邮件管理系统目标和范围说明书
系统目标和项目说明书
文件名：系统项目和项目说明书
内容：邮件管理系统项目
作者：
版本状态草稿
完成日期：2011.10
目录：
项目名称：
1.问题 (1)
2.项目目标 (1)
3.项目范围 (1)
4.初步想法 (1)
5.预算 (2)
6.进度 (2)
邮件管理系统
1.问题：在网络通信日渐频繁的今天，邮箱无疑给我们带来了极大的便利。
我们即将开发的邮件管理系统不仅增加了邮件筛选的功能，同时还开设了日程提醒，为工作提供了极大的便利。
2.项目目标：依托当前的计算机网络系统，建设一个安全可靠、操作简便、可扩展性强、开发的电子邮件平台，满足内外信息传递需求。
3.项目范围：《邮件管理系统》针对频繁使用网络通信的用户。
1.能够存储大量邮件，并有效的进行管理分类。
1）.邮件收发，编辑，删除。
2）.邮件关键字查找。
2.通讯录的管理
1）.通讯录的添加，编辑，删除，查找。
2）.设置通讯录黑名单，拦截邮件。
3.日历
1）.待办事项提醒和行程查看
4.初步想法：
功能模块基本功能备注邮件管理收件箱支持邮件收到后自动回复
的功能
发信箱
写信
回复
转发 群发 删除 全部删除 标记 全选 自动回复 全部回复 设置通讯录黑名单可以拦截指定邮箱发送的邮件
查看日期行程及事项。
自动转发
通讯录管理
群通讯录
个人通讯录 添加 编辑 删除 查找 关键词查找 上传通讯录 黑名单 筛选
日历
待办事项 行程查看
5.预算：
1.编写人员：5
2.预期完成时间：3个月
3.费用：
6.进度：
1.开发阶段：项目开发计划书。
2.需求分析阶段：
3.设计阶段：
4.测试阶段：
5.移交阶段：。
Office Anywhere 通达网络智能办公系统使用手册说明书
Office Anywhere通达网络智能办公系统使用手册重要声明感谢您购买中国兵器工业信息中心北京通达信科科技有限公司出品的“Office Anywhere 通达网络智能办公系统”（以下简称通达OA系统）。
在首次安装和使用产品之前，请您务必仔细阅读本声明，以便您更好的了解和使用本产品。
一、注册声明使用通达OA系统软件必须注册成正版软件才能正常使用。
当您注册时，需要找到商品包装盒中附带的“Office Anywhere 通达网络智能办公系统最终用户许可协议”，使用协议内的“软件序列号”进行注册。
注册的方法详见本手册第三章管理员手册中软件注册部分的内容。
二、免责声明我们致力于不断改进产品功能，提升服务质量，因此本手册是依据通达OA 系统现有的功能制作，并将随着软件的升级而更新。
其内容如有改动，恕不另行通知，请到我们的官网上下载最新版本手册。
在编写该手册时我们已经尽最大努力保证其内容的准确可靠，但不对本手册中的遗漏、不准确或印刷错误导致的损失和损害承担责任。
三、版权声明本手册的版权归北京通达信科科技有限公司所有，并保留对本手册及声明的最终解释权和修改权。
未经北京通达信科科技有限公司事先的书面许可，任何人不得以任何形式对本手册进行复制、摘录、修改、出版、宣传、翻译成其他语言或将其用于商业用途。
四、技术支持我们提供本地化上门实施服务，合格后收款。
您在产品使用过程中遇到任何问题可随时拨打我们的服务热线：400-818-0505或通过企业QQ：800090006进行咨询，您还可以登录我们的官网：https:///及时了解最新产品动态以及下载需要的技术文档。
详见本手册第四章功能介绍中的客户服务部分的内容。
目录第一章引言 (10)1.1编写目的 (10)1.2系统要求 (10)1.2.1硬件环境 (10)1.2.2软件环境 (10)1.3开发单位简介 (11)第二章功能介绍 (11)2.1产品说明 (11)2.1.1产品组成及内容清单 (11)2.1.2产品特点 (12)2.1.3模块组成清单 (14)2.2客户服务 (17)2.2.1版本升级 (17)2.2.2免费咨询 (17)2.2.3定制开发 (17)2.2.4联系方式 (17)第三章管理员手册 (18)3.1安装及卸载 (18)3.1.1 安装步骤 (18)3.1.2 应用服务控制中心 (20)3.1.3服务端卸载方法 (31)3.2软件的备份与升级 (31)3.2.1 备份 (31)3.2.2版本升级 (32)3.3软件注册 (33)3.3.1 注册序列号 (33)3.3.2软件注册 (34)3.4系统管理 (35)3.4.1组织机构设置 (35)3.4.3印章管理 (73)3.4.4手机签章管理 (74)3.4.5水印管理 (77)3.4.6功能管理中心 (78)3.4.7定时任务设置 (79)3.4.8紧急通知设置 (80)3.4.9界面设置 (80)3.4.10状态栏设置 (83)3.4.11菜单设置 (84)3.4.12系统代码设置 (86)3.4.13自定义字段设置 (86)3.4.13数据库管理 (87)3.4.15系统日志管理 (89)3.4.16系统资源管理 (90)3.4.17附件管理 (93)3.4.18系统访问控制 (93)3.4.19系统参数设置 (95)3.4.20系统接口设置 (95)3.4.21 通达云市场 (96)3.4.22服务器监控 (97)3.4.23移动设备绑定管理 (101)3.4.24 数据源管理 (103)3.4.25注册外部应用 (107)3.4.26系统信息 (108)第四章通达OA用户手册 (109)4.1 任务中心 (109)4.1.1急件箱 (109)4.1.2近期 (111)4.1.3已推迟 (111)4.1.5提醒事项 (112)4.1.6倒计时牌 (112)4.1.7重要消息 (113)4.1.8环形菜单 (113)4.2 个人事务 (114)4.2.1 电子邮件 (114)4.2.2 消息管理 (123)4.2.3 手机短信 (129)4.2.4 任务管理 (129)4.2.5 公告通知 (138)4.2.6 新闻 (140)4.2.7 投票 (140)4.2.8 个人考勤 (142)4.2.9 日程安排 (147)4.2.10工作日志 (160)4.2.10 通讯簿 (172)4.2.11 个人文件柜 (178)4.2.12 控制面板 (180)4.2.13 票夹子 (188)4.3流程中心 (196)4.4 行政办公 (197)4.4.1公告通知管理 (197)4.4.2公告通知审批 (202)4.4.3新闻管理 (204)4.4.4 投票管理 (206)4.4.5词语过滤管理 (207)4.4.6 信息过滤审核 (209)4.4.8工作计划 (210)4.4.9办公用品管理 (213)4.4.11车辆申请与安排 (235)4.4.12固定资产管理 (241)4.4.13资源申请与管理 (249)4.4.15组织机构信息 (252)4.5 知识管理 (254)4.5.1公共文件柜 (255)4.5.2公共文件柜设置 (258)4.5.3网络硬盘 (260)4.5.4网络硬盘设置 (261)4.5.5图片浏览 (262)4.5.6图片浏览设置 (265)4.6 智能门户 (266)4.6.1 门户简介 (266)4.6.2 门户管理 (266)4.6.3 我的门户 (274)4.6.4 信息中心 (274)4.6.5 门户日志管理 (275)4.6.6门户内容管理 (276)4.7 管理中心 (279)4.7.1管理中心 (279)4.7.2管理中心设置 (285)4.7.3 BI设计中心 (287)4.8 人力资源 (293)4.8.1 人事管理 (293)4.8.2 招聘管理 (305)4.8.3 培训管理 (310)4.8.4 考勤管理 (311)4.8.5 绩效考核 (317)4.8.6 积分管理 (322)4.8.8 人力资源设置 (339)4.8.9在线考试 (351)4.9 档案管理 (356)4.9.1 卷库管理 (357)4.9.2 案卷管理 (357)4.9.3 文件管理 (357)4.9.4 档案销毁 (358)4.9.5 案卷借阅 (358)4.9.6 档案统计 (358)4.10交流园地 (358)4.10.1 企业社区 (358)4.10.2 讨论区 (372)4.10.3 讨论区设置 (374)4.11 应用中心 (374)4.11.1功能介绍 (374)4.11.2使用说明 (377)4.11.3 EXCEL表单设计器 (458)4.11.4系统自带应用介绍 (462)4.11.5函数详解 (464)4.11.6脚本编写指南 (474)4.12 报表中心 (492)4.12.1我的报表 (492)4.12.2报表管理 (493)4.12.3 复杂报表 (535)4.12.4分类管理 (591)4.12.5回收站 (594)4.13 企业开放平台 (594)4.13.1 单点登录平台 (594)4.13.2 统一工作待办 (603)第五章 OA精灵使用手册 (607)5.1 概述 (607)5.2运行环境及服务器配置 (607)5.3 系统设置 (608)5.4 登录 (612)5.5 主界面功能简介 (612)5.6 消息 (613)5.7 组织 (619)5.7.1 我的群组 (620)5.7.2 自定义分组 (623)5.7.3 组织机构 (625)5.8 菜单 (626)5.9 电子邮件 (627)5.10 换肤 (627)5.11 便签 (628)5.12 设置 (630)5.13 群发消息 (630)5.14 部门群聊 (631)5.15 任务中心 (631)5.16 天气 (632)5.17 OA首页 (633)5.18 自动升级 (633)5.18.1 什么情况下不适用自动升级 (633)5.18.2 如何自动升级 (633)第六章移动版OA精灵使用手册 (634)6.1安装环境 (635)6.2如何下载安装 (636)6.2.1下载通达OA的iOS客户端 (636)6.2.2下载通达OA的Android客户端 (638)6.3移动客户端使用前的准备工作 (639)6.3.1使用前您需要知道什么？ (639)6.3.2使用通达OA移动客户端前您需要配置那些参数？ (640)6.4通达OA移动客户端的使用 (641)6.4.1首页 (641)6.4.2消息 (642)6.4.3组织 (649)6.4.4待办 (655)6.4.5我的 (657)第一章引言1.1编写目的本用户使用手册目的是将通达OA系统的各类操作和功能加以描述，以指导用户更快速正确的使用本系统。
公司邮件平台管理制度
公司邮件平台管理制度一、总则为规范公司内部邮件通信渠道的使用，提高工作效率，保护公司信息安全，特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司内部所有员工在工作中使用邮件平台进行沟通和工作交流的行为。
三、邮件平台的使用规定1. 员工在使用公司邮件平台时需遵守国家相关法律法规和公司制度，不得进行任何违法行为。
2. 员工不得使用公司邮件平台发送、接收不当内容，包括但不限于淫秽色情、暴力恐怖、虚假谣言等内容。
3. 员工在使用公司邮件平台时，应注意保护公司信息安全，不得随意泄露公司内部机密信息。
4. 员工在处理邮件时需注意及时回复，对于紧急重要的邮件应尽快回复。
5. 员工不得滥发垃圾邮件，不得给同事发送无关工作的邮件。
四、邮件平台管理1. 公司对邮件平台进行统一管理，设置管理员对邮件平台进行监控和维护，保证邮件平台的正常运行。
2. 公司会定期对员工的邮件通信记录进行审查，检查是否有违规行为，并进行相应处理。
3. 公司对邮件平台进行备份，以防止重要邮件丢失或被篡改。
五、员工责任1. 员工应认真遵守本管理制度和公司其他相关规定，严格遵守公司邮件平台使用规范。
2. 员工应提高信息安全意识，妥善保护公司信息安全，不得泄露公司机密信息。
3. 员工应在工作中合理使用邮件平台，保证工作效率。
4. 员工不得私自使用公司邮件平台发送个人私事邮件，一律应该使用私人邮箱。
六、违规处罚1. 对于违反公司邮件平台管理制度的员工，公司将视情节轻重给予相应处理，包括但不限于口头警告、书面警告、扣减奖金、追究法律责任等。
七、其他1. 公司对本管理制度拥有最终解释权。
2. 本管理制度自发布之日起正式生效。
以上即为公司邮件平台管理制度，望所有员工严格遵守，共同维护公司信息安全和工作效率。
DocMail 邮件客户端 用户操作手册说明书
