.7 识别和包括相关的干系人GP2.8 监督和控制这个过程GP2.9 客观的评价坚持状况GP2.10 以更高等级的管理回顾状态GG3 制度化已定义的过程GP3.1 建立一个已定义的过程C/ML3-5GP3.2 收集改进信息GG4 制度化一个已量化管理的过程GP4.1 建立过程的量化目标GP4.2 稳定子过程的执行GG5 制度化一个优化中的过程GP5.1 保证连续的过程改进GP5.2 改正问题的根源实现目标的关键实践SG1安排度量与分析活动根据（度量）目标和已确定的信息需要，安排度量对象和活动。
CCMI认证-培训教程-中文版-英文版本-对照-(CMMI-for-Development-Vers
Module 2 第二节
Process Improvement Concepts and CMMI
Software Engineering Institute Carnegie Mellon University Pittsburgh, PA 15213
Quality Leverage Points 质量杠杆点
While process is often described as a node of the processpeople-
technology triad, it can also be considered the “glue” that ties the triad
Module 1 第一节
Introduction to CMMI for Development Version 1.3
Software Engineering Institute Carnegie Mellon University Pittsburgh, PA 15213
Establishing the Foundation
Introduction to CMMI for Development Version 1.3
目录
• 第1节 介绍 • 第2节 过程改进概念与CMMI • 第3节 CMMI模型组件概述 • 第4节 模型表现形式通用目标和实践 • 第5节 产品开发（1） • 第6节 项目管理 • 第7节 项目和组织支持 • 第8节 产品开发（2） • 第9节 改进基础 • 第10节 高成熟度等级 • 第11节 总体回顾 • 第12节 总结
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【CMMI学习】量化项目管理：CMMI模型过程域系列学习中文版QUANTITATIVE PROJECT MANAGEMENT 量化项目管理Purpose 目的量化项目管理（简称QPM）的目的是量化地管理项目的已定义过程，以达到项目既定的质量和过程性能目标。
Introductory Notes 简介上述被识别的质量和过程性能目标、度量和基线，是由组织过程性能过程域相关内容开发而来。
随后，实施与量化项目管理过程域相关过程的结果（如度量定义和度量数据），将成为组织过程性能过程域所指的组织过程资产库的一部分。
为有效实施本过程域的的特定实践，组织应已建立一组标准过程和相关的组织过程资产，例如已用于各项目建立其已定义过程的组织度量库和组织过程资产库。
项目的已定义过程是由一组集成的和一致的项目生命周期下的子过程构成。
其中一部分是通过选择和裁剪组织标准过程而来。
项目还应确保可以获得供应商工作的度量和进度数据。
要成功的完成本过程域的特定实践必须与供应商建立有效的关系。
过程性能是实际过程性能结果的度量指标。
过程性能由两方面组成，包括过程度量（如投入、周期时间、缺陷去除效率）和产品度量（如可靠度、缺陷密度、反应时间）。
子过程是更高级已定义过程的已定义的模块。
例如，典型的组织的开发过程，由需求开发、设计、构建、测试和同行评审等子过程构成。
这些子过程本身也可适时的进一步分解为其他子过程或过程元素。
量化管理的一个基本要素是对估计要有信心（应可以预测满足项目质量和过程性能目标的程度）。
基于识别出来的可预测性能的需要，选定将被统计化管理的子过程。
量化管理的另一个基本要素是要了解实际过程性能变化的本质和程度，并了解在何时项目的实际性能将无法达成项目质量和过程性能的目标。
统计管理化涉及统计思想和正确使用各种统计技术，如执行图、控制图、置信区间、预测区间、假设验证等。
