红星美凯龙调研PPT课件
《红星美凯龙调查资料》

《红星美凯龙调查资料》一、基本概况红星美凯龙家居集团股份有限公司(redstarmacallinegroupcorporationltd.),注册资本人民币30亿元,法定代表人车建兴,注册地址位于上海市浦东新区临御路518号6楼f801室,公司成立于xx年6月18日,xx年1月6日整体变更为股份有限公司。
截至xx年12月31日,公司在全国90个城市经营130家家居商场,是在国内同行业中经营家居商场数量最多的企业。
营业面积约为954.46万平方米,商场网络覆盖25个省、自治区、直辖市的90个城市,初步形成了全国性的商场网络布局。
目前,红星美凯龙的主要竞争对手包括居然之家、欧亚达家居、百安居和宜家等家居建材企业。
以居然之家、欧亚达家居为代表的国内家居建材流通企业,贴近国内家居建材消费需求,且具备较为通畅的招商合作渠道;以百安居、宜家为代表的国外家居品牌商,知名度较高,且具备较为先进的管理模式和服务理念。
截至xx年12月31日,发行人共有102家子公司、19家参股公司。
公司主营业务为专业家居商场的经营、管理和专业咨询服务。
公司通过自营和委托经营管理两种模式,为“红星美凯龙”家居商场的商户、消费者和投资商提供全方位的服务,主要表现在:为商户搭建统一的营销、展示平台;为消费者提供“家居一站式购物”的便利;为家居卖场投资商提供从选址到商场规划设计、招商、开业策划等全过程咨询服务和后续运营、管理服务。
红星投资持有公司70.25%的股份,是公司控股股东;车建兴持有红星投资92%的股份,是公司实际控制人。
控股股东红星投资成立于xx年4月28日,注册资本为5,000万元,注册地址为上海市浦东新区莲林路15号1幢409室,主要从事实业投资、投资管理、投资咨询,法定代表人为车建兴。
实际控制人车建兴先生,1966年6月出生,车建兴先生于xx年开始从事家具生产业务,于xx年创办红星家具总厂,于xx年创办常州市红星家具城,于xx年起在江苏省内主要城市开办家具城,于xx年创办常州红星家具集团公司,于xx年创办红星有限。
最新整理城市综合体零点研究精红星美凯龙家居市场项目客户需求及品牌认知研究报告p.ppt

09年家装市场发展态势——市场待观望, 业内预测将呈先低后高走势
▪ 家装行业虽然在过去五六年形势大好,但在2008年初出现了明显的拐点;主要原因是上游房 地产行业不如往年;新劳动法的实施,造成劳动力成本的大幅度上升 ;全球经济不稳定的 情况下,消费者信心不足等。
▪ 经过2008年这个家装行业的考验年,观察2009年1-3月的市场整体状况,有业内人士预测, 从全国来看,2009年装饰装修行业的形势,应当是“先低后高”的走势发展。
附图 2003-2007年全国建筑装饰行业总产值与 房地产开发投资额关系(亿元)
27000 22000 17000 12000
7000 2000
10106 6500
2003年
13158 8800
2004年
15759 10000
2005年
19382 12500
2006年
25280 14100
2007年
▪ 家装行业,要从经济规律讲,这是伴随房地产发展而发展的,但 是不完全局限于房地产的发展。从发展规律来讲,房地产到某一 个阶段会饱和,家装是可以重复的再进行装修的过程。比如一个 房子寿命可能是一百年,或者七十年;家装一般是五年,八年十 年,最多二十年需要重新装修了,要不然也跟不上时代了。家装 行业跟随房地产业发展,而比房地产业寿命和容量更大。
3) 促进家装行业有序发展的策
略研究
2008年6月
报告框架
1
家装市场发 展现状
2
09年家装市 场发展态势
3
家装企业应 注意的发展
趋势
本部分内容全部来自二手资料的搜索,资料来源:
1)中国建筑装饰网 2)全国建筑装饰行业协会 3)搜狐装修家居频道 4)北京房地产协会《首都房地产》