DocMail邮件客户端用户操作手册版本: 5.0.5日期: 2022年7月北京国信冠群技术有限公司地址：北京市海淀区马甸冠城园8号冠海大厦14层邮编：100088电话：************网址：官网：目录1. 引言 (2)1.1编写目的 (2)1.2文档范围 (2)1.3读者对象 (2)2. 安装配置 (3)2.1DocMail安装 (3)2.2DocMail登录 (4)2.3添加邮箱 (5)2.4启用安全中心 (5)3. 邮箱使用 (6)3.1安全信封邮件 (6)3.2端到端加密 (9)3.3邮件收发 (10)3.4邮件操作 (12)4. 通讯录 (14)4.1添加子分组 (15)4.2新建联系人 (15)4.3添加到 (16)4.4删除联系人 (16)5. 附件中心 (17)6. 日程管理 (17)7. 文件中转站 (18)8. 远程协助 (20)8.1无人值守 (20)8.2售后咨询 (21)8.3帮助他人 (21)9. 客户端推广 (23)10. 移动端 (23)10.1下载安装 (23)10.2账号登录 (24)10.3移动端使用 (24)10.4查看安全信封邮件 (25)11. 问题答疑 (25)11.1安装注意事项 (25)11.2无法登录问题 (26)11.3收信失败问题 (29)1.引言1.1编写目的本文档的目的是对“Cwindow云视窗安全电子邮件客户端软件” （以下简称：DocMail 邮件客户端）的操作方法进行详细的描述，使用户能够快捷方便的使用该系统。
1.2文档范围章节标题内容1 引言本章节介绍了文档内容的基本情况；2 系统概述本章节对该系统进行简单的描述；1.3读者对象本系统是从用户角度出发，使用本系统的界面操作人员也是使用本文档的读者。
2.安装配置2.1DocMail安装点击“DocMail Setup.exe”安装文件，按照提示依次操作安装客户端注意：若电脑有360软件，在安装时会出现拦截提示，选择“允许程序所有操作”即可。
64位邮件系统技术说明
厦门三五互联科技有限公司(中国频道) CO., LTD.35互联64位智能反垃圾邮件系统技术白皮书____________________________________________________ 欲了解中国频道(35互联)64位邮局最新信息，请查看/目录1.公司简介 (1)2. 产品简介 (1)3. 系统架构 (1)4. 产品特点 (3)5.64位邮局系统功能 (4)6.64位企业邮局管理功能 (6)7.系统运行环境 (7)8.常见问题 (8)1.公司简介35互联（中国频道）是一家专业服务于全球中小企业和商务人士的互联网应用服务提供商（ASP），提供最齐全的域名注册、虚拟主机、企业邮局、独立主机、网站建设、网站推广和个人邮箱等服务。
35互联（中国频道）秉持专业理念，将长期致力于为全球的中小企业、商务人士提供稳定高效、极富价值和乐趣的互联网以及无线通讯领域的应用服务。
2. 产品简介随着电子邮件服务的广泛应用和电子邮件用户的迅速膨胀，电子邮件服务已经成为重要的信息通信方式。
与此同时，网上垃圾邮件泛滥的问题也越加突出，严重干扰了正常的电子邮件通信，这些垃圾邮件不仅侵犯了邮件用户的私人空间，还给用户带来了上网时间和上网资金上的浪费，令大多数邮件用户对其深恶痛绝。
35互联（中国频道）结合本身对垃圾邮件防范的丰富经验和深入研究，推出了为客户提供专业的增强反垃圾邮件服务的35互联64位邮件系统。
64位智能反垃圾邮件系统的硬件发展已经相对成熟，而相关应用软件却一直严重缺乏，这无疑在极大程度上影响了其应用和推广。
35互联（中国频道）对反垃圾邮件系统有着更深层次的发展规划，经过一年左右的潜心研发，35互联借助64位服务器、64位ＣＰＵ研发出的64位智能反垃圾邮件系统软件，对于大型集团用户和中小邮局服务提供商而言，它将有助于大大节省资源、降低成本；而对最终的终端用户，则将享受到高收发速度、高稳定性的电子邮件。
通达OA流程使用说明
通达OA流程使用说明OA的英文释译为：office anywhere，通俗的翻译就是任何场所都能办公的系统。
OA系统与我们平常使用的QQ是一样的性质，只要有网络即可办公。
