电子商务与零售业
电子商务与传统零售的对比分析

电子商务与传统零售的对比分析一、背景介绍随着互联网的快速发展和智能手机的普及,电子商务成为了当今社会的热门话题。
与此同时,传统零售业也一直扮演着重要的角色。
本文将对电子商务和传统零售进行对比分析,探讨它们的优势和劣势。
二、成本与效率电子商务相对传统零售而言,具有明显的成本和效率优势。
电子商务无需租赁大型商铺,减少了租金和人力成本,同时也能够实现全天候运营。
而传统零售需要支付高昂的房租和人工费用,并且只能在有限的时间内进行营业。
因此,电子商务在成本和效率方面具有显著的竞争优势。
三、购物体验然而,在购物体验方面,传统零售依然占据一席之地。
传统零售店提供实物展示和亲自试用的机会,能够让消费者更直观地感受商品的质量和特性。
此外,传统零售还能够提供专业的销售人员帮助顾客进行选购,从而提高购物的满意度。
相比之下,电子商务仅通过图片和文字来展示商品,购物体验相对较为缺乏。
四、商品选择与价格电子商务平台上商品的选择远远多于传统零售店。
消费者可以通过网络访问各种品牌和型号的商品,并直接对比价格。
此外,电子商务平台常常举办促销活动和打折销售,使得价格更具竞争力。
传统零售店则受限于物理空间和库存成本,商品选择相对有限,价格也较为稳定。
五、购物安全与信任在购物安全和信任方面,传统零售具备一定的优势。
顾客可以通过亲自前往实体店铺购买商品,确保实物与网上图片一致。
此外,在交易过程中,传统零售通过人工收银和结算,减少了金融信息泄露的风险。
相比之下,电子商务需要消费者提供个人和付款信息,存在一定的安全风险和信任问题。
六、物流与售后服务电子商务在物流和售后服务方面有着独特的优势。
许多电商平台提供快速的配送服务,甚至实现了"当天送达"。
此外,电商平台通常具备完善的售后服务机制,能够高效解决顾客遇到的问题。
传统零售的物流速度相对较慢,售后服务也相对有限。
七、社交与沟通传统零售提供面对面的社交和沟通机会,顾客可以与销售人员直接交流和咨询。
电子商务对传统零售业的影响与发展

电子商务对传统零售业的影响与发展随着互联网的普及和技术的不断进步,电子商务在全球范围内蓬勃发展,对传统零售业产生了深远的影响。
本文将分析电子商务对传统零售业的影响,并探讨电子商务在未来的发展趋势。
一、电子商务对传统零售业的影响1. 市场规模扩大电子商务打破了传统零售业的地域限制,使得消费者可以随时随地进行购物。
与传统零售业的实体店相比,电子商务平台拥有更大的市场覆盖面,能够吸引更多的消费者,从而扩大市场规模。
2. 销售渠道多样化电子商务为传统零售业提供了多样化的销售渠道。
通过拥有自己的网上商城或者在知名电商平台开设店铺,传统零售商能够与消费者直接互动,提高产品的曝光率和销售机会。
3. 提高消费者购物体验传统零售业通常需要消费者亲自前往实体店购物,而电子商务的出现为消费者提供了更便捷的购物方式。
通过电子商务平台,消费者可以随时随地进行在线购物,并享受到更加多样化的商品选择和便宜的价格。
4. 数据分析与个性化推荐电子商务平台具备强大的数据分析能力,能够通过分析用户的购物行为和偏好,实现个性化的推荐和营销策略。
这使得传统零售业能够更好地满足消费者的需求,提高销售效果。
5. 激发传统零售业的创新电子商务的兴起迫使传统零售业不断进行创新,提高竞争力。
传统零售商通过引入电子支付、物联网技术以及智能化的供应链管理等,提升了店铺的运营效率和顾客体验,从而更好地适应了市场需求。
二、电子商务在传统零售业的发展1. 无界零售的崛起传统零售业通过与电子商务相结合,实现了线上线下协同发展。
无界零售的概念提供了一种全新的消费模式,使得线上线下的购物环境更加一体化。
消费者可以通过虚拟现实(VR)、增强现实(AR)等技术,实现在线购物与线下体验的结合。
2. 社交电商的兴起社交电商是电子商务的新形态,通过社交媒体平台和电子商务平台的结合,打造了一种全新的购物体验。
在社交电商平台上,消费者可以通过社交网络获取商品信息,与他人分享购物心得,甚至参与到商品的设计和制作过程中。
电子商务在零售业的影响与变革

电子商务在零售业的影响与变革随着科技的飞速发展和互联网的普及,电子商务在零售业中扮演着越来越重要的角色。
电子商务的出现大大改变了传统零售业的运营模式,推动了零售业的变革与发展。
本文将探讨电子商务对零售业的影响以及引发的变革。
第一部分:电子商务对零售业的影响1. 增加消费者选择和便利性电子商务让消费者有更多的选择,不再局限于传统零售店的有限商品。
在线购物平台汇集了全球各地的商品,消费者可以随时随地浏览和购买。
此外,电子商务也提供了更为便捷的支付方式,并且能够将商品送至消费者所在地,大大提高了购物的便利性。
