内部讲师培训与管理体系
2024年公司内部讲师管理制度(3篇)
2024年公司内部讲师管理制度(3篇)目录第1篇某某物业公司内部讲师管理办法第2篇食品公司内部讲师管理制度第3篇集团公司内部讲师管理办法某某物业公司内部讲师管理办法某物业公司内部讲师管理办法第一章总则1、为保证实现**物业管理有限公司(以下简称公司)培训工作目标,规范公司内部讲师选拔、聘用和管理工作,加强公司培训师资队伍建设,健全公司内部人才培养机制,根据公司培训工作管理的规定和公司员工培训现状与发展需要,特制定本办法。
2、本办法适用于公司及各管理中心(处)。
第二章组织机构及职责1、根据公司对三级培训的划分原则,公司对内部讲师实施分级管理。
品质培训部根据总部要求选拔、推荐二级讲师,并将名单报总部审批。
品质培训部审查聘任三级讲师,三级讲师主要负责讲授三级培训内部课程。
2、品质培训部是公司内部讲师的主管部门,负责对二级讲师的选拔、推荐和管理;负责对三级讲师进行资格审查和聘用管理;根据培训需要,对二级讲师和三级讲师进行公司范围内的教学调配。
第三章任职资格、聘用方式及程序1、内部讲师的任职资格1.1具有相关领域专业特长、实践经验及较丰富的理论知识;1.2善于沟通和表达,具备基本的教学技能;1.3善于学习,具有良好的心理素质和积极的心态。
2、内部讲师职责2.1根据培训工作需要,二级讲师讲授二级和三级培训的相关课程;三级讲师讲授三级培训课程;2.2负责开发、制作所授课程讲义、教材、试卷及阅读资料,做好现场教学、课后阅卷和相应教学辅导工作;3、内部讲师聘用方式3.1二级讲师由品质培训部负责组织评选、推荐;3.2三级讲师由各管理中心(处)负责选拔,上报公司品质培训部进行任职资格的审查,由公司统一聘用。
4、内部讲师聘用程序4.1符合内部讲师任职资格的员工,可向品质培训部领取并填写《内部讲师应聘登记表》(格式见附表)。
品质培训部也可根据培训工作需要指定符合条件的员工填写该表;4.2每年第四季度,由品质培训部牵头,协同相关管理中心(处)和领导,成立内部讲师课程评估小组,对申报三级讲师的员工及其课程集中进行评估,符合条件者可续聘及推荐为二级讲师;4.3内部讲师的任期为两年;4.4担任三级讲师两年及以上的员工,可申报二级讲师。
公司内部讲师管理制度(绝对原创)
**公司内部讲师管理制度1.总则1.1 为充分利用公司内部的人力资源，建设和培养内部讲师队伍，发挥内部讲师在公司培训教育体系中的核心作用，提高内部讲师队伍的整体素质，激励讲师的授课积极性，规范讲师管理流程，特制定本制度。
2.适用范围2.1内部讲师是指在公司内部选拔，经人力资源部考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员，属于公司共享的师资力量，属兼职。
2.2内部讲师要在做好本职工作的同时，保质保量地完成培训任务，两者必须兼顾、协调。
3.管理职责3.1人力资源部的管理职责3.1.1人力资源部为内部讲师的归口管理部门，负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。
各部门协助人力资源部管理内部讲师，积极开展内部授课。
各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。
3.2内部讲师的管理职责3.2.1内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务，在完成教学任务的同时，应对学员进行必要的思想与道德教育，既教书又育人。
3.2.2参与课程的前期培训需求调研，明确各公司员工的培训需求，向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。
3.2.3开发设计有关课程，如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