为了更好让大家熟悉OA，让OA能更好的服务于我们，使OA 能够普及化，特编制了本说明书，本说明书只是针对我们公司有关流程使用情况而编制，若有不尽之处，请各位同事指正！OA分为十二个大的模块，分别为：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、档案管理、CRM2010、项目管理、交流园地、公文管理、附件管理、系统管理。
各个模块内容里有不一致的工作流程，员工们可根据自己要交办的工作使用不一致的工作流程。
一、工作流1、电子邮件电子邮件在OA系统中具有内部进行邮件交流的功能，下图显示的是邮件发送、编写、查看方式当邮件发送出去后，在“已发送”中能够看到该邮件的发送状态，包含对方未阅读“”、对方已阅读“”与对方已删除“”三种状态。
其中，关于收件人没有查看的邮件，发件人还能够编辑修改或者删除。
所有邮件都能够导出“.eml”与excel格式备份，关于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。
点击“再次发送”，则进入邮件编辑状态，并能够重新发送。
收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度与附件等信息（附件信息务必要在邮件查阅完毕后才能显示出来），状态显示了新邮件与已读两种状态，重要程度则是发件人选择，在此处可见。
邮件查询提供对内部邮件的查询，能够通过邮箱、邮件状态、时间、主题、内容与附件所包含的关键词进行查询，其中内容最多能够选择三个包含关键词，如下图所示：2、内部短信发送内部短信的界面如下，在“收件人”中选择添加系统的人员名，在“短信内容”中输入将要发送的短消息内容，如若需要作为预定时间发送信息，则能够修改短消息发送时间，系统将在员工指定的时间将消息发送出去。
收信人很快能够收到短信，其屏幕上会弹出一个提示窗口，提示查看短信，收信人假如已看过该短信，点击“已阅”则不再提醒，可直接在下面的输入框中回复，点击“查看详情“则可直接进入短信链接页面。
系统功能说明书模板
系统功能说明书模板一、概述本系统功能说明书旨在为使用者提供关于系统的详细说明，包括系统的功能、特点、操作方式、维护方法等。
本说明书将帮助使用者更好地理解、使用和维护该系统。
二、系统功能说明1、功能介绍本系统的主要功能是，通过使用先进的技术，实现功能，提高效率。
2、功能特点本系统具有以下特点：（1）易于操作：界面友好，操作简单，用户只需经过简单的培训即可熟练使用。
（2）高效稳定：采用先进的技术，确保系统运行稳定，提高数据处理效率。
（3）安全可靠：数据传输和存储均采用加密技术，确保用户信息安全。
（4）智能提示：系统具备智能提示功能，帮助用户快速解决问题，提高工作效率。
三、操作说明1、登录与退出用户通过输入用户名和密码进行登录，登录成功后即可进入系统主界面。
如需退出系统，请点击主界面右上角的“退出”按钮。
2、主要功能操作本系统主要功能包括等，下面分别进行说明：（1）操作：进入界面，输入相关参数，然后点击“确定”按钮即可完成操作。
（2）操作：进入界面，选择要操作的数据项，然后点击“编辑”按钮进行修改。
修改完成后，点击“保存”按钮即可完成操作。
四、维护说明为确保系统的正常运行，请定期进行以下维护操作：（1）定期备份数据：建议每周对系统数据进行备份，以防止意外情况造成的数据丢失。
（2）更新程序：请定期检查并更新系统的最新版本，以确保系统的稳定性和安全性。
（3）清理缓存：定期清理系统缓存，以提高系统运行速度和稳定性。
（4）检查硬件设备：定期检查硬件设备是否正常运行，如有问题请及时报修。
五、常见问题及解决方案在使用本系统的过程中，可能会遇到一些常见问题，下面列出并给出相应的解决方案：（1）问题一：无法登录系统。
解决方案：检查用户名和密码是否正确，确认无误后再次尝试登录。
如仍有问题，请技术支持人员。
（2）问题二：无法完成某项功能。
解决方案：请检查系统是否正常运行，如有异常情况，请技术支持人员进行处理。
如因用户操作不当导致的问题，请参考操作说明进行修正。
OA系统说明书
OA系统使用说明文档一、登陆系统：1.直接登录方式：在浏览器地址栏内输入：http://192.168.1.59既可打开OA系统登陆界面，2.使用图标登录：在浏览器地址栏内输入：http://192.168.1.59/help/点击下载OA登录图标，将下载的文件解压，将“OA登录页面”文件复制到桌面，双击此文件打开OA系统登陆界面。
