项目管理能力模型
项目管理成熟度模型

项目管理成熟度模型项目管理成熟度模型是一种通过系统检查决定项目管理水平的有效工具,它利用一组支持因素和指标来评估组织的项目管理能力。
它主要用于识别组织绩效瓶颈,分析并采取有效措施来改善项目管理水平,以便提高项目实现绩效。
本文旨在介绍项目管理成熟度模型的基本准则及优势,并讨论它在组织项目管理中的应用。
一、什么是项目管理成熟度模型项目管理成熟度模型是一种评估项目管理过程的方法,可以根据企业自身管理实践及所使用管理领域的分类,以及企业所采用的项目管理模式,分析组织项目管理水平,并建立绩效指标。
项目管理成熟度模型主要由三个部分构成:立足点(baseline)、基线指标(benchmarking criteria)和指数(index)。
在应用过程中,企业可以通过立足点对组织管理水平进行评估,并根据指标和指数的测量结果,对组织的管理水平进行细化的分析。
二、项目管理成熟度模型的基本准则项目管理成熟度模型的基本准则包括三个方面:一是组织范围,即需要评估的企业范围;二是立足点,即成熟度模型的起止点;三是指标和指数,即运用成熟度模型的工具。
组织范围涉及企业的组织结构、业务流程和文化等方面。
这些因素是成熟度模型评估的根本因素,必须考虑到这些因素的内在联系,使成熟度模型的评估结果更加可靠。
立足点是本次评估的起点,它不仅包括组织范围,而且要求对当前组织本身的工作过程和项目管理模式进行相关分析,以便建立绩效指标,识别当前组织存在的事实问题、风险和机会。
最后,指标和指数的评估是本次评估的主要工具,它可以根据组织的实际情况对成熟度模型进行细化,从而分析组织的项目管理水平,客观地讨论绩效差异,并确定优化改进措施。
三、项目管理成熟度模型的优势项目管理成熟度模型具有以下优势:(1)基于客观指标评估组织项目管理水平。
项目管理成熟度模型可以对组织的项目管理实践进行客观评估,根据评估结果及时发现管理中存在的问题,为企业实现绩效持续改进提供可靠的依据。
软件项目经理能力模型

软件项目经理能力模型1. 引言软件项目经理是一个关键的角色,他们负责领导团队,组织资源,规划项目并确保其顺利完成。
为了有效地履行这些职责,软件项目经理需要具备一系列的能力。
软件项目经理能力模型是描述软件项目经理所需技能的框架。
本文将介绍软件项目经理能力模型的核心要素和功能。
2. 能力模型的核心要素软件项目经理能力模型由多个核心要素组成,这些要素涵盖了项目管理、技术能力、沟通技巧和领导能力等方面。
2.1 项目管理能力项目管理是软件项目经理最基本的职能之一。
软件项目经理应具备以下项目管理能力:•项目计划和控制:能够制定和执行项目计划,并进行项目控制和监控,以确保项目按时完成和达到预期目标。
•风险管理:识别和分析项目风险,并采取适当的措施来降低风险和解决问题。
•资源管理:能够合理规划和分配项目资源,包括人力资源、物资和预算等。
•质量管理:确保项目交付的产品和成果符合质量要求。
•变更管理:有效管理项目变更,包括变更请求的评估、变更的实施和变更控制的追踪。
2.2 技术能力软件项目经理需要具备一定的技术能力,以便更好地理解和应对技术挑战。
以下是软件项目经理需要具备的技术能力:•软件开发过程:熟悉软件开发过程,包括需求分析、设计、编码和测试等阶段。
能够理解和评估项目的技术风险。
•技术架构:了解软件架构原理和最佳实践,能够与技术团队合作制定合适的技术架构方案。
•软件工具和技术:熟悉常用的软件工具和技术,如代码管理工具、集成开发环境和测试工具等。
2.3 沟通技巧软件项目经理需要与各种利益相关者进行沟通和协调。
以下是软件项目经理需要具备的沟通技巧:•有效的口头和书面沟通:能够清晰地表达自己的想法和指导,并能够倾听他人的意见和反馈。
•团队建设:能够建立和维护高效的团队合作关系,激励团队成员的积极性和创造力。