红星美凯龙精益生产方式--5S训练教材(PPT51页)

洁﹔
6、物品、设备要仔细的放,正确的放,安全的放,较大较重的堆在下 层﹔
7、保管的工具、设备及所负责的责任区要整理﹔ 8、纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所﹔ 9、不断清扫,保持清洁﹔ 10、注意上级的指示,并加以配合。
PART 6 :整理之“要”与“不要”分类标准范例
一、要
1、正常的设备、机器或电气装置﹔ 2、正常使用中的工具﹔ 3、正常的工作椅、板凳﹔ 4、尚有使用价值的消耗用品﹔ 5、使用中的垃圾桶、垃圾袋﹔ 6、使用中的样品﹔ 7、办公用品、文具﹔ 8、使用中的清洁用品﹔ 9、美化用的海报、广告牌﹔ 10、推行中的活动海报、广告牌﹔ 11、有用的书稿、杂志、报表﹔ 12、其他(私人用品)。
4、墙壁上的 A、蜘蛛网 B、过期海报、看报 C、无用的提案箱、卡片箱、挂架 D、过时的月历、标语 E、损坏的时钟
PART 7 :5S如何做
一、区分取舍
二、定位放置
二、定位放置
三、打扫干净
三、养成习惯
心
行
习
命
态
为
惯
运
改
改
改
改
变
变
变
变
PART 8:员工的5S活动中之责任
1、自己的工作环境须不断的整理、整顿,物品、材料及资料不可 乱放﹔
降低生产成本 促成效率的提高 改善零件在库周转率 减少甚至消除故障 保障企业安全生产 组织活力化,改善员工的精神面貌
改善和提高“企业形象”
提高管理水平, 改善企业的经营
易居_天津河东红星美凯龙项目销售中心定位及规划_25PPT.pptx

区 1.细节应该是相称的 。
可 视 外
2.实木边桌及桌椅都应该有着精细的曲 线或图案。
部 3.自然光为佳,灯光柔和。 景
观
VIP室设计原则:
贵 宾
1.相对的私密性。
体 2.细节应该是相称的,运用隔栅或
现 者特殊面料做分隔软隔断。
舒 适 度
3.底色大多采用深色为主,家具则 可以是浅色系,但是要成系列,风 格统一为上。
参考中信红树湾“玻璃盒子”的创意, 采用与建筑风格相协调现代装修风格,通透的玻璃面,黑白灰红的主色调,设计理念以圆为主,方中有圆的三维 空间,内外景观相融合,内外池水相应衬的无边界的空间体。局部设计以小见大,营造简洁明快的气氛,打造独 一无二的简洁、大气、开放的现代铝合金玻璃的售楼处。
9
销售中心建议——现代简约风格/外部景观风格 整体线条简洁,绿植和部分水景的呼应,产生自然亲切的感觉 细节部分处理要考虑相关的人机工程学,产生舒适美感
10
水景区域,放养金鱼体现生态 人行道两旁绿植可增加些缓坡 情趣水景,提升档次 道路两旁的花卉增加美感
休息区和人行道路区分
售楼处路牌指示 售楼处精神堡垒
销售中心建议——现代简约风格/精神堡垒、路牌指示风格
精神堡垒 设计原则: 1.昭示性强 2.功能目的明确 3.简单的几何造型
路牌指示 设计原则: 1.功能目的明确 2.简单的几何造型
A.位置与引导 B.外立面风格 C.接待中心外部景观风格 D.精神堡垒建议、路牌指示风格 E.前台、形象墙风格 F.沙盘 G.洽谈区、VIP室风格 H.各功能区节点风格 I.样板间风格
8
销售中心建议——现代简约风格/外立面风格 现代、简洁、大方
接待中心的标志也可明显突出。立面大方接受度高,可充分利用自然光线,在室内亦欣赏到室外的风情景观。
2017红星美凯龙服务礼仪ppt课件

不要抖腿。
坐满椅子的2/3处,背部挺直,身体稍向前倾, 表示尊重和谦虚。
;.
13
走姿
优雅的走:行如风
男士要稳定、矫健;女士要轻盈、优雅; 两眼平视前方,低头一般也拣不着钱; 步履轻捷不要拖拉(脚后跟不要拖地); 两臂在身体两侧自然摆动,有节奏感; 身体应当保持正门口站立式迎
宾
2
微笑服务,热情邀请顾客体验产品
1
主动问好,礼貌送宾,三米三声常态化
;.