在用户ID和密码栏内输入各自的登陆号（新员工如无法登录，可直接到行政部申请登录帐号和密码）和密码即可登陆到系统（系统初始用户为个人姓名全拼，密码为：123456）。
3、登录系统后请尽快修改个人资料和密码。
二、系统的主界面：图1：主界面主界面分为四部分：上、左、右1．上面部分是主要是提醒功能和时间功能，如有新的未办理事务就会有文字和声音提示（红色字部分）。
图2：提示界面还有时间功能，在用户需要退出该OA系统时，点击“退出登录”按钮，以注销您的登陆身份，建议您使用此方式退出，如果直接关闭浏览器容易加重服务器负担而影响使用。
2．左面是功能菜单，点击该菜单上的+号按钮，可伸缩显示其子菜单项。
点击子菜单项，可在中间主窗口中显示其相应的功能页面。
图3：子菜单界面3．右面是展示界面。
分为4个模块，A、我的办公桌：图4：我的办工桌界面点击上面相应的图标，进入相关页面的操作。
B、通知通告界面：图5：通知通告界面点击相应的标题进入相应的信息预览。
C、代办事务界面：图6：代办事务显示区此处现实的是您需要办理的事务。
D、学习知识界面：此界面显示为学习知识，我会部定期的更新一些常见电脑故障及其打印机故障处理的学习文字，方便大家办公。
图7：学习知识界面界面介绍就到这里，OA系统在不断的跟新个添加功能，后期可能会对OA系统的办公进行调整，以调整改版等通知为准。
三、OA操作：1．个人办公：点左测个人办公前+号展开子菜单。
1）代办事务：图8：代办事务页面这个区域现实需要你及时办理的事务，点击标题进入代办事务查看图9：代办事务查看可以查看到交办的标题、办理人员、交办人、要求完成时间、交办内容等等性息。
腾讯企业邮箱用户使用手册说明书
腾讯企业邮箱用户使用手册V 7.3Powered by Tencent Exmail2019/12/16目录腾讯企业邮箱用户使用手册 (4)1 创建篇 (5)1.1 阅读《腾讯企业邮箱服务协议》 (6)1.2 创建企业邮箱 (12)1.2.1 基础版 (12)1.2.2 专业版——在线自助购买 (20)1.2.3 专业版——本地化服务 (30)1.3 添加域名 (30)1.3.1 试用域名 (30)1.3.2 域名实名审核 (31)1.3.3 域名过户（可选） (32)1.3.4 设置 MX 记录 (33)1.3.5 验证域名所有权（非必需步骤） (35)1.3.6 设置SPF提升邮件可信度、优化达到率（可选） (36)2 管理篇 (36)2.1 管理端的登录 (37)2.2 管理端--首页 (40)2.2.1 管理端使用引导 (40)2.2.2 常用入口 (41)2.2.3 账号数以及版本信息显示 (42)2.2.4进入管理员邮箱 (42)2.2.5 管理企业微信 (43)2.3 我的企业 (44)2.3.1 企业信息 (44)2.3.2 域名管理 (45)2.3.3 权限管理 (46)2.3.4 通讯录管理 (47)2.3.5 邮箱服务 (48)2.4 通讯录 (49)2.4.1 组织架构 (49)2.4.2 导入通讯录 (51)2.4.3 导出通讯录 (52)2.4.4 成员邮箱设置 (53)2.5 系统日志 (53)2.5.1 统计分析 (54)2.5.2 使用查询 (56)2.5.3 操作日志 (57)2.5.4 系统消息 (57)2.6 管理工具 (58)2.6.1 邮箱启用 (58)2.6.2 管理邮箱账号 (77)2.6.3 收发信管理 (91)2.6.4 用户登录 (101)2.6.5 安全审计 (108)2.6.6 应用互联 (113)2.7 验证主体 (116)2.8 免费扩容账号数 (118)3 用户篇 (119)3.1 成员邮箱登录 (119)3.2 业务邮箱登录 (119)3.3 邮件收信/读信/发信 (120)3.3.1 收信 (120)3.3.2 收信规则 (121)3.3.3 阅读模式 (122)3.3.4 浏览信件 (124)3.3.5 发信 (125)3.3.6 商务函 (127)3.3.7 发信特色功能 (127)3.3.8 