量化管理使用统计管理得到的数据，以帮助该项目预测是否将能够实现其质量和过程性能的目标，并识别应采取的纠正措施。
本过程域用于管理项目，但相关概念也可用于管理其他组或功能组。
运用相关概念管理其他组或功能组未必有助于实现组织的业务目标，但可以帮助这些组或功能组控制自己的过程。
特定目标和特定实践SG 1 Quantitatively Manage the Project 量化地管理项目使用质量和过程性能目标，以量化的方式管理项目SP Establish the Project’s Objectives 建立项目的目标建立和维护项目的质量和过程性能目标。
典型的工作产品1.项目质量和过程性能目标子实践1. 评审组织的质量与过程性能目标。
本次评审的目的是确保项目了解应该在怎样更广阔的商业背景下运作。
项目的质量和过程性能目标，应该在这些高端的组织级目标的背景下制定。
2. 识别客户、供应商、最终用户及其他相关干系人，识别质量和过程性能的需求和优先顺序。
可以从质量和过程性能属性出发，确定需求和优先级，所谓属性，举例如下：* 功能性* 可靠性* 可维护性* 可用性* 持续时间* 可预测性* 及时性* 准确性3. 确定如何度量过程性能。
应当考虑组织建立的度量，是否能充分地对过程进展进行评估，满足客户、最终用户以及其他干系人的需要和优先级。
必要时可能需要补充其他一些度量。
4. 定义并记录项目可度量的质量与过程性能目标。
定义并记录项目的目标，包括以下内容：* 整合组织的质量和过程性能目标* 反应客户、最终用户以及其他干系人质量和过程性能需要和优先级的书面目标，应该具有可度量性制定目标时可能涉及的质量属性，举例如下：* 平均故障时间* 关键资源的可用性* 已发布产品的缺陷数量和严重级别* 对提供的服务，客户投诉的次数和严重程度制定目标时可能涉及的过程性能属性，举例如下：* 产品验证活动（例如同行评审、测试）中移除缺陷的百分比* 遗留缺陷率* 产品交付（或服务开始）后第一年的缺陷数量和密度（按照严重程度划分）* 周期时间* 返工时间所占的百分比5. 在适当的时机，针对生命周期的每一阶段，得出过渡性目标，以监控达到项目目标的进度。
如何预测过程未来的结果，方法之一是对产品验证活动期间（如同行评审、测试）识别的缺陷，运用过渡性度量的方法，通过过程性能模型，预测已交付产品潜在的缺陷数。
6. 解决项目质量和过程性能目标间的冲突（例如，如果一个目标没有妥协，另一个目标将无法达到）。
解决冲突，包含以下内容：* 设置目标的相对优先级* 根据长期的商业策略以及短期需要，考虑备选的目标* 决策权衡时，要包括客户、最终用户、高层管理者、项目经理以及其他相关干系人* 必要时要重新修订目标，将冲突的最终解决方案纳入其中7. 从来源建立项目质量和过程性能的可追溯性。
制定目标的来源，举例如下：* 需求* 组织的质量和过程性能目标* 客户的质量和过程性能目标* 商业目标* 与客户、潜在客户的讨论结果* 市场调研如何对需要和优先级进行识别并跟踪，方法之一是质量功能部署（QFD）8. 定义并协商供应商的质量和过程性能目标。
9. 必要时，对项目质量和过程性能目标进行修订。
SP Compose the Defined Process 组合已定义过程基于对历史的稳定性和能力的数据，选择构成项目的已定义过程的子过程。
典型的工作产品1. 用于识别纳入项目已定义过程的有效备选子过程的准则2. 纳入项目已定义过程的备选子过程3. 确定纳入项目已定义过程的子过程4. 当选定的子过程缺乏过程性能历史数据时，所识别的风险子实践1. 建立用于识别有效备选子过程的准则。
识别的基础包括：* 质量和过程性能目标* 现有的过程性能数据* 产品线标准* 项目生命周期模型* 客户需求* 法律法规2. 确定要纳入统计化管理和从组织过程资产所取得的子过程，是否适合统计化管理。
如果子过程在以下方面具有历史数据，就更适合统计管理：* 以往具有可比性的实例中，拥有稳定的性能* 过程性能数据满足项目的质量和过程性能目标历史数据主要是从组织的过程性能基线中获取。
然而，这些数据可能并不适合所有的过程。
3. 分析子过程的相互关系，从而了解子过程间的关联性以及各子过程的度量属性。
分析技术包括系统动态模型、模拟。
4. 识别没有任何子过程满足质量和过程性能目标时的风险（也就是说，没有具有能力的子过程或不了解子过程的能力）。