2. 打破地域限制,拓宽市场传统零售业通常会受到地域限制,一家实体店只能依托周边的顾客资源。
而电子商务则打破了地域限制,将市场范围无限扩大。
零售商可以通过网络销售吸引全国甚至全球的消费者,实现更大的市场份额。
3. 提供个性化服务电子商务平台通过对用户的行为和购买记录进行分析,能够为每个用户提供个性化的推荐和服务。
这种个性化服务大大提高了消费者的满意度,也促进了销售额的增长。
第二部分:电子商务引发的零售业变革1. 供应链管理的优化电子商务的出现促使零售业重新思考供应链管理。
为了能够及时准确地响应消费者需求,零售商需要与供应商保持密切的联系和合作。
传统零售业通常存在着库存过剩或不足的问题,而电子商务通过数据分析和预测,能够更好地协调供应链,提供更精确、高效的供应链管理。
2. 实体店与线上店的融合传统零售业与电子商务之间的竞争逐渐演变为互补与联动。
为了更好地满足消费者需求,许多零售商开始将实体店与线上店融合起来。
消费者可以选择在线上浏览和选购商品,然后在实体店提货或体验。
这种融合模式不仅提升了消费者的购物体验,也带动了实体店的流量和销售额。
3. 新兴技术的应用电子商务的快速发展推动了许多新兴技术在零售业的应用。
例如,人工智能、大数据分析、物联网等技术正在改变零售业的运营方式。
通过人工智能的推荐算法,零售商能够更好地理解消费者需求并提供个性化的推荐;通过大数据分析,零售商能够及时了解市场动态,调整商品的定价和推广策略;通过物联网技术,零售商能够实现智能供应链管理和库存控制。
电子商务在零售业的影响与发展前景分析

电子商务在零售业的影响与发展前景分析数字化和互联网技术的发展已经深刻地改变了全球商业环境,而电子商务作为互联网经济的重要组成部分,在零售业中扮演着至关重要的角色。
本文将分析电子商务对零售业的影响,并探讨其未来的发展前景。
一、电子商务对零售业的影响1. 扩大市场范围和消费者数量电子商务通过网络平台将传统零售业的市场范围从线下延伸到线上,突破了地域和时间的限制,使得企业可以更广泛地接触到潜在消费者。
此外,电子商务还可以扩大企业的客户群体,吸引更多的在线消费者,从而带来更多的销售机会和收益。
2. 提高购物便利性和用户体验电子商务为消费者提供了便捷的购物环境,使得消费者可以随时随地在线购买所需商品。
此外,电子商务还提供了丰富的产品信息和消费者评价,帮助消费者做出更明智的购买决策。
通过电子商务,消费者可以在不必离开家门的情况下轻松购买商品,提高了购物的便利性和用户体验。
3. 降低交易成本和中间环节传统零售业中,商品从生产者到消费者之间通常需要经过多个中间环节,这些环节会增加商品价格和交易成本。
而电子商务通过直接连接生产者和消费者,减少了中间环节,可以降低交易成本,并使商品价格更具竞争力。
电子商务还提供了多种电子支付方式,进一步简化了交易过程,节约了时间和成本。
4. 推动供应链的优化和升级电子商务改变了传统零售业的供应链模式。
通过电子商务平台,企业可以更好地与供应商和物流公司合作,实现供应链的数字化和智能化管理。
这种优化可以提高供应链的运作效率,减少库存成本,并更好地满足消费者的需求。
同时,电子商务还鼓励企业与供应商进行更紧密的合作,共同提高产品质量和服务水平。
二、电子商务在零售业的发展前景1. 移动电商的崛起和普及随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动电商成为电子商务领域的新趋势。
未来,更多的消费者将通过移动设备进行在线购物,电子商务企业将会加大对移动端的投入。
预计移动电商的市场规模将进一步扩大,为电子商务带来更大的发展空间。
电子商务对传统零售业的影响

电子商务对传统零售业的影响一、背景介绍随着互联网的发展,电子商务行业已成为了最热门的行业之一。
电子商务以互联网技术为基础,以货物流通、信息流通和资金流通为主要特征,通过电子商务平台实现买卖双方之间的信息和货物流通。
电子商务的出现给消费者带来了更多的便利,也对传统零售业造成了冲击和影响。
二、电子商务影响传统零售业的方式1. 消费者购物方式的变化随着电子商务的崛起,越来越多的消费者开始选择在网上购物,这不仅提高了购物的便利性,也为消费者提供了更加丰富的商品选择。
传统零售业要应对这种变化,必须提高自身的服务水平和商品品质。
2. 广告投放渠道的变化在电子商务行业中,广告和宣传是提高企业知名度和促进企业发展的重要手段之一。
传统零售业在广告投放上更多的采取的是线下广告,而电子商务则是依靠网络广告,这种广告投放方式往往能够更精准地触达目标客户群体。
3. 资金流通方式的变化电子商务的成功离不开电子支付,通过电子支付,消费者可以更加方便地完成交易,同时也可以免去持卡人的金融风险和时间成本。