•冲突解决:能够有效地解决团队内部的冲突,促进良好的工作氛围。
2.4 领导能力软件项目经理需要担负领导的责任,推动项目的成功完成。
项目管理成熟度模型

项目管理成熟度模型项目管理成熟度模型(Project Management Maturity Model,简称PMMM)是指一种用于评估和提升组织项目管理能力的框架和方法。
它通过逐步提高组织的项目管理成熟度,来保证项目顺利交付、达到预期目标,并在不同组织间形成共同的项目管理标准和最佳实践。
本文将对PMMM的核心概念、发展历程以及应用案例进行探讨,旨在帮助读者全面了解和理解项目管理成熟度模型。
1. PMMM的核心概念项目管理成熟度模型的核心概念主要包括成熟度级别、关键过程领域和能力等级。
成熟度级别即项目管理的级别,通常从初级到高级划分为5个级别。
关键过程领域是围绕项目管理的核心流程展开,常见的包括项目计划、需求管理、风险管理等。
能力等级是指组织在每个关键过程领域中的绩效表现,通常以5个等级来划分,从初始级到最优级。
2. PMMM的发展历程PMMM最早由美国卡内基梅隆大学的韦斯特兰德(Mark C. Paulk)等人于1987年提出,经过多年的实践和研究,于1993年正式发布了第一个版本。
此后,PMMM不断被完善和扩展,先后发布了第2版、第3版和第4版,其中最新版为PMMM-V5。
3. PMMM的应用案例PMMM在实践中已经得到了广泛应用,并且取得了显著成效。
以某公司为例,该公司希望通过提高组织的项目管理成熟度,提升项目的交付质量和效率。
首先,该公司进行了项目管理的成熟度评估,确定了当前组织的成熟度级别和能力等级。
然后,基于评估结果,制定了具体的项目管理改进计划,并逐步落地实施。
在改进计划的支持下,公司的项目管理水平逐渐提升,项目交付的成功率显著提高,项目成本得到有效控制。
通过这一案例可以看出,PMMM作为一种评估和提升项目管理能力的方法,对于组织的项目管理能力提升具有重要意义。
综上所述,项目管理成熟度模型是一种评估和提升组织项目管理能力的重要工具。
通过对组织项目管理成熟度的评估和提升,可以有效保证项目的交付质量和效率。
组织级项目管理成熟度模型

组织级项目管理成熟度模型随着企业规模的扩大和项目数量的增加,组织级项目管理成为了现代企业管理的重要组成部分。
为了确保项目的成功交付和组织的整体效能,许多组织开始采用组织级项目管理成熟度模型。
组织级项目管理成熟度模型是一种评估和改进组织项目管理能力的方法。
它提供了一种系统的框架,帮助组织识别当前的项目管理能力水平,并提供了一系列的指导和建议,以提高组织的项目管理成熟度。
该模型通常包括以下几个方面的评估和指导:1. 组织结构和流程:评估组织的项目管理结构和流程是否合理和有效。
这包括项目管理团队的设置、角色和责任的明确性,以及项目管理流程的规范性和适应性。
2. 项目管理方法和工具:评估组织在项目管理方面使用的方法和工具的成熟度。
这包括项目计划、风险管理、质量管理等方面的方法和工具的使用情况和效果。
3. 组织文化和领导力:评估组织的文化和领导力对项目管理的支持程度。
这包括组织对项目管理的重视程度、领导层对项目管理的支持和推动力度等方面的评估。
4. 人员能力和培训:评估组织项目管理人员的能力和培训情况。
这包括项目管理人员的技能水平、培训计划和培训资源等方面的评估。
通过对这些方面的评估,组织可以了解自身的项目管理能力水平,并制定相应的改进计划。
这些改进计划可以包括培训项目管理人员、优化项目管理流程、引入更先进的项目管理方法和工具等。
组织级项目管理成熟度模型的好处是显而易见的。
首先,它可以帮助组织识别和解决项目管理方面的问题,提高项目的成功交付率。
其次,它可以提高组织的整体效能和竞争力,使组织能够更好地应对市场的变化和挑战。