16
专业话术:六大文明用语
您好,欢迎光临 谢谢您的光临 请稍等 对不起,让您久等了 真的非常抱歉 谢谢您的光临,欢迎下次再来
;.
17
九大便民服务
雨具
婴儿车
轮椅
纸笔 擦拭纸
;.
26
全员服务
;.
27
全员服务 ➢ 设计顾问
着统一工装且熨烫平整 左侧胸前佩戴工号牌 着深色袜子黑色皮鞋 站姿及坐姿端正 男士衬衣束于西裤内,从上往下第二粒扣 子开始全部扣起
;.
28
全员服务
;.
29
全员服务 ➢ 收银员
着统一工装且熨烫平整,左侧胸前佩戴工 号牌 站姿坐姿端正 深色袜子搭配黑色皮鞋或短靴,靴子无皮 毛金属等夸张配饰 淡妆上岗、长发样式须为盘发 冬季外套着黑色大衣或羽绒服,外套扣子 或拉链须扣起,工号牌佩戴于外套外
挺胸,抬头,收腹,目视前方,形成一种端正、挺 拔、优美、典雅的气质美;
女士双臂自然下垂,或者交叠着放在小腹部,左手 在下,右手在上;
男士两手也是自然下垂,或交叠放在身前或背于身 后。
;.
12
坐姿 稳重的坐:坐如钟
泰兴红星美凯龙生活广场营销策划方案PPT课件

活动形式
线下活动
组织家居装饰、美食文 化等主题展览,邀请知 名设计师分享家居设计 理念,举办家居搭配杀、 团购等促销活动,利用 社交媒体平台推广,吸 引粉丝参与互动。
跨界合作
与当地知名品牌、商家 合作,共同举办各类活 动,扩大品牌影响力。
活动推广
媒体宣传
与各类销售渠道进行合作,扩大销售网络和覆盖范围。
06
品牌建设
品牌定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造高端家居生活体验,提供一 站式的家居购物服务。
品质与时尚并重
品牌定位注重品质与时尚的结合,以满足消费者对家居生活的高品 质追求。
个性化定制服务
提供个性化的家居定制服务,满足消费者对个性化家居的需求。
竞争优势
红星美凯龙生活广场作为 高端家居购物中心,具有 品牌优势、品质保证和良 好的售后服务。
竞争策略
红星美凯龙生活广场应采 取差异化竞争策略,提供 独特的产品和服务,以满 足消费者个性化需求。
03
产品策略
产品定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造 高端家居生活体验,提供一站式的家 居购物服务。
品牌形象
01
简约时尚的设计风格
品牌形象以简约、时尚的设计风格为主,营造舒适、高端的购物环境。
02
优质的服务体验
品牌形象强调优质的服务体验,为消费者提供专业的家居购物咨询和售
后服务。
03
环保理念
品牌形象融入环保理念,倡导绿色家居生活,推动可持续发展。
品牌传播
多渠道宣传推广
利用线上线下多渠道进行宣传推广,提高品牌知名度和美誉度。
利用电视、广播、报纸、杂志 等传统媒体以及互联网新媒体
《红星美凯龙简介》课件

采用多元化的营销策略,包括线上线下的推广活动、促销活动等,吸引潜在客 户,提高市场份额和销售业绩。
03 公司文化
价值观和愿景
价值观
红星美凯龙秉持“以客户为中心”的价值观,致力于提Biblioteka 优 质的服务和产品,以满足客户需求。
愿景
成为全球家居行业的领导者和首选品牌,为客户创造更美好 的居家生活。
团队建设和管理理念
团队建设
红星美凯龙注重团队建设,通过培训和激励措施,提升员工的专业技能和团队协 作能力。
管理理念
红星美凯龙采用科学、规范的管理理念,注重目标管理和绩效评估,确保企业高 效运营。
社会责任感和企业公民形象
社会责任感
红星美凯龙积极履行社会责任,关注 环保、公益事业,推动企业可持续发 展。
企业公民形象
红星美凯龙树立良好的企业公民形象 ,通过诚信经营、回馈社会等方式, 赢得社会各界的认可和尊重。
红星美凯龙简介
目 录
• 公司概况 • 公司战略 • 公司文化 • 公司业绩 • 公司展望
01 公司概况
公司简介