对于传统零售业而言,如果不跟上这种支付方式的变化,可能会被市场淘汰。
三、电子商务与传统零售业的比较1. 动态化的产品管理电子商务的主要优点之一是它可以很容易地进行动态的产品管理,这意味着电子商务公司可以很容易地添加、删除和更新库存。
相比之下,传统零售业需要花费更多的时间和精力来管理库存和商品。
2. 更精准的客户定位电子商务往往能够更加精准地定位目标客户群体,并提供更加个性化、定制化的产品和服务,而传统零售业则更多地受制于地理位置和客户群体的局限。
3. 服务水平的提升电子商务公司在服务水平方面更为注重,它们往往能够提供更加高效、快捷的物流和售后服务,而传统零售业则需要在这方面加强努力。
四、如何应对电子商务的威胁传统零售业要在电子商务中占据一席之地,首先需要提升自身的服务水平,为消费者提供更好的购物体验;其次需要注重自身的品牌建设,提高品牌知名度和美誉度;最后需要加强自身的信息化建设,尽可能地与电子商务进行融合以及提供更加完备的电子支付方式等。
零售业与电子商务的对比

零售业与电子商务的对比零售业和电子商务是现代商业中最受关注的两个领域。
零售业是指以实体店面为中心将产品销售给顾客的商业模式。
而电子商务是指利用互联网技术实现商业活动的一种商业模式。
随着互联网的普及和技术的进步,零售业和电子商务两者的不断发展,给商业产业带来了前所未有的机遇和挑战。
在不同的商业模式中,零售业和电子商务各有其优缺点。
下面,我们来看一下这两种商业模式的对比:一、成本零售业的成本主要包括租金、员工工资、市场推广和库存等。
而电子商务则主要包括网站建设、运营、营销和物流等成本。
相比之下,电子商务更具有降低成本的优势。
因为在电子商务中,没有实体店、大量的库存,以及雇佣过多的销售员,因此能够降低很多的成本。
二、便利性在今天这个时代,人们越来越注重消费的便捷性。
所以,对于消费者而言,电子商务是更加便捷的方式。
因为消费者不需要到实体店里去购物,而是在家里通过电脑或者手机即可完成购物。
另外,电子商务销售的时间非常灵活,不受门店营业时间的限制,顾客可以自由选择所需的商品,下单/付款/配送,功能相对完善。
三、用户体验电子商务公司通常更加注重消费者的用户体验和购物环境,因此电子商务得到了大量消费者的青睐。
从网站的界面、搜索商品的方便性、支付方式的安全性等方面来看,电子商务远比传统零售业更具有吸引力。
四、营销策略的不同在营销方面,零售业通常采取广告、促销等传统的方式,而电子商务则更注重搜索引擎优化、社交网络营销等全新的方式。
因此,电子商务更加灵活,可以更加精确地将产品推销给潜在的消费者。
总的来说,零售业和电子商务两者都有其独特的商业模式和运营方式。
因为两者各自的特点和对市场的适应性,一直以来都有它们独特的生存空间。
随着市场的日益竞争,电子商务的快速发展的情况下,更多的零售企业开始寻求转型,探寻互联网电商发展机遇,来解决线上与线下转换,形成一个互相关联的完整商业生态链。
然而,在这些转型的同时,零售业和电子商务都必须不断创新,改进自己的商业模式以适应市场的快速变化。
电子商务与传统零售的趋势和区别

电子商务与传统零售的趋势和区别近年来,电子商务已经成为一种越来越受欢迎的购物方式。
越来越多的线下零售商开始意识到电子商务的重要性,而在线商家也在不断地拓展其影响力。
那么,电子商务与传统零售之间到底有哪些区别和趋势呢?一、区别1.销售模式:在传统零售模式下,消费者需要亲自前往商店进行选购,并现场支付。
而在电子商务模式下,消费者可以通过电子设备随时随地进行浏览和购买,并通过网上支付完成交易,相较于传统零售,一定程度上提高了购物的便捷性和效率。
2.售前售后服务:传统零售商往往有实体门店,提供现场售前售后服务,消费者可以直接与店员沟通,解决购物中的问题。
而电子商务往往需要在网站上提供咨询服务,并且需要承担全球范围的售后责任。
这就要求电商平台必须充分考虑售前售后服务的流程和体验,以满足消费者的需求。
3.销售范围和种类:传统零售商往往销售有形产品和服务,而电商平台则可以销售各种类型的产品和服务,时间和空间上均没有限制,甚至可以提供数字产品和服务。
从这个角度来看,电商对消费者的服务范围远远超出了传统零售商。
4.商品价格:在电子商务模式下,由于没有中间商环节,供应链价格可以更以更低的价格出售。
而传统零售商由于需要承担租金,人工,物流等费用,商品价格往往比电商平台更高。
二、趋势1. 个性化和智能化:电子商务平台可以通过收集消费者的喜好,搜索历史,行为习惯等数据,来推送个性化推荐和智能化服务。
智能化购物已成为线上商家的主流趋势之一,由大数据和人工智能技术实现的智能推荐成为电商的重要维度。
2.场景化营销:随着手持移动设备成为主流终端,消费场景不再仅限于传统的线上线下。