然而,要实施组织级项目管理成熟度模型并不是一件容易的事情。
它需要组织的高层管理支持和全体员工的积极参与。
同时,它也需要组织具备一定的资源和能力,以确保改进计划的顺利实施和持续改进。
组织级项目管理成熟度模型是一种评估和改进组织项目管理能力的有效方法。
通过对组织的项目管理能力进行评估和改进,组织可以提高项目的成功交付率,提高整体效能和竞争力。
csdn 项目管理成熟度模型opm3解释

CSND 项目管理成熟度模型OPM3 解释项目管理成熟度模型(OPM3)是全球领先的项目管理成熟度评估模型,它为组织提供了一个有力的工具,来评估、改进和增强其项目管理能力。
OPM3 由Project Management Institute(PMI)所创建,旨在帮助组织实现项目管理的最佳实践,并获得可持续的业务成果。
在项目管理中,成熟度模型是一种评估和优化组织项目管理过程和能力的方法。
OPM3 作为一个成熟度模型,帮助组织建立、评估和改进项目管理方法,以实现战略目标、提高绩效和增强竞争力。
那么,OPM3 究竟是如何解释的呢?让我们从一个更加宏观的角度来理解。
OPM3 将项目管理成熟度分为五个层次:初级(Ad-hoc)、可重复(Repeatable)、定义(Defined)、管理(Managed)和持续提高(Optimizing)。
这五个层次代表了一个组织在项目管理能力上的不同成熟度水平。
而这些成熟度水平又是通过多个领域和过程来评估和挑战的。
我们来分析一下OPM3 的结构。
OPM3 被分为四个主要部分:环境、实践、结果和能力。
在环境部分,主要关注组织文化、领导力和基础设施等因素。
实践部分则涉及到项目管理的各种方法和工具。
结果部分评估了项目管理所产生的业务结果。
而能力部分则聚焦在组织所需的项目管理技能和知识。
在项目管理成熟度模型中,OPM3 可以为组织提供以下好处:1. 识别组织在项目管理能力上的强项和短板,从而制定更有效的改进策略。
2. 提供一个全面的评估框架,帮助组织理解其在项目管理方面的现状。
3. 增强项目管理实践和流程的一致性,提高工作效率和质量。
4. 促进跨部门和跨项目的最佳实践共享,推动整体绩效的提升。
OPM3 是一个全面评估组织项目管理成熟度的工具和方法。
通过对组织环境、实践、结果和能力的评估,OPM3 能够帮助组织制定并实施有效的项目管理战略,从而实现战略目标和业务成果的可持续发展。
pdca模型管理项目的例子

pdca模型管理项目的例子PDCA(Plan-Do-Check-Act)模型是一种项目管理方法,它通过循环的方式不断优化项目的执行过程。
下面列举了10个以PDCA模型管理项目的例子。
1. 软件开发项目:在软件开发项目中,团队可以根据PDCA模型的步骤进行规划、实施、检查和调整。
首先,在规划阶段,团队成员会制定项目计划、任务分工和时间表。
然后,在实施阶段,团队成员会按照计划进行编码、测试和集成。
接下来,在检查阶段,团队会进行代码审查、系统测试和用户体验测试。
最后,在调整阶段,团队会根据测试结果和用户反馈进行修复和改进。
2. 建筑工程项目:在建筑工程项目中,PDCA模型可以用于管理施工过程。
在规划阶段,项目团队会制定施工计划、资源调度和质量控制措施。
在实施阶段,施工人员会按照计划进行土建、装修和设备安装。
在检查阶段,质量检验人员会对施工质量进行抽样检查和测试。
在调整阶段,团队会根据检查结果进行整改和改进。
3. 市场推广项目:在市场推广项目中,PDCA模型可以用于优化市场营销策略。
在规划阶段,团队会制定市场调研计划、竞争分析和目标市场定位。
在实施阶段,团队会执行市场推广活动,如广告投放、促销活动和公关策略。
在检查阶段,团队会通过市场数据分析和消费者反馈来评估推广效果。