即使没有将子过程纳入统计管理，历史数据和过程性能模型也可能显示出，子过程无法满足质量和过程性能目标。
SP Select the Subprocesses that Will Be Statistically Managed 选择将纳入统计化管理的子过程选择将纳入统计化管理的项目的已定义过程的子过程。
典型的工作产品1. 统计化管理所要追求的质量和过程性能目标2. 用于选定纳入统计化管理子过程的准则3. 纳入统计化管理的子过程4. 所选定子过程应度量和控制的过程和产品属性子实践1. 识别项目有哪些质量和过程性能目标要纳入统计化管理。
2. 识别用于选择对达到既定质量和过程性能目标最有影响且具有可预测性能的子过程的准则。
用于选择子过程的标准的来源，举例如下：* 质量和过程性能相关的客户需求* 客户制定的质量和过程性能目标* 组织制定的质量和过程性能目标* 组织的性能基线和模型* 子过程在其他项目中表现出的稳定性能* 法律法规3. 运用选取准则，选定将被纳入统计化管理的子过程。
对于某些子过程，可能无法采用统计的方式进行管理（例如，如果正在试用新的子过程和新技术），还有一些情况，对特定的子过程进行统计管理，从经济角度上讲并不合理。
4. 识别用于度量和控制子过程的产品和过程属性。
产品和过程属性，举例如下：* 缺陷密度* 周期时间* 测试覆盖率SP Manage Project Performance 管理项目性能监控项目以确定是否符合项目的质量和过程性能目标，并适时地识别纠正措施。
典型的工作产品1. 项目质量和过程性能目标达成度的估计(预测)2. 完成项目质量和过程性能目标的风险文件3. 完成项目目标过程中，用于处理缺陷的行动措施文件子实践1. 定期评审每个子过程的性能，以及每个选定纳入统计化管理的子过程的能力，以评估其完成项目质量和过程性能目标的进度。
针对制定的子过程的质量和过程性能目标，确认选定的每个子过程的过程能力。
这些目标是根据项目的质量和过程性能目标推导出来。
2. 定期评审项目生命周期中每个阶段性目标的实际完成状况，以评估其达到项目质量和过程性能目标的进度。
3. 追踪供应商质量和过程性能目标的完成状况。
4. 运用关键属性度量指标所调整的过程性能模型，来估计完成项目质量和过程性能目标的进度。
利用过程性能模型，估计过程达成目标的进度情况。
举例来说，对产品验证活动期间（如同行评审、测试）识别的缺陷，运用过渡性度量的方法，通过过程性能模型，预测已交付产品潜在的缺陷数。
以执行子实践所获取的结果为基础进行计算。
5. 识别并管理在完成项目质量和过程性能目标的过程中，所产生的相关风险。
风险的来源，举例如下：* 组织度量库中的数据没有充分的稳定性、能力性* 子过程的性能或能力不足* 供应商没有达成质量和过程性能目标* 对供应商的能力缺乏了解* 错误运用组织的过程性能模型预测未来的性能* 预测的过程性能（估计的进度情况）不足* 与识别的不足情况相关的其他风险6. 确定并记录在完成项目质量和过程性能目标的过程中，用于处理缺陷的行动措施。
这些措施的目的在于策划并部署一些正确的活动、资源、进度安排，使项目进入正轨并能够最大程度上满足目标。
为了解决项目无法达成目标的问题，采取的措施举例如下：* 改变质量和过程性能目标，使其控制在项目已定义过程的预期范围以内* 改进与增强项目已定义过程的执行，减少正常的偏差（如果能减少偏差，就可能在不移动均值的情况下，使项目的性能控制在目标范围之内）SG 2 Statistically Manage Subprocess Performance 统计化管理子过程的性能用统计化的方式，管理的项目的已定义过程的子过程的性能。
SP Select Measures and Analytic Techniques 选择度量和分析技术选择用于统计化管理已选择的子过程的度量和分析技术。
典型的工作产品1. 用于(或建议采用)统计化管理子过程的度量指标和分析技术的定义2. 度量指标及其在子过程度量数据收集点，以及如何判定度量指标完整性的操作定义3. 度量指标的可追溯性，可回溯至项目质量和过程性能目标4. 支持自动化数据采集的工具化组织支持环境子实践1. 从保障统计化管理的组织过程资产中，识别共性度量指标。
产品线或其他的层次标准，都可以分出一些共性度量项。