同时,社交媒体,短视频等媒介不断崛起,让场景营销成为电商平台的新趋势。
通过零售数据的积累,品牌商和商家可以把必要的信息传达给消费者,让消费者在不同场景下参与购物。
3.跨界电商:传统零售商通过电子商务模式对原有的商业模式进行升级,实现传统零售和电子商务的融合。
电子商务对零售行业的影响

电子商务对零售行业的影响随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
电子商务的兴起对零售行业带来了巨大的影响,改变了传统零售模式,推动了零售行业的转型升级。
本文将从多个方面探讨电子商务对零售行业的影响。
一、拓展销售渠道传统零售业主要依靠实体店面进行销售,受限于地域和时间的限制,销售范围有限。
而电子商务打破了时空的限制,消费者可以随时随地通过互联网购买商品,大大拓展了销售渠道。
零售商可以通过建立网上商城、入驻电商平台等方式,将产品推向全国甚至全球,实现销售的全方位覆盖。
二、降低成本传统零售业需要支付高昂的租金、人工等成本,而电子商务可以大大降低这些成本。
通过建立电子商务平台,零售商可以减少实体店面的数量,节省人力成本和租金等开支。
同时,电子商务还可以实现自动化管理,减少人为错误,提高工作效率,降低运营成本,提高利润空间。
三、提升用户体验电子商务平台提供了更加便捷、快捷的购物体验,消费者可以通过手机、电脑随时随地浏览商品信息,下单购买,避免了传统零售中排队等待的烦恼。
同时,电子商务平台还可以根据用户的购买记录和偏好推荐个性化的商品,提升用户体验,增加用户粘性,促进消费。
四、数据驱动营销电子商务平台可以实时记录用户的浏览、点击、购买等行为数据,通过大数据分析和人工智能算法,为零售商提供精准的营销策略。
零售商可以根据用户的行为数据进行个性化营销,精准推送广告和促销活动,提高营销效果,增加销售额。
五、促进产业升级电子商务的兴起促使传统零售商加快了信息化、智能化的步伐,推动了零售行业的产业升级。
零售商需要不断优化供应链、物流体系,提高服务质量和效率,以适应电子商务时代的竞争环境。
同时,电子商务还催生了新的商业模式和商业形态,如社交电商、直播带货等,为零售行业注入了新的活力。
总结起来,电子商务对零售行业的影响是全方位的,从销售渠道、成本、用户体验、营销方式到产业升级等各个方面都产生了深远的影响。
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电子商务与零售业目录摘要 (1)第一章电子商务的发展历程与概念 (1)第一节电子商务的定义 (1)第二节电子商务的发展史 (3)第三节电子商务在中国的发展问题 (4)第二章电子商务与零售业 (5)第一节世界零售业发展趋势 (5)第三节电子商务在零售业的应用——电子商店——购物方式的变革 (8)第四章中国零售业电子商务发展状况 (13)第一节,中国零售业电子商务发展状况 (13)第三节电子零售制胜的四个步骤 (14)参考文献: (15)摘要任何一种重大科技成果的问世都会给人类生活带来巨大影响,从而导致一种新秩序的出现。
Internet的迅速普及,以及在此基础上形成的全球化电子商务构架,在改变传统贸易框架的同时,也对金融、税收、法律等诸多领域提出了挑战。
本文主要介绍了电子商务在商业中的发展的情况,特别是零售业的发展情况。
阐述了零售行业电子商务的发展概况——当今在世界范围内的主要应用,以及在我国范围内的发展状况,包括未来发展的趋势、存在的问题、对策等。
关键词:电子商务,零售业第一章电子商务的发展历程与概念第一节电子商务的定义电子商务虽然正在以难以置信的速度渗透到人们的日常生活,但是至今也没有一个统一的定义。
世人众说纷纭,各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度,给出了许多不同的表述,下面就是几个比较有代表和权威的定义:国际商会于1997年11月,在巴黎举行了世界电子商务会议(The World Business Agenda for Electronic Commerce)。
会上专家和代表对电子商务的概念进行了最有权威的阐述:电子商务(Electronic Commerce),是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。
从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获数据(条形码)等。