3.2.4制定、落实培训计划，讲授培训课程。
3.2.5在规定时间内完成培训试卷、作业的组织与批改，对学员提出的问题不能当场答复的，要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。
3.2.6对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
3.2.7协助人力资源部完善内部培训体系。
3.2.8积极学习，努力提高自身文化素质和综合能力。
3.2.9对公司各种培训资料（含各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料）妥善保管，严格保密。
在未经人力资源部书面授权情况下，不进行任何形式的转存与拷贝，不转借给第三方，不将其用于商业用途。
内部讲师管理办法
内部讲师管理办法内部讲师是一个组织中非常重要的角色，他们负责培训员工的技能和知识。
一个好的内部讲师管理办法可以确保内部讲师团队的有效运作，提高培训效果和员工绩效。
以下是一些关于内部讲师管理的建议和办法。
一、内部讲师选拔和培养1. 定义内部讲师的职责和要求：明确内部讲师的职责范围，确定他们应该具备的培训能力和知识背景。
2. 选拔合适的候选人：通过面试和考核来挑选具备培训潜力和能力的优秀员工，考虑他们的专业知识、沟通能力和表达能力等因素。
3. 提供培训和发展机会：为内部讲师提供相关培训，包括培训技巧、沟通技巧和教学方法的提升。
此外，还应该为他们提供发展机会，例如参与企业内部项目或与外部专家合作等。
二、内部讲师团队建设1. 组建稳定的内部讲师团队：建立一个稳定的内部讲师团队，强调持续学习和共享经验。
建议定期举办内部讲师团队会议，分享最新的培训资讯和教学经验。
2. 制定内部讲师激励机制：建立内部讲师的绩效考核体系，以激励他们的积极参与和提高培训效果。
可以设立内部讲师的KPI（关键绩效指标），并根据其培训效果和员工满意度进行评估。
3. 建立内部讲师合作平台：利用内部通信平台、在线社区或培训管理系统等工具，建立一个内部讲师合作平台，方便他们交流和分享教学资源。
同时，也可以利用这个平台发布培训需求和安排培训日程。
三、内部讲师培训管理1. 确定培训需求：与各部门合作，了解他们的培训需求，制定培训计划，并确定由内部讲师完成的培训项目。
2. 管理培训日程：合理安排培训日程，以确保内部讲师的工作负担合理分配，并兼顾员工的学习需求。
3. 监督培训质量：建立培训质量评估机制，监督内部讲师的教学质量。
可以通过学员反馈、员工绩效提升等指标来评估内部讲师培训效果。
四、内部讲师交流和反馈机制1. 促进内部讲师交流：定期组织内部讲师团队会议或研讨会，让他们分享最新的培训方法和教学经验，并进行互动和讨论。
2. 收集员工反馈：建立员工反馈渠道，让员工对培训内容和内部讲师的教学进行评价和反馈。
内部讲师管理制度
内部讲师管理制度内部讲师管理制度1为使培训工作能有效的开展，必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。
建立和培养一支高素质的讲师队伍，是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。
关于讲师的职责、管理和激励等，依据本制度执行。
一、讲师的职责1、担任讲师，总结和分享专业理论知识和实践经验，是每一位员工的荣誉。
各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。
2、根据员工培训与发展工作的实际需求，开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。
3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。