在调整阶段,团队会根据评估结果调整推广策略和预算分配。
4. 新产品开发项目:在新产品开发项目中,PDCA模型可以用于管理产品研发过程。
在规划阶段,团队会制定产品需求规格、技术方案和开发计划。
在实施阶段,团队会进行产品设计、制造和测试。
在检查阶段,团队会对产品进行质量检验和用户体验测试。
在调整阶段,团队会根据测试结果和市场反馈进行产品改进和优化。
5. 培训项目:在培训项目中,PDCA模型可以用于管理培训过程。
在规划阶段,培训师会制定培训目标、内容和教学计划。
在实施阶段,培训师会进行教学活动,如讲解、案例分析和实践操作。
在检查阶段,培训师会进行学员考核和反馈收集。
制造型企业项目管理能力评价模型构建及应用

实例企业项目管理能力提升建议
完善项目管理体系 提升项目经理能力 强化项目风险管理
优化资源配置
优化项目管理流程,明确各部门职责,加强跨部门沟通与协作 ,确保项目管理体系的有效运行。
加大对项目经理的培训力度,提高其项目管理理论知识和实践 技能,使其能够更好地应对复杂项目环境。
建立完善的风险管理机制,对项目潜在风险进行识别、评估、 监控和应对,降低项目风险对企业的影响。
智能化评价方法研 究
随着人工智能、大数据等技术 的发展,未来研究可探索智能 化评价方法在项目管理能力评 价中的应用,提高评价效率和 准确性。
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研究结论总结
01
项目管理能力评价模 型构建成功
本研究成功构建了制造型企业项目管 理能力评价模型,为制造型企业项目 管理能力评价提供了有效工具。
02
模型应用效果显著
通过对实际案例的应用分析,验证了 项目管理能力评价模型的有效性和实 用性,为制造型企业项目管理能力提 升提供了有力支持。
03
关键影响因素识别
02
项目管理能力评价数据主要来源于企业内部,缺乏外部数据的
支持和验证。
重视程度不够
03
部分企业对项目管理能力评价的重视程度不够,缺乏持续改进
的动力。
存在问题及原因分析
01
组织结构不合理
部分制造型企业存在组织结构臃 肿、层级过多等问题,导致项目 管理效率低下。
02
人才队伍不足
03
信息化程度低
制造型企业项目管理需要具备多 种技能和知识,部分企业缺乏具 备相应能力的项目管理人才。
可操作性原则
模型设计应简洁明了,易于理解 和操作,方便企业实际应用。
项目管理成熟度模型——提升项目管理能力的框架

项目管理成熟度模型——提升项目管理能力的框架在当今快速发展的社会中,项目管理已经成为企业和组织实现目标的重要手段。
项目管理成熟度模型作为一种评估和提升项目管理能力的框架,对于指导我们日常的学习和生活也具有重要意义。
一、项目管理成熟度模型的内涵项目管理成熟度模型是一个系统的、层次化的框架,它通过对项目管理过程的成熟度进行评估,帮助企业识别自身在项目管理方面的优势和不足,从而制定改进措施,提升项目管理能力。
成熟度模型通常包括初始级、可重复级、已定义级、已管理级和优化级五个层次,每个层次都代表着项目管理能力和水平的不同发展阶段。
二、项目管理成熟度模型在生活中的应用虽然项目管理成熟度模型主要应用于企业和组织的项目管理实践,但我们可以将其理念和方法引入到日常生活中,提升个人和团队的管理能力。
例如,在制定学习计划时,我们可以将学习任务分解为多个具体的项目,并应用项目管理成熟度模型来规划和管理学习过程。
在初始级,我们可能只是简单地列出要完成的任务,没有明确的时间表和计划。
随着对项目管理理念的深入了解,我们可以进入可重复级,开始制定学习计划,并尝试按照计划执行。
在已定义级,我们会进一步细化学习计划,明确每个任务的具体要求和时间节点,确保学习过程的有序进行。
当达到已管理级时,我们已经能够熟练地运用项目管理的方法,对学习过程进行监控和调整,确保学习目标的实现。