电子商务涵盖的业务包括:信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、销售、电子支付(使用电子资金转账、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送)、组建虚拟企业(组建一个物理上不存在的企业,集中一批独立的中小公司的权限,提供比任何单独公司多得多的产品和服务)、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。
美国学者瑞维•卡拉克塔和安德鲁•B•惠斯顿在《电子商务的前沿》一书中提出:"广义的讲,电子商务是一种现代商业方法。
这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度,满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。
这一概念也用于通过计算机网络寻找信息以支持决策。
一般的讲,今天的电子商务通过计算机网络将买方和卖方的信息、产品和服务联系起来,而未来的电子商务则通过构成信息高速公路的无数计算机网络中的一条线将买方和卖方联系起来。
"欧洲议会关于"电子商务欧洲动议"给出的定义是:"电子商务是通过电子方式进行的商务活动。
它通过电子方式处理和传递数据,包括文本、声音和图像。
它涉及许多方面的活动,包括货物电子贸易和服务、在线数据传递、电子资金划拨、电子证券交易、电子货运单证、商业拍卖、合作设计和工程、在线资料、公共产品获得。
它包括了产品(如消费品、专门设备)和服务(如信息服务、金融和法律服务)、传统活动(如健身、教育)和信心活动(如虚拟购物、虚拟训练)。
"陕西财经学院电子商务研究所教授李琪认为:"从广义上讲,电子商务可定义为:电子工具在商务活动中的应用。
电子工具包括从初级的电报、电话到NII、GII和Internet等现代系统,商务活动是从商品(实物与非实物,商品与商品化的生产要素等等)的需求活动到商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。
从狭义上来说,电子商务可定义为:在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握信息技术和商务规则的人,系统化运用电子工具,高效率、低成本的从事以商品交换为中心的各种活动的总称。
"HP公司认为,电子商务简单地说就是指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。
IBM公司认为,电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动,是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。
总之,无论是国际商会,还是HP和IBM,都认为电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。
因此,对于电子商务概念的科学理解应包括以下几个基本方面:电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。
电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。
其中电子工具是指计算机硬件和网络基础设施(包括Internet、Intranet、各种局域网等);电子技术是指处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。
电子商务渗透到贸易活动的各个阶段,因而内容广泛,包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等等。
电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等各种机构或个人。
电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。
第二节电子商务的发展史电子商务始于网络计算。
网络计算是电子商务的基础。
没有网络计算,就没有电子商务。
其发展形式多种多样,从最初的电话、电报到电子邮件以及其后的EDI,都可以说是电子商务的某种发展形式。
电子商务的发展有其必然性和可能性。
传统的商业是以手工处理信息为主,并且通过纸上的文字交换信息,但是随着处理和交换信息量的剧增,该过程变得越来越复杂,这不仅增加了重复劳动量和额外开支,而且也增加了出错机会,在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务;另一方面,计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet 的出现和发展,全球社会迈入了信息自动化处理的新时代,这又使得电子商务的发展成为可能。