负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估;4、负责编写与完善相关培训教材、教案(含PPT文件)与考题，并在第二次培训时更新。
5、负责参与公司年度培训效果评估、总结，对培训方法、课程内容等提出改进建议，协助人力资源部培训主管完善公司培训体系、培训计划的任务达成。
二、讲师队伍的来源与构成分工1、讲师的来源：一是各级管理者，各级管理者皆担负培养员工的责任，是内部兼职培训讲师的主要承担者;二是业务骨干或技术尖子，各部门的业务骨干或技术尖子将是员工业务培训的主要内部培训讲师。
2、讲师队伍的构成：公司讲师队伍由助理讲师、讲师、高级讲师构成。
(1)助理讲师：主要开发和讲授新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训课程等;(2)讲师：主要开发和讲授基层员工的培训课程，包括新员工岗前培训及在岗员工的岗位技能培训等;(3)高级讲师：主要开发和讲授公司统一组织的培训课程，包括新员工入司培训、各类管理培训和技术培训等。
三、讲师的管理1、讲师候选人的推荐(1)助理讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲的专业领域有一年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在部门讲授培训课程或组织培训活动累计达20个课时以上;(2)讲师候选人：由公司各部门领导推荐，主讲的专业领域有两年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾在公司讲授培训课程或组织培训活动累计达10个课时以上;(3)高级讲师候选人：由公司各部门领导推荐，在主讲专业领域有四年以上工作经验并有良好的业绩表现，曾有讲授培训课程或组织培训活动累计达30个课时以上;2、助理讲师、讲师、高级讲师的任职资格助理讲师：(1) 具有讲授培训课程的愿望和责任感，普通话流利，思路清晰，良好的演讲与表达能力;(2) 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神;(3) 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验，熟练运用培训专业技术与相关工具;(4) 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的`工作经验;(5) 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。
企业内部讲师管理制度
讲师职责
进行授课、讲座、研讨会等培训活动，确保员工理解和 掌握所学知识；
搜集和分析员工反馈，针对员工需求进行课程调整和优 化。
讲师的重要性与影响
提升员工素质
通过培训和讲师的指导，员工 能够更好地理解企业文化、掌 握工作技能和知识，提高个人
素质和绩效。
推动企业发展
案例四：某企业讲师的考核与评价实践
• 总结词：科学考核、客观评价 • 详细描述：某企业为了确保内部讲师的教学质量和成果，建立了科学的
考核和评价机制。他们设立了全面的考核标准，包括教学质量、学生满 意度、授课时长等指标，对讲师进行客观的评价。此外，他们还引入了 学生评价和同事评价等多元化评价方式，全面了解讲师的教学效果和影 响力。对于表现不佳的讲师，他们会进行辅导和改进，对于优秀的讲师 则会给予更多的支持和奖励。这种考核和评价机制的有效实施，有助于 提高企业内部讲师的整体水平，进而促进企业的可持续发展。
激励与奖励的效果评估
评估指标
建立科学的评估指标体系，包括教师的教学效果、科研成果、培 训效果等方面，以评估激励与奖励的效果。
定期评估
定期进行激励与奖励的效果评估，及时发现问题并采取相应措施进 行改进。
反馈机制
建立有效的反馈机制，及时收集教师、学生和其他相关人员的意见 和建议，以便不断完善和优化激励与奖励制度。