最终,在优化级,我们会不断总结经验教训,优化学习方法和计划,实现学习效率和成果的最大化。
三、项目管理成熟度模型对个人成长的启示项目管理成熟度模型不仅可以帮助我们提升项目管理能力,还可以对我们的个人成长产生深远的影响。
首先,它教会我们如何制定明确的目标和计划,确保我们在学习和生活中始终有方向、有动力。
其次,它帮助我们建立系统的思维方式,将复杂的问题分解为若干个可管理的部分,逐一解决。
最后,它培养我们的持续改进意识,鼓励我们在实践中不断总结经验教训,优化方法和策略,实现个人能力的不断提升。
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项目管理能力模型Kendall和Rollins注意到,“人位于任何组织和它的系统的核心”。
无论技术如何进步,这仍然是真理并将永远是真理。
是人在整合业务系统,是人在制定战略、组织结构和控制系统以及人力资源体系,是人提供清晰明了的思维、技能和允诺,从而得到业务的成功。
因此,选择合适的人管理项目是重要的。
公司应该重视对关键项目的项目经理的任命程序,就像公司十分重视对关键岗位人员的招聘过程一样。
然而,大多数组织没有选择项目经理的程序。
他们并不知道项目经理该具备何种技能和人格品质才能帮助组织取得成功。
企业依靠技术能力确认项目经理的理由在于项目经理能力模型的缺失,该模型用以确定成功项目经理所必需的技能。
波士顿大学企业教育中心(BUCEC)联合福克斯(Fox)咨询公司,基于他们在帮助组织提升绩效领域浸淫多年的经验,开发出了一个项目管理能力模型。
无论行业、企业文化或其它因素,成功的项目经理具有相同的特点。
该模型(见图1)将项目管理能力分成三大类—“技术技能”、“个人品质”和“商业领导力”。
这三大技能统合了项目管理的艺术性和科学性。
技术技能强调项目管理的科学性。
“个人品质”和“商业领导力”则强调项目管理的艺术性,将“管理”技能植入项目管理中。
即使那些遵守项目管理最佳实践和已经建立了项目管理办公室(PMO)的组织也经常失败,因为他们忽略了项目管理的艺术性。
设想项目管理是一座冰山,那么水上部分只是所需的技术技能。
技术技能易测算和展现,项目管理的艺术性则难以认知和衡量。
必须了解在完成项目中人与人之间是如何打交道的真谛,才能围绕他们的技能来建立一个能力模型。
为了实现这一目标,我们将三大技能分解成不同的集合体,进而描述成功的项目管理所要求的具体行为(见图2)。
集合体被分解成不同的单元,单元又被分解成不同的元素,最终得到它们相应的绩效标准。
当评估潜在的项目管理领导人时,相信没有人会完全满足模型中列出的所有标准。
不可能存在这样的个体。
然而,该模型有助于识别出可能的候选者,他们体现出了项目管理能力所需的许多技能,之后,参照该模型为他们提供必要的培训,将他们打造成卓有成效的管理者。
该模型也有助于组织识别出现任项目经理发展上的差距。
技术技能技术技能被分解成九大技能,它们被美国项目管理协会(PMI)在《项目管理知识体系》(PMBOK)中界定并得到了广泛地认可:综合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理项目经理必须懂得:采购管理和人力资源管理,使得实施项目所需的资源是可利用的;风险管理,包括有可能使项目搁浅的技术和政治上的挑战;成本、时间和质量管理,确保项目能按时并在预算内完成,同时满足或超过必要的质量要求;沟通管理,保证进度得以准确地报告和利益干系人得到知识的共享;范围管理和综合管理,使得项目在适当的背景中得到了正确的理解,并保证项目与组织经营目标的一致性。
在PMBOK中,九大知识领域包含39个过程。
每个过程都使用前面过程的信息,而且凭借各种工具和技术增加该过程的价值,然后开始进行下一个过程。