在必然性和可能性的推动下,电子商务得到了较快发展,特别是近两年来其发展速度令世人震惊。
虽然如此,电子商务的战略作用却是逐渐被全球各国所认识的,而且其今后的发展道路也是漫长的。
70年代,美国银行家协会(American Bankers Association)提出的无纸金融信息传递的行业标准,以及美国运输数据协调委员会(Transportation Data Coordinating Committee, TDCC)发表的第一个EDI标准,开始了美国信息的电子交换。
随着美国政府的参与和各行业的加入,美国全国性的EDI委员会——X12委员会于80年代初出版了第一套全国性的EDI标准,接着,80年代末期联合国公布了EDI运作标准UN/EDIFACT(United Nations Rules for Electronic Data Interchange for Administration, Commerce and Transport),并于90年由国际标准化组织正式接受为国际标准IDO9735。
随着这一系列的EDI标准的推出,人们开始通过网络进行诸如产品交换、订购等活动, EDI 也得到广泛地使用和认可。
不过,EDI始终是一种为满足企业需要而发展起来的先进技术手段,必须遵照统一标准,与普通老百姓一直无缘。
而且由于网络在那时仍没有得到充分发展,这使很多商务活动的电子化,仅仅处于一种想法阶段。
直到90年代,随着基于WWW的Internet技术的飞速发展,这些想法逐步成熟,Internet网络开始真正应用于商业交易,这时电子商务才日益蓬勃起来,并成为90年代初期美国、加拿大等发达国家的一种崭新的企业经营方式。
因此我们可以说电子商务在今天成为继电子出版和电子邮件之后出现在Internet上的又一焦点的主要原因就是Internet技术的成熟、个人电脑互联性的增强和能力的提高。
第三节电子商务在中国的发展问题中国在发展和应用电子商务过程中遇到的问题,远比一般发达国际多得多,不仅需要解决信息网络的技术问题、internet传输中的安全保密问题、隐私保护、知识产权问题,以及全球范围推进电子商务而引起的电子纳税及其管理问题等,而且还急需解决一系列特有的重要问题。
⒈企业信息化企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础,中国的企业正在改制中,现代企业制度尚未普遍建立,企业信息化起步不久,还没有全面推开。
培育和开发企业需求成为了在中国发展电子商务的基本功。
⒉市场成熟化问题中国市场及其体系还不健全、不规范,假冒伪劣商品屡禁不止,坑、蒙、骗时有发生,市场行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。
市场发展中条块分割、行业垄断、地区封锁以及市场管理政出多门的状况还比较严重,立法滞后。
⒊金融电子化问题电子商务的进行需要支付与结算,这就应有高度高效的金融服务及其电子化的配合。
由于我国金融服务的水平和电子化程度都还不高,中国的金融业急需适应全球一体化进程而加快改革步伐。
目前我国正在从事国家金融通信网的建设工作,其目的是要将全国金融系统的21万多个机构全部连接起来,实现银行对用户、银行对银行的电子化货币服务和交换。
⒋信息基础设施和知识基础设施建设问题近几年中国的信息基础设施的建设进展顺利,成绩显著,在沿海地区的经济发达省市尤为瞩目。
但从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、技术标准、资费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面与应用需求都存在较大差距。
国内计算机信息网络和企业信息化的发展应该是电子商务发展必备的基础。
目前国内计算机信息网络的发展很快,但是规划得不好,基础不扎实,特别是信息内容还不丰富,影响了网络的继续扩大和服务质量的提高。
企业信息化还不理想,只有为数很少的企业较好地实现了企业信息化。
这些情况显然会制约电子商务的发展。
⒌跨部门跨地区的协调问题参与电子商务的不仅仅是交易双方,更重要的涉及工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家,这就需要有统一的法律、政府框架及强有力的综合协调组织。
⒍人才队伍问题电子商务是新生食物,它的知识急需普及,专业人才急需发展和壮大,但人才培养不是一朝一夕的事。
对中国来说,特别需要多途径、多层次地培养电子商务发展所需要地各级各类人才。
语言上地障碍是制约他们进行企业信息化和电子商务的令人头疼的问题。