02
评估方法
通过定期调查问卷、学员反馈、考核结果等数据进行综合分析，评估制
度优化与改进的效果。
03
评估结果应用
根据评估结果，及时调整和优化管理制度，确保制度的持续有效性和实
用性。同时，将评估结果与讲师的晋升、奖励等挂钩，激励讲师不断提
讲师体系管理制度
讲师体系管理制度一、前言讲师体系管理制度是指对公司内部讲师队伍进行管理的一套制度。
讲师队伍是公司知识普及和培训的中坚力量，他们的素质和能力直接关系到公司的培训效果和员工的职业发展。
因此，建立健全的讲师体系管理制度对公司的发展至关重要。
本文将从讲师选拔、培训、考核等方面介绍讲师体系管理制度的建立和实施。
二、讲师选拔1. 讲师需求分析公司需根据自身实际情况，确定讲师的需求类型和数量。
比如，如果公司需要提升员工的专业技能，就需要专业技能型讲师；如果公司需要培养员工的领导能力，就需要领导力型讲师。
另外，考虑到公司规模、行业特点和员工群体，还需要确定不同类型讲师的比例和人数。
2. 讲师选拔标准讲师选拔的标准主要包括资质、经验、能力和潜力四个方面。
资质：包括学历、学位、职业资格等；经验：包括工作年限、培训经历、学术研究等；能力：包括教学能力、沟通能力、组织能力等；潜力：包括发展潜力、适应能力、创新能力等。
根据具体的讲师需求，公司可以适当调整这些选拔标准的权重和比例。
3. 讲师选拔程序讲师选拔程序主要包括岗位需求确定、信息发布、报名筛选、面试评选和录用五个环节。
岗位需求确定：由公司人力资源部门和相关部门共同确定讲师需求，并明确岗位要求和职责。
信息发布：将讲师招聘信息发布到公司内网、员工群组等内部渠道。
报名筛选：讲师候选人提交个人简历等材料，由专门组成的选拔委员会进行初步筛选。
面试评选：选拔委员会根据讲师选拔标准对候选人进行面试评选。
录用：由公司领导根据选拔委员会的评选结果确定录用名单。
三、讲师培训1. 岗前培训新录用的讲师需要接受公司的岗前培训，主要包括公司文化、培训理念、教学方法等方面的培训。
公司可以邀请内部培训师或外部专家进行培训，也可以组织内部讲师进行带教。
2. 继续教育讲师可以通过参加公司组织的内部培训班、外部培训课程、学术研讨会等形式进行继续教育。
公司还可以对一些优秀的讲师提供留学、交流访问等机会，以拓宽其知识视野和教学水平。
内部讲师管理方法
内部讲师管理方法
内部讲师管理可以通过以下几个步骤来进行：
1. 确定目标和需求：明确内部讲师管理的目标和需求。
这可能包括确定培训内容、讲师数量和质量要求等。
2. 选拔和招募讲师：根据培训需求，通过内部招募或外部招聘方式选拔和招募合适的讲师。
确保讲师具备相关知识和技能，且能够与员工有效沟通。
3. 培训和发展讲师：提供必要培训和发展机会，以提高讲师的专业知识和教学能力。
这可能包括讲师培训课程、研讨会和交流活动等。
4. 确定评估标准：制定评估标准，以评估讲师的表现和效果。
这可以包括学员评价、观察评估和成果评估等。
5. 提供反馈和支持：定期提供讲师反馈和支持，以帮助他们改进教学方法和技巧。
这可以通过个别会议、集体讨论和合作研究等方式实现。
6. 建立交流和合作机制：建立内部讲师之间的交流和合作机制，以促进经验分享和互相学习。
这可以通过定期会议、知识交流平台和团队项目等方式实现。
7. 激励和奖励措施：设立激励和奖励机制，以鼓励讲师的积极参与和优秀表现。
这可以包括表彰、晋升和奖励等。
8. 监督和评估效果：定期监督和评估内部讲师管理的效果，并根据结果进行调整和改进。
这可以通过内部调研、数据分析和讲师薪酬绩效考核等方式实现。
通过以上步骤的有效管理，可以提高内部讲师的专业水平和教学效果，从而更好地满足组织的培训需求。
内聘讲师管理制度
内聘讲师管理制度一、引言内聘讲师是指企业内部选拔一部分员工具备特定技能和知识，承担培训讲师的角色。
为了更好地管理和发展内聘讲师队伍，制定一套完善的内聘讲师管理制度非常重要。