这些过程被分为5个阶段:启动,计划,实施,控制和收尾。
审视这5个阶段,你会发现它们不仅要求技术技能,而且还要求商业能力,即体现出了艺术性和科学性。
例如,制定计划不仅要求具备理解和实施涉及过程的技术技能,而且还要有对企业战略的理解。
又如,项目要服务于企业的总体战略,并理解项目对企业生存的影响是项目计划制定阶段务必要考虑的。
《高级项目投资组合管理和项目管理办公室》的作者Kendall and Rollins 认为应当在项目管理九大知识领域中补充高层宏观管理、项目管理办公室管理和投资组合管理。
而BUCEC 开发的能力模型则涵盖了所有这些技能。
商业领导力BUCEC在项目管理能力模型中概述了技术技能并非独立于商业技能之外,同样,模型中的商业技能也要求具备一定的技术技能。
例如,项目经理要想成为有效的沟通者,就必须知晓专业术语和行话,当然还必须具备将专业术语转换成为企业战略和目标服务的语言的商务能力,以便得到非技术管理人员的理解。
要把握项目与组织的关系,所需资源和使项目成为组织的有机体,则要求项目经理具备商业领导力。
商业技能在能力模型中得到了界定,包括:全局观商业洞察力组织上的睿智创造高效率工作环境的能力这些集合体在它们被分解后的相应元素中给予了如下的定义:全局观要求通过愿景领导、战略定位和系统性的全方位考量。
“通过愿景领导”和“战略定位”是商务的最大特质。
用它们来衡量项目经理的成功,就如同用它们衡量首席执行官的成功一样。
项目经理不能是井底之蛙。
若项目经理仅仅只关注某个特定的项目是远远不够的。
一个卓有成效的领导者也必须具有让项目目标满足企业需求的能力。
“系统性的全方位考量”,作为该集合体的“科学”部分,整合了战略规划和商业过程。
“商业洞察力”被分解成行业意识和商业运营知识两大元素。
行业意识描述了个人对公司相对于其竞争者的地位的了解程度。
通过对技术、营销、财务和管理水平的比较,项目负责人应该了解所在组织的竞争优势和劣势。
商业运营知识是对行业意识的补充,前者关注的是组织的内部,而后者关注的是组织的外部。
商业运营知识包括透彻理解企业文化、组织结构、商业流程和实践。
除了掌握企业的商业运营之外,项目经理需要知道如何去改良它。
组织上的睿智要求项目经理理解公司的政治并知道如何巧妙地利用政治去推进项目。
组织上的睿智也要求项目经理具有建立联盟和搭建人际网络的能力,从而得到各部门对项目的支持。
尽管公司的资源只能资助有限的项目,但是项目经理们应该牢记他们的同事并非是他们的竞争者。
项目经理必须不仅要有向项目团队而且要有在整个组织内推销各种想法的能力。
为了做到这一点,项目经理要懂得如何激励各利益干系人。
项目经理必须具备快速发展有效项目团队和在团队内建立起协助文化的能力,从而营造出高生产率的工作环境。
速度至关重要。
按时完成项目是决定项目成功的第一要素,因为按时完成的项目加速了产品进入市场的时间点,才能创造竞争优势和增加市场份额。
个人品质个人品质包括:成就导向和善于行动乐于助人和为人服务影响力管理技能认知能力个人的处事效率以成就为导向的人总是随时准备采取行动,而不是拖拖拉拉直到项目的截止日期来临。
这样的人积极寻求采取行动所需的信息,而不是等待信息的自动到来。
他们体现了积极主动精神,但他们也关注条理性,质量和准确度。
乐于助人和为人服务的品质包括以服务顾客为导向和对人际关系强烈的理解。
这类个体富有热情,以指导和帮助他人为乐。
他或她不仅善于处理项目团队成员间的人际关系,而且还善于处理客户关系。
项目截止日期不仅让管理者满意,而且让客户满意。
理想的项目经理起到模范作用,对其他员工有着积极的影响,并能提高他们的生产效率和工作绩效。
组织意识和构建关系的能力也是该集合体的组成部分。
项目经理必须知道项目需要哪些人力资源和怎样去获得有可能被其它项目占用的这些资源。