邮箱容量 (130)3.4 通讯录 (131)3.4.1 个人通讯录 (131)3.4.2 企业地址本 (134)3.4.3 客户通讯录 (134)3.5 邮箱管理 (134)3.5.1 文件夹和标签 (135)3.5.2 收件箱 (136)3.5.3 草稿箱 (136)3.5.4 已发送 (137)3.5.5 已删除 (139)3.5.6 垃圾箱 (140)3.5.7 自助查询 (141)3.6 邮箱设置 (141)3.6.1 常规 (142)3.6.2 帐户设置 (144)3.6.3 换肤 (148)3.6.4 收信规则 (148)3.6.5 反垃圾 (148)3.6.6 文件夹与标签 (149)3.6.7 其他邮箱 (149)3.6.8 邮箱绑定 (153)3.6.9 收发信设置 (154)3.6.10 信纸 (157)3.7 记事本 (158)3.7.1 写记事 (158)3.7.2 查看记事 (158)3.7.3 编辑记事 (159)3.7.4 删除记事 (159)3.8 待办 (159)3.8.1 快速编辑 (159)3.8.2 设置提醒 (160)3.9 日历提醒 (161)3.9.1 新增日历 (161)3.9.2 日历提醒 (161)3.9.3 日历共享 (162)3.10 在线文档 (163)3.10.1 新建文档 (163)3.10.2 导入文档 (164)3.10.3 文档设置 (165)3.11 文件中转站 (166)3.12 企业网盘 (167)4 客户端 (170)4.1 客户端登录 (170)4.1.1 微信扫码登录 (170)4.1.2 手机验证码登录 (171)4.1.3 账号密码登录 (172)4.2 客户端设置 (173)4.2.1 邮件获取协议 (173)4.2.2 收取邮件范围 (174)腾讯企业邮箱用户使用手册腾讯企业邮箱是针对企业用户提供的企业邮局服务，用户可搭建属于企业自己的邮局，实现邮件收发等功能。
用户需求说明书与需求规格说明书的区别
用户需求说明书与需求规格说明书的区别1、用户需求说明书是用户的需求（期望），需要和用户确认的，重点是站在客户的角度讲产品功能。
需求规格说明书是系统设计需求，主要是对内的，是从开发、测试的角度去讲产品功能。
2、优点：用户的语言与设计人员的语言是不同的，所以需要有面向不同人员的文档。
缺点：层次越多，信息损失的越多，误解的概率就越大。
权衡的结果：基本上是依据项目的规模而定。
3、如果要省掉一个的话，更倾向于写用户需求，因为搞系统的时候要始终明白用户在想什么，要解决什么问题。
需求规格相对不是很重要，具体实现用户需求的时候，你可以有各种方案，这个是用户不关心的。
要是用户需求就已经理解错了，特别是理解不全面，软件规格说明书写得好让用户签字就没有任何意义了。
4、最新的做法➢使用UML语言，开发需求用例说明书，用例、场景描述和事件――响应表，既可面向客户，又可面向开发设计；➢使用敏捷开发方法，通过用户故事描述用户需求，即客户想要实现一个什么功能，以满足某个方面的需求。
【相关知识】●“需求管理”的文档大体上包含需求管理计划、需求检查表、需求跟踪表（包含矩阵图）、需求变更状态跟踪表，以及与其配套产出的指南型文件。
●“需求开发”的文档大体上包含需求规格说明书，需求规格说明书检查表，需求开发指南等。
●需求分析报告：一般是对某个市场或者是客户群来讲的，类似于调研报告，重点是体现出产品要满足哪些功能，哪些是重点、热点。
●需求说明书：是根据与现场实际客户进行沟通，把客户的需求进行整理，CMMI中有标准的模板，重点是站在客户的角度讲产品功能。
●需求规格说明书：是从业务规则讲起的，细一点偏向于软件的需求设计到概要设计。
是从开发、测试的角度去讲产品功能，里面要包含原型界面、业务接口、活动图等。
◆业务需求（Business requirement）表示组织或客户高层次的目标。
业务需求通常来自项目投资人、购买产品的客户、实际用户的管理者、市场营销部门或产品策划部门。
浪潮英信服务器BMC 用户手册说明书
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