本文将从选拔、培训、激励和评估等方面探讨内聘讲师的管理制度，以提高内聘讲师的质量和效果。
二、选拔机制1.根据岗位需求，明确内聘讲师的岗位要求和能力模型，制定明确的选拔标准。
2.内聘讲师候选人应具备相关技能和知识，同时具备良好的沟通和表达能力。
3.内聘讲师候选人应提供相关证明材料，并经过面试和演讲评估等环节，确保其能胜任讲师工作。
三、培训机制1.为内聘讲师提供专业的培训，包括培训师资、培训课程和培训方法等方面的培训。
2.内聘讲师培训课程应包括教学理论和技巧、课程设计和开发、教学辅助工具等内容，以提高内聘讲师的教学水平。
3.建立内聘讲师交流和分享的平台，促进经验和资源的共享，提高内聘讲师的专业能力和教学水平。
四、激励机制1.根据内聘讲师的教学效果和评估结果，给予相应的激励和奖励，如加薪、晋升等，以激发内聘讲师的积极性和创造性。
2.鼓励内聘讲师参与学术研究和教学活动，提供相应的支持和奖励，如经费、研究成果推广等。
3.建立内聘讲师的评优评先制度，对表现突出的讲师进行表彰和奖励，激励其他讲师提高自身水平。
五、评估机制1.设立内聘讲师的评估指标和评估流程，对内聘讲师进行定期绩效考核。
2.评估指标包括讲师的教学效果、学员满意度、教学评价等方面，以客观的数据和评价为依据进行评估。
3.根据评估结果，给予内聘讲师相应的奖惩和培训建议，以提高讲师的绩效和教学质量。
六、总结内聘讲师管理制度是企业培训体系中重要的一环，合理的选拔、培训、激励和评估机制有助于提高内聘讲师的质量和效果。
通过培训和激励，能够激发讲师的积极性和创造性；通过定期评估，能够及时发现问题并进行改进。
同时，建立内聘讲师的交流平台，能够促进经验和资源的共享，提高讲师的专业能力和教学水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020/11/6
内部讲师培训与管理体系
•益策（中国）学习管理机构
•内部讲师培训与管理体系
•主讲：张正顺
•2010年6月25-26日
内部讲师培训与管理体系
•如何参与培训？
• 100% 参与; • 相互尊重; • 空杯心态; • 愉快地学习; • 关闭手机 ;
内部讲师培训与管理体系
内部讲师培训与管理体系
•不同培训方法的运用要点(续)
培训方法 目的
应做到…
注意事项
信息和背景充分； 突出与学习要点相关 案例分析 引起学员 的因素； 思考 结合工作反馈.
让学员充分了解情境; 角色扮演 模拟情景, 规定演练和表演时间;
身临其境 确保让全体学员看到;
内部讲师培训与管理体系
•不同培训方法的运用要点(续)
课程介绍
一. 企业讲师的角色定位 二. 成人学习的原理和特点 三. 有效的呈现技巧 四. 调动学员参与的技巧 五. 课程设计与资料制作
内部讲师培训与管理体系
课程收益
- 明确成人学习的原理,灵活运用不同的教学方法；
- 掌握必备的授课技巧和调动学员参与的方法；
- 提升课程开发的能力，学会制作相应的资料；
- 制作和运用教案，控制和安排好授课的时间；
- 正确使用辅助教具，充分调动学员的五官感觉；
- 认真作好授课的准备，最终通过成功的教授，
达到最佳的培训效果。
内部讲师培训与管理体系
•演练观察
•一. 眼神的运用 • - 移动快慢 ? • - 眼神游离 ? • - 凝视听众 ?
•二. 站姿? •三. 手放在哪里? •四. 声音抑扬顿挫? •五. 说话的速度? •六. 有无口头禅? •七. 肢体语言 • ……
培训方法 头脑 风暴法
体验活动
目的
在短时间里 激发出各种 想法激发创 造性
鼓励学员自 学和互相学 习,从中得到 启发
应做到… 明确基本规则; 鼓励人人参与.
注意事项
给予清楚的指导; 明确期望结果; 确保有足够的时 间做完; 结束后充分反馈.
内部讲师培训与管理体系
单元小结 •本单元主要的收获：
•我将在今后的授课中如何运用： •1. •2. •3. •……
内部讲师培训与管理体系
•世上没有天生的讲演者, •任何讲演都需要...