管理技能包括行事果断、有效的行使职权、合作精神和团队工作的能力。
团队领导力、方向掌控力和发展他人的能力也是项目经理应具备的其它品质。
认知能力是分析思维和概念思维的结合,要求右脑和左脑技能的平衡。
也就是艺术和科学的平衡。
最后,个人的处事效率包括自我控制、充满自信、灵敏机警和忠于组织。
卓有成效的项目经理必定是忠于组织、项目团队和项目目标的。
卓有成效的项目经理通过行动来引领项目团队。
绩效标准成功的项目管理所需的三大技能被分解为不同的单元,每一个单元又被分解为技能的集合体。
这些集合体再次细分为不同的元素,最终,元素被分解得到绩效标准。
例如,关于“商业领导力”技能,首先在“商业洞察力”单元中对它进行描述,“商业洞察力”又包括“行业意识”和“商业运营知识”两个集合体。
“商业运营知识”的元素包括“一般的商业知识”和“对重大商业问题和引发商业变革的力量的识别”。
“商业知识”的元素能被分解为下列绩效标准(见图3):使用适宜组织的术语和词汇为项目团队提供有关组织的历史和商业关键成功因素的背景知识这些技能让项目经理有能力向团队所有成员宣释项目的意义,同时增加他们对自己角色的理解。
最重要的是,项目经理帮助团队成员理解为什么他们承担的项目与组织的商业战略是密切相关的。
能力评估成功项目管理所需能力评估工具的缺乏限制了人们对潜在的项目管理者能力的识别。
BUCEC已经开发了一套能力评估工具,从而为在元素级别上评价管理者的能力提供了机会。
在评估前,绩效标准对解释和定义绩效起着重要作用。
基于员工当前的绩效和对设计用以测量他们能力的情景问题的回答来评估他们的能力。
在元素级别上的评估结果,然后根据以下标尺,在集合体级别上被整理和归类:不知道。
候选者没有这方面的知识或技能。
知道。
候选者有这方面的知识,熟悉各种概念,但是还没有将其应用到实际工作中去。
可操作。
候选者能应用知识或技能到日常工作中,但偶尔需要指导。
熟练。
候选者能应用大量知识和技能无需指导便可解决复杂场景中的问题。
专家。
候选者能应用丰富的经验或精深的专业技能指导和支持他人。
在集合体级别上使用该标尺评估潜在的项目经理可以使项目管理办公室(PMO)对候选者打分和决定谁最具备领导项目团队的相关才能。
标尺说明了实际经验、培训和发展的重要性。
通过认证的项目管理专业人员(PMP)获得了领导项目所需的许多技能—特别是技术技能—但是可能仍然缺乏许多商业技能,而商业技能是成功地领导项目所必需的。
值得注意的是,资深的高级项目经理具有指导或辅导他人的能力。
指导和辅导,以及培训和发展有助于培养下一代项目领导人。
衡量项目领导力价值对任何项目而言,衡量项目经理成功的最佳方法是通过投资回报率(ROI)。
采用项目管理能力模型后的组织,若想要测量ROI,应该标明它先前项目的成功率或失败率,然后再和采用模型之后发生的变化进行比较。
有时,模型太新,而不能确定它的效果,因为原先的项目管理过程和项目管理对组织的影响没有被记录。
当被商业实践中心问及评价项目管理的价值时,50%的回答者认为“非常有价值”,25.6%的认为“有价值”,22.1%的认为“价值一般”。
仅有2.3%的回答者认为“没有多少价值”,而没有人认为“没有价值”。
该项调查研究历经9年多,涉及到500家公司。
我们相信,只有当组织开始在界定项目经理的能力上给予更多地关注后,才会有更满意的结果。
最后,如果我们要尽可能地发展卓有成效的项目经理,BUCEC和主管公司教育的其他领导人必须要考虑到项目管理的艺术性,调整他们的课程。
作者简介:Rick Freeman是波士顿大学企业教育中心的商业发展首席官。
他20年来致力于营销、培训和技术解决方案的工作。
Rick长期在众多会议、电台和电视上发表演说。
他的观点经常在包括《计算机世界》和《CLO杂志》等刊物中得到引用。