• 红星美凯龙是中国家居零售业知名品牌,成立于1986年,总部 位于上海。公司以“家居改变生活”为理念,致力于为消费者 提供高品质的家居产品和购物体验。
成立时间和历史沿革
• 红星美凯龙成立于1986年,初期以家具零售业务为主。随着公司不断发展壮大,逐渐扩展到家居零售领域,成为国内领先 的家居零售品牌。
感谢观看
目标
在未来5年内,红星美凯龙计划将门店数量增加至500家,覆盖全国各大城市,并致力于成为全球领先的家居零售 品牌。
技术研发和产品创新方向
技术研发
红星美凯龙将加大对人工智能、大数据等先进技术的应用,提升数字化运营能力,为消费者提供更智 能、便捷的服务。
红星美凯龙案例-PPT文档资料

品牌经营
生活理念和生活方式
目录
一 企业背景介绍 二 最具代表性项目 三 平房项目合作构想
本报告是严格保密的。
上海真北店——红星美凯龙家居设计博览中 心
基本信息: 共占地135亩。一期10万平米,二期20万平米,共30万平米。二期2009年6月
19日开业,共八层,地下二层是车库,地下一层到地上六层是商场。 项目特色: 号称五个“世界第一” 世界上第一座公园式家居商场 世界上第一个“公园2500体验馆” 世界上规模最大的单体家居商场 世界上第一个内设时光动车的商场 世界上最长的商场太空云梯 运营情况: 土地以外的成本2500元/平米(含土建结构、外立面、设备等); 对外租金12元/平米/天(不含扣点);ps.北京东四环店10-15元/平米/天; 2009年五一期间实现9000万营业额。
本报告是严格保密的。
发展现状
红星美凯龙至今已在北京、上海、常州、天津、南京、无锡、扬州、徐 州、连云港、长沙、重庆、成都、南昌、西安、杭州、桐乡、郑州、蚌 埠、合肥、石家庄、洛阳、盐城、沈阳、包头、淄博、昆山、深圳、衢 州、贵阳、银川、佛山等31个城市开办了50家商场,市场总规模达483 万平方米,打造中国家居业的“沃尔玛”,成为国际化企业集团;到 2020年建成200家品牌连锁大卖场,打造中华民族的世界商业品牌。
本报告是严格保密的。
世界上最长的商场太空云梯
除了能够获得参观美 景的大批人流以外, 从一层通过超长扶梯 直上五层的设计还将 改变消费者的购物习 惯,为家居经营探索 全新的营销模式:很 容易地到达最高楼层 ,每一层逛起来就很 方便,高楼层与低楼 层的价值差距就缩到 了最小。这也符合人 们的心理:从最远处 往近处逛,越来越靠 近出口,再远的地方 也不觉得远了。
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艺设五班 快乐向上 主讲:胡敬杰
红星美凯龙
小组成员
快乐向上
胡敬杰 20102828 (推进者) 解静 20102830 (实干家) 李京 20102833 (完美主义者) 李利利 20102834 (协调员) 刘佳 20102835 (凝聚者) 周祎鑫 20102853 ( 智多星)
概要简介:
红星美凯龙
最新动态
宏观环境大好的前提下,红星美凯龙发布了2013年企业战略纲要,核心要点在于“聚 商”二字。
在营销层面
聚合产业链,团结工厂与全行业家居品牌,联合营销、共同让利,为消费者创造价值, 引导消费者从低端家居向品质家居升级。基于此,红星美凯龙“‘2天’来了,击穿底价” 三月大促正式启动,3月23日、3月24日两天,红星美凯龙将联合100多家国内外知名家 居品牌,在全国80多个城市同步开展,几乎旗下所有商场,共同击穿行业低价,引导消 费者从低端家居向品质家居升级。
企业介绍
红星美凯龙
发展概况
红星美凯龙
发展概况
红星美凯龙
1
文化理念
2
绿色环保
3
公益事业
红星文化
理念:顾客是企业之本,创新是发 展之魂。 价值观:勤奋和诚实,有先付出精 神。世间自有公道,付出总有回报。 说到不如做到,要做就做最好。以 提高经营管理水平为第一财富。 社会文化价值观:正义,节制,勇 敢,智慧。 品牌:大卖场的价格,大商场的服 务。创中国驰名商标,中国家居市 场第一品牌。 信条:不怕做不到,就怕想不到; 不怕没能力,就怕不投入。 精神:一丝不苟,视信誉为生命; 勤奋务实,视今天为落后