内部讲师培训与管理体系
• 一. 企业讲师的角色定位
•1. 培训、教育、学习的差异 •2. 企业讲师的定义 •3. 讲师扮演的角色 4. 优秀讲师必备的条件
内部讲师培训与管理体系
•1. 学习、教育、培训的差异
目的
学习
教育
培训
方法
内部讲师培训与管理体系
•不同培训方法的运用要点
培训方法 讲授式
目的 提供信息
应做到…
举例和说明; 穿插活动/练习;
注意事项
讨论式
鼓励人人参与;
让学员彼此 给予引导; 交流经验， 总结讨论结果. 并互相学习
内部讲师培训与管理体系
• 小组讨论是否成功在于：
• - 所讨论的话题是工作中经常发生但平时 • 尚未深入思考的； • - 能够让学员全员参与； • - 培训师的点评、总结、指导能力。
场所
内容
参与度
内部讲师培训与管理体系
•2.讲师的定 义 为了让员工能够更加有效的学习,讲师要成为……
•- 学员学习的助手; •- 学员学习的促进者; •- 活跃学习气氛的人; •- 共同的参与者…
内部讲师培训与管理体系
•3.讲师扮演的角色
•资料开发 •课程设计 •明确需求
•激发动机 •方法得当
•有效指导
内部讲师培训与管理体系
• 优秀培训师要做到……
• ·激情是讲师不可缺少的特征 • • ·有相应的工作经验和经历是讲师的重要砝码 •
• ·善于吸收新的知识是优秀讲师的重要特质
• ·良好的沟通能力和语言表达能力是讲师的基本要求
• ·熟练运用授课技巧是讲师的基本能力 •
内部讲师培训与管理体系
•讲师的要求:
•提供方法
•明确目标 •效果进度
•沟通交流
•问题反馈
4. 优秀讲师必备的条件
知识:
技能:
态度:
经验:
内部讲师培训与管理体系
•理
讲师的不同类型
论知
识
•实 战经
内部讲师培训与管理体系
•好讲师的标准是什么?
• 授课内容充实、适用有启发; • 有逻辑和条例清晰； • 能娴熟的使用授课技巧； • 知识面宽广，且有实战经验； • 课程结束时，学员对课程内容有 • 充分的了解和掌握。
内部讲师培训与管理体系
•1.成人学习的特点
- 学习目的明确，实务导向； - 过去的经验影响学习效果； - 通过做而学、做中悟； - 希望参与，并发表意见； - 现学现用； - 耐久性差…
内部讲师培训与管理体系
•2. 成人学习的过程
•学 + 习=学 习
内部讲师培训与管理体系
• 3.减少遗忘的方法
• 积极进取 • 深度思考 • 自我更新 • 自我实践
内部讲师培训与管理体系
单元小结 •本单元主要的收获：
•我将在今后的授课中如何运用： •1. •2. •3. •……
内部讲师培训与管理体系
•二. 成人学习的特点
• 1. 成人学习的特点 • 2. 学习遗忘曲线 • 3. 减少遗忘的方法 • 4. 成人培训常用的教学法
内部讲师培训与管理体系
•三. 专业的呈现技巧
•1. 授课的基本流程 •2. 呈现技巧 •3. 讲师的仪表 •4. 如何控制紧张情绪？
内部讲师培训与管理体系
1. 授课的基本流程
•■ 讲授的三要素 •■ 成功授课的准备 •■ 授课的基本流程
内部讲师培训与管理体系
•不同培训方法的记忆率
方法 讲授 讲授+示范
学习者
做练习
实际演练 体验活动
记忆率(%)
内部讲师培训与管理体系
•3. 成人培训常用的教学法
采用不同培训方法的目的: • 让学员更易理解； • 保持学习的兴趣； • 让学员记住更多……
内部讲师培训与管理体系
•培训常用的教学 法
• 讲课式教学法 • 讨论式教学法 • 案例分析法 • 角色扮演法 • 体验式教学法 • 头脑风暴法
•① 加强练习，提高参与度； •② 及时复习； •③ 总结与回顾单元内容； •④ 作业、行动计划； •⑤ 并用不同的训练方法。
内部讲师培训与管理体系
•3. 成人学习常用的教学法
• 讲课式教学法 • 讨论式教学法 • 案例分析法 • 角色扮演法 • 体验式教学法 • 头脑风暴法
内部讲师培训与管理体系