红星美凯龙:利益换市场 居然之家:软硬兼施
红星美凯龙
开业广告竞争
点评: 家居建材行业是一个相对比较独特的行业,在传统的领域里面又能够创新,在创新的同时 又显示出非常传统。红星美凯龙的创新,是把视角集中在企业而不是具体产品,统一调度 卖场管理,以卖场规模吸引企业集群进驻,以企业集群方式带动产品的丰盈;居然之家则 是通过模式创新,吸引不同业态商家进驻,极大丰富了卖场内容,使不同领域产品得以进 驻。
行业层面
聚集家居行业专家,提升服务品质与专业水平。 经过27年发展,红星美凯龙积累了大 量家居专家资源,为了整合这些优质资源,更好为消费者提供高品质的服务,这些专家 行业经验、专业能力、服务意识等维度综合考量,从1000多位商场员工、机构学者、行 业知名企业、家居品牌厂商与经销商中严格筛选200多位专家,含金量十足。
红星美凯龙
vs居然之家争霸家居市场
2010年红星美凯龙在中国开店将 达到80家,居然之家将达到40家。 人们不禁开始正式打量两个在各 大社区旁似曾相识的邻居,边惊 叹于其狂放的生机,边思考他们 如何蜕变成身世显赫的“第二帝 国”。
驾驭资本
红星美凯龙:商业地产酝酿规模 居然之家:多业态发展增大收益
攻坚哲学
时间有限,设计无限
谢谢欣赏!!
ห้องสมุดไป่ตู้
责
产品设计与创新 开发技术能力 竞争者 设计策略 改进建议
红星美凯龙
红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业 500强前50位,自1986年创业以来,始 终以建设温馨、和谐的家园,提升消费者 的居家生活品味为己任。截至目前,已在 北京、上海、广州、深圳等82个城市开办 了111家商场。2008年销售总额突破235 亿元,成为中国家居业的第一品牌。 2007年荣获“国内影响力品牌领袖大 奖”、“家居家装行业影响力品牌领袖大 奖”等。此外集团多年来还一直致力于回 馈社会,热心社会公益事业度肯定,被誉 为"红星美凯龙模式"。
红星美凯龙
家居生活专家
红星美凯龙
企业管理结构
红星美凯龙
红星梦工厂
红星美凯龙
产品开发能力
红星美凯龙
产品开发能力
公司雄厚的实力和尖端技术,致力 提供最优质,最完美的推拉门,内 柜,五金件和各种附件,以致生产 的每一个衣柜都可以无可挑的过硬 品质赢得世人的称赞。
红星美凯龙
市场位置
红星美凯龙
十大家居品牌介绍
在文化层面
聚集行业文化,提升家居价值含金量,未来3年加强文化营销的推进,把红星美凯龙品 牌塑造得更有文化内涵,进而提升国人居家品位。红星美凯龙所提倡的“以家为本”的 家文化多年来在全社会范围内广泛传播,连续举办了三年的红星美凯龙爱家日文化营销 项目也得到了大众的广泛认可,2013年爱家日的社会期待值也在不断攀升。
全面分析家居市场行业特征,规模,公司发展历程。市场定位、目标客 户群、营销策略,鉴别其中的异同,红星美凯龙以规模化效应,为消费者 提供更多的优惠、更多的产品选择以及更优质的服务
红星美凯龙
家居产品营销
家居产品概述
家居品牌规划
设计营销管理
红星美凯龙品牌介绍 企 企发 管 各 业 业展 理 部 概 规历 结 门 况 模程 构 职
红星美凯龙
创新生活理念
创新经营理念
“顾客是企业之本,创新是发展之魂” 创新是任何企业发展的不竭动力。只有永远引领市场、优于市场 消费要求,才能在获得消费者的满意度和忠诚度,塑造企业优势 品牌。
乐于创新、现代时尚,这正是红星美凯龙品牌的理念内涵。
红星美凯龙始终相信,理念引导行业,模式创造未来,为此,红 星美凯龙坚持以市场为导向、以品质为基础、以人才为根本、以 创新为动力为企业宗旨,旨在从产品根本上提升品牌价值和推进 红星美凯龙品牌化进程的层面来进行对全国市场的开发。